2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理提升訓練試卷B卷附答案單選題（共60題）1、A國一家旅游公司想增加C國的旅游項目，而當其了解了C國簽證制度后，發現C國的簽證制度對A國的要求異常嚴格，立即放棄了這一打算。A國該旅游公司面對利益矛盾與沖突時采取的策略是（）。A.對抗B.和解C.合作D.規避【答案】D2、國內某汽車銷售中心，在銷售汽車的過程中發現，很多客戶在一定時間內需要對汽車進行保養或者維修，以使得汽車可以安全正常的使用。該銷售中心針對這種情況，決定摒棄舊的經營觀念，在銷售汽車的同時，推出汽車維修和保養服務，開始購進汽車配件，并聘請一定的維修保養人員來為客戶服務，并因此獲得了巨大的利益。該汽車銷售中心選擇的重建市場邊界的基本法則是（）。A.審視他擇產業B.跨越戰略群體C.重新界定產業的買方群體D.放眼互補性產品或服務【答案】D3、（2021年真題）斯威公司是一家休閑服裝生產企業。近期該公司與其他具有不同資源與優勢的企業建立了以信息網絡為基礎的企業聯盟體，通過網絡來聯系設計創意、制作人員和資產設備,共同開拓市場，共享枝術與消息,費用分擔。從組織結構角度看,上述企業聯盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業之間的形式C.是傳統組織結構與新型組織結構的結合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B4、C公司的主打產品P具有較強的市場競爭能力，銷量節節攀升，相對市場占有率高，同時，其所在產業及市場發展前景廣闊，市場增長率已突破為21％。根據前述信息，不能支持的觀點是（）。A.根據SWOT模型，C公司是SO組合，應實施增長型戰略B.根據波士頓矩陣模型，P產品屬于明星產品，應長期投資扶持C.根據產品生命周期模型，C公司所在產業處于成長期D.根據通用矩陣模型，P產品位于該模型的左上方【答案】B5、下列關于風險管理策略的描述中，不正確的是（）。A.風險管理策略在整個風險管理體系中起著統領全局的作用B.風險管理策略重點在于企業的整體經營戰略C.風險偏好和風險承受度是風險管理策略內容之一D.制定與企業戰略保持一致的風險管理策略減少了企業戰略錯誤的可能性【答案】B6、（2021年真題）方舟公司是國內首家專營私人定制國內外自由行項目的旅行社。近年來，該社先后并購了多家規模較小但經營各具特色的旅行社，有效拓展了業務種類和范圍，取得高于其他旅行社的經濟效益。方舟公司并購多家旅行社的動機是（）。A.獲得協同效應B.容易從企業資源獲得財務支持C.保持統一的管理風格和企業文化D.降低協調成本【答案】A7、Y公司是一家豆油生產企業，每隔三個月需要與供應商簽訂下季度的購貨協議，簽訂協議時Y公司同時買入大連交易所三個月以后到期的大豆合約。Y公司進行金融衍生品交易的類型是（）。A.遠期合約B.互換交易C.期貨D.期權【答案】C8、甲公司是一家上市公司，具有完善的內部控制系統，甲公司管理層認為內部控制系統需要被監控，下列關于監控要素的說法中錯誤的是（）。A.專項監督是企業對建立與實施內部控制的情況進行常規、持續的監督檢查B.企業應當制定內部控制缺陷認定標準，對監督過程中發現的內部控制缺陷，應當分析缺陷的性質和產生的原因，提出整改方案，采取適當的形式及時向董事會、監事會或者經理層報告C.COSO《內部控制框架》規定內部控制的缺陷應該自下而上進行匯報，性質嚴重的應上報最高管理層和董事會D.企業應當以書面或者其他適當的形式，妥善保存內部控制建立與實施過程中的相關記錄或者資料，確保內部控制建立與實施過程的可驗證性【答案】A9、（2020年真題）越達公司是合成橡膠、合成樹脂等石化類產業的龍頭企業。2017年，該公司啟動新的戰略變革，將公司在原產業領域積累的高分子技術應用到光化學和有機合成化學領域，使業務內容擴大到半導體制造材料、顯示器材料等領域，同時進行了廣泛的組織結構調整。此次戰略變革得到公司上下一致認同和支持。該公司處理企業戰略穩定性與文化適應性的關系時應（）。A.以企業使命為基礎B.根據文化進行管理C.重新制定戰略D.加強協同作用【答案】A10、中山公司是一家傳統的大型制造業企業，為了有效地進行內部控制，中山公司建立了反舞弊機制以及舉報投訴制度和舉報人保護制度，設置舉報專線，明確舉報投訴處理程序等，并將這些制度及時傳達至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內部控制要素是（）。A.控制活動B.信息與溝通C.控制環境D.監控【答案】B11、甲集團根據年度總體預算要求，給子公司下達了年度預算要求，要求20×9年完成6000萬的銷售收入，到10月份銷售部門僅完成了3500萬的任務。公司要求的預算收入年底前難以完成。銷售部經理自行把預算銷售額調整為4500萬元并以此執行，然后就詳細情況通告了預算管理小組。甲集團在預算管理方面面臨的財務風險為（）。A.預算不健全，可能導致企業經營缺乏約束或盲目經營B.預算缺乏剛性、執行不力、考核不嚴，可能導致預算管理流于形式C.預算傳達不及時，可能導致難以執行和控制D.不編制預算，可能導致企業經營缺乏約束或盲目經營【答案】B12、珈藍公司是一家汽車制造企業，其不斷對汽車零部件采購、汽車研發、汽車組裝以及產成品運輸等價值鏈環節進行優化，在提升企業生產效率的同時，降低了汽車制造成本以及銷售成本。珈藍公司涉及的戰略創新的類型是（）。A.產品創新B.流程創新C.定位創新D.范式創新【答案】B13、（2020年真題）為了對可能給企業造成重大損失的風險事件進行有效管理，南方石油公司成立了自己的專屬保險公司，為母公司提供保險，并由母公司籌集總計10億元的保險費，建立損失儲備金。下列各項中，屬于南方石油公司采用的上述損失事件管理辦法的優點的是（）。A.降低內部管理成本B.增加了其他保險的可得性C.改善公司現金流D.損失儲備金充足【答案】C14、下列產品生命周期階段與其自身舉措不相匹配的一組是（）。A.成長期：加強市場營銷，盡快改變價格和質量形象B.導入期：爭取最大市場份額C.成熟期：降本增效D.衰退期：控制成本，維持正的現金流【答案】B15、甲公司是國內一家以乳制品業務為主體的多元化經營企業，業務范圍涉及乳制品、煤化工、房地產、新能源等。近年來，新能源行業具有廣闊的發展前景，但公司在該行業不具有競爭優勢。根據SWOT分析，該公司應采取的戰略是（）。A.增長型戰略B.扭轉型戰略C.防御型戰略D.多種經營戰略【答案】B16、提起香水，人們會自然地想到法國巴黎。其實，真正法國香水的搖籃是法國南部的城市格拉斯。格拉斯有著優越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園，這使得此地成為生產香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應地，風靡世界的香奈爾5號香水就誕生于此。關于法國香水行業國際競爭優勢，這段話里提到的決定因素是（）。A.生產要素B.需求條件C.相關與支持性產業D.企業戰略、企業結構和同業競爭對手的表現【答案】A17、G公司作為一家家電制造企業，負擔著高額的家電連鎖通道費用。為此，G公司計劃向家電零售業務發展，并減輕對零售連鎖的依賴。G公司采用的公司戰略類型是（）。A.前向一體化戰略B.后向一體化戰略C.市場開發戰略D.多元化戰略【答案】A18、（2019年真題）從事蘋果種植與銷售的秋實公司于2017年率先采用了一種新的經營方式，在種植區內增設了園林景觀、運動場、游戲場等，到秋收季節，顧客可前來付費進行休閑娛樂等活動，同時能以市場最低的價格采摘和購買蘋果。顧客采摘和購買的蘋果到達一定數量，可免費參加休閑娛樂活動。這一經營方式受到市場的熱捧。秋實公司采用的上述戰略屬于（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中化戰略D.混合戰略【答案】D19、貝樂玩具公司成立十年來，生產和經營規模逐步擴大，玩具產品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實現規模經濟，該公司應采用的組織結構是（）。A.事業部制組織結構B.M型組織結構C.職能制組織結構D.創業型組織結構【答案】C20、下列關于組織結構的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結構可保持職能制結構和M型結構的優點B.當專業化并非企業重要資產時，集權型結構通常并非最佳選擇C.