ICS9114090

Q78..

中華人民共和國國家標準

GB/T34146—2017

電梯自動扶梯和自動人行道

、

運行服務規(guī)范

Runninserviceofliftsescalatorsandmovinwalks

g,g

2017-09-07發(fā)布2018-04-01實施

中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T34146—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總則

4………………………3

服務內(nèi)容

5…………………3

服務設施

6…………………7

服務環(huán)境

7…………………8

實施與評價

8………………8

附錄資料性附錄管理組織巡查記錄表

A()……………10

附錄資料性附錄使用者安全乘用指南

B()……………12

附錄規(guī)范性附錄服務評價指標

C()……………………14

Ⅰ

GB/T34146—2017

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國電梯標準化技術(shù)委員會提出并歸口

(SAC/TC196)。

本標準起草單位中國建筑科學研究院建筑機械化研究分院上海三菱電梯有限公司江蘇省特種

:、、

設備安全監(jiān)督檢驗研究院蘇州分院迅達中國電梯有限公司奧的斯電梯中國投資有限公司蒂森

、()、()、

電梯有限公司奧的斯機電電梯有限公司上海市特種設備監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院中國工程機械工業(yè)協(xié)

、、、

會用戶工作委員會深圳市特種設備安全檢驗研究院通力電梯有限公司日立電梯中國有限公司永

、、、()、

大電梯設備中國有限公司東芝電梯中國有限公司東南電梯股份有限公司康力電梯股份有限公

()、()、、

司廣東省特種設備檢測研究院菱王電梯股份有限公司日立電梯廣州自動扶梯有限公司蘇州萊茵

、、、()、

電梯股份有限公司上海愛登堡電梯集團股份有限公司華升富士達電梯有限公司廣州廣日電梯工業(yè)

、、、

有限公司江南嘉捷電梯股份有限公司巨人通力電梯有限公司昆山通祐電梯有限公司森赫電梯股份

、、、、

有限公司寧波力隆企業(yè)集團有限公司東營市宏安電梯有限責任公司上海國際機場股份有限公司北

、、、、

京地鐵運營有限公司

。

本標準主要起草人陳鳳旺金毅沈永強郭志新夏英姿郭海波溫愛民王齊剛侯寶佳潘海寧

:、、、、、、、、、、

宋曉華鄧忠英沈毅君王曉君王文霞張建宏張勝江俊彪梁家生吳曉燕王井強蘇永忠林穗賢

、、、、、、、、、、、、、

趙東方徐永明王明福牛有權(quán)彭年俊王克洪徐春山魏廣宏

、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T34146—2017

電梯自動扶梯和自動人行道

、

運行服務規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了電梯設備運行服務的總則內(nèi)容設施環(huán)境以及實施與評價

、、、。

本標準適用于公共場所使用的下列電梯設備的運行服務其他場所的電梯設備可參照本標準執(zhí)行

,:

曳引與強制驅(qū)動電梯

a);

液壓驅(qū)動電梯

b);

自動扶梯和自動人行道

c)。

本標準不適用于雜物電梯家用電梯

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

電梯自動扶梯自動人行道術(shù)語

GB/T7024、、

電梯制造與安裝安全規(guī)范

GB7588

自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范

GB16899

電梯自動扶梯和自動人行道維修規(guī)范

GB/T18775—2009、

顧客滿意測評模型和方法指南

GB/T19038

顧客滿意測評通則

GB/T19039

液壓電梯制造與安裝安全規(guī)范

GB21240

電梯自動扶梯和自動人行道乘用圖形標志及其使用導則

GB/T31200、

3術(shù)語和定義

界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T7024