全國２0２3年4月高等教育自學考試

現代管理學試題

課程代碼:00１0７一、單項選擇題（本大題共2５小題，每小題1分，共2５分)?在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。?1．在資本主義以前，無論是奴隸社會還是封建社會,管理最為基本的形式是()?A．社會管理

B．國家管理

Ｃ.經濟管理?D.文化管理2.公共管理主體廣泛,其中居于核心地位的是（)?A．政府

B.非政府公共組織?C.公司

D．非營利性組織3.梅奧等人認為,提高勞動生產效率的重要途徑是（）采集者退散

Ａ.嚴格勞動紀律

B.提高職工的滿足度

C．加強監督制約?D．完善組織機構體系４.查爾斯·巴貝奇是科學管理的先驅，他特別強調勞資協作,并提出了()?A．計件工資制度?Ｂ.計時工資制度

C．差別計件工資制度?D.工資加利潤分享制度5.決策者在決策過程中有規律的或反復出現的決策活動形式被稱為（）?A．決策模式?B．決策規則

C．決策方法?Ｄ.決策要素6．在決策體制中，負責組織決策方案設計任務的是（)?A.決策中樞系統

B.決策征詢系統?C．決策信息系統?D.決策輔助系統７.在管理思想史上，馬克斯·韋伯被譽為是（)?A.現代管理之父?Ｂ．組織理論之父

C.科學管理之父

D.人際關系之父8．格林納認為,組織在聚合階段后期,層級之間的矛盾不可避免，組織將陷于(）

Ａ.失控危機?Ｂ．硬化危機?C.領導危機

Ｄ.自主性危機９.人事管理實踐中,勞資關系專家及勞資關系征詢出現于(）

A．1９世紀末?B.20世紀初

Ｃ.20世紀50年代

Ｄ.20世紀7０年代1０．職位分類制下，工作性質、權力大小、責任輕重、所需資格條件、工作難易限度基本相稱的一個職位序列稱為()

A．職等?B.職類?Ｃ．職級

D．職系11.按照領導生命周期理論，當下屬的成熟限度進入到較成熟階段時,領導者應采用的領導方式是()

A．命令式的領導方式?B．說服式的領導方式

Ｃ.參與式的領導方式

D．授權式的領導方式12.在管理方格理論中,(9、1)表達的是（）

Ａ．貧乏型領導

B．任務型領導?C．俱樂部型領導?D.戰斗集體型領導1３.關于X理論與Y理論,對的的表述是（)HＹPEＲLINK""來源：.com

Ａ．Y理論認為下屬的個人目的與組織目的是互相矛盾的

B.X理論認為下屬的個人目的與組織目的應當互相融合

C．Ｙ理論主張領導者要發明機會，使下屬的智慧潛能得到充足發揮

D.X理論強調發揮人的主觀能動性,主張實行自我控制14．盼望理論的基本觀點可以用公式表達為（)

A.M＝V·Ｅ

B．E=M·Ｖ?C．Ｖ＝E/m

D．E=V/Ｍ1５．需求層次理論認為，人的最高層次的需要是()?A．歸屬需要?B.尊重需要?Ｃ.心理與安全需要?D.自我實現需要16．下級管理組織或人員積極向上級組織或領導表白自己的態度，提出自己的建議。這種溝通是(）?A.反饋溝通?Ｂ.單向溝通

Ｃ.相向溝通

D.雙向溝通１７.管理控制過程的第一步是（）?A．確立標準

Ｂ．檢查績效?C．找出因素?D．糾正偏差18.最早提出“系統”概念的學者是（)

Ａ．泰勒?B.法約爾

C．貝塔朗菲?D.薩蒂１9．用來表達開工或竣工的相鄰工序在時間上的分界點是(）

Ａ.任務來源：HYＰＥRLINＫ""考試大

Ｂ.工作?C.事項

Ｄ．線路２0.始終存在于人們頭腦中并促使人們積極行動以追求的結果是（）?A.目的

B.假設

C.計劃?D.命題2１．具有“迂回探索”特點的決策方法是()?A．頭腦風暴法

B.德爾菲法?C.模擬決策法?D．方案前提分析法2２.在預算的分類中,被稱為“總預算的”是（）?A．經營預算

B.投資預算?C.財務預算

D.零基預算23．在收集非語言行為信息方面,更具有直觀性和可靠性的調查方法是()?Ａ.問卷調查法

B.訪談法?Ｃ.實驗法

D.觀測法２4．社會調查中，觀測者在人為設立的環境中進行的觀測是（）?A．非實驗性觀測

Ｂ.實驗性觀測

Ｃ.無結構觀測

D.非參與性觀測２５.抽樣調查中,抽取樣本的所有抽樣單位的名單是（)?A．總體ＨYPERLINK""考試大論壇?B．抽樣框?C.概率抽樣?Ｄ．非概率抽樣二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題２分，共１０分)?在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目規定的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

2６．與公共管理相比較,私人管理的顯著特性有()

A.以賺錢為目的

B.提供公共產品

C.行使委托權力

D.以市場為導向

E.平衡多元利益規定２7．波特在競爭戰略理論中提出的公司基本戰略有（）

A.專一化戰略?B．注重全局戰略

C．差異化戰略?D．超越現實戰略

E．成本領先戰略２８．行為科學家萊維特、巴維拉斯等對溝通問題做了專門研究，他們認為在解決簡樸問題時效率較高的溝通方式有（）?A.鏈式溝通?B.輪式溝通

Ｃ.全通道溝通?Ｄ.環式溝通

E．Y式溝通29．系統分析的定量方法涉及（）?A．超理性分析

Ｂ.社會文化分析?C.未來分析?D.擬定型分析?Ｅ.隨機型分析3０.傳統控制方法涉及（)

A.現場觀測法

B．內部審計法

C．記錄數據分析法?D.專題報告分析法本文來源：考試大網

E．人員管理控制法三、判斷說明題（本大題共５小題，每小題3分，共15分）

３１.管理層次的數量取決于組織規模和管理幅度。

判斷：?說明：

32．人力資源管理的重要任務是為組織招募人員。

判斷：

說明：?３３．赫伯特·西蒙認為，決策者在管理決策中不也許達成最優限度，而只能追求一種滿意的決策結果。?判斷：

說明：

34．系統優化的進程是絕對的,可以使系統達成最優。?判斷:

說明：?35．全面質量管理的“質量”就是指產品的質量。

判斷:?說明:四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分,共30分）?36．簡述現代管理的基本特性。?37．簡述管理中協調的原則。

38．簡述社會調查中問卷法的優點。?3９.簡述漸進決策模式的重要內容。

４０．簡述人事選聘的趨勢。五、論述題(本題１0分）?41.試述目的管理的含義與特點。HYPＥRLINK＂"考試大論壇六、案例分析題（本題10分）?４2．案例?在三鹿奶粉事件發生后，各食品公司都對自己的產品質量進行了審查。其中某果汁飲料廠也發現了某種添加劑“超標”。在公司內部組織的一次討論會上，與會者從公司如何加強自我控制角度提出了很多建議。有人說,要從源頭上進行控制,把好原料、水和各種添加劑的質量關；有人說，要從實際的生產過程上下功夫,做到每時每刻、每個環節都有人檢查；