2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理模考模擬試題(全優)單選題（共60題）1、亞羅公司是一家雪糕生產企業，其名下的“棕雪糕”是最為暢銷的網紅品牌雪糕。為了應對氣候變化對雪糕產品銷售的影響，對過去3年中氣溫與該公司雪糕產品銷售量的變化進行了統計分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態下產品銷量變動的規律，并依據此規律和氣象部門的預測，計算、推測出該公司下一年應實現的產品銷售量。同亞羅公司采用的風險管理方法屬于（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.統計推論法D.情景分析法【答案】B2、甲公司是一家國內汽車制造企業。基于客戶對特定車型的基本需求是相同的。只是對配置的要求不同，甲公司決定根據消費者的需求接受預定，消費者可以對車型進行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產能與需求的方法是()。A.訂單生產式生產B.資源訂單式生產C.庫存生產式生產D.滯后策略式生產【答案】A3、下列說法錯誤的是（）。A.內部控制是一個實現目標的程序及方法，而其本身并非目標B.內部控制要由企業中各級人員實施與配合C.內部控制提供的是絕對保證D.《企業內部控制基本規范》在內部控制標準體系中起統領作用【答案】C4、A電氣公司與B公司均考慮開發一種新型的飛機引擎，但是因為該項研發花費的時間比較長，一般在10年左右，而且飛機引擎要耗資大約10～20億美元。如此龐大的項目，如果僅由A電氣公司研發，則難以應付。經過商討，兩家公司組成了戰略聯盟來研發該項目。通過上述案例可以分析，AB公司達成戰略聯盟的動因是（）。A.實現資源互補B.促進技術創新C.開拓新的市場D.降低協調成本【答案】B5、目前A國服裝制造業的競爭重點是降低成本，企業進行創新的驅動因素是降低成本、提高質量等方面的壓力。據此判斷，A國服裝制造業所處的創新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C6、甲公司簽訂合同銷售給客戶20噸白糖，以5600元/噸買入20噸，同時以5700元/噸買入白糖期貨20噸，10月份以5500元/噸的價格銷售給客戶，同時在期貨市場買入白糖20噸。甲公司的采取的期貨套期保值方式是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權套期保值D.賣方期權套期保值【答案】B7、京東在2018年Q3季度活躍用戶數首次出現下跌的公告公布后，公司的股價應聲大跌導致企業出現并購危機。從外部治理的角度來看，這體現了（）對公司的監控和約束。A.資本市場B.經理人市場C.產品市場D.期權市場【答案】A8、北京某房地產公司，主營業務是中高檔房地產開發。2013年該公司為了實現多元化發展，決定進入新能源汽車領域。該公司用SWOT分析法對公司內部環境的優勢和劣勢，外部環境的機會和威脅進行了系統評價。下列選項中屬于該公司外部環境中的機會的是（）。A.該公司具有良好的聲譽B.國家大力扶持新能源產業C.新能源產業中存在著眾多的實力強勁的競爭對手D.缺乏自主知識產權【答案】B9、（2021年真題）圓融公司經過多年的發展，一直占據行業第一的位置。但是2018年以來，由于本行業專業技術人員工資水平逐步提高，該行業發展受到威脅。根據SWOT理論，甲公司適合采用的戰略是（）。A.增長型戰略B.多種經營戰略C.扭轉型戰略D.防御型戰略【答案】B10、達星公司是一家電動自行車生產、銷售公司，銷售經理每個月會給團隊中的員工下達規定好的產品銷售額，要求必須完成，但是不限制達到銷售目標的方式、途徑和過程。根據橫向分工結構的基本協調機制分類，該公司的基本協調機制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.技藝（知識）標準化C.共同價值觀D.工作成果標準化【答案】D11、（2018年真題）眾城銀行是一家股份制商業銀行。自成立以來，該銀行堅持將職業道德修養和專業勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標準，切實加強員工培訓和繼續教育，不斷提升員工素質，保證了該銀行規范高效運營。根據我國《企業內部控制基本規范》，眾城銀行的上述做法涉及的內部控制要素是（）。A.控制環境B.控制活動C.風險評估D.信息與溝通【答案】A12、甲公司是一家大型餐飲公司，每天從屠宰場采購新鮮肉類，但由于市場需求波動較大，有時候當天用不完的肉類需要放入冷庫儲存，而有時候又因為庫存不足導致缺貨。依據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》，甲公司采購業務方面面臨的主要風險是（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確，銷售渠道管理不當等，可能導致銷售不暢、庫存積壓、經營難以為繼B.供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規范，可能導致采購物資質次價高，出現舞弊或遭受欺詐C.采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業生產停滯或資源浪費D.采購驗收不規范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損【答案】C13、H族將“豬”作為吉祥的象征，因此從不吃豬肉。國外餐飲企業V公司入駐H族所在地區后，深入體會了這一風土文化，并將子公司的肉類都替換為了牛羊肉來滿足H族的需求。該公司國際化經營的組織結構類型應為（）。A.全球區域分部結構B.全球產品分部結構C.國際部結構D.跨國結構【答案】A14、G集團是以電冰箱、冷柜、空調、洗衣機、電視機、電熱水器為主流產品，兼營房地產、信息產品、生物工程等業務的多元化大型企業。為了進一步拓寬海外市場，G集團憑借在技術、工藝、產品各方面的優勢，通過特許權協議、合約制造、管理合約的形式協調其在全球價值鏈的活動，機動靈活地進入國際市場。根據上述信息判斷，G集團選擇的國際化經營方式是（）。A.出口貿易B.全資子公司C.合資經營D.非股權形式【答案】D15、華瑞公司主要經營電子產品，但是目前該行業競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業能夠長期穩定發展，公司決定進軍互聯網行業。這體現了該公司的（）。A.公司宗旨B.經營哲學C.公司目的D.公司目標【答案】A16、下列選項中屬于風險規避的是（）。A.甲公司將其應收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權的方式進行保理B.從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產可能存在安全隱患的產品D.丁公司每年按照一定的比例計提風險準備金【答案】C17、（2016年真題）甲專車公司是基于互聯網的專車服務提供商。甲專車公司采用“專業車輛、專業司機”的運營模式，利用移動互聯網及大數據技術為客戶提供“隨時隨地、專人專車”的全新服務體驗，在專車服務市場取得很大的成功。甲專車公司給潛在進入者設置的進入障礙是（）。A.規模經濟B.資金需求C.價格優勢D.產品差異【答案】D18、某公司以前一直購買災害保險，但經過數據分析，認為保險公司歷年的賠付不足以平衡相應的保險費用支出，而不再續保；同時，為了應付可能發生的災害性事件，公司與銀行簽訂了應急資本協議，規定在災害發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。根據以上信息可以判斷，該公司目前采用的風險對策為（）。A.風險補償B.風險規避C.風險轉移D.風險控制【答案】A19、（2018年真題）某外資快餐巨頭L公司與國內著名餐飲企業甲公司達成如下交易：L公司把其在國內的200多家直營餐廳中的150家轉讓給甲公司經營，并向甲公司收取一次性付清的費用，甲公司可以使用L公司的品牌，但要嚴格遵守L公司的經營規定。L公司所采用的放棄戰略的類型是（）。A.特許經營B.拆產為股/分拆C.分包D.賣斷【答案】A20、（2011年真題）甲公司是一家食品加工企業，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險，下列方案中，甲公司可以采取的是（）。