中國鋼鐵圈圈圈第二組指導老師：盧淵源教授組員：N944010020N944010002

N944010006鄭尼莉N944010022蘇淑娟

N9340100092023/2/61生管課程簡報_第二組報告架構品管圈介紹中鋼的TQM與CDA系統團結圈實例—軋鋼一廠板工場設備檢修課相關管理案例—中鼎公司安衛環管理系統2023/2/62生管課程簡報_第二組品管圈介紹2023/2/63生管課程簡報_第二組品管圈如何進行活動自主地進行營運活用QC的想法、手法等發揮創造力自我啟發、相互啟發這個活動以什麼作為目標：提升品管圈圈員的能力、自我實現創造明朗、充滿活力、有生活價值的工作場所提升顧客滿意及對社會提供貢獻2023/2/65生管課程簡報_第二組品管圈活動的基本精神尊重人性，創造明朗愉快的工作場所充分發揮員工的能力，並獲得個人的成長改善企業體質，促進企業發展2023/2/66生管課程簡報_第二組中鋼的TQM與CDA系統2023/2/67生管課程簡報_第二組CDA（CreativeDevelopmentActivities）自主管理推動單位

董事長A行政部門C業務部門F財務部門H企劃部門T技術部門W生產部門H2推動單位工業工程處W1W2W3W4W5W6W7Y4Y5Y6C3T2T3總經理執行副總經理以上□為CDA推行單位，參與人員超過5000人，約佔公司總人數60﹪2023/2/69生管課程簡報_第二組CDA推行組織與執掌公司推行委員會廠處推行委員會活動圈活動圈活動圈主任委員副主任委員委員執行秘書訓練小組宣導小組事務小組主任委員副主任委員委員訓練小組宣導小組事務小組2023/2/610生管課程簡報_第二組CDA運作特色是管理活動，不只是品管活動。是教育訓練。活動主題範圍不限。活動圈成員之組成富有彈性。依活動主題之難易情形，由圈員訂定活動期間。活動完結，由圈員自行申請發表。各活動圈一次可同時發表多項主題。發表會時直屬主管參與講評。重視活動過程中圈員的努力程度，而非僅其有形效果。2023/2/611生管課程簡報_第二組CDA和相關制度結合情形技術員領班股長課長主任廠長目標管理自主管理提案制度2023/2/613生管課程簡報_第二組團結圈實例—軋鋼一廠板工場設備檢修課2023/2/614生管課程簡報_第二組團結圈實例成立日期：80.08.12單位：中國鋼鐵公司軋鋼一廠板工場設備檢修課。圈員：含圈長共九人解決內容：問題解決型主要工作：鋼板工場加熱爐區及整平區之機械設備點檢維修活動主題：縮短整平機輥搶修換輥時間

圈會時間：平均每月一次，每次120分鐘。2023/2/615生管課程簡報_第二組主題選取問題現況課長期望圈因應能力評價總分

順

位迫切性安全性效益性提高產量降低故障上級關心圈能力技術性達成率降低軋鋼機旁導器維修工時

3125231729333119332412縮短整平機輥座搶修換輥時間

3335332733332929272791提高整平機工輥冷卻效率

2115252315233535171953分數由圈員7人以5點評分法（高：5中：3低：1）評估之總合，評分最高者為本次活動主題

2023/2/617生管課程簡報_第二組選定理由搶修換輥時間冗長：整平機換輥程序繁雜，且需重複多次校正，才能順利換輥，影響產能。換輥次數頻繁：品質要求日益嚴格，表面輥痕嚴重則須緊急搶修，輕微則須排定修換輥。圈員壓力大、風險高：為爭取時間完成換輥，減少對產能的影響，而工安風險相對加大，圈員承受莫大壓力。2023/2/618生管課程簡報_第二組活動計畫項次活動主題負責人93123456789101112P1主題選取2活動計畫擬定3現狀把握4要因分析5對策擬定6目標設定D7對策實施與檢討C8效果確認A9標準化10檢討及今後計畫2023/2/619生管課程簡報_第二組現狀把握—換輥作業流程

