互聯網時代傳統行業的挑戰、機遇和IT策略孫曉暉高級經理企業解決方案戴爾（中國）有限公司目錄從“賭局”說開；電子商務；大數據的故事；互聯網技術觀察：淘寶與微信架構；互聯網技術如何構件IT系統；討論與建議：傳統行業的IT策略。2董明珠與雷軍的10億賭注3企業成立時間員工數量工廠數量專賣店2013年銷售額銷售速度格力23年>7萬9>3萬1007億？小米3年4000+00300億三分鐘突破一億5年內，小米的營收會超過格力嗎？傳統制造業在行動5Confidential企業信息化的傳統核心IT信息系統2/4/2023企業信息化，特別是制造業企業信息化，無論你如何分類、組合，剖析、預測，或是以你想要的任何方式來評估、定義它，最終，企業信息化塵埃落定為四個主要的業務領域，由四種主要的IT信息系統所代表。它們是:ERP:企業資源規劃系統SCM:供應鏈管理系統MES:生產制造執行系統PLM:產品生命周期管理系統ERPSCMMESPLM6Confidential企業信息化的四種主要IT信息系統2/4/2023企業信息化，特別是制造業企業信息化，無論你如何分類、組合，剖析、預測，或是以你想要的任何方式來評估、定義它，最終，企業信息化塵埃落定為四個主要的業務領域，由四種主要的IT信息系統所代表。它們是:ERP:企業資源規劃系統SCM:供應鏈管理系統MES:生產制造執行系統PLM:產品生命周期管理系統ERPSCMMESPLMxxx汽車互聯網平臺功能藍圖展示層平臺功能模塊汽車導購購車流程游戲比賽4S查詢車型展廳積分換購營銷推廣購車計算微網站試乘試駕關懷活動備件查詢服務營銷互動7數據分析基礎應用營銷效果分析用戶地域會員年齡用戶來源用戶行為服務分析公告平臺個人自助中心系統管理油耗計算系統接口日歷提醒保險計算共贏查詢愛車手冊云服務API發布違章查詢即時打車日程管理分期購車維修保養車險管家路況通報電子書即時通訊新聞資訊知識頻道會員管理人工服務旅途見證社交圈子電子商務網盤在線娛樂知識問吧移動辦公PC電腦平板電腦iPhone客戶端Android客戶端xxx汽車移動互聯網平臺項目

功能藍圖&規劃精品商城1階段2013.11.302階段2014.06.303階段2014.08.304階段2014.12.30移動互聯網平臺建設四步曲2323即時通訊汽車導購會員管理維修保養預約試駕2即時打車服務群體：現有車主移動客戶端開發者服務群體：現有車主潛在車主服務群體：廣域用戶服務群體：廣域用戶4移動辦公路況通報API發布平臺違章查詢云服務4S店查詢游戲比賽愛車寶典微網站4車型展廳5車險管家6在線娛樂4積分換購5在線購車6搭建BYDstore7電子商城2345Web網站知識頻道567189營銷活動311購車流程7車主共贏1AppleStore令牌申請6南北站點雙活數據中心全局服務器負載均衡商業智能并發用戶25000+并發用戶10000+平臺建設規劃9并發用戶5000+冗余/負載均衡SAN/NAS/Hadoop新增應用新增應用即時通信車型展示游戲…深圳數據中心性能可用性彈性功能數據架構一期二期三期方案拓撲圖1011電子商務中國的電子商務市場在快速增長中并能維持驚人的成長速度數據來源：CNNIC及艾瑞咨詢2010年，我國網絡購物市場交易總額達到5231億元，較2009年實現翻番增長。網購市場交易額占全年社會消費品零售總額的比例將提升至3.3%。2010年我國網購用戶人均年網購消費金額3259元，半年人均網購次數達到10次，較2009年增加4次。2010年，我國B2C網購用戶數量達到9936萬。服裝、圖書和3C產品是用戶在B2C購物網站上購買最多的商品。