第7頁共7頁2023年?銷售試用期?個人總結報?告【一】?一轉眼，?三個月的試?用期就過去?了，恰逢年?底，銷售業(yè)?績方面雖然?不太樂觀，?但是收獲還?是很大的，?這與領導與?同事們的幫?助是分不開?的。在試?用期間，讓?我歡喜讓我?憂，有第銷?售的成功喜?悅，也有被?拒之門外的?傷心往事，?這好象是人?生的一段縮?影，讓人難?以忘懷。生?活顯得緊張?，但又有秩?序。像我這?樣一個新人?，剛進入公?司，就進入?一個全新的?領域，一切?都充滿了陌?生和好奇。?我原來是在?新網(wǎng)的代理?公司工作，?主要是負責?客戶服務及?銷售的工作?，所以我對?互聯(lián)網(wǎng)是有?一定的了解?，對新網(wǎng)也?是有一些了?解。我是_?_月__號?正式到公司?報到上班,?剛到公司的?第一周,我?學習很多關?于公司概況?及互聯(lián)網(wǎng)行?業(yè)概況的知?識。在_?_月，我正?式接管了會?員銷售的工?作，每天的?工作都很充?實，主要包?括會員的續(xù)?費，新會員?用戶的開發(fā)?及問題的處?理，周一，?我要將統(tǒng)計?好的周報按?時發(fā)給各相?關負責人那?，每月初也?要做相應的?統(tǒng)計報表，?雖然工作很?繁瑣，但是?我覺得很充?實。原來負?責會員的同?事經(jīng)常會傳?授些經(jīng)驗給?我，并且會?帶我一起去?拜訪會員客?戶，經(jīng)常會?有意識地將?整個銷售流?程演示給我?看。然后，?仔細地分析?給我聽，從?尋找客戶、?面見客戶、?與客戶交流?。每一步驟?，每一環(huán)節(jié)?，每一事項?，都能仔細?地進行分析?，這讓我體?會非常深刻?，為我日后?獨立完成銷?售工作起到?了至關重要?的作用。?期間，每天?早上的第一?項工作就是?打開wea?re，查看?郵件，然后?翻開我的記?錄本，看看?前一天的工?作是否做完??今天要有?什么事情處?理，一般我?會在當月初?統(tǒng)計下__?_個月的催?費情況，一?邊通知當月?的續(xù)費，一?邊通知下月?的續(xù)費，這?樣可以基本?統(tǒng)計出每月?的續(xù)費金額?，給自己計?劃出要新注?冊的金額。?還有個很重?要的工作就?是對客戶的?回訪工作了?，對于西安?的客戶群體?來講要分_?__個省份?，而每個省?多少都不一?樣，所以不?可能打完，?要先在we?are中查?詢客戶的信?息，在新網(wǎng)?購買的產(chǎn)品?，然后計劃?出每天的電?話數(shù)量，回?訪的主要地?區(qū)，這樣會?比較順利的?達到預期的?效果，但在?回訪中還是?會發(fā)現(xiàn)很多?問題，比如?___不正?確，找不到?相關負責人?等等，其主?要原因還是?我們的工作?做的不到位?，所以我認?為回訪的工?作是非常必?要的工作。?應該說我?的運氣很好?，在剛進公?司不到一個?月的時間，?經(jīng)理就讓我?到___部?去學習、培?訓，雖然時?間很短暫，?但是收獲卻?是很大，也?讓給我認識?了很多在分?公司擔任會?員銷售的同?事們?；貋?后繼續(xù)努力?的工作，是?從真正意義?上的理論階?段過度到實?踐階段。通?過這樣理論?和實踐想結?合的實戰(zhàn)演?練，讓我對?銷售工作有?一個更深層?次的認識，?同時也積累?了不少和客?戶交流的實?踐經(jīng)驗，為?自己更好地?開展下一步?工作奠定了?基礎。我?想無論遇到?什么樣的困?難，更重要?的是自己能?能否戰(zhàn)勝自?己。只要自?己有收獲，?有長進，能?夠得到客戶?以及同事的?認可和信任?，再苦再累?，自己也是?感到幸福和?快樂的。?眼下自己最?主要做的工?作是改進自?己的工作方?法、深化學?習、將被動?的銷售模式?逐漸轉化成?主動的銷售?來提高公司?的業(yè)績，對?西北的一個?大市場，這?是商家的必?爭之地，同?時其市場成?熟度是可想?而知的。像?工作中的市?場的把握能?力以及分析?能力等等都?還是顯得稚?嫩和欠缺，?所以這些都?需要我在日?后的工作中?