ICS0310001

A10..

備案號(hào)38465—2013

:

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10807—2012

專業(yè)零售店店長(zhǎng)崗位要求

Qualificationrequirementforspecialtystoremanager

2012-12-20發(fā)布2013-06-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

SB/T10807—2012

目次

前言…………………………

Ⅲ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語(yǔ)和定義………………

31

任職能力要求……………

41

崗位職能…………………

52

Ⅰ

SB/T10807—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部提出并歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)蘇寧電器股份有限公司廣東萬(wàn)寧連鎖商業(yè)有限公司

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人陳澤亞董博楊青松郭玉金潘敏相艷風(fēng)容羨薇李滿

:、、、、、、、。

Ⅲ

SB/T10807—2012

專業(yè)零售店店長(zhǎng)崗位要求

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了專業(yè)零售店店長(zhǎng)的任職條件崗位職能工作職責(zé)等

、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于專業(yè)零售店的店長(zhǎng)崗位其他零售業(yè)態(tài)的店長(zhǎng)崗位要求可參考本標(biāo)準(zhǔn)

,。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

零售業(yè)態(tài)分類

GB/T18106—2004

連鎖經(jīng)營(yíng)術(shù)語(yǔ)

SB/T10465—2008

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件為了便于使

GB/T18106—2004、SB/T10465—2008。

用以下重復(fù)列出了中的某些術(shù)語(yǔ)和定義

,GB/T18106—2004、SB/T10465—2008。

31

.

專業(yè)零售店specialtystore

專業(yè)店

specialtystore

以專門經(jīng)營(yíng)某一大類商品為主的零售業(yè)態(tài)

。

定義

[GB/T18106—2004,4.1.8]

32

.

品類管理categorymanagement

零售商和或供應(yīng)商把所經(jīng)營(yíng)的商品分成不同的類別并把每類商品作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本活

(),

動(dòng)單位進(jìn)行管理的一系列相關(guān)的活動(dòng)它通過(guò)強(qiáng)調(diào)向消費(fèi)者提供超值的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)

,

效果

。

定義

[SB/T10465—2008,8.1.15]

4任職能力要求

41核心能力

.

具有誠(chéng)實(shí)正直守信品質(zhì)有強(qiáng)烈的企業(yè)忠誠(chéng)度和社會(huì)責(zé)任感

、、,。

42基本能力

.

421具備較好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力較強(qiáng)的執(zhí)行力和組織計(jì)劃能力

..;。

422具備良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問(wèn)題的能力對(duì)突發(fā)事件有快速應(yīng)變及處理能力

..、,