大學生情緒管理及應對

主講人：林美香德國哲學家費爾巴哈說過，你的第一責任是使你自己幸福。你自己幸福了，你也就能使別人幸福，因為，幸福的人愿意在自己周圍只看到幸福的人。本章主要內容一、認識情緒二、情緒與健康三、情緒管理與壓力調節一、情緒及其表現、情商

1、情緒的含義

情緒（Emotion），是指人們在內心活動過程中所產生的心理的體驗，或者說，是人們在心理活動中，對客觀事物的態度體驗。關于情緒的錯誤認識一、一、情緒及其表現、情商

2、情緒的構成情緒的基本要素：情緒的生理反應情緒的心理體驗情緒的行為表現生理反應內心感受行為情緒的表現形式面部表情體態表情語態表情微表情科學家早就發現人類臉部會透露出“微表情”(micro-expression)，它通常只有1／20秒的時間，一般人用肉眼根本察覺不到，當事人自己也沒有感覺。科學家們發現在各種“微表情”之中，“說謊”的表情特別容易被辨識出來！在機場排隊的人群中辨認出恐怖分子，是應用察覺“微表情”能力的一個極端的例子。視頻：lietome

心境、激情與應激

心境（mood），是指一種深入持久、又比較微弱的情緒狀態，具有渲染性和彌散性的特點。如愉悅、安詳、憂郁、沉悶、或松弛等。

激情（intenseemotion），是指一種短暫、強烈的、急風暴雨式的情緒狀態。

應激（stress）又稱為應激狀態（stressstate），是由于出乎意料的緊張或危險情景所引發的情緒狀態。

情緒與情商

情商（EQ）并非一個科學的概念。有人認為是指一種社會智力。包括：認識自己的情緒管理自己的情緒激勵自我的情緒認識他人的情緒處理人際關系二、情緒的發生機制及功能1、什么左右著我們的情緒

⑴情緒與情境

⑵情緒與需要

需要（need）是指人的某種事物的欲望或要求。⑶情緒與認知

心理學研究表明，人們只有通過認知對客觀事物與需要的滿足作出判斷與評價，才會產生相關聯系的情緒反應。認知改變了，情緒也相應發生了變化。⑷情緒與行為

情緒與行為的關系并非是單一的決定與被決定的關系，而是相互影響的關系。“是”與“不是”⑸情緒與生理——生物鐘說

有人認為情緒與人的情緒、體力、智力的生物周期變化相關。高潮度日期智力33天體力23天情緒28天

情緒周期

——指一個人的情緒高潮和低潮的交替過程所經歷的時間。

人的情緒周期與生俱來。從出生的那一天開始，一般28天為一個周期，周而復始。每個周期的前一半時間為“高潮期”，后一半時間為“低潮期”。

在高潮與低潮之間，即由高潮向低潮或由低潮向高潮過渡的時間，稱為“臨界期”，一般是2至3天。臨界期的特點是情緒不穩定，機體各方面的協調性能差，易發生事故。視頻：濤濤不絕，男人那幾天⑹情緒與個性——個性氣質說

還有人認為情緒與每個人的性格和氣質相關。例如，內向性格的人，沉靜；外向性格的人好動。了解自己的情緒測你是否愛發脾氣，下列幾種自然界的水，你會比較喜歡A.猛烈拍打著岸邊的水：B.從高處驟然落下的瀑布：C.平靜遼闊的湖水：D.涓涓細流的溪水E.強勁奔騰的水A.你個性直接且單純，容易被激怒，所以發脾氣是家常便飯。

B.你不隨便發脾氣，可脾氣一來就會弄得天翻地裂，常讓人莫名其妙。

C.你修養很好，包容力也夠，平時不怎么會發脾氣。

D.你很重視朋友，尤其在意旁人對你的看法，常常因此亂發脾氣，像個長不大的小孩。

E.你個性沉著，遇到不平的事雖然會隱忍下來不發脾氣，但卻一定會牢牢記住。

你的情緒穩定嗎？

對下列題目作出：“是”或“否”的回答,每題選擇“是”記1分；“否”不記分,然后將各題得分相加，算出總分：

：1、盡管發生了不快，仍能毫不在乎地思考別的事情。2、不計小隙，經常保持坦率誠懇的態度。3、習慣于把擔心的事情在紙上并進得整理。4、在做事情時，往往具體規定有可能實現的目標。你的情緒穩定嗎？