戰略業務單位組織結構降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實質上是組織決策權的分配安排【答案】D21、（2011年真題）商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D22、（2013年真題）在以下4種組織類型中，不能對環境變化和不確定性做出適當反應、總是處于不穩定狀態的是（）。A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.反應型戰略組織D.分析型戰略組織【答案】C23、（2021年真題）伊峰公司是一家從事光學儀器研發和制造的企業。該公司擬投資進入尚處于產業導入期的新型顯示技術產業。從新興產業戰略選擇角度看，下列各項中，屬于該公司近期進入新型顯示技術產業需具備的條件是（）。A.新型顯示技術的變化比較迅速B.顧客忠誠的重要性在早期不顯著C.企業的形象與聲望對顧客至關重要D.為了塑造新型顯示技術產業結構，需付出開辟市場較高的代價【答案】C24、原色公司是一家新成立的高新技術企業，在成立之初，公司管理層制定了嚴格的全面風險管理制度。原色公司在實施全面風險管理過程中，采用定性與定量相結合的方法，按照風險發生的可能性及其影響程度等，對識別的風險進行分析和排序，并確定關注的重點和優先控制的風險。根據我國《企業內部控制基本規范》，該公司的上述做法涉及的內部控制要素是（）。A.內部環境B.控制活動C.風險評估D.信息與溝通【答案】C25、（2020年真題）格朗公司是一家從事環境藝術的企業。該公司的業務以創意為核心，員工根據個人的愛好、專長和成長需要，自主選擇從事建筑設計、室內裝潢、城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務。格朗公司的企業文化類型是（）。A.權力導向型B.任務導向型C.人員導向型D.角色導向型【答案】C26、達子公司是一家股份公司，為了更有效地解決公司內部治理問題，董事會下設了幾個專門委員會，分別是：審計委員會、薪酬委員會、戰略委員會等。下列各項關于審計委員會主要職責的說法中，不正確的是（）。A.對內部審計人員及其工作進行考核B.對公司的內部控制進行考核C.檢查、監督公司存在或潛在的各種風險D.監督、核實公司重大投資決策【答案】D27、企業在不同的發展階段，根據內外部環境的變化，會選擇不同的戰略組織結構。從組織的戰略類型的角度看，開拓型組織與防御型組織的結合體是（）。A.分析型組織B.反應型組織C.創業型組織D.集權型組織【答案】A28、（2015年真題）下列各項中，屬于新興產業共同的結構特征的是（）。A.進入障礙低或存在退出障礙B.不存在規模經濟或難以達到經濟規模C.市場需求的多樣導致產品的差異化D.戰略的不確定性【答案】D29、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業價值創造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內部解決方案一般指風險管理策略【答案】D30、（2016年真題）甲公司是一家高科技環保企業，其自主研發的智能呼吸窗剛一推向市場，即受到消費者歡迎，產品供不應求，企業一直處于滿負荷生產狀態。為滿足持續增長的訂單要求，公司決定增加一條生產流水線。甲公司所實施的產能計劃屬于（）。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領先策略【答案】A31、（2013年真題）汽車制造公司準備到發展中國家M國投資，對M國諸多條件進行了認真的調查分析，以下分析內容不屬于鉆石模型要素的是（）。A.M國汽車零部件產業發展狀況B.M國政府對汽車業發展的產業政策C.M國勞動力價格和素質D.M國對汽車的需求狀況【答案】B32、（2017年真題）甲公司是一家大型商場。開業以來，公司積累了豐富的銷售數據。公司戰略部門每年都會對這些數據進行收集整理，據此推算出未來年度企業的銷售風險。根據上述信息，甲公司采用的風險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C33、萬亞公司是一家汽車制造企業，為了擴大其規模，收購了F汽車公司旗下的一家半導體制造企業，此次收購使得萬亞公司擁有了新能源電動汽車驅動電機的研發能力和生產能力。依據企業資源能力的價值鏈分析理論，萬亞公司構筑其競爭優勢需（）。A.確認那些支持企業競爭優勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內各種活動之間的聯系C.明確價值系統內各項活動之間的聯系D.明確那些對企業降低成本起關鍵性的活動【答案】B34、仟頌公司是一家餐具、花盆等瓷制品商貿企業。2019年，公司制定和實施了新零售戰略，在原有組織結構不變的情況下，實行了新的績效考核制度，結果遭到企業大多數員工的反對。根據戰略穩定性和文化適應性矩陣要求，該公司在實施上述新戰略時應（）。A.根據文化進行管理B.加強協同作用C.重新制定戰略D.以企業使命為基礎【答案】A35、某計算機行業研究員發現，不同品牌的個人用計算機產品銷量節節攀升，產品在技術和性能方面有較大差異，消費者能接受的產品質量參差不齊。并且由于市場的擴大，各品牌之間開始爭奪人才和資源，產品的定價也較高。按照產品生命周期理論，目前個人用計算機行業所處的階段是（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B36、1999年，發展中國家M國家電產品生產企業甲公司開始向國外拓展市場，在發達國家U國建立生產廠。2004年，甲公司的家電產品生產開始在全球布局。甲公司國際化經營的戰略途徑是（）。A.連續方式B.傳統方式C.非連續方式D.企業國際化階段方式【答案】C37、下列關于角色導向型文化的表述中，錯誤的是（）。A.角色導向型企業盡可能追求理性和秩序B.角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任C.理性和邏輯是這一文化的中心D.此類文化最常見于高科技企業【答案】D38、（2021年真題）斯威公司是一家休閑服裝生產企業。近期該公司與其他具有不同資源與優勢的企業建立了以信息網絡為基礎的企業聯盟體，通過網絡來聯系設計創意、制作人員和資產設備，共同開拓市場，共享技術與信息，費用分擔。從組織結構角度看，上述企業聯盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業之間的形式C.是傳統組織結構與新型組織結構的結合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B39、華威集團是一家家電企業，家電企業平均的管理層次一般為5個層次，而華威集團的管理層次為8個，則華威集團的組織結構屬于（）。A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.國際部結構D.跨國結構【答案】A40、丙公司是一家稀有礦石供應商，由于其開采的礦石質量較高，容易進行加工，在市場上供不應求。因此，以其礦石為原材料的加工商對丙公司依賴度極高。根據以上描述，其體現的權力來源是（）。A.在管理層次中的地位B.對資源的控制與交換的權力C.個人的素質和影響D.參與或影響企業的戰略決策與實施過程【答案】B41、白樺樹公司創始人在公司創立時就提出，最好的工作方式是將一件事情做到極致，即便沒有西裝革履也一樣要嚴肅認真。從公司使命角度來看，白樺樹公司創始人的觀點屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】C42、海昌公司是國內一家規模較大的家電制造企業，在業內享有較高的市場地位，經過多年發展，公司積累了大量的資金。近年來，海昌公司擴大了業務范圍，在IT、房地產等領域都小有成就。根據上述信息判斷，海昌公司采用的發展戰略類型屬于（）。A.市場滲透戰略B.橫向一體化戰略C.相關多元化戰略D.非相關多元化戰略【答案】D43、近年來，隨著我國人民生活質量的提高，人們對健康較為關注，越來越多的上班族開始青睞營養健康便捷的早餐。我國某知名餐飲集團，針對上班族推出了一款“健康早點”套餐，因其便于攜帶、營養美味而受到眾多上班族的青睞。本案例中，餐飲集團外部分析所采用的主要方法是（）。A.產品生命周期分析B.PEST分析C.成功關鍵因素D.鉆石模型【答案】B44、（2019年真題）睿祥公司創業初期主營手機業務，后來成長為一家涵蓋眾多消費電子產品和軟硬件的互聯網企業。本案例體現了睿祥公司（）。A.宗旨的變化B.經營哲學的變化C.戰略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A45、位于青島的某旅游度假村，旅游淡季時度假村的各種基礎設施以及員工都處于未被充分利用的狀態，而到了旺季則需要招聘兼職員工，飯店、住房等全面緊張。