A.賣出3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看漲期權B.賣出3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看跌期權C.買入3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看漲期權D.買入3個月后到期的執行價格為4500元/噸的看跌期權【答案】C21、甲鋼鐵公司鐵礦石原料主要依賴進口，下列各項中，屬于其市場風險的是（）。A.產品風險B.政治風險C.流動性風險D.匯率風險【答案】D22、近年來家裝市場進入低速增長階段，各家裝公司提供的產品、設計逐步標準化，差異不明顯。根據產品生命周期理論，下列各項中，對家裝行業的表述正確的有（）。A.家裝行業的客戶大多很精明，對性價比要求很高B.家裝行業的主要戰略路徑是市場營銷C.家裝行業的主要戰略路徑是提高效率，降低成本D.家裝行業此時的產品價格最高，單位產品凈利潤也最高【答案】C23、SZ電腦制造商原來只生產價格較低的低端筆記本電腦，現在開始逐漸推出一系列高配置的、價位較高的高端產品。這種做法屬于產品延伸策略類型中的（）。A.產品向下延伸B.產品雙向延伸C.產品向上延伸D.以上都不是【答案】C24、X公司是美國飲料市場上的一個成功市場細分者，避開了美國可口可樂和百事可樂公司的正面競爭。但是當P公司收購X公司后，X公司進入了可樂市場，最終導致競爭對手也進入X公司的細分市場，結果導致X公司失去了賴以生存的細分市場。通過上述案例，判斷X公司采取集中化戰略的風險是（）。A.狹小的目標市場導致的風險B.競爭對手的進入與競爭C.競爭對手的模仿使已建立的差異縮小甚至轉向D.技術的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經驗一筆勾銷【答案】B25、（2011年真題）甲公司是某省唯一一家風力發電企業，另外兩家發電企業是火力發電企業。與其他兩家發電企業相比，甲公司具有一定的經營優勢，包括：（1）風力發電站設在本省最適宜設立風電廠的出口，該出口常年具有風力發電所必需的有效風速；（2）風機和風車等風力發電設備全部從國外進口；（3）擁有省內水平最高的風電工程師；（4）享受國家對風電企業給予的稅收優惠政策。與省內其他兩家發電企業相比，甲公司核心競爭力的資源是（）。A.先進的風力發電設備B.正在享受的稅收優惠政策C.地理位置和風力資源D.擁有省內水平最高的風電工程師【答案】C26、（2018年真題）天兆公司經營造船、港口建設、海運和相關智能設備制造四部分業務，這些業務的市場增長率分別為7.5%、9%、10.5%和18%，相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業務中，適合采用智囊團或項目組等管理組織的是（）。A.港口建設業務B.造船業務C.相關智能設備制造業務D.海運業務【答案】C27、腳踏式縫紉機曾是服裝行業不可缺少的設備，如今家用腳踏式縫紉機產品銷量極少，多數消費者對該產品失去興趣，部分生產腳踏式縫紉機的企業已經先于產品退出了市場。現在消費者都喜歡全自動化的縫紉機設備，根據家用腳踏式縫紉機所處的產品生命周期階段，下面說法正確的是（）。A.客戶對性價比要求很高B.生產穩定，局部生產能力過剩C.產品價格最高D.經營風險非常高【答案】A28、久泰公司是一家頗受歡迎的手機生產企業。隨著經濟的發展，大批同類型企業涌現。為鞏固現有的市場地位，公司決定不斷完善現有產品的工藝技術，在降低成本的同時提高質量，以保持穩定的經營狀態。久泰公司采取的組織的戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織B.防御型戰略組織C.反應型戰略組織D.分析型戰略組織【答案】B29、K銀行是一家地方銀行。2019年被媒體曝出存在違規經營，引發了強烈的社會輿論，不僅受到了監管機關的行政處罰，聲譽也受到了一定影響。對于K銀行來講，這屬于（）。A.法律風險B.市場風險C.社會文化風險D.合規風險【答案】D30、甲公司是一家國內汽車制造企業。基于客戶對特定車型的基本需求是相同的。只是對配置的要求不同，甲公司決定根據消費者的需求接受預定，消費者可以對車型進行顏色和配置上的選擇。甲公司采用的平衡產能與需求的方法是()。A.訂單生產式生產B.資源訂單式生產C.庫存生產式生產D.滯后策略式生產【答案】A31、美國通過對過去幾十年能源消耗的統計，得出未來石油需求將大幅增加，石油價格將大幅提高的結論，并且大量扶持頁巖油企業。從2019年年底以來，油價卻跌至20美元／桶以下，致使大量頁巖油企業破產。本案例中運用的風險管理技術與方法的局限性在于()。A.由于歷史事件的前提和環境已發生了變化，不一定適用于今天或未來B.所有事項在統計上具有獨立性，因此未來的狀態獨立于一切過去的狀態C.只能識別單個失效模式，無法同時識別多個失效模式D.如需要進一步探求風險原因，則顯得過于簡單，缺乏有效的經驗證明和數據支持【答案】A32、（2014年真題）下列各項中，可以評價企業核心能力的方法是（）。A.功能分析B.基準分析C.資源分析D.過程系統分析【答案】B33、（2015年真題）甲公司擬新建一個化工項目。經過可行性研究，該項目預計凈現值為420萬元，內部收益率為13%。甲公司進一步分析初始投資，建設期及壽命期的變動對該項目預計凈現值的影響及影響程度。甲公司采取的風險管理技術與方法是（）。A.事件樹分析法B.敏感性分析法C.決策樹分析法D.情景分析法【答案】B34、悅園公司是一家生產月餅的公司。中秋節的前一周，公司開始加班生產大量的月餅，以備中秋節銷售。上述材料表明悅園公司采用的產能計劃類型屬于（）。A.領先策略B.滯后策略C.庫存生產式生產D.訂單生產式生產【答案】A35、甲公司是一家生產煙草的企業，公司配備了專門的維修煙草生產設備的維修人員。這些維修人員處理設備故障的技術和經驗都是被口頭教授的。隨著時間的推移，原機器設備的資料已經變得模糊，無法辨識，因此這些維修人員獲得了相對于管理層更大的權力。這些維修人員的權力來源于（）。A.個人的素質與影響B.利益相關者集中或聯合的程度C.在管理層次中的地位D.對資源的控制與交換的權力【答案】D36、關于企業成長期財務戰略的描述中正確的是（）。A.應該盡量使用權益融資B.在尋求資本來源時應盡量尋找風險投資家C.經營中多余的現金用來分配股利D.應該盡量使用負債籌資【答案】A37、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，“防御者”可以利用本土優勢進行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求D.重新定義自己的核心業務，避開與跨國公司的直接競爭【答案】D38、Bluebike是一家新興的共享單車企業，同樣經營共享單車的企業在內部結構上彼此差異很大，然而仍有一些共同的結構特征，下列屬于共同結構特征的是（）。A.一旦自行車大量投入，并有了充分的運營經驗之后，成本相對就很低了，阻止了其他意欲進入的企業B.隨著自行車投入量和消費者的使用習慣變化，成本出現迅速的變化C.Bluebike早期投入的自行車可用手機號和驗證碼自動開鎖，難以模仿D.使用自行車的客戶需要投入299元的押金降低了初期的風險【答案】B39、泰興集團根據不同國家的不同市場（多國本土化，所以相適應的是全球區域分布），提供更能滿足當地市場需要的產品和服務，泰興集團所采用的組織結構是（）。A.國際部結構B.全球區域分部結構C.全球性產品分部結構D.跨國結構【答案】B40、（2015年真題）經營連鎖超市的公司，采取W在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經濟制約性的資源【答案】D41、（2019年真題）七彩公司以“文化娛樂性”和“觀光游覽性”為兩維坐標，將旅游業分為不同的戰略群組，并將“文化娛樂性高、觀光游覽性低”的文藝演出與“文化娛樂性低、觀光游覽性高”的實景旅游兩類功能結合起來，率先創建了“人物山水”旅游項目，它將震撼的文藝演出置于秀麗山水之中，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。七彩公司采用戰略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰略群組間的競爭狀況B.了解戰略群組間的“移動障礙”C.