流通概論單選A按(業態）進行分類就是按商業的經營方式或商品銷售方式進行的分類，也叫經營或銷售方式別分類B?百貨店發展到現階段,其重要形式有(獨立或單體的百貨店和連鎖百貨店)?Ｂ百貨商店的目的市場是(高中檔顧客) B不管是哪種類型的批發市場,其交易規則、管理制度都是日趨（規范化)的,這是現代批發市場的基本特性。?B不依附生產部門，獨立從事批發交易活動并對所經營的商品擁有所有權的批發商叫(商人批發商)獨立批發商Ｃ 采購批量與采購費用的關系是（成反比)。 C倉儲商店一般采用（會員制）形式。C倉儲式商店的目的顧客是（中小商人和團隊)C超級市場的目的市場是(普通大眾）。?Ｃ超級市場的主通道可保持在(２．１—３．5米)之間。 C超級市場商品陳列中最常用和使用范圍最廣,并且比較適合周轉快的商品的陳列形式是(集中陳列)。C城市A有人口１０萬人，城市B人口5萬人,城市A與城市B的距離為25公里,那么,城市Ａc與城市Ｂ的距離為25公里，那么，城市A與城市B的商圈邊界各是多少（城市Ａ為1４.6５公里,城市Ｂ C次級商圈的基本顧客來源是(工作人口）。?Ｃ次級商圈是指核心商圈的外圍區域,在這個區域內顧客來店購物比較方便,次級商圈的的顧客大約占(１5%-2５％）之間。?C從多中小批發商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務集中委托給在物流、倉儲、信息等方面具有優勢與實力的大型批發商的物流中心,并由這個物流中心集中且有計劃地向指定的供貨單位供貨,這種批發形式稱(窗口批發）?Ｃ從發展趨勢來看,我國商品流通政策將在（三個方面)發生變化,如重視對中小商業的保護與扶持等。?C從宏觀上看，(商業組織)的生命周期短，意味著商業組織具有較強的新陳代謝能力或具有較高的流動性,就是商業的又一顯著特性。?C從全社會來說，流通成本是指花費在商品流通過程中的各種費用,涉及(商流費用）和物流費用。D 第二次社會大分工是(手工業與農業、畜牧業的分離)。D第三次社會大分工是(商業與農業、畜牧業、手工業的分離）。?D第三次社會大分工與前兩次社會大分工的主線差別是產生了（商業) D第一次社會大分工是(畜牧業與農業的分離）。?D電子商務的主體是(公司)。?Ｄ電子商務作為一種新型的交易方式，與傳統的交易方式有很大不同,由于交易手段的變化,產生了一些新特點,它們是(交易過程電子化、交易對象特定化、交易高效化、交易市場虛擬化）。?Ｄ店內基本照明光度的強弱一般要視店鋪的經營范圍和重要銷售對象而定,一般在(賣場最里面）配置的光度最大。 Ｄ對大型店鋪規制最嚴格的國家是(日本)。 Ｄ對連鎖門店的商品配送多采用（多品種小批量配送）。 Ｄ對零售商業來說，配送是決定公司生存與發展的生命線。目前，我國的配送中心重要以（自建型與營業型）為主。?Ｄ對零售業進行的分類,業態分類是根據(銷售方式)。 D對零售業進行分類,業種的分類是根據（經營商品的大類)。 D對有店鋪零售商業來說,（店鋪選址）是形成差別化甚至壟斷經營的最重要因素。 Ｄ對有店鋪零售商業來說,（選址)是非常重要的。這是其他競爭者不易模仿的競爭優勢。?D對有店鋪零售商業為說，（店鋪設計與商品陳列)就提供了一個制造市場差別的豐富機會。?D對于大批量期貨交易可采用(協議定購)的采購方式。 D對于貨源較遠的商品的進貨策略可選擇(C集中與分散相結合)。 D對于貨源較遠的商品的進貨策略可以選擇（集中組織） D對于銷售人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用(向顧客表達歉意)方式解決。F（反壟斷政策)是各國最重要的商品流通政策。Ｇ 根據用戶的實際訂貨而不是生產者的需求預測進行的生產稱（延期生產)。 G供應鏈管理的本質是(跨公司的物流管理）。 G購物中心的重要功能是購物、休閑與娛樂。購物中心的首要功能是（提供齊備的商品）。 G顧客在購買過程中，樂意花費較多的時間觀測、詢問、比較選擇的商品屬于(特殊品)。?G顧客在購買過程中，樂意花費較多的時間觀測、詢問、比較選擇的商品屬于(選購品） G國際連鎖店協會對正規連鎖的定義是:以單一資本直接經營（11個）以上的零售業或飲食業，也稱為所有權連鎖Ｇ“共同配送”這一配送形式出現在配送發展的(C成熟階段）。H 核心商圈的基本顧客來源是（居住人口)。J?及時制生產一方面應用于以下哪一個國家(日本)。J將商品條碼印制在紙質或塑料吊牌上，掛于商品表面的商品條碼是（吊牌條碼)J交易雙方某些商品以其標準品質，如成分、含量、純度等作為依據而進行的交易就是(憑標準品質交易）。Ｊ交易雙方以商品的一定規定，如大小、長短、粗細等等作為依據而進行的交易是（憑規格交易)。 Ｊ結合我國的國情,我們應當適度發展(區域批發市場），以進一步完善商品市場體系,促進商品流通效率的提高。?J解決供需矛盾的最公平、最穩定、最經常、最有效的途徑是(互換)。?J進行社會化的共同配送，在形式上代替過去的批發市場的功能的配送形式是(商業門店配送)。Ｊ據商業史學家的研究,我國在（夏代）就已經出現了些專門從事商品互換的人。?Ｊ決定我國零售商業組織化、規模化水平的關鍵是（自由連鎖）的發展。