———銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)（精選21篇）

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇1

一年來(lái)的工作結(jié)束了，我真的是特別的充實(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我始終都特別珍惜這段工作經(jīng)受，我也喜愛(ài)這種狀態(tài)，現(xiàn)在我始終都特別快樂(lè)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也總是盼望能夠把細(xì)節(jié)的東西做好，做銀行工作始終都是我所期望的，這一年來(lái)我仔細(xì)完成好自己的工作，把本職的事情處理好，我也會(huì)總結(jié)自己身上的不足之處，在一些時(shí)候我會(huì)留意到一些特別珍貴的東西，我也很糾結(jié)能不能在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中去學(xué)習(xí)一些好的東西，就20__年來(lái)的工作我也總結(jié)一番。

首先我要說(shuō)到的就是在這一年來(lái)我都有仔細(xì)去做好自己的本職工作，銀行的工作需要一個(gè)細(xì)心的工作狀態(tài)，在這一年的工作當(dāng)中有許多寶貴的東西在等待著我，有的時(shí)候我特別渴望在工作當(dāng)中能夠去做好這些細(xì)節(jié)的事情，我感謝身邊的每一個(gè)人，在工作上面對(duì)我的關(guān)心，始終以來(lái)我都是讓自己處在緊急的狀態(tài)，只有讓自己時(shí)刻的保持緊急，這么一來(lái)才能夠?qū)W習(xí)到更多的工作技巧，我有在努力的提高自己業(yè)務(wù)水平過(guò)去一年的的工作當(dāng)中這是我的特別在意的東西，作為一名銀行工作人員，我需要去提高自己的力量，業(yè)務(wù)水平就是其中之一，這一點(diǎn)是不會(huì)變的，始終以來(lái)我也都在仔細(xì)負(fù)責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，有些東西不是簡(jiǎn)答的回顧一下就能做好的，需要時(shí)間去積累，我從來(lái)不認(rèn)為在這件事情上面我會(huì)有什么值得傲慢的地方。

在工作當(dāng)中我能夠端正好自己的態(tài)度，我跟同事們友好相處，這不是一兩天的事情了，現(xiàn)在我不管是做什么我都會(huì)去追求自己的想做的事情，在__銀行這這里我有太多的寶貴的回憶了，現(xiàn)在也是說(shuō)不清道不明，我情愿把自己的一些寶貴的東西去做好，始終以來(lái)我都會(huì)去想清晰這件事情，這不是說(shuō)說(shuō)而已，回顧一年來(lái)的銀行工作，我都會(huì)虛心的請(qǐng)教同時(shí)，跟上級(jí)和諧相處，這也是我的現(xiàn)在保持的一個(gè)絕佳狀態(tài)，20__已經(jīng)過(guò)去了，但是我內(nèi)心依舊是布滿著熱忱，我信任在接下來(lái)的工作當(dāng)中我能夠保持糊涂的頭腦，更加專心的去為_(kāi)_銀行服務(wù)，20__年就要來(lái)臨了，我展望全新的一年許多事情都是始終有在提高著，現(xiàn)在我特別在乎自己的這段時(shí)間以來(lái)的工作，我總是不厭其煩的在做好著，保持著，我信任20__年能夠做出一番成果。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇2

忙忙勞碌碌，在沉迷在工作中的時(shí)候，一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。在這一年來(lái)，我作為一名銀行的大堂經(jīng)理，始終堅(jiān)持著在工作中嚴(yán)格的要求自己，并不斷的加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量，讓20__年這一年來(lái)的工作在各個(gè)方面都有了不少的收獲。

總的來(lái)說(shuō)，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內(nèi)外都對(duì)自己進(jìn)行了許多的改進(jìn)。不僅提升了自我的工作力量，也讓自身思想、心態(tài)，以及服務(wù)力量得到了很大的提升與進(jìn)步。

現(xiàn)在，20__年已經(jīng)要結(jié)束了，為了更好的迎來(lái)下一年的到來(lái)，我在此對(duì)這一年的工作狀況做如下總結(jié);

一、思想和心態(tài)的改進(jìn)

面對(duì)這一年的工作，我遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)們的教育和教導(dǎo)，樂(lè)觀的從思想上改進(jìn)自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務(wù)精神，讓我在工作中能更加主動(dòng)地且樂(lè)觀的為客戶供應(yīng)服務(wù)關(guān)心，并讓自身在服務(wù)工作中更加貼心，提升客戶對(duì)__銀行的服務(wù)印象。此外我還始終在加深自己在工作中的銷售意識(shí)。在工作中我樂(lè)觀推銷銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并選擇我們的產(chǎn)品。

此外，我還在心態(tài)上不斷的激勵(lì)自己。作為大堂經(jīng)理，我們?cè)诠ぷ髦行枰粩嗟臑榈乃怂妓鳎@其實(shí)是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中樂(lè)觀的改進(jìn)了自身的工作態(tài)度，調(diào)整了自己的心態(tài)預(yù)備，讓自己能更好的應(yīng)對(duì)工作中的壓力，改善自我的工作。

二、日常工作狀況

在每天的工作中，我總是會(huì)提前趕到工作的崗位上，開(kāi)門(mén)之前，我會(huì)仔細(xì)的檢查銀行大廳內(nèi)的狀況，尤其是自己主要服務(wù)的工作臺(tái)上，并仔細(xì)的進(jìn)行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然后再開(kāi)頭迎接新一天的工作。

我的工作位置處于銀行大廳的正中央，也正好在大門(mén)與各個(gè)窗口之間的位置。工作中，我都會(huì)面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來(lái)。由于大廳的設(shè)計(jì)關(guān)心，那些有自己目的客戶都會(huì)徑直的走向業(yè)務(wù)窗口，而那些需要指引的客戶則會(huì)放緩腳步。也正由于如此發(fā)，我您能很輕松的推斷那些客戶需要關(guān)心。

在大堂經(jīng)理的工作中，其實(shí)我要負(fù)責(zé)的方面特別雜，也特別的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業(yè)務(wù)的詢問(wèn)，再到信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，假如客戶是為了這些目的前來(lái)，我這里反而會(huì)成為最忙的地方。

在這一年的工作中，我樂(lè)觀熱忱的完成了自己的本職工作，并創(chuàng)下了___萬(wàn)元的好成果。但從工作狀況上來(lái)看，我在處理事情多的時(shí)候就很簡(jiǎn)單混亂，對(duì)此，我還要多多加強(qiáng)!

