常見的組織結構第一頁，共二十七頁，2022年，8月28日一、傳統科層組織（一）職能型組織（U）根據組織內部管理職能部門來設計優點：從專業化中取得優勢權力高度集中，職責明確保持較高穩定性缺點：看不到全局利益橫向協調差對產品反應不靈敏適宜：單一產品或服務，規模不大，外部環境較穩定2第二頁，共二十七頁，2022年，8月28日職能型結構財務部經理總經理市場部經理生產部經理人事部經理研發部經理銷售部廣告部運行部裝配部勞資部培訓部3第三頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）分部型三個基本要素：獨立的市場、獨立的利益、獨立的自主權管理原則：集中決策、分散經營包括兩種結構獨立事業單位戰略事業單位4第四頁，共二十七頁，2022年，8月28日分部型結構公司總部總部職能：財務與會計總部職能：戰略規劃分支公司A分支公司B………生產銷售財務工程5第五頁，共二十七頁，2022年，8月28日定義：各分部是獨立的法人地位的事業部。母公司持有子公司部分或全部股份。產生：較多出現于橫向合并的企業典例：標準石油公司管理運作：主要依據資產紐帶，母公司的控制主要限于財務績效、調配資金等。但子公司的重大決策基本上由母公司決定，子公司體現母公司的利益。1、獨立事業單位6第六頁，共二十七頁，2022年，8月28日定義：各事業部有獨立的產品和市場，獨立核算典例：通用汽車管理運作：縱向關系：集中決策，分散經營橫向關系：各事業部獨立核算總部：提供職能支援事業部內部：仍按職能模式設制設置：可按產品、地區、顧客來設置2、戰略事業單位7第七頁，共二十七頁，2022年，8月28日某食品公司的分部型結構董事會主席兼首席執行官國際分部總裁加拿大分部總裁軟糖分部總裁巧克力美國分部總裁冷藏食品分部總裁8第八頁，共二十七頁，2022年，8月28日3、分部型結構的特點優點：強調結果，事業部對一種產品或服務負完全責任。此外，總部人員可以專心致志于長遠戰略規劃。各事業部積極性比較強。適合：大型組織，多種產品或多個市場的組織。缺點：活動和資源出現重復配置，各事業部都有自己職能部門各事業部獨立性強，隨著企業規模越來越超大型化，總公司難以有效進行管理。9第九頁，共二十七頁，2022年，8月28日（三）超事業部在組織最高管理層和各事業部之間增加一級管理機構，負責統轄和協調所屬各個事業部活動，這樣管理在分權基礎上又適當再度集中。10第十頁，共二十七頁，2022年，8月28日通用電器公司的組織結構法律秘書副董事長丹斯執行局董事長瓊斯副董事長帕克財務監察人事技術計劃研究對外關系消費類產品服務部門----------7個戰略事業單位；2個總部10個事業部；3個子公司工業用產品元件部門----------12個戰略事業單位；2個總部9個事業部；5個部門電力設備部門----------8個戰略事業單位；2個總部；10個事業部國際部門----------11個戰略事業單位；6個事業部；11個子公司技術設備材料部門----------11個戰略事業單位；3個總部15個事業部；4個部門烏塔國際公司第十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日二、有機式組織（一）簡單結構定義：低復雜性、低正規化、職權集中在一個人手中。通常只有兩三個縱向層次。優點：反應快、靈活、成本低、責任明缺點：只用于小企業，另所有事情取決于一人適宜：小型組織，發展初期，簡單動態環境12第十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日簡單結構張

業主兼經理王營業員孫營業員錢營業員趙營業員李營業員13第十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）矩陣結構

1、定義：把按職能劃分部門和按產品劃分部門相結合，使同一小組人員既同原職能部門保持業務和組織上聯系，又與按產品或項目劃分的小組保持橫向聯系，形成一個矩陣。

2、優點：加強了橫向業務聯系，對外界壓力作出靈活反應。專業人員和專用設備能夠得到充分利用。集中調動資源，效率高。

3、缺點：雙重領導使執行人員無所適從，決策延誤。

要對項目經理和職能經理進行明確分工。項目經理對于產品成果負責，職能經理主要負責執行與協調有關項目的各層職能任務，如評議，升遷等等。此外，項目經理和職能經理二者之間要加強溝通和合作。14第十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）矩陣結構