J（經紀)是在市場上為交易雙方溝通信息、促成交易?J（具有壟斷性質的商品）不能進入商品交易所交易K 開發制造PB商品的主體是（零售商）。?K考慮賣場燈光照明時,(賣場最里面）部分派置的光度最強。 K可以實時解決銷售業務，并進行經營業務分析的管理系統為(POS系統）。L?零售店經營的商品可按不同標準進行分類,以利于制定商品經營戰略，擴大商品銷售,增長公司利潤。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行商品,是根據（顧客的購買習慣）進行分類的?L零售公司解決顧客投訴有多種方式，它們是(鈔票退還、商品調節、價格調節、服務調節和向顧客表達歉意）。 Ｌ零售公司可根據商品所處的生命周期的不同階段，選擇不同的商品采購策略。 L零售公司在經營商品的(投入期)，可以采用為生產公司代銷的方式。?L零售商業的第三次革命是(超級市場)的產生。 L零售商業的服務對象是(個人消費者)。 L零售商業的金融功能重要體現為（分期付款)。 L零售商業的事業主體除個體零售商（業戶）外，尚有（法人零售商（公司) L零售商業的事業主體是（法人零售商（公司)）?L零售商業的首項功能是（信息傳遞)?L零售商業的首要功能是(分類、組合、備貨) Ｌ零售商業與零售商之間的競爭是一種(水平競爭)。?L零售商業在商品流通中的首要功能是(分類、組合、備貨)。 L零售商與零售商之間的競爭是(壟斷競爭） L零售業態的變遷,可以用(６種)理論來解釋。?L零售引力法則是由（威廉。雷利）提出來的?L零售營銷的重要特點之一，就購買者而言,是以(女性)為主，特點之二是對店鋪選址的依存度高。?L流通加工功能是批發商業的重要功能，事實證明,一些具有競爭實力的批發商往往都是很具有流通加工能力的批發商。流通加工是指要對采購的商品進行（分類、分級、分等、整理、編配、包裝和初加工）。 L“零售引力法則”認為，城市人口越多、規模越大,商業越發達,對顧客的吸引力就越大。這一法則是由（美國學者威廉雷利)在1929年提出的?L“零售引力法則”是由（威廉·雷利）提出的。該法則認為,城市人口越多、規模越大,商業發達,對顧客的吸引力就越大。Ｍ 某零售公司積極組織某種商品的貨源,擴大商品購進,促進商品銷售。你認為該商品的生命周期處在(成長期)。 M目前我國零售商業經營成本高、經營效率低下的一個重要因素是(配送體系的缺陷）。 Ｍ目前在發達國家，(倉庫配送)已經成為貨品配送的重要形式，其發展代表了未來配送發展的方向。N?哪種批發形式在我國還不多見(連鎖批發商）。P 配送過程大體涉及了七個環節，下面列出了四種順序,請選擇對的的一項：(①④②⑤③⑥⑦）。①進貨;②進行分揀、加工、和包裝；③分放；④儲存；⑤配貨;⑥裝配;⑦送貨。 P配送可按許多標準進行分類,將配送分為自營配送、代理配送和共同配送,就是按（配送的組織形態)進行分類的。?P配送中心的作業流程管理中,進貨入庫作業管理的數量檢查有四種方式,其中事先收到有關列明商品種類的單據，待貨品到達時再列出商品數量屬于(半盲查) P配送中心與普通倉庫的重要區別在于配送中心的(分揀功能)。 P批發商用戶的需求(缺少彈性)。 P批發市場的保證金重要有(A.委托保證金C.協議保證金)。?Ｐ批發市場的貨源的提供者重要指(上市者)。?P批發市場的交易者是指參與批發市場交易的組織或團隊,具體又可分為（上市者、代理批發商、中間批發商、交易參與者）等。 P批發市場的組織機構中,負責上市商品鑒定、財務管理、交易運營、資格審查、信息發布、市場管理、總務等方面問題的機構是（常設委員會）。?P批發市場既不同于集市和商品交易所,也不同于單體批發商或批發公司,是一種獨特的批發組織,因而也具有獨特的功能，即（媒介功能、服務功能、管理功能）PPB商品重要是指(零售商）開發、制造的商品。PＰOS系統也叫銷售時點系統,其最大作用是有助于零售商品進行(單品管理）。Q 公司的(采購協議）是零售公司經營活動中使用最頻繁、也是最重要的一種協議。 Ｑ汽車制造廠的商品是汽車,但根據不同的市場需要,而設立小轎車、大客車和運貨卡車三種商品系列以適合家庭用戶、團隊用戶以及工業用戶的需要，這種商品組合屬于（商品系列專業型)。S?商流費用不涉及（搜尋費用)。 S商品陳列時,運用平臺或推車進行堆積陳列,屬于表現(便宜)的陳列形式。 Ｓ商品交易所保證金制度中，重要用于期貨合約成交后的清算的保證金是（清盤保證金)。 S商品交易所必須有大量從事期貨交易的交易者，這些交易這重要有四種，即投機散戶、投機大戶、經紀公司,和場內經紀人。(投機散戶)俗稱“搶帽子交易者”,是場內最活躍的交易者。?S商品交易所的首要功能是(供求保證金)。 Ｓ商品交易所的首要功能是（供求調節)Ｓ商品交易所進行的是（合約交易)。?S商品流通政策的目的涉及兩個層次：一是商品流通政策的一般目的，二是商品流通政策的特定目的，其一般?S商品生產周期是指一種商品從投入市場到被淘汰為止所經歷的時期。?S商圈分析是指經營者對商圈的構成情況、特點、（范圍)以及影響商圈規模變化的因素進行實地調查和分析。?S商人資本是最早出現的(資本形態)。?Ｓ商業的分類方法很多，將商業劃分為生產資料商業和消費品商業，是按(業種)進行分類。 S商業對國內生產總值的奉獻程序，可用來衡量的指標有（商業所實現的產值占國內生產總值的比例)。?S商業分類方法很多,將商業劃分為生產資料商業和消費品商業，就是按（業種)進行分類的。