最終，在這里我祝福__銀行在今后工能越來(lái)越好，也祝福自己能在下一年取得更好的成果!

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇3

本人于20__年7月30日起至__年7月31日止，被聘為中國(guó)工商銀行__支行綜合柜員，在聘用期內(nèi)本人在上級(jí)行及縣支行領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和教育下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上，都取得了很好的成果和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

一、擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟，樂(lè)觀參加學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，在__年全國(guó)統(tǒng)一上崗考核中全部考核合格，__年取得了縣財(cái)政培訓(xùn)的電算化合格證書(shū)。

二、喜愛(ài)本職工作、誠(chéng)懇守信，盡職盡責(zé)、用實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立和維護(hù)我行的形象和信譽(yù)，遵守功動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開(kāi)崗位;熱忱服務(wù)、禮貌待客、樂(lè)觀使用文明禮貌用語(yǔ)、充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱忱、禮貌、周到、謙遜的態(tài)度;嚴(yán)格根據(jù)《支付結(jié)算方法》、《綜合業(yè)務(wù)核算操作規(guī)程》、《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員操作手冊(cè)》、《會(huì)計(jì)人員崗位工作規(guī)范》之規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，按章操作，杜絕差錯(cuò);做到業(yè)務(wù)處理化，制度化標(biāo)準(zhǔn)化。

三、聽(tīng)從分工，聽(tīng)從支配;同事之間坦誠(chéng)相待、融洽相處、相互信任、相互協(xié)作、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同提高、共同維護(hù)和諧的工作環(huán)境。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，提高工作效力;辦理業(yè)務(wù)先外后內(nèi)，仔細(xì)細(xì)致，快捷精確?????，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù);在這三年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何差錯(cuò)事故。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手。靠著這樣一種堅(jiān)決的信念，本人已嫻熟把握儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)、信用卡、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。在__—__年度工作中，成果突出，榮獲__支行“先進(jìn)工”的榮譽(yù)稱號(hào)。除了在服務(wù)客戶上本人盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也樂(lè)觀響應(yīng)，常常參與單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展現(xiàn)自我，并取得了優(yōu)異的成果，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

五、這些都只是我在工作中取得的一點(diǎn)成果，這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開(kāi)的,這次假如我將受聘為中國(guó)工商銀行綜合柜員崗位，我情愿聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分工、聽(tīng)從支配、努力工作、嚴(yán)守客戶隱秘，維護(hù)客戶正值權(quán)益;做一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬，思想素養(yǎng)高，平安防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才，以適應(yīng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)綜合性人才的需要。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇4

銀行作為存儲(chǔ)了大量資金的地點(diǎn)，銀行的保安工作就更加需要做好，一份好的保安工作總結(jié)能夠預(yù)防工作中產(chǎn)生漏洞，為您帶來(lái)銀行保安年終總結(jié)范文，全文如下：

光陰似箭時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年又過(guò)去。回顧在胡市支行一年來(lái)的工作。可以說(shuō)成果尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)保安工作總結(jié)如下兩點(diǎn)：

一、銀行平安保衛(wèi)是一項(xiàng)特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒(méi)有因此而害怕、畏懼。我們必需秉承嚴(yán)厲?仔細(xì)的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的.工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓銀行安心，讓儲(chǔ)戶有信念。隨著農(nóng)行胡市支行平安保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我常常思考：如何才能更進(jìn)一步地做好平安防范工作，如何提高我的自身的素養(yǎng)和工作力量!

二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成果的同時(shí),我也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:

1、思想上依靠組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;

2、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規(guī);

3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題力量還是不夠,對(duì)問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有肯定的距離;4、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特殊是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí);

4、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);

5、工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。

結(jié)束語(yǔ)：中國(guó)的老百姓自古以來(lái)就有著要存錢(qián)的習(xí)慣，所以銀行是他們接觸的最多的金融機(jī)構(gòu)，為您帶來(lái)銀行保安年終總結(jié)范文，盼望能夠?yàn)槟墓ぷ鞴?yīng)便利。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇5

在20__年的工作學(xué)習(xí)中，我熟悉到：工作崗位沒(méi)有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人參與了__高校的本科函授，平常也自學(xué)電腦學(xué)問(wèn)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了學(xué)問(wèn)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的關(guān)心和鼓舞，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都情愿來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有__多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均__多筆上升到__多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的勞碌可想而知。

銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，急躁細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新?tīng)顩r新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。

2、增加大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇6

1.年度主要工作狀況

我于20__年11月正式在東門(mén)支行上崗低柜客戶經(jīng)理，至20__年8月轉(zhuǎn)崗貴來(lái)賓戶經(jīng)理，共十個(gè)月。從20__年9月至20__年12月，擔(dān)當(dāng)東門(mén)支行貴來(lái)賓戶經(jīng)理，共四個(gè)月。除了本職工作外，還分別擔(dān)當(dāng)本網(wǎng)點(diǎn)信用卡，黃金，個(gè)貸聯(lián)動(dòng)以及基金推動(dòng)人。這一年中，我關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)考核，緊盯個(gè)人kpi，力求為網(wǎng)點(diǎn)多做貢獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我業(yè)績(jī)的體現(xiàn)。作為低柜期間，為網(wǎng)點(diǎn)大量輸送高價(jià)值的金葵花客戶，維護(hù)好金普卡客戶，做好資產(chǎn)鎖定和提升，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)加大與廳堂同事的聯(lián)動(dòng)，提高東門(mén)支行信用卡業(yè)績(jī)的排名，攔截潛力金葵花客戶。作為貴來(lái)賓戶經(jīng)理期間，完成與老客戶經(jīng)理的工作交接，盡力在最短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)客戶，做好服務(wù)的同時(shí)，提高資產(chǎn)配置比例，深度kyc客戶，力求完成低柜到客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。作為各項(xiàng)指標(biāo)的推動(dòng)人，緊盯機(jī)構(gòu)考核業(yè)績(jī)，第一時(shí)間分解任務(wù)，傳達(dá)總分行指示，聯(lián)動(dòng)各不同條線，幫助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)指標(biāo)。

2.各項(xiàng)工作主要業(yè)績(jī)

