浩天裝飾Largedecorativesea營銷推廣策劃方案微尚互動策劃部2015年01月09日前言Preface012014年天貓雙十一實現成交額571億元其中，移動端交易額達到243億元為去年交易額的4.5倍占到總成交額的42.6%相當于麗江市一年的GDP瘋狂電商見證加速轉向移動互聯網的大潮目錄Contents高深莫測品牌建設高度推廣Brandbuildingheightextension壹品牌價值15年品牌文化

——打造家裝直營第一品牌15年品牌歷程

——主營純設計服務——主營項目設計及公共裝飾項目施工——主營服務由公共裝飾轉向家裝設計施工項目服務——家居一體化解決方案服務運營商領跑者中國一體化家居服務領導者引領行業趨勢服務價值15年品牌服務

——專業的健康顧問和健身教練將全程陪伴

提供全方位的支持和指導打造家裝直營第一品牌

——專業專注于高尚住宅、別墅裝飾設計及施工，為業主提供更滿意的服務家裝直營第一品牌

引領高端市場提升打造提高傳播目標品牌領導者位置大眾關注度流量拓客三大目標矩形式傳播、全面推廣廣傳播1、打造家裝直營第一品牌樹高度2、專注家裝，只為打造您的家立形象傳播策略活動策略深度分析Activepolicyin-depthanalysis貳三大階段合力造勢活動前期預熱，引發廣泛關注活動期間引爆，促進銷售上漲活動后期升華，品牌理念增強1.鋪墊階段——活動前期預熱，引發廣泛關注廣告媒體傳播：線上（微信+微博+論壇）+線下（報紙、地鐵早8點、地鐵、公交廣告）+自媒體（網站、電商平臺），主要以掃描二維碼，添加關注為主。2.報道階段——活動期間引爆，促進銷售上漲結合活動，對活動中的營銷物料植入微信二維碼，擴大潛在客戶的關注度，進而增加網絡平臺的知名度。在推廣物料中，如海報、名片、巡展物料、獎券等渠道，植入微信二維碼，擴大網絡平臺線下的推廣渠道。3.后續階段——后續報道、活動花絮、品牌理念增強通過對活動的跟蹤報道+直播+事件拍照擴散。形成社會媒體及個人自媒體（微信、微博、論壇等）的自傳播，迅速擴散，達到社會皆曉，快速擴散。浩天裝飾15周年慶，為健康家居加油！！全城樂跑！！百萬大獎等你拿！！線上互動游戲方案品牌展示關于我們設計案例設計團隊工程資料互動專區在線互動在線客服門店導航免費設計預約裝修會員中心最新活動全民經紀人最新資訊海大簡介全民經紀人會員中心全民經紀人：顛覆傳統，以傭金激勵制度作為核心驅動力，去渠道化，運用口碑和裂變效益，開啟地板營銷新模式高效率獲取精準客戶資源浩天裝飾只需要在后臺全民經紀人應用里面設置好相關信息，定好相應的激勵傭金，點擊發布后，您的粉絲就可以通過注冊，輕松成為您的產品經紀人。利用粉絲身邊的人脈資源激發圈層效應，為您帶來更多的客戶資源增粉計劃：預計增粉10000+全民經紀人活動流程浩天裝飾浩天裝飾xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx用戶通過自定菜單點擊“全民經紀人”進行活動頁面，注冊填寫資料經紀人信息頁面客戶信息全民經紀人軟文文案我想要沒有加班我想要月薪過萬我想要靈感隨時來找我我是設計師我想要的，現在就要！我想要每天客人不斷我想要每天路況順暢我想要下班早點回家我想要多多陪伴家人我想要賺更多的錢我想要家人過得更好我是出租車司機我想要的，現在就要！對！你想要的現在就要！不需要再等!你不必是IT高手，你不必是精算師，你不必是法律顧問，你不必是談判專家，你不必是……你不需要每天起早貪黑，你不需要每天加班到凌晨，你不需要每天犧牲陪家人的時間，你不需要……你只需要關注浩天裝飾，參與全民經紀人活動。輕輕動一下你的手指，你想要的，現在就給你！

