步入社會角色轉變成功轉換角色是關鍵大學生能夠順利地實現角色轉換，可以促進大學生盡快地適應新的環境，縮短磨合期。因此必須了解學校和職場、學生和職業人的差別，建立對工作環境客觀合理的期待，在心理上做好進入職業角色的準備，實現從學生到職業人的轉變1、大學生到職業人角色意識的轉變1.1學校與職場的差別環境不同存在的基礎不同發展方向不同1.2學生與職業人的差別學生角色與職業角色的區別學生角色職業角色社會責任感不同學好科學文化知識，掌握為人民服務的本領，使自己的德、智、體全面發展。大學是以學習、探索為主要任務。整個角色過程是一個受教育、儲備知識、鍛煉能力的過程。以特定的身份去履行自己的職責，依靠自己的本領或技能去為社會和他人服務，完成某項工作，通過對工作對象的履行情況來體現的。作為職業人必須適應社會，服從領導和管理，適應上級的管理風格，在工作中犯了錯誤，必須承擔成本和風險的責任，并承擔相應的社會責任學生角色與職業角色的區別學生角色職業角色社會規范不同主要反映在國家制定的《大學生行為準則》和學校制定的《大學生手冊》之中，告訴學生怎樣做人、如何發展等。因為學生是受教育者，在違反角色規范時，主要還是以教育幫助為主對職業角色的規范因職業的不同而不同，但是肯定是更嚴格，違背了就要承擔一定的責任，甚至是法律責任學生角色與職業角色的區別學生角色職業角色社會權利不同接受外界的給予，即接受和輸入，主要是要求理解，其角色的權利主要是依法接受教育，并取得經濟生活的保證或捐助。依法行使職權，開展工作，運用自己的知識和能力，向外界提供自己的勞動，即使運用和輸出，要求結合實際創造性地發揮水平，并在履行義務的同時取得報酬。學生角色與職業角色的區別學生角色職業角色面對的環境不同寢室—教室—圖書館—食堂四點一線的簡單而安靜的生活方式，單純而簡單的校園文化氣氛。學習時間可彈性安排，少許逃課沒人管你，有較長的節假休息日，教學大綱提供清晰的學習目標，學術上多鼓勵師生討論甚至爭論，布置作業或工作在規定時間完成面臨的社會環境是快速的生活節奏、緊張的工作和加班，在單位里，規定上下班時間，不能遲到早退，經常加班，節假日很少，工作任務繁重，老板通常對討論不感興趣，多數老板比較獨斷，待職工不一定很公平；一切以經濟利益為導向;要完成上司或老板交給一件的具體的工作。2、大學生到職業人角色的轉換從大學生到職業人角色的變化1、活動方式的變化2、社會責任感增強3、要求全面獨立主要體現在2.1角色轉換的心理問題心理苦悶壓抑的孤獨心理眼高手低的自傲心理見異思遷的浮躁心理消極退縮的自卑心理對學生角色的依戀心理觀望等待的依賴心理消極情緒如何形成？缺乏目標；害怕失敗；害怕被拒絕；埋怨與責怪；否定現實；半途而廢；對未來悲觀；空想與幻想，好高鶩遠如何才能處于良好的心理狀態憂慮如何消除：要認識到絕大多數憂慮是我們想象出來的——40%從未曾發生過；30%是憂慮曾經發生的事；12%擔憂別人的想法；10%是無關緊要的事；8%是相當值得考慮的事，但其中的一半是你無法控制的，因此96%的事是不必憂慮的。明確地寫出心中憂慮的事；找出事情的真相；了解事情最壞的狀況，并立即開始設法改變；要清楚地認識到成功需要時間和過程；把注意力集中在你想要的/解決問題的方法與程序上；去做你害怕的事情；你要認識到一切都會過去。無論何種困難，充分的心理準備是最重要的。學習……走進職場環境不一樣了……2.2如何順利實現角色轉換1、注重第一印象，建立良好的人際關系2、樹立自信心，相信天生我才必有用3、客服完美心理，做好自身職業規劃4、腳踏實地，做好艱苦創業的準備5、更新思想，樹立創新意識6、加強歸屬感，形成團隊意識7、保持良好心態，及時緩解心理壓力小趙和小李同年大學畢業，同是市場部的職員，都是搞市場營銷的。