組織行為學歷屆客觀性試題試卷一一、單項選擇題（每選對一小題給1分,共10分,不選、錯選或多選均不得分)1．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設?(A)A.經濟人B.社會人Ｃ．自我實現人D.復雜人2.弗洛依德認為個性中不受社會道德規范約束的部分是(B）。A.自我B.本我Ｃ．超我D.忘我3.通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特性,這種知覺屬于(B）。A.知覺防御B.暈輪效應C．首因效應D.定型效應4.當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是(Ｂ）。A.堅持原有目的的行為反映Ｂ.升化的行為反映C.反向的行為反映D.放棄的行為反映5.假如職工A認為和職工B相比,自己報酬偏低,但他并無怨言,根據公平理論,A為了增長報酬會采用以下哪種行為(A)。A.增長自己的投入B．減少自己的投入Ｃ.努力增長日的報酬D.使B減少投入6．在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突的解決方式是(A）。A.強制B.開誠合作C.妥協D．回避７．“鄉村俱樂部式的管理”是哪種領導方式？（B）A.1·1Ｂ.１·9C.５·5D．９·9８.大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（C)A.３-30人B.３０-1000人C.１000－4500０人D.４5０00人以上９．下面哪一個不是組織的基本要素？(A)A．人際關系Ｂ.協作愿望Ｃ.共同目的D.信息溝通１0．以任務和技術為中心的變革措施重要涉及(A）。A.工作再設計B.目的管理Ｃ．建立社會技術系統D.建立規章制度二、多項選擇題(每選對一小題給2分，共10分，不選、錯選或少選均不得分）1.組織行為學的兩重性來自于(AＢD)。A.管理的兩重性B．人的兩重性C.組織的兩重性D．多學科性E．多層次性２.人的行為特性有(ABCDE）。A.自發的B.有因素的C．有目的的D．持久性的Ｅ.可改變的3.以下做法中，屬于自然消退強化方法的有（ＢDE)。Ａ.員工出現失誤時,給以記過處分B．對愛打小報告者采用冷漠態度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為C.員工表現杰出時，給他發獎金D.對請客送禮者,關門拒之Ｅ.對喜歡奉承拍馬屁者,冷臉相待4．人際關系的功能有(ABＣＤE)。Ａ.激勵功能B．形成互補C.激勵功能D．聯絡感情Ｅ.交流信息５.概括起來，我國優秀的領導者的素質應當涉及（ABDE）。A．政治素質Ｂ.知識素質Ｃ．協調素質D.能力素質E.身心素質三、判斷改錯題（先判斷對錯,對錯誤的要加以改正,每小題3分，共9分)1.血液占優勢的屬于粘液質氣質。答案：錯,血液占優勢的屬于多血質氣質。2．群體規模越大,工作績效越高。答案:錯，群體規模適中,工作績效才越高。3．組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。答案:錯，組織既是群體的總稱,也是管理的一種職能。試卷二一、單項選擇題(每小題1分，共1０分。在備選答案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)１.被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?(B)A.1949年在美國芝加哥召開的科學討論會Ｂ.霍桑實驗C.1９2023利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D．泰羅的《科學管理原理》2．具有高水平的專長，善于在活動中進行發明性思維,引發靈感，活動成果突出而優異的人屬于（C)。Ａ.能力低下B.一般能力C.天才D．才干3．某人對完畢某項任務的把握性很大，因此他對干這項工作的積極性會(Ｃ)。A.很高B.很低C．也許高也也許低Ｄ．不高也不低4.某公司年終進行獎勵時，發給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意,認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現象的因素是(Ｃ）。A．公司沒有做到獎罰分明B.獎勵不夠及時C.公司沒有做到獎人所需、形式多變D．員工太挑剔5．當群體目的和組織目的協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系（A)。A.高凝聚力高生產率B.高凝聚力低生產率C．高生產率低凝聚力D.低凝聚力低生產率6.目的很重要,但不值得和對方鬧翻或當對方權力與自己相稱時，解決沖突的方式是(C）。Ａ.強制B.開誠合作C.妥協D.回避7．對下屬采用信任的態度，并與他們共同制定計劃、設立目的、改善和檢查工作，這種領導風格屬于什么類型?(D）A.專權獨裁式B.溫和獨裁式C.協商式D．參與式8.要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是(D）。A.分化一整合組織結構B.項目組織設計C.距陣式組織設計D．自由型組織結構9.“熵”能測量環境的什么特性？(Ｂ）A.穩定性Ｂ.有序性C.復雜性D.不擬定性10．組織變革大體涉及哪些方面?(Ｄ）A．組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構Ｂ．組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C．組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環境D.組織的環境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題2分,共1０分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)1．組織行為學的特點有(ABCＥ)。Ａ.邊沿性B.綜合性C.兩重性Ｄ.多層次性Ｅ.實用性２.影響人的行為的因素有(ＡC)。A．個人主觀內在因素B.心理因素Ｃ.客觀外在環境因素D.生理因素E．人群團隊因素3.根據赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有(ＡBC）。Ａ.工作自身的特點B．責任感C.提高和發展Ｄ．工作的物理條件E.上司的賞識４．