13但B2C垂直市場的崛起將逐漸改變市場的平衡電腦數碼家電類服裝鞋包類奢侈品類母嬰類美容健康類食品飲料類運動戶外類圖書類藥品類玩具禮品類14資本市場對中國B2C電子商務的支持也是市場爆發的主要動力受資方業務內容投資方金額日期佳品網專業的國際名品網上特賣會嘉豐資本/力天融金投資/英特爾投資/MoraunInvestments/金沙江創投/華光資本/泰山天使投資USD2.4千萬2011-09走秀網時尚百貨銷售平臺凱鵬華盈/華平USD6千萬2011-08尚品網會員邀請制的奢侈品私賣網站思偉投資/成為/晨興創投USD5千萬2011-07返利網網絡導購網站思偉投資/啟明創投USD1千萬2011-07凡客誠品中國互聯網上的領軍服裝品牌IDG資本/淡馬錫USD2.3億2011-07俏物悄語品牌五折以下特賣單品的網絡特賣會平臺經緯中國/今日資本USD4.3千萬2011-06也買網注于原裝進口葡萄酒和中國茶DCM/清科創投/曼圖資本/成為USD3.1千萬2011-05唯品會中高端名牌特賣的新型網站DCM/紅杉USD4.1千萬2011-04鉆石小鳥從事網絡鉆石銷售的專業珠寶品牌聯創策源/方源資本USD5千萬2011-03優雅100家居精品購物網站DCM/IDG資本USD1千萬2011-01樂淘網運動鞋、皮鞋網絡零售網站老虎基金/德同資本/聯創策源RMB2億2010-12綠盒子兒童服裝電子商務平臺DCMUSD1.5千萬2010-12麥包包時尚箱包在線直銷網站DCM/聯想投資/摯信資本USD1.5千萬2010-11LightInTheB國內排名第一的外貿銷售網站摯信資本/金沙江創投/聯創策源USD3.5千萬2010-10夢芭莎打造中國女性內衣第一直銷品牌崇德投資/金沙江創投USD2千萬2010-06數據來源：行業相關新聞及《投資界》網站15但國內物流配送的能力已成中國發展電子商務的一個重要瓶頸淘寶雙11后的成都申通倉庫16電子商務給傳統企業帶來的挑戰17電子商務對傳統零售企業及制造型企業的沖擊是毫無置疑的2010年京東商城銷售額高達102億元（以3C產品及家電為主），大約相當于125家國美線下門店的銷售額總和相比之下，在收購庫巴網之前，國美電器2010年前10個月網上商城的銷售額只有5億元左右2011年京東銷售目標為300億元（包括了許多其他品類的商品），其成長速度讓傳統零售企業遠遠無法相比國美的優勢在替1000家賣場采購的基礎上，國美具有貨源與采購價格上的優勢經過多年經營，國美已有良好的家電配送網絡與能力，即所謂的“最后的一公里”配送能力京東的優勢純網上的商業模式讓京東享有較低的運營成本電子商務在中國逐漸成熟，高度的便利性已快速地改變了消費者的消費習慣（到國美看實物，然后回家在網上買）在京東快速增長的壓力下，國美毅然決定加大投入電子商務的速度與力度。于今年4月推出全新的網上商城平臺。VS.2010年國美營收突破1000億元,國美電器總裁王俊洲表示

“未來2到3年，國美網上商城將占國美電器營收的10%以上，占中國網購市場營收的15%以上.18電子商務意味著業務與運營模式的轉變企業需要具有跟以往不同的DNA新的商業模式新的商業能力需求及運營模式PeopleProcessTechnology發展電子商務，企業需要開展戰略性的轉型19挑戰一：IT建設與運維的新需求電商平臺的搭建電商平臺與其它信息系統的整合電商平臺的運維業務需求是否明確？是否具有前瞻性？是否采用現成、成熟的產品？是否完全重新開發？是否能為顧客提供優質的線上消費體驗？….現有信息系統是否能完整支持電商運營的業務模式？