Ｓ中零售公司的（銷售協議）是零售公司經濟活動中使用最頻繁、也是最重要的一種協議。 S商業與其他產業特別是制造業相比，具有許多特點，其首要特點是（具有就業機器功能)。 S世界上最早的倉儲式商店是196４年開業的(麥克隆） Ｓ一方面提出來“黑暗大陸”說法并將物流比方為“減少成本的最后處女地”的學者是（杜魯克)。Ｔ 特許連鎖是一種以（契約）為基礎的零售公司經營方式。?T提出現代物流是經營的“黑暗大陸”、“減少成本的最后處女地”的是(彼得杜魯克）。 T通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同，但最低應保持在(0.8-－０．9米T（特許連鎖)的最大特點是：有一個盟主，各成員店在財產與法律上是獨立的,加盟店在經營管理上失去自主權，一切要在盟主規定的條件下經營。 T（投機散戶)俗稱“搶帽子交易者”，是場內最活躍的交易者。W 網上貿易是電子商務中公司與公司間的交易形式,具有良好的發展前景。與網上商店不同,網上貿易的交易對象是(商業用戶)。 W我國《消費者權益保護法》明確規定了消費者的（９種)權利。?W我國大部分集貿市場屬于(自由批發市場)。?Ｗ無論是近期還是中遠期,將成為我國零售商業的主流業態的是（超級市場)。 W物流的構成要素或基本環節重要涉及“(七要素)”。物流就是這些構成要素的集成系統。?W物流的種類很多,可按不同的標準進行分類。將物流分為供應物流、生產物流、銷售物流、退貨品流、回收物流和廢棄物流，就是按（公司生產經營階段）不同劃分的。?Ｗ(物流作業）管理構成了現代物流管理的基礎,其它層面的管理都是建立在這個基礎上的X?狹義上物流指的是(銷售物流)。 Ｘ下列不屬于批發市場的特性是(實行會員制）Ｘ下列顧客投訴不屬于服務方面因素的是(商品缺貨不能充足選擇) X下列哪類商品不能進入商品交易所交易（具有壟斷性質的商品）。 X現代物流管理的永恒主題是(成本與服務）,要努力提高物流增值性服務。 X現代物流是流通現代化的產物，是經營的“黑暗大陸”、“減少成本的最后處女地”和“第三利潤源泉”,同時也是新經濟的重要支撐力量。（物流發展水平)的高低能充足反映出一國的綜合實力和公司的市場競爭能力。 X現代物流體系對國民經濟的運營起著特別重要的作用，一個物流體系的建立,需要有宏觀及微觀兩個方面的推動力。具體來講,現代物流體系要實現以下幾個發展目的（布局合理,政策法規完善；快速、及時和便捷的服務；規模優化，總成本節約)。?X現代物流運營的基礎和前提是（信息化）。?X現代意義上的配送不同于一般性的運送或運送,其特點有(是按用戶需求進行商品組配與送貨活動,不是一般的送貨;是一個綜合性的物流運動。）?Ｘ消費者購買心里的哪個階段(評價階段）,通常喜歡看看同類產品不同品牌,試試商品，因此營業員詳特別注意商品的陳列方式,一定要排列整齊、美觀,并且容易看得清楚。 X消費者購買心理的（評價階段),通常喜歡看看同類產品不同品牌?X消費者在購買動機驅使下走入商店,從對商品的選擇、評價到購買，在心理上大體要通過八個階段。其中第三個階段是（聯想階段）。Y 研發、制造PB商品的主體是(零售商）。 Ｙ業態是零售商業的(經營形態)。?Y業種是指零售商業的行業種類,業種強調的是(賣什么）。 Y一般來說,次級商圈的顧客大約占(1５%-２5％)之間。 Y一般來說，核心商圈的顧客大約占（55—7０%)。 Y一般來說,經營平常生活用品的店鋪,其商圈范圍較小,重要以(核心商圈)為主。Ｙ一般來說,商品陳列高度的有效范圍在離地面的0．6米～1．8米之間,其中黃金段的高度在（０.8５~1.2米?Y一般來說，一個店鋪的賣場面積應占店鋪使用面積的（6０-7０％)?Y一般來說,影響商圈大小的因素重要有以下幾個方面:店鋪的經營特色 Y一般認為現代意義的連鎖商店于1859年在(德國）誕生,２0世紀20２３代以后,連鎖商店迅速發展 Y一個地區內的商業區或購物區類型大體涉及(中心商業區、輔助商業區、商業社區、購物中心和獨立店區)。?Y以零售業務為主的網上交易形式是（網上商店)。 Y以下不屬于“市場失敗”的經濟現象是(分派不公）。 Y以下堅持了可連續發展理念的物流是(綠色物流）?Y擁有較大規模的倉儲設施，具有很強的儲存功能，從而把零售店鋪的商品儲存時間和空間空間減到最低的配送模式(儲存模式）。?Y有店鋪零售商業來說，形成差別化甚至壟斷經營的最重要因素是(商品組合）。?Ｙ有一商品的條碼為69，其中＂０402"的含義是(商品項目代碼)。?Y有一商品的條碼為６9，其中＂49733"的含義是（制造商代碼）。?Y有一商品的條碼為６９,其中“691”?Y運送業重要調節商品供求的(空間)矛盾。 Y（郵寄商店)屬于無店鋪零售商業Z?在櫥窗陳列設計時,對于新產品、特色產口應采用(特寫式陳列）?Z在店鋪選址應避免的地區中，不對的的是（同類商店集聚地）。?Z在流通過程中，(商流）因素起決定性作用?Z在流通過程中，以下哪一個因素起決定作用(C信息流)。?Z在網絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是(網上交易市場)。?Z在網絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是(網上商店） Z在我國，連銷店的概念得到擴展，重要是指流通領域中若干(同業店鋪）,以共同進貨或授予特許經營權等方式連結起來。 