1、領導安排你到一個部門去做一項工作,而同事認為你搶了他的業務，你如何對待這個問題?答：工作中難免發生誤會，而理解與寬容是人與人之間和諧的橋梁。一般而言,發生誤會是由于不了解，當了解了后，誤會自然會消除。假如我在工作中碰到這樣的事情，一方面我會按照領導的規定，認真的做好領導交辦的工作;另一方面，我會與同事加強溝通和聯系，比如和他一起唱唱歌、喝品茗,融洽與他的關系，拉近與他的距離。三是我會在適當的時候向他進行解釋，爭取得到他的理解。畢竟，只有尊重別人的人，才干得到別人的尊重。２、同事中有人喜歡表現自己,而有人喜歡克制自己,你屬于哪種類型的人？答:無論是表現自己的人還是克制自己的人,我覺得都應當有個度,過份的表現是“張揚”,過份的克制是“封閉”。我覺得自己更加偏向于屬于一個“外向型”性格的人,一方面,我認為人應當要適度的表現自己，由于只有表現才干向別人推介自己，讓別人結識自己,從而讓別人發現自己；但是不可過度,所謂“得意不可忘形,失意不可失態”。將心比心，我們在一起共事時可以接受一個有才干、善于交流的人，但絕不希望與一個時常顯現出盛氣凌人架勢的人在一起。另一方面,我也認為人應懂得適度克制，韜光養晦，不在自己實力不充足的時候顯示夸大自己的才干，也不在自己足夠強大的時候肆意炫耀自己的才干。3、有個顧客要你做一件事，但這件事明明是違反制度,你給他作了解釋,但他不聽你解釋,堅持要你辦,你怎么解決?答:對這個顧客提出的規定，從原則上講，我肯定不能為他辦理,由于“沒有規矩，不成方圓”。但是,也要注意靈活性。顧客就是上帝,我們不要激怒他,而要讓他感受到我們誠懇的服務態度,從而認可我們的服務質量，而并非故意為難。比如：我會請他到休息室休息，端杯熱茶給他，讓他的情緒稍微穩定，氣氛有所緩和，然后我會耐心的向他宣傳相關制度,說明為什么不能辦，爭取得到他的理解與支持。假如顧客仍然聽不進，繼續大鬧，我會向領導報告，請領導出面解決。4、假如領導派你和一個有矛盾的同事一起出差，你該怎么辦?答:第一,我會覺得很為難,與有矛盾的同事一起去出差,對工作有沒有影響,自己感到沒有把握。但我會接受領導的安排，也許領導就是想通過這次出差讓我們倆改善關系。第二，我會認真檢討一下自己，仔細考慮一下自己與同事矛盾的因素，是自己的錯還是他的錯。想一想該采用什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。第三,無論是不是我的錯，在出差的過程中,在生活上，我會積極一些，如積極買好兩人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多與他溝通，與他互換意見。第四，假如是我的錯，在出差過程中，我會找個恰當的時機向同事道歉，取得他的諒解;假如是同事的錯,也會在恰當的時候向他講一下自己當時的情況，委婉地提出是他的誤解導致的。相信我們倆會化解我們之間的矛盾。第五,假如做了上面的努力后，同事還不諒解，我也不會計較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。假如同事不配合，我就自己獨立完畢;假如他非但不配合還從中作梗，我會對他提出批評，必要的時候告知領導換人。我相信我的同事不會這么沒有素質的。5、參與工作后,你將如何與周邊的領導和同事搞好關心?答:服從領導，認真完畢領導交辦的工作；團結同事,支持并協助同事工作;做好本職工作6、信用社要和一個相關公司進行聯歡,領導叫你去組織，你怎么做?答:聯歡的目的在于增進信用社和客戶之間的友誼,我將以次作為活動的宗旨來組織聯歡。如舉行聯歡舞會，野外運動等活動,這樣既能增強兩個單位員工之間友誼,也能讓大家擁有一種愉悅的心情。同時也應當注意提醒員工在活動中要放開業務關系，這樣才干真正達成聯歡和諧的效果。7、在單位進行人事選拔時，只有你和小張兩人有資格入選，雖然你無論是工作業績，還是能力都略勝他一籌，但是結果卻出乎你的意料，你怎么看待這個問題?答:我覺得單位安排我什么工作,肯定是通過通盤的考慮才慎重作出的決定，也必然會把我的客觀條件考慮進去。工作業績和能力并不是競選成功的所有標準,我會自我反省,從自己身上找問題，是否我在生活作風方面存在問題,是否在人際關系上解決不恰當。換句話說單位既然有這個決定必然有其用意及目的，我會接受并且克服缺陷做好本職工作,爭取在下次人事選拔中得到領導的信任。8、和你共事的一個老職工,對你忽冷忽熱,你有成績了，他就去表功,他做錯事情了，就讓你背黑鍋，你有什么見解！答:工作之所以做得好都是大家團結合作的結果！