引例

數字騙不了人，但騙子好玩弄數字游戲。如果你能敏銳地觀察，就能明智地調查和判斷。不能解決問題的調查是無用的調查。沒有調查就沒有發言權。第二章統計調查第一節統計調查概述第二節統計調查的組織形式第三節統計調查的方法第四節調查方案與問卷設計第五節調查誤差一、學習目的與要求通過對本章的學習，使同學們明確統計調查的概念和原則，掌握統計調查的種類和方法，了解調查方案、問卷設計及調查誤差的有關問題。二、本章重點、難點：本章的重點是調查方案的設計（包括調查表的設計）難點是調查組織方式的區別與應用。三、授課學時：3-4學時

第一節統計調查概述

一、統計調查的概念統計調查是指根據統計研究的目的和任務，運用科學的調查方法，有組織有計劃地就某一標志向總體中的各個總體單位搜集數字資料的過程。

從調查性質看，統計調查是社會經濟調查的組成部分；

從統計工作過程的階段性看，統計調查處于統計工作過程的基礎階段。909596808687898683818088907877767072606866908286標志：考試成績大量的零散的

統計調查或統計資料收集的方式有兩種：一是直接向調查對象收集反映調查單位的統計數據（稱為原始資料）二是收集已加工的、整理過的、說明總體現象的數據（稱為二手資料）二手資料的主要來源渠道：統計年鑒：中國統計年鑒、各省區統計年鑒等有關期刊：中國經濟景氣月報，中國經濟數據分析，經濟預測分析；有關網站：中國統計信息網：

國研網：（國務院發展研究中心主辦）中國經濟信息網：

中國經濟時報網:二、統計調查的基本原則要實事求是，如實反映情況（準確性原則）要及時反映，及時預報（及時性原則）資料搜集完整（完整性原則）三、統計調查的種類統計調查的組織方式按調查對象包括的范圍分按調查登記是否連續分按調查的組織方式分全面調查非全面調查一次調查經常調查統計報表專門調查普查抽樣調查重點調查典型調查(四)按調查的目的或作用描述性調查和解釋性調查（五）按調查性質或應用領域行政統計調查生活狀況調查社會問題調查市場調查民意調查研究性調查四、統計調查的意義統計調查是指根據統計研究的目的，有組織有計劃地搜集統計資料的過程。統計調查是統計工作的第一階段，是整個統計工作的基礎一環節。第二節統計調查的組織形式一、普查（專門、一次、全面調查）（一）普查的概念與意義普查是根據統計的特定目的專門組織的一次性全面調查。通過普查，來收集某些不能或不宜用定期報表收集的統計資料。對國情國力的調查一般采用普查。如：人口普查、經濟普查、工業普查、第三產業普查、全國耕地普查等等。（二）普查的組織按資料來源分為兩種：一是通過專門組織的普查機構，配備一定數量普查人員，對調查單位直接進行登記，如我國人口普查；二是利用調查單位的原始記錄和核算資料，下發一定的調查表格，由被調查單位進行核實填報，如我國物資庫存普查。（三）普查的組織原則：

1.要規定調查資料所屬的標準時點。

2.在普查范圍內，各調查單位或調查點盡可能同時進行，并盡可能在最短期限內完成

3.調查項目一經統一規定，不能任意改變或增減，以免影響綜合匯總，降低普查資料的質量。增長的真快！普查真重要，就是支出太高了！

（四）普查特點：第一，工作量大，費時、費力、費錢。/macro/more/201007/25/t20100725_21651966.shtml第二，非經常性的調查，一般間隔較長的時間才進行一次。第三，它是一種全面調查，比任何一種調查形式更能掌握大量、詳細、全面的統計資料。第四，需要高度集中的組織和高度統一安排。第五，調查項目有限。（五）普查的適應場合總體規模較小、單位數較少。如調查一個班級或一個專業。一個國家或地區的國情國力調查；我國歷次人口普查資料

普查年份總人口（單位：萬人）1953594351964694581982100818199011336820001265832010133972普查案例：我國歷次人口普查次別第一次第二次第三次第四次第五次主要目的配合各級人民代表大會的選舉，為第一個五年計劃提供依據為制定第三個五年計劃和長遠規劃提供依據結束動亂，為給國家制定政策和計劃提供人口數據為檢驗“七五”計劃執行情況，制定“八五”計劃提供數據為了制定國民經濟和社會發展戰略規劃，實現人口與資源、環境的協調發展

