工商管理類專業.工商公司經營管理Ⅰ.課程性質和有關說明１.課程性質《工商公司經營管理》是廣播電視大學工商管理類專業、工商公司管理專業的一門選修課。注冊視聽生選擇本課程的，也采用本考試大綱。本大綱是以中央廣播電視大學制定的《工商公司經營管理教學大綱》和指定的教材《現代公司經營決策學》(肖剛主編)為依據擬定的,作為此后該課程命題與考試卷評分的依據。2．考核的目的與任務《工商公司經營管理》是一門實踐性、應用性很強的課程,經營決策是其核心內容，因此本課程考試的目的與任務是,通過對本課程學習與考試，比較系統地掌握工商公司經營管理決策的基礎理論、基本知識和基本方法，培養和提高對的分析、解決實際經營問題的能力,重點掌握最基本的經營決策內容和決策技巧。３.考核內容的總體規定對本課程各章的教學目的與規定中對各知識點提出了由低到高的三個不同層次的規定,即了解、掌握和重點掌握。了解,重要是針對課程的相關概念、原理以及該原理的有關背景，規定可以用自己的語言，對基本概念進行描述。掌握,重要是針對課程的基本概念、基本原理和操作方法可以對的應用該理論、方法去解題,并能對計算結果作出對的判斷。重點掌握,是針對經營管理中的重要理論和重要決策方針，規定不僅會對的應用，并且可以舉一反三,可以根據實際情況變化靈活應用。4.考核內容的能力層次規定在各章具體的考核規定中,提出了三個能力層次規定，即識記、理解和應用。對需要考核的內容分別作了明確的分類。(1)識記是指考生通過學習后可以辨認和記住的內容，這些內容較易理解。不需要更深的思考和分析，這是較低層的學習規定。（2)理解是指對學習內容不僅要知其然，并且要知其所以然,不僅能完整地表述其內容，并且能辯證地說明它們之間的相關性。它盡管比識記的規定高一些，但仍局限于對知識自身的理解。（3）應用是指在理解的基礎上，綜合運用基本理論分析,說明某個具體問題,或進行復雜的計算,或進行系統分析,強調理論聯系實際。５.考試命題原則（1）要按照教學大綱和考試大綱兩個文獻所規定的目的、規定和內容命題,不得超綱。(２）試題要擴大知識的覆蓋面，并在此基礎上適當突出重點章節和重點內容。(3)試題的難易限度和題量要適宜，試題難易限度分為容易、較易、較難和難題四個等級。在一份試卷中,各個難度等級所占的分數比例為:易占20％，較易占3０%,較難占3０%，難占20%。（4)本課程考試時間為120分鐘,題量的安排應以絕大多數考生能在規定的考試時間內考完所有考題，并有一定的檢查和思考時間。（5）試題的類型與題量參考附錄的模擬考卷，一般有單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋題、簡答題、論述題和計算題，各年題型和題量也許稍有變動,一情況下命題者按模擬考卷出題,模擬考卷在考生學習中，可起到舉一反三的啟發作用。6．考核方式1、課程實踐成績達成60分及以上者，方可參與該門課程期末終結性考試。(成績未達成60分或規定重做者,在該門課程期末終結性考試前允許重做一次。)２、課程考核分為形成性考核和終結性考核。形成性考核以平時作業為主,占課程總成績的2０%；終結性考核占課程總成績的８0%。Ⅱ.各章教學的目的規定與考核目的第一章現代公司經營理論基礎教學的目的與規定:了解現代公司與現代公司經營的含義,掌握經營權、經營職能以及經營體系等內容，重點掌握公司經營活動與公司現代公司制度等內容。考核知識點:（一）公司經營的含義與公司經營權（二)公司經營職能與公司經營活動（三)公司和公司經營體系考核規定(一）公司經營的含義與公司經營權1.識記:（1）狹義公司經營的概念（２)廣義的公司經營的概念（3)現代公司經營的含義（4)公司經營的四個要素(5)權力的概念(6)權力的來源與分類２.理解:(1)個人影響權的含義與分類（2)所有權的含義與分類（3）經營權的概念及其構成3.應用:(1)經營權與管理權有何區別與聯系(2)如何理解公司經營權的完整(二）公司經營職能和公司經營活動１．