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文檔簡介

中國平安財產保險股份有限公司深圳分公司創新事業部大數據-新的商業動力姓名:金文博籍貫:遼寧沈陽畢業院校:廈門大學信息學院碩士公司部門:平安產險深分創新事業部目錄

大數據時代的變革

案例分析

互聯網思維無處不在互聯網公司軟件公司VS以下哪些是互聯網公司?互聯網公司是怎么賺錢的???免費應用+增值服務+廣告收益以下哪些是互聯網公司?一、互聯網思維無處不在100,0001,0001,000,00010,000布告欄都市報小型廣播電臺全國性報刊粉絲關注數量(單位:人)6億?綁定用戶是互聯網戰略的核心一、互聯網思維無處不在-免費應用,綁定用戶微信將來會不會收費?

望群內群外,人人興奮,兩眼放光,魂牽夢繞。手機之外,一片蕭條,紙牌麻將,統統推掉。到晚上,看紳士名媛,捧手機笑。為了一塊八毛,引無數土豪不睡覺全民瘋搶,“微信紅包”一夜走紅一、互聯網思維無處不在-免費應用,綁定用戶樂開懷!好激動!可是有個人哭了!這是。。。珍珠港偷襲!微信一夜之間干了支付寶8年的事情一、互聯網思維無處不在-免費應用,綁定用戶一、互聯網思維無處不在-免費應用,綁定用戶“1.56億現金+5億紅包”計劃從最早的5億紅包變為5億現金+30億卡券一、互聯網思維無處不在-免費應用,綁定用戶2月2日,支付寶支持將紅包分享至微信和朋友圈“口令+圖片”分享的方式,突破微信的封鎖一、互聯網思維無處不在-使用習慣,用戶粘度我們每天使用智能手機頻度最高的功能是什么?25%14%16%8%16%12%一、互聯網思維無處不在-使用習慣,用戶粘度即時通訊朋友圈附近的人游戲微信支付其他一、互聯網思維無處不在-使用習慣,用戶粘度互聯網的競爭正式進入場景時代!朋友圈微信支付即時通訊附近的人游戲通訊場景社交場景娛樂場景結算場景特殊場景通訊場景社交場景娛樂場景結算場景特殊場景一、互聯網思維無處不在-使用習慣,用戶粘度入口為王移動互聯生態圈紅包大戰到底是場什么戰爭?移動支付大戰!一、互聯網思維無處不在-使用習慣,用戶粘度一、互聯網思維無處不在-使用習慣,用戶粘度用戶使用習慣的培養“雙11”光棍節農歷春節互聯網公司背后巨大的收益一、互聯網思維無處不在-互聯網商業模式一、互聯網思維無處不在-金融收益6億用戶200元50%600億5.4%360天900萬30%5家平安銀行支行存款180億××=÷=600億×600億×=一、互聯網思維無處不在-金融收益線下支付:滴滴打車商場掃碼支付自動售貨機餐廳、賓館、醫院線上支付:電子商務平臺游戲充值互聯網理財大量資金沉淀微信除了紅包,還有:一、互聯網思維無處不在-增值服務收益一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益誰的朋友圈刷出了英菲迪尼廣告??一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益人生贏家一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益互聯網一、互聯網思維無處不在-廣告傳媒收益想知道為什么你收不到英菲迪尼廣告么??目錄

大數據時代的變革

案例分析

互聯網思維無處不在二、大數據時代的變革1Byte=8Bit1KB=1,024Bytes1MB=1,024KB=1,048,576Bytes1GB=1,024MB=1,048,576KB=1,073,741,824Bytes1TB=1,024GB=1,048,576MB=1,099,511,627,776Bytes《紅樓夢》含標點87萬字(不含標點853509字)

