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實(shí)戰(zhàn):如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?
有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么我們就解決了第一個(gè)問(wèn)題,假設(shè)我現(xiàn)在是T恤,我的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率在10%,我是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)水平的,那么我可以說(shuō):我的轉(zhuǎn)化率就是高。接下來(lái)的問(wèn)題是,我究竟是怎樣做到這么高的?我還想再高怎么辦?這時(shí)候,需要運(yùn)用我們最基本的公式來(lái)解答這個(gè)問(wèn)題。轉(zhuǎn)化率=總成交筆數(shù)/點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化率高,就說(shuō)明每個(gè)流量都有更大幾率帶來(lái)更多的成交筆數(shù)。證明兩個(gè)點(diǎn):第一,流量相對(duì)精準(zhǔn),第二,產(chǎn)品相對(duì)吸引人。但是我需要大家排除一點(diǎn):你的流量是在一定基數(shù)情況下產(chǎn)生成交的。比如說(shuō),現(xiàn)在我有1個(gè)流量,成交1筆,我的轉(zhuǎn)化率是100%,這難道就證明我的東西非常好了?除非我能夠在今后的一個(gè)月或者更久遠(yuǎn)的時(shí)間里,都能保持這樣的數(shù)據(jù),那么我可以說(shuō),我的東西非常好。所以,我現(xiàn)在流量是在一定基礎(chǔ)的情況,我能夠穩(wěn)定的保持這樣的轉(zhuǎn)化率,那對(duì)我而言,我可以說(shuō),我的東西是比別人的要好。但是我應(yīng)該要如何提升呢?通過(guò)上面的公式,我可以知道,如果我要繼續(xù)提升我的轉(zhuǎn)化率,無(wú)非兩個(gè)措施:第一,在流量不變的情況下,有更多的成交筆數(shù);第二,增長(zhǎng)流量同時(shí)增長(zhǎng)我的成交筆數(shù)。當(dāng)然最好的結(jié)果是第一種選項(xiàng),因?yàn)槲揖S持現(xiàn)在的流量相對(duì)比較容易,成本不會(huì)發(fā)生變化;第二種選項(xiàng)呢,會(huì)抬高我的成本,因?yàn)榱髁烤蛢蓚€(gè)方面:免費(fèi)和付費(fèi),我們知道免費(fèi)流量提升,并不是手到擒來(lái)的事情,而付費(fèi)流量提升,就會(huì)抬高的我的成本,所以我會(huì)優(yōu)先選擇第一種方案執(zhí)行,增加我的成交筆數(shù)。怎么做?各種關(guān)聯(lián)促銷(xiāo),店鋪活動(dòng),套裝打包…不用我多說(shuō),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),以前一個(gè)流量賣(mài)1件,現(xiàn)在你需要想法子一個(gè)流量賣(mài)2件??赡苡腥藭?huì)有一個(gè)問(wèn)題:為什么我不優(yōu)化單品詳情頁(yè)面促成更多的成交?因?yàn)槲覇纹忿D(zhuǎn)化率都10%,證明我的詳情頁(yè)面做得還是挺不錯(cuò),那萬(wàn)一我優(yōu)化失敗,轉(zhuǎn)化率反而跌了怎么辦?所以我為了降低我自己的風(fēng)險(xiǎn),必須先從其他方面入手。那么如果是你的轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)水平呢?很明顯,還是這個(gè)公式,從成交筆數(shù)和流量上找原因,流量多,轉(zhuǎn)化筆數(shù)少,先優(yōu)化詳情吧,我可以對(duì)比一下其他家賣(mài)得很好的是怎么做的,究竟是我客單價(jià)高,銷(xiāo)量太少,還是有差評(píng)導(dǎo)致成交筆數(shù)很少的?這些問(wèn)題,我們都可以弄得明白。而流量少,沒(méi)轉(zhuǎn)化,那就想想法子先把流量做上來(lái),直通車(chē)要不要開(kāi)?鉆展要不要做?我能報(bào)一些活動(dòng)嗎?這都是解決問(wèn)題的方法。數(shù)據(jù)分析到這里,并沒(méi)有結(jié)束,我通過(guò)反推,找到了我的一些問(wèn)題所在,我現(xiàn)在要著手改進(jìn),那么我需要有個(gè)記錄,我需要改進(jìn)的地方。比如說(shuō),現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我轉(zhuǎn)化還是蠻不錯(cuò),就是流量太少了,那我要開(kāi)直通車(chē),每天帶來(lái)100個(gè)流量,沖擊一下我的轉(zhuǎn)化率,所以我記錄下來(lái):直通車(chē),流量100個(gè),轉(zhuǎn)化率預(yù)計(jì)提升多少。因?yàn)槊刻斓臄?shù)據(jù)不太精準(zhǔn),波動(dòng)比較大,所以七天觀察一次,給我自己一個(gè)反饋,看看有沒(méi)有達(dá)到我需要的目標(biāo)。如果沒(méi)有,還是公式,我得稍微分析一下情況,如果達(dá)到,我下一步的計(jì)劃又是做什么?所以,分析數(shù)據(jù),其實(shí)很簡(jiǎn)單,并沒(méi)有想象中的復(fù)雜,時(shí)常有人說(shuō)數(shù)學(xué)不好,干不來(lái)這個(gè)??梢愿嬖V大家,我數(shù)學(xué)只有在小學(xué)三年的之前及格過(guò),重要的是理清數(shù)據(jù)的邏輯,才能更好分析數(shù)據(jù)。所以數(shù)據(jù)分析的步驟,大致就是這樣:判斷(究竟是高還是低?)——明白自身需求以及目標(biāo)(優(yōu)化點(diǎn)擊率?轉(zhuǎn)化率?ROI?)——分析(公式入手)——優(yōu)化并記錄(優(yōu)化動(dòng)作是什么)——反饋(是否達(dá)到需求目標(biāo))是不是很簡(jiǎn)單?當(dāng)你記錄下來(lái)你所有的優(yōu)化動(dòng)作后,無(wú)論
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