授課老師：陳妮艷E－mail：chenniyan@126.com大學生的情商培養

新學期新氣象一位大學教師的來信不要用無所謂的態度原諒自己，對待一切，那會使一切變得對你無所謂，也會使你成為一個無所謂而又無所成的痛苦的邊緣人。

課堂和日常行為考查，包括出勤率、課堂發言、日常行為表現。（占總評30%）作業考查，包括小組討論作業、書面作業。（占總評30%）期末論文。（占總評40%）本課程的考核辦法：一個人想成為什么，他就會成為什么！——薩特寄語：夢想實際并不遙遠，只要你會規劃自己的人生！

新課導入案例2008年7月11日報道，，一位名叫張孟蘇的武漢高中生2008年高考僅考了445分（文科），在國內只能上個獨立學院，但卻因在招生咨詢會現場樂于助人，而引起一位新加坡老師的注意，在對她進行面試之后，當即決定預錄她為新加坡政府理工學院學生，并給她４年共20萬人民幣的全額獎學金。思考：張孟蘇為什么能成功？機遇？能力？情商的作用！什么是情商？“情商”（英文簡稱EQ），又稱“情感智力”，因哈佛大學心理學教授、《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼的《情感智力》一書而風靡全球。它主要指人類了解、控制自我情緒，理解疏導他人情緒，通過情緒的自我調節、控制以提高生存質量和決定人生未來的關鍵性的品質要素。具體來看，情商涵蓋了以下幾個方面的內容：

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自動自發自覺高情商者做一切事情的動力來自于內部，有很強的自覺性、主動性。決定做一件事后，沒有完成是不肯罷休的。做任何事情，都動機明確、興趣強烈、獨立積極、不甘落后，而且有勇氣，自信心強。一個情商高的孩子，懂得自動自發，自動做事、自動讀書、自動做功課……因此，就算他的智商不比別人高，但成績也可以比別人好。

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目光遠大高情商者目光長遠，不沉溺于短暫的利益之中，他們想問題、做事情眼光放得遠大，不會滿足于眼前的一點點欲望。一個例子是：研究者告訴孩子們說：“這里有糖，你們可以馬上吃，但如果等我出去辦完事回來再吃，你們可以得到雙份的糖。”跟蹤實驗的結果表明：那些有耐心等待的孩子，長大后比較能適應環境、討人歡心、敢冒險、自信、可靠；而那些只滿足眼前欲望的孩子，長大后各方面的成就都不高。●

控制情緒高情商者善于控制自己的情緒，任何時候都能做到頭腦冷靜、行為理智，能抑制感情的沖動，克制急切的欲望，及時化解和排除不良情緒，使自己始終保持良好的心境，心情開朗，胸懷豁達，心理健康。一個情商高的孩子，懂得適時調控自己的情緒，遇到煩惱的事情能自己化解，絕不會做出極端的事情來?！?/p>

認識自我一個人總有某些連自己也看不清楚的個性上的盲點，高情商者常常自我反省，并從不同的角度了解、認識自己，客觀地評價自己，具有自知之明，為自己正確定位。因此，他能夠處理好周圍的一切關系，成功的機會總是比較大。一個情商高的孩子，會很清醒地看到自己的優點和缺點，既不會因為成績好、受老師賞識而自傲，也不會因為自己在某方面不如人而自卑。

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人際技巧高情商者善于洞察并理解別人的心態，能控制自己的情緒，設身處地為別人著想，領悟對方的感受，尊重他人的意見。因此，他們善于人際溝通與合作，人際關系融洽，在復雜的人際環境中游刃有余。一個情商高的孩子，在集體中有好人緣，容易受老師和同學的喜愛和歡迎，很少感覺孤獨。

課程章節簡介第一章成功的奧秘第二章自我意識第三章自我激勵第四章自我控制第五章了解他人第六章人際交往第一章成功的奧秘成功是每個人的企盼，但許多人卻總是感覺遙不可及，成功究竟有何奧秘呢？經過研究和探討，人們發現，一個人能不能成功，最精確、最驚人的成就評量標準，不是智商，而是情商。情商高的人，他們在人生各個領域都占盡優勢，即情商是決定一個人成功的能力，是其成功的奧秘。成功100%=IQ20%+EQ80%第一節揭開成功的面紗一、成功的內涵

