全新服務型數字化醫院系統總體解決方案2015年05月目錄項目整體解決方案及特點項目分系統設計優勢及特點項目各分系統功能介紹項目實施及客戶化開發管理運維與系統交接管理技術培訓與售后服務2目錄1/6項目整體解決方案及特點項目概況項目名稱：巢湖醫院數字化醫院系統建設目標：以患者為中心，以電子病歷為核心，以醫囑為主線，實現信息一體化、業務專科化、管理精細化、操作智能化的全新服務型數字化醫院建設內容：基于電子病歷系統的醫院集成平臺的基本業務系統和綜合運營管理系統。（1）基于電子病歷系統的醫院集成平臺

（2）基本業務系統含基于臨床數據中心的門診、住院、醫技、醫護等子系統；（3）綜合運營管理系統含基于管理數據中心的行政、財務、后勤等職能子系統。

一.項目概況4

臨床服務門急診掛號系統門診醫生工作站病區醫生工作站病區護理工作站藥房系統病案管理系統……移動醫護工作站醫技系統LIS系統病理系統檢查科室系統手術、麻醉系統PACS/RIS系統……運營管理物資管理系統財務管理系統醫院決策系統……統計分析電子病歷瀏覽器管理輔助決策支持系統臨床輔助決策支持系統運行監控電子病歷管理系統質量控制電子病歷檔案服務索引服務業務服務事物服務數據服務ODS電子化文檔庫物質庫醫療信息交換層安全管理數據隱私數據配置信息業務文檔庫

患者個人信息服務術語/字典注冊服務醫療衛生人員注冊服務醫療衛生機構/科室注冊服務注冊服務數據倉庫個人基本信息病歷概要門急診病歷記錄轉診記錄健康體檢記錄住院病歷記錄其他法定醫院證明及報告電子病歷存儲服務基于電子病歷的醫院信息平臺系統軟件架構整體解決方案5系統功能架構6經濟核算財務信息管理物資管理系統后勤信息管理設備管理模塊中央滅菌物品供應中心飯堂管理系統職工職屬管理系統綜合查詢與分析系統醫院決策支持系統行政信息管理知識庫管理科研與知識管理合理用藥監控基本代碼設定系統故障應急處理系統綜合運營管理系統病區醫生工作站住院信息分系統病區護理工作站入院處工作站住院藥房子系統住院收費工作站移動醫護工作站門急診掛號處工作站門急診信息分系統門急診醫生工作站門診藥房子系統門急診收費工作站門診接待處操作系統門診護理工作站急診護理工作站中醫科信息系統第二門診HIS系統預約系統專科護理服務分系統病人咨詢分系統臨床檢驗信息子系統病理信息子系統檢查科室子系統手術、麻醉管理系統康復科子系統高壓氧倉子系統醫技信息分系統輸血管理子系統健康管理中心子系統血液透析中心系統醫學文件圖像化系統放射科影像信息系統醫療統計子系統醫護信息分系統醫療質量管理QIP系統感染控制子系統病案管理分系統病理管理子系統證明書申請系統職業安全健康分系統基礎業務系統財務統計基于電子病歷的醫院信息平臺（科室、資源、醫囑）系統管理平臺（基于角色和權限）統計分析（數據倉庫、綜合查詢分析、報表、挖掘分析）整體解決方案符合全新的服務型數字化醫院信息架構模型整體解決方案項目方案編制的主要依據

序

號規范性文件發布時間1《三級甲等綜合醫院評審標準(最新版)實施細則》20092《電子病歷系統功能應用水平分級評價方法及標準(試行)》20113《醫院信息系統基本功能規范》20104《衛生部印發電子病歷系統功能規范（試行）