低柜客戶經(jīng)理：從1月到7月，完成金葵花輸送88戶，金卡輸送29戶，期繳保險(xiǎn)11件，位列分行kpi考核第7名

貴來(lái)賓戶經(jīng)理：從9月開(kāi)頭正式進(jìn)入貴來(lái)賓戶經(jīng)理的考核。作為新客戶經(jīng)理，主要在穩(wěn)定客群，鎖定新提升客戶，挽回流失客戶，儲(chǔ)備明年可提升鉆石和私行客戶。同時(shí)針對(duì)中收和aum任務(wù)，做好基金和保險(xiǎn)的銷售，樂(lè)觀盤(pán)點(diǎn)客戶境外資產(chǎn)，吸引客戶境內(nèi)外行外資金。與私行客戶經(jīng)理做好聯(lián)動(dòng)，維護(hù)好東門(mén)的踏空私鉆客戶，做好高端客戶的服務(wù)和資金鎖定。

信用卡聯(lián)絡(luò)人：從1月到6月，擔(dān)當(dāng)東門(mén)支行的信用卡聯(lián)絡(luò)人，樂(lè)觀面對(duì)分行下放的任務(wù)指標(biāo)，主動(dòng)在大堂營(yíng)銷信用卡，同時(shí)利用個(gè)人資源，找到穩(wěn)定的團(tuán)辦線索，每個(gè)月為東門(mén)支行增加十到二十張穩(wěn)定的信用卡來(lái)源，勝利使東門(mén)支行信用卡的完成率節(jié)節(jié)攀升。

個(gè)貸聯(lián)絡(luò)人：與個(gè)貸部緊密聯(lián)系，雙方樂(lè)觀學(xué)習(xí)對(duì)方部門(mén)的產(chǎn)品信息，與個(gè)貸部門(mén)對(duì)接人樂(lè)觀溝通，為客戶供應(yīng)多方面的服務(wù)，給理財(cái)客戶供應(yīng)貸款詢問(wèn)，同時(shí)也為貸款客戶供應(yīng)理財(cái)產(chǎn)品信息。兩個(gè)部門(mén)增進(jìn)聯(lián)系，樂(lè)觀聯(lián)合面訪客戶，深度挖掘客戶需求。截止到12月初，東門(mén)支行436戶閃電貸目標(biāo)已完成411戶，完成率95%，個(gè)貸轉(zhuǎn)介年度目標(biāo)36戶，已完成30戶，完成率84%。

黃金聯(lián)絡(luò)人：樂(lè)觀跟進(jìn)總分行黃金任務(wù)目標(biāo)和政策，作為總分行和網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)人，做好推動(dòng)和紐帶的作用。

3.工作中的提升點(diǎn)

第一，對(duì)于新轉(zhuǎn)崗客戶經(jīng)理需要提升的力量還許多，還需要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)力量和學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，適應(yīng)新崗位的職責(zé)。面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，需要更加擅長(zhǎng)找到解決問(wèn)題的方法，調(diào)整自身心態(tài)，將任務(wù)完成得更好。

其次，作為貴來(lái)賓戶經(jīng)理，需要更敏銳的市場(chǎng)洞察力以及待人接物的力量，在這些方面還需要成長(zhǎng)得更快一些，更加勝任新崗位。

對(duì)于即將到來(lái)的20__年，在新的崗位上，我會(huì)努力供應(yīng)業(yè)務(wù)水平，供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，儲(chǔ)備相關(guān)學(xué)問(wèn)，做到對(duì)個(gè)人，對(duì)機(jī)構(gòu)都能最大力量地供應(yīng)光和熱。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇7

20__年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī)，押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí)，為了能快速進(jìn)入角色，熟識(shí)工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，遇到不明白的地方就馬上向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理詢問(wèn)時(shí)我就在一邊認(rèn)真的聽(tīng)著，然后悄悄的登記來(lái)，遇到不明白的地方準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教，為提高自己的工作力量和服務(wù)水平，在平常工作中，我學(xué)會(huì)了塌實(shí)，勤奮，務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作，所以我很快就熟識(shí)了工作技巧。

贏得了很多客戶的好評(píng)。我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時(shí)客戶許多，我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望，我就主動(dòng)上前問(wèn)到：“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō)：“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)伴侶那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō)：“三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。

也許需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶驚訝的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我急躁的向客戶解釋說(shuō)：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要其次天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。

接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告知他假如通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立即就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書(shū)，使該客戶削減了等待時(shí)間，在我的關(guān)心下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿足。”然后走到客戶看法簿上寫(xiě)道：“保安服務(wù)態(tài)度特別好，服務(wù)也比較專業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予表?yè)P(yáng)。”雖然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大確定!

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇8

我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿足，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門(mén)上半年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供應(yīng)服務(wù)，為用戶制造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶，培育新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿足度。

二、提高部門(mén)員工整體素養(yǎng)

公司的進(jìn)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和分散力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)力量和工作水平，讓我部門(mén)全部員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作力量。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，關(guān)心公司更好進(jìn)展。在上半年的工作中，通過(guò)我和我部門(mén)全部同志不斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的進(jìn)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

三、結(jié)合實(shí)際開(kāi)創(chuàng)新局面

上半年工作期間，我部門(mén)全部同志始終以飽滿的熱忱服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我樂(lè)觀組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、制造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突動(dòng)身展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作樂(lè)觀性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出方案性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

雖然取得了肯定的成果，但還存在著許多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將連續(xù)會(huì)同部門(mén)全部同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱忱，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇9

從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了，通過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)自到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長(zhǎng)了，也漸漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然可以看到些成果，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自己所盼望的程度，綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

1、無(wú)工作閱歷，缺乏綜合學(xué)問(wèn)和技能。

我是一名學(xué)的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，當(dāng)時(shí)公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，聘請(qǐng)我們，作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是，由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展，所學(xué)的專業(yè)無(wú)法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作閱歷，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作閱歷，一切都從零開(kāi)頭，全部工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很抱負(fù)。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培育自己在各個(gè)方面的學(xué)問(wèn)和技能，盡快成為早日為公司制造效益的業(yè)務(wù)能手。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪，我已練就了了肯定的客戶溝通技巧，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)工作，完全可以獨(dú)立完成。

2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了許多時(shí)間和精力上的鋪張。

前期由于同事們的和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想，使員工思想全都，有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái)，我想開(kāi)展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我準(zhǔn)備花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家爭(zhēng)論，如我的爭(zhēng)論通過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的懇求。在此之前，干自己所能干，用心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。