普查對象*常住人口常住人口常住人口常住人口常住人口標準時間1953.7.1零時1964.7.1零時1982.7.1零時1990.7.1零時2000.11.1零時調查項目6項:本戶地址、姓名、性別、年齡、民族、與戶主關系。9項：新增本人成分、文化程度、職業。19項：新增本戶人數、本戶出生人數、本戶死亡人數等。21項：新增五年前常住地狀況、遷來本地原因。短表：9項。長表：26項。（增加生育、婚姻、學業、職業等項目）第六次人口普查主要目的：目的在于查清2000年以來我國人口在數量、結構、分布和居住環境等方面的變化情況，以便為科學制定國民經濟和社會發展規劃，統籌安排人民的物質和文化生活，實現可持續發展戰略，構建社會主義和諧社會，提供科學準確的統計信息支持。普查對象：中華人民共和國境內居住的自然人。標準時間：2010年11月1日零時開始，歷時三年時間，到2012年6月結束調查項目：姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業、職業、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。介紹第一次經濟普查

時間步驟：

2004年12月底前準備；

2005年1月至5月填報；

2月至8月數據處理和上報；

9月至年底數據評估和發布；

9月至2006年上半年為資料開發應用、工作總結和評比表彰階段。普查對象：經濟普查的對象是中華人民共和國境內從事第二、第三產業活動的全部法人單位、產業活動單位和個體經營戶

第二次經濟普查

簡介：2007年11月15日，中華人民共和國國務院發出《關于開展第二次全國經濟普查的通知》（國發[2007]35號）決定于2008年進行第二次全國經濟普查（準時點是2008年12月31日），國家統計局決定于2007年10月中旬至12月上旬在北京市崇文區（今東城區）、河南省寶豐縣、陜西省周至縣進行第二次全國經濟普查單位清查的試點工作，試點調查內容包括：單位和個體經營戶的基本情況等。標準時點為2008年12月31日，時期資料為2008年度。第二次經濟普查目的：全面調查了解第二產業和第三產業的發展規模及布局；了解產業組織、產業結構、產業技術的現狀以及各生產要素的構成；摸清各類企業和單位能源消耗的基本情況；建立健全覆蓋國民經濟各行業的基本單位名錄庫、基礎信息數據庫和統計電子地理信息系統。通過普查，進一步夯實統計基礎，完善國民經濟核算制度，為加強和改善宏觀調控，科學制定中長期發展規劃，提供科學準確的統計信息支持。二、抽樣調查抽樣調查是一種非全面調查，按抽選調查單位方法的不同，分為隨機抽樣調查和非隨機抽樣調查。1、隨機抽樣調查（概率抽樣調查）（1）定義：隨機抽樣調查是按隨機原則從調查對象中抽取一部分單位作為樣本進行觀察，然后根據樣本數據去推算調查對象的總體特征。（2）特點：第一，樣本單位按隨機原則抽取，排除了主觀因素對選擇的影響；第二，根據部分調查的實際資料對調查對象總體數量特征作出估計；第三，抽樣誤差可以事先計算并加以控制。2、非隨機抽樣調查（非概率抽樣調查）非隨機抽樣調查是指調查者有意識地或隨意而非隨機地從總體中抽取部分單位進行調查的統計方法。非隨機抽樣不遵循隨機原則，所以一般不用于推斷總體指標，其調查誤差也難以事先計算。注意各種方法的特點和使用條件

3.抽樣調查特點（優點和缺點）省時、省力與省錢；資料獲取速度快；獲取資料內容豐富；應用范圍廣；調查廣度有限，難以進行全面研究；專業性比較強，對調查者的要求較高注意；可將普查看做是抽樣調查的一個特例。4抽樣調查適用場合：第一，有些現象可以但沒必要進行全面調查；第二，有些現象不可能進行全面調查，但又需要了解全面情況時；第三，對普查統計資料的質量進行必要的檢驗或修正。三、重點調查重點調查是從總體中選擇一部分重點單位進行調查，用以反映總體基本情況的一種非全面調查。重點單位：是指這部分單位在我們所關心的標志上的標志總量占有絕大的比重。（如對熱區、糧食主產區調查）2.重點調查例如：①要了解全國煤碳的生產變化情況,只要對全國幾個大型礦務局進行調查,就可以及時地了解全國煤碳生產的基本情況。