Ｚ在物流體系發展起步階段可以選擇哪種配送形式（倉庫配送) Z在以下物流自動化構成內容中，屬于基礎性工作的是（商品分類編碼） Z針對哪類批發用戶購買類型(全新購買），批發商應力圖多接觸那些對購買決策起關鍵作用的人物,并為他們提供有用的信息和幫助,以促進用戶的購買。?Z真空地帶理論是由(尼爾森)提出的。該理論認為,零售業態的變遷取決于消費者的偏好，而消費者的偏好重要表現為對零售商提供的場合、商品組合、價格和服務的偏好；?Z真空地帶理論是由(尼爾森)提出來的?Z政府在商品流通的運營與發展過程中的作為不是直接從事商業或商品流通，而是對商業與商品流通進行干預,這種干預是通過(流通政策）來實現的。 Z制造商與零售商的“兩極化”是指（大型化與小型化）并存現象。 Z眾多中小批發商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務集中委托給在物流、倉儲、信息等方面具有優勢與實力的大型批發商的物流中心,并由這個物流中心集中且有計劃地向指定的供貨單位供貨，這種批發形式稱（代理批發)。 Z主力商品的數量和銷售額,一般要占商品總量和所有銷售額的(７0%－80%）。 Z重要布置在陳列貨柜或貨架、壁面或推車上的標題說明屬于(中標題)。?Z重要用于容易零散的商品，如袋裝商品及小五金等的商品陳列形式是(掛鉤陳列)。 Z專賣店是指專門經營或授權經營（制造商）的品牌商品，適應消費者對品牌選擇需求的零售業態。 Z自由連鎖是指一批所有權獨立的商店自愿歸屬于一個采購聯營組織和一個管理中心領導。管理中心負責（提供貨源)。 Ｚ最精于物流成本核算的國家是(日本）。 Z作為相對獨立的利潤中心的配送中心屬于(配銷模式）模式 Ｚ作為相對獨立的利潤中心的配送中心屬于以下哪一種模式的配送（配銷模式)。?Z作為一種商業積聚形態,購物中心與（商業街）有很多相似之處。判斷Ａ 按流通階段進行分類,可將商業劃分為批發商業與零售商業。(對的)B 百貨商店是實行自我服務和一次集中結算的售貨方式；專業商店的特性之一是經營品種繁多,且規格、檔次、花色、式樣齊全。（錯誤)B邊沿商圈是指次級商圈以外的區域，在這個區域內顧客來店比較方便。（錯誤)B便利店是以經營即時性商品為主,以滿足便利性需求為第一宗旨，采用自選式購物方式的小型零售店。它產生于20世紀30年代的日本,營業時間一般是從早上6點至晚上1１點。×C 倉儲式商店的最大優勢是為批量購買者提供便宜的商品。√C超級市場的產生被稱作零售業的第一次革命.錯C成熟期的商品采購策略應積極組織貨源，擴大商品購進，促進商品銷售。（錯誤）Ｃ從近期3至5年來看，便利店和購物中心都會有不同限度的發展,不久就會成為主流業態。×Ｄ?大型店政策是流通領域的專門政策。(對的)D第二次社會大分工是商業與農業、畜牧業、手工業的分離。(錯誤)Ｄ第四方物流可以在更大范圍內整合資源,并構筑更大規模的、覆蓋面更廣的物流信息平臺（V）D電子商務就是在國際互聯網上進行商品買志的經營活動（V）d電子商務離不開物流配送的發展，同時電子商務又促進了物流配送的發展。（對的)d電子商務是新興事物,為保障其健康、穩步地發展,必須建立完善的法律體系。當前,我國已經出臺了一系列有關電子商務的法規，但仍有一些法律問題急需解決。如行業規范、稅收問題、電子協議的法律效用、電子安全問題等。（對的)d電子商務是運用電話、傳真等現代通信手段進行的商務活動。（錯誤)d電子收款機是完畢前臺收款功能的設備。(對的)d店鋪出入口設計時要注意，出入口位置一定要設在店鋪的中央（X)d店鋪賣場面積與銷售額呈正比的線性關系（X）d店鋪外觀設計的好壞，直接關系到店鋪的吸引力與輻射力，從而影響零售商的經營績效。（對的)d對新設店鋪來說,其商圈的擬定,可根據本地零售市場的銷售潛力，運用趨勢分析來擬定，如運用城市規劃、人口分布、住宅建設、社區開發、公路建設、公共交通等方面的資料來擬定商圈的范圍。(對的）d對有店鋪零售商來說，店鋪設計與商品陳列可提供制造市場差別的豐富機會(V)ｄ對有店鋪零售商來說,賣場設計是店鋪內部設計的核心（V）F?發展配送中心的目的就是減少運送成本。（錯誤)Ｆ凡是由社會化的專業物流公司按照貨主的規定所從事的物流活動都屬于第三方物流。(對的)Ｆ非會員單位也可以在交易所內直接進行交易(X）F非會員單位也可以在交易所內直接進行交易。XＦ服務功能是指批發市場為商品交易者提供各種服務的功側耳,重要涉及信息服務功能、物流服務功能和生產服務功能(X）Ｇ?公開競價是商品交易所的基本原則。（對的）G供求調節功能是批發商業的首要功能(X)G購買力指數是指貨幣購買力指數,表達單位貨幣購買商品和服務能力的變動限度。它等于消費價格指數的倒數。（V）G購物中心的目的市場是各個消費層次的顧客（V）G購物中心的重要功能是集中購物（X）Ｇ顧客服務的內容就是銷售貨真價實的商品(X)G顧客來店往往通過“看、聽、嗅、嘗、觸”五種感覺來進行購買決策，因此，賣場的商品陳列應當達成有效刺激顧客五種感覺的效果。為此,要遵循八大原則。