物業管理基礎知識的試題及答案是什么對于物業管理的人員來說，基本的管理知識是必須掌握的，這也是業主最關心的問題之一，那么，物業管理的相關考試題目是什么呢?物業管理知識考試試卷選擇題1、物業管理企業依照(C)收取管理費。A、業主公約B、國家規定C、物業服務合同和有關規定D、物價局規定2、裝修人在裝飾裝修前，必須向(C)提出申報登記。A、業主委員會B、物業建設單位C、物業管理企業D、行政管理部門3、房屋日常養護可分為(B)。A、零星養護B、零星養護和計劃養護C、計劃養護D、翻修4、因施工原因造成的質量問題，應由(B)負責。A、建設單位B、施工單位C、物業管理企業D、政府主管部門5、影響房屋結構安全和設備使用安全的質量問題，必須約定期限由(A)負責進行加固補強返修，直至合格。A、建設單位B、施工單位C、政府主管部門D、物業管理企業6、全國城市物業管理示范小區達標考評標準規定，三北地區，冬季供暖室內溫度不低于(A)攝氏度。A、16B、18C、20D、227、特約服務是應某些業主的特殊需要而開設，特約服務費用的收取應按(B)的原則。A、按面積計算B、誰受益、誰付錢C、按每個單元計算D、象征性收取8、根據政府有關規定屬特種作業(如電梯、電焊、鍋爐、配電等)需(C)上崗。A、競爭B、指定C、統一考核后持證D、考試9、凡屬使用不當或人為造成房屋損壞的由(D)負責修復或給予賠償。A、業主B、物業管理企業C、開發商D、行為人10、縣級以上地方人民政府(B)負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。A、物業管理企業B、物業管理行政主管部門C、技術監督部門D、建設單位11、(A)應當按照規定在物業管理區域內配置必要的物業服務用房。A、建設單位B、施工單位C、房地產主管部門D、業主委員會12、物業服務用房屬于共享設施，其所有權歸(B)。A、建設單位B、全體業主C、業主委員會D、物業管理企業13、全國城市物業管理示范小區達標考評標準規定，物業服務費用收繳率達(D)以上。A、80%B、90%C、95%D、98%14、設備的三級保養制度包括(A)、一級保養、二級保養。A、日常維護保養B、零星維護C、三級保養D、設備點檢15、招標方對未中標企業的投標書及相關資料(D)。A、完全享有投標資料所有權B、自行保留投標資料C、可退可不退D、完整退還投標資料或在投標方同意的情況下，留作項目參考16、(E)不是招標文件中的內容。A、招標公告B、招標邀請書C、招標書D、招標項目說明書E、招標結果通知書17、前期物業服務合同由(C)與物業管理企業所簽訂。A、物業建設單位或社區委員會B、業主大會或業主委員會C、物業建設單位D、物業建設單位或居委會18、物業管理費做為服務產品(C)的貨幣表現，主要是用來進行對物業服務的市場交換。A、優劣B、是否合格C、價值D、業主滿意E、價格19、全國城市物業管理示范住宅小區每(C)年進行一次復檢。A、一B、二C、三D、四20、除專門規定外，(E)不是維修資金使用的范圍。A、中修B、大修C、更新D、翻修E、日常維修21、業主大會成立后維修資金的使用審批權應為(C)。A、物業管理企業B、政府主管部門C、業主大會D、業主大會和政府主管部門E、業主大會和物業管理企業22、物業管理項目是指由一個相對獨立的物業或關聯組群物業所組成的(A)。A、一個物業管理單位B、共享設施、設備維修、養護C、地面清潔D、停車場23、房屋結構整體化、配套設施系統化、產權結構多元化、物業種類多樣化是(A)類型物業的主要特點。A、住宅小區B、寫字樓C、醫院D、學校E、車站、機場、碼頭24、(B)是高層寫字樓物業管理的重中之重。A、安全防范B、機電設備、智能化系統管理C、租賃管理D、社區文化活動25、物業管理企業在居住小區的裝修管理中，應根據建設部的(D)制定本小區的裝修管理規定。A、《城市異產毗連房屋管理規定》B、《城市新建住宅小區管理辦法》C、《城市房屋修繕管理規定》D、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》26、醫院物業管理人員特別需要有一定的(D)知識。