②對為數不多的大型鋼鐵企業進行調查,就可以對全國鋼鐵產品的產量、品種、質量等變化情況作出基本分析。③對我國32個大中城市的零售商品價格的變化進行調查,可以及時了解全國城市零售商品價格變化的趨勢。四、典型調查典型調查是在對調查對象有一定了解的基礎上，有意識地選擇少數典型單位進行的調查。典型單位：是它的某種數量表現最具有普遍意義，最有代表性。五、統計報表統計報表是依照國家有關法規，自上而下地統一布置，以一定的原始記錄為依據，按照統一表式，統一的指標項目，統一的報送時間和報送程序，自下而上地逐級定期提供統計資料的一種調查方式。基層單位基層單位基層單位基層單位基層單位市級統計部門省級統計部門國家統計局下發統計報表上報統計資料主要特點：第一，報表資料的來源建立在基層單位的各種原始記錄的基礎上，基層單位可利用其資料對生產、經營活動進行監督管理；第二，各級領導部門能獲得管轄范圍內的報表資料，了解本地區、本部門的經濟和社會發展情況；第三，統計報表屬于經常性調查，調查項目相對穩定，有利于積累資料，并進行動態對比分析。定期統計報表的種類

1.按報送周期不同，分為：日報、旬報、月報、季報、半年報、年報

2.按報送方式不同，分為：郵寄報表、電訊報表

3.按報表填報單位不同，分為：基層報表、綜合報表

4.按報表實施范圍不同，分為：國家報表、部門報表、地方報表第三節統計調查的方法統計調查方法是指搜集調查對象原始資料的方法，即調查者向被調查者搜集答案的方法。常用的方法有直接觀察法、報告法、采訪法等。一、直接觀察法二、報告法：指被調查者按調查機關統一頒發的調查方案按時向上級報告有關資料的調查方法。三、采訪法四、通訊法五、實驗調查法六、網上調查法第四節調查方案與問卷設計一、調查方案調查方案：指關于統計調查完整的工作計劃。調查方案的基本內容1、調查目的：解決什么問題2、調查對象、調查單位和報告單位回答“向誰調查？”調查對象是指需要調查的現象總體；調查單位是指所要調查的具體單位，是進行調查登記的標志的承擔者；例如，對國有企業情況進行調查調查對象是所有國有企業，調查單位是具體的每一個國有企業。調查方案關系到整個調查是否能成功，要認真設計！注意第2點的區別。

調查單位與報告單位是有區別的報告單位也稱填報單位，是負責向上報告的調查內容、提交統計資料的單位。報告單位一般是在行政上、經濟上具有一定獨立性單位或人。而調查單位可以是個人、企事業單位，也可以是物。根據不同調查目的，調查單位與報告單位，有時是一致的，有時又不一致的。例如，進行工業企業調查；調查工業企業設備的使用狀況。3、設計調查項目（調查表或問卷）：調查中所要登記的調查單位的特征，即調查單位所承擔的基本標志，由一系列品質標志和數量標志所構成。回答“調查什么？”4、調查時間和地點統計調查時間包括兩種涵義：調查時間和調查期限。調查時間是指調查資料所屬的時間，在統計調查中，如果所調查的是時期現象，就要明確規定調查資料所反映的起止日期。如果所調查時間是時點現象，就要規定統一標準時點。例如，我國第五次人口普查的調查時點是2000年11月1日零時。調查期限是進行調查工作的時限，包括收集資料和報送資料的工作所需時間。如2000年人口普查規定2000年11月1日至11月10日登記完畢。5、調查的方式、方法6、調查工作的組織實施計劃確定調查機構，組織和培訓調查人員，落實調查經費來源和開支辦法，確定調查資料報送方法和公布調查結果的時間等。牙膏用戶市場調查方案

調查目的：為了了解牙膏在市場上的信用情況和銷量情況，以及目前市場用戶喜歡什么樣的牙膏，其他牙膏比中華牙膏優越之處在哪里。調查對象：所有牙膏用戶。調查單位：每一位牙膏用戶。報告單位：調查員調查項目及調查問卷見附表。