》20115《基于電子病歷的醫院信息平臺建設技術解決方案(1.0)》20116.《全國衛生信息化發展規劃綱要（2003-2010）》20097《個人資料保護法》等。2005我們將依據上述規范和文件，幷參照其他相關國內、國際標準，例如ICD-10、HL7、DICOM3.0、LOINC、IHE、SNOMED等，建設醫院數字化醫院新一代信息系統。項目概況892級3級4級5級6級7級1級0級部門內數據交換部門間數據交換，初級醫療決策支持全院信息共享，中級醫療決策支持統一數據管理，各部門系統數據集成全流程醫療數據閉環管理，高級醫療決策支持完整電子病歷系統，區域醫療信息共享部門內初步數據采集未形成電子病歷系統整體解決方案我國數字化醫院評價“成熟度”七個等級等級能力2011年下半年（衛生部醫院管理研究所）以患者電子病歷的信息采集、存儲和集中管理為基礎，連接臨床信息系統、醫技系統和管理信息系統的醫療信息共享和業務協作平臺。10全新數字化醫院信息系統的特點信息集成平臺電子病歷EMR系統智能化閉環管理頂層數據

設計完善的醫院信息系統全程的環節管控，貫穿醫院每個環節，實現全程追溯和管控，以臨床為中心，實現閉環醫囑管理；以管理為導向，對對象實現全程自動化管控。應用智能化、臨床業務智能化、管理決策智能化、患者服務智能化、資產管理智能化、醫院物流智能化。

頂層數據設計，完善標準體系，規范數據管理，建立多維度主索引，一元化的數據中心，實現數據的高度集成和有效利用。以病人為中心，建立電子病歷，以精細化管理為導向，構建面向臨床業務、患者服務、資源保障、醫院管理、決策支持業務；以業務人員為主體、全面提升衛生決策、管理和診療水平。整體解決方案符合全新的服務型數字化醫院信息架構模型特點整體解決方案2/6軟件分系統設計優勢及特點一.醫院信息集成平臺—架構基礎問題梳理導致結果對策?

系統信息交換規范不統一?子系統間存在信息孤島，數據交換不暢通

?

系統間數據交換，點對點連接?系統間耦合度高，版本更新影響范圍廣，成本大，危險性高?新增系統的風險越來越大?系統間接口多，整合成本高。?逐步建立信息集成平臺，降低系統耦合度?實現可插拔式更新系統IDS體檢OA藥房系統衛生局接口手麻ICU合理用藥CIS住院LIS形態學門診叫號血庫管理護士工作站RISLIS微生物LIS檢驗UISPIS病理處方點評醫生工作站對外接口CIS門急診HIS緊耦合醫院應用緊耦合應用體系項目需求分析14?建立患者信息統一標識，確立患者唯一性索引?提供統一對外服務接口，方便業務系統的調用?提供人性化后臺操作界面?設定統一的信息交互的數據標準和通訊標準?提供可擴展交叉索引查詢及患者信息查詢?符合國際IHE-PIX集成規范/HL7標準EMPI區域EMPICDRLISRISHIS消毒供應中心系統藥房藥庫病理信息系統(PIS)手術麻醉信息系統ICU信息系統血庫信息系統門急診住院體檢影像中心EMPI:患者主索引15五.特點及優勢CDR:臨床數據中心16PACSLIS合理用藥手術麻醉ICU血庫管理門診管理住院管理急診管理手術管理電子病歷醫囑臨床路徑臨床記錄財務成本采購人力資源設備管理OAKM病人管理藥費占比管理集中式數據存儲和管理關注各類臨床數據數據具備實時性數據具備長期性圍繞患者個體組織所有數據結構化數據+注冊索引數據+文文件實體（XML、PDF、JPG

……）架構方式（混合架構：集中+分布）業務ODS數據庫+臨床文檔庫+影像索引+DW五.特點及優勢ESB:

醫院信息集成與交換平臺專注于醫療行業的集成引擎和服務總線可視化的集成開發工具，易操作、易維護基于數據流的處理模型，良好的性能保證五.特點及優勢二.電子病歷系統---設計特點四.軟件設計方案1.基礎功能（具有用戶授權與認證、使用審計、數據存儲與管理、患者隱私保護和字典數據管理等）2.主要功能（1）電子病歷創建功能（2）既往診療信息管理功能（3）住院病歷管理