通過上述案例可以分析，該旅游度假村在制定生產運營戰略時應重點關注的因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動D.可見性【答案】C46、甲企業不能對環境變化和不確定性做出適當反應、總是處于不穩定狀態，根據其特點，下列選項中，適合甲企業選擇的戰略組織類型是（）。A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.反應型戰略組織D.分析型戰略組織【答案】C47、（2015年真題）下列各項關于藍海戰略的表述中，正確的是（）。A.“藍海”的開創是基于價值的創新B.“藍海”的開創是基于技術的突破C.“藍海”不會萌生在產業現有的“紅海”之中D.企業不能以系統的、可復制的方式去尋求“藍海”【答案】A48、（2020年真題）達康公司是國內一家中成藥品生產企業。為了保障原材料的穩定供給與產品質量，自2015年以來投資建設了3個原料藥材現代化種植基地，收購了2個原屬于其他藥品公司的藥材種植企業，全面推進原料藥材規范化綠色種植工程。下列各項中，屬于達康公司采用上述戰略適用條件的是（）。A.中成藥品產業增長潛力較大B.達康公司現有銷售商的銷售成本較高C.達康公司存在過剩的生產能力D.中成藥品產業競爭較為激烈【答案】A49、M股份有限公司由三大股東控制，而其余流通股股東極其分散難以與其抗衡。從表面上看，M1相對控股，M2和M3雖無任何關聯，但存在共同利益，有可能形成統一行動，這威脅到M1的相對控股地位，導致股東們無法在集體行動上達成一致，使M公司的股權結構具有潛在的不穩定性。依據上述材料分析，M公司治理問題產生的主要原因是（）。A.所有權和控制權的分離B.董事會和監事會監督職責實施不到位C.股權結構的分散化D.股份有限公司的自身弱點【答案】C50、甲公司是一家位于東北地區的高中教育培訓機構，作為一家培訓機構，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優秀的某市初中培訓機構學習了師資管理經驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B51、太奇公司是一家生產飲料的外資企業，該公司薪酬結構由基本工資、津貼和福利構成，其薪酬水平是國內飲料行業公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領先型策路【答案】D52、經營健身房的永強公司率先采用新技術，在其擁有的所有分店統一推出智能健身設備。使用該設備，健身者可以比以往節省50％的時間達到同樣的健身效果，因此該設備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護智能健身設備耗資很大，而需求和使用率有限，永強公司入不敷出，經營陷入困境。從零散產業角度看，下列各項中，屬于永強公司進行戰略選擇未能避免的戰略陷阱是（）。A.尋求支配地位B.對新產品做出過度反應C.不能保持嚴格的戰略約束力D.過分集權化【答案】B53、2015年，國內某一線大城市出臺住房限購政策。使一向紅火的房地產市場跌至冰點。為應對該不利局面，某房地產公司及時制定新戰略并立刻實施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領會和接受新戰略的情況下導致新戰略沒能成功。該企業戰略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B54、甲律師事務所系經司法部門批準成立的我國最早的合伙制律師事務所。今年該所與國內的另一律師事務所進行了合并。甲律師事務所的合并戰略屬于（）。A.集中化戰略B.市場滲透戰略C.縱向一體化戰略D.橫向一體化戰略【答案】D55、國內電子消費產品制造商天奇公司發現其開發的新產品被其供應商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向對方提出抗議并準備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對抗D.規避【答案】C56、京東在2018年Q3季度活躍用戶數首次出現下跌的公告公布后，公司的股價應聲大跌導致公司出現被并購危機。從外部治理的角度來看，這體現了（）對公司的監控和約束。A.資本市場B.經理人市場C.產品市場D.期權市場【答案】A57、甲公司是一家集團企業，主營業務為家電制造，其余業務為房地產、交通運輸、酒店經營。在國家開始對房地產行業進行宏觀調控后，房地產業務面臨巨大的資金壓力，并對其他業務也產生了連帶作用。經慎重分析后，集團領導決定將房地產業務進行剝離，將其出售給另外一家大型企業，并將此交易中獲得的資金用于其他業務的發展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.財務戰略D.業務單位戰略【答案】A58、沃達豐是英國的一家老牌電信運營商。自從進入印度市場以來，其從印度市場獲得了巨額的收益，但近兩年來，沃達豐在印度的市場份額每況愈下。2019年，印度政府下令沃達豐需支付40億美元的頻率許可費以限制沃達豐在印度的擴張。沃達豐的CEONickRead表示。除非印度政府放松對移動頻譜費用的要求，否則沃達豐集團在印度的合資企業可能面臨破產清算。根據上述信息可以判斷，沃達豐在印度面臨的外部風險是（）。A.戰略風險B.技術風險C.政治風險D.社會文化風險【答案】C59、下列關于企業文化表述正確的是（）。A.優秀的企業文化一定會促進企業提高績效B.企業文化在促進內部溝通的同時會增加企業內部信息處理成本C.企業文化體現的是市場控制D.不能為企業創造價值的文化不能形成企業競爭優勢【答案】D60、綠科環保是由地方政府出資成立的處理工業廢棄物的企業，地址位于當地的工業園區內。近年來一直處理工業園區內的廢棄物。由于園區內企業工業廢棄物的增長，綠科環保向銀行大量貸款購置新的設備以滿足新的需求。該企業財務風險與經營風險的搭配屬于()。A.高經營風險與低財務風險B.高經營風險與高財務風險C.低經營風險與高財務風險D.低經營風險與低財務風險【答案】C多選題（共30題）1、甲公司是美國一家飛機制造公司，原有產品僅包括四種類型的直升機。每一種直升機有專門的用途。從技術上來看，沒有任何兩架飛機是完全相同的，即產品間的差異化程度大，標準化程度低。在激烈的市場競爭條件下，這種生產方式不利于實現規模經濟。為了贏得競爭優勢，該公司決定進行變革。其具體措施是：首先由原來各種機型的設計人員共同設計一種基本機型，使之能夠與各種附件（如：槍、炸彈發射器、電子控制裝置等等）靈活組合，以滿足不同客戶的需求。然后將各分廠擁有批量生產經驗的員工集中起來從事基本機型的生產。原來從事各類機型特殊部件生產的員工，根據新的設計仍舊進行各種附件的專業化生產。這樣，通過內部調整，既有利于實現大批量生產，也能夠滿足市場的多樣化需求。根據以上信息可以判斷，該公司進行的變革類型涉及（）A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】BC2、下列關于價值鏈理論表述正確的有（）。A.價值鏈包括四種基本活動和五種支持活動B.近年來戰略聯盟的興起發展也是價值鏈理論的一種應用C.價值鏈上各類活動及它們之間的關系是企業獲取競爭優勢的源泉D.資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程【答案】BCD3、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進行具體計量時，考慮的指標包括收入的增加、利潤增長率、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計量指標看，該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務方面包括（）。A.內部流程角度B.財務角度C.顧客角度D.創新與學習角度【答案】AC4、（2015年真題）作為公司業務組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業的市場份額與投資回報呈正比的事實B.波士頓矩陣將企業不同的經營業務綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排D.波士頓矩陣用多個指標測算產業吸引力和企業競爭地位，比較全面地反映這兩個方面的狀況【答案】BC5、凱陽公司擁有發電設備制造、新能源開發、電站建設和環保4部分業務，這些業務的市場增長率依次為5.5％、11％、5％和13％，相對市場占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據波士頓矩陣原理，上述4部分業務中，可以視情況采取收割戰略的有（）。