我想要工作自由我想要money充足我想要每天旅游我想要游遍世界每一個國家我想要記錄每一個角落的故事我是攝影師我想要的，現在就要！2015年紅包戰略活動主題：2015年搶紅包活動時間：2015.02.01-02.11活動說明：浩天裝飾通過微信平臺派發紅包，促進與粉絲的互動，吸引粉絲進行轉發增粉計劃：預計增粉10000+活動亮點：全新體驗，紅包吸粉浩天裝飾派發紅包，粉絲“瘋”擁而至互動性強，用戶參與感強應景，新年發紅包，傳遞祝福，提高浩天裝飾的整體品牌形象2015年搶紅包互動搖一搖，搭起浩天和粉絲之間的橋梁主題：浩天裝飾年會適用于任何活動現場基于活動的線上線下互動，匯聚粉絲，形成屬于浩天自己的客戶群引爆全場氣氛瘋狂利器！只要有手機，即可現場參與，無論男女老少！全場通殺的犀利絕殺！平臺優化莫逆于心Platformtooptimizetherowintheheart叁同行分析Peeranalysis居眾裝飾（服務號）優勢分析：基本導航設置，功能實用，方便用戶劣勢分析：缺少與客戶的互動，太過于官方名雕裝飾（服務號）優勢分析：基本導航設置，方便用戶快速、便捷、隨時隨地瀏覽劣勢分析：功能設置過于簡單，無法突顯出品牌優勢

裝飾行業痛點顧客痛點裝飾公司痛點1、裝修=煩惱需要你的時候，你不知道，找不到你準客戶無法隨時了解裝修進度2、服務=騷擾不需要的時候，卻總被你騷擾1、客戶流失與客戶缺少關系紐帶2、效率低，成本高管理工具落后突破點在哪里？25-35的買房人群占比例高達66.43％，8090后新生代消費群體崛起，超八成消費基于互聯網中國7億網民中，通過手機上網網民占80%，中國網民每周上網24小時，其中手機上網占據12小時裝修市場潛力巨大，移動端用戶是突破的關鍵如何吸引客戶預定裝修？如何為客戶做好服務？如何快速提升品牌知名度？移動端的主力軍—微信浩天裝飾微信平臺目前導航：基本功能菜單欄已有，點擊進入后，欄目錯亂，內容不夠豐富平臺優化Platformoptimization家居時尚資訊及時送達優惠活動一鍵觸發預約上門信手拈來真正建立起020服務模式賬號類型：認證訂閱號，可升級為服務號，個性化菜單定制服務；移動端聚合、交互平臺設計賬號定位：微官網、預約裝修、裝修進度管理品牌浩天互動館設計空間在線客服預約上門會員中心一體服務風水講堂最新活動家居資訊浩天官網浩天裝飾自定義菜單優化示例預覽效果圖設計空間品牌浩天一體服務互動館在線互動會員中心在線客服預約上門每周精選風水講堂全民經紀人浩天裝飾家居資訊浩天官網全民經紀人最新活動每周精選Partnershipmanagementbackground浩天管理后臺后臺管理二維碼追溯差異群發智能客服風水講堂內容管理會員中心登錄來源查詢數據統計裝修管理預約管理消息模板下發微官網管理資訊管理模板管理客服管理數據統計預約短信提醒業主關于浩天一體服務家居時尚資訊投訴建議咨詢一鍵撥號門店導航預約裝修設計精英設計風格預約管理一鍵撥號，快速接入客戶來電錄入所有門店信息，實現門店預約同步管理，官網管理一體化服務一體化服務具體說明圖文設置浩天其他服務功能設置會員管理由后臺分配工程部、業主賬號信息圖片管理(刪除權限）資訊管理最新資訊省錢秘笈裝飾竅門如何選擇裝修公司內容管理項目管理別墅豪宅躍層普通住宅后臺統計內容分享轉發統計二維碼追溯分組Theusermobileterminal用戶手機端浩天裝飾前端功能展示設計空間品牌浩天

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家居資訊浩天官網浩天官網浩天官網：互動性強，與用戶保持密切聯系提升企業公眾形象品牌展現賞心悅目，吸引用戶關注度，提高用戶體驗，建立企業形象提高競爭力，獲取長足發展凸顯功能優勢實現營銷最大化浩天官網家居資訊家居時尚資訊最新資訊省錢秘笈裝飾竅門如何選擇裝修公司等同步資訊方便用戶實時瀏覽查閱，更加了解浩天各類裝修訣竅發布，促進浩天與消費者之間的互動，從而提高品牌美譽度設計案例設計團隊加入我們在線互動在線服務門店導航免費設計預約裝修會員中心裝修問答風水講堂最新優惠小粉刷匠免費抽獎家居時尚資訊海大裝飾

