——陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)派昂醫(yī)藥有限責(zé)任公司2016協(xié)同走進(jìn)派昂目錄CONCENTS第一部分基本情況第二部分社會(huì)責(zé)任第三部分信息化支持第四部分OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)基本情況

陜西醫(yī)藥控股集團(tuán)派昂醫(yī)藥有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“派昂醫(yī)藥”）成立于2005年，是以藥品、醫(yī)療器械批發(fā)及終端零售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型國(guó)有控股醫(yī)藥流通企業(yè)，是陜藥集團(tuán)旗下主要子公司，是目前陜西省內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)最全、覆蓋面最廣、銷售規(guī)模最大的藥品流通企業(yè)。2015年實(shí)現(xiàn)銷售收入52億，在全國(guó)藥品流通行業(yè)排名31位。2016年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入65億元。基本情況2015年度注冊(cè)資本：1.1億元員工：1400余人二、三級(jí)子公司：10家資產(chǎn)總額：36.38億元社會(huì)責(zé)任

承擔(dān)“國(guó)家西部藥品動(dòng)員中心”藥品代儲(chǔ)任務(wù)承擔(dān)陜西省抗震、救災(zāi)、防疫、戰(zhàn)備藥品儲(chǔ)備任務(wù)承擔(dān)中國(guó)人民解放軍總后勤部藥品代儲(chǔ)任務(wù)醫(yī)藥物流延伸服務(wù)

2014年底上線的西北婦女兒童醫(yī)院智能化藥品物流項(xiàng)目，填補(bǔ)了陜西省醫(yī)藥物流延伸服務(wù)領(lǐng)域的空白。西安市第三醫(yī)院、咸陽(yáng)市中心醫(yī)院、延安市醫(yī)療集團(tuán)洛川分院將于2016年正式上線運(yùn)行。派昂醫(yī)藥將公司內(nèi)部的藥品管理平臺(tái)與模式向醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)制，從而實(shí)現(xiàn)藥品流轉(zhuǎn)全程可追溯、保證患者用藥安全、醫(yī)院藥品管理準(zhǔn)確、高效。信息化支持

派昂公司信息化是在充分理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管控模式、業(yè)務(wù)模式及評(píng)估企業(yè)IT現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)最新信息技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)，構(gòu)建的包括信息化建設(shè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)、戰(zhàn)略，以及具體信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和實(shí)施策略的信息系統(tǒng)。

公司搭建了完整的信息框架與體系；利用OA、協(xié)同和電商平臺(tái)為公司的管理、服務(wù)與業(yè)務(wù)提供信息支持；各種渠道的數(shù)據(jù)匯集到CRM、BI等平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)分析模型為公司的經(jīng)營(yíng)決策和客戶行為分析提供支持，最終服務(wù)于上下游客戶。1、門戶2、上下互聯(lián)的驅(qū)動(dòng)引擎3、綜合管理平臺(tái)OA系統(tǒng)在派昂未來的信息化架構(gòu)中承擔(dān)三個(gè)職能：利潤(rùn)總額2020年，利潤(rùn)總額達(dá)到1.54億元以上。資產(chǎn)總額2020年，資產(chǎn)總額達(dá)到50億元以上。以2015年銷售收入為基數(shù)，保持年均18%左右增長(zhǎng)率。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)五大支撐經(jīng)濟(jì)指標(biāo)品牌形象經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)工作平臺(tái)文化體系工作平臺(tái)經(jīng)營(yíng)理念不斷創(chuàng)新，吸收、運(yùn)用國(guó)際、國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的管理手段，建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代化企業(yè)工作平臺(tái)，著力打造公司“三大平臺(tái)和信息化支撐點(diǎn)”。OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)背景010203無紙化辦公提高工作效率高大上的潮流OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)統(tǒng)一規(guī)劃分布實(shí)施三縱一橫螺旋提升改變習(xí)慣再造流程