A.發電設備制造業務B.環保業務C.新能源開發業務D.電站建設業務【答案】ABD6、思源公司是一家食品生產企業，有著較強的品牌實力，但一直面臨著銷路不暢的問題，其最大的競爭對手是妙佳公司，妙佳公司品牌實力雖然較弱，但憑借著完善的銷售渠道，占有著30%的市場份額。思源公司計劃收購妙佳公司，以增強自身實力，占據更多的市場份額。根據以上材料分析，思源公司實施的發展戰略中，并購妙佳公司的動機包括（）。A.避開進入壁壘B.減少競爭C.增強對市場的控制力D.獲得協同效應【答案】BCD7、公司宗旨反映公司的定位。下列各項中屬于公司宗旨的有（）。A.用人人可負擔得起的價格提供共享自行車服務B.讓我們生活的城市更美好C.吃喝玩樂全都有D.提供方便快捷的網上外賣訂餐服務【答案】ACD8、下列各項中，屬于企業采用市場滲透戰略的有（）。A.甲酒店收購一家旅行社，進入新的業務市場B.乙牙膏企業通過與國外卡通形象合作，開發出益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業通過買一贈一的方式宣傳企業的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產的禮品一份【答案】CD9、外企JR公司為了提高人力資源管理效率，更好地為企業產品和工序服務，自己研發了人力資源管理iDash系統，并購買了某軟件公司為其開發的Platinum系統。上述活動涉及價值鏈支持活動中的（）。A.采購管理B.人力資源管理C.基礎設施D.技術開發【答案】AD10、下列各項中，屬于違背忠誠義務導致的內部人控制問題的有（）。A.盲目過度投資B.濫用公司資源C.轉移資產D.信息披露不完整、不及時【答案】AC11、下列關于藍海戰略的說法中，正確的有（）。A.藍海戰略更多地涉及公司管理的范疇B.藍海戰略絕非局限于業務單位戰略或競爭戰略的范疇C.藍海戰略著重于企業產業和市場邊界的重建D.藍海戰略更多地涉及公司戰略的范疇【答案】BCD12、下列關于前向一體化戰略的表述中，正確的有（）。A.可獲得供應商的所有權或加強對他們的控制權B.有利于控制和掌握市場C.適宜供應環節利潤率較高的產業鏈D.可以提高企業產品的市場適應性和競爭力【答案】BD13、絲路公司是一家研發及生產絲織品的企業。該公司采用平衡計分卡進行績效管理。下列各項中，屬于創新與學習角度包括的內容有（）。A.主要員工保留率B.每個雇員的收入C.雇員調查D.盈利率【答案】AC14、下列各項中屬于戰略控制與預算控制的不同點的有（）。A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD15、凱陽公司擁有發電設備制造、新能源開發、電站建設和環保4部分業務，這些業務的市場增長率依次為5.5％、11％、5％和13％，相對市場占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據波士頓矩陣原理，上述4部分業務中，可以視情況采取收割戰略的有（）。A.發電設備制造業務B.環保業務C.新能源開發業務D.電站建設業務【答案】ABD16、國創公司的主營業務是改性瀝青產品的開發、生產與銷售。公司從事一部分商品期貨套期保值業務，目的是為了鎖定原材料的價格風險、套期保值的原則，不做投機性、套利性的交易操作。為了加強相關人員的職業道德教育以及業務技能，公司決定于2021年底進行相關員工的培訓。下列各項中，屬于國創公司員工培訓流程的有（）。A.培訓需求分析B.培訓計劃設計C.培訓實施D.培訓效果評估【答案】ABCD17、自2009年，中國某礦業集團公司將全面風險管理工作納入基層單位業績考核體系，將風險管理考核結果與業績獎懲掛鉤，推動了全面風險管理工作落實。該集團公司董事會在全面風險管理方法主要履行的職責包括（）。A.審議并向股東（大）會提交企業全面風險管理年度工作報告B.審議內部審計部門提交的風險管理監督評價審計報告C.批準重大決策、重大風險、重大事件和重要業務流程的判斷標準或判斷機制D.批準風險管理組織機構設置及其職責方案【答案】ACD18、（2018年）平昌制冷設備公司在對某客戶提供個性化定制產品服務時，因缺乏設計、制造經驗，產品質量未達到客戶的特殊需求，遭到該客戶索賠。根據上述信息，平昌制冷設備公司遇到的風險類型有（）。A.技術風險B.法律與合規風險C.市場風險D.運營風險【答案】ABD19、（2020年真題）松濤旅行社面對老年社會的到來，專注于組織老年消費者出國游業務，并在業內率先根據旅行中所在國家或地區的特點，開展健身、垂釣、攝影、休閑、美食品嘗與制作、探訪民居等活動。面對越來越多的慕名而來的消費者，該社在國內設立了上百家分社或代理機構，復制推廣上述業務模式，取得了遠遠高于行業平均水平的利潤率。從零散產業的戰略選擇角度看，松濤旅行社的做法有（）。A.連鎖經營或特許經營B.提高產品差異化程度C.盡早發現產業趨勢D.目標集聚【答案】ABCD20、明亮公司是一家燈具生產商。成立20多年以來，明亮公司運用成本領先戰略，在激烈的市場競爭中不斷擴大市場占有率，在國內外享有較高的知名度和良好的信譽，目前已經占領了燈具行業近60%的市場。明亮公司多次主動大幅度降低產品價格，令新進入者望而卻步。根據上述案例，明亮公司運用成本領先戰略的優勢有（）。A.形成進入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強討價還價能力D.保持領先的競爭地位【答案】AD21、下列各項中，屬于企業采取市場滲透戰略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業務領域B.甲公司通過與國外經銷商合作的方式將其生產的智能手機出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發行聯名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產品包裝、買贈等促銷措施【答案】CD22、（2013年）甲公司是一家生產高檔不銹鋼表殼的企業，產品以出口為主，以美元為結算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風險，與會人員提出不少對策。關于這些對策，以下表述正確的是（）。A.部門經理劉某提出“風險規避”策略：從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響B.業務員李某提出“風險對沖”策略：運用套期保值工具來控制匯率風險C.財務部小王提出“風險轉移”策略：干脆公司把目標客戶從國外轉移到國內，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風險D.負責出口業務的副總張某提出“風險控制”策略：加強對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風險帶來的損失【答案】BD23、下列各項關于企業采購環節內部控制措施的表述中，錯誤的有（）。A.不得安排同一機構辦理采購業務的全過程B.對于超預算和預算外采購項目，應先辦理請購手續，再履行預算調整程序C.大宗采購應當根據市場行情制定最高采購限價，并對最高采購限價適時調整D.一般物資或勞務的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協議【答案】ABC24、下列關于風險管理技術與方法的表述正確的有（）。A.統計推論法中的后推是根據歷史的經驗和數據推斷出未來事件發生的概率及其后果B.決策樹法適用于對不確定性投資方案期望收益的定量分析C.若系統未來的狀況僅取決于其現在的狀況，則可使用馬爾科夫分析法D.FMECA可同時識別多個失效模式【答案】BC25、思源公司是一家食品生產企業，其最大的競爭對手是妙佳食品有限公司，妙佳公司不僅有知名的品牌和較大的生產規模，而且還有完善的銷售渠道。思源公司計劃收購妙佳公司，以占據更多的市場份額。根據以上材料分析，思源公司并購妙佳公司的動機包括（）。A.爭取市場機會B.減少競爭C.增強對市場的控制力D.獲得協同效應【答案】BC26、DR公司運用文化規范管理，并通過良好的企業運營和優秀的企業文化，以較低成本獲得了某國知名品牌代理權。從文化為企業創造價值途徑的角度考慮，下列說法中，正確的有（）。A.文化可以簡化信息處理B.文化可以補充正式控制C.文化可能損害企業的績效D.文化可以促進合作并減少討價還價成本【答案】ABD27、某礦業集團近期收購了厄瓜多爾銅礦，集團風險管理部派李輝駐該銅礦擔任中方管理人員，并負責該銅礦的風險管理工作。根據該國現有情況，李輝建議集團采取以下措施：向國際保險公司對該項目政治風險投保，在原料、零配件的采購上適當以當地企業優先。