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【管理目標(biāo)】三大目標(biāo):【投資目標(biāo)】;【進度目標(biāo)】;【質(zhì)量目標(biāo)】二、業(yè)主方的【項目管理任務(wù)】七大任務(wù):【投資控制】、【進度控制】、【質(zhì)量控制】、【安全管理(最重要)】、【信息管理】、【合同管理】、【組織與協(xié)調(diào)】。任務(wù)是,三控三管一協(xié)調(diào),其中安全最大安全管理不管是哪一方都是最重要的目標(biāo)跟任務(wù)要分清。目標(biāo):【業(yè)主方】投資、進度、質(zhì)量【設(shè)計方】設(shè)計的成本、質(zhì)量、進度及項目的投資目標(biāo)【施工方】成本、進度、質(zhì)量【供貨方】成本、進度、質(zhì)量【設(shè)計方】的項目管理工作主要在設(shè)計階段進行,但也涉及設(shè)計前準(zhǔn)備階段,設(shè)計階段,施工階段,動用前準(zhǔn)備,保修期。【業(yè)主方】的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程;【供貨方】的項目管理工作主要在施工階段進行,實施階段全過程;【項目總承包方】項目管理工作涉及項目實施階段的全過程;【施工方】的項目管理工作主要在施工階段進行,實施階段的全過程【設(shè)計方】的項目管理工作主要在設(shè)計階段進行,但也涉及設(shè)計前準(zhǔn)備階段,設(shè)計階段,施工階段,動用前準(zhǔn)備,保修期。【業(yè)主方】的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程;【供貨方】的項目管理工作主要在施工階段進行,實施階段全過程;【項目總承包方】項目管理工作涉及項目實施階段的全過程;【施工方】的項目管理工作主要在施工階段進行,實施階段的全過程業(yè)主方】的項目管理工作涉及項目實施階段的全過程,即在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。【設(shè)計方】的項目管理工作主要在設(shè)計階段進行,但也涉及設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。【供貨方】的項目管理工作主要在施工階段進行,但它也涉及設(shè)計準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。【項目總承包方】項目管理工作涉及項目實施階段的全過程,即設(shè)計前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段、施工階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期。【施工方】的項目管理工作主要在施工階段進行,也會涉及設(shè)計階段、動用前準(zhǔn)備階段和保修期業(yè)主方項目管理的目標(biāo)包含項目的投資目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo),其中投資目標(biāo)指的是項目的總投資目標(biāo),選項A正確;設(shè)計方項目管理的目標(biāo)包含設(shè)計的成本目標(biāo)、設(shè)計的進度目標(biāo)和設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo),以及項目的投資目標(biāo),選項B錯誤;施工方的項目管理包含安全管理、成本控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理以及與施工有關(guān)的組織與協(xié)調(diào),選項C錯誤;供貨方的項目管理工作主要在施工階段進行,但它也涉及項目的準(zhǔn)備階段、設(shè)計階段以及動用前準(zhǔn)備階段和保修期,選項D正確;建設(shè)工程總承包方的項目管理目標(biāo)包含工程建設(shè)的安全管理目標(biāo)、項目的總投資目標(biāo)和建設(shè)項目工程總承包方的成本目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo),選項E正確。。工程總承包方涉及全周期(決策、實施、使用);項目總承包方涉及實施階段(設(shè)計準(zhǔn)備,設(shè)計、施工、準(zhǔn)備、保修);施工總承包方涉及施工階段建筑工程總承包是:設(shè)計、采購、施工一起包,屬于交鑰匙工程。