網(wǎng)通集團黑龍江省通信公司

企業(yè)文化內(nèi)部調查問卷分析報告北大縱橫管理咨詢公司網(wǎng)通集團黑龍江省通信公司項目組二零零四年六月1調查項目簡介目的

為了系統(tǒng)全面了解網(wǎng)通集團黑龍江省通信公司的文化現(xiàn)狀，推動網(wǎng)通集團黑龍江省通信公司文化診斷的咨詢工作，北大縱橫管理咨詢公司網(wǎng)通集團黑龍江省通信公司項目組于2004年6月對網(wǎng)通集團黑龍江省通信公司進行了問卷調查。

情況簡介實際發(fā)放問卷305份，回收問卷303份，有效分析問卷296份。2導讀行為和物質文化制度文化精神文化文化綜述調查對象個人資料第一部分：企業(yè)文化第二部分：組織氣氛實際情況與期望狀況3網(wǎng)通集團黑龍江通信公司調查對象的分類和描述（一）按調查對象在公司的工作年限分類共296份有效問卷不滿5年（含5年）5－10年（含10年）10－15年（含15年）15－20年（含20年）20年以上43人54人83人

40人76人按調查對象的最高學歷分類初中以下初中高中/中專/技校大專本科碩士及以上0人2人16人

67人

198人

13人4網(wǎng)通集團黑龍江通信公司調查對象的分類和描述（二）按調查對象現(xiàn)在的職稱分類按調查對象的工作單位共296份有效問卷注：該題只有295人做答。5網(wǎng)通集團黑龍江通信公司調查對象的分類和描述（三）共296份有效問卷按調查對象的年齡分類按調查對象在公司的職位分類員工87人基層管理人員64人中層管理者117人高層管理者28人6導讀行為和物質文化制度文化精神文化文化綜述第一部分：企業(yè)文化第二部分：組織氣氛實際情況與期望狀況調查對象個人資料758%的被訪問員工非常了解公司現(xiàn)在的發(fā)展目標

1-1．您了解公司現(xiàn)在的發(fā)展目標嗎？8僅有13%的被訪問員工認為公司現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和市場環(huán)境很好1-2．您認為公司現(xiàn)在的發(fā)展環(huán)境和市場環(huán)境如何？

970%的被訪問員工認為公司發(fā)展前景比較好1-3．您認為公司發(fā)展前景如何？

10被訪問員工認為形成黑龍江通信文化的主要因素依次是：領導風格、黑龍江省通信公司發(fā)展歷程、通信行業(yè)文化、國企文化以及地域文化1-4．您認為形成黑龍江通信文化的主要因素依次是：（由主到次排列）

11被訪問員工認為中國傳統(tǒng)文化對黑龍江通信文化的主要影響是：遵守承諾，取信于人；以誠待人，相互尊重以及仁愛互助，同心同德1-5．您認為中國傳統(tǒng)文化對黑龍江通信文化的主要影響是：（限選3項）

12被訪問員工認為地域文化對黑龍江通信文化的主要影響是：艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自尊、自信以及為國奉獻精神

1-6．您認為地域文化對黑龍江通信文化的主要影響是：（限選3項）13被訪問員工認為行業(yè)歷史特點對黑龍江通信文化的主要影響是全程全網(wǎng)的協(xié)作精神、能打硬仗的精神以及奉獻精神1-7．您認為行業(yè)歷史特點對黑龍江通信文化的主要影響最：（限選3項）14被訪問員工認為改革開放和市場經(jīng)濟及經(jīng)濟全球化對黑龍江省通信公司文化的主要影響是市場觀念、服務觀念以及競爭觀念1-8．您認為改革開放和市場經(jīng)濟及經(jīng)濟全球化對黑龍江省通信公司文化的主要影響是：（限選3項）15被訪問員工認為老總個人的突出優(yōu)點是：開拓創(chuàng)新、管理能力強以及超前的戰(zhàn)略眼光1-9．您認為老總個人的突出優(yōu)點是：（可多選）