李輝用以應對該銅礦風險的措施有（）。A.風險控制B.風險規避C.風險轉移D.風險保留【答案】AC28、靚影公司是一家經營照相、沖印、彩擴的企業。靚影公司應當采用的競爭戰略有（）。A.聚焦細分市場需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化等B.適應多樣化的顧客需求，開發多種服務品種C.增加服務的附加價值，如在顧客等候時提供茶水、雜志等D.連鎖經營或特許經營，將服務點分散在居民生活區中間【答案】ACD29、某公司管理層在開會討論關于企業風險理財措施的問題，下列關于風險理財措施的觀點中，正確的有（）。A.風險理財只能針對企業的可控風險B.風險理財的手段既不改變風險事件發生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度C.選擇風險理財的策略，要與公司整體風險策略一起考慮D.選擇風險理財策略時要注意風險管理的成本與收益的平衡【答案】BCD30、2019年7月18日，中鐵建銅冠投資公司厄瓜多爾米拉多銅礦正式建成投產。該公司為了管理米拉多銅礦項目的風險，積極通過期貨市場對銅進行了套期保值。同時，在2020年4月，該公司就米拉多銅礦運營期保險項目(包括財產一切險、營業中斷險、機器損壞險、第三者責任險、環境責任險等一攬子險種)向中國人保財險安徽省分公司投保。根據上述信息判斷。中鐵建銅冠投資公司對米拉多銅礦項目采取的風險管理工具有()。A.風險規避B.風險轉移C.風險補償D.風險對沖【答案】BD大題（共10題）一、C國亞威集團是一家國際化礦業公司，其前身是主營五金礦產進出口業務的貿易公司。2004年7月，亞威集團在“從貿易型企業向資源型企業轉型”的戰略目標指引下，對北美N礦業公司發起近60億美元的收購。當時國際有色金屬業正處于低潮，收購時機較好。2005年5月，雖然購并雙方進行了多個回合溝通和交流，但N礦業公司所在國政府否決了該收購方案，否決的主要理由有兩點：一是亞威集團資產負債率高達69.82%，其收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供，質疑此項收購有C國政府支持；二是亞威集團在談判過程中一直沒有與工會接觸，只與N礦業公司管理層談判，這可能導致收購方案在管理與企業文化整合方面存在不足。Z公司原是澳洲一家礦產上市公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金等資源儲量非常可觀。2008年，國際金融危機爆發，Z公司面臨巨大的銀行債務壓力，于當年11月停牌。之后Z公司努力尋求包括出售股權在內的債務解決方案。亞威有色公司是亞威集團下屬子公司，主營業務為生產經營銅、鉛、鋅、錫等金屬產品。2009年6月，經過雙方充分協商，亞威有色公司以70%的自有資金，成功完成對Z公司的收購，為獲取Z公司低價格的有色金屬資源奠定了重要條件。要求：1.根據并購的類型，從不同角度簡要分析亞威集團和亞威有色公司跨國收購的類型；2.簡要分析亞威集團收購N礦業公司失敗的主要原因；3.簡要分析亞威集團和亞威有色公司通過跨國收購實現國際化經營的主要動機。【答案】（1）按并購雙方所處的產業分類，亞威集團收購N礦業公司屬于縱向并購，“從貿易型企業向資源型企業轉型”；亞威有色公司對Z公司的收購屬于縱向并購，“亞威有色公司是亞威集團下屬子公司，主營業務為生產經營銅、鉛、鋅、錫等金屬產品；Z公司是澳洲―家礦產公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金資源儲量非常可觀”。按被并購方的態度分類，亞威集團收購N礦業公司為友善并購，“購并雙方進行了多個回合溝通和交流”；亞威有色公司對Z公司的收購也屬于友善并購，“經過雙方充分協商”。按并購方的身份分類，亞威集團收購N礦業公司為產業資本并購；亞威有色公司對Z公司的收購也屬于產業資本并購。按收購資金來源分類，亞威集團收購N礦業公司屬于杠桿收購，“亞威集團收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供（總共60億美元的收購）；亞威有色公司對Z公司的收購屬于非杠桿收購，“亞威有色公司以70%的自有資金，成功完成對Z公司的收購”。（2）亞威集團收購N礦業公司失敗的主要原因：①并購后不能很好地進行企業整合。“亞威集團在談判過程中一直沒有與工會接觸，只與N礦業公司管理層談判，這可能導致收購方案在管理與企業文化整合方面存在不足”。②跨國并購面臨政治風險。“N礦業公司所在國政府否決了該收購方案……其收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供，質疑此項收購有C國政府支持”。（3）發展中國家企業對外投資的主要動機有：①尋求市場；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現成資產。亞威集團公司和亞威有色公司跨國收購的主要動機都是尋求資源，“將亞威從貿易型企業向資源型企業轉型”“為獲取Z公司低價格的有色金屬資源奠定了重要的條件”。【注意】2004年7月，亞威有色公司的母公司亞威集團從貿易型企業向資源型企業進行戰略轉型。因此，亞威有色公司的主營業務為生產經營銅、鉛、鋅、錫等金屬產品，這里的“金屬產品”應該是礦產品的加工品。“Z公司原是澳洲一家礦產上市公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金等資源儲量非常可觀”，所以，2009年6月亞威有色公司對Z公司的并購應該屬于縱向并購。本題在敘述亞威有色公司的主營業務的時候表述不清楚，并沒有指明這里的金屬產品指的到底是金屬加工品還是金屬資源，所以有的人認為亞威有色公司對Z公司的并購應該屬于縱向并購，有的人認為屬于橫向并購。中注協給出的參考答案是橫向并購，所以建議本題簡單了解一下即可，可以不多做深入研究。二、愛寶公司是B國一家嬰幼兒用品生產商，公司的產品包括嬰兒床、嬰兒車、嬰幼兒學習及個人衛生用品等，產品主要在B國內銷，B國近年生育率一直處于高位，為嬰幼兒用品市場創造了不少商機。最近，愛寶公司的客戶服務單位分別從互聯網及投訴信件兩個途徑，收到15宗與其剛推出市場三個月的新型號嬰兒車（產品編號AB2202）有關的客戶投訴。對于這些投訴，客戶服務部主管已經向愛寶公司的運營部主管張大宏通報，投訴內容主要是嬰兒車的前扶手及兩側的金屬鉸鏈容易卡住小孩的手指甚至脖子而導致嬰兒受傷。張大宏針對客戶投訴與產品設計部主管胡總和生產部主管劉總商討該新型號嬰兒車在產品設計或生產程序上是否有改進的必要。在討論過程中，胡總及劉總堅持AB2202號嬰兒車的設計與生產程序沒有問題，雖然B國沒有任何針對該產品的設計及安全標準，但依據他們多年的工作經驗，AB2202號嬰兒車的設計與生產程序不會對嬰兒產生任何安全問題。此后，張大宏仍然非常擔憂這類投訴會接踵而至，如果那樣局面將可能一發而不可收拾，因為B國嬰兒用品質量始終是公眾非常關注的問題。兩個星期后，張大宏收到客戶服務部主管的電郵，告知對AB2202型號嬰兒車的投訴又增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢，公司在互聯網上也發現有關投訴的言論。要求：1.依據《企業內部控制應用指引第4號——社會責任》，分析愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險；2.簡述法律風險與合規風險的內涵，分析如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，愛寶公司將面臨的法律風險與合規風險；3.以愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車為例，闡述以風險為基點的風險管理成本的主要類型（關于“以風險為基點的風險管理成本的主要類型”這個知識點在2018年教材中已刪除）。【答案】（1）依據《企業內部控制應用指引第4號——社會責任》，愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車在履行社會責任方面需要關注的主要風險是：產品質量低劣，侵害消費者利益，可能導致企業巨額賠償、形象受損、甚至破產。“如果那樣局面將可能一發而不可收”“投訴增加了7宗，同時公司還收到報社記者對相關投訴的查詢，公司在互聯網上也發現有關投訴的言論。”（2）法律風險是指企業在經營過程中因自身經營行為的不規范或者外部環境發生重大變化而造成的不利法律后果的可能性（或：法律風險就是基于法律的原因可能發生的危險及其他不良結果）；合規風險是指因違反法律或監管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規、行為準則或相關標準而給企業信譽帶來的損失的可能性。