每個漢字占兩個字節:1漢字=16bit=2*8位=2bytes

1GB約等于671部紅樓夢

1TB約等于631,903部二、大數據時代的變革——什么是大數據大量(Volume)?存儲大;?計算量大;多樣(Variety)?來源多;?格式多;快速(Velocity)?增長速度快?處理速度要求快價值(Value)?浪里淘沙卻又彌足珍貴二、大數據時代的變革--大數據的屬性數據沒有辦法在可容忍的時間下使用常規軟件方法完成存儲、管理和處理任務?大型傳統企業、政府機構?互聯網:SNS、微博、搜索引擎、電子商務網站?物聯網:傳感器采集的數據二、大數據時代的變革——大數據的來源二、大數據時代的變革——大數據的應用二、大數據時代的變革——大數據的應用1、搜索引擎關鍵字排序算法二、大數據時代的變革——大數據的應用2、同類推薦聚類分析算法二、大數據時代的變革——大數據的應用3、最佳組合營銷關聯分析算法二、大數據時代的變革——大數據的應用4、熱點追蹤數理統計算法二、大數據時代的變革——大數據的應用5、商品評論數理統計算法二、大數據時代的變革——大數據的應用二、大數據時代的變革——大數據的應用過期廣告二、大數據時代的變革——數據挖掘數據統計數據挖掘大數據2,4,8,16,32,?二、大數據時代的變革——數據挖掘回歸分析聚類分析智能判別關聯分析。。。二、大數據時代的變革——數據挖掘二、大數據時代的變革——精準營銷原理低高高發送紅包頻次單筆發送紅包額度二、大數據時代的變革——精準營銷到底誰是人生贏家??人生贏家二、大數據時代的變革——精準營銷目前朋友圈精準廣告投放考慮四個維度:用戶手機類型興趣標簽所屬城市級別微信紅包課程總結第一部分互聯網思維無處不在免費應用,綁定用戶使用習慣,用戶粘度金融收益增值服務收益廣告傳媒收益第二部分大數據時代的變革大數據的概念和屬性大數據的應用處理大數據的方法——數據挖掘精準營銷一、互聯網思維無處不在--背景介紹平安好車主注冊用戶量

截止2015年3月,平安好車主注冊用戶總數約為149.85萬人,其中深圳地區注冊用戶5.4萬人,占比3.6%36萬人,保費1996.7萬元2015年各機構指標5.4萬人36萬人(一)吸引用戶的主要功能不突出(二)現行的優惠回饋方式不足以增強用戶黏度(三)缺乏互動娛樂性一、互聯網思維無處不在--推廣中遇到的問題(一)吸引用戶的主要功能不突出好車主的注冊用戶均為非首次投保車險的車主121款駕齡1年以內,平均出險頻率3次/年;駕齡1~3年,平均出險頻率1.03次/年;駕齡3年以上,平均出險頻率0.04次/年;一、互聯網思維無處不在--推廣中遇到的問題(二)現行的優惠回饋方式不足以增強用戶黏度非即時收益價格沒有競爭力沒有信用卡一、互聯網思維無處不在--推廣中遇到的問題(三)缺乏互動娛樂性好車主目前開通了微博、微信等分享功能。但是,分享到朋友圈的是這樣的信息,信息本身缺乏互動;一、互聯網思維無處不在--推廣中遇到的問題增強功能,突出應用重點突出基于行車數據采集的應用--“平安行”增加影像抓拍功能,讓產品更具娛樂性和實用性增強功能,突出應用社交互動好車主后臺服務器支持同時,被保存在本地的抓拍照片可分享到朋友圈下載,注冊可視化行車數據推送轉發目錄

大數據時代變革

案例分析

互聯網思維無處不在姓名性別年齡駕齡駕駛安全系數(日均)汽車購置價(萬元)汽車使用年限貢獻度急加速(次)急減速(次)接電話(次)公里數(km)綜合得分A男3211.23.413592121B女2423682080

201

保險公司根據自有的車險客戶數據,以及對客戶的駕駛行為數據追蹤搜集,整理出了一份4人的客戶數據清單(見附件)。現以這4人數據為樣本,運用聚類分析的方法,判別如下A、B兩個客戶分別最有可能屬于哪一級別貢獻度的客戶(其中,貢獻度=保費金額-理賠金額-費用)。案例一在與上述客戶A的交談中,業務員小張得知客戶A是一家大型互聯網公司的老板。該公司運營的電子商務網站上主要銷售手機、筆記本電腦、數碼相機等3C類電子產品。這個網站主打的市場很有特色,他們面向的消費者為沒有固定收入的大學生群體,大學生可以通過分期支付的方式,在網站自建的支付系統中,最長分24個月完成支付。小張發現通過保險產品的介入,這個公司的各項商業模式會更加完善。同時,A老板也希望規避一些風險,例如大學生的分期還款信用、平臺上銷售的產品質量,賬戶資金的

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