1653%的被訪問員工認為目前的黑龍江通信文化比較具有先進性1-10．您認為目前的黑龍江通信文化是否具有先進性？1745%的被訪問員工認為目前的黑龍江通信文化是比較具有開放性1-11．您認為目前的黑龍江通信文化是否具有開放性？1848%的被訪問員工認為黑龍江通信企業(yè)文化建設比較系統(tǒng)1-12．您如何評價黑龍江通信企業(yè)文化建設的系統(tǒng)性？1984%的被訪問員工認為，消費者和社會公眾對黑龍江通信文化的評價比較好1-13．就您所了解，消費者和社會公眾對黑龍江通信文化的評價是：2065%的被訪問員工認為公司現(xiàn)實文化中把顧客的利益與價值放在了第一位1-14．就您所了解，公司現(xiàn)實文化中把哪方面的利益與價值放在了第一位：

21被訪問員工認為通過文化咨詢項目可以達到:創(chuàng)建有特色、有個性的企業(yè)文化;省公司文化的體系化和科學化以及支撐省公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

1-15．您認為通過本次文化咨詢項目可以達到以下哪些目的：（可多選）

22被訪問員工認為黑龍江通信未來應該為客戶提供快速便捷周到的服務、優(yōu)質優(yōu)價的服務以及獨具一格的通訊服務1-16．您認為黑龍江通信未來應該為客戶提供怎樣的價值？（可多選）23導讀行為和物質文化制度文化精神文化文化綜述第一部分：企業(yè)文化第二部分：組織氣氛實際情況與期望狀況調查對象基本資料24被訪問員工認為黑龍江通信的使命與愿景應該包括打造企業(yè)的著名品牌、做區(qū)域行業(yè)發(fā)展的領先者以及實現(xiàn)員工自我發(fā)展

2-1．您認為黑龍江通信的使命與愿景應該包括哪些內(nèi)容？（限選3項）

2547%的被訪問員工認為黑龍江省通信公司的現(xiàn)有“服務為本、創(chuàng)新為先、追求卓越、奉獻社會”的愛企業(yè)精神概括得很到位2-2．您認為黑龍江省通信公司的現(xiàn)有“服務為本、創(chuàng)新為先、追求卓越、奉獻社會”的企業(yè)精神概括得如何？26被訪問員工認為崗敬業(yè)、廉潔奉公、誠實守信以及質量，意識等意識在黑龍江省通信公司員工身上體現(xiàn)比較強2-3．在您看來，下列觀念意識在黑龍江省通信公司員工身上體現(xiàn)的程度如何？27被訪問員工認為，遵紀守法、奉獻精神以及市場觀念等意識在黑龍江省通信公司員工身上體現(xiàn)的比較強

2-3．在您看來，下列觀念意識在黑龍江省通信公司員工身上體現(xiàn)的程度如何？28被訪問員工認為黑龍江通信目前是以服務領先、利潤至上、敢創(chuàng)新以及效率優(yōu)先為價值取向2-4．您認為黑龍江通信公司目前是什么樣的價值取向？（限選4項）

29被訪問員工認為省通信公司需倡導服務領先、利潤至上、效率優(yōu)先以及以人為本的價值取向2-5．您認為黑龍江省通信公司需倡導什么樣的價值取向？（限選4項）30被訪問員工認為在以下幾個問題中，公司更看重服務質量、誠實守信、業(yè)務能力以及艱苦樸素等

2-6．在以下幾個問題中，您認為公司更看重哪方面？（請在您給出的選項前畫上"√"）312-6．在以下幾個問題中，您認為公司更看重哪方面？（請在您給出的選項前畫上"√"）被訪問員工認為在以下幾個問題中，公司更看重團結協(xié)作、創(chuàng)新進取、工作關系以及嚴格管理等32被訪問員工認為黑龍江省通信公司目前迫切需要在管理、經(jīng)營、觀念等方面進行創(chuàng)新2-7．您認為黑龍江省通信公司目前迫切需要在哪方面進行創(chuàng)新？（可多選）33被訪問員工認為黑龍江省通信公司的誠信更多應體現(xiàn)在以真誠服務于客戶、服務質量值得信賴以及對員工的承諾

2-8．您認為黑龍江省通信公司的誠信更多應體現(xiàn)在以下哪個方面？（可多選）34被訪問員工認為黑龍江省通信公司的市場理念應體現(xiàn)在要以戰(zhàn)略眼光看待市場、倡導市場良性競爭以及一切從客戶角度出發(fā)