成功是指人們做好了一件非常渴望做的事所獲得的滿足感與興奮感，或者說成功就是達成所設定的目標。

一是社會承認了個人的價值，并賦予個人相應的酬謝，如金錢、地位、房屋、尊重等等；二是自己承認自己的價值，從而充滿自信、充實感和幸福感。

二、成功的懊惱三國時期的周瑜三、成功的奧秘一個人能不能成功，最精確、最驚人的成就評量標準，不是智商，而是情商，情商高的人，他們在人生各個領域都占盡優勢，也就是說，情商是決定一個人命運的能力，是其成功的支柱。三國時期的諸葛亮英國作家薩克雷認為，生活是一面鏡子，你對它笑，它就對你笑；你對它哭，它也對你哭。成功，對很多人來說，都是很遙遠的距離。怎樣成功，其實并沒有什么秘訣，要想達到成功，我們認為首先應該對自己的人生進行規劃，然后就要控制自我、激勵自我，最后還要具備了解他人和人際交往的能力。否則，即使是一個智商很高的人，也很難成功，或者很難取得最大的成功。

愛因斯坦有一個可視為成功的公式：A=x+y+z，其中A代表成功，x代表艱苦的努力，y代表方法正確，z代表少說廢話。由此可見，成功的奧秘是情商而不是智商。第二節重新審視智商

不管是一個成功者、還是一個失敗者，他們最終的結果究竟是個什么樣子，結局究竟怎么樣，可以說，和他們智商的高低，是沒有多少必然聯系的，也就是說，智商不是萬能的，它不能決定一切。曹操：“腐儒舌劍，反自殺矣”楊修沒有顧及曹操面子的杰作。

第一件事：曹操新造了一座花園，曹操到那里轉了一圈，沒有說好、也沒有說不好，只是拿起筆在花園的大門上寫了一個“活”字，然后就走了。

曹操“雖稱美，心甚忌之”?！凹伞卑袃芍匾馑迹浩湟?，楊修不可小覷的才，讓曹操心生妒嫉了。其二，就是眾人對楊修的態度，引起了曹操的忌恨。

第二件事：說的是塞北給曹操送來了一盒酥，曹操在盒上寫了“一合酥”三個字，置之案頭。

“操雖喜笑，而心惡之”。如果說，上面的兩件事還有一定的游戲意味的話，后面的兩件事就相當嚴肅了。第一件事：夢中殺人楊修：“丞想非在夢中，君乃在夢中耳。”這句話說明了兩個問題，一是說明楊修的聰明，第二，也是曹操最不能容忍的，就是它說出了曹操的殘忍和狡詐。曹操當然“愈惡之”了。第二件事：選拔接班人——曹丕、曹植

專門破譯曹操思想的楊修對曹操的忌恨之心卻似乎毫無覺察，終于，他在將自己的聰明作了一次精彩的展示之后，賠上了一條性命。

“漢中戰役”、

“雞肋”

楊修：“雞肋者，食之無肉，棄之有味。今進不能勝，退恐人笑，在此無益，不如早歸：來日魏王必班師矣?！?/p>

曹操“大怒”：喝令刀斧手斬了楊修，并將首級號令轅門之外。小結：楊修只顧炫耀自己的高智商，但卻表現出一定程度的“社交無能”。他希望曹操能注意自己，但不知道采用正確的方法。他把自己作為中心，全然不顧及別人，結果，其智慧的光芒折射回來的就只有忌恨。案例：中國優秀留德學生的求職困境一名中國學生在德國一間著名大學畢業了，這個學生長得一表人才，成績優異，人緣也十分好，老師同學們都非常喜歡他，都認為他會找到一個很好的工作，有一份很好的前途，他自己也躊躇滿志。