（4）醫囑管理功能（5）檢查檢驗管理功能（6）電子病歷展現功能（7）臨床知識庫功能（8）醫療質量管理和控制功能3.擴展功能支持臨床科室與藥事管理、檢查檢驗、收費管理等部門之間建立數據接口，逐步實現院內數據共享。4.對接功能與區域醫療信息系統對接功能；與居民電子健康檔案信息系統對接功能。四.軟件設計方案衛生部《電子病歷功能規范》20四.軟件設計方案電子病歷系統功能架構電子病歷是以計算機為儲存介質，以規范化的人機界面顯示的病人病歷資料的集合是臨床信息系統的核心，也是醫療、護理、醫技各子系統共享的軸心，是醫生、護士、醫技及醫務管理人員所面對的共同界面。圍繞電子病歷設計架構特點：一體化

基礎功能一體化和基本功能一體化；醫生站和電子病歷和臨床路徑系統間一體化；--在相關章節講述；智能化專科化四.軟件設計方案電子病歷功能介紹-架構特點具有用戶授權與認證，整體使用同一套用戶管理；字典數據管理，全院統一使用字典；數據存儲與管理，后臺表結構整合，XML備份；數據審計，醫囑與病歷書寫整合審計功能；患者隱私保護，簽字CA；四.軟件設計方案電子病歷功能介紹-基本功能（1）電子病歷創建功能

（2）既往診療信息管理功能（3）住院病歷管理

（4）醫囑管理功能（5）檢查檢驗管理功能

（6）電子病歷展現功能（7）臨床知識庫功能

（8）醫療質量管理和控制功能四.軟件設計方案電子病歷功能介紹-主要功能住院病歷書寫系統和醫囑、檢查檢驗一體化整合四.軟件設計方案

病歷信息集成展示四.軟件設計方案以用戶為中心，打破系統界限，提高使用體驗，如：病歷書寫系統與臨床路徑等臨床信息系統無縫整合臨床信息系統與單病種、傳染病上報卡一體化整合電子病歷系統與醫務科護理部上報卡一體化展示系統功能一體化支持病歷書寫調取醫囑、檢查檢驗結果等信息；四.軟件設計方案醫院信息管理系統臨床路徑管理系統診療活動醫技活動物質藥品路徑調整信息上報醫生路徑護士路徑監控管理臨床路徑管理及監控臨床路徑與電子病歷、醫囑系統一體化集成------系統關系結構圖功能模塊設計功能模塊設計圍繞電子病歷設計架構特點：一體化智能化首頁信息自動獲取；醫囑用藥自動合理性審核；病歷邏輯質控；?？苹?軟件設計方案電子病歷功能介紹-架構特點四.軟件設計方案系統功能智能化首頁信息實現自動獲取（例：診斷、醫生等信息從數據中心自動獲?。┧?軟件設計方案錄入醫囑保存后提示用藥合理性監測系統功能智能化實現住院病歷、醫囑、醫技信息的整合；病歷質控的邏輯質控；四.軟件設計方案系統功能智能化

電子病歷優勢--病歷質控方面.實現住院病歷、醫囑、醫技信息的整合；可實現內容邏輯質控的功能。四.軟件設計方案圍繞電子病歷設計架構特點：一體化智能化?？苹谇豢茖？葡到y血液透析專科系統新生兒?？葡到y眼專科系統