如果愛寶公司生產銷售AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，其合規風險表現在監管機關的行政處罰，重大財產損失和聲譽損失；而法律風險則體現在愛寶公司對客戶民事賠償責任的承擔。（3）以風險基點為分類，與嬰兒車生產和銷售相關的風險管理成本包括預防成本、糾正成本、懲治成本和損失成本。①預防成本。指愛寶公司為防止風險的發生采取各種措施花費的成本，以及因此而降低業務效率所造成的直接、間接損失。②糾正成本。是指愛寶公司發現風險苗頭而應對實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。③懲治成本。是指如果AB2202號嬰兒車確實存在嚴重的質量問題，且對客戶造成了現實危害，愛寶公司必須承擔對其處理、處罰、整治而支付的成本。④損失成本。是指風險發生對愛寶公司帶來的直接的、間接的、有形的、無形的、經濟的、社會的、短期的、長遠的、現實的和潛在的經濟損失。三、隨著生活節奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費者對有機農產品的需求與日俱增，而一些企業的不規范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品的真實性產生質疑。一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名。小馬駒市民農園成立于2008年，農園將農業、休閑業、教育產業融為一體，以會員制的模式運作。會員分為兩種類型——配送份額會員和勞動份額會員。對于配送份額會員，農園提供配送服務，包括宅配和取菜點兩種方式。宅配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農園在市區設立了三個取菜點，會員可以自行選擇時間和取菜點。這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗。勞動份額會員可以在空閑時間到農場耕種自己的園地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農園策劃了很多節事活動，包括開鋤節、立夏節、端午節、立秋節、中秋節、豐收節等，在這些節事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教育。農園還開展了一些活動激發小朋友的興趣，包括認識植物、喂養動物、挖紅薯、拔蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環、拔河、在野地里撒歡等，這些活動是孩子們在城市中不可能見到的。在農園一角設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐。農園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質樸環保的色彩。小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買，在傳統農產品的激烈競爭中，確保了穩定的市場和農民可靠的收入來源；同時，由于降低了農產品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農產品的消費需求。要求：（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析小馬駒農園怎樣體現藍海戰略的特征。（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的途徑），簡要分析小馬駒農園如何在激烈的農產品生產領域，開創新的生存與發展空間【答案】（1）①規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“在傳統農產品的激烈競爭中，確保了穩定的市場和農民可靠的收入來源”。②創造并攫取新需求。“隨著生活節奏的加快，生活在都市的人們越來越希望能有一方凈土，在空閑的時光擺脫繁忙的工作，通過勞動來凈化自己的心靈，回歸到最簡單家庭親情的生活方式中。此外，消費者對有機農產品的需求與日俱增，而一些企業的不規范行為導致消費者對市場銷售的有機農產品的真實性產生質疑。一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生”。③打破價值與成本互替定侓，同時追求差異化和低成本，把企業行為整合為一個體系。“小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買……由于降低了農產品物流和包裝成本，會員們能夠親歷有機農產品的生產過程，也滿足了會員們能夠放心地享用物美價廉有機農產品的消費需求”。（2）①審視他擇產業或跨越產業內不同的戰略群組。“農園將農業、休閑業、教育產業融為一體”。②重新界定產業的買方群體。“小馬駒市民農園新鮮的有機農產品去掉了中間商，可以直接被會員們購買”。③放眼互補性產品或服務。“農園將農業、休閑業、教育產業融為一體”。④重設客戶的功能性或情感性訴求。“這些配送為消費者提供了便利，使他們享受到被關愛的體驗”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團聚、寓教于樂的模式。小馬駒農園策劃了很多節事活動……在這些節事活動中，對小朋友進行傳統農耕和文化教育”“農園還開展了一些活動激發小朋友的興趣……這些活動是孩子們在城市中不可能見到的”“在農園一角設立了一個大食堂，會員在勞動過程中，可以到食堂用餐。農園要求會員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥麩，更增添了農園天然質樸環保的色彩”。⑤跨越時間參與塑造外部潮流。“一種新型的社區支持型農業順應這些需求而產生，其中以小馬駒市民農園最為知名”。四、2004年1月，以B2C為主要經營模式的綜合性網絡零售商喜旺公司注冊成立。此時在電商領域，無論是用戶規模或是平臺數量，早期進入者云里公司已占盡先機。為了突破云里公司一家獨大的狀況，喜旺公司采取一系列戰略舉措，實現對產業鏈上下游的整合和控制，打造自身的競爭優勢。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單貨物積壓問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，服務范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來良好的體驗。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設。到2011年，喜旺公司在全國各地建立7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫。（2）進一步整合物流配送資源和能力。2014年3月，喜旺公司并購迅風物流；2014年10月，喜旺公司與國有郵政公司達成戰略合作；2016年5月，喜旺公司并購“快快”，實現“兩小時極速達”的個性化增值服務。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質的飛躍。（3）運用多種方式整合與完善商品采購與供給端。為了確保上游供給商品的質量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國信醫藥公司合作，使用戶在喜旺平臺可購買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰略入股永芒超市，取得10%股權。永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有業內最低的生鮮品采購成本。永芒超市的門店超過350家，但還不能覆蓋全國。線上線下兩大零售巨頭原本是競爭對手，達成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務（即online線上網店和offline線下消費），因此雙方還有較大的潛在合作空間。（1）簡要分析喜旺公司所實施的發展戰略類型及其實施該戰略的動因（或優勢）。（2）簡要分析喜旺公司實施發展戰略所采用的途徑。（3）簡要分析喜旺公司與永芒超市合作的動因。【答案】1.喜旺公司所實施的發展戰略類型屬于縱向一體化戰略，包括前向一體化和后向一體化戰略。1）前向一體化。