然而，在求職的過程中，他卻一再碰壁。他的目標從當初的跨國公司，到后來本地的一間小公司，卻沒有一間公司肯錄用他。他感到十分困惑，不明白自己到底哪里出錯了。直到在又一次的失敗后，他苦苦懇求公司的招聘主管告訴他原因：……2005年8月20日下午4時多，中科院上海有機化學研究所26歲在讀博士生孟懿從研究所教學樓7樓縱身跳樓身亡，一個年輕的生命結束了。自殺原因：厭世，想偷懶，精神抑郁。2006年春節過后，華南農業大學新學期的前2周內發生了4個人連續跳樓的事情，其中兩個人還是即將踏入社會的碩士研究生。這4個人的慘劇都不是智商的問題。第三節值得信賴的情商

與許多高智商的失敗者相比，有些腦子不太聰明，智商一般的人，通過自己的努力，他們卻終于“功成名就”，成為了令人須仰視才見的成功人士。比如，曾經戰勝拿破侖的英國威靈頓將軍就是一個依靠情商而成功的一個低智商者的典范。

《富蘭克林傳》：杰明·富蘭克林(1706—1790年)是18世紀美國的實業家、科學家、社會活動家、思想家和外交家，他也是美國歷史上第一位享有國際聲譽的科學家、發明家和音樂家。

郭靖的低智商表現在兩個方面：一方面是郭靖的腦子反應是有點慢的，或者說是一個死腦筋的人，關鍵的時候，不知道拐彎。

另一方面，郭靖他學東西非常慢，人家學一遍、幾遍就會，他幾十遍還不得要領。

郭靖可以稱得上是一個大智若愚的英雄，他身上有許多足以彌補缺憾的長處和優點。首先，也是最主要的，他有一個好處，就是他情商很高，有自我意識的能力，能夠正確認識自己的不足和短處。更重要的是，他的自我激勵能力是非常強的。

其次，郭靖還有一個長處，就是他心地善良，熱情，誠實，樂以助人。

美國作家溫斯頓·格盧姆長篇小說《阿甘正傳》中的弗雷斯特·甘普

“北大學生砍死同班情敵”慘案

《天龍八部》中的段譽

《笑傲江湖》中恒山派弟子儀琳也是一個善于解決感情問題的人。

《倚天屠龍見劍》中的小昭

《神雕俠侶》中的李莫愁

雷·克洛在美國是一個傳奇性的人物，他的創業經歷，也向人們證明：“善于抓住機會的人，最可能成功?！边@樣的人，獨具慧眼，一個買賣，一筆交易，一項工作，一頓飯，都是不會輕易放過，而不加利用的。

雷·克洛最愛用的座右銘：世上沒有任何事能取代“堅定”；“才能”不能，因為有太多有才能的人并未成功；“天才”不能，因為被埋沒的天才屢見不鮮，只有“堅韌”和“決心”才是無敵的。中國女排精神和中國體操男團

射擊選手郭文珺；射擊選手譚宗亮；射擊選手杜麗

有“笨孩子”之稱而終獲成功的愛因斯坦如此評價自己：我沒有特別的天賦，我只有強烈的好奇心。他認為，只用專業知識教育人是不夠的。通過專業教育，他可以成為一種有用的機器，但是不能成為一個和諧發展的人。要使學生對人生價值有所了解，并且產生熱烈的感情那是最基本的。他必須獲得對美和道理上的善的鮮明的辨別力。否則，連同他的專業知識，只能像一條受過很好訓練的狗，而不像一個和諧發展的人。

幾十年以后，美國和日本的有關專家，他們對成千上萬成就卓著的名人，進行調查研究，也發現了與愛因斯坦成功的奧秘基本相同的一些特點：自信，主動，喜歡不受束縛的獨立思考，具有尋根究底的好奇心和探索精神，敢于創新，敢于競爭和冒險，渴望自己勝過別人，工作起來專注而快速，情緒穩定，能控制自己，能仔細地觀察事物，查詢問題，能坦率地說出自己的看法，喜歡和別人交流等等。這些特點不是智力高低，也不是境遇的好壞，而是一種自我意識和自我控制的能力。這些特點，很顯然是有它的道理的，我們認為也是合理的。這些特點的核心就是：自信，主動，情緒穩定，能控制自己，喜歡同別人交流。