2-9．您認為黑龍江省通信公司的市場理念應體現(xiàn)在以下哪個方面？（可多選）35導讀行為和物質文化

制度文化精神文化第一部分：企業(yè)文化第二部分：組織氣氛實際情況與期望狀況文化綜述調查對象個人資料3646%的被訪問員工看到有人違反公司制度，假如不在自己的職權職責范圍內(nèi)，會堅決制止但不會向有關部門反映

3-4．看到有人違反公司制度，假如不在您的職權職責范圍內(nèi)，您會堅決制止并向有關部門反映嗎？

3792%的被訪問員工認為公司制度基本反映了公司的長遠利益和根本利益3-5．您認為公司制度是否反映了公司的長遠利益和根本利益？

38僅有9%的被訪問員工認為公司制度在反映公司利益的同時，充分考慮了員工個人的利益

3-6．您認為公司制度在反映公司利益的同時，是否考慮了員工個人的利益？

3986%的被訪問員工認為公司制度基本體現(xiàn)了公平公正的原則3-7．您認為公司制度是否體現(xiàn)了公平公正的原則？

4039%的被訪問員工認為公司在各項管理中存在較多制度缺失3-8．您認為公司在各項管理中是否存在制度缺失？

4176%的被訪問員工認為公司現(xiàn)有的管理制度中很少存在無用制度（即制度所約束的內(nèi)容早已不復存在，而制度文本依然存在）3-9．您認為公司現(xiàn)有的管理制度中是否存在無用制度（即制度所約束的內(nèi)容早已不復存在，而制度文本依然存在）？

42僅有25%的被訪問員工認為在制度環(huán)境變化的時候，公司的制度會及時更新

3-10．在制度環(huán)境變化的時候，公司的制度是否會及時更新？

4325%的被訪問員工認為公司現(xiàn)有制度是得到了嚴格的貫徹執(zhí)行3-11．公司現(xiàn)有制度是否得到了嚴格的貫徹執(zhí)行？

44僅有34%的被訪問員工認為制度執(zhí)行當中是充分體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的原則3-12．制度執(zhí)行當中是否充分體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的原則？

4591%的被訪問員工認為在公司的制度是基本體現(xiàn)了公司所提倡宣揚的管理理念3-13．您認為在公司的制度是否體現(xiàn)了公司所提倡宣揚的管理理念？

4673%的被訪問員工認為公司在制度與管理中是基本體現(xiàn)了“無情制度、有情管理”的理念3-14．您認為公司在制度與管理中是否體現(xiàn)了“無情制度、有情管理”的理念？

4765%的被訪問員工認為，從總體上看，公司目前的獎懲制度比較好

3-15．從總體上，您如何評價公司目前的獎懲制度？

4882%的被訪問員工認為目前的嚴格管理在強化管理方面的作用效果比較有效3-16．您如何看待目前的嚴格管理在強化管理方面的作用

49被訪問員工認為嚴格管理必須和科學管理結合起來；嚴格管理必須是嚴而有度，有信，有則;嚴格管理必須和人本管理、文化管理結合起來3-17．您如何看待嚴格管理？（可多選）

5077%的被訪問員工認為目前的嚴格管理很少抑制創(chuàng)新3-18．您如何看待目前的嚴格管理與創(chuàng)新之間的關系

5149%的被訪問員工認為星級服務員的制度對提高服務質量、強化服務意識有效果3-19．您認為星級服務員的制度對我們提高服務質量、強化服務意識是否有明顯效果？5262%的被訪問員工認為社區(qū)經(jīng)理的營銷制度對公司了解市場、提供個性化的服務非常有意義

3-20．您認為社區(qū)經(jīng)理的營銷制度對我們了解市場、提供個性化的服務是否非常有意義？

5369%的被訪問員工認為目前的薪酬及考核制度較好體現(xiàn)了公平、公正原則3-21．您認為目前的薪酬及考核制度是否體現(xiàn)了公平、公正原則？

5427%的被訪問員工認為清楚現(xiàn)階段自己的薪酬構成結構3-22．您是否清楚現(xiàn)階段自己的薪酬構成結構？

55僅有27%的被訪問員工認為公司目前的分配制度不存在平均主義的現(xiàn)象3-23．您認為公司目前的分配制度存在平均主義的現(xiàn)象嗎？5636%的被訪問員工認為目前工作努力一點或松懈一點對收入影響不大3-24．您認為目前工作努力一點或松懈一點對收入會有影響嗎？5762%的被訪問員工人認為公司的干部任免較好體現(xiàn)了“能者上、平者讓、庸者下”的原則3-25．您認為公司的干部任免是否體現(xiàn)了“能者上、平者讓、庸者下”的原則？