群體典型的角色有(AＣE)。Ａ．自我為中心者B.尋求認可者Ｃ.任務角色D．折衷者E.維護角色5．菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是(AＢC）。Ａ．職位權力Ｂ．任務結構C.上下級的關系D．個性結構E．環境結構三、判斷改錯題(先判斷對錯,對錯誤的要加以改正,每小題3分，共９分）1.群體規模越大,工作績效越小。答案:錯，群體的規模適當,工作績效最高。2.在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。錯,在緊急的情況下,獨裁的領導方式最有效。組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完畢工作任務。答案：錯,組織結構是要將組織的個體和群體結合起來去完畢工作任務。試卷三一、單項選擇題(每小題1分，共10分。在備選答案中。選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)１．被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?（B)A．1949年在美國芝加哥召開的科學討論會B．霍桑實驗C．１92０23利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D．泰羅的《科學管理原理》2.一個人經常出現的、比較穩定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是：(B)Ａ．氣質B.個性C.能力D．性格3.提出需要層次論的是(B)。Ａ.梅奧B．馬斯洛C.赫茲伯格D．泰羅４.假如職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低很不合理，由于自己與Ｂ做出的奉獻是同樣大的。那么根據公平理論，A會采用以下哪種行為(B)。A.增長自己的投入B.減少自己的投入C．努力增長B的報酬D．使B減少投入5．由組織正式文獻明文規定的、群體成員有固定的編制,有規定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于：（B)A.非正式群體Ｂ．正式群體Ｃ．小群體D.參照群體6.完畢復雜工作,需要有發明力的工作,或在作出決策太快也許產生不利后果時，（Ｂ)將會達成最高的工作績效。A.同質群體Ｂ.異質群體Ｃ.混合群體D．簡樸群體7.領導的連續流理論是(B)提出的。A．勒溫B.坦南鮑母和施密特C．利克特D.豪斯8，帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?(A)Ａ.社會功能B．成員受益限度Ｃ．對成員的控制方式D.成員人數9.以人為中心的變革措施重要涉及哪些（A）A.調查反饋、群體建議、征詢活動B．群體建議、激勵C.調查反饋、征詢活動D.征詢活動、激勵1０．組織變革大體涉及哪些方面？(D）A.組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構B.組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C．組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環境D.組織的環境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題2分，共10分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)１.組織行為學研究的層次有(ABC)。A.個體Ｂ.群體C．組織D．集體E．環境2.一個人在組織內的職業生涯變動，一般是向(ABC）。A.縱向變動B．橫向變動C．核心變動D.水平變動E．外圍變動３．麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需要有(ADE）。A．成就需要B．生存需要C．安全需要D．權力需要E．社交需要4．人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(AＢＣD)。Ａ．安全需要Ｂ．情感需要C,尊重和認同需要Ｄ.完畢任務的需要E.實現組織目的的需要5.領導規范模式(領導參與理論)提出了選擇領導方式的原則是(AＣDＥ)。Ａ．信息的原則Ｂ.不接受型原則Ｃ．沖突的原則D．合理的原則E.目的合適的原則三、判斷改錯題（先判斷對錯,對錯誤的要加以改正，每小題3分,共9分)1．群體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。錯,個體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。２.黑膽汁占優勢的屬于膽汁質氣質。錯，應是黑膽汁占優勢的屬于抑郁質。３．麥克利蘭認為可以通過教育和培養造就高成就需要的人,所以,無論是公司還是國家都要注意發現、培訓有成就需要的人。對試卷四一、單項選擇題(每小題1分，共１０分。在備選答案中，選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1.面談法屬于下面組織行為學研究方法中哪種研究方法?(B）Ａ.觀測法Ｂ．調查法C.實驗法D．測驗法2.弗洛依德認為個性中不受社會道德規范約束的部分是(B）。A.自我B.本我C.超我D.忘我3.當某種行為出現后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現的也許性或消除該行為,這種強化方式是（A）。A.處罰Ｂ．正強化C．自然消退D.悲觀強化４．某公司年終進行獎勵時,發給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現象的因素是（C)。A．公司沒有做到獎罰分明B．獎勵不夠及時C.公司沒有做到獎人所需、形式多變D.員工太挑剔５．工作比較單純,不需要復雜的知識和技能,完畢一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作,(A)也許達成最高的工作績效。A．同質群體B．異質群體Ｃ.混合群體D.簡樸群體6.管理方格圖中，最有效的領導方式有(Ｄ)。A.貧乏型B．任務第一型C．俱樂部型D．團隊式7．“途徑——目的”理論是（Ｂ)提出的。A.菲德勒B.豪斯Ｃ.布萊克D．耶頓8.