兩個人的能力不同，每月都能超額完成任務，有時候，小李的任務完成得比小趙的漂亮得多。但平時很少見小李笑的模樣，工作一不大順利就大發牢騷，甚至沖同事發脾氣。而小趙則為人樂觀、爽快，有一種知足常樂的態度，他從不被困難嚇倒，有時遇到難纏的客戶，能自己解決就解決，同事中誰遇到不順心的事兒，他也是個很不錯的傾訴對象。在去年年底市場部經理的民主選舉中，小趙就成為了理所當然的人選。案例小李沒有被選為市場部的經理，其原因是小李自恃業績甚佳，動輒發脾氣和牢騷。除了這一原因外還有一個原因就是缺乏“合作精神”。所以在職場中，要想順利升遷，走上仕途，千萬要引小李為戒，視小趙為榜樣。與周圍的同事或領導和諧相處，與大家輕松愉快地交談，是一個具備升職潛力的人才必需的特質。只有與你周圍的人保持良好關系，樂觀開朗地待人處事，才能得到領導的賞識，同事擁護，也才有更多的晉升機會。案例分析建立和諧的人際關系“四忌”一忌過于熱情二忌溜須拍馬三忌卑卑怯怯四忌擇人而待建立和諧的人際關系“四要”誠實守信理解他人，尊重他人謙和大度，嚴以律己，寬以待人尊重領導、服從安排，不卑不亢我們永遠等不到完美的機會，是我們的努力讓機會變得更加完美。如果你不知道明天要做什么，至少要知道：今天正在成長……3、職場適應3.1如何快速走出“蘑菇期”調整期望，保持良好心態磨去棱角，適應環境從小事做起，認真對待每一件事少說多聽多做，累積人脈不斷學習，提高學習能力3.2新角色中的注意事項避免嗲聲嗲氣或故作含混的說話腔調和扮“可”愛或扮“稚嫩”，盡量避免過度鋒芒，多考慮其他同事的感受。處理問題要適當靈活，不要固執己見，更不要事事自以為是。“小事不愿干，大事干不了”，是剛參加工作的新人最容易犯的毛病。要注意“大處著眼，小處著手”，一絲不茍地做好每一件小事。小事中見大精神，可為以后做大事累積資源。年輕人表現得勤快點是不會吃虧的，傳真機沒紙了，主動給加上：飲水機沒水了，主動給送水公司打個電話，同事忙不過來時，可主動問要不要幫忙，這樣很容易融入同事圈中，也容易得到領導和同事的好感。細節1避免學生腔和書生氣細節2做好每一件小事細節3克服慵懶習氣，展現主動熱情的個性“如果長相不好，就讓自己有才氣；如果才氣沒有，那就總是微笑。“微笑不僅能夠展示自信，也向領導和同事傳遞了一個積極的態度，善于微笑的人在職場上獲得的機會總是比別人多。多使用禮貌用語，多表達對別人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收發室的師傅及搞衛生的阿姨。“禮多人不怪”，這是成功的一件法寶。每家公司都有嚴格的規章制度，作為“新人”必須絕對遵守，不能踩線。新人一定要嚴格要求自己，不輕易為自己的私事請假離崗，多翻閱單位的一些內部規章制度的材料，盡量使自己少犯錯誤。細節4微笑面對每一個人細節5熟諳職場禮儀，尊重身邊每一個人細節6嚴格遵守規章制度，部越雷池半步每家公司都有一些不成文的規則，這些規則是不言而喻的，雖沒有硬性規定，但必須遵守。要入鄉隨俗，不要輕易“越軌”。多留個心眼，悉心觀察，揣摩總結，關鍵是看別人如何處理解決的。新人在大學里養成了言論自由的習慣，但在公司里有著森嚴的等級制度，動不動就對制度質疑，動不動就“上書”一把，到時候會搬石頭砸自己的腳，能不能保住這個飯碗都是問題。不要參加任何辦公室的幫派，在辦公室不要議論和公司有關的任何事情，保持沉默，不卷入無端的是非爭吵之中，堅持在背后說別人的好話，保持微笑，尊敬你不喜歡的人。細節7了解公司潛規則細節8不妄加評論公司的制度和規定細節9不要卷進辦公室的是非漩渦之中上班時間不要溜出單位辦私事。必要時可以告訴親戚朋友，讓他們盡量不要在上班時間把私人電話打進辦公室。千萬不要給領導和同事留下一個公私不分的壞印象。