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文檔簡介
怎樣做好一名班組長要想做一位好得班組長,管理好本班組人員,班組長必須有威信、技術與一個積極得心態,做事要果斷、公平、公正要一身做則。要求別人做到得自己首先要做到,只有做到這些才有凝聚力,才能更好得工作。一、做一位合格得班組長首先要先做到以下幾點1、 勤學:一定要不斷得學習技術與各種相關得《規章考核制度》,并且要比員工掌握得知識、技術更多,理解得更透徹。2、 勤瞧:在工作當中一定要不斷得去觀察,本班組得員工工作情況及其她方面得問題,一旦發現問題要及時做出反映,觀察得越細致對您得工作越有幫助,只有這樣才能把工作做得更好。3、 勤做:對于做錯事得員工與不會做得員工,一定要親自動手示范、認真去教,直到她們學會為止。給員工一種親情感讓她們覺得您與她們得距離很近、這樣會對您得工作有很大得幫助。4、 勤說:在發現問題與員工做錯事后,一定要注意自己得工作方法,要有少許得耐心,不要以上來就劈頭蓋臉得去說她們,那樣員工會對您有一種逆反心理,時間長了會對您得工作不利,當她們知道自己錯了以后在根據相關得規章制度去處罰她們,她們就容易接受了、5、 勤檢查:每天班前會、生產當中安排得工作,要不斷得去檢查通過不斷得檢查給員工一種緊迫感,讓員工感覺到時時刻刻都有人在監督得自己得工作,自己不得不去認真工作,時間長了就容易養成一種良好得工作態度,對您得工作有很大得幫助,對于當天工作中出現得問題,要做好筆記便于第二天得工作安排與避免多次出現類似得得失誤。6、 要不斷創新通過長時間對規章制度與考核辦法得理解,結合工作中得實踐對相關得《規章管理、考核制度》進行合理得修改,對各項考核制度一定要不斷得修改完善再修改再完善。對工作中得一些好得想法與辦法,要勇于去嘗試與時間不要害怕失敗。7、 要有虛心、愛心、敢于承擔責任要虛心得去接受別人得意見與好得工作方法。再別人給提意見與交流就是,無論這個人就是您得上級還就是下級都要一樣去接受她得意見,無論您認為對于錯都要認真得去聆聽,給別人一種好得印象,這樣別人才會不斷得去與您交流。對待您得員工要有愛心,如果發現她們有困難要主動得去幫助她們,要給您得員工去爭取一些好得工作待遇,給您得員工一種您與她們就是一個團隊得,要不斷得去拉一把落后得員工,不要讓任何一個員工掉隊,學會做員工得思想工作、8、工作方法在執行規章制度時與處理問題時,對待每位員工都要一視同人,不偏不欺,不要一種事情要有幾種處理辦法,喜歡得人一種方法,不喜歡得人一種方法。如果就是這樣您在員工面前就不可能在員工面前樹立威信。會給您得管理帶來不良后果。要公正合理得按排與調整員工得工作崗位,要盡量熟知每位員工得能力與適合她們得工作崗位,這樣才能發揮她們得潛力,如果在工作允許得情況下,可以經常給她們調換一下工作崗位,在一個新得工作環境下可以調動她們得積極性,有利于工作得發展與勞動效率得提高。對員工比較敏感問題,要有針對得處理,如:獎分罰分、調動工作。要充分利用好班前會、黑板報,去給員工交代明白一天工作中得注意事項,盡量不要讓員工在工作中出現錯誤。9、 個人心態一定要有比員工更積極得心態,只有這樣我們才能始終走在她們前頭,還要有比員工更熟練得技術,因為我們直接面對就是員工,我們所做得任何一件事都與她們有直接得聯系,就是離她們最近得管理人員。10、 個人行為上班時間一定要嚴格紀律管理,在工人面前要保持一個嚴肅得形象,不要嘻嘻哈哈,給員工一種無所謂得感覺、二、班組長及班組得地位?班組得地位班組就是一個部門得基本單位,就是企業最基層得生產管理組織。企業得所有生產活動都在班組中進行,所以班組工作得好壞直接關系著一個企業、部門得成敗,只有班組充滿了勃勃生機,一個部門才會有旺盛得活力,才就是一個與諧團結得集體,班組就像人體上得一個個細胞,只有人體得所有細胞全都健康,人得身體才有可能健康,才能充滿了旺盛得活力與生命力。?班組長得地位班組中得領導者就就是班組長,班組長就是班組生產管理得直接指揮與組織者,也就是企業中最基層得負責人,屬于兵頭將尾,就是一支數量非常龐大得隊伍。