識記:（1)公司經營職能的四個職能（2)決策職能的含義與組成要素（3）管理職能的含義及其內容組成（4)監督職能的含義與內容層次(5）改善職能的含義(6)公司經營活動的范圍和經營的對象（7)經營活動的基本內容2．理解：(1）各項經營職能的主體有什么不同（２)公司決策職能與管理職能有什么區別（3)公司決策職能與公司計劃職能的區別3．應用:（1）各種經營職能的地位和作用有什么區別(2）公司經營活動與公司經營職能的區別和聯系(三）公司與公司經營體系1．識記(1）公司的定義及其具有的特點（2)現代公司的定義（3）公司經營者符合哪些條件(4）股份制公司經營體系的含義2.理解（1)現代公司制度涉及哪些內容(2）科學的公司經營組織制度的內容（3）科學的經營職能制度(4）現代化經營思想有哪些（5)股東作為所有者擁有哪些權力（6）公司權力機構具有哪些權力(７）董事會行使哪些職權（8）總經理擁有哪些權力(９）監事會行使哪些權力３．應用公司的股東大會、董事會、經理與監事會等組織之間如何互相制衡現代公司制度內容第二章現代公司經營決策原理教學的目的與規定了解現代公司經營的含義,掌握公司經營決策的含義與類型，重點掌握公司經營決策的程序。考核知識點(一）公司經營決策概述(二)經營決策程序（三）經營決策的方式——民主決策考核規定(一)公司經營決策概述1.識記（1)現代公司經營決策的含義(2）現代公司經營決策的基本要素(3)經營決策的范圍（4)經營決策的內容（５）公司與經營決策的基礎工作(６）追蹤可行性研究報告的內容（7)常用的集體決策方法（8）公司經營決策的分類（９)個人決策的優缺陷２．理解（１）追蹤(改善)可行性研究的基本程序(２）追蹤決策的特點（二)公司經營決策的程序１.識記(１)評價初始決策可行性經營方案的內容（２)評價初始可行性確的方法2.理解（１）初始經營決策的程序（2)追蹤(改善）決策的程序(三)現代公司經營決策方式——民主決策方式1.識記（1)民主決策方式的含義2.理解（１)民主決策的條件和基礎（２)董事會的民主決策方式的內容及其程序(3)股東會的民主決策方式的內容和程序第三章現代公司經營決策方法教學的目的與規定了解非擬定型決策方法,風險決策中的矩陣匯總法和優選理論法，擬定型決策中的線性規劃法。掌握風險型決策法中的決策樹法,重點掌握擬定型決策方法中的量、本、利分析法和內部投資回收率法。考核知識點(一)擬定型決策方法（二)風險型決策方法（三）非擬定型決策方法考核規定（一）擬定型決策方法1.識記(1)根據評價效果不同,公司決策的分類（２)擬定型決策的含義與具有的條件(3)擬定型決策的分類(４）量本利分析法的含義2.理解（１)邊際奉獻的含義（2）邊際奉獻率的含義（3)極大值線性規劃模型(４)投資報酬率的含義與計算公式３.應用（1）某公司生產某產品，預計產量700噸,年總固定成本10０萬元，單價40０0元/噸,單位變動成本2０2３元,求盈虧平衡產量和經營安全率，問該產品是否可生產？(２)某公司擬定發展一個新投資項目，投資總額為３０0萬元,投資后每年可獲利4０萬元,而同期銀行的存款利率為8%,問該投資項目是否可行？（二)風險型決策1．識記（1）風險型決策的含義（２）風險型決策的評價方法種類2.理解(1）矩陣匯總法的環節(2)優選理論法的環節３.應用（1）某公司生產甲產品，有二個投資方案，一是建大廠，投資１０0萬元，二是建小廠，投資20萬元,二個方案都可經營２0２３，未來２0２3的銷路有好和差二種自然狀態，銷路好的概率為0．7,銷路差的概率為0.3,在銷路好的情況下的年利潤為：大廠60萬元,小廠４0萬元，在銷路差的情況下的年利潤為：大廠10萬元,小廠20萬元，問該廠應建大廠，還是建小廠(采用單級決策樹法）。（三）非擬定型決策方法1.識記非擬定型決策法的含義(2）非擬定型決策法的種類2.理解（1)樂觀法的決策準則與環節（２)悲觀法的決策準則與環節（3)折衷法的決策準則與環節（4)等概率法的決策準則與環節3.