兒科專科系統四.軟件設計方案電子病歷功能介紹-架構特點◆復診患者預約管理

為醫生提供個人日歷管理工具、自動生成預約單、實現醫生與護士在患者預約/提醒/確認流程的互動?！糁委熜蛄泻椭委煼桨腹芾?/p>

臨床診斷精確到牙位牙面，自動關聯對應ICD-10編碼，通過建立臨床知識庫、在治療方案級別維護多次門診的序列關系?！艨谇挥跋裎募芾?/p>

對口腔照片分組保存，根據醫生要求生成圖像列表，嚴格控制下載和訪問權限?！粞乐茉u估表

系統檢查表錄入完成之后，可以圖形化顯示各檢查項目，如探診深度、牙齦退縮、角化齦寬、菌斑指數、出血指數等。◆口腔檢查圖

通過圖形化界面標識和記錄口腔檢查所見、治療計劃等數據?！魰r間軸視圖

通過直觀的時間軸的方式展現統一患者多次看診的治療過程記錄。四.軟件設計方案

電子病歷?？苹?口腔?？乒芾硭?軟件設計方案電子病歷專科化-口腔?？乒芾硭?軟件設計方案電子病歷?？苹?口腔?？乒芾韹D產科軟件--新生兒醫護工作站（1）醫療文書分開新生兒病歷和母親病歷信息分開錄入；新生兒登記信息；新生兒apgar評分;（2）費用分開系統支持母嬰同時結算和母嬰分開結算；四.軟件設計方案電子病歷系統--眼科軟件（1）眼科一般檢查信息系統視力篩查眼底篩查（2）驗光錄入移動應用；散瞳—驗光---試鏡----選鏡-----加工-----取鏡

四.軟件設計方案透析治療單透析前（透析前參數設置）透析中（護士巡查）透析后（透析后指標測量）開發血透移動信息軟件，護士使用移動終端設備填寫透析治療單中巡查透析情況部分；方便臨床工作，保證數據準確無誤，且醫生隨時可以看到透析情況。開發血透病人健康管理軟件透析前排班表天氣情況早餐登記交通提示透析中透析須知藥品介紹健康宣教飲食教育飲食計算化驗結果查詢和分析透析后透析效果評價透析費用醫保費用查詢滿意度評價回家后的須知血管通路的護理交互問答遠程視頻各種宣教內容需求調查和分析（突出專業性）患者間的溝通四.軟件設計方案