預測市場變化或發現戰略機會D.了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點【答案】C42、甲表業公司是國內一家專業生產鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業。2008年，受全球金融危機的沖擊，世界手表銷售數量持續下滑、計時行業萎靡不振。甲表業公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到，低檔表的銷量持續下滑，而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩狀態。因此，甲表業公司果斷地對產品進行了重新定位，對產品結構進行調整，將中高檔表產量由占整個生產總量的60％調整到80％。最終的結果是盡管總量稍有降低，但甲表業公司的總產值卻上升了20％。該案例表明的是戰略的（）。A.計劃性B.長期性C.應變性D.風險性【答案】C43、C國非常重視環境保護工作，在政策支持下，A國環科公司計劃以收購C國某品牌的方式進入C國環保市場，面對這種情況，C國隆騰公司通過技術創新，開發出諸多高質量的差異化產品。由于品牌形象深入人心，客戶在選購產品時往往優先考慮隆騰公司品牌的產品，最終該品牌產品的市場占有率達到了45%。根據上述信息，潛在進入者面臨的進入障礙是（）。A.結構性障礙B.限制進入定價C.現有企業對關鍵資源的控制D.現有企業的市場優勢【答案】D44、白云賓館位于黃山風景區的半山腰，占據有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關于白云賓館這一特色，下列說法錯誤的是（）。A.屬于不可模仿的無形資源B.有助于形成競爭優勢C.該資源具有物理上的獨特性D.是一種稀缺性資源【答案】A45、（2014年真題）甲公司是一家關注于高科技移動領域的互聯網公司。公司沒有森嚴的等級制度，強調員工平等，崇尚創新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工跨部門合作，在工作中發揮自己的專長和創意，努力打造客戶需要的產品。甲公司的企業文化類型屬于（）。A.權力導向型B.角色導向型C.人員導向型D.任務導向型【答案】D46、進入夏季，啤酒會受到廣大消費者的格外青睞，為了吸引消費者，酒類生產商都會采取諸如降價銷售等營銷措施，各大賣場也會開設啤酒促銷專區。為了減少殘酷的競爭，獲得競爭優勢，Q公司決定并購位于S省的競爭對手——L啤酒公司。由此可見，Q公司進行并購的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險B.獲得協同效應C.克服企業負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力D.決策不當的并購【答案】C47、藍天公司是一家生產空氣分離設備的制造企業。為了更好地滿足顧客對交貨時間及產品質量的要求，該企業與上游多家核心零部件生產商建立了較為深入的合作關系，通過信息共享、交叉持股投資等多種方式來增強與零部件生產商的聯系，從而以較快的交貨速度獲得高質量的零部件。藍天公司實施的發展戰略屬于（）。A.密集型戰略B.橫向一體化戰略C.前向一體化戰略D.后向一體化戰略【答案】D48、某旅行社將某培訓公司的服務作為參照標準來進行學習，最終該旅行社在財務方面贏得了消費者的一致好評。該旅行社選擇的基準類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B49、2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應商的同時，推出了系列智能手機和平板電腦，成為P公司在智能手機和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產關鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司，在短期內P公司仍然離不開S公司。根據上述信息判斷，S公司對P公司的權力來源于（）。A.對資源的控制與交換的權力B.個人的素質和影響C.參與或影響企業的戰略決策與實施過程D.利益相關者集中或聯合的程度【答案】A50、甲公司是一家位于東北地區的高中教育培訓機構，作為一家培訓機構，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優秀的某市初中培訓機構學習了師資管理經驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B51、（2016年真題）近年來中國公民出境游市場處于高速發展的階段。實行多元化經營的鴻湖集團于2006年成立了甲旅行社，該旅行社專門提供出境游的服務項目，其市場份額位列第二。根據波士頓矩陣原理，鴻湖集團的甲旅行社業務屬于（）。A.明星業務B.瘦狗業務C.問題業務D.現金牛業務【答案】C52、（2016年真題）瑞祥公司是一家啤酒制造和銷售企業。2016年年初，公司管理層預計該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運會年，啤酒的銷量將比上年有較大增長。因此，瑞祥公司決定加大公司上半年的產量，以應對未來需求的增長。瑞祥公司采用的平衡產能與需求的方法是（）。A.庫存生產式生產B.資源訂單式生產C.準時生產式生產D.訂單生產式生產【答案】A53、主營單晶硅太陽能電池產品研發和生產的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經營風險，宏泰公司于2020年初聘請A會計師事務所協助優化內部控制體系。根據《內部控制——整合框架》的規定，下列各項中，A會計師事務所可能考慮的控制環境內容是（）。A.宏泰公司管理層的理念和經營風格B.宏泰公司經營過程中的持續監控C.宏泰公司遵循適用的法律法規情況D.宏泰公司為了達到戰略目標對相關風險的辨別和分析【答案】A54、（2018年真題）近年來，國產品牌智能手機企業強勢崛起，出貨量迅猛增長，與國際品牌智能手機在市場上平分秋色。中低端智能手機市場基本被國產智能手機占領，新進入者難以獲得市場地位。同時，由于運營商渠道調整，電商等渠道比重加大，產品“同質化”現象加劇，“價格戰”日趨激烈。根據上述情況，國內智能手機產業目前所處的生命周期階段是（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C55、（2016年真題）甲公司是一家化工企業，每年都對設備進行檢修。甲公司在對設備故障風險進行分析時，先將設備運行情況劃分為幾種情景狀態，然后用隨機轉移矩陣描述這幾種狀態之間的轉移，最后用計算機程序計算出每種狀態發生的概率。甲公司采用的這種風險管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B56、百靈公司是一家企業集團，主要從事音響設備，舞臺燈具，中國樂器及影視策劃等業務，擁有兩家全資子公司，三家控股公司。百靈公司宜采用的組織結構是（）。A.M型組織結構B.矩陣型組織結構C.職能制組織結構D.事業部制組織結構【答案】A57、下列關于戰略群組的說法錯誤的是（）。A.某一產業中在某一方面采用相似戰略的企業構成戰略群組B.戰略群組內部的競爭比較激烈C.識別戰略群組的特征時考慮的因素不包括品牌的數量D.每一個公司也可能成為一個不同的戰略群體【答案】C58、甲公司是一個集團公司，旗下有不同的產業，包括房地產、汽車制造和服裝銷售。三個產業分別任命一名總裁，每個總裁負責各自產業的發展，每個產業下又分設事業部對不同的產品進行管理。該公司采用的組織結構類型是（）。A.矩陣制組織結構B.事業部制組織結構C.M型組織結構D.戰略業務單位組織結構【答案】D59、建筑企業可能會收到承建新的道路橋梁的大訂單，該建筑企業將僅在簽訂了合同之后才開始采購必需的資源。這種平衡產能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.庫存生產式生產D.資源生產式生產【答案】A60、甲公司是一家大型日化企業，其全球業務單元為：美容及健康產品業務單元和家用護理產品業務單元。每個業務單元相應產品在全球范圍內的運營，以國際企業為基礎進行管理，由此形成經驗曲線和規模經濟效益。根據以上信息可以判斷，甲公司采用的國際化經營的組織結構類型是（）。A.國際部結構B.全球區域分部結構C.