超贊的格局設計最新資訊商務精英的酷家隨著霧霾的掃蕩，污濁的空氣和不尋常的氣候，把主人“困”在了家......省錢秘笈商務精英的酷家隨著霧霾的掃蕩，污濁的空氣和不尋常的氣候，把主人“困”在了家......裝飾竅門商務精英的酷家隨著霧霾的掃蕩，污濁的空氣和不尋常的氣候，把主人“困”在了家......設計空間品牌浩天

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家居資訊浩天官網現代簡約風格亮點功能：個人中心會員中心：1、工程部獨立賬號登錄微信上根據客戶資料傳裝修進度2、業主賬號登錄，查詢對應的裝修進度圖片3、建立統一平臺方便工程部上傳資料方便業主通過微信查詢裝修進度節省時間，加深企業在用戶心中的好感度建立企業形象，無形中對企業進行了宣傳推廣，進而贏得市場先機，提高競爭力公司動態個人中心賬號：密碼：返回微尚互動技術支持確定設計空間品牌浩天設計案例設計團隊工程資料互動館在線互動個人中心在線客服預約上門裝修問答風水講堂最新優惠小粉刷匠免費抽獎浩天裝飾最新資訊海大簡介個人中心個人中心：業主頁面展示裝修相冊2014年10月5號(進度描述）2014年9月5號（進度描述）裝修相冊最新消息反饋意見

個人中心2014年11月26日xx，您好，工程二隊x已上傳最新裝修進度圖至裝修相冊，請查看業主資料裝修相冊圖片上傳業主1圖片上傳未選擇任何圖片選擇圖片確定上傳取消微尚互動技術支持業主2圖片上傳

業主3圖片上傳

個人中心個人中心：工程部頁面展示亮點功能：預約上門公司動態預約上門我要預約滑動下一頁1、浩天裝飾地址：深圳市南山區寶源路01號電話：（0755）26948699預約2、浩天裝飾地址：深圳市寶安區源路01號電話：（0755）26948699預約3、浩天裝飾地址：深圳市寶安區寶源路電話：（0755）26948699預約4、浩天裝飾地址：深圳市寶安區寶源路電話：（0755）26948699預約5、浩天裝飾地址：深圳市寶安區寶源路電話：（0755）26948699預約6、浩天裝飾地址：深圳市寶安區寶源路電話：（0755）26948699預約7、浩天裝飾地址：深圳市寶安區寶源路電話：（0755）26948699預約公司動態預約上門資料填寫滑動下一頁姓名聯系電話房子面積樓盤名稱聯系地址提交重寫設計空間品牌浩天設計案例設計團隊工程資料互動館在線互動在線客服預約上門裝修問答風水講堂最新優惠小粉刷匠免費抽獎浩天裝飾最新資訊海大簡介個人中心預約上門：通過LBS導航、一鍵撥號等功能，設置推薦距離最近的分公司進行預約，將潛在客戶的流失率降到最低！在線客服在線客服：1、咨詢/售后2、自動回復，第一時間回復客戶，及時解決客戶疑問3、收集反饋意見設計空間品牌浩天設計案例設計團隊工程資料互動館在線互動在線客服預約上門裝修問答風水講堂最新優惠小粉刷匠免費抽獎浩天裝飾最新資訊海大簡介個人中心浩天裝飾，成立于2000年xxxxxxxxxx最新活動最新活動發布：浩天裝飾通過微信平臺派發紅包促進與粉絲的互動，吸引粉絲進行轉發設計空間品牌浩天設計案例設計團隊工程資料互動館在線互動在線客服門店導航免費設計預約裝修會員中心風水講堂浩天裝飾最新資訊海大簡介每周精選全民經紀人最新活動最新活動設計空間品牌浩天設計案例設計團隊工程資料互動館在線互動在線客服門店導航免費設計預約裝修會員中心風水講堂浩天裝飾最新資訊海大簡介每周精選全民經紀人最新活動品牌展示關于我們設計案例設計團隊工程資料互動專區在線互動在線客服門店導航免費設計預約裝修會員中心最新活動我是經紀人最新資訊海大簡介全民經紀人會員中心全民經紀人：顛覆傳統，以傭金激勵制度作為核心驅動力，去渠道化，運用口碑和裂變效益，開啟地板營銷新模式高效率獲取精準客戶資源最新活動設計空間品牌浩天設計案例設計團隊工程資料互動館在線互動在線客服門店導航免費設計預約裝修會員中心風水講堂浩天裝飾最新資訊海大簡介每周精選全民經紀人最新活動每周精選：1、最新的微信內容推送，加強浩天與用戶之間的交流浩天裝飾品牌浩天設計空間互動館產品數據庫浩天裝飾微信平臺微信平臺SCRM系統海大裝飾售后服務導入用戶信息主動PUSH智能交互寫入用戶信息調出用戶信息記錄用戶行為用戶請求信息推送線下行為線上線下功能強大且完善的售后服務體系方便企業人性化管理產品數據庫浩天裝飾售后服務1.浩天門店微信二維碼：統計每個分公司的用戶關注，自動分組，后臺可分析。2.統計雜志、地鐵、公交廣告等來源二維碼同樣可實現用戶自動分組，來源追溯。二維碼追溯