A、服務營銷B、設備管理C、房屋修繕D、感染控制E、醫療救護27、在醫院的物業管理中，對(B)等必須嚴格按規定運送至指定垃圾點銷毀。A、生活垃圾B、醫療垃圾C、裝修垃圾D、工業垃圾28、在醫院物業管理中，要嚴格遵守(B)制度，防止交叉感染和二次污染。A、公共場所管理B、醫療消毒隔離C、安全用水用電D、衛生管理29、“公共場所人流量大，工作時間相對一致、規律性強”是(A)物業的特點之一。A、寫字樓物業B、住宅小區物業C、工業區物業D、醫院物業30、(D)是住宅小區物業管理的難題之一。A、清潔管理B、綠化管理C、社區文化管理D、管理費收取31、下列不屬于住宅小區物業管理重點和難點的是(C)。A、前期管理B、裝修管理C、租賃管理D、解決收費難問題32、物業管理的智能化將促使物業管理由簡單維護型、勞動密集型向(D)轉變，從而進一步提升物業管理專業化水平。A、科技維護型B、知識密集型C、技能復雜型D、(A與B)33、“購物活動等糾紛和矛盾，物業管理人員又無權處理，公共秩序維護難度大”是(C)物業的特點。A、住宅小區B、寫字樓C、商業D、醫院34、“恪守自己的職責，防止超越自身的管理范圍”是(C)物業的管理重點和難點之一。A、住宅小區、寫字樓、商業D、工業區35、能源保障是(D)物業的管理重點和難點之一。A、住宅小區、寫字樓、商業D、工業區36、新建房屋建設工程的保修期，自(D)之日起計算。A、業主搬入B、業主入住C、竣工驗收D、竣工驗收合格37、建設工程在保修范圍和保修期限內發生質量問題，(B)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。A、物業管理企業B、施工單位C、開發建設單位D、政府38、基礎設施工程，房屋建設的地基基礎工程和主體結構工程的最低保修期為(D)。A、一年B、三年C、五年D、設計文件規定的該工程的合理使用年限39、屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房屋和外墻面的防滲漏的最低保修期為(D)。A、一年B、二年C、三年D、五年40、供熱和供冷系統工程的最低保修期限為(B)。A、一年采暖期、供冷期B、二個采暖期、供冷期C、三個采暖期、供冷期41、電氣管線、給排水管道，設備安裝和裝修工程的最低保修期為(C)。A、半年B、一年C、二年D、三年42、住宅室內裝飾裝修，是指(B)后，業主或者使用人對住宅室內進行裝飾裝修的建設活動。A、住宅竣工B、住宅竣工驗收合格C、住宅封頂后43、住宅室內裝飾裝修活動，未經(D)，禁止變動建筑主體和承重結構。A、建設單位批準B、物業管理企業批準C、政府部門批準D、原設計單位或相應資質等級的設計單位提出設計方案44、裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動時，未經(D)批準，不可搭建建筑物、構建物，不可在非承重墻上開門窗，不可改變住宅外立面。A、建筑單位B、物業管理企業C、街道辦居委會D、城市規劃行政主管部門45、裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動，未經(D)批準，不得拆改供暖管道和設施，不得拆改燃氣管道和設施。A、建筑單位B、物業管理企業C、城市規劃行政主管部門D、供暖管理單位和燃氣管理單位46、改動衛生間、廚房間防水層的，應當按照防水標準制定施工方案，并做(B)。A、檢驗驗收B、閉水實驗C、維修承諾47、以下哪種物業屬于特殊用途的物業?(D)。A、別墅B、酒店C、倉庫D、醫院48、裝修人未申報登記進行住宅室內裝修裝飾活動的，由(B)責令改正，處500元以上、1000元以下罰款。A、建設單位B、房地產行政主管理部門C、物業管理企業49、將沒有防水要求的房間或陽臺改為衛生間、廚房的，或者拆除連接陽臺的磚、混凝土墻的，由(B)責令改正，并對裝修人處500元以上、1000元以下罰款，對裝修裝飾企業處1000元以上、10000元以下罰款。A、建設單位B、城市房地產行政主管部門C、物業管理企業50、為了保持水池水箱清潔衛生，防止二次污染，政府規定物業管理企業每(B)對水池水箱進行清洗、消毒一次。