全球產品分部結構D.跨國結構【答案】C多選題（共30題）1、（2021年真題）天方出租汽車公司于2017年開始利用基于大數據的預測性分析系統，對其投入運營的10000多輛出租車進行數據收集與分析，實時檢測這些車輛的行駛車況，以便及時地進行預防性維修，杜絕安全事故發生。天方出租汽車公司的上述做法所體現的數字化技術對產品和服務的影響有（）。A.連接性B.個性化C.智能化D.生態化【答案】AC2、（2021年真題）亞奧公司是一家生產各類工程機械的上市公司，其終極股東為尚榮公司，2015-2016年間，亞奧公司存在的“內部人控制”問題多次被媒體曝光。下列各項中，屬于該公司“內部人控制”問題表現的有（）。A.將其生產的挖掘機、起重機以低于市場價格的價格出售給尚榮公司B.未經正常審批程序投資房地產業，造成巨額虧損C.部分關聯交易未向投資者和社會公眾披露D.為尚榮公司對外借款違規擔保人民幣2億元【答案】BC3、甲公司在其五年發展戰略中確立了以下目標：（1）降低產品成本，使現有產品單位成本在三年內降至同行業90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細分現有市場并發掘潛在客戶，力爭在三年內使市場占有率提升5%；（4）根據市場調研結果，研發新的產品。以上目標所涉及的職能戰略有（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.研究與開發戰略D.市場營銷戰略【答案】CD4、下列選項中，關于企業進行風險評估的表述中正確的有（）。A.進行風險評估時，應將定性與定量方法相結合B.進行風險定性評估時，應統一制定各風險的度量單位和風險度量模型C.風險評價是對辨識出的風險及其特征進行明確定義描述，分析和描述風險發生可能性的高低、風險發生的條件D.企業應對風險管理信息實行動態管理，定期或不定期實施風險評估【答案】AD5、（2010年真題）按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于輔助活動的有（）。A.新華書店提供網絡在線銷售服務B.家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力D.制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產和研究【答案】CD6、甲公司是一家食品加工企業，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預計3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風險。下列各項中，對甲公司采用的風險管理方法表述正確的有（）。A.甲公司采用的風險管理方法是風險對沖B.甲公司采用的風險管理方法主要是為了盈利C.甲公司采用的風險管理方法回避了價格風險D.甲公司采用的風險管理方法主要是為了管理財務風險【答案】AC7、（2013年真題）甲公司是國內一家印刷機制造企業，主要產品是膠印機。為了開發“印后設備”（即折頁裝訂、模切、包裝等設備），該公司進行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的有（）。A.甲公司產品在國內具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，但在短期內印后設備研發能力不足，甲公司尋求一家有印后研發能力的企業進行戰略合作，此戰略為WT戰略B.甲公司產品在國內具有較高的品牌知名度和完善的銷售渠道，國家政策鼓勵優勢企業進行產品和技術開發進入市場需求旺盛的印后設備領域，甲公司決定借政策東風，迅速進入印后設備領域，此戰略為SO戰略C.由于甲公司短期內印后設備研發能力不足，國外印后設備制造商競爭對手實力強大，因此，甲公司決定與一家國外印后設備制造商進行戰略合作，此戰略為ST戰略D.由于甲公司短期內印后設備研發能力不足，面對國內對印后設備日益強勁的市場需求，甲公司尋求一家有印后研發能力的企業進行戰略合作，此戰略為WO戰略【答案】BD8、（2021年真題）燕州公司是一家肉鴨養殖加工企業，該公司于2017年從國外引進著名的番鴨。全面替代原有鴨種，基于番鴨飼養成本是原有鴨種的三倍多，加上番鴨熟制品不太適合國內消費者的口味，因而該公司此后的經營持續入不敷出，逐漸陷入困境。”本案例中，燕州公司面臨的風險有（）。A.運營風險B.戰略風險C.市場風險D.技術風險【答案】AB9、網紅糕點店“李師傅”成立多年，門店僅在北京布局，但絲毫不影響“李師傅”在糕點界的地位。這得益于李師傅的獨特口感和考究的包裝，這些極具特色的屬性使李師傅獲得了大批忠實客戶。從零散產業角度看，李師傅糕點的戰略選擇有（）。A.克服零散——獲得成本優勢B.增加附加價值——提高產品差異化程度C.專門化——目標集聚D.集權化【答案】BC10、金山軟件是中國領先的應用軟件產品和服務供應商。公司主營游戲、辦公軟件、云服務三大版塊。在2018年游戲市場不景氣的情況下，公司游戲業務面臨著巨大壓力，多款游戲的發行時間推遲，但金山的WPSOffice在國內個人、小企業及移動辦公市場幾乎沒有競爭對手，未來幾年有望保持30％～40％的收入復合增速，利潤率也有上行空間。未來，公司爭取到云服務的政府客戶，在積極地開拓中將獲得一定的競爭力。上述分析涉及SWOT中的（）。A.優勢（S）B.劣勢（W）C.機會（O）D.威脅（T）【答案】ACD11、S公司是一家電子工業企業，其中A產品的市場份額達到了17%，該產品市場上最大競爭對手的市場份額為15%，通過各項數據分析表明A產品的市場增長率為7%，假設以10%作為市場增長率高低的界限。據此判斷，下列各項中符合A產品在波士頓矩陣中所屬業務特征的有（）。A.業務處于成熟的低速增長的市場中B.業務處于迅速增長的市場，具有很大的市場份額C.可以為企業提供大量資金D.企業資源的主要消費者，需要大量投資【答案】AC12、一個戰略是否成功要通過戰略目標的一些可衡量屬性來判斷，這些可衡量的戰略目標屬性稱為成功關鍵因素。識別成功關鍵因素的意義包括（）。A.可以提醒管理層關注那些需要控制的事項B.能夠保證管理層定期收到有關企業的關鍵信息C.能夠用于將組織的業績進行內部對比或者與競爭對手比較D.可以按照相同方式定期報告關鍵性業績指標【答案】ABCD13、M公司是一家專為石油開采油井提供鋼棒扳手的采油設備配件供應商。該公A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產業規模經濟顯著D.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶【答案】AB14、（2019年真題）京川餐飲公司近期實行了新的經營方式，顧客既可以按照公司提供的菜譜點餐，也可以自帶菜譜和食材請公司的廚師加工烹飪，還可以在支付一定學習費用后在廚師指導下自己操作，從而在享受美食的同時提高廚藝。這些新的經營方式使該公司的顧客數量和營業收入均增長20%以上。從密集型戰略角度看，京川餐飲公司的上述做法屬于（）。A.集中化戰略B.市場滲透戰略C.產品開發戰略D.一體化戰略【答案】BC15、2017年7月10日上午，整個商界都被一則重磅消息震驚了：萬達商業與融創中國聯合發布重大公告，萬達將13個文化旅游城項目及76個酒店轉讓給融創。此番交易的實質是萬達把交易涉及的文旅和酒店項目的資產和負債轉移到融創身上，萬達只負責品牌和運營管理，同時為了提高每個項目的運營績效考核力度，快速撤換了不達標的項目負責人。這意味著萬達“輕資產”轉型的全面深化。萬達戰略變革的類型涉及（）。A.技術變革B.產品和服務變革C.結構和體系變革D.人員變革【答案】BCD16、華瑞公司是我國一家國資委下屬公司，主營業務是制作光盤光驅，但是隨著技術的發展，光盤光驅產業已經淪為夕陽產業，訂單大量減少，經審批該公司決定逐步退出主營業務，逐漸轉向新業務市場。在退出主營業務時，該公司遇到了一系列問題，包括：一些固定資產專業化程度很高，無法轉作他用，并且清算價值很低；此外還需要裁減一部分員工，企業按照工齡給予職工一定的補償。根據上述案例判斷，該公司主要面臨的退出障礙是（）。A.固定資產的專用性程度B.退出成本C.內部戰略聯系D.政府與社會約束【答案】AB17、由于B公司想要滿足所有利益相關者的訴求，所以讓所有的利益相關者一起參與到公司治理中來，從而出現了權責不清的情況。對于此項公司治理問題可以采納的解決措施有（）。A.強化監事會的監督職能，形成企業內部權力制衡體系B.