5、失敗時仔細思考，反省其原因，但不會愁眉不展，整天悶悶不樂。6、具有悠閑自娛的愛好。7、常常傾聽眾人的意見。8、做事有計劃地積極進行，遇挫折也不氣餒。9、無路可走時，能夠改變生活方式和節奏，以適應生活。10、在學業上，盡管別人比自己強，但仍保持“我走我的路”的信條。你的情緒穩定嗎？11、對自己的進步，哪怕只是一點點，都會高興的表示。12、樂于一點一滴地積聚有益的東西。13、很少感情用事。14、盡管很想做某一件事，但自己估量不可能時也會打消念頭。15、往往理智、周密地思考和判斷，不拘泥于細枝末節。你的情緒穩定嗎？測試結果：0-6分：你的情緒不是很穩定，經常患得患失，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，無論做什么事情都過分認真，總是忙忙碌碌，耗費心機。難于做出重大的決策，一絲不茍反而使自己感覺遲鈍。7-9分：情緒一般穩定。10-15分：你的情緒很穩定，大多擅長于處理事物的方法、判斷及思考等，不拘泥于細微小節，能積極大膽地處理一些事情，在各種困難面前毫不動搖。1、負性情緒與健康：關于猴子的心理學實驗預備實驗：把一只猴子放在銅條里，雙腳綁在銅條上，然后給銅條通電。猴子掙扎亂抓，傍邊有一彈簧拉手，是電源開關，一拉就不痛苦了，這樣猴子一被電就拉開關，建立了一級反射。然后每次在通電前，猴子前方的一個紅燈就亮起來，多次以后，猴子知道了，紅燈一亮，它就要受苦了，所以每次還不等來電，只要紅燈一亮，它就先啦開關了。這就建立了一個二級條件反射。預備試驗完成。

正式試驗：在這個猴子的旁邊，再放一猴子，與第一個猴子串聯在銅條上，隔一段時間就亮紅燈，通電，每天持續6小時。第一只猴子注意力高度集中，一看到紅燈就趕緊啦開關，第二只猴子不明白紅燈什么意思，無所事事，無所用心，過了二十幾天，第一只猴子就死了。二、情緒與健康究竟是什麼原因導致了第一只猴子很快的死亡呢？

第一只猴子是因為什么死的呢？科學家發現，它死于嚴重的消化道潰瘍，胃爛掉了，實驗之前體檢它沒有任何胃病，沒有潰瘍，可見這是二十幾天內新得的病。第一只猴子要工作，他的責任重，壓力大，精神緊張，焦慮不安，老擔驚受怕，它的消化液和各種內分泌系統紊亂了，所以就會得潰瘍。由此說明，不良的情緒會產生過高的應激值，將嚴重損害身體的健康。

伊本?西拿的公羊在中世紀，享有“醫學之王”美譽的著名伊朗醫學家伊本?西拿曾做過一個實驗。他把兩只公羊分別系在兩個不同的地方，給以同樣的食物。一個地方是平靜、安穩沒有危險的草坪；另一只公羊呆的地方是旁邊著狼群的動物館。第二只公羊由于經常看到狼在它身邊窺視而整天提心吊膽，精神一直處于高度緊張狀態，不久就死了。而前一只公羊卻一直生活得很好。

西拿做的這個實驗表明了情緒對動物有很大的影響。李茂韜今年29歲，從大連大學工程管理專業畢業剛三年，被公司外派到徐州出差超過半年。“近日心力不濟，倍感勞累，無心工作。”從9月6日晚開始，李茂韜隔三差五就會在微博上抱怨工作的辛苦，發微博的時間往往都在凌晨。9月9日凌晨2點29分，其發微博稱“好餓好餓好餓”；9月10日23點又發微博稱“好困好困好困”；9月12日凌晨3點36分，其更是直言“還在苦逼的加班中，困，累，乏。”“來這城市半年，我知道12點后這個城市夜晚怎樣，也知道阿姨幾點開始掃街，4點鐘時城市的夜晚充滿了朦朧，似霧非煙，如你一般那么迷幻。”9月13日凌晨4點57分，他又發出了這樣一條微博。10月5日，他在微博上稱自己感冒了。“多少年了，第一次如此虛弱，渾身沒力，走路沒有力氣，由此我得出，工作只是工作，沒必要奉獻自己的健康，凡事也沒必要當真，盡力而為，找個愛自己的人，在自己生病的時候照顧自己很有必要，今天我被感動了。”心平氣和悲傷艾爾馬（美）——情緒生理實驗將人在不同情緒狀態下呼出的氣體收集在玻璃試管中，冷卻后變成水發現：悲哀Dr.E.P.Gramlich(1968寫道：“軀體的癥狀是悲哀的一個常見的部分，慢性的悲哀可以通過慢性的身體癥狀表現出來。Parkes列舉了骨關節炎、大腸炎、結腸過敏、風疹、偏頭痛患者、哮喘、支氣管炎、潰瘍性結腸炎等疾病都可能因為失落而促發或加重。在憤怒、生氣狀態下呼出的氣體冷卻成水后,將其注射到大白鼠身上，將會發生么？猜一猜：憤怒的時候呼出的氣體是淡紫色的人在生氣時，會分泌出有毒性的物質，一個人生氣十分鐘所耗費的精力，不亞于參加一次3000米的賽跑。因此，生氣的心理反應是十分強烈的，它的分泌物比任何情緒都復雜，都更具有毒性。