4、應用條件：在同時滿足以下三個條件，構建矩陣才是合理。來自外部環境的雙重壓力：既要重視職能式組織管理方式，又要重視按任務和顧客要求組織起來的管理方式，而且必須在二者之間最取得平衡。來自信息處理能力方面的高強度壓力：當組織經常碰到高度不確定性、復雜性，相互依賴的任務時，信息負荷日益加重，組織就必須建立更為復雜的交流和決策網絡。矩陣組織擴大了組織信息處理能力。分享資源壓力：組織為了取得規模經濟，提高績效，必須采用更靈活體制來充分利用有限資源，使資源在各類項目，各類產品、各類服務、各類顧客、各類市場上能迅速重新配置。15第十五頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）矩陣結構5、設置：可以臨時性設置也可以永久性設置。6、評價：矩陣組織結構設計突破了經典的統一原則，它是具有二元命令系統的組織。它把組織結構由原先金字塔型轉變為菱型。矩陣制實質上是一種分權模式。16第十六頁，共二十七頁，2022年，8月28日美國通用動力公司

航天分公司組織結構常務副經理經理律師企業關系基地部署聯絡阿波羅規劃主任人馬座規劃主任宇宙神武器系統規劃主任宇宙神航天運載器規劃主任電子產品規劃主任合同管理系統研究及工程技術調度可靠性管理物資檢驗師輔助產品第十七頁，共二十七頁，2022年，8月28日矩陣組織的職位構成矩陣管理者（職能管理者）矩陣管理者（項目管理者）內部金字塔型組織擁有兩個上司的管理者矩陣最高管理者BACK18第十八頁，共二十七頁，2022年，8月28日網絡組織結構獨立的研發和咨詢機構制造廠商廣告代理商代理銷售商項目管理小組19第十九頁，共二十七頁，2022年，8月28日（三）網絡型結構定義：這種結構主體由兩部分構成：中心層，和外圍層。外圍層由若干獨立公司組成，這些獨立公司與中心層是一種合同關系。特征：經理小組是網絡核心，直接監管公司內部開展的各種活動并協調同外部的關系網絡組織不是通過系統計劃進行控制，而是通過簽訂契約的市場機制來控制。（內部市場）有一些公司發展了網絡結構變種，把某項職能活動外包出去。20第二十頁，共二十七頁，2022年，8月28日（三）網絡型結構優點：在這種結構中，大部分職能都是從外部購買，這樣管理當局具有高度靈活性，而且可以集中精力做它們最擅長的事。對于大多數公司來說一般意味著集中于設計或營銷。缺點：管理當局對制造活動缺乏緊密控制力，供應質量很難預料。網絡組織所取得的設計上創新很容易被竊取。適用：它比較適用于玩具、服裝這樣需要很大靈活性，對消費時尚變化作出迅速反應的組織。另外，也適合于那些制造活動需要廉價勞動力公司。21第二十一頁，共二十七頁，2022年，8月28日多事業部結構首席執行官事業部總裁事業部總裁·事業部總裁營銷高級副總裁財務高級副總裁材料管理高級副總裁研究開發高級副總裁職能集團職能集團公司總部幕僚汽車產品事業部（職能結構）個人電腦事業部（產品事業結構）家用電器事業部（矩陣結構）職能集團第二十二頁，共二十七頁，2022年，8月28日三、有機的附加結構（一）任務小組定義：臨時性結構，用來達到某種特定的、明確規定的復雜任務。優點：靈活缺點：缺乏歸屬感和安全感抽調影響適宜：重要任務有特定期限或不常見、需跨職能部門的專門技能。23第二十三頁，共二十七頁，2022年，8月28日（二）委員會結構定義：由一些具有豐富經驗和知識背景的專家跨部門組成設置：可臨時，可永久優點：靈活性，群體決策缺點：群體決策適宜：需跨職能界限的專門技能24第二十四頁，共二十七頁，2022年，8月28日新概念：學習型組織一、定義是指通過培養彌漫于整個組織學習氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機的、扁平化組織。它具有持續學習的精神，是可持續發展的組織二、產生背景學習成為組織的一項關鍵技能核心能力是靠組織集體學習培養出來的組織的學習速度要快于變革的速度25第二十五頁，共二十七頁，2022年，8月28日三、特征共同遠景團體是基本學習單位盡可能將決策權下放到離最高管理層最遠的地方組織邊界將被重新界定：組織要素與環境互動員工家庭與事業平衡：組織承諾支持員工充分自我發展，員工承諾對組織發展盡心盡力領導者新角色：設計組織基本理念新概念：學習型組織26第二十六頁，共二十七頁，2022年，8月28日四、