5839%被訪問員工人認為，黑龍江省通信公司對員工進行選拔和晉升時的主要依據(jù)是：能力3-26．據(jù)您了解，黑龍江省通信公司對員工進行選拔和晉升時的主要依據(jù)是：5976%的被訪問員工認為目前各級管理人員的職權與職責比較匹配3-27．您認為目前各級管理人員的職權與職責是否匹配？

6061%的被訪問員工認為公司目前的管理風格是集權與分權相結合的管理風格3-28．您認為公司目前是一種怎樣的管理風格？

6151%的被訪問員工認為公司未來發(fā)展中管理風格調整的方向是應該加強分權3-29．您認為公司未來發(fā)展中管理風格調整的方向是：62僅有33%的被訪問員工認為，公司是不存在越級管理的現(xiàn)象3-30．據(jù)您了解，公司是否存在越級管理的現(xiàn)象？6384%的被訪問員工認為存在多頭管理的現(xiàn)象3-31．據(jù)您了解，公司是否存在多頭管理的現(xiàn)象？

6489%的被訪問員工認為公司各部門之間是存在推諉扯皮現(xiàn)象3-32．就您所知，公司各部門之間是否存在推諉扯皮現(xiàn)象？

6554%的被訪問員工認為目前公司部門之間具有比較強烈的協(xié)作意識3-33．據(jù)您了解，目前公司部門之間是否具有協(xié)作意識？

6666%的被訪問員工認為目前公司各職能部室對一線單位的服務意識比較強烈3-34．據(jù)您了解，目前公司各職能部室對一線單位的服務意識如何？6790%的被訪問員工認為公司內(nèi)部是存在著等級差異3-35．您認為公司內(nèi)部是否存在著等級差異？

6853%的被訪問員工認為在公司各級領導傾向于采用正激勵（如表揚、獎勵）與負激勵（如批評、扣獎）相結合的激勵方法3-36．您認為在公司各級領導傾向于采用正激勵（如表揚、獎勵），還是負激勵（如批評、扣獎）？

6951%的被訪問員工認為公司的激勵機制應當加強正激勵，降低負激勵3-37．您認為公司的激勵機制應當如何改革？

70被訪問員工認為公司的高度執(zhí)行力主要來源于：領導的權威、嚴厲的獎懲措施以及習慣性服從3-38．就您了解，公司的高度執(zhí)行力主要來源于：（可多選）71被訪問員工認為關于公司方面的信息的主要來源是會議傳達、文件傳達以及領導口頭傳達

3-39．您關于公司方面的信息的主要來源是：（可多選）

72導讀精神文化

行為和物質文化制度文化第一部分：企業(yè)文化第二部分：組織氣氛實際情況與期望狀況文化綜述調查對象個人資料73被訪問員工認為吸引自己進入黑龍江省通信公司工作的主要原因是：專業(yè)對口、行業(yè)發(fā)展前景好以及有發(fā)展空間4-1．吸引您進入黑龍江省通信公司工作的主要原因是：(限選3項)74被訪問員工認為現(xiàn)在繼續(xù)留在黑龍江省通信公司的主要原因是：行業(yè)發(fā)展前景好、專業(yè)對口以及穩(wěn)定有保障4-2．您認為形成泓泰文化的主要因素是：（可多選，但不超過三個）