德國學者康德說過：“生氣是拿別人的錯誤懲罰自己”。生氣有理？我有沒有生氣？…現狀分析我該不該生氣？…理性分析我要不要生氣？…意願【思考討論題】1、當……時，會使我很憤怒；2、當我憤怒時，我通常會……3、當我對某人憤怒時，我會……4、當某人對我憤怒時，我通常會……5、當我對某人生氣時，我會……做出一些有關我的情緒暗示，讓對方能感覺到；把我的情緒感受直接告訴對方；馬上避開這個人，知道我氣消了，平靜下來為止；對他發脾氣，并且讓他離開；用諷刺的方式，挖苦對方；6、當某人對我生氣時，我會……不理睬他；以生氣的方式回應他；要求對方說明生氣的理由，并以坦率的方式面對；不問理由地先向他道歉；暫時避開他，待對方情緒平息后再問原因開個玩笑，盡量用幽默方式來緩和雙方情緒；從此盡量疏遠他；

2、應激值應激值（LGU)與疾病的發生中外許多研究證明,生活事件能夠引起生理上的應激,達到一定值可使個體在健康上受損。從生活應激的角度而言,我們將ＬＧＵ值的下限150分值作為評價是否處于亞健康狀態的界值。150（一年中個人所受應激事件的總和）生活轉折點。150~199之間，下一年有37%的可能患病；

200~299之間，下一年有51%的可能患病；

300以上，患病的可能性為79%。生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值喪偶100懷孕40兒女離家29娛樂方式改變19離婚73性生活不協調39觸犯刑法29宗教活動改變19夫妻分居65新家庭成員誕生39取得杰出的成績28社會活動改變18坐牢63調整工作39妻子開始或停止工作26少量抵押和貸款17直系親屬死亡63經濟地位改變38開始或結束學校教育26改變睡眠習慣16受傷或生病53其他親友去世37生活條件的改變25家庭成員居住情況改變15結婚50改變工作行業36改變個人習慣24飲食習慣改變15失業47一般家庭糾紛35與上司鬧矛盾23休假13復婚45借貸大筆款項31工作時間或工作條件的改變20過重大節日12退休45取消抵押或貸款30遷居20輕度違法11家庭成員發生健康問題44工作責任改變29轉學20

3、什么樣的人容易生病？人的性格行為方式，即人的言行和情感的表現方式可分為A型性格、B型性格和C型性格。B型性格C型性格A型性格冠心病性格

DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents長壽性格癌癥性格A型性格人的特點一是成就動機很強，不甘心落后，有上進心

——愛和別人比，很在意自己的形象，怕別人嫉妒，又愛嫉妒別人二是追求完美，對自己要求十分嚴格。

——過分追求完美就會犧牲效率，總是不滿意，就會不斷煩惱三是時間觀念特強，辦事絕不拖拉。

——總是往前趕，容易著急上火，經常急躁，就會加重心臟負擔。因此，A型性格的人血膽固醇、三酸甘油脂較高；平時精神緊張度就很高，稍遇刺激，就會心跳加快、呼吸加快、血壓升高，長期如此，易患動脈硬化、高血壓、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加劇和惡化，從而較之同類疾病患者較早死亡。

測測你是否具有A型性格傾向

1.你說話時會刻意加重關鍵字的語氣嗎?

2.你吃飯和走路時都很急促嗎?

3.你認為孩子自幼就該養成與人競爭的習慣嗎?

4.當別人慢條斯理做事時你會感到不耐煩嗎?

5.當別人向你解說事情時你會催他趕快說完嗎?

6.在路上擠車或餐館排隊時你會被激怒嗎?

7.聆聽別人談話時你會一直想你自己的問題嗎?