A、半年B、一年C、二年D、三年51、物業管理企業管理的電梯維修保養業務需聘請(D)承擔。A、物業管理企業B、建設單位C、政府行政主管部門D、取得電梯行業主管部門資格審查通過的專業電梯維保企業52、電梯每(B)由當地檢測部門進行一次安全檢測，合格后方能繼續使用。A、半年B、一年C、二年D、三年53、(D)承擔業主自用物業自用部位和自用設備的修繕責任。A、建設單位B、物業管理企業C、施工單位D、業主54、、物業管理的接管驗收是(A)移交物業的過程。A、建設單位向物業管理企業B、建設單位向主管部門C、建設單位向業主委員會D、施工單位向物業管理企業55、所謂房屋完好率，就是(C)。A、完好房建筑面積B/總的房屋建筑面積56位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由(A)全額交納。A.開發建設單位B、業主委員會C、物業管理單位D、行政主管部門57、利用物業共享部位、共享設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業管理企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于(AA.補充專項維修資金B、補充物業管理費C、補充社區活動費用58、招標人采取邀請招標方式的，應當向(A)個以上物業管理企業發出投標邀請書，投標邀請書應當包含前款規定的事項。A、3B、5C、7D、959、物業管理早期介入，應該在(D)階段就介入。A、房屋銷售B、施工C、住戶入住階段D、規劃設計60、根據各類房屋結構、裝修、設備等組成部分的完好損壞程度，房屋完損等級分為(C)。A、三類B、四類C、五類D、六類61、在我國物業所有人，即產權人，系指(B)人，也稱業主。A、房屋所有權B、房屋所有權和土地使用權C、土地所有權D、房屋使用權62、物業大修是對房屋(A)進行大型修繕。A、共享部位、共享設施B、共享設施C、共享部位D、整體物業管理知識考試試卷多選題1、前期物業管理，是指(A、B)在選聘物業管理企業之前，由(C)選聘物業管理企業實施的物業管理。A、業主B、業主大會C、建設單位D、行政主管部門2、招標人應當在發布招標公告或者發出投標邀請書的10日前，提交哪些(A、B、C、D)材料報物業項目所在地的縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門備案。A、物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件B、招標公告或者招標邀請書C、招標文件D、法律、法規規定的其它材料3、通過招標投標方式選擇物業管理企業的，招標人應當按照以下規定時限完成物業管理招標投標工作(A、B、C)。A、現售商品房項目應當在現售前30日完成B、預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成C、非出售的新建物業項目應當在交付使用前90日完成D、出售的新建物業項目應當在交付使用前30日完成4、投標文件應當包括哪些主要內容(A、B、C)A、投標函B、投標報價C、物業管理方案D、物業管理合同5、裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動，未經批準，不得有下列行為(A、B、C、D)。A、搭建建筑物、構筑物B、改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗C、拆改供暖管道和設施D、拆改燃氣管道和設施。6、業主委員會委員由(B、C、D)有一定組織能力和必要工作時間的業主擔任。A、有專業技能B、道德品質好C、熱心公益D、責任心強7、業主大會的決定不得與(A、C、D)和政策相抵觸。A、憲法B、領導的決定C、法律D、法規8、IS09000質量體系結構中的三個規范是(A、B、C)。A、服務規范B、服務提供規范C、質量控制規范D、行為規范9、物業的接管驗收，不僅包括(A、B、C)而且還包括道路、場地和環境綠化等。A、主體建筑B、附屬設備C、配套設施D、共有部位10、房屋在經過(B、C、D)和綜合維修竣工驗收以后，應重新進行評定完損等級。