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戰略性人力資源管理五種理論基礎1一般系統理論一一由凱茲，康思，賽內爾提出（也稱社會系統理論，切斯特。巴納德提出）正式組織三要素：（1）正式的目標一一共同的愿景（2） 協作的意愿 共同的意愿（3） 信息聯系2行為角色理論：一個員工的行為與其它員工相聯系，進而產生可預測的結果3人力資本理論：（舒爾茨一一人力資本概念）（貝殼爾一一發展）指人經過培訓，提高素質，勞動生產，從而促進組織效率的提高4交易成本理論：成本最經濟化5資源基礎理論組織擁有三種基本資源：1人力資源，2物資資源，3組織資源（結構、與外界的聯系、制度）人力資源管理部門職能的轉變傳一一現一一戰轉變的特點1組織性質的轉變：人力資源部門服務協調一一戰略伙伴（圖）2管理角色的轉變：（1）行政專家，構建人力資源的基礎（2） 關注員工，行為科學、注重員工的需求、員工的領跑者（圖）（3） 現代人力資源管理，變革代理（4） 戰略伙伴3管理職能轉變：經營性（縱向）戰略性（橫向）4管理模式的轉變人力資源戰略規劃的構成：1總體戰略：（公司戰略）宏觀戰略長期戰略一一涉及到財務資資金運作和組織（有字不清楚）創新事關全局的重大戰略問題（如朱镕基-政府組織改革戰略調整）（5年以上十年以下）（圖）2經營戰略：（業務戰略）事業戰略以整合事業單位的功能，使各事業單位在配合總體戰略的同時，發揮獨特的競爭優勢（中期性3—5年）3職能戰略：涉及各級職能部門，發揮其功能以推動總體發揮戰略的分支戰略（短期性-一年內；內容要求具體清晰，目標明確）經營策略（廉、創、優；吸、投、參）1廉價型競爭戰略一一吸引策略2獨特性競爭戰略一一（1）創新競爭戰略一一投資策略：重視貯備和人力資本積累，企業員工共同成長，建立共存的關系，管理人才、技術人才的發展。（2）優質競爭戰略一一參與策略：企業決策權的下放（以日本企業為例）員工參與管理，使員工具有歸屬感企業文化1含義：是在企業中長期形成的思想、作風、價值觀和行為準則表現為一種具有企業（漏字）的行為方式，企業文化實質上是企業內部的物質、精神和制度多要素的，動態平衡和最佳組合、它的精髓是提高員工道德、文化和職業素養、重視員工的社會價值、重視員工獨立人格

2類型（圖）家庭式企業文化（人際關系）發展式企業文化（創新發展）官僚式企業文化（規章至上）■、市場式企業文化（發張市場，按時按量完成產品為向導）靈活性內向型外向型穩定性邁克爾.邁克爾.波特《競爭策略》產業競爭狀態五個因素swot■S:優勢 D：機會內部T 外部」、

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