3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯(cuò)位。我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車(chē)是中轉(zhuǎn)車(chē)輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊和河北快運(yùn)北京分公司思想不全都，兩公司相互扯皮，必定影響各公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運(yùn)運(yùn)輸不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的準(zhǔn)時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對(duì)獨(dú)立，功能分散，又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源，無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而消失一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格，即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控，無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時(shí)痛失許多商機(jī)。解決的方法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上，努力進(jìn)一步提高整作水平，培育高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

4、x地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平，對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的熟悉，習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題，從而對(duì)我們的服務(wù)內(nèi)容不感甚至實(shí)行粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的和走訪過(guò)程中，常常遇到這種狀況：

一是：自己有定時(shí)、定點(diǎn)的班線車(chē)，無(wú)需外租，有自己倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本;

二是：對(duì)于物流降低成本的概念不接受，拒絕考慮我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析;

三是：物流外包操作麻煩，不確定性太多，物流外包的操作方法還不夠合理，不情愿轉(zhuǎn)變沿襲了幾十年的老的做法，等等。

5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公正現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的進(jìn)展。我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專業(yè)化、正規(guī)化、市場(chǎng)化，然而，其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專線直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇10

回首過(guò)去一年來(lái)的機(jī)加車(chē)間工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的幫助協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成果，在各方面的實(shí)踐工作中熬煉和提升了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。

一、生產(chǎn)管理方面

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定置管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板;為了加強(qiáng)公司員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量及工作效率，杜絕產(chǎn)品消失不合格現(xiàn)象，對(duì)加工的零件質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度;為了節(jié)省能源，強(qiáng)化物料的領(lǐng)用規(guī)定，堅(jiān)持執(zhí)行以舊換新的領(lǐng)用原則;為了協(xié)作幫助三水新廠的搬遷，完成了車(chē)間搬遷和整理，清理了大部分呆滯物料。

二、生產(chǎn)工作方面

隨著品種增加和交貨期的縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率和削減頻繁變換品種型號(hào)，盡量實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種地全線協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力氣完成統(tǒng)一品種，再轉(zhuǎn)型號(hào)以提高生產(chǎn)效率;為盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力，實(shí)行強(qiáng)化培訓(xùn)法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化的理論、實(shí)操培訓(xùn)，通過(guò)短期內(nèi)學(xué)習(xí)及考核，使得新員工準(zhǔn)時(shí)有效的獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取了珍貴時(shí)間;為提高車(chē)間員工工作效率及平安，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了設(shè)備工具使用及平安生產(chǎn)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。

為降低軸頭不合格率，組織機(jī)加工進(jìn)行了軸頭加工工藝的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使得員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)進(jìn)一步的了解及提高;堅(jiān)持月度平安檢查工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)平安隱患，進(jìn)行整改跟蹤，沒(méi)有消失重大平安事故;協(xié)作工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加平安防護(hù)設(shè)備以提高員工的平安性，如：機(jī)加三車(chē)床增加電器箱漏電開(kāi)關(guān)，防止鐵屑飛賤造成不必要的損害;為了滿意生產(chǎn)需求，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班任務(wù)，相互制約員工，從而提高員工的紀(jì)律性。

三、存在問(wèn)題

返修率過(guò)高、頻繁的打磨量過(guò)大：特殊是單點(diǎn)懸掛類和德式軸的打磨量過(guò)大，導(dǎo)致生產(chǎn)效率過(guò)低，勞動(dòng)強(qiáng)度大，且影響生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境;產(chǎn)量增加致使物流量增大，搬運(yùn)量增大，在很大程度上影響生產(chǎn)周轉(zhuǎn)的準(zhǔn)時(shí)性;缺乏溝通這個(gè)橋梁，團(tuán)隊(duì)的任何建設(shè)都將毫無(wú)意義。各部門(mén)間應(yīng)相互依存、同舟共濟(jì)，互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、敬重共性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守;相互關(guān)心、相互關(guān)懷，大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就談不上最終的業(yè)績(jī)。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇11

我是公司的一名財(cái)務(wù)工作人員，從事教育統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)近5個(gè)年頭。統(tǒng)計(jì)工作范圍大，對(duì)象多。而我局僅我一人從事統(tǒng)計(jì)工作，任務(wù)繁重，工作要求高。為做好教育統(tǒng)計(jì)工作，我克服困難，一心撲在工作上，以下是我本年度的工作總結(jié)：

一、建立教育統(tǒng)計(jì)工作制度

做好教育統(tǒng)計(jì)工作，完善的制度是保障。我依據(jù)法律、法規(guī)，主持起草了教育統(tǒng)計(jì)工作方面的有關(guān)看法。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，經(jīng)過(guò)爭(zhēng)論，我局下發(fā)了《統(tǒng)計(jì)工作看法》，編印了《統(tǒng)計(jì)工作手冊(cè)》，使教育統(tǒng)計(jì)工作有法可依、有規(guī)可循，任務(wù)明確，措施到位。

二、健全教育統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò)

為做好教育統(tǒng)計(jì)工作，在我的建議下，建立了一支精干的教育統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍。明確了分管負(fù)責(zé)同志，并指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作。我加強(qiáng)對(duì)教育統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，定期下去查看工作開(kāi)展?fàn)顩r，組織統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。舉辦一次統(tǒng)計(jì)人員的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)制度和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，教育統(tǒng)計(jì)工作有了一套完善的制度保障和組織保障，工作成果特別顯著，工作質(zhì)量不斷提高。

三、開(kāi)展教育統(tǒng)計(jì)專題調(diào)查

基礎(chǔ)教育的進(jìn)展面臨著一些突出的困難和問(wèn)題：一是基礎(chǔ)教育總體水平不高，二是農(nóng)村義務(wù)教育存在一些突出問(wèn)題，三是教育觀念、教育內(nèi)容和教學(xué)方法滯后，推動(dòng)素養(yǎng)教育步履困難等。

針對(duì)基礎(chǔ)教育面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)，教育統(tǒng)計(jì)工作存在著明顯的差距和不足。為更好地開(kāi)展教育統(tǒng)計(jì)工作，我組織教育統(tǒng)計(jì)人員有開(kāi)展調(diào)研，依據(jù)教育的實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題，確定教育統(tǒng)計(jì)的方法和措施，保障了教育統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性和牢靠性。

四、確保教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)精確?????