(錯誤)G國民福利涉及國民收入、生活質量、工作愛好、消費者閑瑕和消費者愛好的滿足五個方面。我們認為，商業與這五個方面具有直接的相關必。(X)Ｈ?核心商圈是指最接近店鋪的區域，在這個區域內顧客來店購物最方便。大型店鋪的核心商圈在８公里內,其顧客大約占６０%一８０％。×）（錯誤）H宏觀物流和微觀物流是依據物流的規模進行的劃分。（錯誤）Ｈ貨幣出現以后,使商品互換分離成兩個相對獨立的階段，即賣和買。買是商品的第一形態變化，即商品轉換為貨幣;賣是商品的第二形態變化，即貨幣化為商品（X)J 集全一價制的特點是強調共性的權威性和穩定性（V）J加盟連鎖公司的獨立性低于正規連鎖,高于自由連鎖。（X）Ｊ加盟連鎖公司的獨立性高于正規連鎖,低于自由連鎖。（對）Ｊ交易參與者是指經市場開辦者批準,可以直接從該批發市場購買商品，但不得從事商品轉賣交易的的人或經濟團隊。（對的）Ｊ經營商品目錄包含著必備商品目錄，必備商品目錄是經營商品目錄的一個組成部分（V）Ｊ居住人口是次級商圈中基本顧客的重要來源。零售店鋪附近的居住人口越多，潛在的顧客也就越多，商圈規模也就相對擴大。（錯誤)K 可以運用網絡營銷開展國際貿易。(對的）L 雷利法則揭示了一個規律，即大城市的零售引力小于小城市的零售引力（Ｘ）L離開了物流信息化,現代物流很難取得發展。（對的)L連鎖經營的發展離不開配送中心的支持。（對的)Ｌ零售飽和指數只能作為研I定商圈和店鋪選址的參考,而不能作為惟一的標準。√Ｌ零售商成功與否不取決于哪一種業種和業態，而重要取決于零售要素組合及其創新(V）Ｌ零售商的銷售過程是銷售人員與顧客自始至終的雙向溝通過程。(Ｖ）L零售商業必須要有店鋪，因此,沒有店鋪就無法經營(錯誤)L零售商業是一個充滿競爭的行業，因此政府沒有必要對零售商業進行任何干預（X）L零售學研究者們發現，商品陳列的高度決定顧客“易見易觸”的商品限度,從而直接影響商品的銷售。一般來說，商品陳列高度的有效范圍在離地面的0．8~１.8米之間。(錯誤)L流加工不具有生產性活動。(Ｘ）L流通加工是在流通階段所進行的為方便物流或消費而進行的不改變物品基本性能的加工。流通加工能提高商品附加價值。（對的)L流通金融功能是批發商業的特有功能。（錯誤)M 沒有社會分工就不會產生產品供應單一化與產品需要多樣化的矛盾,從而也就不會有商品互換。√P?拍賣公司也是一種批發商業形態(V)P配送的實質是送貨,現代物流中的配送也是一種資源配置的方式。(對的)P配送中心的所有業務是物流作業，因此配送中心是一個純物流組織（X）P配銷模式的配送中心一般也是相對獨立的利潤中心。(對的）Ｐ批發商的重要任務是通過對商品的采購、銷售、運送與儲存,把商品轉售給再銷售者或產業用戶;而批發市場的任務是保證批量交易公正、合理地進行，并為商品交易者提供各種交易服務，自身不從事商品交易。(對的)P批發商既是制造商的銷售代理人，也是零售商的采購代理人。(錯誤）P批發商業存在的必要性是由于可以節約商流費用（V）Ｐ批發商業的顧客通常也要“來店購物”。（錯誤)P批發商業的銷售對象是公司或事業單位，零售商業的銷售對象是家庭。（對的)P批發商業是“城市服務產業”,零售商業是“城市形成產業”。×P批發商業用戶購買決策中的“把關者”是指有權阻止供貨者向采購人員傳遞信息的人(V)p批發商業與零售商業的最終分離大約發生在，19世紀６0年代產業革命時期。批發與零售相分離的意義不僅僅在于流通職能上的專業分工，并且在于兩者相分離之后演化出一系列流通組織形式，并進一步促進了商業的發展(錯誤)p批發市場的關聯者是指專門為批發市場交易活動提供服務的個人或公司，重要涉及:負責貨品倉儲托運業務的服務組織、提供通訊業務的服務組織、提供金融業務的服務組織等等。(對的)p批發市場和集市都必須是常設的交易市場,必須具有連續不斷的交易特性；此外，兩者一般都實行會員制。(錯誤)p批發市場是集中進行現貨交易的場合。（對的)p批發市場也是以賺錢為目的的批發商業公司。(錯誤）p批發市場與商品交易所都是集中進行商品批發交易的常設場合，批發市場重要進行現貨交易,而商品交易所重要進行期貨交易。（對的）Q?清算機構的清算業務重要涉及兩個層次,一是對會員的清算,一是會員對客戶的清算。(V)Q區域配送中心配送規模較大，重要是向城市配送中心進行配送，而很少直接配送給商店（V）S?商品采購中“勤進快銷”原則是指進貨越勤越好。（錯誤)Ｓ商品陳列背景設計時，商品色彩與背景顏色呈補色時，顧客視覺效果最佳(V)S商品陳列時一定要注意商品堆積的整齊性,決不可隨機陳列。×S商品代碼可由公司根據需要自行制定編制規則。（Ｘ）S商品交易所的結算業務由買賣當事人進行。.×Ｓ商品結構中的主力商品就是指高檔商品。（錯誤）S商品結構中的主力商品是指高檔商品（X)Ｓ商品流通行政政策是指商品流通行政管理機構制定的政策,這些行政政策是強制性的(Ｘ）S商品流通政策不是單一的，而是多元的政策體系。(對的)S商品流通政策的含義要比商品流通產業政策的含義寬泛（Ｖ)S商品流通政策的主體重要涉及立法機構、司法機構和行政機構,但各種利益集團也對商品流通政策的制定與實行具有重要影響。（V)Ｓ商品流通政策是一種公共政策，但不具有公共物品的性質。