而施工總承包僅是施工。總承包方項目管理目標(biāo)簡記為3+1+1。3指安全、進度、質(zhì)量目標(biāo),1+1指業(yè)主方的總投資目標(biāo)+項目總承包方的成本控制目標(biāo)。ps,A是施工方的,不是總承包方的建設(shè)工程五大參與方各自的管理目標(biāo)如下:【業(yè)主方】投資目標(biāo)、進度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)【設(shè)計方】投資目標(biāo)和設(shè)計方成本目標(biāo)、設(shè)計的進度目標(biāo)、設(shè)計的質(zhì)量目標(biāo)【供貨方】供貨方成本目標(biāo)、供貨的進度目標(biāo)、供貨的質(zhì)量目標(biāo)【施工方】施工的安全管理目標(biāo)、施工方成本目標(biāo)、施工的進度目標(biāo)、施工的質(zhì)量目標(biāo)【總承包方】工程建設(shè)的安全管理目標(biāo)、投資目標(biāo)和總承包方的成本目標(biāo)、項目總承包方的進度目標(biāo)、項目總承包方的質(zhì)量目標(biāo)總結(jié):關(guān)于管理目標(biāo)---均包含三方面的基本目標(biāo)[費用][進度][質(zhì)量],其中設(shè)計方和總包方要兼顧本方費用目標(biāo)和項目總投資目標(biāo)。施工方和總承包方要兼顧安全管理目標(biāo)。關(guān)于管理任務(wù)---均為'三管理三控制一協(xié)調(diào)’【安全管理(最重要、第一位)、合同管理、信息管理,費用控制(參與方各自的成本費用控制,設(shè)計方還要兼顧與設(shè)計相關(guān)的工程造價控制、總承包方還要兼顧項目總投資的控制)、進度控制、質(zhì)量控制,組織與協(xié)調(diào)】業(yè)主方(決策階段和設(shè)計準(zhǔn)備階段)的工作內(nèi)容,業(yè)主在立項后就不管了,以后全是項目總承包的事。項目總承包管理的主要內(nèi)容包括:進行項目策劃、實施設(shè)計管理、實施采購管理及實施試運行管理。工程總承包項目管理的主要內(nèi)容應(yīng)包括:1、任命項目經(jīng)理,組建項目部,進行項目策劃并編制項目計劃;2、實施設(shè)計管理、采購管理、施工管理、試運行管理。3、進行項目范圍管理,進度管理,費用管理,設(shè)備材料管理,資金管理,質(zhì)量管理,安全、職業(yè)健康和環(huán)境管理,人力資源管理,溝通與信息管理,合同管理,現(xiàn)場管理,項目收尾等【項目結(jié)構(gòu)圖】描述的是工作任務(wù)之間的關(guān)系;無箭頭連線;(特點:樹狀圖(項目逐層分解));B【組織結(jié)構(gòu)圖】描述的是工作部門的指令關(guān)系;單向箭頭;(一個組織系統(tǒng)中的組成部門之間);C【合同結(jié)構(gòu)圖】描述的是參與單位之間的合同關(guān)系;雙向箭頭;業(yè)主方和項目各參與方之間,以及項目各參與方之間的合同關(guān)系。(建設(shè)參與單位之間)D【工程流程圖】反映的是各項工作之間的邏輯關(guān)系。項目結(jié)構(gòu)圖-工作任務(wù)-直線;組織結(jié)構(gòu)圖-指令組織關(guān)系-單向箭頭;合同結(jié)構(gòu)圖-合同關(guān)系-雙向箭頭;工作流程圖-邏輯關(guān)系-矩形菱形和箭線【組織結(jié)構(gòu)模式】反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門或各管理人員之間的指令關(guān)系)是靜態(tài)的。【組織分工】反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。是一種靜態(tài)的關(guān)系【工作流程】則可反映一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系,是一種動態(tài)關(guān)系。【管理職能分工】是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務(wù)的項目管理職能分工(見表1Z201034-1)。表中用拉丁字母表示管理職能。