“自建物流體系”；“進一步整合物流配送資源和能力”。其動因（或優勢）是有利于企業控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性，提高企業產品的市場適應性和競爭力。“隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數千單的貨物積壓的問題日益顯著，嚴重影響服務質量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系”；“喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得了質的飛躍”。2）后向一體化。“運用多種方式整合與完善商品采購與供給端”。其動因（或優勢）是有利于企業有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業生產經營活動穩步進行。“為了確保上游供給商品的質量與可靠性”；“喜旺公司與國信醫藥公司合作，用戶在喜旺平臺可購買處方藥品”；“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本”。2.喜旺公司實施發展戰略所采用的途徑有：1）外部發展（并購）。“2014年3月，喜旺并購迅風物流”；“2016年5月，喜旺公司并購‘快快’”。2）內部發展（新建）。“自建物流體系，2007年，喜旺公司投資2000萬建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務，……，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量的資金用于物流隊伍、運輸車隊、倉儲體系建設，到2011年，喜旺公司在全國各地建立了7個一級物流中心和20多個二級物流中心，以及118個大型倉庫”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂秤P產品；2015年5月，喜旺公司投資7000萬美元建立生鮮電商果園”。3）戰略聯盟。“2014年10月，喜旺與國有郵政公司達成戰略合作”；“2014年4月，喜旺公司與國內最大海洋牧場微島公司達成合作協議”；“2015年8月，喜旺公司與國信醫藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰略入股永芒超市，取得10%股權”。3.1）避免或減少競爭。“線上線下兩大零售龍頭原本是競爭對手，達成合作后，……雙方還有很多潛在合作空間”。2）實現資源互補。“永芒超市是國內超市中最好的生鮮品供應商，擁有相比各大超市最低的生鮮品采購成本，永芒超市擁有超過350家門店，但還不能覆蓋全國，……達成合作后，在永芒超市實體店尚未覆蓋的區域，喜旺可以與其共同提供O2O服務（即online線上網店offline線下消費）”。3）開拓新的市場。“喜旺公司可以與其共同提供O2O服務（即online線上網店offline線下消費）（喜旺開拓線下市場，永芒超市開拓線上市場）”。五、（2014年）保圣公司是一家汽車制造企業。保圣公司進行戰略分析后，選擇了成本領先戰略作為其競爭戰略，并通過重構價值鏈各項活動以求獲取成本優勢。保圣公司主要重構措施包括：（1）與汽車發動機的供應廠家建立良好關系，保證生產進度不受影響。（2）生產所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）內部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規模生產線實現規模經濟；并根據銷售量數據預測制訂生產計劃，最大限度地減少庫存。（4）總裝廠根據裝配工序，采用及時生產模式JIT，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。（5）訂單處理人員根據全國汽車經銷商的分布就近調配車型，并選擇最優路線配送以降低物流費用。（6）利用售前熱線開展市場調查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質量問題，將信息與汽車經銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場調查，開發暢銷車型，提高資金周轉率。（9）定期對員工進行培訓，使其及時掌握公司所采用的最新技術、工藝或流程，盡快實現學習經濟。（10）從產品研發階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：（1）依據企業價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類。【答案】（1）價值鏈將企業的生產經營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）。基本活動是指生產經營的實質性活動，一般可以分為內部后勤（進貨物流）、生產經營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內部后勤（進貨物流）：活動（2）；②生產經營：活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動（5）；④市場銷售：活動（6）；⑤服務：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術開發：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業基礎設施：活動（10）。（2）依據成本領先戰略的實施條件中關于“實現成本領先戰略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：六、建筑設計行業是國民經濟發展的重要組成部分。政府對建筑設計行業的宏觀管理政策無疑發揮著重要作用。“九五”期間，我國的建筑設計行業從單位的生產經營體制、產權結構和內部機制三個方面進行了深入的改革和探索，出臺了一系列法規條例，從市場、質量、資質、注冊、招投標等方面都做到有法可依。上世紀90年代以來，我國經濟一直處于持續穩定的增長狀態，于1995年就提前實現了一年GDP比1980年翻兩番的目標。1999年中央又作出了開發大西北的重要決策，基本建設的投資力度向西部傾斜，從而在國內又掀起新一輪基礎設施投資建設的高潮。隨著生活水平的提高和經濟條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開始發生變化，對建筑裝飾設計企業的影響主要表現在人們對環境景觀的美化和對裝飾裝修的品位變化上，甚至是對時尚的追求上。據有關報道，2000年我國城鎮居民人均住房面積達10平方米，比1999年擴大近2平方米，住宅裝飾已成為時尚。我國目前從事裝飾工程的隊伍已達600萬人，其中400萬人從事家居裝飾，這一市場已不容忽視。飛速發展的電子信息和通訊技術將在未來的社會和經濟發展中起到愈來愈關鍵的作用，極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業管理計算機化和企業運行信息化成為可能，大大提高了企業的勞動生產率，同時改變了企業傳統的工作模式。目前普遍存在的、集中的、同步的工作方式將被分散的、不強求同步的方式所替代，甚至人們日常生活中的消費、領取工資、存取款等活動也通過網絡來進行。一位從事新興互聯網企業研究的專家曾經斷言：再過若干年，將不存在所謂的互聯網企業，因為所有的企業都將成為互聯網企業。可見信息技術帶給企業或者非企業組織的變化將會是革命性的。建筑裝飾設計企業作為直接參與社會經濟活動的中介組織，必須迅速適應這一技術變革，在工作模式上應充分利用信息技術提供的便利，并在社會和企業信息化變革中開拓新的業務渠道和業務范圍。要求：利用PEST模型分析建筑設計行業。【答案】（1）從政治和法律因素角度看，行業管理政策趨于完善，有助于建筑設計行業的發展。“‘九五’期間，我國的建筑設計行業從單位的生產經營體制、產權結構和內部機制三個方面進行了深入的改革和探索，出臺了一系列法規條例，從市場、質量、資質、注冊、招投標等方面都做到有法可依”“1999年中央又作出了開發大西北的重要決策，基本建設的投資力度向西部傾斜，從而在國內又掀起新一輪基礎設施投資建設的高潮”。（2）從經濟因素角度看，GDP的增長有利于經濟的持續增長。“上世紀90年代以來，我國經濟一直處于持續穩定的增長狀態，于1995年就提前實現了一年GDP比1980年翻兩番的目標”。（3）從社會和文化因素角度看，社會時尚品位水平的提高，同樣有助于建筑設計行業的發展。