7576%的被訪問員工認為在黑龍江省通信公司工作，感覺還不錯4-3．在黑龍江省通信公司工作，您的感覺是：

7687%的被訪問員工認為自己會不失時機的主動向他人介紹公司的業(yè)務4-4．您是否會不失時機的主動向他人介紹公司的業(yè)務？

7771%的被訪問員工認為自己的個人前途與黑龍江省通信公司的前途的息息相關4-5．您認為您的個人前途與黑龍江省通信公司的前途的相關性如何？

7884%的被訪問員工愿意在公司長期工作4-6．您是否愿意在公司長期工作？

79一半的被訪問員工認為自己在公司里的發(fā)展空間比較大4-7．您認為您在公司里的發(fā)展空間大嗎？

8093%的被訪問員工認為在公司有一些危機感4-8．您在公司有危機感嗎？

8189%的被訪問員工認為如果公司業(yè)務太多，需要加班，將會主動留下，不計報酬4-9．如果公司業(yè)務太多，需要加班，你將會：

8268%的被訪問員工認為在完成一項工作時，對自己的要求是盡善盡美4-10．您在完成一項工作時，對自己的要求是：

83近一半的被訪問員工認為如果在工作中發(fā)現(xiàn)可以改進的地方，但不確定能否成功，會向領導匯報后，由領導決定4-11．如果你在工作中發(fā)現(xiàn)可以改進的地方，但不確定能否成功，您會：

8476%的被訪問員工比較愿意承擔難度更大、責任更大、壓力更大的工作4-12．您是否愿意承擔難度更大、責任更大、壓力更大的工作？8584%的被訪問員工希望進一步發(fā)揮自己的才能4-13．您是否希望進一步發(fā)揮自己的才能？

8684%的被訪問員工愿意更多地參與公司的民主管理（如提合理化建議，參與考評干部等）4-14．您是否愿意更多地參與公司的民主管理（如提合理化建議，參與考評干部等）？

8731%的被訪問員工經(jīng)常給公司提合理化建議，其中有些建議被采納

4-15．您是否經(jīng)常給公司提合理化建議？

8876%的被訪問員工認為如果有條件參加一個更高職位的競聘，會參與4-16．如果您有條件參加一個更高職位的競聘，您會參與嗎？8984%的被訪問員工希望通過進一步的努力，干一番更大的事業(yè)4-17．您是否希望通過進一步的努力，干一番更大的事業(yè)？

9062%的被訪問員工認為與薪酬相關的因素中，最重要的是工作業(yè)績4-18．以下與薪酬相關的因素，您認為重要的是:

9142%的被訪問員工對目前的收入水平比較滿意4-19．您對目前的收入水平還滿意嗎？

92近一半的被訪問員工對公司目前提供的福利保障（養(yǎng)老、醫(yī)療等）較滿意4-20．您對公司目前提供的福利保障（養(yǎng)老、醫(yī)療等）滿意嗎？9342%的被訪問員工對公司的培訓比較滿意4-21．您對公司的培訓是否滿意？

94僅有18%的被訪問員工覺得公司的培訓狀況是多，而且適合4-22．您覺得公司的培訓狀況是：

95被訪問員工認為下面諸因素中目前最影響自己工作積極性的因素是自己的才能能否充分發(fā)揮、收入水平以及人際關系氛圍與公司風氣等4-23．您認為下面諸因素中目前最影響您工作積極性的因素是：（限選3項）

9659%的被訪問員工認為公司比較尊重員工方面4-24．您認為公司在尊重員工方面是怎樣的？

97

71%的被訪問員工認為企業(yè)目前的風氣是積極向上的

4-25．您認為企業(yè)目前的風氣是否是積極向上的？9847%的被訪問員工覺得公司目前的人際關系的情況是比較復雜4-26．您覺得公司目前的人際關系的情況是：

9947%的被訪問員工認為目前的人際關系的比較好4-27．您對目前的人際關系的評價是：10044%的被訪問員工認為如果在工作中遇到問題，會向周圍的同事詢問4-28．如果您在工作中遇到問題，您會：

10148%的被訪問員工認為自己的上級領導在工作中常表現(xiàn)為工作分配者的角色4-29．您認為您的上級領導在工作中常表現(xiàn)為哪種角色？10252%的被訪問員工認為領導在向下級布置任務后，常常提供指導或建議4-30．領導在向下級布置任務后，是否還提供指導或建議？103

80%的被訪問員工認為公司領導比較能夠虛心聽取下級意見4-31．您認為公司領導是否能夠虛心聽取下級意見？10497%的被訪問員工認為自己和自己的直接上級的關系較融洽4-32．您和您的直接上級的關系如何？10536%的被訪問員工認為自己和自己的上級之間溝通和交流比較充分4-33．您和您的上級之間經(jīng)常溝通和交流嗎？

