酒店計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理制度目的1.1 計(jì)算機(jī)機(jī)房是酒店各種系統(tǒng)的中樞，為保證酒店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)免受外界因素干擾，安全、高效的運(yùn)行，特制定本制度。管理制度2.1 機(jī)房安全管理 機(jī)房日常管理指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁將機(jī)房鑰匙轉(zhuǎn)借給其它人員。若鑰匙遺失要即時(shí)上報(bào)，并主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。 嚴(yán)格落實(shí)出入登記制度，禁止與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入機(jī)房。如有外人員，確因工作需要進(jìn)入，需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入機(jī)房。 不得隨意動(dòng)用機(jī)房設(shè)備，禁止移動(dòng)設(shè)備或更改設(shè)備連線(xiàn)，嚴(yán)禁進(jìn)行硬件復(fù)位操作。2.2 機(jī)房服務(wù)器管理 不得在服務(wù)器上安裝使用任何與服務(wù)器系統(tǒng)無(wú)關(guān)的軟件。 不得在服務(wù)器上做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。 服務(wù)器系統(tǒng)必須及時(shí)升級(jí)安裝安全補(bǔ)丁，彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞；做好病毒及木馬的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)。 管理員對(duì)超級(jí)賬戶(hù)口令應(yīng)嚴(yán)格保密、定期修改，以保證系統(tǒng)安全，防止對(duì)系統(tǒng)的非法入侵。2.3 機(jī)房設(shè)備維護(hù)管理 機(jī)房工作人員應(yīng)備有工作服和工作鞋，進(jìn)入機(jī)房要更換。 機(jī)房應(yīng)備有防靜電手鐲，維護(hù)人員插拔設(shè)備模塊時(shí)要帶防靜電手鐲。 各種通信設(shè)備外殼，應(yīng)良好接地。使用 220伏及其以上交流電源工作時(shí)，必須注意人身安全和設(shè)備安全。 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用可能引起火災(zāi)的取暖設(shè)備。機(jī)房?jī)?nèi)要備滅火器，滅火器要放在固定位置，并要定期檢查，保證良好。2.4 機(jī)房環(huán)境管理 機(jī)房門(mén)窗要嚴(yán)密，室內(nèi)要防塵和清潔。。 機(jī)房的溫度一般保持在 20±5°C，相對(duì)濕度一般保持在30~75%。。 嚴(yán)禁易燃易爆和強(qiáng)磁物品及其它與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入機(jī)房。2.5 機(jī)房管理員職責(zé) 定期檢查機(jī)房設(shè)備及各種安全設(shè)備，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 保持機(jī)房和機(jī)房設(shè)施的清潔衛(wèi)生和擺放整齊。 對(duì)設(shè)備、配電、消防和門(mén)窗的安全情況進(jìn)行檢查，確保機(jī)房的安全無(wú)誤。 及時(shí)填寫(xiě)值班及維護(hù)記錄，對(duì)環(huán)境、濕度、溫度、電源電壓，設(shè)備運(yùn)行情況等進(jìn)行記錄并存檔。 學(xué)會(huì)熟練使用滅火器材，在出現(xiàn)火警時(shí)應(yīng)立即撥打酒店火警電話(huà)。2.6 機(jī)房巡檢規(guī)定 中心機(jī)房每天巡檢一次，巡檢內(nèi)容為服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)、UPS、空調(diào)、消防設(shè)備、溫濕度。 樓層弱電間機(jī)柜每周巡檢一次，巡檢內(nèi)容為交換機(jī)及電源。 在巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理解決，巡檢完成后要認(rèn)真填寫(xiě)巡檢