(錯誤）Ｓ商品流通政策是一種公共政策而非私人政策,具有公共物品的性質（V)S商品流通政策是指商品流通行政管理機構制定的政策,這些行政政策是強制性的。（錯誤)S商品條碼技術，重要針對商品信息的錄入與解決，特別是在商店的商品銷售和倉儲、配送過程中起到了重要作用（V）S商圈范圍的大小，重要取決于顧客及其他客硯因素（Ｖ）S商人資本是歷史上最早出現的資本形態。商人的出現,進一步擴大了商品互換的規模和空間范圍,節約了生產者用于互換的時間和費用，促進了生產力的發展。(對的)S商業的事業內容是組織與組織之間的商品互換,而不是組織內部的產品分派、調撥(V)Ｓ商業對經濟增長的奉獻限度可通過商業產出彈性系數這一項指標來衡量(Ｘ）S商業就是流通的所有,兩者可互相替代。(錯誤)Ｓ商業完全代替了生產者的互換職能。(錯誤)Ｓ商業自動化是指商業經營設施的機械化、自動化、信息化。（錯誤）S商業自動化重要是商業設施的現代化（X）S設計適當的照明是商店展示店容、宣傳商品、方便選購的重要手段(V）S適者生存理論是由美國學者邁克納爾提出的。該理論認為零售業態也是一個“物種”，某一業態的產生與發展是與社會經濟環境直接相關。適應時就和存、發展；反之,就會被淘汰。（X)S所謂物流成本管理不是管理物流成本,而是通過成本去管理物流（Ｖ)S通道的寬度因客流量及賣場面積的大小而不同,但最低應保持兩人并行時所需要的寬度，即在1米之間。(錯誤）T 特許連鎖是所有權與經營權統一集中。（錯誤）W?網絡營銷與傳統營銷方式不同，應采用不同的銷售策略。（V）W網上貿易與傳統的貿易形式相比，具有以下特點:交易范圍廣、交易效率高、交易成本低、貿易全球化，且是網上網下相結合。（對的)W網上商店具有傳統零售商店的所有功能(X）W我國的反壟斷政策尚不夠完整，且缺少一定的可操作性。（對的)W我國商業的就業比重僅次于農業，居第二位。與制造業相比,商業經營的資本與技術約束低，因此，商業的進入與退出障礙低。(X）W無論是批發市場還是商品交易所,都是重要的商品流通組織（V）W物流標準化與物流柔性化是互相矛盾的（Ｘ）W物流定義中的“物品”是指最終產品。(錯誤)W物流能力是構成公司核心競爭能力的重要因素,其發展的快慢將影響著公司在市場上的競爭優勢的形成。（對的)Ｗ物流與商流是緊密聯系在一起的，不可分割。(X)W物流質量管理必須滿足兩個方面的規定，一方面是滿足生產者的規定；另一方面是滿足用戶的規定。這兩方面的規定基本上是一致的（Ｖ)W“物流與商流是緊密聯系在一起，不可分割的。”(錯誤)?w物流質量管理是指對物流服務質量的管理。（X）X?西方國家連鎖店的定義不是小商店的聯合，而是大集團的內部分化。√X現代物流產業被喻為促進經濟發展的“加速器”。（對的）X現代物流對公司不僅僅意味著減少成本,更重要的是提供便捷迅速的服務。(對的)X現代物流管理的主線目的是減少總成本。(錯誤）X現代物流管理應堅持7R原則可概括為快速、便捷、對的、安全原則（X)X現代物流管理應堅持的7R原則可概括為快速、便利、準確、安全原則。(對的）Ｘ消費者到商店購物所支付的成本就是指消費者購買商品的價格。(X)X銷售批量的大小是區分批發商業與零售商業的重要標準。(錯誤)X行政機構既是商品流通政策的制定者、執行者，也是商品流通政策的規制對象。(對的）X休閑娛樂功能是零售商業所獨有的功能(Ｖ）Y?一般來說，經營選購品、耐用品和特殊品的店鋪其商圈范圍較大。（V）Y一般來說，小型店鋪的邊沿商圈在１.5公里以外,顧客步行來店在40分鐘以上。(Ｘ)Ｙ一般來說，一個店鋪的賣場面積應占店鋪使用面積的7０－80%。（錯Ｙ一般認為,184８年由８2名谷物商自發組織創建的芝加哥商品交易所是世界上第一個現代意義的從事期貨交易的商品交易所。(對的）Y一些配送中心既也許是多功能、多商品的配送中心，也也許是區域性的“綜合型多功能區域配送中心”。(對的)Y與傳統的批發、儲運公司相比，配送中心在服務內容上由商流、物流分離發展到商流、物流、信息流有機結合。（對的)Y“延期生產”要以“小批量、多品種、高頻度”的快速供貨系統為前提。√Z?在測定商圈的基礎上,通過地區分析、商業區分析，便可選擇、擬定抱負的店鋪位置。（錯誤)Z在規范的批發市場中,上市者可以直接將上市商品銷售給需求者。（X)Z在規范的批發市場中,中間批發商不得從上市者手中直接購進商品(V)Z在計劃經濟體制下是不存在真正意義的商品流通的(V）Z正規連鎖店是成員店的所有權、經營權獨立，實行自愿聯合,統一進貨、統一管理、獨立核算、共同分離經營的利益。(錯誤)有兩種改正的方式：其一是：自由連鎖的特點是成員店的所有權、經營權是獨立的,實行自愿聯合,統一進貨、統一管理、獨立核算、共同分享合理的經營利益。其二是：正規連鎖店的特點是統一資本、集中管理、分散銷售、權力集中、利益獨享。Z正規連鎖是成員店的所有權、經營權獨立,實行自愿聯合,統一進貨、統一管理,獨立核算，共同分享經營的利益。（錯誤）Z只要看物流狀況，就能判斷公司的管理水平（V)Ｚ只要有社會分工,就一定會有商品互換（X)Z制造批發商是最傳統、最標準的批發商,其組織形式多種多樣，但以批發公司的式居多。（X）Ｚ制造商或消費者的購銷活動也是重要的商業活動(X)Z中央批發市場是規范化限度最高、交易規模最大的一種批發市場,其重要特點是：大多設在商品的集散中心、交通中心或消費者密集的大城市;一般都是“官辦的”，且交易者不多,但交易量去很大。