106被訪問員工認為自己和上級領導的溝通，主要內(nèi)容包括工作安排以及意見和建議4-34．您和上級領導的溝通，主要內(nèi)容包括：（可多選）10751%的被訪問員工認為如果自己認為領導的決定是錯誤的，會在執(zhí)行過程中向領導提出4-35．如果你認為領導的決定是錯誤的，你會如何處理？

10863%的被訪問員工認為如果自己對公司的工作存在疑問或建議，將找機會與部門經(jīng)理交流4-36．如果您對公司的工作存在疑問或建議，您將：

10939%的被訪問員工認為公司的文化娛樂活動的開展得比較多4-37．您如何評價公司的文化娛樂活動的開展情況？

11040%的被訪問員工認為公司的文化娛樂活動搞得較好4-38．您認為公司的文化娛樂活動搞得如何？

11181%的被訪問員工希望參加更多的文化娛樂活動（公司組織的或自己組織的）4-39．您是否希望參加更多的文化娛樂活動（公司組織的或自己組織的）？

11289%的被訪問員工比較認同網(wǎng)通標識所蘊含的思想和理念4-40．您認同網(wǎng)通標識所蘊含的思想和理念嗎？

11355%的被訪問員工認為公司的統(tǒng)一著裝搞得較好4-41．您認為公司的統(tǒng)一著裝搞得如何？114行為和物質文化制度文化精神文化文化綜述實際情況與期望狀況第一部分：企業(yè)文化第二部分：組織氣氛調查對象個人資料導讀11544%的被訪問員工認為工作中會有不同的上級給予不同的指示1、工作中會有不同的上級給予我不同的指示11695%的被訪問員工認為必須不斷學習才能將工作干得更好2、我必須不斷學習才能將工作干得更好11795%的被訪問員工認為公司為員工提供培訓，以增加員工晉升與發(fā)展的機會3、公司為員工提供培訓，以增加員工晉升與發(fā)展的機會11864%的被訪問員工認為公司對任何崗位員工的尊重都是一視同仁的4、公司對任何崗位員工的尊重都是一視同仁的11973%的被訪問員工認為公司用多種方式（經(jīng)濟、非經(jīng)濟利益）來激勵員工5、公司用多種方式（經(jīng)濟、非經(jīng)濟利益）來激勵員工12059%的被訪問員工認為公司有一個明確的策略去與對手競爭6、公司有一個明確的策略去與對手競爭12192%的被訪問員工認為公司有一個清楚明確的發(fā)展方向和目標7、公司有一個清楚明確的發(fā)展方向和目標12248%的被訪問員工認為憑借關系進來的員工占一定比重8、憑借關系進來的員工占一定比重12346%的被訪問員工認為公司所提供的培訓既充足又有效；同時又有40%的被訪問員工不同意這種觀點9、公司所提供的培訓既充足又有效12482%的被訪問員工認為公司注重從內(nèi)部選拔管理者10、公司注重從內(nèi)部選拔管理者12551%的被訪問員工認為公司的工資與福利不能吸引到優(yōu)秀的人才11、公司的工資與福利不能吸引到優(yōu)秀的人才12662%的被訪問員工認為公司的招聘是公開且透明的12、公司的招聘是公開且透明的12739%的被訪問員工認為公司的骨干員工留不住13、公司的骨干員工留不住12869%的被訪問員工認為自己會就公司存在的問題，主動提出改進意見14、我會就公司存在的問題，主動提出改進意見12989%的被訪問員工認為管理者盡力使員工清楚公司的發(fā)展方向和目標15、管理者盡力使員工清楚公司的發(fā)展方向和目標13096%的被訪問員工認為雖然自己達到了崗位要求，但是還想做得更好16、雖然我達到了崗位要求，我還想做得更好13190%的被訪問員工認為公司強調員工團結合作17、公司強調員工團結合作13265%的被訪問員工認為公司提倡不同級別、不同部門開放的溝通18、公司提倡不同級別、不同部門開放的溝通13369%的被訪問員工認為公司鼓勵員工發(fā)表個人意見19、公司鼓勵員工發(fā)表個人意見13482%的被訪問員工認為公司鼓勵和提倡員工改進工作方法20、公司鼓勵和提倡員工改進工作方法13572%的被訪問員工認為公司管理者不能容忍下屬的平庸表現(xiàn)