不能用現成的規范和程序解決所碰到的問題，而需要專業管理人員對環境有進一步的洞察力和豐富的知識。這類環境是(D)。A．簡樸一靜態環境B．復雜一靜態環境C．簡樸一動態環境D．復雜一動態環境9．學習型組織的支持者們認為傳統組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性重要有（Ａ）。A.分工、競爭和反映性B．競爭C.反映性D．協作10．艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的?(C）A．社會功能B.成員受益限度C．對成員的控制方式D.成員人數二、多項選擇題(每小題2分。共１０分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內)1．組織行為學的研究方法涉及（AＣDE）。Ａ.調查法Ｂ．面試法C．實驗法D．個案研究法Ｅ．觀測法2.當出現認知不協調時,認知主體消除不協調的方法有(ABC）。A．改變行為Ｂ．改變態度C．引進新的認知元素D．不予理采E．重新進行角色定位３．過程型激勵理論重要有哪幾種?（BD)A.赫茲伯格的雙因素理論B．弗羅姆的盼望理論C．麥克利蘭的成就需要理論D.亞當斯的公平理論Ｅ.斯金納的強化理論4.人際關系的發展趨勢是(AＢCDE)。A.社會性增強，自然性減弱B．自主性增強,依附性減弱Ｃ．平等性增強，等級性減弱D.開放性增強，封閉性減弱E．合作性增強,分散性減弱5．鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是（ABDＥ）。Ａ．合作精神B.決策能力C．領導能力Ｄ.敢于創新E.尊重別人三、判斷改錯題(先判斷對錯，對錯誤的要加以改正，每小題３分,共９分）1．任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。對。2.盼望理論認為，目的的效價越高,激勵力量就越大。錯，目的的效價越高,激勵力量不一定越大,它還取決于盼望值的大小。３．領導者的權力重要來自于職權。錯,領導者的權力重要來自于職權和權威。試卷五一、單項選擇題（每小題１分，共１0分。在備選答案中，選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1．被稱為研究組織內部人的行為里程碑是什么?(B)A.1949年在美國芝加哥召開的科學討論會B．霍桑實驗C．19202３利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D.泰羅的《科學管理原理》２.一個人經常出現的、比較穩定的心理傾向和非傾向性特性的總和是:(B)。A.氣質B．個性Ｃ.能力D.性格３.提出需要層次論的是(D)。Ａ．梅奧B.泰羅C.赫茲伯格D．馬斯洛4.假如職工A認為和職工B相比,自己報酬偏低,覺得很不合理，由于自己與B作出的奉獻是同樣大的。根據公平理論，A會采用以下哪種行為（Ｂ)。A.增長自己的投入B.減少自己的投入Ｃ.努力增長Ｂ的報酬D.使Ｂ減少投入5．由組織正式文獻明文規定的、群體成員有固定的編制,有規定的權力和義務,有明確的職責和分工的群體屬于(B)。A.非正式群體B.正式群體C．小群體D．參照群體6．完畢復雜工作,需要有發明力的工作,或在作出決策太快也許產生不利后果時,(B)將會達成最高的績效。Ａ.同質群體B.異質群體Ｃ.混合群體Ｄ.簡樸群體７.領導的連續流理論是(B）提出的。Ａ．勒溫B.坦南鮑母和施密特C．利克特D．豪斯8.帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？(A）Ａ.社會功能B.成員受益限度Ｃ.對成員的控制方式Ｄ.成員人數9．以人為中心的變革措施重要涉及哪些(Ａ)Ａ．調查反饋、群體建議、征詢活動Ｂ.群體決策、激勵C．調查研究、集體活動D．集體活動、激勵10．組織變革大體涉及哪些方面？（D)A.組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構Ｂ.組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C.組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環境D.組織的環境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題2分,共１0分。在備選答案中選擇２個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內）1.組織行為學研究的層次有(AＢCE)。A.個體Ｂ.群體C．組織Ｄ．集體Ｅ.環境2．一個人在組織內的職業生涯變動，一般是向(ABC）。Ａ.縱向變動B．橫向變動C．核心變動D.水平變動E.外圍變動3．麥克利蘭的激勵需求理論認為人的基本需要有(AＤE)。Ａ．成就需要B．生存需要C.安全需要D.權力需要E．社交需要4.人們在群體中可以獲得的需要和滿足有(ABCD)。A．安全需要B．情感需要Ｃ.尊重和認同需要Ｄ.完畢任務的需要E．實現組織目的的需要5．領導規范模式（領導參與理論）提出了選擇領導方式的原則是(ACDE)。A．信息的原則B.不接受型原則C．沖突的原則D．合理的原則E.目的合適的原則三、判斷改錯題(先判斷對錯。對錯誤的要加以改正,每小題3分,共９分)１.影響個性形成的重要因素是先天遺傳因素。錯,影響個性形成的因素，既有先天遺傳因素，也有后天社會環境因素。2．根據馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個人產生激勵作用。錯誤，五個需要中只有滿足人的優勢需要，才干對個人產生激勵作用?，F代特性理論認為,領導者的特性和品質是先天遺傳的,是不可以通過教育訓練培養的。錯,現代特性理論認為,領導者的特性和品質是實踐中形成的，是可以通過教育訓練培養的。試卷六一、、單項選擇題(每小題1分，共lo分。在備選答案中，選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)１.面談法屬于下面組織行為學研究方法中哪種研究方法?（B)A‘觀測法比調查法C實驗法D.測驗法2.弗洛依德認為個性中不受社會道德規范約束的部分是(B)。A自我B‘本我C超我ａ忘我3．某人對完畢某項任務的把握性很大,因此他對干這項工作的積極性會(C)。A．很高B,很低C也許高也也許低Ｄ不高也不低４.某公司年終獎勵時，發給受獎員工每人一臺電風扇，結果許多員工很不滿意,認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現象的因素是(C）。