1.公司年度工作總結及工作計劃篇一作為一名美容院店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。就美容店的工作做如下總結：一、認真貫徹公司的經營方針同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。二、做好員工的思想工作團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。三、通過各種渠道了解同業信息了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。四、以身作則，做員工的表帥不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。五、靠周到而細致的服務去吸引顧客發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。六、處理好部門間的合作上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。2.公司年度工作總結及工作計劃篇二20xx年財務部認真執行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成了工作任務，取得了一定的成績。全年工作總結如下：一、年度工作情況做為公司財務經理，根據年初工作計劃，認真做好對內財務管理，對外工商、稅務對接工作。（一）建章立制，完善核算管理。一是做好基礎工作，按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理，完善財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務部的財務管理體系。二是組織財務活動，處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作，這是財務部最平常最繁重的工作。及時為各項經濟活動提供了應有的支持，滿足了各部門對財務部的財務要求。公司資金流量一直很大，現金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現差錯。公司的各項經濟活動最終都能準確以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中財務部盡心盡力，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己的努力。三是規范資金管理，提高專業能力。隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。部門以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面：1、采取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養了員工的節約意識。2、采取預算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發生的費用，一律不予報銷。在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付，從而提高了現金預算意識。通過預算管理這一有效的管理手段，員工的規范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。全年財務核算工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。（二）統籌兼顧，規整資金管理。為了規范財務資金管理，確保財務資金安全，實現資源優化配置，提高財務資金使用效益，我財務部嚴格按照公司規章制度對財務進行管理。按月及時將各項指標進行審查核對，保障數據的準確性。對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。（客戶：你好！由于我實在不清楚您公司性質，并且上段我已闡述大量財務管理。這段您自己可根據工作情況自己做適量添加。）（三）及時足額，保證稅款繳納。正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得支持與指導。（四）嚴格原則，對員工進行績效考核。近年來，公司以科學發展觀為統領，切實樹立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長足的.發展和進步。績效考核就是使員工崗位報酬與崗位貢獻有機結合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，程度地激發廣大干部員工的工作熱忱和創造活力。今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考核：一是必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考核監督進程，實現陽光考核，透明考核，滿意考核。二是考核必須用事實說話，用數據說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業潛規則。三是必須堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提升企業執行效率。四是領導要有大局意識，團結意識，務實精神，充分發揮表率作用。五是多管齊下、多措并舉，形成工作合力。事實勝于雄辯。通過績效考核，用目標和數據說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明了，為員工晉級晉職提供了科學依據，使那些想干事、能干事、干成事，成績突出、業務精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續發展奠定堅實的基礎。（五）價格管控，爭取利潤化。由于不同廠商和產品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術和產品同質化問題進行管控，保證了零售價和結算價的雙向跟進，爭取了利潤化。二、工作中的不足一年來，雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作運行緩慢。三、工作計劃（一）積極推進財務信息化建設。著重建立集財務核算、資金監控、財務核心業務管理、財務稽核分析于一體的財務管理信息系統，在基本實現財務數據集中的基礎上，全方位發掘與利用集中的數據，實現財務數據的層層穿透查詢、即時匯總、數據分析、重大財務業務實時監控等功能。通過財務信息化建設，可集中財務，提高公司對業務的制約管理，有助于整改公司資源的有效使用。（二）加強財務預算管理。借助信息化技術的全面預算管理系統，在實施過程中，通過多次自上而下、自下而上、以及上下結合的編制流程，使企業各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰略目標之下達成共識，形成一種思維方式、一種行為方式，最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。（三）搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據。合理高效的財務分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合公司總體戰略，為公司決策和管理提供有力的財務信息支持。（四）爭先創優，扎實推進財務工作發展確立“分工協作、密切配合、互相補臺”的理念，要求大家明確職責，又團結協作，做到不論份內份外，不論是常規性工作還是臨時性任務，都要不折不扣的完成，發現問題及時溝通，不讓工作出現真空。弘揚“甘于奉獻、樂守清貧”的精神。財務人員要都能從大局出發，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質，加班加點、自覺奉獻，使財務工作更加有序、協調、高效。（五）加強團隊建設，提升服務意識。20xx年，我部的工作重點，要樹立就優質服務的理念，提升服務意識，加強團隊建設。在工作中提倡“先服務人，再處理事”的概念，以“真心關懷，輕松體驗”的服務宗旨，以誠心誠意的服務意識為中心，以精益求精的專業技術為基礎，以環境行為流程規范為重點，全面開展各項工作。今年，雖然在政治思想和業務上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后，要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞財務工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出自己應有的貢獻。3.公司年度工作總結及工作計劃篇三忙碌時間總是做得最快，隨著這段時間的工作結束，我們人事的工作也開始進入穩步階段。作為人事部的一員，我也要開始努力的提升自己的工作能力，調整自己的狀態，讓工作能順利的完成。回憶這一周的.工作情況，我對自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面，但是不足的方面也依舊顯眼，要做好這份工作，我還必須要好好的加強自己。為此，我對這周的個工作總結和對下周的工作的計劃記錄如下：一、工作情況在這周的工作中，我依舊保持著專心且負責的態度去面對自己的工作的。在這周，我整理了新老員工的員工資料，完善了公司員工的部分資料，并對資料欠缺的同事及時的做好提醒工作，并補充完備。對公司的器材和各種費用也做了檢查與總結，結束了基本的日常工作。這段時間，我還堅持對員工健康的檢查和管理，增加了對衛生健康的管理職責條例。要求員工每天堅持搞好個人與環境衛生，對個人座位的環境堅持打掃，謹記個人的健康衛生。并對員工健康情況做好記錄，保證公司員工的健康和安全。此外，我還招聘了新員工x名，在進行了嚴格仔細的面試之后，我們也緊接著安排了培訓工作。x名新員工完成了基本的公司規定學習后，都由各部門的負責人分別帶領教導。二、個人的體會目前的情況看來，因為前段時間的情況，公司對人才的缺乏依舊很嚴重。但是作為人事，我不能僅僅只管招聘，對員工的管理，以及對企業團隊健康和衛生問題的管理現在也一樣是重中之