統(tǒng)計(jì)的生命在于真實(shí)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，是統(tǒng)計(jì)工的中心任務(wù)。我和教育統(tǒng)計(jì)人員深刻的熟悉到，學(xué)校是教育統(tǒng)計(jì)工作的基層單位，其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的精確?????性是分析教育事業(yè)的基礎(chǔ)。因此，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保每一個(gè)數(shù)據(jù)精確?????牢靠特別重要，我對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性、精確?????性的要求和把關(guān)特別嚴(yán)格，常常為了弄清、弄準(zhǔn)一個(gè)數(shù)據(jù)而反復(fù)在基層學(xué)校討論。在數(shù)據(jù)真實(shí)精確?????的基礎(chǔ)上，我又對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，從數(shù)據(jù)的體現(xiàn)和變化當(dāng)中，查找分析教育的規(guī)律和進(jìn)展趨勢(shì)，每年我都要撰寫(xiě)教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

五、加強(qiáng)教育統(tǒng)計(jì)資料管理

在我的提倡和要求下，建立了統(tǒng)計(jì)資料檔案制度。統(tǒng)計(jì)資料檔案的保管、調(diào)用和移交，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)檔案管理的規(guī)定。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按要求整理，裝訂整齊，保管規(guī)范。我仔細(xì)學(xué)習(xí)鉆研計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)，建立了教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。自己能夠嫻熟操作電腦，設(shè)計(jì)表格，完成年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析。

六、供應(yīng)教育統(tǒng)計(jì)詢問(wèn)服務(wù)

在完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，確保統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)精確?????的基礎(chǔ)上，我花費(fèi)了很大的精力進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，從中找出教育進(jìn)展的規(guī)律。教育統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，基本滿意了教育管理和決策的需要，為制定教育決策、編制教育事業(yè)進(jìn)展規(guī)劃供應(yīng)了重要的數(shù)據(jù)支持，為教育事業(yè)的改革和進(jìn)展作出了貢獻(xiàn)。

一年來(lái)，我在教育統(tǒng)計(jì)崗位上，悄悄工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，做出了肯定的成果，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表?yè)P(yáng)和確定。但是，教育統(tǒng)計(jì)工作無(wú)止境，我的工作還存在著缺點(diǎn)和不足，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的要求相比，與教育事業(yè)改革進(jìn)展的要求相比，許多地方需要提高和改進(jìn)。我決心在本職崗位上連續(xù)努力，做出新的成果，為教育事業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇12

轉(zhuǎn)瞬間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，有辛苦的付出，也有甜美的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到。孩子們各方面的力量都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們快樂(lè)的笑容，我感到了莫大的歡樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié)：

一、政治思想方面

仔細(xì)學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我樂(lè)觀參與園內(nèi)組織的.各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，仔細(xì)記筆記，會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。工作中我團(tuán)結(jié)同志，喜愛(ài)集體，聽(tīng)從安排，對(duì)班級(jí)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以樂(lè)觀熱忱的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。樂(lè)觀要求進(jìn)步。愛(ài)崗敬業(yè)，做到急躁、愛(ài)心、公正、敬重的對(duì)待每一個(gè)孩子。

二、教育教學(xué)方面

我從本班幼兒的實(shí)際狀況動(dòng)身，結(jié)合園內(nèi)工作方案，細(xì)心支配好每周方案活動(dòng)內(nèi)容，仔細(xì)組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的仆人，在獲得全面、和諧進(jìn)展的同時(shí)也得到共性的進(jìn)展。這也是我始終以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)樂(lè)觀想園長(zhǎng)和老老師請(qǐng)教。

在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們依據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、進(jìn)展需要投放活動(dòng)材料，依據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有方案有目的地投放，并準(zhǔn)時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒樂(lè)觀仔細(xì)參加區(qū)域活動(dòng)，滿意幼兒進(jìn)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，愛(ài)好、力量投放了不同難度的活動(dòng)材料。本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講故事、算算式等各方面的培育，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字嬉戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的樂(lè)觀性，培育幼兒的學(xué)習(xí)愛(ài)好。

三、常規(guī)工作方面

從日常生活抓起，培育幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，熬煉幼兒的身體素養(yǎng)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生狀況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提示幼兒多喝水，培育幼兒良好的習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，我都親密留意幼兒的身體狀況，常常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒適的狀況。另外，我通過(guò)晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育，培育幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)懇英勇、知錯(cuò)就改、喜愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素養(yǎng)逐步上升。

四、平安教育方面

嚴(yán)抓幼兒的平安問(wèn)題，增加幼兒的平安意識(shí)，增進(jìn)幼兒的平安學(xué)問(wèn)。在日常生活中，時(shí)刻提示幼兒留意平安，常常檢查班上的環(huán)境有否存在平安隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)，準(zhǔn)時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀看四四周的環(huán)境是否存在一些平安隱患，假如有便準(zhǔn)時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)期我班未發(fā)生平安事故。

五、工作中的不足

我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，準(zhǔn)時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理支配工作時(shí)間及工作內(nèi)容，在工作中勤思索，努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問(wèn)題上未能做到，班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高，在來(lái)年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)老師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇13

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)瞬來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟識(shí)，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷和各部門(mén)同事的大力支持下，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素養(yǎng)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步進(jìn)展貢獻(xiàn)自身的一份力氣，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門(mén)工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門(mén)事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門(mén)事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯合到辦公室來(lái)，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特殊是犧牲的是休息和消遣時(shí)間，得到的是更多學(xué)學(xué)問(wèn)、長(zhǎng)才能、強(qiáng)素養(yǎng)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培育緊急快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟識(shí)也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的熬煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開(kāi)發(fā)思維，了解把握更多的狀況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門(mén)的狀況早把握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開(kāi)展工作制造和供應(yīng)了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受熬煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門(mén)組織召開(kāi)的專題會(huì)議爭(zhēng)論討論的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門(mén)工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫(xiě)WW預(yù)案、擬寫(xiě)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)京沈公司W(wǎng)W周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門(mén)的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，實(shí)行不一樣的工作方法，經(jīng)常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟識(shí)一個(gè)領(lǐng)域;多參加一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作閱歷;多同其他部門(mén)同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成到處謹(jǐn)慎、事事仔細(xì)的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清晰上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門(mén)用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教育下，熟悉到用印登記的重要性。各部門(mén)使用項(xiàng)目印章時(shí)必需有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，假如領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無(wú)小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)受中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙勞碌碌，不能說(shuō)出了成果，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否準(zhǔn)時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門(mén)各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥當(dāng)保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較留意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門(mén)，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著全部文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，假如流轉(zhuǎn)不準(zhǔn)時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹(shù)立仆人翁意識(shí)，馬上行動(dòng)，對(duì)工作的完成狀況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)受讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打攻擊仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的狀況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