應用（1)某公司為實現某一決策目的,提出四種經營方案（Ⅰ，Ⅱ,Ⅲ，Ⅳ）,未來有四種自然狀態（Q1，Q２,Q3,Q4),各方案在各種自然狀態下的效益詳見下表，采用后悔值法求出應采用哪個方案經營方案自然狀態Ｑ１Q2Q３Ｑ4Ⅰ2147Ⅱ-1376Ⅲ34５2Ⅳ4-2-71(2）試述擬定型、風險型、非擬定型三種決策方法的區別第四章現代公司產品決策教學的目的與規定了解產品決策的含義、任務與程序，掌握產品與服務的含義、構成要素與分類,掌握產品壽命周期的特性和產品壽命周期各階段的經營策略，重點掌握產品決策的方法。考核知識點（一）產品(服務）概述(二）產品壽命周期(三)產品決策概述（四）產品決策的方法考核規定(一）產品(服務）概述1.識記(1）產品的概念與其所包含的四個層次（2)產品的構成要素（３)質量的含義和特性（4)服務的含義(5)產品的八種分類２.理解（1)新產品分類（2)整體產品的概念及其分類（3）按產品投入情況分類(二)產品壽命周期１.識記（1)產品壽命周期的概念（２）產品壽命周期的四個階段2．理解(１)投入期的特點（2）衰退期的特點（3)投入期的經營策略(4）衰退期的經營策略3.應用(1)成長期的特點及其經營策略（2)成熟期的特點及其經營策略(三)產品決策的意義、任務和程序1．識記(1)產品決策的含義2.理解（1）產品決策在公司經營中的重要意義(2）產品決策的任務（3）產品決策的程序（四)產品決策的方法１．識記(1）毛益奉獻的含義（2）毛益奉獻法的環節（3)盈虧平衡圖四種不同的經營安全類型2．理解（１）產品壽命周期法的環節(２)四象限評價法的評價變量(３)四象限評價法把產品提成幾類，各有什么特點,分別采用何種對策(4)產品系列平衡法的評價變量（5)產品系列平衡法分為哪幾個象限，各象限的特點與對象3．應用（１)某企生產甲產品，年固定成本為１00萬元，每噸產品價格４00０元,單位變動成本為２0２３元,求盈虧平衡產量,假如目的利潤為５０萬元時應生產多少產量,假如要達成700噸目的產量可得到多少利潤。（2)假使某公司生產A、B兩種產品,資料見下表，請用產品獲利能力評價法，通過畫圖進行好壞評價。并在銷售利潤率、資金周轉率等方面指出采用何種對策。資金占用額銷售收入銷售利潤Ａ產品400005３20０２550０Ｂ產品３00０01７１002052（3）某公司現在生產A、Ｂ、C、Ｄ四種產品，各種產品的銷售額（S）、奉獻毛益(M）分別見表,公司總固定費用(F)60０萬元，請計算該公司利潤多少元，假如公司新產品結構中B、Ｃ產品收入相同，A產品銷售收入增長500萬元,D產品銷售收入減少５00萬元，各產品奉獻毛益率不變,則公司總利潤為多少元，其增減的因素是什么?產量ABCD合計銷售額9006008007503050奉獻毛益360180200１５0890第五章現代公司投資決策教學的目的與規定了解投資決策的程序和方式,掌握公司投資的概念、原則,重點掌握公司投資的評價。考核知識點（一)公司投資概述(二）公司投資決策的程序和方式(三）公司投資的評價考核規定（一)公司投資概述1．識記（1）公司投資的概念及其要點（2）公司投資的分類2．理解（1)公司投資的原則(二）公司投資決策的程序和方法1．識記(１)資金時間價值的含義(2）現值的含義（3)鈔票流入量現值的計算(４）鈔票流出量現值的計算(５)內部收益率的含義（6)凈現值的計算3.應用(1)某投資項目各年年末的鈔票流出量(ＣＯ)和鈔票流入量（CＩ）以及它們的現值系數分別見表,年利率為１０%，采用凈現值法計算到投資起始年的凈現值,問該項目是否可行?年份９1９２939４９596979８合計鈔票流出量(Co)1000010000202３0鈔票流入量（CI)８00０8０0０8０0080008000４00０0現值系數1.00．90９0．82６0.751０.６８3０．６2１０.5640.51３（三）公司投資的評價1.識記(1)公司投資的社會評價涉及哪三個方面(2）公司技術評價的三項內容2.理解(1)國民經濟評價的內容和環節第六章現代公司財務決策教學的目的與規定了解股利分派的含義、股利分派決策的程序和方法,掌握財務決策的含義、內容和方法，重點掌握籌資決策的含義、程序和方法。考核知識點（一)財務決策概述(二）籌資決策(三）股利分派決策考核規定（一)財務決策概述１.