上了班，掙了錢，有了固定的收入，就別過那種月初“富翁”，月末“負翁”的日子了。同事≠同學，你開口容易，人家卻兩難。對于職場新人來說，最重要的不是薪水，而是獲得經驗。不要太在意自己的得失，不要計較自己的待遇，踏實做事，這會讓你少走很多彎路。肯讓，能讓，善讓，量大福也大，機深禍也深。細節10不要在辦公時間干私事細節11不要向同事借錢細節12肯吃苦和吃虧，不斤斤計較入職培訓會幫助員工了解公司的歷史現狀、公司的人事財務、生產銷售制度、公司文化方面的內容，力求讓員工對公司有大致了解。正式工作后，很多事情要自己獨立完成，很多困難要靠自己想辦法解決，無人可依賴，沒責任可推卸。擺脫依賴心理，盡快熟悉工作流程，并勇于負責任起來，獨當一面，贏得領導的信任。工作中表現得積極主動式必要的，但不要為了出風頭，選擇一些難度高、連辦公室前輩覺得難以完成的工作。切記：剛參加工作，首先要保證的是絕對不出差錯，而不是為公司做出驚天動地的貢獻細節13重視公司的入職培訓細節14獨立做好分內工作細節15不強出頭對于職場新人了，要有一種從零做起的心態，充分尊重同事意見，不論對方的年齡大小，只要比自己先來單位，都應虛心的拜其為師。要與身邊的同事溝通，這樣可以熟悉工作流程；要與上級主管溝通，這樣可以明確工作職責；要與HR部門的人員溝通，很多公司HR部門在試用期都會與新人溝通，不要忽視辦公室著裝。看上去干凈利落，自己也會感覺良好，信息十足。在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。要根據自己的工作性質、職位選擇適宜的服裝，相對保守正規的一些服裝會給人留下好感。細節16抱著學習的態度細節17要學會與人溝通細節18穿著整潔、得體（1）經典的管理、激勵類書籍。特勞特的《定位》、《新定位》、《營銷革命》等（營銷方面）波特的《競爭戰略》（三項戰略、五力模型）彼德·圣吉的《第五項修練》（建立學習型組織、系統思考）彼得·德魯克的《管理的實踐》（管理的基礎書籍）《世界上最偉大的推銷員》（勵志）……閱讀推介：（2）比較好的管理、激勵類書籍：《基業長青》、《從優秀到卓越》《執行》、《藍海戰略》《做最好的自己》、《高效能人士的七個習慣》《誰動了我的奶酪》……（3）名人、名企傳記斯隆的《我在通用的歲月》福特的《向前進》郭士納的《誰說大象不能跳舞》韋爾奇的《杰克·韋爾奇自傳》、《贏》王石的《道路與夢想》《聯想風云》，……（4）優秀的財務、管理、時政、文化類報刊：《財經》、《21世紀經濟報道》、《經濟觀察報》、《第一財經日報》……《中國企業家》、《經理人》、《世界經理人》……《南風窗》、《鳳凰周刊》、《南方周末》……《讀者》、《南方人物周刊》、《三聯生活周刊》、《周末畫報》……（5）好的財經、文化電視節目。中央2臺的《對話》鳳凰衛視《縱橫中國》、《名人面對面》（1）四書五經——明理、修身、處世一篇大學治天下，半部論語足修身《大學》——《中庸》——《論語》——《孟子》——（2）孫子兵法。從管理的角度解讀《中國哲學簡史》（馮友蘭）特別推介：中國傳統文化的經典著作知識，信仰，以及其它……——知書達禮——腹有詩書氣自華——心輕上天堂（畢淑敏）——生活在別處（米蘭·昆德拉）——不是這世上的事在對你起作用，關鍵是看你賦予事件以何種意義（《窮爸爸富爸爸》作者）——這個世界上絕大多數人都犯了個錯誤，他們往往把幸福當作目的而非手段（亞里士多德）——有智慧的人沒煩惱（釋永信）……活動：八十歲生日回想用盡量舒服的姿勢坐好，閉上眼睛，深呼吸，放松。 想象：今天是你八十歲的生日。你的家人、兒孫、親戚、朋友將為你舉辦一個盛大的生日晚會。家里到處張燈結彩，你的生日晚會很快就要開始了。現在，你獨自一個人坐在書房里，外