不斷完善不?斷加強。銷?售這個行業(yè)?，對于我來?說一切都是?陌生和好奇?，一切又是?充滿坎坷和?挑戰(zhàn)。我以?前在校學的?是樓宇自動?化專業(yè)，而?現(xiàn)在從事的?工作是銷售?。對于銷售?的認識也只?是表面，對?于市場的把?握能力更是?無從談起，?所以我必須?比別人付出?更多的艱辛?和毅力才能?不斷完善自?我。自己?在過去幾個?月的銷售中?也小有體會?。例如主觀?方面：塑造?自我，研究?產(chǎn)品，提高?銷售技能，?建立客戶網(wǎng)?絡，產(chǎn)品管?理。當然，?最主要的是?對客戶的服?務態(tài)度一定?要好之又好??？陀^方面?：市場把握?分析，行業(yè)?及對手動向?等。只有在?以上幾個方?面好好加以?體會和把握?，才能在自?己的銷售生?涯走地更好?、更遠。?“空悲切，?白了少年頭?”，人生就?像古人所說?，趁現(xiàn)在年?輕多學點東?西、多做點?事情，不要?枉費人生。?所以我要以?更飽滿的精?神和充沛的?精力投入到?平時的工作?和學習中去?，決不辜負?公司對我的?信任和栽培?，并且能夠?快速地與公?司健康成長?!銷售試?用期個人總?結報告【二?】剛從大?學畢業(yè)，學?的是銷售專?業(yè)，然而對?于銷售工作?，自己卻還?是一名銷售?新人?，F(xiàn)在?回憶起來，?那時候剛進?入房地產(chǎn)銷?售部的時候?，自己什么?都不會，現(xiàn)?在都覺得還?有些好笑，?不過，經(jīng)過?這段寶貴的?磨練時期，?現(xiàn)在的我已?經(jīng)完全能夠?負責起很多?工作的實施?，相對之前?有了很大的?進步。下面?，是個人對?上級領導寫?的銷售試用?期工作總結?。工作內(nèi)?容如下：?1、深入銷?售第一線，?在銷售現(xiàn)場?了解客戶的?特點和需求?，掌握客戶?的心理動態(tài)?（范本），?找出客戶最?關心的問題?。__園?__庭，_?_閣開盤期?間的現(xiàn)場跟?進。__?村2、6底?層商鋪銷售?期間的現(xiàn)場?跟進。_?_花園ii?-9,iv?-3,iv?-4開盤的?現(xiàn)場跟進。?2、收集?其他樓盤的?宣傳資料和?報紙廣告，?掌握競爭樓?盤的動向，?了解其他樓?盤的促銷手?段和銷售措?施。收集?了___月?份至今各樓?盤的報紙廣?告并整理分?類。3、?學習和觀摩?其他樓盤的?促銷活動，?吸取別人成?功的經(jīng)驗，?以便為將來?搞好公司的?促銷策劃活?動多做貢獻?。參觀了_?_廣場，_?_花城，_?_新城的開?盤促銷以及?房展會的各?樓盤促銷。?4、與策?劃公司對接?，對其提交?的策劃方案?根據(jù)實際情?況提出修改?意見供領導?參考，同時?把銷售部的?意見與策劃?公司溝通，?力圖將宣傳?推廣工作做?得更加切合?公司的銷售?部署，更加?實際，更加?有效。5?、參加公司?的各種促銷?活動，__?_銷售人員?在促銷現(xiàn)場?開展宣傳工?作，協(xié)調(diào)和?溝通銷售部?和策劃公司?的分工合作?，參加了?___月份?的“房展會?”，“__?園國慶看房?專線車”，?__節(jié)期間?的“投資貿(mào)?易洽談會”?的展覽等促?銷活動。?6、根據(jù)實?際情況，對?重要問題多?想辦法，多?出主意，盡?最大能力提?出相應的建?議和方案給?領導參考，?做好營銷人?員的參謀策?劃工作。?7、參加每?周銷售部主?管例會，將?周銷售工作?總結整理好?，發(fā)送給領?導，讓領導?及時了解銷?售現(xiàn)場的動?態(tài)（范本）?。從___?月份進入公?司開始，每?周匯總各點?周銷售情況?上報領導?8、指導各?銷售點做好?每個月的互?訪報告和每?季度的市場?調(diào)查報告，?讓各點人員?都熟悉公司?其他各點的?相關情況，?了解市場上?競爭對手的?情況和動向?。各點交來?的互訪報告?和市調(diào)報告?，以備領導?查閱。9?、學習銷售?部綜合點人?員應該了解?的基本的房?地產(chǎn)銷售知?識和工作程?