依據潛在利益相關者對公司稀缺資源的貢獻程度來安排公司治理C.依據利益相關者在組織里的權力大小來安排公司治理D.完善和加強公司的外部監督體系【答案】BC18、乙公司是一家同時在境內外三地資本市場上市的煤業集團，其所有的產品均在國內銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權。H公司在澳大利亞擁有的煤炭資源為15億噸，并擁有澳大利亞最大的煤炭出口港，主要客戶為歐洲、美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發電企業。根據上述信息，乙公司進行國際化經營的原因有（）。A.尋求煤炭資源B.尋求橫向一體，減少競爭壓力C.尋求戰略性資產D.尋求多元化成長機會【答案】AC19、企業要有效地選擇最佳和可行的風險管理策略。下列選項中，針對企業風險管理策略描述錯誤的有（）。A.風險轉移可以在低成本或者無成本的情況下達到目的B.各方面相似的企業即使處于不同行業，其風險偏好也是相似的C.重大風險的風險偏好是企業的重大決策，應由總經理決定D.風險偏好和風險承受度應定量【答案】ABCD20、下列屬于產品差別定價法的有（）。A.演唱會內場的價格高于看臺的價格B.飛機票價在節假日時會翻倍C.航空公司的定價隨著需求程度的變化而變化D.乘坐地鐵時老年人享受打折優惠【答案】ABCD21、某大型外語培訓機構擬實施包括實現規模經濟、針對12歲以下的幼童設計獨有的“貝樂學科英語”培訓項目等在內的戰略方案，以增加其業務的競爭優勢。該外語培訓機構上述業務層戰略包括（）。A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中差異化戰略D.集中成本領先戰略【答案】AC22、甲公司是一家以冰箱制造為主營業務的企業。近年來經營陷入困境，主要原因是公司根本不知道消費者需要什么，廣告無的放矢，效果幾乎為零；對經銷商賒銷政策監督配套措施不到位，經銷商拖欠貨款現象十分嚴重；存貨的價值貶損也較為嚴重。根據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》需關注的主要風險，甲公司在銷售業務方面存在的主要風險有（）。A.銷售政策和策略不當，市場預測不準確B.客戶信用管理不到位，結算方式選擇不當，賬款回收不力C.銷售過程存在舞弊行為D.存貨價值貶損【答案】AB23、甲公司是C國一家生產經營消費類電子產品的企業，準備到發展中國家N國投資彩電生產業務，對N國諸多條件進行了認真的調查分析。以下分析內容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業早已進入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質量高、價格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產品的進入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術水平較低【答案】ABD24、安心藥業是一家專門生產醫藥產品的企業。該公司憑借其核心能力在業內稱霸幾十年。依據辨別企業能力是否屬于核心能力的關鍵性測試，下列各項中，體現安心藥業核心能力的有（）。A.近年來安心藥業的市場占有率和銷售增長率一直位居行業第一B.安心藥業不斷開發創造出新的高品質藥品，贏得了消費者的信賴C.安心藥業研發的創可貼兼具止血和愈合功效，屬業內首創D.安心藥業擁有獨一無二的國家級保密配方【答案】BCD25、華海公司是Z市一家生產兒童玩具的企業。多年來該公司一直在Z市兒童玩具市場擁有穩定的市場占有率，并采取了防御型戰略組織形式。下列各項中屬于防御型戰略組織特點的有()。A.技術效率是組織獲得成功的關鍵B.常常采取“機械式”結構機制C.適合于較為穩定的行業D.組織缺乏效率性【答案】ABC26、2010年我國汽車生產企業J公司花費18億元收購了北歐汽車品牌V，以彌補品牌短板，提升研發能力，獲得關鍵技術，同時利用V品牌的知名度提高J品牌在歐洲的銷售。本案例中，J公司收購V品牌的動機包括（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現成資產【答案】AD27、（2016年）下列各項關于企業全面風險管理的表述中，正確的有（）。A.企業全面風險管理是增進企業價值的過程B.企業全面風險管理旨在把風險控制在風險容量以內C.企業全面風險管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業全面風險管理既要管理純粹的風險，也要管理機會風險【答案】ABD28、風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。A.為企業的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現B.連接企業的整體經營戰略和運營活動C.指導企業的一切風險管理活動D.分解為各領域的風險管理指導方針【答案】ABCD29、美國F汽車制造公司與日本M汽車制造公司從1979年以來共同研制十種新車型，F公司負責大部分汽車式樣設計，M公司奉獻關鍵部件。F公司擅長市場營銷與資金籌措，M公司善于開發制造，彼此吸引，相互合作，實現共贏。根據以上資料判斷，F、M公司組成戰略聯盟的動因包括（）。A.促進技術創新B.實現資源互補C.開拓新的市場D.降低協調成本【答案】AB30、早期的區位理論主要解釋發達國家向發展中國家的垂直投資，或發達國家之間的水平投資行為。一方面，國際市場的不完全性會導致各國之間的市場差異，企業會綜合考慮市場需求方面的區位優勢與競爭對手的分布情況來決定企業選擇對外直接投資的國家和地區，去尋求更大的市場機會；另一方面，在國內買方市場條件下，企業如果已達到了最大盈利水平，就會到國外尋找生產要素成本最低的地方進行直接投資，以獲得效率優勢。以上涉及的對外投資主要動機有（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現成資產D.尋求效率【答案】BD大題（共10題）一、BMW的使命是成為頂級品牌的汽車制造商。寶馬公司是世界上惟一一家將所有開發領域都納入創新管理的汽車公司，它已“將專業化的創新流程作為企業始終堅持的一項重要戰略，并融入到企業文化的方方面面”。在大眾和歐寶陷入危機時，寶馬卻表現不錯。德國《世界報》的文章說，是近乎亞洲式的企業文化，使得這家巴伐尼亞企業得以進行長遠規劃并迅速采取行動。文章說：“寶馬是德國企業中最日本化的，除了紀律和遠見之外，還有近乎亞洲式的謙遜。”在寶馬有著一條不成文的規定：寶馬的董事會主席不應是明星。汽車業專家杜登赫費爾說：“寶馬的領導文化是沒有突出個人。”在這家巴伐尼亞汽車制造廠，外向張揚是禁忌的，這一文化是從獨斷專行的董事會主席金海姆上任以來30年發展的結果。這位當時的寶馬總裁使這一成立于1916年的企業成為德國十五大企業之一，并奠定了今天寶馬作為全球高檔運動型汽車權威的基礎。?此外，在寶馬集團“自負責任”的程度很高，這與必須經過多次提建議，多次改動才能做出決定的美國康采恩汽車公司不同，寶馬的員工總是帶著具有決定性的建議出現，領導人員只需表示贊同與否就可以了。在寶馬工作多年的員工們說：“在這種非官僚，果斷的文化下成長起來的人，很難接受具有相反風格的企業文化。”而且，寶馬的高級管理人員在類型上也相似，這或許也要歸因于其經歷的職業生涯本身，他們中的很多人都曾擔任過企業內不同領域的一系列負責人職位。寶馬另一個成功的保障是：每個人都是可以被替代的。每個高層職位不僅都有一個可以立即繼任的替代者，同時還有兩個經理人作為儲備，即使有人跳槽到競爭對手那里，也不會使企業出現嚴重的漏洞。?寶馬公司立足于全球市場，公司以市場為中心開展一切活動，寶馬公司的企業文化充分體現了以市場為主導的特點。?.簡述公司使命的內涵；?.分析寶馬公司的企業文化類型，并簡述企業文化為企業創造價值的途徑；?.根據《企業內部控制應用指引第5號——企業文化》簡述企業文化建設需關注的主要風險。【答案】公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：①公司目的。公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。②公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。③經營哲學。