在工作中碰到的問題,我要向他請教、請求他指點，所寫的計劃、方案也是向他學習的結果，可以說，老職工是我的前輩,是我學習的楷模,沒有他的對的指導和全力配合,我主線不也許把工作完畢得如此杰出。所以，重要功勞歸老職工是無可厚非的。假如在工作中犯了錯，那是我沒有協調好老職工的工作,沒有對的配合和執行好他的計劃。我樂意承擔相應的責任。同時我相信上級領導也會用對的的解決方式，來解決我們工作中的矛盾。9、全國正在進行信用社改革,你知道在進行什么改革嗎？答:深化農村信用社改革,重點解決兩個問題：一是以法人為單位,改革信用社產權制度，明晰產權關系，完善法人治理結構;二是改革信用社管理體制,將信用社的管理交由地方政府負責。１０、假如你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?答:有競爭就必然有優劣,有成功必然就會有失?。晒Φ谋澈笥性S多的困難和挫折,我會坦然接受、絕不氣餒。對于這次面時認真總結,思考剖析,從自身的角度找差距.實事求是的評價自己，加強學習,提高自身的素質.成為信用社員工一直是我的抱負,我會再接再厲，為下次報考做準備。1１、假如把你分到邊遠山區,你會怎么做?答:我覺得單位安排我到什么地方工作，肯定是通過通盤的考慮才慎重作出的決定,換句話說單位既然有這個決定必然有其用意及目的。不管什么地方的工作都需要人去做,到邊遠山區去對自己也是一種鍛煉，我會接受并且克服困難做好本職工作。1２、你得到提拔后ａ同事對你十分熱情，言聽計從;b同事反映冷漠,不言不語;ｃ同事冷言冷語。你如何解決與３人的關系?答案：我認為一般情況下人與人的關系是具有連續性的，不也許說我得到提拔后別人對我的態度發生了天翻地覆的變化。除非兩種人,一種是趨炎附勢的小人，一種是對我得到提拔不滿的人。領導職位只是便于工作的開展才設的。平時大家還是同事,還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關系是很重要的。和ａ同事相處，不管它是是麼樣的人，也許本來是我的好朋友呢,還是以平常的態度對待他。和ｂ同事相處,他也許是個沉默寡言的人，跟我關系一般，但他對任何人當領導都不關心，只是想干好自己的工作。繼續以平常的心態來交往也未嘗不可，也可以在適當的時機用恰當的方法表達一下熱情。比如周末完畢工作后既跟人一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。不言而喻c也許在某些方面對我存在見解或者是偏見。我認為可以從別人那里打聽一下他對我有事么見解。選擇適當的時間進行一下建設性的溝通，找出兩個人間的問題癥結所在,表達一下和諧消除誤會。我相信c也是個通情達理的人。13、談談假如到基層碰到困難怎么辦?答：困難不管是在基層還是在機關都是客觀存在的,既然回避不了，就應當積極面對,多向老員工學習，多和同事溝通,相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。14、談談長期坐柜臺會使人沒有上進心?答：這種觀點是錯誤的。像坐柜臺這樣的一線工作,天天需要和形形式式的人與不同類型的業務打交道,這樣既可以鍛煉自己的業務素質，又能鍛煉人際關系解決能力,并且柜臺業務是銀行最基礎的義務,是我們應當掌握的最基本技能,我們每個人都應當提高注意力，認真工作，不斷總結經驗,提高自己。不能輕視柜臺業務。15、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何解決這件事情?答：一、相信這是領導一時疏忽，忘掉了有許多重要的工作,或者是人手實在少,沒辦法才交給我的。二、假如也許的話,在給領導解決新任務的時候,一方面調整手頭上的重要工作，加快工作進度，看看是否可以擠出時間完畢，假如加班可以解決的話,就加加班。三、實在不行的話,向領導說明情況，將手頭工作的重要性向領導提醒，假如手頭的工作不急能第二天做最佳;假如不行問領導，這件任務是否急著要辦，如是,并且由我來做最合適，那就請領導協調,將我手頭上的許多重要工作交由其別人承辦。如不是,告訴領導,我要等這些重要工作作完才干著手去做。１6、請你談談最抱負的工作集體應當具有什么條件？答:最抱負的工作集體應當具有下列的條件:第一、這個集體的成員應當具有較高的素質,也就是說應當具有較高的政治素質、較高的道德素質、較高的業務素質。第二、這個集體所有的成員都能把心放在工作上，并且工作都能認真負責,都能為了這個集體發明一流的成績,都能為了這個集體奉獻自己的力量。第三、這個集體的成員都互相尊重、互相學習、互相愛惜、互相關心,而不是互相拆臺、互相襲擊。