管理職能分工表也可用于企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)模式包含三大組織結(jié)構(gòu):1、職能組織結(jié)構(gòu):多個矛盾指令源;只能對直接下屬下達命令;有多個上級和下屬;適用于大系統(tǒng)2、線性組織結(jié)構(gòu),單線一個指令源;指令路徑太長!3、矩陣組織結(jié)構(gòu):兩個指令源,沖突時需要最高組織者進行協(xié)調(diào)決策,或明確指定以縱向或橫向為主【職能傳統(tǒng)】【矩陣大型】【線性常用】A、組織分工反映一個組織系統(tǒng)中的工作任務(wù)分工和管理職能的分工;B管理職能分工是靜態(tài),工作流程圖是動態(tài)關(guān)系;C是重要的組織工具;D、組織結(jié)構(gòu)模式:反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門或各管理人員)之間指令關(guān)系,組織分工:反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工A:矩陣組織結(jié)構(gòu)適用大系統(tǒng);B:線性組織結(jié)構(gòu)中,每一個工作部門只有一個上級部門但是可以有多個下級部門;C:線性組織結(jié)構(gòu)只能對其直接下屬部門下達工作指令;D.線性組織機構(gòu)中不允許越級下達指令縱向:人、財、物、產(chǎn)、供、銷、計劃、技術(shù)、合同、人事、財務(wù)、人事等職能管理部門;橫向:生產(chǎn)車間、項目部等1、首先對項目實施的各階段的費用控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)管理任務(wù)進行詳細(xì)的分解2、在任務(wù)分解的基礎(chǔ)上定義項目經(jīng)理和費用控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。3、編制項目管理任務(wù)分工表(1.任務(wù)分解;2.落實工作任務(wù);3.編表。)工作流程組織的任務(wù)包括:各項管理工作的流程:投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理■控制項目目標(biāo)的主要措施包括:組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施,其中組織措施是最重要的措施組織論是一門學(xué)科,它主要研究系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工(管理職能分工)和工作流程組織.組織結(jié)構(gòu)模式包括:【職能組織結(jié)構(gòu)】【線形組織結(jié)構(gòu)】【矩陣組織結(jié)構(gòu)】。組織分工包括:【工作任務(wù)分工】【管理職能分工】。工作流程組織包括:【管理工作流程組織】:如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設(shè)計變更等;【信息處理工作流程組織】:如生成月度進度報告有關(guān)的數(shù)據(jù)處理流程;【物質(zhì)流程組織】:如鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計工作流程,弱電工程物資采購工作流程,外立面施工工作流程等.組織工具是組織論的應(yīng)用手段包括:【項目結(jié)構(gòu)圖】【組織結(jié)構(gòu)圖】【工作任務(wù)分工表】【管理職能分工表】【工作流程圖】。項目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式,但應(yīng)結(jié)合項目的特點和參考以下原則進行:1、考慮項目進展的【總部署】;2、考慮項目的【組成】;3、有利于【項目實施任務(wù)】(設(shè)計、施工和物資采購)的【發(fā)包】和有利于項目實施任務(wù)的【進行】,并結(jié)合【合同結(jié)構(gòu)】、有利于【目標(biāo)控制】結(jié)合項目【管理的組織結(jié)構(gòu)】等工程項目管理的時間是項目---實施階段2建設(shè)工程管理的時間是項目的---全壽命周期,決策階段管理工作的主要任務(wù)是:確定項目的【定義】一般包括:(1)確定項目實施的組織(2)確定和落實建設(shè)地點(3)確定建設(shè)任務(wù)和建設(shè)原則(4)確定和落實項目建設(shè)的資金(5)確定建設(shè)項目的投資目標(biāo)、進度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)等。(簡單記憶為:【組織】、【地點】、【任務(wù)及原則】、【資金】、【目標(biāo)】(投資目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、進度目標(biāo))。