美國心理學家威爾森曾經跟蹤調查過500名孩子，分析他們的智商水平和將來的成就之間的關系。

人類智慧行為的心理結構分為兩個系統：

一個是認知性心理機能系統；另一個是非認知性心理機能系統。

認知性心理機能系統，它在人的智慧活動中，具有直接參與對客觀事物的認識、處理各種內外信息等具體操作的機能，這些機能的水平體現著一個人的智慧水平。換句話說，一個人的智慧水平制約著這些機能的水平。一般地把具有這些機能，體現一個人智慧水平的各種心理因素統稱為智力因素，他們包括：感知、記憶、思維、想象等。

非認知性心理機能系統，它對智慧活動具有動力和調節機能。它們不直接參與對客觀事物的認識、處理各種內外信息等具體操作，而是對活動起維持、強化、定向、引導和調節作用。它們不能體現一個人的智慧水平。所以，一般把具有這類機能的諸心理因素統稱為非智力因素，包括：動機、興趣、情感、意志、性格等。不愿意做和做不到的區別美國著名的心理學家維克斯勒，在第一次世界大戰期間，在對入伍新兵進行“軍隊個別測驗”的時候，他發現有些在標準智力測驗中失敗的新兵，從他們的經歷來看，卻能勝任所從事的工作，并能適應公民的生活。所以，他認為，智力不能與個性的其他部分割裂開來。后來，他在亞歷山大的啟發下，1940年也提出了“一般智力中的非智力因素”的問題。

1950年，他在《美國心理學雜志》上，發表了《認識的、先天的和非智力因素》的論文，闡述了非智力因素這個概念。這時，非智力因素才為世人所公認。

第四節情商的面紗一、“情商”出世歷程（一）情商的淵源

1、老子

“吾聞之，富貴者送人以財，仁義者送人以言。吾不富不貴，無財以送汝；愿以數言相送。當今之世，聰明而深察者，其所以遇難而幾至于死，在于好譏人之非也；善辯而通達者，其所以招禍而屢至于身，在于好揚人之惡也。為人之子，勿以己為高；為人之臣，勿以己為上，望汝切記?！笨鬃诱\懇地頓首說：“弟子一定謹記在心！”（1）老子教人們“知足不辱，知止不殆”老子問人們，名聲和生命哪一個更可愛?。坷献佑謫?，生命本身和錢財哪個更貴重?。坷献佑謫?，得到名和利，和失去生命哪個有害??？人人都有答案。那么老子怎么說呢？老子說得深刻極了，太愛名聲，必定有大耗費；積累太多的財產，必然有大損失。如果知道滿足，就不會受到屈辱；如果適可而止，就不會遭到危險。（2）老子教人們“虛”、“靜”的生存智慧能做到老子所說的“致虛極，守靜篤”，你就會去掉一種盲動，一種亂動，一種騷動；而換來的是能動，主動，靈動，你的生命的空間給擴展了，生命的容量給加大了。你的能量積住了，你當然能夠神采煥發。（3）老子教人們重生、貴生老子教導人們，要重視生命，要寶貴生命，要看重生命，別輕而易舉就結束自己的生命。我們現在一般聽到的是什么？聽到的教你功利；老子教你的什么？淡泊。我們現在一般聽到的什么？競爭；老子教你什么？不爭。我們現在一般聽到什么？進擊；老子教你退守。我們現在一般聽到的什么？擴張；老子教你收斂。但老子并不是教你一事無成，而是“無為無不為”——最后勝利的是你?。?）老子告訴人們“含德厚者比于赤子”老子要讓人們的心態永遠地回到嬰兒狀態。年紀大的人回到壯年、青年、童年，嬰兒多美妙！那你會老嗎？永遠不會老，心理上永遠不會老。當然，人是不可能回到嬰兒狀態的，其實，老子這種智慧不是叫人機械地模仿，表面地模仿，而是一種修養。2、孔子和孟子三千多年以前，為了實現大同世界的理想，儒家開山鼻祖孔孟于是根據“為仁由已”的思想而精心設計了一套以自省、克己、慎獨、忠恕、中庸和力行為主旨的六條成功途徑，期望世人能夠隨時了解和克制自己內心的思想與情緒，從而不斷實現人格的自我完善。