A、小修B、中修C、大修D、翻修11、消防設施、器材是滅火工作的物質基礎，主要有(A、B、C、D)。A、消防池B、滅火器C、自動噴水滅火系統D、火災自動報警系統12、消防管理的主要內容有(AB、D、E)。A、消防宣傳教育、消防隊伍建設D、消防器材配置與管理E、緊急情況下人員疏散13、房屋修繕是指對已建成的房屋進行(A、B、C、D)綜合維修和維護保養。A、翻修B、大修C、中修D、小修14、危房的使用管理一般可分為(A、B、C、D)。A、觀察使用B、處理使用C、停止使用D、整體拆除15、導致房屋損壞的原因分為人為損壞和自然損壞、其中自然損壞有(A、B、C、D)。A、氣候因素B、生物因素C、地理因素D、災害因素16、房屋設備管理的基本內容(A、B、C、D)。A、使用管理B、維修養護管理C、安全管理D、技術檔案數據管理17、業主公約應對有關物業的(A、B、C、D)等事項依法作出約定。A、使用B、維護C、管理D、公共利益18、與傳統房地產管理相比較，物業管理的(A、C、E)。A、管理觀念是為業主服務B、管理手段是行政手段C、管理行為是企業行為D、管理費用來自財政補貼E、管理性質是有償服務19、物業管理招投標的開展，對物業管理行業發展是有(A、B、C)重要意義。A、打破了“誰開發、誰管理”的壟斷形式，加快物業管理市場化B、有利于促進物業管理企業專業化的發展C、有利于物業管理市場的發育D、有利于提高物業管理收費水平20、物業服務合同的內容(A、B、C、D、E)。A、物業管理事項與管理用房B、服務質量與費用C、雙方的權利義務D、維修資金的管理與使用E、合同期限與違約責任21、智能化系統的管理與維護，須(A、B、C、D)。A、重視依靠計算機等前沿科技B、重視先進維修設備的應用與推廣C、加強物業管理軟件的開發和應用D、強化高新技術知識的培訓22、物業管理費主要包括哪幾大成本部分(A、C)。A、物化成本和活勞動成本B、物化成本和設備管理成本C、管理者酬金和固定稅費D、固定稅費和人工費用23、物業管理費的基本性質(A、B、E)。A、商品交換B、權屬分離C、收支分離D、量出為入E、專款專用24、物業管理費成本構成中的特殊權重主要包含(A、C、)。A、物業等級權重B、設備質量權重C、企業資質等級權重D、納稅優惠權重25、物業管理維修資金主要來源為(A、B、C、D)。A、法規政策規定的維修資金費用B、物業管理費結余結轉中的部分費用C、業主大會決定分攤的費用D、業主共有物業收益中的部分費用26、物業管理項目管理部門通常稱為(A、B、C、E)。A、項目部B、物業管理處C、物業管理部D、客戶服務中心E、物業管理中心27、物業管理項目管理與營運的原則有(A、B、C、D、E)。A、統一指揮原則B、分工協調原則C、管理適度原則D、權責一致原則E、精簡高效原則28、物業管理項目組織架構的設置應實現的功能(C、D、E)。A、直線式功能B、矩陣式功能C、服務性功能D、合作性功能E、效益與效率功能29、項目管理在人力資源的配置上要符合(A、B、C、D)的形式和原則。A、架構扁平形式B、成本匹配原則C、因崗設人原則D、一專多能原則E、因人設崗原則30、物業管理項目的財務管理一般采用的形式有(A、B)。A、酬金制B、包干制C、物業管理企業長期補貼制D、業主補貼制E、物業建設單位長期補貼制31、物業管理項目部財務管理的特點有(A、B、C、D)。A、業主支付B、獨立核算C、多退少補D、監督報告E、物業建設單位長期補貼32、對物業管理項目部進行監管和評價的主要方式有(A、B、C、D、E)。A、重大事項報告制度B、定期述職制度C、日常信息報送制度D、財務審計稽核制度E、建立客戶評價體系和品質管理體系33、寫字樓物業管理的重點和難點是(A、B、C、E、F)。A、對物業服務質量要求高，服務項目要求多，對服務人員的綜合素質要求也高B、對安全防范的要求高C、機電設備、智能化系統的管理D、制定《業主公約》，召開業主大會E、租賃管理F、開展高品味的社區文化活動34、工業區是指大型工業企業的(A、B、C、D、E)等廠區范圍內的物業。A、生產車間B、貨倉C、辦公室D、員工餐廳E、宿舍35、在寫字樓物業中開展社區文化活動，應注意(A、C、D、E)。