調查時間：2007年4月1日-15日。調查地點：各大商場牙膏銷售柜臺前。調查方式：隨機抽樣調查。調查方法：采訪法。此項調查由牙膏廠市場部組織領導和宣傳，由海南大學學生協助調查，預算經費為30，000元。結果只作為廠家進行生產設計的參考，不公開發表。（調查工作的組織實施計劃）

案例：人口變動情況抽樣調查方案

進行年度人口變動情況抽樣調查的目的是為了準確、及時地掌握全國和各省、自治區、直轄市人口變動以及人口計劃執行情況，為國家和省級人民政府制定國民經濟和社會發展計劃，掌握人口增長情況提供可靠的人口數據。

人口變動情況抽樣調查（調查對象？），采用在抽中的調查小區（調查群）中，按常住人口登記的原則以戶為單位進行調查，既調查家庭戶，也調查集體戶；既包括城鎮人口，也包括農村人口。全國約抽取120萬人。社區調查則僅調查被抽中的調查小區所在村委會的情況。

例：人口變動情況抽樣調查方案

調查內容：按人填報的項目，包括個人的基本情況、就業和失業情況、婚姻狀況、婦女生育情況、出生和死亡情況等。按戶填報的項目，包括本戶住址編碼、戶別、本戶總人口、上年10月

1日以來出生人口和死亡人口、本戶戶籍人口中外出半年以上的人口、本戶年內遷出人口等。按社區填報的項目，包括居住地類型，全村戶數、人口數和出生、死亡人口，公共交通、教育、醫療、飲水、通訊等方面的條件，耕地面積和上年人均年純收入等。

調查時間：調查的標準時間為當年10月1日0時，現場登記的時間為10月份。例：人口變動情況抽樣調查方案

調查方法：以全國為總體，省級單位為次總體，采用分層、多階段、整群概率比例抽樣方法。各省、自治區、直轄市參照國家抽樣基礎方案，具體設計本省(自治區、直轄市)抽樣方案，按照國家分配的樣本量抽取樣本單位。由調查員進行入戶訪問。

數據的審核、錄入、編緝工作由各省、自治區、直轄市統計局負責，并將錄入的數據通過網絡傳輸報國家統計局，由國家統計局進行國家級匯總、制表工作。

問卷是調查者根據調查目的和要求所設計的，由一系列問題、調查項目、備選答案、說明等組成的一種調查工具。1、什么是問卷？１．

直接。可直接從民眾中得到對某一政策的看法，科學性、民主性強。特點：內容標準化。便于資料的整理和分析。調查面廣。可涉及的內容多，可利用的工具（報刊、雜志等）傳播快。設計問卷的兩個基本原則一是問卷必須將所需要的信息詮釋成調查對象能夠并且愿意回答的問題。二是盡量減少被調查對象回答問題所用的時間。2、問卷類型訪問式調查問卷（他記式）

由調查者向被調查者提問，然后據被調查者的回答填寫調查表。

應答率、完整率較高；但費用高、壓力大、可能拒答、謊答。

自填式調查問卷（自記式）

尊重隱私權，資料可靠；但應答率、完整率降低，而且不一定獨立完成，會影響到質量。據傳遞方式不同可分為：報刊問卷、郵政問卷、送發問卷、訪問問卷、網絡問卷等。3．問卷的基本結構

開頭部分：題目、問候語、填寫說明、問卷編號等。也稱表頭。

（包括：我是誰；調查什么；為什么調查；調查方法和保密）

主體部分：調查事項的問題和答案。是調查問卷的核心內容。被調查者的基本情況，即調查項目。也稱為表體。背景部分：有關被調查者的一些背景資料。如：時間、作者等。（表腳）

公眾醫療保險意識問卷

女士／小姐／先生：您好！我是××市場調查公司的訪問員，我們正在進行一項有關公眾醫療保險意識方面的調查，目的是想了解人們對醫療保險的看法和意見，以便更好地促進醫療保險事業的發展。您的回答無所謂對錯，只要真實地反映了您的情況和看法，就達到了這次調查的目的。希望您能積極參與，我們對您的回答完全保密。調查要耽擱您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作！題目:精確、簡練，概括性強且富有感染力。問候語：說明調查者的身份、調查的目的、調查結果的使用與保密措施等。開頭部分填寫要求：