第四、這個集體的所有成員都集體主義精神,愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命同樣。只有這樣的集體才可以擁有極強的凝聚力。1７、談談所用與所學的關系?聯系自身談談所用與所學。答:學以致用，以所學的知識指導、約束我們的行動。在用的過程中,應當不斷的用實際去檢查我們學的知識是否對的，合理。并不斷地吸取經驗,完善所學的知識體系。18、假如把你放到一個艱苦的環境中鍛煉你有什么想法?你自身有什么優點?答:(1)我覺得單位安排我去什么地方工作,肯定是通過通盤的考慮才慎重作出的決定，必然會把我的客觀條件考慮進去,換句話說單位既然有這個決定必然有其用意及目的的,我會接受并且克服困難做好本職工作。(2）談優點不能過多。應當以與應聘工作最切合的幾個優點談起，比如心思縝密，有耐心等等。19、為什么報考信用社？答:農信社用社根植農村，服務于“三農”,是農村金融的主力軍，將堅持為農村經濟服務作為自己的工作宗旨！相信在國家大力建設社會主義農村,發展三農經濟，這樣的一種特定期代背景下，農信社將有非常大的發展空間,并且信用社目前正處在深化改革階段，充滿機遇也充滿挑戰，所以我希望能融入這個大家庭,接受她的考驗。另一方面就我自己所學專業來說，它與農信社也是互相吻合的,加入農信社這一平臺，可以發揮自己的專業專長與自己的才華。20、談談對農信社的印象或結識？答：我對農信社最初的印象是農信社是與農**系最緊的金融組織，農信社經營網點的布局是最廣的。具體的結識是通過對考農信社的了解,知道農村信用社根植農村,服務于“三農”，是農村金融的主力軍,與農民唇齒相依,與農村經濟的發展息息相通的。農信社最近幾年的改革,其管理方式，經營理念不斷的向商業銀行靠近,內部體制也在不斷完善。21、談談關于：愛一行干一行與干一行愛一行?答:在我看來，愛一行干一行,就是長期連續的愛好和對某一職業(崗位)目的的終身最求，這才是敬業精神的本源。過去在計劃經濟時期反復宣傳的“干一行、愛一行”的楷模式語言,事實上反映出一種毫無保存的服從精神,但這其中的忠誠奉獻和不計個人得失的敬業精神,仍然是值得學習的品行。假如愛好能與工作相合,當然是最抱負的工作環境也是最抱負的人生目的。2２、某集團董事長說：什么叫做不簡樸?可以把簡樸的事情天天作好就是不簡樸,什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情，非常認真地作好它，就是不容易。請你對此做出自己的的評價。答：我們平常煩瑣的工作看起來是簡樸的不間斷的循環與反復,可是真正完美，優秀的工作其實就是建立在做好這些平常工作上的。這也是衡量我們能否從事更高層次,更高強度的工作標準。而把這些看以簡樸,容易的工作作好,就貴在我們對待工作是否堅持、認真、端正的態度。２３、單位負責人與主管人員之間有矛盾，你如何對待？答:一方面我要以工作為重,以大局為重,不管哪位領導交待的工作都要盡心盡力、不折不扣地完畢。另一方面，不以個人感情、好惡來對待他們,做到不親不疏,同樣尊重。對待他們的矛盾只能起中和作用,在工作中時時注意化解他們的矛盾。特別做到:不利于團結的事不做,化大為小、化干戈為玉帛;不利于團結的話不說，使他們可以求大同存小異，精誠團結,集中精力把本單位的各項工作做好。2４、上級行政命令不恰當，怎么辦？答：行政命令的執行具有強制性，作為國家公務員必須以服從為前提，懂得個人服從組織，下級服從上級,局部服從全局,地方服從中央。在執行過程中，如發現行政命令確有不恰當的地方，在服從的前提下,通過適當的形式,向有關組織和領導作出報告,以利于對該行政命令必要的、及時的修正。假如發現種行政命令繼續執行，會給黨和國家、人民群眾的利益帶來嚴重損失，就應當當機立斷，暫緩執行,并立即向領導或上級有關部門請求指示。２５、單位安排你負責一次外出活動，而另一位協作的同事與你有矛盾,你如何解決？答:第一，我會覺得很為難,與有矛盾的同事一起去出差，對工作有沒有影響，自己感到沒有把握。但我會接受領導的安排,也許領導就是想通過這次出差讓我們倆改善關系。第二,我會認真檢討一下自己，仔細考慮一下自己與同事矛盾的因素，是自己的錯還是他的錯。想一想該采用什么方式在出差的過程中與同事化解矛盾。第三，無論是不是我的錯,在出差的過程中，在生活上,我會積極一些,如積極買好兩人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多與他溝通,與他互換意見。第四，假如是我的錯,在出差過程中,我會找個恰當的時機向同事道歉，取得他的諒解;假如是同事的錯,也會在恰當的時候向他講一下自己當時的情況，委婉地提出是他的誤解導致的。相信我們倆會化解我們之間的矛盾。