建設(shè)一個(gè)包含辦文、辦事、辦會(huì)、溝通、信息發(fā)布與獲取以及涵蓋各部門職能業(yè)務(wù)、涵蓋員工各種日常辦公工作的綜合性辦公系統(tǒng)。借此推廣企業(yè)文化、制度落地、提高工作效率。OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃1）、搭建滿足集團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展的大并發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)。2）、實(shí)現(xiàn)公文公章、知識(shí)文檔、審批流程、人力資源、辦公用品、車輛管理、接待會(huì)議等基本要求。3）、增加移動(dòng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的辦公需求。4）、實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)管理如：﹥合同管理系統(tǒng)，銷售管理系統(tǒng)、故障維修系統(tǒng)等。﹥集成實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)報(bào)表展現(xiàn)、通過門戶集成實(shí)現(xiàn)登錄統(tǒng)一、信息展現(xiàn)統(tǒng)一。第1期：搭建完整協(xié)同生態(tài)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)行政及部分業(yè)務(wù)管理。OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃﹥實(shí)現(xiàn)第三方系統(tǒng)審批業(yè)務(wù)的集成、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)深度融入。﹥預(yù)算管理系統(tǒng)，縮短預(yù)算編制周期，節(jié)省預(yù)算編制成本費(fèi)用，控制預(yù)算花費(fèi)過程﹥配送管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)配送消息回傳，提高客戶滿意度第2期：OA系統(tǒng)深化應(yīng)用，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的融合。OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃01﹥建立派昂醫(yī)藥門戶系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息呈現(xiàn)門戶。02﹥建立企業(yè)全面報(bào)表中心，提高企業(yè)全面數(shù)據(jù)分析能力，全面整合各個(gè)孤立的數(shù)據(jù)，可以在一個(gè)系統(tǒng)上看到每個(gè)人所關(guān)心的方方面面的內(nèi)容，大大節(jié)約時(shí)間，提高決策效率，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行有效監(jiān)控。03﹥建立人力資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人力管理全流程化管控04﹥與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成:實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一登陸入口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一展現(xiàn)。第3期：派昂醫(yī)藥OA系統(tǒng)的完善建設(shè)，實(shí)現(xiàn)門戶集成，部署報(bào)表系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)，提供決策支持，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合，全面提升企業(yè)管控水平。OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)過程培訓(xùn)（9場(chǎng)）2016/4/26-5/19測(cè)試2016/4/18-4/26開發(fā)2016/3/10-4/15流程調(diào)研2016/1/13-3/11合同2015/12/19-2016/1/7立項(xiàng)考察招標(biāo)2015/9/17-12/18試運(yùn)行2016/5/11-6/20團(tuán)隊(duì)策略產(chǎn)品OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)保障OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)保障—團(tuán)隊(duì)技術(shù)顧問實(shí)施經(jīng)理實(shí)施工程師致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)公司項(xiàng)目經(jīng)理!致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)公司項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目實(shí)施小組項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組派昂醫(yī)藥公司項(xiàng)目總監(jiān)派昂醫(yī)藥公司項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)部門項(xiàng)目成員支持小組項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)保障—策略習(xí)慣改變意識(shí)先行統(tǒng)一規(guī)劃分步建設(shè)集中管控分散實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重視組織護(hù)航理管目項(xiàng)OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)保障—策略O(shè)A協(xié)同辦公管理系統(tǒng)應(yīng)用情況OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)應(yīng)用情況OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)應(yīng)用情況OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)應(yīng)用情況OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值體現(xiàn)業(yè)務(wù)部門表單名稱調(diào)用次數(shù)平均運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)IT技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限申請(qǐng)表94小時(shí)41分固定電話業(yè)務(wù)辦理表36小時(shí)26分問題需求上報(bào)單151天4小時(shí)2分手機(jī)報(bào)銷申請(qǐng)單183天5小時(shí)58分客戶服務(wù)部營(yíng)銷體系會(huì)議備案00客戶投訴處理00新客戶添加流程1376小時(shí)6分新客戶添加流程（西安公司）62小時(shí)44分銷售客戶變更表13948分銷售合同借閱00營(yíng)銷體系品種資料申請(qǐng)00營(yíng)銷體系客戶資料申請(qǐng)12分委托書、資質(zhì)申請(qǐng)1515分審計(jì)部審計(jì)簡(jiǎn)報(bào)及簡(jiǎn)報(bào)回復(fù)00員工內(nèi)部投訴22天5小時(shí)30分電子商務(wù)部權(quán)限申請(qǐng)表355小時(shí)51分網(wǎng)站內(nèi)容更新申請(qǐng)表45小時(shí)51分OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值體現(xiàn)模板流程調(diào)用次數(shù)平均運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)事故處理結(jié)案表27天3小時(shí)1分營(yíng)銷體系業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)考核匯總表35天1小時(shí)28分手機(jī)報(bào)銷申請(qǐng)單183天5小時(shí)58分公司會(huì)議紀(jì)要簽發(fā)說明表43天5小時(shí)16分外來文件辦理單22天6小時(shí)42分部門已發(fā)數(shù)量已辦數(shù)量待辦數(shù)量客戶服務(wù)部

50970150績(jī)效薪酬部

4061716總經(jīng)辦

8556770IT技術(shù)部

10336677倉(cāng)儲(chǔ)部

383651031物業(yè)部

66360444業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)平均耗時(shí)最長(zhǎng)

top5各部門日常工作頻次統(tǒng)計(jì)OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值體現(xiàn)審核次數(shù)TOP10人員已辦數(shù)量業(yè)務(wù)名稱頻次晏蕾841請(qǐng)假申請(qǐng)單450打卡異常單（含外出單）282加班申請(qǐng)單68加班申請(qǐng)單（多人）16內(nèi)部收文7劉莉351客戶資料變更單138新增客戶申請(qǐng)單派昂136延時(shí)銷售任務(wù)申請(qǐng)56內(nèi)部收文9新增客戶申請(qǐng)單西安公司5毛郁250內(nèi)部收文120派昂公司發(fā)文流程87外來文件辦理單22西安公司發(fā)文11自由協(xié)同4OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)建設(shè)價(jià)值體現(xiàn)人員會(huì)議總數(shù)參加數(shù)不參加數(shù)未回執(zhí)數(shù)待定數(shù)參加比參會(huì)時(shí)長(zhǎng)平均會(huì)議時(shí)長(zhǎng)會(huì)議參加時(shí)間比參會(huì)頻率(個(gè)/天)王輝131210092.31%32小時(shí)30分2小時(shí)43分29.02%0.80吳宗新9702077.78%15小時(shí)2小時(shí)9分13.39%0.47蘇海燕88000100.0%18小時(shí)1小時(shí)15分16.07%0.53賈建龍77000100.0%16小時(shí)30分1小時(shí)21分14.73%0.44董鴻飛77000100.0%22小時(shí)3小時(shí)9分19.64%0.47張冬民66000100.0%13小時(shí)30分2小時(shí)15分12.05%0.40杜公輝6510083.33%9小時(shí)30分1小時(shí)54分8.48%0.33陳曉軍6501083.33%