8.你會一邊吃飯一邊寫筆記或一邊開車一邊刮胡子嗎

9.你會在休假之前趕完預定的一切工作嗎?

10.與別人閑談時你總是提到自己關心的事嗎?

11.讓你停下工作休息一會兒時你會覺得浪費了時間嗎

12.你是否覺得全心投入工作而無暇欣賞周圍的美景?

13.你是否覺得寧可務實而不愿從事創新或改革的事

14.你是否嘗試在有限的時間內做出更多的事?

15.與別人有約時你是否絕對守時?

16.表達意見時你是否握緊拳頭以加強語氣?

17.你是否有信心再提升你的工作績效?

18.你是否覺得有些事等著你立刻去完成?

19.你是否覺得對自己的工作效率一直不滿意?

20.你是否覺得與人競爭時非贏不可?

21.你是否經常打斷別人的話?

22.看見別人遲到時你是否會生氣?

23.用餐時你是否一吃完就立刻離席?

24.你是否經常有匆匆忙忙的感覺?

25.你是否對自己近來的表現不滿意?

B型性格人的特點從未感到被時間所迫，亦未因時間不夠用而感到煩躁；與人為善，不對別人產生敵意；消遣時，盡興而返，心曠神怡，與世無爭；休息而無罪惡感；不易為外界事物所擾亂；不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另覓生活之情趣。這種人多表現為溫和平靜，從容大度，不過分爭強好勝，隨遇而安。研究表明，長壽人群中，B型性格者占83％。C型性格人的特點過分壓抑自己的負性情緒。即不善于表達或發泄諸如焦慮、抑郁、絕望等情緒，尤其是經常竭力壓制原本應該發泄的憤怒情緒。行為退縮。由于負性情緒不能及時宣泄，而導致一系列退縮表現，如屈從于權勢，過分自我克制、回避矛盾、遷就、忍讓、寬容、依賴、順從，為取悅他人或怕得罪人而放棄自己的愛好、需要。易出現無助、無望的心理狀態。經常無力應付生活的壓力，而感到絕望和孤立無援，往往表現出過分的克制、謹小慎微、沒有信心等。具有上述性格特征的人癌癥發病率是正常人的3倍以上。對于C型性格易患癌的現象，神經免疫學的回答是：抑郁心理狀態打破了體內環境的平衡，干擾免疫監控系統的功能，不能及時清除異常突變細胞，這類細胞極易引發癌癥。中醫情緒養生理論情志活動劇烈、過度，超越人體能夠承受的限度，并持久不得平靜，那就必然影響臟腑氣血功能，導致全身氣血紊亂。如《素問.舉痛論》說：“怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結”。又如《黃帝內經》說：怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎。

怒傷肝：怒則氣上，傷及肝而出現悶悶不樂、煩躁易怒、頭昏目眩等，亦是誘發高血壓、冠心病、胃潰瘍等疾病的重要原因。

喜傷心：喜可使氣血流通、肌肉放松，易于恢復身體疲勞。但歡喜太過，則損傷心氣。

思傷脾：“思則氣結。”由于思慮過度，使神經系統功能失調，消化液分泌減少，即可出現食欲不振、訥呆食少、形容憔悴、氣短、神疲力乏、郁悶不舒等。

憂傷肺：憂是與肺有密切牽連的情志。人在極度憂傷時，可傷及肺，出現干咳、氣短、咯血、音啞及呼吸頻率改變、呼吸功能受損。《紅樓夢》中多愁善感、憂郁傷身的林黛玉，就是一個很好的證明。

恐傷腎：驚恐可干擾神經系統，出現耳鳴、耳聾、頭暈、陽痿，并可致人于死地。民間常俗說“嚇死人”，就是因為恐則氣下。

我國史書上曾記載：春秋時吳國大夫伍子胥過昭關陷入進退兩難之境時，因極度焦慮而一夜間須發全白。相傳三國時期的周瑜機智過人，并且才藝超群。但是他氣量比較小而妒忌心很強。諸葛亮就利用他這個弱點，施計得逞，氣得周瑜狂呼"既生瑜，何生亮"。情緒影響能力教授說：你們九個人聽我的指揮，走過這個曲曲彎彎的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關系，底下就是一點水。——順利過橋

走過去后，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。

——嚇了一跳

教授問：現在你們誰敢走回來？——沒人敢走了

教授說：你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上。——只有三個人愿意嘗試：第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇爬下了。

教授這時打開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，網是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了，說要知道有網我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。