前置作業：關機→拆管路→吊軌道蓋板→支撐架裝→聯軸輥頭定位舊輥座拆除：舊輥拖出→上座拆間隔板裝接合板→上輥座吊離→下座拉桿拆除→下輥座吊離新輥座裝置：整理裝拉桿→吊入換輥軌道→新上輥座翻面→翻面架拆除→吊定位→上輥座接合板換裝間隔板聯軸器校正：舊輥座目視量測紀錄齒頂→新輥座齒頂角度校正→齒輪塗油防鏽潤滑其他：調機歸零→聯軸輥頭釋放→拆支撐架→裝軌道蓋板→接管路→開機2023/2/621生管課程簡報_第二組現狀把握—改善前數據作業流程活動間第一次換輥時間：377分/次改善前搶修換輥平均：314分/次前置作業4840舊輥座拆除6151新輥座裝置125105聯軸器校正10990其他34282023/2/622生管課程簡報_第二組※前四項累積百分比91﹪，為本次活動重點

作業流程新輥座裝置聯軸器校正舊輥座拆除前置作業其他合計換輥時間（次/分）10590514028314百分比（﹪）332916139100累積百分比33627891100100現狀把握—柏拉圖分析2023/2/623生管課程簡報_第二組要因分析-真因驗證主要因素彙整設備物(工具)方法人(人力)時間真因判斷A-1吊蓋板費時整平機：6冷整機：2熱整機：1天車天車馬達人力吊人力吊自動3311482數量多、人工多、時間長—真因B-1C-3拆間隔板裝接合板費時整平機：二式半冷整機：一體熱整機：一體氣動板手無無人工無無40036更換作業特別，人工多、時間長—真因B-2C-1拆、裝拉桿不易整平機：拉桿冷整機：差鎖熱整機：齒條天車榔頭無人工無無4202212設計較複雜，拆裝人工多、時間長—真因C-2翻面拆翻面架費時整平機：翻架面冷整機：無熱整機：無油壓板手無無天車無無40057特殊功能設計，翻面拆除困難，人工多、時間長—真因C-4底部清潔不易整平機：一體兩面冷整機：兩條軌道熱整機：兩條軌道煤油砂輪機砂輪機人工人工人工121152515清潔工作無法省略、替代，時間不長—真因D-1D-2D-3聯軸器角度目視紀錄調整困難、不準整平機：公畝齒配合冷整機：法蘭接合熱整機：法蘭接合目視+板手鏈鉗鏈鉗目視紀錄調整單支轉動單支轉動221764025公母齒配合，整體插入精度高、費時、費力—真因D-4清潔上油費時整平機：公母齒面冷整機：法蘭面熱整機：法蘭面黃油破布破布人工人工人工121122018作業簡單費時不多—真因2023/2/625生管課程簡報_第二組對策擬定主要真因對策擬定預見對策困難點預防方法A-1吊蓋板費時減少吊蓋板量吊蓋板變大，存放空間不足重新排列調整被件空間B-1拆間隔板裝接合板費時不拆裝，上、下座一起吊上下座一起吊下座是否會變形請設計處協助應力分析B-2拆拉桿不易墊高不拆墊高之暫存架，強度是否能承受80噸參考軋延機，背輥130噸之墊塊施工C-1拉桿、安裝不易預先安裝拉桿高度需克服下座除放位置墊高，或漥洞設計C-2翻面、拆架翻面架費時預先翻面儲存翻面儲存久放，工輥會彎曲變形儲放時設計三點支撐C-3拆接合板裝間隔板費時預先拆裝，上下座一起吊上座處於下座上方，儲存九放，工輥會變形上下座一起吊，下座會變形?設計三點支撐儲放請設計處協助分析D-1重複目測角度紀D-3錄敖整費時製作量具量具定位的準確性，影響齒頂角度的準確性樑具配合鉛錘使用，確保量具定位準確性D-2齒頂準確性差提高量具精度無法訂出量具適用的公差單支工輥實驗取最佳公差2023/2/626生管課程簡報_第二組效果確認改善後換輥程序確認：聯軸器轉至定位→附屬設備拆裝→舊輥拖出→舊輥座吊至暫存架→新輥座吊起定位→新輥座載入→附屬設備復原→調機歸零改善前後比較：改善前314分/次，改善後136分/次目標達成率：（314-136）/（314-180）＝132.8﹪經濟效益：年效益1,847,950/年無形效果：圈員能力充分發揮，並獲得個人成長，滿足成就感藉愚巧法的運用，聯軸器對準快速簡單，減輕工作負荷。2023/2/629生管課程簡報_第二組標準化及效果維持標準化制定：活動圈結束後新制定8項作業標準書或修改2項作業標準書。效果維持：改善後自93年12月起每次搶修換輥時間均再180分/次以下。2023/2/630生管課程簡報_第二組檢討及今後計畫項次活動內容檢討內容今後計畫評價P1主題選取平常工作中困擾問題蒐集，課長期望評估加入課長期望○2活動計畫擬定緊急換輥次數不足，延長確認時間加強訓練圈員企劃能力