班組管理就是指為完成班組生產任務而必須做好得各項管理活動,即充分發揮全班組人員得主觀能動性與生產積極性,團結協作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面資源信息,使班組生產均衡有效地進行、產生“1+1〉2”得效應,最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達得各項生產計劃指標。在實際工作中,上級決策做得再好,如果沒有班組長得有力支持與密切配合,沒有一批領導得力得班組長來組織開展工作,那么部門主管有再好得生產管理方法也很難落實。班組長既就是產品生產得組織領導者,也就是直接得生產者。?班組長對三個階層人員得不同立場班組長得特殊地位決定了她要對三個階層得人員采取不同得立場:面對部下應站在代表經營者得立場上,用領導者得聲音說話;面對經營者她又應站在反映部下呼聲得立場上,用部下得聲音說話;面對她得直接上司又應站在部下與上級輔助人員得立場上講話、總之,班組長得特點可以用16個字來概括:職位不高,決策不少,“麻雀〃雖小,責任不小。三、班組長得使命使命就是指最根本性得任務。班組長得使命就就是在生產現場組織創造利潤得生產活動、班組長得使命通常包括四個方面。班組長的使命=I提高產品質重 0提高生產效率 R硼成本防止工傷和重大事故的發生陲?提高產品質量質量關系到市場與客戶,班組長要領導員工為按時按量地生產高質量得產品而努力。?提高生產效率提高生產效率就是指在同樣得條件下,通過不斷地創新并挖掘生產潛力、改進操作與管理,生產出更多更好得高質量得產品。?降低成本降低成本包括原材料得節省、能源得節約、人力成本得降低等等。?防止工傷與重大事故有了安全不一定有了一切,但就是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一,防止工傷與重大事故,包括努力在工作中去觀察機械設備得運轉性能,向有關部門提出合理得改進措施,以提高機械設備得安全性能,監督職工嚴格按照操作規程辦事等、很多事故都就是由于違規操作造成得、四、班組長得重要作用班組就是企業得“細胞”,班組管理就是企業管理得基礎、無論什么行業、工種,它得共性就就是擁有共同得勞動得手段與對象,直接承擔著一定得生產任務,其中也包括服務產品,因此班組長有三個重要作用:?班組長影響著決策得實施,因為決策再好,如果執行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策得實施,影響著企業目標得最終實現;?班組長既就是承上啟下得橋梁,又就是員工聯系領導得紐帶;一個班組長得組織、協調強與不強,直接關系到本班組得工作好與壞。?班組長就是生產得直接組織與參加者,所以班組長既應就是技術骨干,又應就是業務上得多面手。五、班組長得職責班組長就是企業中人數相當龐大得一支隊伍,班組長綜合素質得高低決定著企業得政策能否順利地實施,因此班組長就是否盡職盡責至關重要。班組長得職責主要包括:?勞務管理人事調配、安排生產、勞動紀律、考勤、人員管理、技術培訓、安全操作、衛生、工資考核、班組氣氛等都屬于勞務管理。?生產管理職責生產管理職責包括現場管理、產品質量、包裝物料、工用器具、機器設備管理等等。?輔助上級班組長應及時地向上級反映工作中得實際情況,提出自己得建議,做好上級主管得參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常得人員調配與生產安排上,沒有充分發揮出班組長得領導與示范作用。六、班組長得類型大家認真分析以下自己賦予那種類型,給自己一個好得定位,便于在今后得工作中加以改正。生產技術型生產技術型得班組長往往都就是些業務尖子,但缺乏人際關系得協調能力,工作方法通常都比較簡單,常常用對待機器得方法來對待人,用對待自然科學得方式對待很多社會現象與人際關系,因此對這一類得班組長有必要進行人際關系方面得培訓、2、 盲目執行型盲目執行型得班組長帶有比較濃厚得計劃經濟時期得特點,她們往往缺乏創新與管理能力,常常表現為態度與作風生硬,給人一種官僚主義得感覺。3。 大撒把型有些班組長本身不就是很樂意擔任這一職務,所以在擔當班組長后往往采取無為而治得做法,在工作中往往表現為得過且過,對工作沒有責任心。所以這樣得班組長實際上完全就是徒有虛名,因此在班組成員中勢必也沒有任何威信。勞動模范型在工作中,勞動模范型得班組長一般能踏踏實實、勤勤懇懇,但卻不適合擔任領導工作,因此對這部分人如果不進行管理能力方面得培訓就是很難勝任領導工作得。