3、莊子首先，莊子很重視人的思想情志，處世曠達，從容自得。莊子認為，人過分歡樂，會傷害陽氣；人過分憤怒，會傷害陰氣。莊子認為，對一個從容自得的人來說，任何的憂愁禍患不能在他身上停留，所以他就能延年益壽。莊子認為，不能克制自己錯誤的感情，而又硬去不順從自我感情，錯誤的欲念就會和良知相斗，反而使內心更添煩惱，這就是雙重的傷害。

其次，莊子能以十分超然的態度看待人的生死問題?！扒f子鼓盆”

（二）不斷探討1、樂觀測試

20世紀70年代中期，美國賓夕法尼亞大學心理學教授馬丁·塞里格曼：“成功中樂觀情緒的重要性”理論——當樂觀主義者失敗的時候，他們會說失敗的原因，是某些他們可以改變的事情造成的，絕對不是某些固定的、他們無法克服的困難造成的。2、“軟糖實驗”心理學家瓦爾特·米歇爾，他在20世紀60年代，在斯坦福大學的幼兒園對一批學齡前兒童做過一個實驗，通過觀察他們對果汁軟糖的反應，來預見他們的未來成就。

3、企業人事管理人員對“情商”的認識在美國企業界，有很多人事主管們他們有一個共同的認識，就是他們都普遍認為：“智商使人得以錄用，而情商使人得以晉升”。

“貝爾實驗室”

2007年，有人對河南省歷年來560位“高考狀元”的成才狀況做了一次調查，得出的結論是發人深省的：所謂的“高考狀元”，今后未必都是社會的頂尖人才。相反，走出大學校園，迅速成為社會精英的人，很少有人是高考成績排行第一的。

大家應該做好四個方面的準備：一是培養自我意識的能力，就是要能夠了解自己的興趣。只有這樣，到了社會上，你的熱情才能釋放出來，你的優勢才能凸現出來。二是對所要去的用人單位要有興趣。這是一個你施展才華的舞臺，你精彩人生的演繹就是在這里，如果你提不起興致，想表演好那是不容易的。三是扎實的基礎知識。書要多念，知識面要寬，但不能單純念書，為讀書而讀書，死念書，念死書都是不可取的，學以致用，活學活用，為將來做好充分的準備，在大學階段，建議大家每天要養成讀報的習慣，讓自己與社會及早地對接起來。四是注重實踐鍛煉。大家必須清楚，書呆子在哪個單位都是不會受歡迎的，因為他不會靈活處理事情。二、情商概念橫空出世

1990年，美國耶魯大學心理學家彼得·塞拉維和新罕布爾大學的約翰·梅耶兩個人首次提出了情感智商的概念，他們認為情感智商(簡稱情商)，就是把握自己和他人的感覺和情緒，并對這些信息加以區分利用，來引導一個人的思維和行動的能力。兩年以后，彼得·塞拉維和約翰·梅耶通過研究，又認為情感智商是社會智力的一種類型，它包含的能力有三種，這三種能力分別是：

區分自己與他人情緒的能力；調節自己與他人情緒的能力；運用情緒信息去引導思維的能力。

1995年10月，美國《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼出版了《情感智商》一書，戈爾曼在他的書中明確指出，情商不同于智商，它不是天生注定的，而是由下列5種可以學習的能力組成的：1、了解自己情緒的能力。能立刻察覺自己的情緒，了解情緒產生的原因。2、控制自己情緒的能力。能夠安撫自己，擺脫強烈的焦慮憂郁以及控制刺激情緒的根源。3、激勵自己的能力。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標努力，增強注意力與創造力。4、了解別人情緒的能力。理解別人的感覺，察覺別人的真正需要，具有同情心。5、維系融洽人際關系的能力。能夠理解并適應別人的情緒。

丹尼爾·戈爾曼認為：“僅有IQ是不夠的，我們應該用EQ來教育下一代，幫助他們發揮與生俱來的潛能?！?/p>

EQ的創始人塞拉維博士和梅耶博士說：“EQ已成為本世紀最重要的心理學研究成果?！?/p>

美國《讀者文摘》更堅定地向讀者反問：“掌握了EQ，還有什么不能利用的呢?”