1、自20xx年2月份復(fù)工以來(lái)，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來(lái)文482份，沈陽(yáng)南站工程建設(shè)指揮部來(lái)文412份，中交一公局來(lái)文228份，監(jiān)理站來(lái)文76份，工區(qū)來(lái)文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件73份，會(huì)議紀(jì)要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo)閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并準(zhǔn)時(shí)提示項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺(tái)帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進(jìn)行核對(duì)當(dāng)日發(fā)文狀況，確保不漏發(fā)。

2、針對(duì)各辦公室用紙狀況出臺(tái)《紙張管理方法》，做到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過(guò)20xx年5月份至20xx年11月份7個(gè)月份的統(tǒng)計(jì)狀況來(lái)看，每個(gè)月項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)的紙張使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的狀況下，每月項(xiàng)目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，綜合部實(shí)行以下措施削減以至杜絕紙張的鋪張鋪張狀況：各部門(mén)打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進(jìn)行打印;提倡雙面打印，提高紙張利用率;審慎審核稿件，削減出錯(cuò)率;加強(qiáng)監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買(mǎi)領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書(shū)器、訂書(shū)釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買(mǎi)至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，詳細(xì)更換頻次依據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問(wèn)題，而不是回避沖突;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思索，而不是固執(zhí)己見(jiàn)。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而實(shí)行有效的方法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開(kāi)展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

五、繼往開(kāi)來(lái)，修正行為

一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也漸漸的發(fā)覺(jué)自身還存在許多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠敏捷，缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，遲疑不決。

20xx年即將過(guò)去，布滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來(lái)，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)決的信念和飽滿的工作熱忱投入到工作中。多動(dòng)腦勤思索，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢(shì)下企業(yè)進(jìn)展的需要，為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇14

1.一年來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開(kāi)拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M足的成果。

2.x_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

3.回首這一年的時(shí)間里，在__公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了許多專業(yè)和做人的學(xué)問(wèn)，力量得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)閱歷，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)力量，現(xiàn)將20__年度的個(gè)人工作總結(jié)如下。

4.自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)受的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，加之部門(mén)同事的鼎力幫助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)行。

5.最終，感謝公司給我一個(gè)展現(xiàn)自我力量的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下，讓__就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬(wàn)丈。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇15

調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進(jìn)商品流通20__年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了掌握總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時(shí)調(diào)整的信貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號(hào)是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場(chǎng)、促流通，20____金融公司年度工作總結(jié)。

其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市場(chǎng)是任務(wù)，促流通是目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)一年來(lái)的樂(lè)觀工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。

同時(shí)使我市市場(chǎng)消失了穩(wěn)定、富強(qiáng)的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政、信貸雙緊的方針，其目的是削減貨幣投入，促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到掌握通貨膨脹、穩(wěn)定進(jìn)展經(jīng)濟(jì)的目的。

商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、富強(qiáng)市場(chǎng)的任條，其經(jīng)營(yíng)如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展意義重大。

我們認(rèn)為，在貨幣緊縮、投入削減的狀況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求沖突。

(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初，我們依據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20__年我們自己摸索出的非常制分類排隊(duì)法，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列，對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了增、平、減方案，使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)非常明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng)。

到年末，一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%，較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二類企業(yè)達(dá)26.7%，較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類企業(yè)達(dá)7.4%，較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn)。

這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。

(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流淌資金使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流淌資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流淌資金的比重不合理。

針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們?cè)?0__年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流淌資金管理機(jī)制，削減了流淌資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯削減，而效益則大幅度增長(zhǎng)。

今年全部流淌資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%，而購(gòu)、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)省資金450萬(wàn)元。

2.著力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛、個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，變銀行一家的獨(dú)角戲?yàn)殂y企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展。

為協(xié)作好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)清欠三部曲，派出信貸員28人次，關(guān)心企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個(gè)層次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金%，壓縮各種結(jié)算資金688萬(wàn)元，使結(jié)算資金占全部流淌資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險(xiǎn)力量差的問(wèn)題，我們除發(fā)放流淌基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣揚(yáng)，樂(lè)觀動(dòng)員，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊日子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金。

在我們的推動(dòng)下，有7戶企業(yè)把預(yù)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參與周轉(zhuǎn)，工作總結(jié)《20____金融公司年度工作總結(jié)》。

如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流淌資金。

今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元，為年方案的6倍。

由于我們開(kāi)展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬(wàn)元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例掌握在32%以下。

全年補(bǔ)資158萬(wàn)元，使自有資金占全部流淌資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。

通過(guò)調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤(pán)活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)峻不合理的沖突得以緩解。

實(shí)行商品監(jiān)測(cè)，搞好商品供應(yīng)商品是否豐富、價(jià)格是否平穩(wěn)，是推斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。

商業(yè)信貸的任務(wù)就在于準(zhǔn)時(shí)、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)組織商品供應(yīng)市場(chǎng)，避開(kāi)市場(chǎng)紊亂，我們實(shí)行的措施是：(一)進(jìn)行商品排隊(duì)和監(jiān)測(cè)為保證市場(chǎng)供應(yīng)，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過(guò)排隊(duì)，摸清了市場(chǎng)狀況，找到了工作著力點(diǎn)。

為使商業(yè)部門(mén)的選購(gòu)既能充分供應(yīng)市場(chǎng)，又能防止積壓，削減資金占用，我們集中對(duì)火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡，每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的進(jìn)、銷、存、價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，然后準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整選購(gòu)重點(diǎn)。

如今年4、5月份，我們發(fā)覺(jué)有不少商業(yè)部門(mén)火柴庫(kù)存薄弱，市場(chǎng)價(jià)格混亂，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)資金支持百貨站重點(diǎn)選購(gòu)。