只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？

這個人說，我擔心網不結實。

情緒影響生理教授把一個死囚關在一個屋子里，蒙上死囚的眼睛，對死囚說：我們準備換一種方式讓你死，我們將把你的血管割開，讓你的血滴盡而死。

然后教授打開一個水龍頭，讓死囚聽到滴水聲，教授說，這就是你的血在滴。

第二天早上打開房門，死囚死了，臉色慘白，一副血滴盡的模樣，其實他的血一滴也沒有滴出來，他被嚇死了。

情緒影響認知、操作等活動效果

“情人眼里出西施”、“愛屋及烏”情緒影響動機

心理學上有一個著名的“踢貓效應”：老板罵了員工小王；小王很生氣，回家跟妻子吵了一架；妻子覺得窩火，正好兒子回家晚了，“啪”給了兒子一耳光；兒子捂著臉，看見自家的貓就給它狠狠一腳；那貓沖到外面街上，正遇上街上的一輛車，司機為了避讓貓，卻把旁邊的一個小孩給壓死了。可見，壞情緒是可以傳染的，情緒影響個體的行為。情緒影響個體的心理活動消極情緒也可以產生積極結果焦慮——急中生智恐懼——背水一戰羞愧——知恥而后勇憤怒——憤怒出詩人憂慮——人無遠慮，必有近憂痛苦是成長的契機——王石快樂也要有所節制——陳逸飛第三節大學生常見的情緒困擾與調適

大學生的情緒問題：一般是指大學生消極情緒，指因生活事件引起的悲傷、痛苦長時間持續不能消除的狀態。常見困擾焦慮：學業、競爭、經濟……抑郁：缺乏自信、動力缺失……憤怒：缺乏應對沖突、矛盾的經驗……嫉妒：一方面破壞人際關系的和諧，另一方面嫉妒者本人也很痛苦。冷漠：回避問題、過分控制……困擾因素個體生理心理困擾因素環境家庭學校社會三、情緒管理如何調控情緒情緒無所謂好壞，關鍵在于情緒的后果！情緒管理的關鍵是管理情緒的后果。情緒日記表

情緒時間

積極情緒

消極情緒

中間情緒早晨上午中午晚上三、情緒管理1、埃利斯ABCDE理性情緒療法理性情緒療法（rational-emotivetherapy，簡稱RET）是艾里斯在20世紀50年代后期創立的一種認知療法。ＡＢＣ理性情緒療法故事事件：看到棺材

古時候，有兩個秀才一起去趕考，路上他們遇到一支出殯的隊伍。看到那口黑乎乎的棺材，其中一個秀才心里立即“咯登”一下，涼了半截，心想：“完了！真觸霉頭，趕考的日子居然碰到這個倒霉的棺材。”于是，心情一落千丈，走進考場，那個“黑乎乎的棺材”也一直揮之不去，結果，文思枯竭，把自己應有的能力沒有發揮出來，最后自然名落孫山。另一個秀才也同時看到了，一開始心里也“咯登”了一下，但轉念一想:棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又有“財”嗎？升官發財！好！好兆頭，看來這次我要鴻運當頭了，一定高中。于是心里十分興奮，情緒高漲，走進考場，當下文思如泉涌，下筆有如神助，最后果然一舉高中。

回到家里，兩人都對家人說：那“棺材”真是好靈驗！

比較兩個人的差異

A認為-->觸霉頭-->結果：名落孫山

B認為-->有“官”又有“財”-->結果：一舉高中

為什么兩個秀才同樣看到了棺材，卻產生了不一樣的情緒而導致了不一樣的結果？日常事件通常人們會認為，人的情緒的行為反應是直接由誘發性事件Ａ引起的，即Ａ引起了Ｃ。比如人們會認為：“我太生氣了，因為我弟弟沒經過我同意就拿了我的東西。”“我這幾天心情很差，因為前幾天跟老板吵架了。”也就是說，他們認為“我生氣”、“我心情差”是直接由“我弟弟沒經過我同意拿了我的東西”、“和老板吵架”引起的。