Z中央批發市場是規范化限度最高、交易規模最大的一種批發市場，其重要特點是:大多設在商品的集散中心、交通中心或消費者密集的大城市;一般都是“官辦的”，且交易者很多。(錯誤)Z專門從事“工業直銷”的生產公司自設的銷售機構不是真正意義上的批發商（Ｖ)Ｚ專業店的特性之一是經營品種繁多，且規格、檔次、花色式樣齊全。（X)z自從批發商業與零售商業分離后,批發商業得到迅速發展,特別是在20世紀80年代前,批發商業處在社會商品流通的絕對支配地位。（X)z自由連鎖的集中限度低于正規連鎖,高于特許連鎖。×z自由連鎖的突出特點是：統一資本、集中管理、分散銷售、權力集中、利益獨享(X)z作為商品流通政策主體的社會公共機構重要由三部分構成，即立法、司法與行政機構。行政機構是最高層次的商品流通政策主體。（錯誤)更正：作為商品流通政策主體的社會公共機構重要由三部分構成，即立法、司法與行政機構。立法機構是最高層次的商品流通政策主體。Ｚ作為綜合性物流運動的配送不僅僅是送貨（V）雙選Ａ?按交易量的大小及規范化限度不同，可將批發市場分為（中央批發市場;地方批發市場;自由批發市場)A按配送的經營權限不同，可將配送劃分為哪幾種模式(授權模式；物流模式;配銷模式）。Ａ按商品的用途分類，可分為(消費品；資本品）A按照經營商品的構成劃分，可將商品分為（主力商品；輔助商品；關聯商品）。A按照商品的用途分類,可分為(A消費品E資本品)Ｂ?百貨店從產生到發展,形成了自己的經營特性,它們是（ABCDE)B百貨店是指在一個大建筑物內，根據不同商品部門設立銷售區,開展(ABＣDE），滿足顧客對時尚商品多樣化需求的零售業態.B便利店的生存與發展需要三個基本條件(消費者夜生活時間延長；單身家庭或單身消費者的大量存在;家務勞動的外部依賴限度高)B不同的零售店鋪由于所在地區、(經營規模、經營方式、經營品種、經營條件)、的不同，其商圈規模、形態也不同。B（BC）模式的配送將是中國未來配送中心發展的選擇C 倉儲商店的突出優勢是(以便宜吸引顧客;必投入費用低;為顧客提供較完善的自我服務設施）。Ｃ暢銷商品信息涉及(本店的暢銷商品;本公司的暢銷商品;本地區的暢銷商品；全國的暢銷商品）C超級市場的業務流程可以概括為(開架銷售;自主服務;小車攜帶;出門結算）。C從發展趨勢來看,我國商品流通政策將在以下幾個方面發生變化；（強化對大型店的規制;重視對中小商業的保護與扶持;駕駛對消費者權益的保護)C從各國的實際情況來看，實行特別許可或專賣的“特許商品”重要涉及有(糧食、食鹽;酒類、煙草;文物、珠寶;武器、藥品)C從歷史的發展來看,商品互換經歷了三個發展階段(物物互換；以貨幣為媒介的商品互換；以商業為媒介的商品互換)。C從世界范圍來看,當今消費者需求的變化重要體現在（收入水平；人口結構；家庭規模；生活方式;價值觀念）C從現實情況來看,我國零售商業的選址重要有以下特點(BCD)Ｄ 大多數顧客投訴的因素來自于(商品方面；服務方面;顧客自身方面）Ｄ電子商務的特點涉及（交易過程的電子化;交易市場虛擬化;交易對象特定化；交易高效化)D店鋪內部設計的功能是:（提高店鋪運用率；方便顧客流動;形成良好的購物氛圍;刺激消費者的需求。)Ｄ店鋪外觀設計的功能是（AB)Ｄ店鋪外觀設計的功能是（讓顧客確知店鋪的存在；吸引顧客來店)。Ｄ店鋪選址時的客流分析對象涉及：（客流類型；客流規模；客流目的；客流速度；客流滯留時間)Ｄ店鋪選址時的客流分析重要是對（客流類型;客流規模；客流目的；客流速度）的分析。D店鋪選址要盡也許避免下列地區（ABＣＤ）Ｆ?反壟斷政策是各國最重要的商品流通政策,各國反壟斷法規制的重要內容涉及：(嚴禁壟斷;嚴禁不合法的交易限制;嚴禁不公正交易)G 各國對大型店鋪的規制是出于(增長中小商業的經營機會；避免外部不經濟)G各國政府對零售商業的干預大體有兩個層次(通過一般經濟政策;通過專門的經濟政策）G根據批發商業的定義我們可以推論出批發商業有如下特點:（交易批量大;交易范圍廣泛;交易關系穩定)G供應鏈管理具有以下哪幾個方面的發展特點（供應鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式;供應鏈管理可以說是全過程的戰略管理;供應鏈管理提出了全新的庫存觀）G購物中心的重要功能是（購物、休閑、娛樂)G關于配送的描述對的的是(ＡCD）Ｊ?簡樸易行的擬定商圈的方法是（ABCDE）J借鑒國內外公司推行配送合理化的經驗,可采用以下(推行專業化配送;推行加工配送；推行共同配送;實行送取結合；推行即時配送系統)J經濟政策一般涉及(生產政策；流通政策；消費政策;分派政策）L 連鎖店的產生與發展需要具有相應的基本條件是(ＡＢＣD)。A具有較高的工業生產水平Ｂ國民收入及消費達成一定水平C有較好的運送、通訊及物流條件Ｄ統一、開放、有序的市場體系L連鎖店的產生與發展需要具有相應的基本條件是(具有較高的工業生產水平；國了收入及消費達成一定水平；有較好的運送、通訊及物流條件；統一、開放、有序的市場體系）L連鎖店的出現,改變了(專業化；標準化；組織化)和流水作業的現代工業生產方式不能在流通領域應用的傳統觀念，使商業經營方式產生了革命性的變化。 