僅7天，就使市場(chǎng)火柴充裕起來(lái)，價(jià)格回落到正常水平。

在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)效益同社會(huì)效益結(jié)合起來(lái)，以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格快速下落，廣闊農(nóng)夫普遍為銷路和價(jià)格發(fā)愁。

我們認(rèn)為，假如蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低，確定要刺傷菜農(nóng)的樂(lè)觀性，明年的蔬菜市場(chǎng)確定要受影響，為快速解決問(wèn)題，保持蔬菜市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，我們建議市政府召開(kāi)了由財(cái)政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參與的協(xié)調(diào)會(huì)議，適時(shí)制定了愛(ài)護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關(guān)系。

我們準(zhǔn)時(shí)發(fā)放貸款100萬(wàn)元，支持蔬萊公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬(wàn)斤，快速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格，保住了市場(chǎng)，為菜籃子問(wèn)題消退了隱患，市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià)。

(二)壓集體、保國(guó)營(yíng)，重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè)國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng)、平抑物價(jià)的艱難任務(wù)，其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不擔(dān)當(dāng)保市場(chǎng)的責(zé)任。

為此，我們確定了壓集體、保國(guó)營(yíng)、重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列。

今年在商業(yè)貸款基本不增加的狀況下，6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬(wàn)元。

由于我們支限分明，使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高，完成購(gòu)、銷、利為4079萬(wàn)元、6788萬(wàn)元和179萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。

重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)流淌資金的完整無(wú)缺，我們于年末抽出特地人員對(duì)全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出虛假利潤(rùn)134萬(wàn)元，并準(zhǔn)時(shí)實(shí)行堅(jiān)決措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的真實(shí)性、精確?????性。

今年，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫(xiě)出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、調(diào)查報(bào)告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達(dá)169篇，通過(guò)寫(xiě)作，同志們的業(yè)務(wù)素養(yǎng)也有了明顯提高。

四、抓政治思想工作，促廉政建設(shè)今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅(jiān)決不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺(jué)地、堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級(jí)自由化思潮的侵蝕。

為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設(shè)，制定了實(shí)施方案，堅(jiān)決做到不吃請(qǐng)、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。

20__去了，新的一年即將到來(lái)，我們決心堅(jiān)決地貫徹治理整頓的總方計(jì)，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成果，再上新臺(tái)階，大力促進(jìn)我市的商品流通，為進(jìn)展經(jīng)濟(jì)，振興聊城做出貢獻(xiàn)。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇16

我先后在呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。過(guò)去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀看病情變化，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)大事，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟識(shí)了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作本領(lǐng)，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，仔細(xì)書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲?的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我期望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，悄悄地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。喜愛(ài)自我的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的心情，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù)，可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持。回顧過(guò)去，有很多提高和提高，同時(shí)也存在一些不足。展望將來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)，克服不足。為了醫(yī)院的完善明天而貢獻(xiàn)自我的一份力氣!

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇17

川氣東送自控系統(tǒng)管理根據(jù)自然?氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對(duì)比年初制定的生產(chǎn)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，深化“三基”工作，推動(dòng)“四化”(精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化)管理，不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、完善自控系統(tǒng)掌握功能，加強(qiáng)系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)工作，不斷提升自控系統(tǒng)運(yùn)行管理及維護(hù)水平。上半年自控系統(tǒng)總體運(yùn)行平穩(wěn)、牢靠，為管道運(yùn)行供應(yīng)了良好的保障，現(xiàn)將自控專業(yè)上半年主要工作狀況及下半年工作方案簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、上半年主要工作：

1、完善自控系統(tǒng)管理體系

自控系統(tǒng)管理體系得到進(jìn)一步完善，自控管理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。進(jìn)一步完善自控系統(tǒng)管理規(guī)定，三月份生產(chǎn)運(yùn)行部下發(fā)了《自然?氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)管理方法》、《自然?氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)軟件管理規(guī)定》和《自然?氣川氣東送管道分公司ESD系統(tǒng)管理規(guī)定》，通過(guò)管理規(guī)定的修訂，規(guī)范了自控各系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)儀器儀表、掌握設(shè)備、ESD系統(tǒng)投產(chǎn)測(cè)試及軟件的版本掌握等管理。

2、自控系統(tǒng)月度、春季檢修理工作

做好自控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)檢查工作，確保自控系統(tǒng)運(yùn)行牢靠，避開(kāi)自控系統(tǒng)消失特別對(duì)運(yùn)行造成不良的影響。通過(guò)開(kāi)展自控系統(tǒng)的月度和春檢工作;結(jié)合設(shè)備的檢修理規(guī)程進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)、保養(yǎng)、修理等工作，準(zhǔn)時(shí)消退設(shè)備故障隱患、延長(zhǎng)設(shè)備運(yùn)行周期。這些故障的排解確保了自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集功能，為生產(chǎn)運(yùn)行和調(diào)度指揮供應(yīng)了精確?????、牢靠的數(shù)據(jù)信息來(lái)源，從而保證了管道夏季的平安生產(chǎn)。3、新建、擴(kuò)建站場(chǎng)SCADA系統(tǒng)整合工作做好新建、改擴(kuò)建站場(chǎng)的系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)調(diào)控中心級(jí)遠(yuǎn)程監(jiān)視及掌握。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機(jī)擴(kuò)建等工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫(kù)組態(tài)、HMI畫(huà)面制作和調(diào)試等工作;完成仙桃輸氣站自控系統(tǒng)投產(chǎn)前的調(diào)試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫(kù)組態(tài)、HMI畫(huà)面制作已完成，但現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備不滿意調(diào)試條件未進(jìn)行調(diào)試。

4、現(xiàn)有系統(tǒng)缺陷技術(shù)改造工作

對(duì)現(xiàn)有自控系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)改造，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行。今年方案對(duì)全線PLC和ESD系統(tǒng)進(jìn)行供電改造，對(duì)原設(shè)計(jì)20座RTU閥室ESD功能進(jìn)行改造，對(duì)全線站場(chǎng)故障的通信服務(wù)器進(jìn)行軟硬件升級(jí)、對(duì)RTU閥室第三方設(shè)備通信回路進(jìn)行技術(shù)改造。各項(xiàng)工作開(kāi)展進(jìn)度如下：

(1)20座RTU閥室ESD功能改造工作進(jìn)度：對(duì)管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進(jìn)行了具體的論證，并托付設(shè)計(jì)院出具了改造施工圖，編制下發(fā)了詳細(xì)的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在預(yù)備施工。