電子病歷專科化-血透管理醫技信息分系統特點標準化和規范化

遵守衛生部醫院信息系統基本功能規范要求，以及國際通用醫療標準。按IHE規程，使用HL7和Dicom，實現與信息平臺的連接。統一界面，統一風格

頂層設計，實現醫院臨床信息系統風格和界面統一。業務主數據統一來源病人主索引信息、術語信息、科室基本信息、設備物資基本信息、衛生人員基本信息統一來源，實現快速更新與升級。合理采用第三方軟件引進先進成熟核心產品，實現功能升級，同時，針對特殊需求，改進完善功能。五.特點及優勢一體化預約排程系統43主要特色功能簡介◆支持閱覽影像時迅速調閱患者歷史影像作比對。44醫護信息分系統—報表統計生成效率設計軟件設計方案醫護信息分系統的統計報表生成效率設計思路可分別從醫療DOS、醫療DW、智能分析處理、多維分析報表和決策支持應用5個方面進行設計。45中央控制分系統--智能化知識庫醫院在藥物知識、實驗室知識及醫院決策系統分析中都需要用到知識庫。藥物知識庫維護：包括藥物知識表及規則庫，二者均供《合理用藥檢測系統》實時調用實驗室知識庫支持：醫生、護士、檢驗技師、實驗室管理者維護和利用醫學檢驗知識庫。系統管理員能維護和優化知識庫根據我院現有病人的醫療數據，建立數據分析模型和知識庫軟件設計方案各分系統功能介紹3/647門急診信息分系統—目標與業務流程四.軟件設計方案操作簡便、快捷、準確、可行，避免和減少操作員的人為差錯；方便病人就診，有效解決門診“三長一短”（掛號時間長、繳費時間長、取藥時間長和就診時間短）的問題；能進行病人的唯一身份管理，建立病人的健康檔案；在醫生工作站錄入信息，以病人信息為中心；門診的各環節實現信息化管理；與住院、檢驗、醫技等子系統進行集成，提升門診系統的功能。門急診信息分系統應達到的目標：門急診系統業務流程參考48門急診信息分系統—掛號處工作站示例四.軟件設計方案初始化功能號表處理功能掛號處理功能過濾不合理掛號病人報到打印首頁權限性掛號退號處理查詢功能病人申請病歷及檢查資料登記門急診病人統計系統維護等門急診掛號分系統是用于醫院門急診掛號處工作的計算機應用程序，包括預約掛號、視窗掛號、處理號表、統計和門診病歷處理等基本功能。門急診掛號系統是直接為門急診病人服務的，建立病人標識碼，減少病人排隊時間，提高掛號工作效率和服務質量是其主要目標。49門急診信息分系統—醫生工作站示例四.軟件設計方案《門急診醫生工作站》是協助醫生完成日常醫療工作的計算機應用程序。其主要任務是處理門診記錄、診斷、處方、檢查、檢驗、治療處置、手術、衛生材料及預約申請（檢查排期、手術房檔期及住院預約）等信息。病程記錄獲取病人信息輔助病歷輸入功能工具支援CPOE提供藥物醫囑自動監測支援醫生按照國際疾病分類標準下達診斷所有處方提供備注自動核算外科需求口腔科需求兒科需求血透中心需求等50門急診信息分系統—藥房子系統示例四.軟件設計方案門診藥房子系統是用于門急診藥房藥品配發管理的計算機應用程序，其主要任務是藥品配發過程管理以及輔助臨床合理用藥，包括處方或醫囑的與住院藥房相同的合理用藥審查、藥物信息咨詢、用藥咨詢等。與物資管理系統無縫聯接，實現自動扣庫工作。醫囑打印醫囑復核及整理合理用藥檢測對醫囑及其處理過程進行查閱查詢病人醫囑單項費用或總針藥費自動獲取藥品信息處方劃價門診收費執行對賬支持多個門診藥房管理支援二級審核發藥門診藥房統計功能51門急診信息分系統—收費工作站示例四.軟件設計方案門急診收費工作站是提供為門急診患者收費的功能。其主要業務包括：收費處理作廢處理退款處理顯示屏和呼叫功能繳納按金功能結算功能修改醫囑賬務功能查詢功能報表功能其他功能基本系統功能52門急診信息分系統—門診護理工作站示例四.軟件設計方案注射抽血費用確認材料補錄統計費用門診護理工作站是用于幫病人做注射、護理治療的工作。