1、請您在所選擇答案的題號上畫圈。

2、對只許選擇一個答案的問題只能畫一個圈；對可選擇多個答案的問題，請在你認為合適的答案上畫圈。

3、需填寫數字的題目在留出的橫線上填寫。

4、對于表格中選擇答案的題目，在所選擇的欄目內畫勾。

5、對注明要求您自己填寫的內容，請在規定的地方填寫上您的意見。開頭部分填寫說明：明確填寫問卷的要求和方法。問卷的編號：主要用于識別問卷、調查者、被調查者姓名和地址等，以便于校對檢查、更正錯誤。主體部分問題的形式

開放式問題——不確定任何答案，要求被調查者據問題寫出描述性的情況和意見。民主、生動；但難于量化處理，受被調查者的能力影響大。封閉性問題——預先備有答案可供被調查者進行選擇。答案標準、便于量化處理、易選答案，誤差小；但創造性受約束。您認為吸煙有哪些害處？①危害自身健康②影響他人健康③浪費錢財④容易引起火災⑤破壞家庭團結封閉式問題您認為吸煙有哪些害處？開放式問題容易控制，但不易全面調查問卷的問題類型：容易滋生腐敗不易控制，但內容豐富您認為吸煙有哪些害處？①危害自身健康②影響他人健康③浪費錢財④容易引起火災⑤破壞家庭團結⑥其他。2023/2/544

某縣一水廠想將水價從3元/噸漲提升到4元/噸，為了征求居民的同意，他做了一個問卷調查，調查結果顯示：居民全部同意上調水價。 但結果一出來，立刻遭到了居民的一片痛罵，你知道他是怎么調查的嗎？

請問，你覺得居民用水多少錢一噸合適？A.4元/噸B.4.5元/噸C.5元/噸4問卷設計的程序事前準備問卷設計事后檢查確定所需資料確定調查方式確定分析方法提問項目的設計回答項目的設計問題順序的設計模擬試驗問卷修正問卷完成版面格式的設計5問卷設計的形式提問項目的設計注意點提問內容盡可能短而且明確用詞要確切、通俗一項提問只包含一項內容避免誘導性提問避免否定式提問避免敏感型問題√1、請問您最近一個月使用什么品牌的化妝品？請問您最近一段時間使用什么品牌的化妝品？例：提問內容盡可能確切

2、您是否認為使用電腦數字技術制作的廣告更具有吸引力？用詞不夠通俗

3、您覺得這種新款轎車的加速性能和制動性能怎么樣？不應包含多個問題

4、人們認為長虹牌彩電質量不錯，您覺得怎樣？不應誘導

5、您覺得這種產品的新包裝不美觀嗎？

不應否定式提問

6、您每月的支出是多少？

500以下

500～10001000～30003000以上對于敏感問題，給以區間，用語婉轉練習：1、你和同學、好朋友談論得較多的問題是？2、看了〈少林寺〉、〈武林志〉等武術片后，是否提高了你對中國武術的興趣？3、你的父母上過大學嗎？4、你認為你是否有調離的可能？A十分困難B比較困難C不太困難D十分容易5、你們班同學尊敬老師嗎？6、從總體上看，你認為我國的政治體制如何？5問卷的設計形式回答項目的設計回答類型和方法開放性問題封閉性問題自由詢問式二項選擇法多項選擇法順序選擇法賦值評價法所擬的答案要有窮盡性，避免重復和相互交叉，答案要編號。例：二：如“是”與“不是”、“有”與“沒有”。您家有電視機嗎？１、有２、沒有多：請問您在購買小轎車時，主要考慮哪些因素？（選出您認為合適的答案）

１、價格２、款式３、品牌４、耗油量５、售后服務６、維修費用７、乘坐舒適８、行駛平穩順：您在購買這種牌子的電視機時，主要是考慮哪些因素？（按主要程度進行排序）

１、產品的品牌２、價格合理３、售后服務４、外形美觀５、維修方便賦：您對這款轎車是否感到滿意？

1、非常滿意2、比較滿意3、一般4、不太滿意5、不滿意問題順序的設計5問卷的設計形式為了提高問卷的回收率，設計問卷時，應站在被調查者的角度，適應被調查者的思維習慣，使問題容易回答。具體地，設計問卷的順序時，應注意以下幾點：