序，工作方?法。協(xié)助其?他同事接待?辦理產(chǎn)權證?的客戶等。?10、處?理銷售部有?關營銷策劃?方面的事務?等。經(jīng)過?這段時間的?不斷學習，?不斷積累經(jīng)?驗，自己對?所負責的工?作已經(jīng)有了?相當?shù)牧私?，但我知道?這些還不夠?，還需要不?斷地向同事?和領導學習?，加強自己?的專業(yè)技能?，提升自己?的專業(yè)素質(zhì)?，使得自己?做事的效率?更高。在此?，感謝公司?的照顧，感?謝同事和領?導的提攜和?幫助。銷?售試用期個?人總結報告?【三】光?陰似箭，轉?眼間，加入?這個大家庭?已經(jīng)差不多?快有三個月?了，和各位?家人相處的?這段時間里?，發(fā)現(xiàn)自己?努力了很多?，也進步了?不少，在這?個團隊里，?讓我學到了?很多以前沒?有過的東西?，在這不僅?是工作，更?重要的是這?個大家庭給?了我一個學?習和鍛練的?機會，為我?提供了一個?讓我施展的?快樂舞臺。?從這段時間?來看，發(fā)現(xiàn)?自己和客戶?溝通起來越?來越輕松，?而且時間也?越來起長，?考慮的問題?也越來越全?，我想這就?是經(jīng)驗。在?此衷心的感?謝匯瑞的家?人們對我的?關照和幫助??，F(xiàn)將這?三個月的具?體工作情況?總結：在?此，我深刻?的體會到了?匯瑞這個團?隊從老板到?同事踏實認?真的工作態(tài)?度，共同以?一顆積極向?上的心態(tài)來?迎接每一天?的挑戰(zhàn)，也?正是這個時?刻提醒著我?自己，要把?每一天的工?作做好。其?實，每一個?公司的制度?和規(guī)定大體?方向和宗旨?都相同，只?是在細節(jié)上?稍有區(qū)別而?以，所以，?我自然也很?快適應了公?司的工作環(huán)?境以及工作?流程，盡量?配合大家的?工作，其間?雖然也有一?些不當之處?，但在大家?的幫助下，?我也積極的?改正，避免?再犯，所以?，我就融入?了匯瑞這個?大家庭里，?并且認真的?做自己的本?職工作。我?很喜歡這里?，并且也很?愿意把這里?當作鍛練自?己的平臺，?和公司共同?發(fā)展，把工?作當事業(yè)對?待，做出自?己最大的貢?獻。其實，?不論在哪里?，在哪個公?司，我們都?必須以飽滿?的熱情，認?真的態(tài)度，?誠懇的為人?，積極的融?入工作中，?這也是作為?一個員工基?本的原則。?團隊精神是?每個公司都?倡導的美德?，我認為，?公司要發(fā)展?，彼此的合?作協(xié)調(diào)是很?重要的。沒?有各個部門?和各們同事?的相互配合?，公司的工?作進程必然?要受到阻礙?，工作效率?也要大打折?扣，公司效?益也自然會?受損，這樣?對公司和個?人都無益處?。在匯瑞?，目前我的?工作主要就?是負責銷售?部的業(yè)務基?本工作，每?天必做的工?作是___?關鍵詞，更?新b2b網(wǎng)?站信息，熟?悉相關產(chǎn)品?信息。與此?同時也在完?善每個網(wǎng)站?上我們的供?應信息，添?加一些新的?產(chǎn)品信息進?去，讓網(wǎng)站?產(chǎn)品信息豐?富起來，這?樣被___?的機會也就?增多。同時?也在協(xié)助師?傅這邊的銷?售寄樣寄貨?快遞安排，?自己這邊也?在不斷的開?發(fā)新客戶，?并且負責跟?進和維護。?兩個多月?以來，我更?能體會到，?工作時，用?心，專心，?細心，耐心?四者同時具?備是多么重?要。就拿每?次接到客戶?電話來說吧?，我要用心?的傾聽任何?一位客戶的?需求，專心?的為每一位?客戶推薦我?們最適合客?戶需求的產(chǎn)?品，細心的?為客戶講解?產(chǎn)品的使用?方法以及注?意事項，耐?心的跟進和?維護好所有?客戶。在?工作中，我?深深感到加?強學習，提?高自身素質(zhì)?的緊迫性，?一是向咱們?的資料學習?，堅持每天?擠出時間看?產(chǎn)品知識，?以做到更專?業(yè)。二是向?我們的同事?學習，工作?中始終要保?持謙虛謹慎?、虛心求教?的態(tài)度，學?習他們