雙滿國際無限滿意雙滿國際無限滿意本次知識競賽我們將分三輪進行，第一輪是必答題比賽，第二輪是搶答題比賽，最后一輪是論述題。比賽結束后，我們將評出一個優勝組，并給予一定的獎勵。雙滿國際無限滿意必答題比賽規則：每組選擇一項，必答5小題，待主持人宣讀完題目后方可解答。每組答對1題加10分，答錯不扣分。答題時間為1分鐘，超出時間不得分。

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返回234515、下面哪個選項是指客房?

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返回5、酒店商務樓層和豪華樓層的退房時間分別是什么時間？

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。(答案：21；成吉思汗)23451雙滿國際無限滿意3、東勝購物場所有哪些？答案：

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返回5、豪華套房的門市價和協議價(淡、旺季)分別是多少？答案：1899

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23451雙滿國際無限滿意輕松一下雙滿國際無限滿意提速搶答題比賽規則：本輪比賽共有八小題。待主持人宣讀完題目后并宣讀開始,每名隊長舉手最快者方可解答。主持人未宣布開始搶答者扣10分。每題答對加20分，答錯扣10分，每題答題時間為30秒鐘，超出時間不得分。雙滿國際無限滿意1、9F—12F是商務樓層嗎？若不是，請說出正確答案。

答案：不是；是豪華樓層雙滿國際無限滿意2、四會是指哪四會

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會撲救初期火災雙滿國際無限滿意3、當客人問到我們不清楚地問題時,應如何回答?答案：尊敬的先生\女士，對不起，請您稍等一下，我幫您問一下，稍后給您回復。雙滿國際無限滿意4、說出樓層實施情感化服務的具體項目(至少5項）

答案：溫馨蜂蜜水、暖寶、紅糖水、姜湯、晾衣服務、養身牛奶、無糖水果、擦鞋服務、縫補服務、家用坐便套、清洗襪子、洗漱用品的補充、補充電池、加用鼠標、加用鼠標墊、沐浴凳、租用棉衣、婚房裝飾、加濕器、溫馨便條等)

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5、請說出三種收費洗衣的標準

答案：普通洗衣、普通加急、特快加急。普通加急指衣服在收取后4小時之內送回，加收50%的加急費；特快加急指衣服在收取后2小時之內送回，加收100%的加急費。雙滿國際無限滿意6、地毯上如有蠟漬該如何去除

?

答案：蠟漬表面平鋪面巾紙，待電熨斗通電通熱后放于面巾紙上熨燙，上面的蠟漬即可被吸附到面巾紙雙滿國際無限滿意7、請介紹消防四個能力答案：檢查和消除火災隱患的能力組織撲救初期火災能力組織引導人員疏散逃生能力消防知識宣傳教育培訓能力雙滿國際無限滿意8、鄂爾多斯主要有那些旅游景點？(至少說出3項)答案：成吉思汗陵、響沙灣、鄂爾多斯草原、西鄂爾多斯珍稀植物自然保護區、鄂爾多斯紅堿淖、“鄂爾多斯人”文化旅游區雙滿國際無限滿意活動時間論述題比賽規則：本輪比賽共有四小題。每組選擇必答1小題,待主持人宣讀完題目后方可解答，每題答對加20分，答錯不扣分，答不完整的加10分，答題時間為2分鐘。雙滿國際無限滿意

繼續雙滿國際無限滿意印象中的響沙灣

返回雙滿國際無限滿意美麗的成吉思汗陵園

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返回雙滿國際無限滿意分別說出酒店各個部門的內部電話(至少10項)

返回雙滿國際無限滿意分享時刻——雙滿帶給您的感動雙滿國際酒店客房部感謝參與雙滿國際無限滿意加賽題比賽規則：本輪共計4小題，選擇一個加賽試題，待主持人宣讀完題目后方可解答。,答對1題加10分，答錯扣10分，并且另一組可選擇回答，答對加10分，答錯扣20分。答題時間為1分鐘，超時不得分。雙滿國際無限滿意雙滿國際無限滿意鄂爾多斯雙滿集團什么時間成立？旗下擁有多少家公司？

鄂爾多斯雙滿集團于2010年5月正式成立，集團公司旗下目前擁有獨資公司11家，股份合作公司5家

列舉處儀容儀表的要求規范5項內容

1）制服3）鞋5）飾物7）頭發9）個人衛生2）工號牌/胸牌4）襪6）面容8）指甲10）面部表情滅火器使用辦法

1）撕掉鉛封，拔掉保險銷；2