識記（1)財務活動的含義(2）財務決策的含義（３）財務決策的方法２．理解（１)財務決策的內容(2）財務決策的程序（3）財務決策的原則（二）籌資決策1.識記（1)四種公司籌資方式(2）公司負債的三個基本特性（３）優先股的含義和特性（4)應付費用的含義（5)商業信用的含義(6）應付費用的含義（7）按短期借款的目的和用途分類(8）短期借款的分類方法(9）應付票據的含義（1０)預收帳款的含義（11)票據貼現的含義（12)存貨籌資的含義（1３）長期籌資的重要方式(14)長期借款籌資的特點（15）債券的含義（1６）固定資產籌資租入的含義(17）留存收益的含義2.理解(1）公司短期籌資能力的決定因素(２)公司長期籌資能力的決定因素(3）優先股的優缺陷（４)普通股的優點(５）何種情況下需要長期籌資3.應用（１）某公司發行長期債券2０0萬元，發行費用率3％,債券利息率１０%，所得稅率３３%,等值發行,則本次發行的債券資金成本為多少。(2）設投資者購買普通股票的購買價為1０0０元，第一年分得分紅利10０元，以后逐年按10％的比率增長，求股東獲利率（即普通股資全成本）。(3）某公司急需資金，持票5天后將一張60天到期的票據向銀行貼現,年利率10％,面額為3萬元,銀行貼現率為1２%,求該公司可以從銀行支取鈔票多少元。（4)請列表表達普通股、優先股、長期債券和留存收益四種籌資方式的區別。(５）短期負債籌資的特點和形式(三）股利分派決策1．識記(1）股利分派的含義（2）股利分派的方式（3)股利分派的渠道（4）股票分利的含義（5）股票分利的作用和意義2．理解(1）發放股票股利對公司的意義（2)股利分派決策的程序第七章現代公司供應決策教學的目的與規定了解供應的含義和規定,掌握現代公司供應決策的基本內容,重點掌握公司采購決策。考核知識點（一）現代公司供應決策概述(二）現代公司采購決策考核規定（一)現代公司供應決策概述1．識記(1）公司供應的含義(２)公司供應決策的含義（３)公司原材料供應決策的內容２．理解(1)公司供應的規定(二）公司采購決策１．識記（1)公司采購的含義（2）公司采購的內容(3）擬定需要采購資源的方法（4)采購物品分類模塊的變量(5)供應市場分析的含義（６)供應市場分析的環節(７）供應市場風險分析的環節2．理解（1）采購物品分類模缺中采購品分類(2）采購物品的80／20規則的含義（３)供應市場結構中的四類市場(4)對供應商的評價要素第八章現代公司生產決策教學的目的與規定了解生產決策的含義及內容，了解設備決策和廠址決策，掌握產品成本決策的含義、決策程序和方法，掌握工藝決策和生產類型決策。考核知識點(一)生產決策概述(二）工藝和設備決策（三）產品成本決策（四)生產類型和廠址決策考核規定（一)生產決策概述1.識記（1）生產的含義（狹義的生產和廣義的生產）(2）現代自然技術的社會大生產活動的特點（３）生產決策的含義（４）生產決策的內容2．理解(1）生產的活動在公司經營中的地位（生產活動與總體活動、生產活動與供應活動,銷售活動的關系)（二)工藝和設備決策1．識記(１）工藝的含義(2)生產工藝決策的含義(3）工藝決策的內容(4）選擇工藝的技術標準(５)產品設計的工藝性分析審查的內容（6)工藝方案的內容(7）工藝裝備系數的含義(8）工藝成本的含義（９)設備決策的含義（10）設備經濟評價的方法2.理解（1)四種基本制造流程的特點(２)工藝方案選擇的四個階段(3)從自然技術角度來評價設備時應考慮的因素3.應用（1）某公司欲購買某機器設備，有兩個品牌可供選購，A品牌的初始投資7０00元，年使用費３00０元,兩個品牌的壽命均為2023,Ｂ產品初始投資１０0０0元，年使用費2023元，年利率６%,則(１+６％）1０=1．79１，問采用年費法計算時應當購買哪個品牌?(2)某公司欲購買某機器設備，有兩種品牌可供選用，A品牌的初始投資７0０0元,年使用費3000元，兩個品牌的壽命均為2０23，Ｂ品牌初始投資1０000元,年使用費２023元,年利率為6%，則(1+6%）10=1.791，問采用現值法計算時應當購買哪個品牌？