第五,假如做了上面的努力后,同事還不諒解，我也不會計較，大家圍繞工作，把工作做好就行了。假如同事不配合,我就自己獨立完畢;假如他非但不配合還從中作梗,我會對他提出批評,必要的時候告知領導換人。我相信我的同事不會這么沒有素質的。5、請向大家簡要介紹你相應聘單位的結識。２6、當前對有些單位實行的‘末位淘汰制’，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？”答:“末位淘汰制”是一種績效管理制度,可以試行;但要因情況而異，對于規模較大、人數較多的單位最初實行，有助于調動員工積極性、避免效率低下的狀態;但假如在規模小、人數少的單位實行，效果就不一定好，由于也確有些單位人數不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下,假如實行就會造員工心理承擔過重,同事關系緊張等惡性情況。2７、假如你碰到了挫折你將怎么辦?答：人的一生不也許是一帆風順的，成功的背后會有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折.在人生的一段時期碰到一些挫折是很正常的.只有經驗知識和經歷的積累才干塑造出一個成功者.我覺得面對挫折一方面要敢于面對.不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰.再者要認真分析失敗的因素,在挫折中掌握教訓,吸取經驗。多向前輩、朋友請教學習,群策群力渡過難關。28、你最喜歡的一本書是那本?答:我喜歡讀書,一個人最早看的一本書也許會對個人的一生產生很大的影響,我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深，書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用，現在看來我還是最喜歡三國演義假如我說我喜歡關羽,也許俗了一點,但從關羽身上表現出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業的前提條件。當然這個忠誠還涉及對領導的忠誠.從周瑜身上我學到對別人要寬容，不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。三國演義這本書博大精深，對我的影響也是全方位的,時間因素我不再贅述。２９、誰在背后不議人，誰人背后無人議對此你是怎么理解的?答：①這是一個客觀存在的事實,每個人都得面對及正視它。②每個人應一方面約束自己,不在背后議論別人，特別是別人的缺陷和局限性，這是不道德的,它不利于大家的相處。③別人對自己的議論，假如無大礙的，抱以“有則改，無則勉”的態度,不用一味追究,如若涉及重大問題,應當在適應的場合予以指出。④一個單位假如背后議論的現象嚴重，則應講明利弊,以正風氣。３０、有人說成功是對人有益的,也有人說失敗是對人有益的．請你談談對此的見解?答:①成功是對努力的一種回報,一種肯定,能使人們結識到自身的價值,對自身是一種動力，能激發人們繼續創新，學習的勇氣！②失敗對人是有益的俗話說失敗乃成功之母，它給予人更多的是經驗與堅韌頑強的精神，能激發人的不屈的斗志。③我們應用對的的心態去解決成功與失敗，做到成不驕，敗不餒31、都說同事關系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?答：一方面要結識到大家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環境是非常重要的,否則正常工作也許都要受到影響；另一方面人都是有感情的，和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人，別人才會尊重你.應真誠的對待別人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言.謙虛謹慎,自己剛進信用社比較年輕,資歷淺工作經驗少,要本著請教學習的態度和同事交流,不恃才傲物，善于發現別人的優點，支持并協助同事工作。我相信通過自己的努力應當可以與同事和諧相處．共同促進信用社工作的工作效率3２、你有一個很好的工作設想,你通過實際調查認為這個設想既科學又可行,但你的領導和同事們很固執,你采用什么辦法說服他們與你合作?答:第一、假如產生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心，不能心存怨恨覺得領導和同事不批準你的方案有其他方面的因素.