醫生根據病人的病情去開立藥物，之后藥房可以收到醫生開立的處方。當藥房收到醫生開立的處方后，進行審藥和發藥操作。藥房備藥操作后，如果處方內有針劑藥，資料傳送打針室，以安排病人接受注射及霧化等治療。53門急診信息分系統—中醫科信息系統示例四.軟件設計方案醫生診療藥品管理病人預約藥物輸入處方管理中藥倉管理自動扣庫藥房藥品鎖定病人資料管理預約配置管理預約單管理預約登記報表統計中醫科信息系統是用于管理中醫科的診療、藥品管理、病人預約的分系統。主要對象是中醫科的醫生、護士以及技術員。54門急診信息分系統—病人咨詢服務系統示例四.軟件設計方案醫院簡介名醫介紹門診服務指南住院服務指南藥物信息儀器檢查信息檢驗信息健康指導模版健康講座信息病人可查閱本人資料地理位置圖病人咨詢服務分系統是為病人提供咨詢服務的計算機應用程序。以電話、互聯網、觸摸屏等方式為患者提供就醫指導和多方面咨詢服務，展示醫院醫療水平和醫德醫風，充分體現“以病人為中心”的服務宗旨是該系統的主要任務。55住院信息分系統四.軟件設計方案住院業務流程參考住院體系架構住院對外接口住院信息分系統含七大子系統，其體系架構、對外接口與業務流程如圖所示。56醫技信息分系統四.軟件設計方案醫技資訊分系統其主要業務包括：醫技系統進行分期、分階段建設；紅色本期建設內容，手術麻醉實現手術安排和劃價功能；LIS健康管理中心導管室影像科檢查過敏原檢查手術麻醉康復科輸血管理病理眼科檢查心電圖檢查婦產科掃描內窺鏡血透護士站DIAS……RISPACS手術麻醉血透醫生站PACS/RIS高壓氧倉57醫技信息分系統—LIS子系統示例四.軟件設計方案基本檢驗模塊檢驗質量控制模塊微生物專業檢驗酶免專業檢驗細胞形態學及鏡檢主任統計管理模塊儀器通訊接口試劑管理系統危急值報警提示系統安全性及應急處理安全通報管理實驗室管理醫院檢驗科現階段提供血液學、血庫、生物化學、免疫學、微生物學和分子生物學等范疇檢驗服務。其主要業務包括：58通過互連網實現遠程檢驗申請和結果查詢，如醫院集團、社區醫療機構通過互連網實現檢驗機構與主管部門信息交換，如室間質評診所、病人查詢檢驗結果與HIS系統互連，實現信息共享科室內部信息化醫技信息分系統—LIS物理布局四.軟件設計方案59醫技信息分系統—手術麻醉子系統示例手術前、中、后各類統計報表手術排班麻醉計劃及核對記錄手術通知及進程提示術中麻醉信息采集及報告術中麻醉記錄手術費用管理麻醉質控管理疼痛管理手術通知及進程提示麻醉病案統計檢索手術安全管理手術麻醉子系統是指專用于住院病人手術與麻醉的申請、審批、安排以及術后有關信息的記錄和跟蹤等功能的計算機應用程序。六.軟件設計方案60醫技信息分系統—手術麻醉物理布局六.軟件設計方案61醫技信息分系統—康復科子系統示例康復檢查申請預約康復檢查治療提示預約時間到診登記及計費功能檢查治療報告輸入功能調整治療計劃功能統計功能新增選擇功能現行康復科系統功能等康復科子系統是指專用管理在本院做康復治療的病患就醫過程中的申請、預約、等級、計費等的專用系統。六.軟件設計方案62醫技信息分系統—病理子系統示例標本登記及檢查標本簽收及費用追加圖像采集數據服務診斷報告查詢與統計蠟塊及玻片管理包埋與切片特檢標準DICOM圖像接口用戶權限管理與HIS銜接病理診斷在疾病治療和預后判斷上有著舉足輕重的作用，病理診斷的質量直接關系到整個醫院的診療質量，系統應能實用、高效、快捷及穩定，協助醫生完成日常工作。六.軟件設計方案63醫技信息分系統—檢查科室子系統示例基本功能（預約、統計等）眼科檢查心電圖檢查婦產科掃描檢查內窺鏡檢查導管室管理影像科檢查過敏原檢查檢查科室子系統主要支持各個檢查科室預約檢查、做檢查、寫報告等功能。六.