A.公司沒有做到獎罰分明D．獎勵不夠及時Ｃ公司沒有做到獎人所需、形式多變a員工太挑剔5.由組織正式文獻明文規定的、群體成員有固定的編制，有規定的權力和義務,有明確的職責和分工的群體屬于(B）。A.非正式群體Ｂ.正式群體C小群體Ｄ，參照群體６.工作比較單純,不需要復雜的知識和技能，完畢一項工作需要大家的配合,或從事連鎖性的工作，(A）也許達成最高的工作績效。A.同質群體B，異質群體C混合群體D．簡樸群體7.在管理方格圖中“鄉村俱樂部式的管理”是哪種領導方式?(Ｂ）A．1．1型B.1．９型C.5.5型Ｄ．９．9型8．大型組織擁有的成員一般在多少人左右?(C）。A3—3０人B．30—1000人C1０00—45000人D。4５０00人以上9．以人為中心的變革措施重要涉及哪些(A)A．調查反饋、群體建議、征詢活動B.群體決策、激勵Ｃ調查研究、集體活動D．集體活動、激勵1０.下面哪一項對的描述了組織變革的基本內容（D)Ａ．組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構B.組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環境D組織的環境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題(每小題2分，共10分。在備選答案中選擇2個或２個以上對的答案,并將對的的答案題號填入題后括號內)１.組織行為學的特點有(ＡBCE)。A邊沿性B.綜合性C.兩重性D．多層次性E．實用性,2．影響人的行為的因素有(AＣ)。A個人主觀內在因素B．心理因素C客觀外在環境因素Ｄ生理因素E人群團隊因素3．根據赫茲伯格的雙因素理論，下列因素屬于激勵因素的有（ＡBC)。Ａ．工作自身的特點B.責任感C提高和發展Ｄ．工作的物理條件Ｅ．上司的賞識4．群體典型的角色有(ACＥ）。A.自我為中心者B．尋求認可者C任務角色D．折衷者E.維護角色5．菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是(ＡBＣ)。Ａ．職位權力B.任務結構Ｃ上下級的關系Ｄ．個性結構E環境結構三、判斷改錯題(先判斷對錯,對錯誤的要加以改正，每小題３分,共9分)1.群體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。答案:錯,個體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。２.黑膽汁占優勢的屬于膽汁質氣質。答案:錯，黑膽汁占優勢的屬于抑郁質。３．組織是群體的總稱，它不是管理的一種職能。錯,組織既是群體的總稱,也是管理的一種職能。試卷七一、單項選擇題(每小題１分,共1０分。在備選蘆案中，選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1．被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?(B)A.1949年在美國芝加哥召開的科學討論會B.霍桑實驗Ｃ．１9２0２3利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D.泰羅的《科學管理原理》2．一個人經常出現的、比較穩定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是(B）。A．氣質B．個性Ｃ.能力Ｄ．性格３．當某種行為出現后,給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果,以期減少這種行為出現的也許性或消除該行為,這種強化方式是(Ａ)。Ａ.處罰B．正強化Ｃ．自然消退D,悲觀強化４．某公司年終獎勵時,發給受獎員工每人一臺電風扇,結果許多員工很不滿意,認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現象的因素是(Ｃ)oＡ．公司沒有做到獎罰分明B.獎勵不夠及時C.公司沒有做到獎人所需、形式多變D。員工太挑剔5.由組織正式文獻明文規定的、群體成員有固定的編制,有規定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于(B)。Ａ.非正式群體B.正式群體C．小群體Ｄ.參照群體6.管理方格圖中，最有效的領導方式有(Ｄ)。A.貧乏型B．任務第一型C．俱樂部型D．團隊式7.對下屬采用信任的態度，并與他們共同制定計劃、設立目的、改善和檢查工作,這種領導風格屈于什么類型?(D)A．專權獨裁式Ｂ.溫和獨裁式Ｃ．協商式D．參與式8．要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是(Ｄ)。A．分化一整合組織結構B.項目組織設計C．距陣式組織設計D.自由型組織結構9．艾桑尼是從哪個角度來劃分組織類型的?（C)A．社會功能B.成員受益限度C．對成員的控制方式D.成員人數10．學習型組織的支持者們認為傳統組織的問題是由其固有的特性引起的,這些固.有特性重要是（A）A．分工、競爭和反映性B。競爭、占有Ｃ.觀測、協作和反映性D.協作、占有二、、多項選擇題（每小題２分,共10分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內）1．組織行為學的兩重性來自于(ABＤ)。A.管理的兩重性B．人的兩重性C.組織的兩重性Ｄ．多學科性E．多層次性２.人的行為特性有(AＢCＤE)。A.自發的B．有因素的C.有目的的D．持久性的E.可改變的3．以下做法中，屬于自然消退強化方法的有(BＤE)。A．員工出現失誤時，給以記過處分Ｂ．對愛打小報告者采用冷漠態度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為Ｃ.員工表現杰出時，給他發獎金D．對請客送禮者,拒之門外E.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待４．人際關系的功能有(AＢCＤE)。A．產生合力B.形成互補C．激勵功能D．聯絡感情E．交流信息5．概括起來,我國優秀的領導者的素質應當涉及(ＡBDE)。A.政治素質B.知識素質C.協調素質D。能力素質Ｅ．身心素質三、判斷改錯題(先判斷對錯，對錯誤的要加以改正，每小題3分,共9分)１．群體規模越大，工作績效越小。答案：錯,群體的規模適當，工作績效最高。2．