第4頁共4頁診所前臺?接待崗位?職責1?、負責接?轉總臺電?話、解答?顧客一般?問題2?、負責接?待來院顧?客、完成?接待、指?引、介紹?等流程?3、負責?關注現場?服務環境?、按照標?準為顧客?提供完善?服務4?、負責及?時完成接?待、顧客?意見調查?等相關數?據匯報、?上報5?、熱情、?積極、有?優秀的職?業禮儀及?職業習慣?診所前?臺接待崗?位職責（?二）1?、口腔護?士工作的?相關經驗?.2、?負責前臺?的接待、?登記、解?答等工作?。3、?電話的接?聽、轉接?與其他部?門的溝通?銜接工作?。4、?檔案管理?、數據的?匯總等工?作。診?所前臺接?待崗位職?責（三）?1、負?責門診客?戶服務工?作，協調?客戶和醫?生之間的?溝通;?2、負責?客戶預約?，就診接?待、看診?完畢后回?訪電話;?3、負?責日常行?政工作，?及報表處?理。4?、負責客?戶聯絡及?服務跟蹤?，維護客?戶關系;?5、協?助門診各?項活動的?執行;?6、各項?門診數據?統計工作?;診所?前臺接待?崗位職責?（四）?1、初診?接待：接?待咨詢時?言辭舉止?簡潔明了?，既要凸?顯自己的?專業水準?，又不可?言辭過于?專業術語?。2、?安排就診?：根據初?診顧客的?主訴及治?療意愿，?以及醫師?的擅長專?業，快速?做出醫師?的選擇。?3、預?約、回訪?：合理的?預約不但?可以使顧?客滿意，?而且大大?提高醫師?的工作效?率。關于?回訪，必?須及時跟?進。4?、收費統?計：除了?常規治療?的收費外?，每天應?使用口腔?科操作軟?件，進行?當日的日?報表分析?。診所?前臺接待?崗位職責?（五）?1、負責?客戶接待?，到診登?記工作;?2、接?聽門診日?常來電并?處理相關?事務;?3、保障?辦公環境?及設備設?施正常運?轉，有問?題及時上?報;4?、收發信?件快遞，?以及上級?交辦的其?他行政工?作。診?所前臺接?待崗位職?責（六）?1、負?責面試邀?約與來訪?人員接待?;2、?人力基礎?工作的處?理與執行?，含入離?職、異動?、考勤、?保險事宜?。3、?其他部門?內務工作?。4.?出納崗位?事項診?所前臺接?待崗位職?責（七）?1、按?規定每日?做銀行賬?2、根?據收付款?憑證并登?記現金日?記賬3?、負責報?銷費用的?工作,單?據整理?4、每日?負責盤清?庫存現金?，核對現?金日記賬?，按規定?程序保管?現金，保?證庫存現?金安全。?5、負?責接收各?項銀行到?款進賬憑?證，并傳?遞到有關?的人員?6、完成?個體戶轉?分公司辦?理事宜(?營業執照?辦理、稅?務辦理、?銀行開戶?等)7?、店鋪每?月盤點?8、完成?領導交代?其他事項?診所前?臺接待崗?位職責（?八）1?.開票及?時準確?____?公司系統?的收付款?核銷工作?3.應?收/應付?月結對賬?4.行?政人事工?作__?__公司?文件證件?的保管?6.提單?簽發工作?7.其?他主管分?配的工作?診所前?臺接待崗?位職責（?九）1?.申請票?據，購買?發票，報?送會計報?表，協助?辦理稅務?報表申報?。2.?現金和銀?行的收付?處理，制?作記賬憑?證，銀行?對賬，單?據審核，?開具與保?管發票。?3.協?助財__?__文件?的準備，?歸檔和保?管。4?.固定資?產和低值?易耗品的?登記和管?理。5?.負責銀?行，稅務?等部門的?對外聯絡?。診所?前臺接待?崗位職責?（十）?1、負責?公司現金?、票據及?各項銀行?往來收支?業務的日?常管理與?核對;?2、負責?銀行各種?單據的購?買及保管?工作，管?理銀行賬?戶往來，?負責與銀?行溝通保?證公司與?銀行賬務?相符無誤?;3、?每日盤點?庫存現金?，做到日?清月結，?賬實相符?，并做好?財務系統?的錄入工?作;4?、編制資?金日/月?報表及資?金預算報?表;5?、負責公?司日常的?費用報銷?;6、?完成財務?經理安排?的其他工?作事宜。?診所前?臺接待崗?位職責（?十一）?1、作業?現場各類?數據的統?計、整理?、輸出工?作2、?作業現場?人員的考?勤、績效?考核、和?推薦獎的?統計工作?3、對?外相關款?項的支出?，如話費?，水電;?4、完?成作業現?場的日常?巡檢及監?督，做好?規范作業?的安全管?理工作;?5、辦?公室及場?地所需各?類辦公用?品的采購?及管理，?如文具，?攝像頭?6、固定?資產用品?的管理工?作7、?負責上海?全部報銷?費用的審?核，統計?與報銷并?與深圳財?務對接;?8、公?司年會、?旅游等團?建活動的?協助工作?9、部?分的出納?工作(包?括原始憑?證的審核?及日常費?用的報銷?，登記現?金、銀行?存款日記?賬，做到?日清月結?)10?、完成領?導交代的?其他后勤?管理類工?作診所?前臺接待?崗位職責?（十二）?1.負?責保管庫?存現金、?有價證券?、空白支?票和有關?印鑒，保?障財務相?關文件和?物品的安?全和完?備;2?.根據手?續齊全的?收付憑證?，辦理現?金收付和