1、詞語簡明準確；2、問題的安排應具有邏輯性；3、先易后難：可提高被調查者的興趣；4、感興趣的問題排前，可引起答卷者的興趣與注意力，敏感性問題列后。5、熟悉問題放在前面；6、一般先問行為方面問題，再問態度、意見、看法等方面；7、開放性問題放在后面；8、請專家參與設計問卷；9、注意調查對象的特點；10、講究調查技術。(個人背景資料可前可后)問題的數量:20分鐘以內能順利完成為宜。相倚問題：前后多個相連問題中，被調查者是否應當回答后一個或幾個問題，要由他對前一個問題的回答結果來決定。前一個問題稱作“過濾性問題”，后一個問題稱“相倚問題”。5問卷的設計形式版面格式的設計問卷的主體部分要突出、醒目。外表及內容的印刷要美觀，讓被調查者產生好感。各問題之間要留出一定的空間，不要編排過密。

示例旅游及生活方式調查問卷旅游1、您是否喜歡旅游？是□否□如果是，在3年內計劃去哪？中國□亞洲□歐洲□美國□澳洲□其他□如：

2、當您旅游度假時選擇哪種住宿？別墅□公寓□酒店客房□其他□如：

3、您通常與誰一同旅游度假？夫妻小孩□親友□朋友□其他□如：

4、他們有護照嗎？有□沒有□5、您是否希望我們幫助您辦護照呢？是□否□6、您旅游度假時通常使用：信用卡□支票□現金□生活方式1、您是否已成為以下俱樂部的會員？高爾夫俱樂部□健身俱樂部□網球俱樂部□美容院□其他□如：

2、您現在的住房是：自購別墅□自購公寓□公司房□租住別墅□租房□與家人親戚同住□3、您的交通工具是：私家車□公司車□打的□摩托車□其他如：

4、婚姻狀況：已婚□單身□同居□5、您的職業：

您的職務：老板□總裁□經理□職員□其他□如：————

您的年齡：低于26歲□26~39歲□40~59歲□60歲以上□6、您配偶的職業：

您配偶的職務：老板□總裁□經理□職員□其他□如：

您配偶的年齡：低于26歲□26~39歲□40~59歲□

60歲以上□7、你們夫妻雙方的月收入合計（人民幣/月）1000元~4000元□4000元~8000元□8000元~15000元□15000元以上□您的姓名

您的地址

您的得獎聯系電話為：家庭

手機

幸運號碼ＮＯ：0012083-----------------------------------------------------------------------------感謝您的寶貴時間ＮＯ：0012083

為了感謝您的幫助，主辦人將把所有填寫完整的調查問卷存入電腦抽獎系統，該系統將贈一批高質量禮品給幸運中獎者，請保存您的回執單。祝您好運！××公司地址：××××聯系電話：××三、調查技術1、自由回答法又稱無限制回答法，即問卷中的設問項目沒有給出可供選擇的答案。如，你喜歡買哪種型號的手機？你為什么買電腦？2、二項選擇法（信息量太少，回答極端）在問卷中給出非此即彼的兩個答案。如要與不要、喜歡與不喜歡、好與不好等。3、多項選擇法對問卷中的設問項目同時給出多種答案。但應注意三點：一是答案應當包括需要了解的所有可能情況；二是各種可能的答案必須相互排斥，而不能相互交叉，更不能相互包容；三是從多項答案中選擇一項，還是從多項答案中選擇多項，應當在設問時表達清楚。如，你認為××產品質量如何？給出的答案是“好，比較好，一般，不太好，差”。4、賦值評價法指用打分數或定等級來評價事物的好壞或優劣的方法。5、空位填答法（既容易回答，有容易填寫的問題）6、等級定位法將調查項目的答案劃分為若干等級，請被調查者從中選定一個等級。7、排序順位法事先將調查項目的答案列出，請被調查者按某種標志（如喜愛程度、質量高低）順序排列。例如，在下列幾種洗發液中，請按你喜愛的順序在品牌名稱前的打√：