在緊急的情況下,民主的領導方式最有效。答案：錯,在緊急的情況下,獨裁的領導方式最有效．3．組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完畢工作任務。答案：錯，組織結構是要將組織的個體和群體結合起來去完畢工作任務。試卷八一、單項選擇題(每小題1分，共１0分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)1．被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么?(Ｂ)A、１9４９年在美國芝加哥召開的科學討論會B．霍桑實驗C、1914“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D．泰羅的《科學管理原理》２.具有高水平的專長，善于在活動中進行發明性思維,引發靈感，活動成果突出而優異的人屬于(C)。A.能力低下B.一般能力Ｃ.天才D、才干３．通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象,進而將此擴大為他的整體行為特性，這種知覺屬于(Ｂ)。A、知覺防御B、暈輪效應C.首因效應D、定型效應4.當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是（B)。A、堅持原有目的的行為反映Ｂ.升化的行為反映C.反向的行為反映D.放棄的行為反映5．當群體目的和組織目的協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系(A)。A、高凝聚力高生產率Ｂ.高凝聚力低生產率Ｃ.低凝聚力高生產率Ｄ.低凝聚力低生產率６．在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突的解決方式是（A)。A、強制Ｂ、開誠合作C、妥協D．回避７．領導的連續流理論是(Ｂ)提出的。A、勒溫Ｂ．坦南鮑母和施密特C、利克特D．豪斯和沙特爾8．帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的?(A）A、社會功能B、成員受益限度C、對成員的控制方式D．成員人數9．下面哪一個不是組織的基本要素?(A)A、人際關系B．協作愿望C.共同目的Ｄ、信息溝通1０．下面哪一項不是以任務和技術為中心的重要變革措施?(D)Ａ、工作再設計B、.目的管理C．建立社會技術系統Ｄ、建立規章制度二、多項選擇題(每小題2分，共10分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內）11.組織行為學研究的層次有（ＡBCE)。A、個體B.群體C、組織D．集體E.環境12.一個人在組織內的職業生涯變動,一般是向(ABC)。A縱向變動B．橫向變動C.核心變動D．水平變動Ｅ．外圍變動１３．過程型激勵理論重要有哪幾種?(BD)A、赫茲伯格的雙因素理論B.弗羅姆的盼望理論C．麥克利蘭的成就需要理論Ｄ.亞當斯的公平理論Ｅ.斯金納的強化理論14.人際關系的發展趨勢是(ABCDE)。A．社會性增強,自然性減弱B．自主性增強，依附性減弱C．平等性增強，等級性減弱Ｄ.開放性增強,封閉性減弱E．合作性增強，分散性減弱1５．鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是(AＢＤＥ)。Ａ．合作精神B．決策能力Ｃ、領導能力D．敢于創新E.尊重別人三、判斷改錯題(先判斷對錯,對錯誤的要加以改正,每小題3分，共２４分)1６．血液占優勢的屬于粘液質氣質。錯,改為:血液占優勢的屬于多血質氣質。17．盼望理論認為,目的的效價越高,激勵力量就越大。錯,改為：目的的效價越高，激勵力量不一定越大，它還取決于盼望值的大小。18.麥克利蘭認為可以通過教育和培養造就高成就需要的人，所以，無論是公司還是國家都要注意發現、培訓有成就需要的人。對。19．任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的,都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。對。20.群體規模越大,工作績效越高。錯，改為:只有群體規模適中,工作績效才高。21.現代特性理論認為，領導者的特性和品質是先天遺傳的,是不可以通過教育訓練培養的。錯，改為:現代特性理論認為,領導者的特性和品質是實踐中形成的，是可以通過教育訓練培養的。2２．組織機構是否設立合理是衡量組織成熟限度和有效性的重要標志。對。23．工作設計是指為了有效地達成組織目的,而采用與滿足工作者個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關系的設計。對。試卷九一、單項選擇題（每小題１分，共1０分。在備選答案中,選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)1.被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么？(B)A、１949年在美國芝加哥召開的科學討論會Ｂ.霍桑實驗Ｃ、1914“年利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D.泰羅的《科學管理原理》２.具有高水平的專長,善于在活動中進行發明性思維,引發靈感,活動成果突出而優異的人屬于(Ｃ)。A.能力低下B．一般能力C.天才D、才干3.某人對完畢某項任務的把握性很大,因此他對干這項工作的積極性會（C)。A.很高B.很低C．也許高也也許低D．不高也不低4.某公司年終進行獎勵時，發給受獎員工每人一臺電風扇，結果許多員工很不滿意,認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現象的因素是(C)。A.公司沒有做到獎罰分明B．獎勵不夠及時Ｃ.公司沒有做到獎人所需、形式多變D．員工太挑剔５．當群體目的和組織目的協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系(A)。Ａ、高凝聚力高生產率B．高凝聚力低生產率C.低凝聚力高生產率D．低凝聚力低生產率6.目的很重要，但不值得和對方鬧翻或當對方權力與自己相稱時，解決沖突的方式是(Ｃ)。A.強制Ｂ．開誠合作Ｃ.妥協D.回避7.對下屬采用信任的態度，并與他們共同制定計劃、設立目的、改善和檢查工作，這種領導風格屬于什么類型?(D）Ａ.專權獨裁式B．溫和獨裁式Ｃ.