經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀.基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。寶馬的企業文化類型屬于任務導向型。在任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據它們對企業目標做出的貢獻。在寶馬集團“自負責任”的程度很高，寶馬的員工總是帶著具有決定性的建議出現，領導人員只需表示贊同與否就可以了。企業文化為企業創造價值的途徑包括：①文化簡化了信息處理。②文化補充了正式控制。③文化促進合作并減少討價還價成本。企業文化建設需關注的主要風險包括：①缺乏積極向上的企業文化，可能導致員工喪失對企業的信心和認同感，企業缺乏凝聚力和競爭力。②缺乏開拓創新、團隊協作和風險意識，可能導致企業發展目標難以實現，影響可持續發展。③缺乏誠實守信的經營理念，可能導致舞弊事件的發生，造成企業損失，影響企業信譽。④忽視企業間的文化差異和理念沖突，可能導致并購重組失敗。二、資料一甲公司是一家已經上市的家電生產企業，主營冰箱、空調等家用電器。為了明確公司下一步的發展方向，甲公司高層管理者對企業戰略進行管理，強調戰略管理是一項涉及企業所有管理部門的管理活動。企業要根據外部環境的變化制定出符合企業自身的戰略，要隨時進行調整。同時，戰略管理要注重長遠的發展和企業長久的競爭力。資料二在創業初期，為了降低內部的交易成本，提高勞動效率，甲公司采取了與其他企業合作、引入競爭機制、塑造企業文化、減少管理層次等措施。甲公司通過嚴格的內部管理措施，使其產品成本比同類企業低5%～10%。價格的降低使得甲公司競爭優勢擴大。經過一段時間的發展，甲公司的實力進一步得到增長在市場中站穩了腳跟。2001年，中國加入WTO，甲公司意識到這是一個機遇與挑戰并存的時代。公司要想實現長遠的發展，必須要瞄準市場，把握機遇，順勢而上。考慮到國內市場接近飽和，而國外市場仍處于高速增長階段。為了企業的進一步發展，甲公司決定將業務推廣至海外市場。在各地設置分公司，各分公司根據當地的市場情況進行生產。隨著業務量的加大，甲公司對電氣零件的需求越來越大。甲公司的電氣零件一直由M國乙公司提供，電氣零件生產技術一流。乙公司由于金融危機的影響，資金出現問題，瀕臨破產。甲公司高層認為現在是一個收購乙公司的絕佳時機。最終通過協商，甲公司運用100%自有資金成功收購乙公司。資料三隨著公司的業務量越來越大，也越來越復雜，甲公司高層決定引入大數據技術，對公司的業務進行規范化管理。但伴隨著甲公司業務量的增多，高層管理者顯得力不從心。于是決定聘請職業經理人對甲公司進行有效的管理，以提高收益。最終找到經理人劉某。劉某認為甲公司的大數據技術不夠成熟，需要進行改善，要投入巨額資金以維持大數據的更新和系統維護。隨即劉某引入機構投資者——丙證券公司。由于丙證券公司資金的入駐，甲公司在大數據方面相比之前更加規范化，數據信息的分析更加精準。劉某得到了董事會的認可。劉某在大數據方面的成功，使其過于自信。劉某開始對下游銷售商進行大規模并購，以此來達到控制銷售環節的目的。大規模的并購使甲公司的資金出現嚴重的不足。債務比重越來越大。另外，劉某認為對員工的獎勵機制很重要，將員工獎金提升50%，這也為甲公司增加了財務負擔。劉某自己嗜賭成性，欠下億萬賭債，并私自挪用公司資金為自己還債。劉某的行為引起了公司股東大會的重視，最終，罷免了劉某的職位。劉某因挪用公款被逮捕。要求：（1）針對資料一，運用戰略管理的特征對甲公司進行簡要分析；（2）針對資料二，簡要分析甲公司在創業初期實施的基本競爭戰略類型，并簡述實施該戰略的優勢；（3）針對資料二，簡要分析甲公司在中國入世之后所實施的國際化經營戰略的類型；【答案】（1）①戰略管理是企業的綜合性管理。“強調戰略管理是一項涉及企業所有管理部門的管理活動”。②戰略管理是企業的高層次管理。“甲公司高層管理者對企業戰略進行管理”。③戰略管理是企業的一種動態性管理。“企業要根據外部環境的變化制定出符合企業自身的戰略，要隨時進行調整”。（2）甲公司在創業初期實施的是成本領先戰略。“甲公司通過嚴格的內部管理措施，使其產品成本比同類企業低5%～10%”。優勢：①形成進入障礙。②增強討價還價能力。③降低替代品的威脅。④保持領先的競爭地位。（3）甲公司實施的是多國本土化戰略。“在各地設置分公司，各分公司根據當地的市場情況進行生產”。（4）乙公司是甲公司的上游企業，所以是縱向并購。通過協商，所以是友善并購。公司運用100%自有資金，所以屬于非杠桿并購。甲公司不屬于金融機構，所以是產業資本并購。并購失敗的原因：①決策不當。②并購后不能很好地進行企業整合。③支付過高的并購費用。三、生意火紅的火鍋連鎖店海底撈，繼2012年在新加坡開設首家海外分店之后，又于2013年9月在美國洛杉磯阿卡迪亞開設首家美國分店。在中國，海底撈就是憑借它對顧客無微不至、個性化的服務而在中國眾多餐飲同行中獨樹一幟，由一家四川本地小規模火鍋店發展成遍布全國各地的火鍋連鎖店。在美國市場，百勝餐飲在收購了火鍋連鎖店小肥羊之后，已經在美國開了12家門店，加上阿卡迪亞50％人口都是亞裔，可以說，海底撈在美國已經有了一定的顧客基礎，不會遇到毫無顧客基礎的風險。而且，海底撈的CEO張勇表示，美國人最棒的就是他們有極強的好奇心。海底撈可以憑借其特色服務和在中國的名聲吸引到美國顧客的眼球和好奇心。雖然海底撈有豐富的市場擴張經驗，但是由于中美之間的巨大差異，海底撈進軍美國還是會遇到不少挑戰。首先是美國的高成本，包括餐飲人力成本、原材料進口等，高額的人力成本對于海底撈這樣以服務為先的企業顯得尤為突出。此外，海底撈還會面臨中美各方面的差異，但他們似乎已經做好調整的準備。在菜式設置方面，海底撈媒體負責人陶依婷表示，海底撈在美國的直營店將在經營思路上有所創新，雖然依舊主營火鍋，但菜品設置上將重新定位，包括取消一些北美消費者不能接受的器官類肉制品、改變鍋底口味等。在用餐方式方面，CEO張勇說，他將向美國客戶提供單人使用的鍋，而不是中國人使用的大鍋，因為西方人用餐更加注重用餐者的個性化選擇和衛生安全。特色服務也未必都能保留，在餐廳做美甲就不太可能得到美國食品安全監管機構的批準。海外員工的招聘與培訓也是一大挑戰。同時，海底撈沿用在中國市場對互聯網的運用，計劃設計配有兩塊巨大純屏顯示器的私人網絡用餐包房。這種包房專為商務人士所設，顧客可以一邊吃火鍋一邊Skype聊天，通過這種方式顧客可以跨地域進行商務會議。然而，海底撈還需要考慮一個根本差異。海底撈以“顧客至上”為宗旨并以其備受歡迎，然而，歐美餐飲業更講究服務適中，美國人更注重個人隱私和社交距離，因此，海底撈服務員一邊幫顧客撈取食物一邊和顧客閑話家常，用餐過程中不斷換熱毛巾、添飲料這些在國人看來貼心細心的服務，也許在美國人看來會過于熱情，也就是說，特色服務在美國市場未必適用。最后還有一個價格定位的問題。海底撈把在美國市場的人均消費定在40～50美元，主打中高端市場。而在海外80％以上的一般中式餐飲消費者是華人，人均消費大概在20～30美元，主打中低端市場。因此，消費價格的差距也是一個至關重要的考驗。要求：（1）簡述企業進入國外市場的主要模式，分析海底撈進入美國市場所采用的進入方式及其優缺點；（2）簡述新興市場本土企業可供選擇的戰略類型及其內涵，分析海底撈進入美國市場所采用的戰略類型及理由。【答案】（1）企業進入國外市場的模式一般有出口、股權投資、非股權安排等幾種。海底撈進入美國市場所采用的進入方式是對外股權投資模式中的獨資企業。獨資企業是指企業直接到目標國家投資建廠或并購目標國家的企業。采用獨資企業（全資子公司）的形式進入國外市場主要有兩個優點：第一，管理者可以完全控制子公司在目標市場上的日常經營活動，并確保有價值的技術、工藝和其他一些無形資產都留在子公司。第二，可以擺脫合資經營各方在利益、目標等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經營戰略與企業的總體戰略融為一體。采用獨資企業（全資子公司）也有三個重要的缺點：第一，這種方式可能耗費大量資金，公司必須在內部集資或在金融市場上融資以獲得資金。第二，因為成立全資子公司需要占用公司的大量資源，所以公司面臨的風險可能會很高。第三，由于沒有東道國企業的合作與參與，全資子公司難以得到當地的政策與各種經營資源的支持，規避政治風險的能力也明顯小于合資經營企業。（2）將產業所面臨的全球化壓力和新興市場本土企業擁有的優勢資源作為兩個變量，新興市場本土企業可供選擇的戰略類型有4種：①“防御者”。