軟件設計方案64醫技信息分系統—高壓氧倉工作站示例信息獲取功能醫囑功能收費功能查詢功能預約功能統計功能倉管功能設備管理安全通報管理護理管理作業高壓氧倉分系統是處理高壓氧倉信息的運作、報告查詢、醫囑處方、收費處置的計算機應用程序。六.軟件設計方案65醫技信息分系統—輸血管理子系統示例輸血檢驗管理血液成分管理血庫管理統計報表與HIS銜接科學研究系統安全管理實驗室知識庫支持輸血管理子系統是對醫院的特殊資源—血液進行管理的計算機程序，對包括輸血檢驗、血液成分存儲及發放等相關信息進行有效的控制和管理。六.軟件設計方案66醫技信息分系統—健康管理子系統示例分流系統預約系統報告系統自動計價統計報表體檢套餐健康管理身心健康儀器及物品管理系統健康管理子系統應提供健康管理、健康評估、健康維護、疾病管理、保健管理、特需服務、家庭醫學等功能。六.軟件設計方案67醫技信息分系統—血液透析子系統示例基礎功能（安排床位、錄入病人數據）護理計劃作業醫囑處理床位管理費用管理安全通報管理統計報表窗體打印與其他系統銜接血液透析中心子系統，主要可實現病人的入出轉管理，醫囑的開立、校對、執行，日常的各種單據的處理和統計（如輸入、打印、執行和匯總），病人費用的管理等。六.軟件設計方案68醫技信息分系統—DIAS子系統示例掃描及上傳功能同步數據庫增刪查改導出與打印統計分析現行掃描報告功能眼科圖像化DIAS系統主要目的是實現紙面醫學文件轉化（掃描）為電子文件圖像幷進行儲存和管理。六.軟件設計方案69行政及后勤信息分系統—基本代碼表設定系統示例基本代碼表設定系統是用于管理所有代碼表及相關設定的工具型系統。主要用戶對像是系統管理及數據管理人員用。醫生檔維護部門檔維護大科別檔維護折扣檔維護床位檔維護診室檔維護角色/群組檔維護使用者檔維護病人折扣身份暨折扣來源設定批價檔維護住院原因維護檔藥品計價規則設定記賬公司維護等六.軟件設計方案70醫護信息分系統—病案管理子系統示例四.軟件設計方案病案管理分系統是醫院用于病案管理的計算機應用程序。該系統主要指對病案首頁和相關內容及病案室(科)工作進行管理的系統。病案首頁管理病案借閱病案追蹤病案質量控制基本系統功能71財務信息分系統—財務統計子系統示例四.軟件設計方案財務統計子系統是指為會計科提供資料查詢、分析的計算機應用程序。門診/住院報表職工職屬報表政府報表其他資料報表其他統計類型報表提供和Excel檔導出《醫院財務制度》及附件所涉及數據72綜合信息分系統—物資管理子系統示例四.軟件設計方案物資管理系統是指用于醫院物資管理的計算機應用程序，覆蓋醫院各部門包括藥物、醫療用品、各種低值易耗品、辦公用品、被服衣物、醫療設備、固定資產等物品的管理，主要以采購、庫存管理的形式進行管理，幷為醫院進行科室成本核算和管理決策提供基礎資料的功能。倉庫管理物資計劃管理物資采購管理物品、物資管理財務管理系統、安全管理報表管理73綜合管理信息分系統—綜合查詢與分析系統示例四.軟件設計方案《綜合查詢與分析分系統》是指為醫院管理者掌握醫院運行狀況而提供資料查詢、分析的計算機應用程序。該分系統從醫院信息系統中加工處理出有關醫院管理的醫、教、研和人、財、物分析決策信息，以便為各級管理者決策提供依據。臨床醫療統計分析信息醫院財務管理統計分析醫院藥品進出庫金額管理門診掛號統計分析住院收費分項核算醫院社會及經濟效益各科室和病房工作量統計匯總臨床工作人員工作量統計全院綜合分析統計核算醫技情況報表教學科研分析等74綜合管理信息分系統—基本代碼表設定系統示例四.軟件設計方案基本代碼表設定系統是用于管理所有代碼表及相關設定的工具型系統。主要用戶對象是系統管理及資料管理人員用。醫生檔維護部門檔維護大科別檔維護折扣檔維護床位檔維護診室檔維護角色/群組檔維護使用者檔維護病人折扣身份暨折扣來源設定批價檔維護住院原因維護檔藥品計價規則設定記帳公司維護等4/6項目實施及客戶化開發管理擬定項目進度計劃