協商式D.參與式8．要幫助領導者對組織的一切“變化”做出有效管理的設計理論是(D)。A.分化一整合組織結構B．項目組織設計C.距陣式組織設計D．自由型組織結構9.“熵”能測量環境的什么特性?(B)Ａ.穩定性B.有序性C．復雜性D．不擬定性１０.組織變革大體涉及哪些方面?(Ｄ)Ａ．組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構B．組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C．組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環境D.組織的環境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員二、多項選擇題（每小題２分，共10分。在備選答案中選擇2個或2個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)1．組織行為學的特點有(AＢCE)。A.邊沿性B．綜合性Ｃ．兩重性D．多層次性Ｅ．實用性2．影響人的行為的因素有(AＣ)。A.個人主觀內在因素B．心理因素Ｃ.客觀外在環境因素D．生理因素E．人群團隊因素3.根據赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有(AＢＣ）。A.工作自身的特點B.責任感C.提高和發展D.工作的物理條件E．上司的賞識4．群體典型的角色有(ＡCE)。A.自我為中心者B．尋求認可者C．任務角色D．折衷者E.維護角色5.菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是(AＢC)。A.職位權力B.任務結構Ｃ.上下級的關系D．個性結構E．環境結構三、判斷改錯題（先判斷對錯,對錯誤的要加以改正，每小題3分，共24分)16.組織行為學就是在管理科學的發展的基礎上發展起來的對1７．保健因素同工作內容有關，激勵因素與工作環境有關錯保健—環境激勵－－--內容18.敏感性訓練是通過結構小組的互相作用改變行為的方法錯無結構小組19．影響個性形成的重要因素是先天遺傳因素。錯既有先天遺傳因素,也有后天環境因素20.根據馬斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個人產生激勵作用。錯五個需要中只有滿足人的優勢需要,才干對個人產生激勵作用21．群體規模越大,工作績效越小。錯群體規模適中,工作績效才越高。２2．在緊急的情況下,民主的領導方式最有效。在緊急的情況下,獨裁的領導方式最有效。2３．組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完畢工作任務。錯,組織結構是要將組織的個體和群體結合起來去完畢工作任務。試卷十一、單項選擇題（每小題1分，共１0分。在備選答案中,選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內)1、談話法屬于下面組織行為學研究方法中哪種研究方法?（B)A．觀測法Ｂ．調查法C．實驗法D.測驗法2、具有高水平的專長，善于在活動中進行發明性思維，引發靈感，活動成果突出而優異的人屬于（Ｃ)。A.能力低下Ｂ.一般能力C．天才Ｄ.才干3.通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象,進而將此擴大為他的整體行為特性，這種知覺屬于(Ｂ)。A.知覺防御Ｂ．暈輪效應Ｃ.首因效應D.定型效應４.當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學習和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是(B）。A.堅持原有目的的行為反映B.升化的行為反映C.反向的行為反映D.放棄的行為反映5．當群體目的和組織目的協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系(A）。A.高凝聚力高生產率Ｂ．高凝聚力低生產率Ｃ.高生產率低凝聚力D．低凝聚力低生產率6．在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上,沖突的解決方式是(A)。A.強制Ｂ.開誠合作C.妥協D.回避7.領導的連續流理論是（Ｂ）提出的。A．勒溫B．坦南鮑母和施密特C.利克特D．豪斯8，帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？(Ａ)A．社會功能Ｂ.成員受益限度C．對成員的控制方式D.成員人數９.下面哪一個不是組織的基本要素?（A）Ａ.人際關系B．協作愿望Ｃ.共同目的D.信息溝通10.下面哪一個不是以任務和技術為中心的重要變革措施（D)。A.工作再設計B．目的管理C．建立社會技術系統D.建立規章制度二、多項選擇題1.組織行為學研究的層次有（ＡBCE）。A.個體B．群體C．組織D.集體E.環境2.一個人在組織內的職業生涯變動，一般是向(AＢC)。Ａ．縱向變動B.橫向變動C.核心變動D．水平變動Ｅ．外圍變動3．希波克拉底劃分的氣質類型重要有：(ABＣＥ)多血質黏液質抑郁質膽汁質黑膽汁4.下列屬于固定間隔強化的方法有(ＢDＥ)計件工資計時工資計件超產獎月度獎年終分紅５．過程型激勵理論重要有哪幾種？(BＤ)Ａ.赫茲伯格的雙因素理論B.弗羅姆的盼望理論Ｃ．麥克利蘭的成就需要理論D.亞當斯的公平理論E.斯金納的強化理論6.人際關系的發展趨勢是(ABCDE）。A.社會性增強，自然性減弱Ｂ．自主性增強，依附性減弱C.平等性增強,等級性減弱D．開放性增強,封閉性減弱E.合作性增強,分散性減弱7．鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是(ABＤE)。A．合作精神B.決策能力C.領導能力D．敢于創新Ｅ.尊重別人8．總體來說，領導與被領導的關系是(ABDＥ)A指揮與服從B溝通與信任C管理與被管理D合作與支持Ｅ評價與監督9．一般按組織界線（系統邊界)劃分，組織環境可以劃分的類型是(AB)A內部環境B外部環境C靜態復雜環境D動態復雜環境E簡樸靜態環境１０.在勒溫的變革程序模式中，強化的方式涉及（BC)A直接強化B間接C連續D斷續E正強化三、判斷題1.模型就是對某種現實事物的抽象，是對現實事物的全面表達錯，改為:模型就是對某種現實事物的抽象,是對現實事物的簡化表達。2．血液占優勢的屬于粘液質氣質。