人性化的數據統計分析1.客服質量可監控，客戶滿意度可衡量2.產品市場反饋更靈敏

用戶數據更詳盡為企業飛速發展提供參考建議例如：近期關注用戶活躍情況；用戶反饋的產品使用問題；用戶地區、性別、年齡分布；……突什么？如何使消息最大化曝光？玩突玩什么？功能強大的服務號群發次數受限制嗎？到底我要怎么來玩微信公眾號？破什么？訂閱號被折疊，曝光幾率降為零！突破服務號4條/月的限制，玩轉微信！破

信息差異化群發營銷微信多客服隨時、隨地廣度管理多客服系統助力企業實現任何位置、任何時間、無地域限制服務智能應答設置免去你對同一問題重復應答的煩惱！客服聊天消息自動保存，記錄可供管理員下載查看！軟硬資源推廣

不測之智Hardandsoftresourcestopromotethewisecontingency肆網絡廣告搜索系列EDM營銷廣告社交移動媒體微博微信APP手機網站IT互動論壇貼吧故事傳播媒體合作合作圖片鏈、文字鏈、視頻鏈...百度百科、知道、文庫、地圖、推廣、分享、經驗，SEO、SEM、競價排名搜索引擎優化...郵件營銷、QQ群EDM、MSN群EDM...微故事、微辯論、微活動、微視頻、微數據微互動、微經典、微代言、微社交、微數據面向消費者發布產品信息品牌形象具體展現獲取用戶有效數據的人機互動網絡營銷方式豐富產品相關信息量設計情節故事，將產品賦予人情門戶網站新聞發布及傳播資源營銷推廣全網覆蓋Textinhere主力核心平臺浩天裝飾數據管理輔助產品二維碼物料會議宣傳冊物料線下輔助全程動態和數據分

析及監測實現精準化

潛客對點溝通及網絡

輿情預警監控百度口碑微信大號微博門戶視頻BBS通過媒體新聞、娛樂事件、導購指引等內容發布、維護、擴散、引導、持續刺激品牌及產品認知度及網絡關注熱度矩陣輔助擴散及引流聯動輔助二次傳播擴大聲量，提升效果，深化傳播微信線下輔助矩陣配合推廣騰訊社交廣告微信SCRM活動推廣策略第三方推廣渠道私信邀約大號推廣小號策略微任務微博易、廣點通等新浪微博推廣平臺小號評論@傳播策略有影響力的微信主精準推送到達率高

私信邀約1微信互動：盛啟邀請函活動形式：①關注浩天裝飾官方微信，進入微信推廣頁面輸入姓名+電話號碼生成電子邀請函代碼

②線下憑借邀請函代碼參與現場活動，獲取精美禮品活動時間：節點活動邀請函

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媒介資源推薦4媒體平臺選擇：門戶、百度、微博、微信、BBS炒作、SNS采用隱性的手段，通過軟文、社區論壇貼等手段，讓有需求的網友自主轉發傳播。終點是所有知道這個信息的人會把信息自動、主動的傳播給所有身邊的朋友。……發散至站外，線下購買平臺發布影響到志同道合的網友群組召集圈子號召博客更新告知朋友影響到好友影響到好友的好友發帖、回貼留言、評論IM聊天好友動態活動/品牌信息用戶知道信息

效果推廣推薦5廣點通給廣告主提供了一個跨平臺、跨終端等多項服務的一站式網絡推廣營銷平臺，有三大優勢：1、海量用戶：擁有QQ、QQ空間、手機QQ、手機QQ空間、QQ音樂等騰訊大社交平臺的優質用戶。2、精準定向：依靠騰訊龐大的數據庫，通過多維度訪客定向技術，幫助廣告主鎖定潛在用戶，實現高效營銷。3、數據洞察：幫您隨時掌握投放數據，及時高效進行營銷推廣。O2O增粉利器一：微信打印機部署：浩天活動現場時間：2015.02.1傳播方式：微打印通過接口開發實現與浩天裝飾微信公眾賬號對接，引導用戶成為企業的微信粉絲