美國《時代周刊》甚至宣稱：“如果不懂EQ，從現在起，我們宣布：你落伍了!”

與EQ有關的新生事物也層出不窮，美國有了《EQ》月刊，它倡導人們：“做EQ測驗吧，你會發現一個全新的自己!”

美國EQ協會也迅速成立，它以研究和宣傳EQ的作用，證明它的重要性為目的。該協會的宣言是：“讓我們再進化一次，成為智慧的上帝!”1995年開始“情商”概念傳進中國我們認為：“情商就是衡量一個人情緒智力高低的一個指標。人們的情緒智力，指的是一個人控制自己情緒以及揣摩、察覺和駕馭別人情緒的能力，以及面對壓抑情景的挫折承受能力與應變能力?！比?、情商的構成因素1、自我意識2、自我控制3、自我激勵4、了解他人5、人際交往四、情商的生理學基礎人的大腦由三部分構成，即腦干、情緒中樞和思維中樞。人腦是先有情緒中樞，再慢慢地發展出思維中樞的，所以，思維往往就比情緒的反映慢了一拍，難以與情感抗衡。只要當前傳來的信號足以引起刺激，情緒中樞便會瘋狂地指揮腦部作出不合時宜的激烈反應--這便是情緒沖昏頭腦，即一時沖動失去理智。因此，日常生活中，我們就經常會因為感情沖動，而做出一些事后后悔的事。比方說，怒不可遏地打了孩子一記耳光，出言不遜氣走了朋友，等等。這就是因為在事件發生的當時，首先產生的情緒控制了我們，等到思維中樞再思考后，才發現當時的反應絕對是不明智的。顯然克制沖動的最好辦法是，努力讓自己冷靜，不要急于做出反應，以便等待思維中樞發來理智性的指令，即“以理馭情”。人生的成就總是取決于理性智慧和感性智慧二者，理性智慧即智商，感性智慧即情商。因此，智商不可能單獨主宰而必須得到情商的配合，才有可能使人類智能得到最大發揮。在二者之間，情商可以彌補智商的不足，而智商卻難以彌補情商的不足，即情商是決定成功的最大因素。五、情商的作用“智商決定錄用，情商決定提升”

智商講的是如何做事，情商講的是怎樣做人。靠智商得到錄用，靠情商得到提升。學會做人，才能成事，方可為官。遼寧省沈陽市將心理素質測評引入黨委換屆中的干部考評，收效很好。

1、情商具有評價與表達功能2、情商具有調節功能3、情商具有解決問題的能力4、高情商是成功的基石第五節提高情商的方法與途徑一、提高情商的方法（一）提高情商的47種方法美國教育心理學家珍妮·安妮·克雷格博士《情商小靈通:提高情商的47種方法》，比如明白你的底線；劃定恰當的心理界限；學會果斷；為人正真；采取切實的行動；學會自我安慰；講究抱怨的技巧；學會忍受混亂與迷惑；學會談判；不要先入為主；把批評當成禮物；培養幽默感；擺脫羈絆；清理未了事項；放棄癮癖；簡化生活；不要追求完美；不要在交往中迷失自我；與孩子相處；從難以相處的人身上學到東西；學會接受拒絕；善于交流；找到領跑者；參加互助小組；拜得良師；接受治陪；聘請教練等等。（二）提高情商的8種方法

1、劃定恰當的心理界限

2、控制情緒

3、暫停一下

4、掃除障礙

5、找出榜樣

6、為人父母

7、結交“怪人”