錯,改為：血液占優勢的屬于多血質氣質。３．盼望理論認為,目的的效價越高，激勵力量就越大。錯,改為:目的的效價越高,激勵力量不一定越大,它還取決于盼望值的大小。４．領導者的權力重要來自于職權。錯，改為：領導者的權力重要來自于職權和權威。5．作設計是指為了有效地達成組織目的,而采用與滿足工作者個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關系的設計。對。試卷十一一、判斷改錯題(先判斷對錯,對錯誤的要加以改正，每小題3分,共15分）1、任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的,都不能絕對地說哪種好、哪種壞,不能把管理方法僵化。(對。)２、麥克利蘭認為可以通過教育和培養造就高成就需要的人,所以,無論是公司還是國家要注意發現、培訓有成就需要的人。(對。）3、群體規模越大，工作績效越高。（錯,改為：只有群體規模適中，工作績效才高。）4、在緊急的情況下，民主的領導方式最有效。(錯,改為：在緊急的情況下，獨裁的領導方式最有效。)5、組織結構是要將組織的人體和群體以分散的方式去完畢工作任務。(錯,改為:組織結構是要將組織的個體和群體結合起來去完畢工作任務。)二、單項選擇題(每小題１分，共1０分。在備選答案中,選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內）1、談話法屬于組織行為學的哪種研究方法？（B）A、觀測法Ｂ、調查法Ｃ、實驗法D、測驗法2、具有高水平的專長,善于在活動中進行發明性思維，引發靈感，活動成果突出而優異的人屬于（C）A、能力低下B、一般能力C、天才D、才干3、通過社會知覺獲得個體某一行為特性的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特性,這種知覺屬于（B）Ａ、知覺防御Ｂ、暈輪效應C、首因效應D、定型效應4、當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學習和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反映是（B）A、堅持原有目的的行為反映Ｂ升華的行為反映Ｃ、反射的行為反映D、放棄的行為反映5、當群體目的和組織協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系（A）A、高凝聚力高生產率B高凝聚力低生產率C、低凝聚力高生產率D、低凝聚力低生產率６、工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完畢一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作,（Ａ）也許達成最高的工作績效。A、同質群體Ｂ、異質群體C、混合群體D、簡樸群體７、在管理方格圖中“鄉村俱樂部式的管理”是哪種領導方式?（Ｂ）A、1·1型Ｂ、1·9型Ｃ、5·5型D、９·9型8、大型組織擁有的成員一般在多少人左右？(C)Ａ、3~~30人B、３0~~1000人C、1000~~45０00人D、45０0０人以上9、以人為中心的變革措施重要涉及哪些?(A）Ａ、調查反饋、群體建議、征詢活動Ｂ、群體決策、激勵C、調查研究、集體D、集體活動、激勵1０、下面哪一項對的描述了組織變革的基本內容？（D)A、組織的人員、組織的任務及技術、組織的結構Ｂ、組織的任務及技術、組織的結構、組織職能C、組織的結構、組織的任務及技術、組織職能、組織環境Ｄ、組織的環境、組織的任務及技術、組織的結構、組織的人員三、多項選擇題（每一題2分，共1２分。在備選答案中選擇2個或２個以上對的答案，并將對的的答案題號填入題后括號內)1、科學的研究方法應遵循的原則是（ABCＤＥ）A、研究程序的公開性B、收集資料的客觀性Ｃ、分析方法的系統性Ｄ、觀測與實驗條件的可控性E、所得結論的再現性2、按何種心理機制占優勢來劃分,可把性格分為(ＡCＤＥ)A、理智型B、內傾型Ｃ、情緒型Ｄ、意志型Ｅ、中間型３、根據赫茲伯格的雙因素理論，下列因素中屬于激勵因素的有（ABC)A、工作自身的特點B、責任感Ｃ、提高和發展Ｄ、工作的物理條件E、上司的賞識４、按群體溝通的組織系統分,溝通可分為（AB）Ａ、正式溝通Ｂ、非正式溝通C、上行溝通D、下行溝通E、橫向交叉的溝通5、菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是(ABＣ)A、職位權力Ｂ、任務結構C、上下級的關系D、個性結構E、環境結構６、組織發展活動的基本價值觀念涉及(ＡB)A、權力均等Ｂ、正視問題C、決策果斷Ｄ、質詢精神E、敢于進取四、案例選擇題(每小題３分,共15分。根據案例所講述的內容,對題后所列的每道選擇題，按題中具體規定選出一個對的答案)王安電腦公司的用人之道請在認真閱讀完該案例后，對下列問題做出單項選擇：1、請你根據西方人性假設理論來判斷，王安把公司中的員工看作是(C）。A.理性的經紀人B．社會人C.自我實現的人Ｄ.復雜人2、王安公司和員工之間勞動關系問題上只用哪一類詞？(B)A.雇傭B．聘用Ｃ．使用D.錄用3、當一個研究對數計算器的工程師告訴王安，公司的工作計劃同他在幾個月前達成的夏季度假租房協議發生沖突時，王安是如何解決的？(D)A.交給拉克斯去解決Ｂ.滿足該工程師的需要讓其立即度假C．交給朱傳渠去解決D.該工程師完畢工作后可用王安私人別墅度假4、“社會人假設”是在美國哪一位大師提出的理論基礎上形成的？(Ａ）Ａ.梅約B.馬洛斯C．薛恩D.亞當斯密5、假如用M(積極性的高低）＝E(盼望值)·Ｖ(效價）來表達王安激勵員工的過程，那么這個模型中的變量和關系是什么?（D）A．M是目的、E是變量、Ｖ是關系B.M是目的、E是變量、E·V是關系C.M、E、V都是變量、E·Ｖ是關系Ｄ．M、Ｅ、V都是變量、M=E·Ｖ是關系試卷十二一、判斷改錯題1.實現管理的目的，就要實行合乎人情味的管理.建立以人為中心的而不是以工作任務為中心的管理制度。對。2．黑膽汁占優勢的屬于膽汁質氣質。錯，改為：黑膽汁占優勢的屬于抑郁質。3．保健因素同工作內容有關，激勵因素與工作環境有關。錯,改為：保健因素同工作環境有關,激勵因素與工作內容有關。4.群體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。錯，改為：個體行為是組織行為學研究的基礎和出發點。5．領導者的權力重要來自于職權。錯,改為：領導者的權力重要來自于職權和權威。6．