標準解讀
《GB/T 34058-2017 電子商務信用 B2B網絡交易賣方信用評價指標》是一項國家標準,旨在為B2B(Business to Business)電子商務環境下的賣家提供一套系統化的信用評估標準。該標準通過定義一系列具體且可量化的評價指標來幫助買家更準確地判斷賣家的信譽度和服務質量,從而促進在線商務活動的信任建立與健康發展。
在內容上,《GB/T 34058-2017》主要涵蓋了以下幾個方面:
- 基本信息:包括但不限于企業注冊信息、聯系人信息等,用以確認賣家身份的真實性和合法性。
- 經營狀況:考察企業的財務健康狀態、市場表現以及成長潛力等方面,反映了賣家持續運營的能力。
- 履約能力:關注于賣家過去完成訂單的歷史記錄、交付速度及準確性、售后服務水平等內容,直接關系到買家體驗。
- 社會影響:涉及企業在社會責任履行上的表現,如環境保護措施、公益活動參與情況等,體現了公司的價值觀和社會責任感。
- 客戶滿意度:通過收集并分析來自不同客戶的反饋意見來衡量賣家服務的質量和受歡迎程度。
- 違規記錄:記錄了賣家是否存在違反法律法規或平臺規則的行為及其處理結果,是評價其誠信度的重要依據之一。
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....
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- 現行
- 正在執行有效
- 2017-07-31 頒布
- 2018-02-01 實施





文檔簡介
ICS0308099
A20..
中華人民共和國國家標準
GB/T34058—2017
電子商務信用B2B網絡交易
賣方信用評價指標
E-commercecredit—SellercreditevaluationindexinB2Bnetworktransactions
2017-07-31發布2018-02-01實施
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局發布
中國國家標準化管理委員會
GB/T34058—2017
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范圍
1………………………1
規范性引用文件
2…………………………1
術語和定義
3………………1
基本原則
4…………………1
評價要素
5…………………2
基本信息
5.1……………2
資質信息
5.2……………2
經營管理信息
5.3………………………2
社會信用記錄
5.4………………………2
網上交易信息
5.5………………………2
評價信息
5.6……………2
評價指標
6…………………2
參考文獻
………………………5
Ⅰ
GB/T34058—2017
前言
本標準按照給出的規則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由全國社會信用標準化技術委員會提出并歸口
(SAC/TC470)。
本標準起草單位中國標準化研究院中大信安能信用管理有限公司常熟服裝城集團有限公司中
:、、、
國科學院自動化研究所江蘇常熟服裝城管理委員會常熟中服電子商務產業園有限公司中國物品編
、、、
碼中心北京京東世紀貿易有限公司
、。
本標準的主要起草人李向華周莉鄧運華林竹盛張樹武顧辛辛葉如意江洲孟翠竹
:、、、、、、、、、
倪俊峰王尚書袁理
、、。
Ⅲ
GB/T34058—2017
引言
近年來隨著電子商務的迅猛發展人們對網絡交易的依賴度日益增強因此對網絡交易環境的規
,,,
范越顯得重要由于網絡交易過程中商品服務交易信息的不對稱使得交易面臨著許多不確定性風
。(),
險因此科學適用的網絡交易信用評價指標體系的建立是解決信息不對稱有效規避交易風險的重要
,、,、
舉措
。
在網絡交易中不同經營模式下不同類型主體的信用評價指標不盡相同本標準的建立旨在規范
,、,
網絡交易模式下賣方的信用評價指標
B2B。
Ⅳ
GB/T34058—2017
電子商務信用B2B網絡交易
賣方信用評價指標
1范圍
本標準規定了選取網絡交易賣方信用評價指標的基本原則信用評價要素和信用評價指標
B2B、。
本標準適用于在電子商務中對網絡交易賣方的信用狀況進行評價
B2B。
注賣方為網絡交易活動中出售商品的一方
:B2B。
2規范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
信用基本術語
GB/T22117
3術語和定義
界定的以及下列術語和定義適用于本文件
GB/T22117。
31
.
信用評價creditevaluating
根據相應的指標和評價方法對被評價對象履約的意愿能力及表現進行評價并以符號或分數表
,、,
示其信用狀況的一種有組織的行為
。
32
.
B2B網絡交易B2Bnetworktransactions
具有法人資質的企業與企業在第三方經營的電子商務平臺進行商品服務交易或企業建立交易
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