A、時間安排要恰當B、活動要多C、活動項目要有針對性、文化色彩、專業性、有利于身心健康D、活動的組織、評分應聘請專業人士E、品味要高36、在確定業主委員會候選人時，應慎重選擇(A、B、C、D、E)的候選人。A、對社會有一定影響B、熱愛公益事業C、大公無私D、處事公平E、關心小區管理37、物業管理承擔(ACD)的修繕責任。A、房屋建筑共享部位B、業主自用部位，自用設備C、共享設施設備D、物業規劃紅線內的市政公用設施設備38、房屋的結構部分是指(A、C、D、E、F)。A、基礎B、門窗C、承重構件D、非承重墻E、屋面F、樓地面G、給排水管線39、在住宅室內裝飾裝修活動中，禁止(A、C、D)行為。A、將沒有防水要求的房間或陽臺改為衛生間，廚房間B、將房間的間隔墻打掉C、擴大承重墻上原有的門窗尺寸D、拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體40、房屋設備及其管理主要有(A、CD)幾個明顯的特點。A、經營性特點突出C、專業性技術性要求高D、綜合性強41、高層樓房以樓內供水泵總計費水表為界，界線以外的供水管線及設備由(A)負責維護管理，界線以內至用戶的供水管線及設備由(C)負責維護管理。A、自來水企業B、建設單位C、物業管理企業D、業主42、建筑物的防雷裝置，一般有(A、B、C)組成。A、接閃點B、引下線C、接地裝置43、房屋的人為損壞主要有(A、B、C)幾種情況。A、使用不當B、設計和施工質量的低劣C、預防保養不善44、房屋的完損等級分為五類，它們是(A、D、E、F、G)。A、完好房B、安居房C、商品房D、基本完好房E、一般損壞房F、嚴重損壞房G、危險房45、物業管理企業用于房屋修繕的資金來源于(A、C、D)。A、維修資金B、物業管理企業自有資金C、物業服務費D、開展多種經營收入的部分盈余46、建筑物里的弱電設備主要指(A、B、C、E、F)。A、通訊設備B、網絡設備C、有線電視設備D、公共照明設備E、閉路電視監控系統F、報警系統設備47、建筑物空氣調節系統的功能主要指(A、B、C、D)。A、供熱和供冷B、加濕和減濕C、對空氣進行過濾和凈化D、對空氣進行更新E、增加大氣的壓強48、高層建筑設備中的消防裝置部分主要有(A、B、C、D)。A、消防水箱B、自動噴淋系統C、消防栓系統D、火災自動報警系統E、消防車49、住宅房屋的排水管道可分(A、C)。A、生活污水管道B、生產污水管道C、雨水管道50、對設備的日常維護保養工作主要包括(A、B、C、E、F)。A、清潔B、潤滑C、定期檢查D、局部解體清洗、調整E、小故障排除F、緊固51、房屋修繕指對已建成的房屋進行(A、B、C、D、E、F)。A、大修B、中修C、小修D、翻修E、維護保養F、綜合維修52、房屋修繕管理的內容包括房屋修繕的(A、B、C、D、E)。A、計劃管理B、技術管理C、質量管理D、施工管理E、資金管理53、對房屋設備管理的基本要求是(A、B、C、D、E)。A、經濟的管理費用B、及時的維修C、確保設備的完好率D、良好服務質量E、使用安全54、地基基礎的養護工作主要有(A、B、C、D)。A、杜絕不合理的載荷的產生B、防止地基浸水C、保證勒腳完好無損D、防止地基凍害55、裝飾裝修企業從事住宅室內裝飾裝修活動，應當遵守施工安全操作規程，按照規定采取必要的安全防護和消防措施，不能擅自(A)和進行(B)，保證作業人員和周圍住房及財產的安全。A、用明火B、焊接作業C、建筑垃圾亂堆亂放D、占用公共信道進行作業E、夜間裝修擾民休息56.物業服務收費管理辦法所稱物業服務收費，是指物業管理企業按照(A)對房屋及配套的設施設備和相關場地(B)，(C)向業主所收取的費用。A、物業服務合同的約定B、進行維修、養護、管理C、維護相關區域內的環境衛生和秩序57、物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點分別實行(A、B)。A、政府指導價B、市場調節價C、自己定價58、物業管理企業應當按照政府主管部門的規定實行明碼標價，在物業管理區域內的顯著位置將(A、B、C、D)等有關情況進行公示。A、服務內容B、服務標準C、收費項目D、