8、不斷嘗試（三）提高情商的五種方法

1、訓練情緒情感（1）駕馭憤怒情緒：推延；轉移；數數（據說數到60位什么氣都消了）；上廁所（不管有沒有大小便的欲望，都蹲上20分鐘）（2）駕馭緊張情緒：駕馭急躁情緒;駕馭消極情緒；適時發泄情緒，即大叫；適當放松情緒，即以幽默而解脫；顧及他人情緒；營造情緒環境。

2、處理好人際關系（1）對人寬容；（2）換位思考；（3）關心；（4）充滿愛心（5）同情心；（6）溝通協調；（7）誠信；（8）合作（9）吃虧；（10）奉獻犧牲3、樂觀豁達：樂觀會反敗為勝，悲觀會反勝為敗4、積極向上進?。簩ξ磥沓錆M希望。莫泊桑曾說過：人是生活在希望中的。不斷的編夢，破滅，編夢，實現……人生就是這樣。5、善待人生機會：爬起來比跌倒多一次就成功了。（四）提高情商的九種方法

1、別急！慢慢來

2、承認自己錯了，別人對了

3、別被輕易收買

4、慎選朋友

5、學習更明快而果斷

6、就事論事

7、溝通，再溝通

8、被拒時切忌惱羞成怒

9、少自作聰明妄下結論

二、提高情商的途徑（一）向身邊人學習南非女子馬拉松游泳選手納塔莉·杜托伊特河南圓方物業管理有限公司黨委書記兼董事長薛榮（二）閱讀傳記、勵志書籍1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾?戈爾曼的《情商》之所以一發表就在全球掀起了一股強勁的旋風，在極短時間內即在全球發行上千萬冊，1996年該書被翻譯成中文出版，僅臺灣地區中文版就行銷40多萬冊(平均每40人就有一冊)，就是因為他為渴望成功的人們點燃了一盞明燈。（三）領悟文學作品文學作品，我們認為它屬于精神產品，是精神食糧，有的人稱它為“人學”，它有三大顯著特點：

一是題材來源于生活而又高于生活，也就是說，它是作家對社會生活能動反映的產物，飽含著作家的思想、人生觀、價值觀和審美情操等可汲取的營養。二是文學教育作用的產生具有潤物細無聲的特點，也就是說，文學營養是靠語言塑造的形象來流溢的，在自覺與不自覺的情形里起著潛移默化的凈化作用。

三是文學作品的心理活動描寫十分細膩，認真揣摩、不斷領悟，可以震撼與凈化人的心靈。電影是文學的一種表現形式，現在在西方，為了培育人們的情商，“電影療法”大行其道。如果你一再遭遇打擊，醫生就會為你開個特殊的“處方”——好萊塢影片。

倫敦精神治療專家伯尼·沃德

那些有消沉絕望癥狀的人，可以反復觀看電影處方《小鞋子》和《肖申克的救贖》這兩部電影。影片《小鞋子》是二十世紀伊朗的一部電影，它表現了兩個普通兒童以一種掙扎的方式實現一個夢想的全過程。

小哈里

《肖申克的救贖》：銀行家安迪、肖恩克監獄、阿瑞、肖恩克監獄長沃登、

那些有心理抑郁癥狀的人，可以反復觀看電影《談談情跳跳舞》。這是一部2004年10月15日首映的喜劇片，是一部尋找生命熱情的電影，是美國式的商業電影制作人和原創日本故事的結合，是當年轟動世界的同名日本電影重拍版。美國版的《談談情跳跳舞》：大律師約翰柯拉克、舞蹈老師寶琳娜、《談談情跳跳舞》歌曲：愛將你往我懷里送，閉上眼睛靜靜緊貼著我的胸口聽著心跳變成節奏，世界多轉一分鐘，請別太在乎這舞步，跟著我的夢心也輕輕擺動，愛能填滿整個宇宙永恒是我的行蹤，擁抱著我不要放手，一個人跳舞多么寂寞，不要放手擁抱著我，讓我永遠跟你轉動，愛情就像跳一支舞，該向前向后只有兩人清楚，熟悉了舞步放輕松，讓我請你跳支舞，旋律美得無法形容，該是共舞的時候。

那些自卑失落感癥狀嚴重的人，可以反復觀看電影《阿甘正傳》。

首先，它