而ＡＢＣ理論則指出，誘發性事件Ａ只是引起情緒及行為反應的間接原因，而人們對誘發性事件所持的信念、看法、解釋Ｂ才是引起人的情緒及行為反應的更直接的原因。根據ABC理論，我之所以生氣，直接的原因是我認為：“我弟弟沒經過我同意拿了我的東西”這件事情是值得我生氣的；“和老板吵架”會讓我心情差。試想，如果我認為“我弟弟沒經過我同意拿了我的東西”、“和老板吵架”只是小事，不值得我去為之煩惱，甚至認為這是給我成長的機會，我還會因為這兩件事情而生氣、心情差嗎？理論核心：ABCDE理論A：刺激性事件（Activatingevents）;B：個體的信念系統（Beliefsystem）;C：情緒反應和行為后果（Consequence）;D：與不合理的信念進行辯論(Disputing)；E：新的情緒和行為的治療效果（Effect）。20-77A.事件N.情緒改善E.新認識D.辯駁C.不良情緒B.舊認識×∥合理觀念與不合理觀念的對照

不合理觀念合理觀念我無法接受被人輕視——我希望被別人喜歡我必須要考個好成績——我希望能考個好成績我應該比別人做得好——我力爭比別人做得好我的學業徹底失敗了——我這次英語考試失利失戀讓我無法忍受——失戀讓我感到痛苦大家總是對我有成見——有幾個人對我有成見不合理信念的特征：1、絕對化要求。個體以自己的意愿為出發點，認為某一事物必定會發生或不會發生的信念。“必須”“應該”

2、過分概括化。一種以偏概全的不合理的思維方式，就好像是以一本書的封面來判定它的好壞一樣。“一無是處”“毫無價值”3、糟糕至極。一種對事物的可能后果非常可怕、非常糟糕、甚至是一種災難性的預期的非理性觀念。

案例分析：

女求助者，30歲，大學畢業，現任某工廠技術員。

主要問題：婚姻沖突。兩年前結婚，但婚后不久，發現丈夫對自己漠不關心，不做家務，而且經常夜不歸宿，兩人感情逐漸出現裂痕。丈夫數次提出離婚，她也想離，但因自己愛面子，怕人議論，又考慮到孩子、住房等問題，一直沒有做出最后決定。為此，她一直處于矛盾、沖突、抑郁以及怨恨丈夫的情緒狀態中。

咨詢師：你覺得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態中?

求助者：那還用說嗎?我們倆經常吵架，他一點兒也不關心我……還有比這更糟糕的事嗎?

咨詢師：這些都是你生活中發生的一些事，我們稱之為誘發事件，但它們可能并不是直接原因。

求助者：那是什么原因呢?

咨詢師：是你對這些事的一些看法。人們對事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會導致不同的情緒結果。如果你能認識到你現在的情緒狀態是你頭腦中的一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。

求助者：會是這樣嗎?

咨詢師：我們舉一個例子，假設有一天你帶孩子去公園玩，你把你小孩非常喜歡的一個風箏放在長椅上，這時走過來一個人，坐在椅子上，結果把風箏壓壞了。此時，你會怎么樣?

求助者：我一定會很氣憤。他怎么可以這樣隨便毀壞別人的東西。

咨詢師：現在我告訴你他是一個盲人，你又會怎么樣?

求助者：哦——原來是個盲人，他一定是不小心才這樣做的。

咨詢師：你還會對他憤怒嗎?

求助者：不會了。我甚至有點兒同情他了。

咨詢師：你看，都是同樣一件事——他壓壞了你孩子風箏，但你前后的情緒反應卻截然不同。為什么會這樣呢?那是因為你前后對這件事的看法不同了。

求助者：的確是這樣。看樣子我的問題的確是因為我的一些想法在作怪。咨詢師：就你的問題來說，別人也可能遇到。夫妻吵架，感情不和，這在夫妻間是常見的事，但并不是每一個人都像你現在這個樣子，為什么會這樣呢?

調控情緒的方法改變生理因素改變情境因素改變認知因素改變生理，改善情緒1、多笑笑，放松臉部肌肉，哪怕笑得難看2、運用，放松全身肌肉3、香蕉

改善情境，改善情緒1、壓力大，請經常回歸自然2、主動選擇自然環境和人的環境3、要找一個適當的環境，去釋放你的負面情緒合理宣泄----將不愉快情緒表達出來，就是宣泄。宣泄必須合理，以不傷害別人為前提。方法：投入地哭一次。傾訴。不妨背后罵罵人。（不是背后議論人）改變認知，改善情緒1、尋找多元視角調節自己和他人的情緒2、改變看問題的角度，“靈活的屁股”3、八個工具第一個工具：靈活的屁股一個人因為發生的事情所受的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。所以我們改變不了事情就去改變對這件事情的看法，不妨換個角度去看一下