△3現狀把握本次數據蒐集完整全體圈員充實數據蒐集○4要因分析充分發揮真因驗證精神，充分了解問題保持此一模式，繼續推動○5對策擬定6目標設定勇於接受挑戰繼續保持向上挑戰○D7對策實施與檢討相關分析，相關單位協助再施工品質及安全上，繼續推動跨單位協助○C8效果確認確認以數據化，及新創意提出再接再厲持續改善○A9標準化一般標準化外，加入換輥作業安全程序使設備更完善，安全零災害○2023/2/631生管課程簡報_第二組檢討及今後計畫評價項目主題評估項目總分順位問題現況課長期望因應能力降低一號爐動樑上升軌道磨損96981103043提升整平機背輥拆裝精度1141161163462降低軋鋼機旁導器維修工時1421281283921分數由圈員7人以5點評分法（高：5中：3低：1）評估之總合，評分最高者為本次活動主題2023/2/632生管課程簡報_第二組安衛環管理系統

參考資料中鼎月刊318期中鼎月刊319期中鼎月刊320期

2023/2/633生管課程簡報_第二組什麼是安衛環安衛環生產過程中的的安全、衛生、環境目的提高生產績效、經營效率－確保品質活動展現應盡的道德責任－善盡社會公益的基礎安衛環管理系統目前並沒有一套單一而完整的安衛環管理系統分別引用不同的管理系統，再自行加以整合2023/2/634生管課程簡報_第二組國際環境管理標準的進程發展1970年代羅馬俱樂部發表「成長之極限」報告書聯合國召開「人類環境會議」，發表「人類環境宣言」1980年代臭氧層破洞被證實責任照顧制度1990年代聯合國主辦「地球高峰會議」並通過「廿一世紀議程」英國制定BS7750，歐盟制定EMASISO與IEC合組SAGE成立ISO/TC2071996年ISO14001：1996，ISO14004：1996發行2004年ISO14001：2004，ISO14004：2004發行2023/2/635生管課程簡報_第二組ISO14001環境管理系統標準之架構

PlanDoCheckAct持續改善環境政策規劃檢查與矯正措施管理審查實施與運作2023/2/636生管課程簡報_第二組職業安全衛生管理系統的進程發展1999年OHSAS18001驗證規範日本勞動衛生安全指導綱要2000年OHSAS18002指導綱要2001年AN/NZS4801指導綱要ILO-OSH2001指導綱要2002年OHSAS18001、OHSAS18002補充說明2004年OHSAS18003(研擬中)2023/2/637生管課程簡報_第二組職業安全衛生管理系統之架構PlanDoCheckAct持續改善安衛政策規劃檢查與矯正措施管理審查實施與運作