如果企業面臨的全球化壓力較小，而其擁有的優勢資源只適合于本國市場，那就需要集中力量保護已有的市場份額不被跨國競爭對手侵占。我們稱采取這種戰略的企業為“防御者”，其戰略定位是利用國內市場的優勢防衛。②“擴張者”。如果企業面臨的全球化壓力不大，而自身的優勢資源又可以被移植到海外，那么企業就可以將本土市場的成功經驗推廣到若干國外的市場，我們稱采取這種戰略的企業為“擴張者”，其戰略定位是將企業的經驗轉移到周邊市場。③“躲閃者”。如果全球化壓力大，企業就會面臨更大的挑戰。如果企業優勢資源只能在本土發揮作用，企業就必須圍繞仍有價值的本土資源，對其價值鏈的某些環節進行重組，以躲避外來競爭對手的沖擊，從而保持企業的獨立性。這類企業，我們稱之為“躲閃者”，其戰略定位是通過轉向新業務或縫隙市場避開競爭。④“抗衡者”。如果全球化壓力大，而企業優勢資源可以轉移到其他市場，企業有可能與發達國家跨國公司在全球范圍內展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業為“抗衡者”，其戰略定位是通過全球競爭發動進攻。海底撈進入美國市場所采用的戰略類型屬于“擴張者”。理由：火鍋店面臨的全球化壓力很小，而海底撈自身的優勢資源——個性化的服務和品牌聲譽又可以被移植到美國，因此，海底撈進入美國市場所采用的戰略類型屬于“擴張者”戰略，其戰略定位是將企業的經驗轉移到周邊市場。四、華星公司成立于2011年，是一家致力于汽車零配件研發、生產及銷售的公司。2015年公司擬實行全面預算管理體系，并于2015年年底由財務總監牽頭各部門負責人成立預算管理小組，該小組根據公司的發展戰略和經營計劃直接編制2016年年度預算草案，由總經理審核通過并下發各部門。公司給銷售部下達的2016年預算收入指標為5000萬元。2016年6月，甲公司采購員李某聯絡華星公司銷售員張某，表示需要購買價值300萬元的汽車零部件，李某承諾先支付定金30萬元，余款在三個月內償還。過去幾年甲公司李某從華星公司大批量采購過幾次貨物，屬于華星公司的重要客戶，這幾年的交易中甲公司信用不錯，雙方合作愉快。這次銷售員張某見其很有購買誠意，該業務又屬于公司重大的銷售業務，便直接與甲公司簽訂了購銷合同，并電話通知倉儲部門按合同三天內給甲公司發送全部貨物。三個月后甲公司并沒有支付余款，華星公司財務部聯系甲公司催收貨款，發現甲公司2016年2月就已經陷入財務危機，8月已經處于破產清算狀態。華星公司只能全額計提壞賬準備。由于受甲公司事件影響，10月份銷售部發現今年預算難以完成，自行把預算銷售額調整為4500萬元，然后就詳細情況通告了預算管理小組。要求：1.根據《企業內部控制應用指引第9號——銷售業務》，簡要分析華星公司在銷售環節中存在的內部控制缺陷；2.根據《企業內部控制應用指引第15號——全面預算》，簡要分析華星公司在預算管理環節中存在的內部控制缺陷。【答案】（1）①應當關注重要客戶的資信變動情況，甲公司的信用狀況已經發生重大變化，而張某依據以往甲公司信用不錯而簽訂合同，存在內部控制缺陷。②企業在銷售合同訂立前，應當與客戶進行業務洽談、磋商或談判，重大的銷售業務談判應當吸收財會、法律等專業人員參加，并形成完整的書面記錄。重要的銷售合同，應當征詢法律顧問或專家的意見。而張某直接簽訂了合同，存在內部控制缺陷。③銷售部門應當根據經審批的銷售合同開具相關銷售通知，發貨和倉儲部門應當對銷售通知進行審核，張某電話通知倉儲部門按合同三天內給甲公司發送全部貨物，存在內部控制缺陷。④銷售部門負責貨款的催收，而華星公司由財務部催收，存在內部控制缺陷。（2）①在預算管理組織與領導環節存在內部控制缺陷。華星公司于2015年年底由財務總監牽頭各部門負責人成立預算管理小組的做法錯誤。華星公司應該設立預算管理委員會，而且成員由企業負責人及內部相關部門負責人組成。②在預算編制環節存在內部控制缺陷。華星公司預算管理小組不應只根據發展戰略和年度生產經營計劃直接編制預算并由總經理下發各部門，而是應該綜合考慮預算期內經濟政策、市場環境等因素，按照上下結合、分級編制、逐級匯總的程序，編制年度全面預算。③在預算審核環節存在內部控制缺陷。年度預算草案由總經理審核通過并下發各部門的做法錯誤。應該由華星公司董事會審核全面預算草案。④在預算執行環節存在內部控制缺陷。華星公司銷售部發現當年預算難以完成，自行把預算銷售額調整為4500萬元，然后就詳細情況通告了預算管理小組的做法錯誤。華星公司的預算應當保持穩定，不得隨意調整，由于市場環境、國家政策或不可抗力等客觀因素導致預算執行發生重大差異確需調整預算的，應當履行嚴格的審批程序。五、在中國經濟發展進入新常態。人民生活水平逐漸提高、國民對娛樂文化方面的需求日益增強、中國文化產業占GDP比例持續提升的背景下，娛樂產業受到國家相關部門的高度重視。2017年4月，文化部印發《文化部“十三五”時期文化產業發展規劃》；2018年4月，國家統計局頒布了新修訂的《文化及相關產業分類（2018）》；2019年3月，國務院總理在《2019年政府工作報告》中明確指出，要推動文化事業和文化產業改革發展。伴隨數字文化產業多元化蓬勃發展、“互聯網+”帶來的產業機遇使得文化產業發展不斷產生新動能，推動文化產業提質增效加速駛入快車道。隨著人們生活越來越富足，娛樂也成為了越來越龐大的需求。專家指出，娛樂產業是擁有最好行業前景的產業，產業增長率達到歷史新高。在2017年2月19日出現一款名為Z軟件的APP在網絡上迅速走紅。Z軟件是“小川科技”在2016年推出的針對95后和00后以發現興趣、傳遞快樂為己任的產品。公司創始人在2017年10月10日關于“社交及娛樂方式變革”的圓桌探討中表示；“本意是做一個娛樂升級的產品，關心的是用戶的自由表達和年輕人的生活態度。坦率地來講，Z軟件是一部分年輕人的生活態度，只有認可這種生活態度和價值觀的年輕人才會喜歡，我們期望跟著有這種價值觀的年輕人一起成長”。根據數據顯示，截至2018年11月，Z軟件的月活躍人數達到1318萬，相比2017年同期增長了85%。對比來看，另一款市場占有率第二的S軟件同期的月活躍人數只有605萬，不到Z軟件的一半。好看的數據為Z軟件連續贏得資本和廣告商的青睞。據知情人士透露，今年年初的這次融資能以較高估值完成，很大程度上是因為Z軟件和“小川科技”旗下另一款APP加起來的活躍度達到了相當可觀的數字，且Z軟件還有著不錯的變現能力。要求：（1）依據宏觀環境分析，簡要分析小川科技面臨的機會；（2）依據波士頓矩陣分析，簡要分析小川科技旗下的Z軟件所屬類型。【答案】（1）經濟環境：“中國經濟發展進入新常態”“中國文化產業占GDP比例持續提升”。政治和法律環境：“娛樂產業受到國家相關部門的高度重視。2017年4月，文化部印發《文化部‘十三五’時期文化產業發展規劃》；2018年4月，國家統計局頒布了新修訂的《文化及相關產業分類（2018）》；2019年3月，國務院總理在《2019年政府工作報告》中明確指出，要推動文化事業和文化產業改革發展”。社會和文化環境：“人民生活水平逐漸提高、國民對娛樂文化方面的需求日益增強”“隨著人們生活越來越富足，娛樂也成為了越來越龐大的需求”。技術環境：“伴隨數字文化產業多元化蓬勃發展、‘互聯網+’帶來的產業機遇使得文化產業發展不斷產生新動能，推動文化產業提質增效加速駛入快車道”。（2）Z軟件屬于明星產品。市場增長率高：“娛樂產業是擁有最好行業前景的產業，產業增長率達到歷史新高”。相對市場占有率高：“另一款市場占有率第二的S軟件同期的月活躍人數只有605萬，不到Z軟件的一半”。六、據專家預測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位；全球葡萄酒過剩時代結束，即將步入短缺時代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”的說法，意即決定葡萄酒品質最重要的因素是葡萄產地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業主要集中在西北黃金產業帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區域之一。G省葡萄酒產業發展具有深厚的文化底蘊。“葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產業帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊。然而，G省葡萄酒企業在國內市場的競爭地位卻不盡人意。2011年國內四大葡萄酒知名品牌占據國內市場份額60%左右，而G省最具競爭力的高華品牌只在華南和西北地區占有很低的市場份額，省內另外幾家企業的葡萄酒基本未進入省外市場。