建設(shè)工程管理的核心任務(wù)是【為工程的建設(shè)和使用增值】,項目管理的核心任務(wù)是【目標(biāo)控制】控制項目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施和技術(shù)措施,其中組織措施是最重要的措施。建設(shè)工程項目(決策階段策劃的基本內(nèi)容):項目環(huán)境和條件的調(diào)查與分析、項目定義和項目目標(biāo)論證、組織策劃、管理策劃、合同策劃、經(jīng)濟策劃、技術(shù)策劃;[經(jīng)濟策劃】的主要工作內(nèi)容包括:(1)項目建設(shè)【成本分析】;(2)項目【效益分析】;(3)【融資方案】;(4)【編制】【資金需求量計劃】|。2、(實施階段策劃的基本內(nèi)容):項目實施的環(huán)境和條件的調(diào)查與分析、項目目標(biāo)的分析與再論證、項目實施的組織策劃、項目實施的管理策劃、項目實施的合同策劃、項目實施經(jīng)濟策劃、項目實施技術(shù)策劃、項目實施風(fēng)險策劃。決策階段:管理的主要任務(wù)一一是確定項目的定義;策劃的主要任?——是定義項目開發(fā)和建設(shè)的任務(wù)和意義。實施階段:管理的主要任?一一是通過管理確保項目目標(biāo)的實現(xiàn);策劃的主要任——是確定如何組織項目的開發(fā)和建設(shè)項目實施的組織策劃,其主要工作內(nèi)容包括:(1)業(yè)主方項目管理的組織結(jié)構(gòu);(2)任務(wù)分工和管理職能分工;(3)項目管理工作流程;(4)建立編碼體系。

項目實施的合同策劃,其主要工作內(nèi)容包括:(1)方案設(shè)計競賽的組織;(2)項目管理委托、設(shè)計、施工、物資采購的合同結(jié)構(gòu)方案:(3)合同文本【我國,業(yè)主方主要通過【設(shè)計招標(biāo)】的方式,【國際】上常用【設(shè)計競賽】方式。項目總承包的工作程序從招標(biāo)開始至確定合同價的基本工作程序1、業(yè)主方自行編制,或委托顧問工程師編制項目建設(shè)綱要或設(shè)計綱要,它是項目總承包方編制項目建議書的依據(jù)。項目建設(shè)綱要或設(shè)計綱要可包括如下內(nèi)容:①項目定義;②設(shè)計原則和設(shè)計要求;③項目實施的技術(shù)大綱和技術(shù)要求;④材料和施工的技術(shù)要求等。2、項目總承包方編制項目設(shè)計建議書和報價文件。3、設(shè)計評審。4、合同洽談,包括確定合同價 項目總承包方的工作程序如下:(1)項目啟動:在工程總承包合同條件下,任命項目經(jīng)理,組建項目部。(2)項目初始階段:進行項目策劃,編制項目計劃,召開開工會議;發(fā)表項目協(xié)調(diào)程序,發(fā)表設(shè)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù);編制計劃,包括采購計劃、施工計劃、試運行計劃、財務(wù)計劃和安全管理計劃,確定項目控制基準(zhǔn)等。(3)設(shè)計階段:編制初步設(shè)計或基礎(chǔ)工程設(shè)計文件,進行設(shè)計審查,編制施工圖設(shè)計或詳細(xì)工程設(shè)計文件。(4)采購階段:采買、催交、檢驗、運輸、與施工辦理交接手續(xù)。(5)施工階段:施工開工前的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場施工,竣工試驗,移交工程資料,辦理管理權(quán)移交,進行竣工決算。(6)試運行階段:對試運行進行指導(dǎo)和服務(wù)。(7)合同收尾:取得合同目標(biāo)考核證書,辦理決算手續(xù),清理各種債權(quán)債務(wù);缺陷通知期限滿后取得履約證書。(8)項目管理收尾:辦理項目資料歸檔,進行項目總結(jié),對項目部人員進行考核評價,解散項目部。 施工總承包是干活的,施工總承包管理是只管理的。業(yè)主方委托一個施工單位或由多個施工單位組成的施工聯(lián)合體或施工合作體作為施工總承包單位,施工總承包單位視需要再委托其它施工單位作為分包單位配合施工,這種施工任務(wù)委托模式是施工總承包。項目總承包模式包括:1、設(shè)計-施H(BD);2設(shè)計采購施工總承包(EPC)施工任務(wù)委托模式三種|1、施工總承包2、施工總承包管理3、平行承包。工程承包不屬于施工任務(wù),是屬于項目總承包模式。一般情況下,施工總承包管理

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