“隨著生活水平的提高和經濟條件的改善，人們的思想觀念和行為模式也開始發生變化，對建筑裝飾設計企業的影響主要表現在人們對環境景觀的美化和對裝飾裝修的品位變化上，甚至是對時尚的追求上”。（4）從技術因素角度看，信息技術將成為行業騰飛的引擎。“飛速發展的電子信息和通訊技術將在未來的社會和經濟發展中起到愈來愈關鍵的作用”“信息技術帶給企業或者非企業組織的變化將會是革命性的。建筑裝飾設計企業作為直接參與社會經濟活動的中介組織，必須迅速適應這一技術變革，在工作模式上應充分利用信息技術提供的便利，并在社會和企業信息化變革中開拓新的業務渠道和業務范圍”。七、柳木匠工藝品有限公司于2000年成立，一直高度專注于木梳等小木制品，是一家具有傳統文化特色的小木制品生產企業。傳統的生產塑料梳子的企業往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創造出了一個巨大的市場。柳木匠的價值創新點主要形成了“雙核心價值”。一是用先進的工藝技術提高了發梳的實用功能。60年代塑料工業在我國興起，塑料發梳充斥市場，大多制造簡單、成本低廉，傳統木梳廠家生產的木梳、牛羊角梳的做工技術落后，梳齒有棱角，梳頭時比起塑料梳子來容易掛斷頭發，木梳行業逐漸走向沒落，失去市場。要打開市場就要先抓住木梳的實用價值。柳木匠產品定位是以木為本質，在技術上將現代制造技術與傳統手工藝技術相結合，將現代流行時尚與中國傳統文化工藝相結合。將產品的藝術性、工藝性、觀賞性、收藏性與實用性相結合。柳木匠設計人員秉承中國傳統手工藝精華，奉行“我善治木”、“好木沉香”的產品理念，將傳統工藝與現代專利拋光技術、插齒技術結合起來，使梳齒圓滑、手感舒適，而且用料考究，具有防靜電、保健、順發等基本功能，更進一步地，它將實用和藝術很好的結合起來，創造了多樣的梳體造型，賦予其藝術美的品位，適應了人們的審美觀。憑借著木梳的高質量、美感，柳木匠已經在品質上取得了跨越式的進步，拉開了和競爭對手的距離，企業步入了優秀行列。二是依靠傳統木梳行業的底蘊，把古典文化和人性情感注入到了產品中，開發了木梳的第二價值。木梳這一傳統小商品，賦予傳統古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“柳木匠”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購物環境，造型精致而獨特的小梳，精心設計的包裝袋，這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客，柳木匠木梳現代中不失傳統，傳統中不失現代，給予了她們渴望得到的文化上的認同感，讓“柳木匠”的小梳子，成為“小資”女性的標志和最愛。柳木匠剔除批發、超市、便利店、商場分銷，減少廣告宣傳費用，通過多環節壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量，每一把梳子都是經過三十六道手工工序精心打磨而成。這些梳子大致有兩類，木梳原汁原味，角梳冰清玉潔。大多取材于上等的黃楊木、桃木、棗木，通過草染、生染等手工工藝精心打磨，再經蒸、烘、高溫加壓等特殊工藝處理而成的。比如草木染工藝，利用嚴格的中藥配方，再把這些中藥進行壓汁，然后把梳子放在里面浸染，這樣就制成了柳木匠公司產品中很有名氣的一款梳子“草木染”。目前經過不斷發展柳木匠已形成以木梳產品系列為主打，木鏡系列、木筷系列，以及一定規模的香扇、飾品、辦公用品等“柳木匠”品牌產品體系。（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析柳木匠怎樣體現了藍海戰略的特征。（2）簡要分析柳木匠運用藍海戰略重建市場邊界的路徑。【答案】（1）①規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“傳統的生產塑料梳子的企業往往采用價格作為競爭的主要手段。”；“柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創造出了一個巨大的市場”。②創造并攫取新需求。“柳木匠敏銳地察覺到近年來消費者對于保健、防靜電等功能的需求，這意味著一個絕佳的市場機會。柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創造出了一個巨大的市場”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業行為整合為一個體系。“柳木匠剔除批發、超市、便利店、商場分銷，減少廣告宣傳費用，通過多環節壓縮運營成本。同時致力于增加工藝技術含量，每一把梳子都是經過三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分）（2）①重新界定產業的買方群體。“柳木匠抓住顧客的潛在需求，以高品質的木梳和獨特的文化品位塑造品牌個性，樹立了品牌形象，把原來中低端的顧客也吸引了過來，創造出了一個巨大的市場。”。②重設客戶的功能性或情感訴求。“木梳這一傳統小商品，賦予傳統古典文化是增值的關鍵。具有古典氣息的“‘柳木匠’”品牌，撲面而來的文化氣息，古樸的購物環境，造型精致而獨特的小梳，精心設計的包裝袋，這些都是消費者所鐘愛的。柳木匠的核心消費群體為女性顧客，柳木匠木梳現代中不失傳統，傳統中不失現代，給予了她們渴望得到的文化上的認同感，讓‘柳木匠’的小梳子，成為“‘小資’”女性的標志和最愛。”。③跨越時間。“傳統的生產塑料梳子的企業往往采用價格作為競爭的主要手段。柳木匠八、主營單晶硅、多晶硅太陽能電池產品研發和生產的益強公司于2003年成立。這是一家由董事長兼總經理李自一手創辦并控制的家族式企業。2010年11月益強公司掛牌上市。在資本市場獲得大額融資的同時，益強公司開始了激進的擴張之路。從橫向看，為了擴大市場份額，益強公司在歐美多個國家投資或設立子公司；從縱向看，益強公司布局光伏全產業鏈，實施縱向一體化發展戰略，由產業中游的組件生產，延伸至上游的硅料和下游的電站領域。益強公司還大舉投資房地產、煉油、水處理和LED顯示屏等項目。為了支持其擴張戰略，益強公司多方融資。公司上市僅幾個月便啟動第二輪融資計劃——發行債券，憑借建設海外電站的愿景，通過了管理部門的審批，發行10億元的“益強債”，票面利率為8.98%，在當年新發債券中利率最高。自2011年2月起，李自及其女兒李麗陸續以所持股份作抵押，通過信托融資約9.7億元，同時益強公司大舉向銀行借債。李自還發起利率高達15%的民間集資。這樣，益強公司在上市后三年內，通過各種手段融資近70億元。受2008年美國次貸危機和2011年歐債危機影響，歐美國家和地區紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產品國際市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產品發起“反傾銷、反補貼”調查，光伏企業出口遭受重創。而全行業的非理性發展已經導致產能嚴重過剩，市場供大于求，企業間開始以價格戰展開惡性競爭，利潤急速下降，甚至虧損。在這種情況下，益強公司仍執著于多方融資擴大產能，致使產品滯銷庫存積壓。同時，在海外大量投資電站致使公司的應收賬款急速增加。歐盟經濟低迷，海外客戶還款能力下降，歐元匯率下跌。存貨跌價損失、匯兌損失、壞賬準備的計提使嚴重依賴海外市場的益強公司出現大額虧損。公司把融資籌措的大量短期資金投放于回款周期很長的電站項目，投資回報期和債務償付期的錯配使公司的短期還款壓力巨大，償債能力逐年惡化。2010年公司的流動比率為3.165，到了2013年只有0.546。公司資金只投不收的模式使現金流很快枯竭。2012年和2013年多家銀行因貸款逾期、供應商因貨款清償事項向益強公司提起訴訟，公司部分銀行賬戶被凍結，深陷債務危機。益強公司由于資金鏈斷裂，無法在原定付息日支付公司債券利息8980萬元，成為國內債券市場上第一家違約公司，在資本市場上掀起軒然大波，打破了公募債券剛性兌付的神話。2014年5月益強公司因上市后連續三年虧損被ST處理，暫停上市。僅僅三年多的時間，益強公司就從一家市值百億元的上市公司深陷債務違約危機導致破產重組。要求：（1）簡要分析益強公司上市后所面對的市場風險；（2）簡要分析益強公司上市后所存在的戰略風險；（3）依據《企業內部控制應用指引第6號——資金活動》，簡要分析益強公司資金活動中存在的主要風險。【答案】（1）①產品或服務的價格及供需變化帶來的風險。“受2008年美國次貸危機和2011年歐債危機影響，歐美國家和地區紛紛大幅削減甚至取消光伏補貼，光伏產品國際市場需求急劇萎縮。隨后歐盟對中國光伏產品發起‘反傾銷、反補貼’調查，光伏企業出口遭受重創。而全行業的非理性發展已經導致產能嚴重過剩，市場供大于求”。②主要客戶、主要供應商的信用風險。“歐盟經濟低迷，海外客戶還款能