(2)掌握系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作進(jìn)度：全部的站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)機(jī)柜供電改造目前已經(jīng)完成了設(shè)計(jì)方案的編制和審查，等投資下達(dá)后可進(jìn)行施工改造，提高站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)供電牢靠性，消退自控系統(tǒng)供電的平安隱患。

(3)全線通信服務(wù)器軟硬件升級(jí)工作進(jìn)度：完成了調(diào)控中心通訊服務(wù)器的軟硬件升級(jí)改造工作;等全線輸氣站場(chǎng)硬件升級(jí)投資下達(dá)后可進(jìn)行全部輸氣站場(chǎng)通信服務(wù)器的軟硬件升級(jí)改造工作。

(4)RTU閥室第三方設(shè)備通信回路改造工作進(jìn)度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設(shè)備工作，確保了閥室數(shù)據(jù)的正常上傳。

5、做好主備調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行工作

調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)是全線各站場(chǎng)數(shù)據(jù)匯聚中心，是實(shí)現(xiàn)全線各站場(chǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)采集的中樞。主備調(diào)控中心設(shè)備正常穩(wěn)定與否，直接影響著調(diào)控中心調(diào)度指揮工作。備用調(diào)控中心(荷田會(huì)所)投用已有4年多，由于機(jī)房條件所限外部供電不太穩(wěn)、空調(diào)時(shí)常消失故障，因此一方面對(duì)UPS不間斷電源、保溫設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，提高巡檢頻次，增加維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)，另一方加強(qiáng)機(jī)房的管理工作，對(duì)SCADA系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行狀況每天早晚各1次進(jìn)行巡檢，發(fā)覺(jué)軟件故障或問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)完善處理。

6、自控系統(tǒng)培訓(xùn)工作

開(kāi)展自控技術(shù)人員的溝通及培訓(xùn)工作。依據(jù)各管理處的實(shí)際狀況上半年制定了自控系統(tǒng)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方案，針對(duì)崗位人員設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，分類制作培訓(xùn)課件，如基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、系統(tǒng)專項(xiàng)學(xué)問(wèn)、簡(jiǎn)潔故障處理案例和事故案例等;建立員工學(xué)習(xí)檔案，將人員、學(xué)習(xí)課程和考核統(tǒng)一考慮。

7、備品備件保障工作

四月份與物資部門(mén)溝通聯(lián)系，做好易損件及到貨周期長(zhǎng)的備件的儲(chǔ)備，把握相關(guān)備件的庫(kù)存及使用狀況，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充相關(guān)備件，為故障處理做好物資保障。

8、其他主要工作

(1)完成了江蘇管理處監(jiān)控終端的搭建和調(diào)試工作。

(2)完成了站場(chǎng)調(diào)壓撬的維護(hù)合同談判，確保調(diào)壓撬平安工作。

二、下半年工作方案：

1、完成RTU閥室氣路改造工作，避開(kāi)RTU閥室由于供電系統(tǒng)消失問(wèn)題而導(dǎo)致的故障關(guān)斷，確保閥室的平安牢靠工作;

2、等投資下達(dá)后完成管道沿線全部站場(chǎng)掌握系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作，提高系統(tǒng)工作的牢靠性，消退平安隱患;

3、等投資下達(dá)后完成全線輸氣站場(chǎng)的通訊服務(wù)器升級(jí)改造工作，提高通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保調(diào)控中心對(duì)全線自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集。

4、連續(xù)做好新建擴(kuò)建站場(chǎng)數(shù)據(jù)的整合、HMI畫(huà)面調(diào)整及調(diào)試工作;

5、完成新建擴(kuò)建站場(chǎng)在調(diào)控中心的數(shù)據(jù)上傳工作，實(shí)現(xiàn)調(diào)控中心級(jí)遠(yuǎn)程監(jiān)視及掌握，同時(shí)確保SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)平安牢靠地傳輸給有需求的用戶。

6、根據(jù)自控系統(tǒng)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)方案，完成全線員工的自控培訓(xùn)工作，提高員工的理論和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手操作的水平;

7、做好自控系統(tǒng)秋檢工作，確保冬季平安生產(chǎn)。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇18

我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)單位的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下：

一、12319城市管理服務(wù)熱線工作

12319城市管理服務(wù)熱線接單約4000件，做到了準(zhǔn)時(shí)接單、分發(fā)、轉(zhuǎn)派并建立了臺(tái)賬。在接單過(guò)程中，接到許多相互推諉的單據(jù)，本人通過(guò)各種方式和渠道，核實(shí)清晰單據(jù)內(nèi)容歸屬哪個(gè)部門(mén)管理，并且做好協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)工作來(lái)保證單據(jù)的準(zhǔn)時(shí)退單和回復(fù)。

二、辦公用品選購(gòu)工作

____年_月至__月辦公用品和耗材費(fèi)累計(jì)約____元。對(duì)辦公用品及耗材的選購(gòu)，做到貨比三家，嚴(yán)格辦公用品購(gòu)進(jìn)，辦公用品領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記，做到記錄清楚，查閱明白。確保選購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符。

三、電話費(fèi)繳納工作

每個(gè)月仔細(xì)核對(duì)電話清單，準(zhǔn)時(shí)繳納電話費(fèi)，保障單位每部電話能正常使用。

四、一卡通辦理和充值工作

單位有新進(jìn)工作人員，本人樂(lè)觀預(yù)備辦理一卡通的資料，保障新進(jìn)人員能夠就餐。每月給干部職工的一卡通充值，能夠做到一卡通的準(zhǔn)時(shí)充值，不耽擱大家就餐。

五、后勤保障工作

單位的電話、電腦、打印機(jī)消失故障，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系修理人員進(jìn)行修理，保障工作的正常運(yùn)行。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

____年，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效益有待進(jìn)一部提高。

2、有些工作不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。

在新的一年，本人要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面，做到當(dāng)前狀況心中有數(shù)。多向有閱歷的同事學(xué)習(xí)。盼望在新的一年，自己的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)新的提高。

銀行個(gè)人年終總結(jié)如何寫(xiě)篇19

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開(kāi)工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂(lè)觀、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差方案表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺(jué)有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、20X年度所學(xué)學(xué)問(wèn)：

1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問(wèn)、國(guó)際