L零售公司服務品質的高低,重要取決于貨售人員的:(服務意識;服務態度；服務技術與技巧；儀表舉止）。L零售商的基本定價方法（ABC）L零售商業的分類通常有兩種方法(業種分類法，業態分類法.)L零售商業的基本定價方法有（成本取向定價法；需求取向定價法；競爭取向定價法）Ｌ零售商業的競爭涉及:(水平競爭;垂直競爭）L零售商業的特點是(交易次數頻繁,交易批量小。對店鋪選址及店鋪設計有較高的依賴度。經營場合分散，經營受商圈的限制）Ｌ零售商業三次革命的代表性業態是(百貨店;連鎖店；超級市場)M?賣場設計涉及:(A賣場劃分B面積分派C賣場布局)M賣場通道的形式有(ABC)Ｍ目前，我國的連鎖商業重要存在以下問題(ABCＤ）P 鑒定零售業態的標準(組合的獨特性;廣泛的影響性；模仿流行性)Ｐ配送中心的作業管理重要有(進貨入庫作業管理；加工作業管理；在庫保管作業管理;理貨作業管理；配貨作業管理)Ｐ配送中心物流合理化可以從哪些方面來實現(配送作業計劃化；貨品進出批量化；配送作業共同化；配送路線短捷化；配送作業省力化和管理信息化）Ｐ配送中心一般具有以下功能(服務和集貨功能；加工和儲存功能;分揀和裝卸功能；送貨功能；信息功能)Ｐ配送自產生至今，大體經歷了以下幾個階段,即（萌芽階段；發育階段；成熟階段)P批發商的組織化可收到如下效果（可以擴大進貨批量,減少進貨成本；也許靈活調度庫存商品，提高商品供應能力;可以擴大信息源，提高信息收集與提供能力;可以加強銷售協作，提高銷售能力；可以共用物流設施，提高物流效率)Ｐ批發商業的用戶重要涉及(批發商;零售商;制造商）P批發商業面臨的挑戰重要是來自（制造商的挑戰;信息化的挑戰;物流產業化的挑戰；零售商的挑戰)。P批發市場的保證金重要有（委托保證金;協議保證金)P批發市場的交易者重要有（上市者;代理批發商；中間批發商；交易參與者)P批發市場具有(服務功能;管理功能；媒介功能）等功能。PＰOS系統的應用重要涉及以下操作功能(前臺銷售收款操作;收款數據的匯總和記錄；商品的進貨與盤點；經營分析與管理）Q?公司的物流管理經歷了以下發展階段,即(零散式管理；實體分銷管理；集成化物流管理；供應鏈管理）Q公司的物流管理信息系統的發展趨勢是(信息采集在線化；信息傳輸網絡化;信息解決智能化；信息輸出圖形化）Ｑ公司商品目錄一般涉及(經營商品目錄；必備商品目錄)Q公司物流合理化的意義表現在以下幾個方面:（減少物流費用、減少產品成本；縮短生產周期、加快資金周轉；壓縮庫存、減少流動資金的占用;發送和提高公司的管理水平）Ｓ?三次社會大分工是指（畜牧業與農業的分離；手工業與農業、畜牧業的分離;商業與農業、畜牧業、手工業的分離）S商品陳列要遵循下列原則:(醒目、親切；豐滿、有吸引力;方便、展示；附加說明、心理;整體與效益）Ｓ商品交易所的交易者重要有(投機散戶；投機大戶;經紀公司；場內經紀人）Ｓ商品交易所的重要功能是(供求調節功能；價格形成功能；平抑價格功能；風險規避功能）Ｓ商品交易所的組織機構重要涉及（交易所會員；交易所理事會；專業委員會;清算機構)Ｓ商品流通政策的基本功能可概括為：（矯正“市場失敗”；扶持、促進商品流通的發展）S商品流通政策的特定目的可概括為:（完善商品流通的信息網絡；哺育健全的商品流通主體;提高商品流通效率;建立流通金融制度）Ｓ商品流通政策的一般目的是(經濟發展；經濟穩定;經濟公正;經濟自由）S商品流通政策主體涉及（立法機構；行政機構；司法機構)S商品條碼的應用涉及以下方面:（商品銷售;自動補充商品；商品盤點;商品采購）Ｓ商品組合的類型有(ABCDE)S商圈大小受許多因素的影響，可使用（零售引力法則;零售飽和理論；霍夫模型）等方法對商圈進行測定。S商圈分析是選擇店址,制定、調整經營方針和策略的重要依據，其重要性重要體現在以下幾個方面:(是店鋪選址的重要前提;有助于零售店鋪制定競爭策；有助于零售店鋪制定市場開發戰略；有助于零售店加快資金周轉）S商業的產生是為了解決生產與互換在（時間、空間、技能)S商業的重要構成要素是(必須以營利為目的;必須有獨立的組織；必須從事專業化和社會化的商品互換)S商業之所以對勞動力有較強的吸納能力，其重要因素有（消費者對商業部門所提供服務的最終需求不斷增長;其他產業部門對商業部門的“中間服務需求”的不斷增長；商業勞動生產率的增長低于其它產業;與制造業相比,商業對勞動力資質條件的規定相對較低；商業勞動具有較強的“個人化”和“家庭化”貨傾向。)S商業自動化是指廣泛采用現代化手段和方法,實現經營設施的機械化、自動化，經營管理的科學化、合理化，重要涉及:(商業信息流通標準;商品銷售自動化；物流自動化）S社會分工的發展產生了的效果有（ＡB)S隨著經濟的發展，零售商業環境不斷變化，從而導致零售商業在(選址;商品組合；營業時間;技術與服務）及銷售方式的變化,這些變化的最終結果則導致業態形式越來越S所謂“冷媒體”是指（報紙;雜志;電視；廣播）。T 特許連鎖的最大特點是(各成員店在財產和法律上是獨立的;加盟店在經營管理上失去自主權；雙方以特許協議為紐帶；由一個管理中心領導）．T特許連鎖方式涉及的當事人有（特許權授予者；特許權被授予者)。W?為了控制采購成本，配送中心應加強以下哪些工作(加強對市場采購信息的收集和分析;與供應商建立融洽的關系;擬定適宜的采購時機；擬