（三）成品成本決策１.識記(1）產品成本的含義(2）產品成本的內容（３）期間費用的構成內容（４)銷售費用的含義（5)管理費用的含義(6)財務費用的含義（7)服務性成本的含義（8)固定成本的含義（９)變動成本的含義(10）產品成本決策的含義（11）公司制定產品標準成本的方法2.理解(1)產品成本決策的程序３.應用某公司生產甲產品，預測銷售量1０00件,單價2０元，銷售稅率15%，期間費用2023元,目的利潤5000元，求目的生產總成本多少元和單位目的成本多少元。四、生產類型和廠址決策1.識記（１)生產類型的含義（2）生產類型的三種類型(３）廠址決策的含義（４)廠址決策的程序2．理解(1)大量生產類型的特點、優點和缺陷（2）單件生產類型的特點、優點與缺陷(3)提高公司柔性應采用哪些技術措施和組織措施（4）廠址決策的意義(５)廠址決策應考慮的因素3．應用（1）某公司加工一個部件，有三個方案可供選擇,A方案在普通車床上加工，其固定成本為50０0０元，單位變動成本１40元,Ｂ方案在數控車床上加工，其固定成本為１００000元，單位變動成本70元,Ｃ方案在加工中心加工,其固定成本為2０2３00元,單位變動成本為２0元。（１）問當產品量為2１0０件時應采用哪個方案；（２)問當產品量為600件時,又采用哪個方案。（2）某公司現有兩個工廠A和B,在I、Ｊ、Ｋ三個地方建倉庫銷售產品，公司為了發展,準備新建一個工廠，現有兩個備選廠址Ｃ和D，各工廠的生產能力與各地區的需求能力及各工廠到各地區的單位運價如下表，采用線性規劃表上作業法求出新廠址為哪個方案現有工廠和備選工廠生產能力臺/月到倉庫單位運費IJKＡ2８0010２４36Ｂ２02320１614C140０３02212D140０40３08該倉庫的需求量22００14０02600(3)三種生產類型的比較第九章現代人力資源開發決策教學的目的與規定了解人力資源開發決策的含義與內容,掌握人力資源投資收益分析的方法,重點掌握人力資源開發的供應、需求分析。考核知識點(一)現代人力資源開發決策概述(二)人力資源供應分析（三)人力資源需求分析(四）人力資源投資收益分析考核規定（一)現代人力資源開發決策概述１.識記(１)現代公司人力資源開發的含義(2）現代人力資源開發決策的含義(3）現代人力資源開發決策的總體內容(4）人力資源開發的具體內容２．理解（1）現代人力資源開發對公司的意義（二)人力資源供應分析1．識記(1)影響公司人力資源供應的決定因素（2)人力資源供應的來源（3)公司內部人力資源供應的來源(４)組織外部人力資源供應的來源(5）人力資源供應分析的基礎（6）職工技術檔案中獲得的目前人力資源供應的數據(７）預測分析人力資源供應時收集的內容（8)外部人力資源供應預測的辦法（９）內部人力資源供應的預測方法2.理解(1)影響人力資源供應的因素(２）人力資源流動的形式(3)馬爾可夫分析法預測的重要環節(三)人力資源需求分析1.識記(１）人力資源總量需求的含義(2)人力資源個量需求的含義（3)金占明先生提出的人力資源需求的預測方法２.理解（1）馬歇爾認為人力資源需求取決于商品和勞務的四個條件（2）邊際生產率理論對人力資源需求的解釋(3）擬定邊際人力資源需求時應考慮的條件（4)影響社會人力需求的重要因素（５）德爾菲法預測的環節以及德爾菲法的優點（6)應用回歸分析預測人力資源需求的環節（四)人力資源投資收益分析1．識記(1）鈔票流量涉及哪些指標2.理解（１）人力資源投資收益分析的程序(2）人力資源投資收益分析的基礎（3)人力資源投資決策的程序第十章現代公司形象塑造決策教學的目的與規定了解公司形象塑造的基本內容,掌握公司形象塑造的基本要素，掌握公司形象塑造決策的重要內容和程序。考核知識點(一)現代公司形象塑造概述（二)公司形象塑造的基本要素(三）公司形象塑造決策考核規定(一）現代公司形象塑造概述１．識記(1)現代公司形象塑造的含義（2)塑造概念的三個重心(3)公司形象辨認系統的含義及其組成（4）理念辨認的含義及其內容（5）行