改變認知誘發事件A：考試沒進前十結果C:情緒表現:沮喪，自我貶低行為表現：回避、退縮，發牢騷，焦慮、氣憤，經常與人沖突、學習，受到影響。不合理的信念B：我必須進前十，沒進前十，對我來說就糟糕至極；我的生活不應該有這么多困難；老師不應該這么對我；他這樣對我就不是人。塞翁失馬焉知非福有一個智者，他有一匹馬丟失了，鄰居說你真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢不久丟失的馬領著一匹野馬回來了，鄰居說，你太幸運了，多了一匹馬，智者回答，是好是壞還不知道呢兒子騎野馬，從馬上摔下來，把腿摔斷了，鄰居說，你兒子真倒霉，智者回答，是好是壞還不知道呢過一段時間，皇帝征兵，胳膊腿全的人都被征去打死了，智者的兒子因為斷腿在家還好好的。種下“消極心態樹”，滋生34種消極的苦果種下“積極心態”，收獲34種積極的碩果第二個工具：學會享受過程生命是一個過程而不是一個結果！享受過程，精彩每一天！一句話點醒夢中人有個年輕人看破紅塵了，每天啥也不干，坐在樹下懶洋洋曬太陽，有一個智者問，年輕人，這么大好的時光，你怎么不去賺錢？年輕人說，沒意思，賺了錢還得花沒。智者問，你怎么不結婚？年輕人說沒勁，弄不好還得離婚。智者問，你怎么不交朋友？年輕人說沒意思，交了朋友說不定還會反目成仇。智者給年輕人一根繩子說，干脆你上吊吧，反正也得死，還不如現在死了算了。年輕人說，我不想死。智者說生命是一個過程而不是一個結果。年輕人幡然醒悟，這就叫一句話點醒夢中人。怎么享受這個過程呢把注意力放在積極的事情上學會體會過程，有的人就找最討厭的地方去體會，這個世界總會有陰暗面，一縷陽光從天上被照下來的時候，總有照不到的地方。如果你的眼睛總盯著黑暗處，抱怨世界黑暗，那是你自己的選擇。第三個工具活在當下什么是活在當下？禪師回答，吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。重要的事情就是現在你做的事情，最重要的人就是現在和你一起做事情的人，最重要的時間就是現在，這種觀點就叫活在當下。起初，我想進大學想得要死；隨后，我巴不得趕快大學畢業好開始工作；接著，我想結婚，想有小孩又想得要死；再來，我又巴望小孩快點長大去上學，好讓我回去上班；之后，我每天想退休想得要死；現在，我真的快死了……忽然間，我明白了，我一直忘了真正去活。早安，我愛的以及我思念的人們要以未來為導向活在過程當中活在當下不等于今朝有酒今朝醉，而是今朝有酒不大醉，不使明朝有憂愁，以未來為導向活在當下你開著一輛吉普車在原野上狂奔，在享受回歸自然的野性所帶來的快樂的時候，必須知道前面不是萬丈深淵。大夫告訴你，你有糖尿病不能吃糖，你說要活在當下，我就要吃糖，吃個痛快，這就不是活在當下。如何面對現狀活在當下，就要對當前的現狀滿意，要相信每一個時刻發生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展開。有人說，我對我的現狀不滿意怎么辦？你換一種看法解釋現狀不就行了嗎？你抱怨現狀不好，是因為你沒看到比你更壞的情況。要學會理智一些，把握當下一個的哥開車走在路上，接到鄰居的電話，說母親心臟病犯了，他就拼命開車往家趕，結果發生車禍，送醫院搶救無效死了，的哥被人送到醫院后，大夫給太太打電話，你先生因車禍去世了，你來處理后事吧，這個女士是一個下崗女工，孩子在念高中準備高考，她正在做飯，全家人唯一的，經濟來源就是的哥的收入，女士感到天塌了，發了瘋似的往醫院跑，忘了關煤氣，家里失火了，東西全燒沒了，這就是禍不單行。要學會理智一些，災難既然已經發生了，就要既來之則安之，把握當下。第四個工具，不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。如果你擔心的事情不能被你左右，就隨他去吧，我們只能考慮力所能及的事情，力所能及則盡力，力不能及則由他去。日終則落，月滿則虧，我們不能把美好一次享用完畢，留點缺陷遺憾下次努力。第五個工具：學會感恩，感恩獲得好心情懷著愛心吃小菜，勝過懷著恨心吃牛肉你要是不感恩，別人就不再幫你，為你做事了，感恩獲得好心情。第六個工具如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉印度建筑工人的遭遇在印度，一些建筑工人在蓋房子，房子有兩層樓高，房頂上剩了很多磚，老板對一個工人說，你上去把那些磚弄下來。這個工人很聰明，他做了一個定滑輪固定在房檐上，用一根結實的繩子繞過滑輪，一頭系著一個大筐，另一頭系在地上，然后他就往筐里裝磚，裝了滿滿一筐磚。他下到地面后解開了系在地上的繩子，災難就發生了，這筐磚比他的體重要重，人一下子被筐拉起來了，在中間他遇到了急速下降的筐，筐正向他頭上砸來，他一偏腦袋，筐砸斷了他的左鎖骨。筐繼續下降，這個工人繼續上升，升到最高處的時候，他的手指卡在滑輪槽里，卡斷了兩根手指，這時筐摔到了地上，磚頭落了一大堆。筐變輕了，筐往上升，人往下降，在中間他又被筐撞上了，撞斷了兩跟肋骨。他再往下降，坐在亂磚堆上，把屁股又給扎爛了，這個工人手一松，筐掉下來正好砸在他的頭上，把他砸死了。