第二、認真查找自己方案的可行性,保證在實行過程中不僅會出現自己意料中的效果并且也不會出現不良的后果.第三、和領導和同事們進行溝通,問清楚由于是什么因素不批準你的方案，并虛心聽取他們對你方案的意見，很多時候由于閱歷局限性等因素，方案并沒有可行性.第四、假如方案沒有問題，那么根據不同的因素進行說服工作,統一思想.假如是涉及到榮譽的問題,可以將你的想法公開當作大家討論集體的結晶.33、請談談如何適應信用社工作的新環境?答：①信用社里每個人有各自的崗位與職責,不得擅離崗位。②根據領導指示和工作安排，制定工作計劃，提前預備,并按計劃完畢。③多請示并及時報告，碰到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間,多學習,努力提高自己的**素質和業務水平。３4、假如你的工作出現失誤，給信用社導致經濟損失,你認為該怎么辦?答:1、我本意是為信用社努力工作,假如導致經濟損失,我認為首要的問題是想方設法去填補或挽回經濟損失。假如我無能力負責,希望單位幫助解決;2、是責任問題。分清責任,各負其責，假如是我的責任，我甘愿受罰;假如是一個我負責的團隊中別人的失誤，也不能幸災樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完畢工作,安慰同事并且幫助同事查找因素總結經驗。3、總結經驗教訓,一個人的一生不也許不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓，并在此后的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。35、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談談如何保持進取心?答：我們平常從事的比較瑣碎的工作看起來是簡樸的不間斷的循環與反復，可是真正完美,優秀的工作其實就是建立在做好這些平常工作上的。這也是衡量我們能否從事更高層次,更高強度的工作標準。而把這些看以瑣碎的事做好，就貴在我們對待工作是否堅持、認真、端正的態度。我們應當提高注意力，不斷總結經驗，不斷提高自己、超越自己。36、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦？答:(1)我會服從領導的指揮，配協議事的工作。(2)我會從自身找因素，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。假如是這樣的話我會努力改正。(３)假如我找不到因素,我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的局限性。有問題就及時改正。（４）即使在一段時間內，領導和同事對我不理解，我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的!3７、問題:你有何專長?答:所謂專長一般指的是我有的而別人沒有的優點,或者是大家都有的但是我必被人強的優點。我這個人呢專長談不上,但還是有一些優點。1、我的性格較強偏向文靜，待人熱情彬彬有禮,,辦事穩重認真，有事業心。我覺得這個性格比較適合柜員的工作。2、我的計算機操作能力較強,通過了二級計算機等級考試，平時能幫助單位做一些文字工作。3、我比較注重專業能力的培養和提高,在平常工作中都在不斷鉆研業務。在實際工作中也取得過很好的實際效果。4、我有很強的團隊精神,并且在工作中這種精神得到了提高和完善。從事的工作對團隊的規定很高，細化管理,我想柜臺工作仍然規定很強的團隊精神。我對團隊精神是這么理解的:能協議事建立起一種互相信任的合作關系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能合其別人互動,共享信息和榮譽。對待工作認真努力，可以及時完畢，并且很樂意幫助同事，樂于承擔本職工作以外的工作。5、我的學習能力比較強，容易接受新知識，喜歡擺弄一些新東西,新思緒。３8、(時事熱點類)：前段時間，邯鄲農行發生了一起特大金庫盜竊案,兩名工作人員合作盜走了5100萬元,對此,你有什么見解和啟示？答:一,表達自己對本次事件的惋惜;二，提高自身的素質,多學習黨和國家的政策措施和法律法規，;三，抵制社會上的不良現象,踏踏實實工作；四,農信社應當加強防范機制,和加強對員工的管理與教育;五，農社各項改革措施要進一步，防范于未然。參考答案：1．這兩名工作人員經不起**，職業道德缺失,應大力加強工作人員的道德教育，樹立對的的價值觀。2.該事件的發生