1月2月3月4月5月。。。項目調研及需求分析

系統設計

代碼編寫

內部測試

系統集成及全面測試

人員培訓

試運行

部署上線

按照醫院的要求，結合項目實際業務需求，估算系統實施周期為X個日歷日（共X個月），項目實施進度可參考下表所示：.項目開發管理76系統開發過程.項目開發管理結合標書要求，本項目開發進展安排如下：本階段的工作完成《開發計劃書》及《質量保證計劃》，幷于合同簽定后一周內交到采購方，由采購人進行審查。本階段的工作是通過走訪、會談、實際觀摩等方式對醫院現有業務進行調研分析，幷結合行業先進做法，進行系統設計，向評審會提交一系列設計文檔。本階段的工作目標是對系統進行總體設計，幷對各相關子系統進行詳細設計，從而為系統的實現階段建立依據。本階段的工作目標是根據系統總體設計及各子系統設計方案，進行系統的建設、開發和部署。本階段的工作目標是對系統進行測試準備及測試執行，以保證系統各項指標滿足試運行要求。本階段的工作目標是對系統進行部署實施，以保證系統的試運行。本階段的工作目標是通過約3個月的系統試運行，幫助用戶熟悉系統，發現幷解決系統產生的問題，為系統正式投入使用打下基礎。77.項目開發管理施工組織方案項目管理是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限的資源條件下，實現或超過設定的需求和期望。本方案將采用如下的項目管理體系：項目執行項目管理方法論ISO9001/ISO27001/IQMSPMO監控工程文化過程/工程工具集實踐層體系層輔助/監管層項目管理流程項目章程；項目范圍說明書；立項報告績效報告;推薦的糾正措施；推薦的防御措施預測最終的產品，服務，結果項目收尾PSA系統項目范圍說明書(詳細);項目詳細管理計劃文檔CMMI框架體系78人力資源安排目前:醫學信息管理專業的工程師40%比例12人高級開發

工程師10人開發工程師

6人中級測試

工程師4人中級性能測試工程師工程師人員分配比例圖項目經理6名實施經理1名專家顧問6名架構師6名15人中級開發工程師6人架構師5人高級網絡

工程師

5人UI設計師2人測試經理.項目開發管理795/6運維與系統交接管理81系統日常維護系統維護任務系統定期維護系統升級維護系統擴展維護系統緊急維護制定系統維護方案手冊監控日志系統的異常警報監控各服務器的系統參數監控平臺的運行狀況7X24小時維護監控定期現場設備和網絡維護狀況定期數據庫和日志備份軟件和防火墻升級維護操作系統漏洞補丁升級維護業務功能升級維護網絡流量擴展維護系統訪問量負載擴展維護系統數據庫負載擴展維護網絡故障緊急維護斷電故障緊急維護硬件故障緊急維護軟件和防火墻故障緊急維護業務應用程序故障緊急維護數據庫故障緊急維護.運維與交接管理82系統交接過程.運維與交接管理交接準備期：維護部門為了加深對信息化系統的業務和技術了解，可以在系統建設、上線試運行階段，按照主管部門要求安排人員參與信息化系統建設階段的工作內容。啟動交接的前提：系統必須上線后投入試運行三個月以上，且運行穩定無重大事故，幷通過主管部門和最終客戶的認可。交接過程：主管部門組織交接雙方及業務部門共同召開維護交接啟動會，協商確定交接內容、步驟和時間，形成維護交接計劃表，明確維護交接各階段職責分工、工作要求。交接工作具體分為“文檔資料與物品交接”、“技術轉移”、“賬戶權限交接”三方面。交接確認：召開交接確認會，確認系統功能、文檔資料交接、技術轉移培訓、賬戶權限交接完畢幷達到要求，形成系統交接備忘錄，簽字確認。6/6技術培訓與售后服務84六.技術培訓與售后服務培訓方案之對象、方式和流程為了使醫院各方參與人員都能更加深入了解項目的產品性能及應用，幫助參與人員學會使用系統，掌握相關技巧，避免錯誤的使用方式，幷解答學員疑惑，我方將針對本項目提供技術培訓。人員注意包括：領導決策人員業務操作人員開發技術人員系統維護人員本項目培訓方式：集中專題培訓：與大系統建設、項目管理以及系統運行管理相關的培訓系統建設管理方法培訓：專業技術培訓，分為系統管理員培訓和系統操作員培訓。項目現場培訓：派遣安裝調試工程師