有人這樣保持樂觀情緒，別人做了對不起他的事情，他不抱怨別人，而是抱怨自己。因為當你批評自己的時候，你就不再憤怒了。有了挫折怎么辦？打不死的磨難是一筆寶貴的財富；有了問題怎么辦？把問題當成鍛煉、成長的機會，學會享受解決問題的過程。第七個工具：天堂、地獄由心造幸福由思想、心態決定，心可以造天堂，也可以造地獄天堂與地獄的故事

有人問教士天堂與地獄的區別，教士把他領進一間房子，只見一群人圍坐在一口打過旁，沒人拿一把湯勺，可勺柄太長，盛起湯也送不到嘴里，一個個眼睜睜地看著鍋里的山珍餓肚子。教士又把他領進另一間屋子，同樣的鍋，人們拿著同樣的湯勺卻吃得津津有味。原來他們是在用長長的湯勺相互喂著吃。教士說：“剛才那里是地獄，這里是天堂。”

魔鬼與天使學會為小事高興就會有更大的高興地事情出現如果你把別人看成是魔鬼，你就生活在地獄里如果你把別人看成是天使，你就生活在天堂里怎么才能把別人變成天使呢？要學會感恩、欣賞、給予、寬容第八個工具壓力大的時候要學會彎曲刀再鋒利，如果一碰就斷也沒什么用。我們要向中國傳統文化中的太極學，陰陽平衡，以柔克剛要向古幣學，取向于前，外圓內方開悟四個步驟佛學上講的覺悟，我們普通人稱為開悟。開悟是把生命看透但不看破。第一步養成一種習慣，發現生活的美好方面今天下雨了，道路擁擠，司機都著急，有的人急得直罵，感恩吧，下雨空氣濕潤有益健康；今天刮沙塵暴了，煩透了，感恩吧，正因為有沙塵暴，才知道美好天氣的可貴。要接受自己、接受別人、接受現實。如果你身上有一個小毛病，你要想別人有一個大毛病；——如果你實在想不開，就參加一次別人的葬禮。要學會欣賞每個瞬間，要熱愛生命，相信未來一定會更美好。第二步，寬容過去要學會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續傷害你的機會。一個和尚背一個女人過河的故事老和尚攜小和尚游方，途遇一條河；見一女子正想過河，卻又不敢過。老和尚便主動背該女子趟過了河，然后放下女子，與小和尚繼續趕路。小和尚不禁一路嘀咕：師父怎么了？竟敢背一女子過河？老和尚嘆道：我早已經把她放在了河邊，你怎么還背著她啊！第三步學會利用現有資源把事情做成，而不是消極等待。如果有檸檬，就做檸檬水這里面有兩層含義：第一，檸檬就是擠水的第二，你別嚷嚷怎么沒有蘋果、香蕉啊利用現有的資源把事物做成而不是消極等待心在曹營不投入，你將失去令一個機會，你現在走的每一步都是通向未來的進步的階梯。第四步服務他人金錢的價值在于使用，人的生命價值在于被需要有時要定一些格言來激勵自己愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之懂得關懷獲得朋友；懂得放心獲得輕松；懂得遺忘獲得自由你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一點BEDCA治療措施治療目標期望結果外界刺激ABCDE模式情緒反應大學生有效情緒管理技術人既是理性的，又是非理性的。人的精神煩惱和情緒困擾大多來自于其思維中的非理性信念它使人逃避現實，自怨自艾，不敢面對現實中的挑戰。當人們長期堅持某些不合理的信念時，便會導