21、公司管理者不能容忍下屬的平庸表現(xiàn)13656%的被訪問員工認為公司管理者清楚誰是人才22、公司管理者不清楚誰是人才13780%的被訪問員工認為如果需要，員工會主動做自己份外的事情23、如果需要，員工也會主動做自己份外的事情13861%的被訪問員工認為公司所處之行業(yè)前景很好24、本公司所處之行業(yè)前景很好13992%的被訪問員工認為本公司的未來發(fā)展前景對個人有至關重要的影響25、本公司的未來發(fā)展前景對我個人有至關重要的影響14084%的被訪問員工認為創(chuàng)新是公司成功的重要因素26、創(chuàng)新是我們公司成功的重要因素14180%的被訪問員工認為同事們對不斷創(chuàng)新的人給予很高的評價27、同事們對不斷創(chuàng)新的人給予很高的評價14257%的被訪問員工認為在公司，只要能力強，就會被提升28、在公司，只要能力強，就會被提升14347%的被訪問員工認為，跨部門的工作流程既復雜又不流暢29、在公司，跨部門的工作流程既簡單又流暢14449%的被訪問員工認為在本行業(yè)中，本公司前景很好；同時39%的被訪問員工不同意這種觀點30、在本行業(yè)中，本公司前景很好14574%的被訪問員工認為在公司，表現(xiàn)好的員工會有發(fā)展機會31、在我們公司，表現(xiàn)好的員工會有發(fā)展機會14662%的被訪問員工認為出現(xiàn)問題時，上級能主動承擔責任32、出現(xiàn)問題時，上級能主動承擔責任14748%的被訪問員工認為當自己有不同看法時，可以很放心地表達出來；同時38%的被訪問員工不同意這種觀點33、當我有不同看法時，我可以很放心地表達出來14870%的被訪問員工遇到問題時，知道如何通過正式渠道向上反映34、有問題時，我知道如何通過正式渠道向上反映14974%的被訪問員工認為自己在本職工作上有發(fā)展前景35、我個人認為自己在本職工作上有發(fā)展前景15082%的被訪問員工不會考慮在未來2年以內(nèi)離開公司36、我不會考慮在未來2年以內(nèi)離開公司15179%的被訪問員工清楚上級對自己的要求是什么37、我不清楚上級對我的要求是什么15249%的被訪問員工認為員工在工作中不應受到嚴格的監(jiān)督和控制38、我認為員工在工作中應受到嚴格的監(jiān)督和控制15353%的被訪問員工認為自己的工資和自己的工作付出相吻合；同時37%的被訪問員工工資和工作付出不相吻合39、我認為我的工資和我的工作付出相吻合15455%的被訪問員工認為自己的同事在工作時沒有出現(xiàn)能偷懶則偷懶的現(xiàn)象40、我認為我的同事在工作時能偷懶則偷懶155僅有13%的被訪問員工認為自己主要靠“小道消息”獲得有關工作的信息41、我主要靠“小道消息”獲得有關工作的信息156僅有18%的被訪問員工認為公司常常從外部招聘管理人員42、我們公司常常從外部招聘管理人員15754%的被訪問員工認為自己對個人日常工作有充分的自主權；同時41%的被訪問員工不同意這種觀點43、我對個人日常工作有充分的自主權15889%的被訪問員工認為自己的直接上級對自己進行考核44、我的直接上級對我進行考核15955%的被訪問員工對公司的福利待遇感到滿意45、我對公司的福利待遇感到滿意16097%的被訪問員工認為公司強調員工的服務意識46、公司強調員工的服務意識16179%的被訪問員工對自己的工作條件感到滿意47、我對我的工作條件感到滿意16278%的被訪問員工認為自己的工作具有挑戰(zhàn)性48、我的工作具有挑戰(zhàn)性16355%的被訪問員工認為個人工資收入考慮了工作環(huán)境因素49、個人工資收入考慮了工作環(huán)境因素16479%的被訪問員工認為所在的部門，職責劃分很清楚50、我所在的部門，職責劃分很清楚16583%的被訪問員工認為所在的部門與其他部門合作得很好51