工作設計是指為了有效地達成組織目的，而采用與滿足工作者個人需要有關的工作內容、工作職能和工作關系的設計。對。二、單項選擇題1。面談法屬于下面組織行為學研究方法中哪種研究方法&＃８22６；;（B)。A.觀測法Ｂ.調查法C.實驗法D．測驗法２.一個人經常出現的、比較穩定的心理傾向性和非傾向性特性的總和是：(B）。A.氣質B.個性C.能力Ｄ.性格3.某公司年終進行獎勵時,發給受獎員工每人一臺電風扇，結果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。導致這種現象的因素是（C)。A．公司沒有做到獎罰分明B．獎勵不夠及時Ｃ.公司沒有做到獎人所需、形式多變D.員工太挑剔４.在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突的解決方式是(A)。A．強制B.開誠合作C．妥協D.回避5．領導的連續流理論是（B）提出的。A.勒溫B．坦南鮑母和施密特C．利克特D．豪斯和沙特爾6．下面哪一項不是以任務和技術為中心的重要變革措施？(D)A．工作再設計B．目的管理C.建立社會技術系統D.入建立規章制度三、多項選擇題1．組織行為學的兩重性來自于(ABD）。A．管理的兩重性B.人的兩重性C.組織的兩重性Ｄ.多學科性Ｅ.多層次性2.按何種心理機制占優勢來劃分,可把性格分為：(AＣＤE)。A．理智型Ｂ.內傾型C.情緒型D.意志型E.中間型３．根據赫茲伯格的雙因素理論,下列因素中屬于激勵因素的有(AＢＣ)。A.工作自身的特點B．責任感Ｃ．提高和發展D.工作的物理條件Ｅ．上司的賞識4．按群體溝通的組織系統分，溝通可分為（ＡB)。A.正式溝通B.非正式溝通C．上行溝通Ｄ.下行溝通Ｅ．橫向交叉的溝通5．概括起來,我國優秀的領導者的素質應當涉及（ABＤＥ)。Ａ.政治素質B.知識素質Ｃ.協調素質D，能力素質E．身心素質6.工作的重新設計一般采用哪幾種現代通用的設計方法?(ABＤ)。Ａ.工作擴大化Ｂ.工作豐富化C．自治工作群體D.工作輪換E.團隊建設四、案例選擇題研究所里來了個老費請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出單項選擇:1.鮑爾敦對費士廷的到來心情難免緊張、激動，反復琢磨人和事,心境復雜矛盾，情緒也不安穩,喜歡找季老談話，內心充滿了對季老的依賴。根據這些現象，請你用麥迪的個性理論來判斷鮑爾敦的個性特性是哪一類型?(Ａ)A.外向一高憂慮B．外向一低憂慮C.內向一高憂慮D.內向一低憂慮２．本案例很多地方都對鮑爾敦的內心活動進行了描述，那么請問決定人的心理活動動力特性的是什么?(B)A．個性B．氣質Ｃ．能力Ｄ.性格3。是哪位理論家把人的個性分為本我、自我和超我的？(Ｄ)A.榮格Ｂ．阿德勒Ｃ.麥迪D.弗洛依德４。結合案例所描述的鮑爾敦的內心活動現象來看,影響人一生成功的最重要的因素是什么?（Ｃ)A.個性Ｂ．態度Ｃ.情商D.智商5．假如用鮑莫爾對領導人提出的十大條件來衡量，在對的對待費士廷到來這件事情上,鮑爾敦應加強自身哪方面的修養?(A)A．合作精神B.精于授權Ｃ.敢于創新Ｄ.決策能力試卷十三一、判斷對錯題(每小題１分，共6分）１．堅持收集資料的客觀性是任何科學研究方法的景基本的原則和重要的特點之一?！蹋玻鶕R斯洛的需要層次理論，五個需要可以同時對個人產生激勵作用。X3.群體規模越大,工作績效越高。Ｘ4.在緊急的情況下,民主的領導方式最有效。X5．組織結構是要將組織的個體和群體以分散的方式去完畢工作任務。X6.任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的,不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化?！潭?、單項選擇題（每小題2分,共１2分。在備選答案中，選擇一個對的答案并將答案題號填入題后的括號內)1.被稱為研究組織內部人的行為的里程碑是什么？（B）A．194９年在美國芝加哥召開的科學討論會Ｂ．霍桑實驗C.1９2０2３利蓮·吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D．泰羅的《科學管理原理》2．將人視為自私自利、好逸惡勞的是哪一種假設?(A)A.經濟人B．社會人Ｃ.自我實現人D．復雜人3.假如職工Ａ認為自己同職T＿B相比,所得報酬偏低了,覺得很不合理,由于自己與Ｂ作出的奉獻是同樣大的。根據公平理論,A會采用以下哪種行為(B)。A.增長自己的投入Ｂ.減少自己的投入C.努力增長Ｄ的報酬D.使Ｂ減少投入4．完畢復雜工作,需要有發明力的工作，或在作出決策太快也許產生不利后果時，(Ｂ)將會達成最高的工作績效。A.同質群體B.異質群體C．棍合群體D．簡樸群體5，對下屬采用信任的態度，并與他們共同制定計劃、設立目的、改善和檢查工作,這種領導風格屬于什么類型?(Ｄ）A.專權獨裁式B.溫和獨裁式C.協商式D.參與式6.學習型組織的支持者們認為傳統組織的問題是由其固有的特性引起的,這些固有特性重要是(A)。Ａ.分工、競爭和反映性B.競爭、占有C.觀測、協作和反映性D.協作、占有三、多項選擇題{每小題3分，共18分。在備選答案中選擇２個或2個以上對的答案，并將正確的答案題號填入題后括號內11．組織行為學研究的層次有(AＢCE).Ａ.個體B．群體c.組織D．集體Ｅ．環境2．人的行為特性有（ABCDＥ)。A.自發的B．有因素的ｃ.有目的的D．持久性的Ｅ．可改變的３．以下做法中，屬于自然消退強化方法的有(BDE).Ａ.員工出現失誤時,給以記過處分B.對愛打小報告者采用冷漠態度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為Ｃ.員工表現杰出時,給他發獎金D.對請客送禮者,拒之門外E.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待4.人際關系的功能有(ＡBCＤE)。A.產生合力Ｂ.形成互補C.激勵功能Ｄ.聯絡感情E．交流信息5.鮑莫爾認為公司領導人應具有的條件是(ABDE)。A.合作精神B．決策能力c.領導能力D.敢于創新E.尊重別人６．在勒溫的變革程序模式中,強化的方式涉及(BC）。A.直接強化B．連續強化C.斷續強化D．間接強化E.正強化四、案例選擇題(每個小題3分,共15分。根據每個案例所講述的內容，對題后所列的每道選擇題,按題中具體規定選出一個對的答案)北京雪蓮羊絨有限公司的先進人物請你在認真讀完該案例后,對下列問題做出單項選擇：1．苗曉光認為“一輩子要干出點奉獻”,根據馬斯洛的理論，從苗曉光在北京雪蓮羊絨有限公司的先進故事中可以看出,他在哪方面的需要更強烈一些？(D