2011年G省葡萄酒企業年銷量僅占全國銷量的1.1%。以下三個方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業的競爭力。其一，相對于國內東部產區而言，G省產區交通條件欠發達，因此葡萄酒產品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發展，包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產業相關的包裝印刷業發展緩慢，企業產品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區的企業提供。其三，G省絕大多數葡萄酒生產企業規模小且分散，產品銷售網覆蓋地區有限，彼此之間的競爭不夠充分。近年來，為了進一步完善本地葡萄酒企業發展環境，G省酒類商品管理局實施了“抱團走出去，擇優引進來”的策略，通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國內市場的知名度。要求：（1）依據鉆石模型4要素，簡要分析G省葡萄酒產業發展的優勢與劣勢；（2）依據企業資源的判斷標準，簡要分析G省葡萄酒企業資源的“不可模仿性”有哪幾種形式。【答案】（1）鉆石模型4要素包括：生產要素；需求條件；相關與支持性產業；企業戰略、企業結構和同業競爭。①優勢：a.生產要素。“G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業主要集中在西北黃金產業帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區域之一”。b.需求條件。“據專家預測，到2020年中國葡萄酒消費量將進入世界前三位；全球葡萄酒過剩時代結束，即將步入短缺時代”。②劣勢：a.生產要素。“G省產區交通條件欠發達”。b.相關與支持性產業。“其一，相對于國內東部產區而言，G省產區交通條件欠發達，因此葡萄酒產品在外運過程中成本較高。其二，隨著市場的發展，包裝對于葡萄酒來說不僅是保護商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準確定位目標市場的營銷方式。而G省與葡萄酒產業相關的包裝印刷業發展緩慢，企業產品包裝品的制作和商標的印刷主要依靠南方地區的企業提供”。c.企業戰略、企業結構和同業競爭。“G省絕大多數葡萄酒生產企業規模小且分散，產品銷售網覆蓋地區有限，彼此之間的競爭不夠充分”。（2）不可模仿性的資源包括物理上獨特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經濟制約性的資源。①物理上獨特的資源。“G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產企業主要集中在西北黃金產業帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內生產葡萄酒原料的最佳區域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源。“G省葡萄酒產業發展具有深厚的文化底蘊。‘葡萄美酒夜光杯，欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產業帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽盛贊”。七、匯業公司是一家電器公司，匯業的VCD一度是中國家電行業最成功的產品之一。公司的主要創始人憑著他個人的才能在短期內實現了企業的高速發展。同時，公司實行的廣告策略使其知名度在短短兩年內家喻戶曉。但是，由于公司缺乏戰略控制意識，憑直覺經營企業的做法讓匯業公司最終走向失敗。當時的VCD行業已經進入微利時代，匯業公司憑借VCD產品積累了一定的資本和相當高的品牌知名度，為了尋找新的利潤增長點，匯業公司采用了相關多元化戰略，短時間內連續創辦了五個子公司，涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機等產業。但這項新戰略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率。匯業公司的相關多元化戰略在行業的選擇、多元化的力度和進入的時機上明顯安排不當，導致經營戰線過長，產品缺乏競爭力。唯一成功的無繩電話在發展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過早夭折，其他幾個子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發展起來。匯業公司的戰略失誤，導致其在激烈的市場競爭中節節敗退。直到危機爆發時，最高層的職業經理人仍然不清楚自己公司的財務狀況，也沒有辦法采取相應的措施。最終匯業公司從輝煌走向沒落，退出了歷史舞臺。要求：（1）簡要分析匯業公司戰略失效的原因；（2）簡要分析匯業公司戰略失效的類型【答案】（1）①企業內部缺乏溝通，企業戰略未能成為全體員工的共同行動目標，企業成員之間缺乏協作共事的愿望。“這項新戰略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率”。②戰略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻。“這項新戰略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率”。③戰略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口。“唯一成功的無繩電話也在發展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過早夭折，其他幾個子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發展起來”。④用人不當，主管人員、作業人員不稱職或玩忽職守。“直到危機爆發時，最高層的職業經理人仍然不清楚自己公司的財務狀況，也沒有辦法采取相應的措施”。⑤公司管理者決策錯誤，使戰略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤。“匯業公司的相關多元化戰略在行業的選擇、多元化的力度和進入的時機上明顯安排不當，導致經營戰線過長，產品缺乏競爭力。唯一成功的無繩電話在發展初期就被母公司接二連三地抽走資金，使其電訊公司過早夭折，其他幾個子公司由于資金方面的先天不足等原因也未能發展起來”。（2）早期失效。在戰略實施初期，一方面，由于新戰略還沒有被全體員工理解和接受；另一方面，戰略實施者對新的環境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。“當時的VCD行業已經進入微利時代，匯業公司憑借VCD產品積累了一定的資本和相當高的品牌知名度，為了尋找新的利潤增長點，匯業公司采用了相關多元化戰略，短時間內連續創辦了五個子公司，涉足電訊、音像、電視劇、功放音響、電話機等產業。但這項新戰略并未被全體員工理解和接受，內部溝通機制存在著較多問題。高層之間的溝通相對比較容易，部門之間的溝通比較難，基層員工之間的溝通更沒有效率”。八、資料一建安公司是D省一家食品進出口集團公司旗下的子公司，主營業務是生產和出口A地區生豬。A地區生豬市場有如下特點：（1）市場需求量大、市場容量比較穩定。豬肉是居民肉類消費的最主要來源，占日常肉類消費的60%以上。由于A地區傳統消費習慣的長期存在，其他肉類對豬肉的替代性不大。A地區的農副產品不能自給自足，市場需求基本由大陸地區供給。（2）國家對內地出口A地區生豬實行配額管理及審批制度。現通過審批的企業近400家。但是目前看來，配額管理政策有全面放開的趨勢。（3）產品價格高于內地市場價，但質量要求也較高。由于供A地區生豬業務不僅是經濟行為，還是一項政治任務。因此，當大陸生豬供應量減少、內地豬肉價格急劇上升時，A地區生豬供應量和價格不會迅速做出相應的調整。但是在市場力量的作用下，隨著時間的推移。A地區的生豬價格將緩慢升至合理價位。（4）市場競爭激烈。由于A地區市場具有很大的特殊性，進入障礙很高，退出卻非常容易，因此，各出口企業始終把質量和安全作為核心競爭力，努力把政策性的盈利模式變為市場性的盈利模式，從