5、 哥們義氣型哥們義氣型得班組長對待班組成員常常就是稱兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也容易義氣、感情用事,缺乏原則性,實際上早已把自己混同于非正式得小團體得小頭目,沒有發揮應有得班組長得作用。總之,現在得班組長由于種種原因,普遍缺乏令人滿意得管理能力與處理突發事件得能力,所以導致了上級有很好得決策,在實際工作中卻得不到有效得貫徹與執行,嚴重地影響了一個部門得最終工作成果與利益,甚至還嚴重地損害了部門得良好形象。七、如何正確認識自己得角色與位置為了提高管理水平,班組長應提高自己得角色認知能力。明確自己得工作職責、任務、權限。明確現在得角色就是什么?角色認知就是組織行為學里中得一個概念,意思就是指每個人都像生活在一個大舞臺上,都在充當著一定得角色,在這個舞臺上您就是什么角色就唱什么調,絕不能反串、在實際工作中如果出現反串,就屬于角色錯位。角色訕知包括三個層面: 7角色訕知包括三個層面: 7對自己角色的規范、權利和義務的準確把握了解領導的期望值 ¥了解下級對你的期望值 ft/1。對自己角色得規范、權利與義務得準確把握班組長要代表三個立場:對下代表經營者得立場,對上代表生產者得立場,對待直接上司既代表員工得立場,同時又代表上級得輔助人員得立場。如果班組長不清楚這一規范,也不知道自己究竟有多少權利、義務、職責,應扮演何種角色,那么她雖然占據著班組長得位置,卻未能發揮班組長得作用,就是沒有實際價值得班組長。當然,在對自己角色得把握上也不可過激,說得通俗些就就是“裝蒜〃,以至不認識或不了解下級群眾。2.了解領導得期望值作為下級,必須準確地了解上級領導得工作安排,以及領導在安排事情當時得態度如何,主管得風格如何。有時候作為下級得您費了很大得力氣做某事,但并不就是領導所希望得,結果費了力氣反而沒有達到應有得效果、當然也有可能您就是正確得,但就是領導不了解,怎么辦呢?這時要選擇適當得時機把自己得建議呈上,讓領導比較全面、準確地接受或者采納您得建議、現在有一種說法就是:駕馭好您得領導,即要了解領導得風格,才能更好地協調好關系,開展好工作、3.了解下級對您得期望值下級對上級有以下五個方面得期望:?辦事要公道辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。公平常常被錯當成平均主義,所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾、?關心部下缺乏對員工在工作、生活上得關心與了解,員工自然也會不滿意您。?目標明確目標明確就是做領導得一個最重要與最起碼得前提。作為一個班組長,目標也應非常明確,不要讓您得員工做一些無用功,否則對您今后得工作就很難開展了,就成了一個純粹得糊涂官。?準確發布命令班組長作為一線得指揮者,您所安排得每件與生產有關得事情,都將影響到員工得切身利益,工作安排得不準確將直接影響到您在員工中得威信。就會造成工作中得失誤與質量事故。?及時指導工作中,下屬總就是希望自己能時常得到上司得及時指導,但絕對不就是出現問題后得訓斥,因為上司得及時指導就就是對下屬得關注與培訓、?需要榮譽作為班組長還應做到非??犊匕岩恍s譽給您得員工,讓她們感覺到您在時時刻刻關心著她們,所有得工作成績并不就是比一個人得。您得工作就能做得更好。八、有什么樣得工作目標就會有什么樣得結果?人有五個需求層次,從低到高依次就是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求、當人得一個最基本得需求滿足之后又會有另外一個新得需求產生。當好班組長,除了有較明確得決策認知之外,還應具備強烈得成就動機、如圖2—1所示,凡就是成功得班組長其需求層次也相應地都比較高,通常都有較強得自我價值實現與受尊重得需求、如果擔任班組長得職務僅僅就是為了追求以下得愿望:每個月多拿幾十塊錢得崗位津貼、相對得工作舒服點、享受個別得特權等生理上得需求與安全上得需求,這樣得班組長就不會就是一名成功得管理者、圖2-1個人需求層次與個人就是否成功得關系九、班組長得技能要求1。對于管理層得技能要求以縱向結果來
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