是否有一個清楚的IT建設發展路線圖？是否借力外部的系統集成服務？….平臺搭建是否基于自己的數據中心或是委外托管？現有IT組織是否具備所需的崗位與專業能力？未來平臺的運維是否有清晰的目標與績效考核機制？….B2C電子商務帶來了截然不同的IT需求20挑戰二：市場營銷能力的新需求創造認知刺激消費強化購買意向留住顧客發揮顧客最大價值新要求網絡銷售渠道為消費者帶來極大的便利，也為企業帶來了極大的挑戰。在互聯網上消費者往往有許多不同的選擇。另外，微小的失誤，可能造成大量的客戶流失提高客戶粘度，深度理解客戶行為成為必須，包括客戶偏好，需求，購買動機，購買行為分析新技術新的技術帶來海量信息，也使深度分析客戶的在線行為，在技術上更成為可能加強對客戶在線活動如瀏覽和購買的實時追蹤、記錄、收集、和分析。深度挖掘客戶行為分析如何在市場營銷領域應對新技術與新渠道帶來的沖擊？21挑戰三：物流配送能力的新需求有序的，大批量的配送無序的，大批量&小批量兼有的直接面對終端客戶的配送倉庫門店1門店2門店3…門店N傳統渠道訂單和配送訂單主要來源于各零售渠道及大客戶，非常規律，倉儲物流只需每天有規律的針對有限的點進行大批量的配送即可倉庫電子商務訂單和配送客戶群大，訂單數量趨向于大量化客戶空間區域廣，客戶分散，無規律化每單交易金額和數量相對傳統較小配送時間要求嚴格如何應對物流模式的轉變？22挑戰四：物流配送模式的復雜性電子商務逆向物流的挑戰：如何應對大量顧客及訂單所必然產生的退換貨問題？退換貨帶來的金流及票據等財務相關問題退換貨帶來的倉儲作業相關問題退換貨帶來的商品質量檢驗及再加工相關問題退換貨帶來的客服及顧客滿意度維護相關問題23挑戰五：合適的多渠道策略1、產品策略從一開始就區分傳統模式銷售范圍和電子商務銷售范圍，從根本上杜絕不同銷售渠道的矛盾2、渠道策略與分銷商建立伙伴關系并調整分銷商管理KPI3、價格策略制定出較為系統的產品價格體系，進行合理的價格管理，避免由于不同渠道間因為價格差異形成直接沖突4、促銷策略鼓勵和推動兩類渠道間的交叉促銷，可以促進電子商務渠道與傳統渠道的合作，減少新型渠道沖突的產生如何避免網絡渠道與傳統渠道之間的競爭與沖突？24挑戰六：線上線下的整合如何有效整合資源及創造業務上的聯動？線上（自有商城、淘寶或京東等B2C平臺等）線下（自有門店、經銷商、代理商、大型零售渠道）營銷推廣資源整合如何有效整合營銷資源？如何交叉創造銷售機會？業務整合如何實現“線上訂貨線下取貨”、“線上采購線下退換貨”或“網絡渠道銷售，傳統渠道協助配送”等業務聯動？品牌與消費體驗的一致性如何確保品牌策略與服務標準在不同渠道的嚴格貫徹？25案例1：國內著名的旅游集團的電子商務公司

戰略規劃及運營模式設計項目、客戶關系管理(CRM)系統實施、數據交換平臺(ESB)項目、網站系統開發項目應對互聯網對行業的挑戰，如何向現代服務業轉型如何全球布局，跨國經營，實現整體上市如何進行資源整合，并確保收購兼并后的資產能夠帶來持續的營收和盈利如何最大化利用現有資源，實現多贏該集團是國內和亞太地區規模最大的綜合性旅游企業集團之一，其擁有旅游，酒店，汽車租賃三個核心產業；地產，金融，教育三個基礎產業；食品，商貿兩個相關產業其下屬有三家控股公司已上市。客戶信息項目內容確定了公司戰略定位、差異化策略及盈利模式確定了公司在產品、營銷、會員及IT系統等方面的業務發展模式和資源整合方式制定了公司的組織架構、關鍵崗位配置以及各職能部門的關鍵績效指標，并得到各部門主要管理人員的一致認可明確了公司在業務開展過程中，涉及到跨部門及事業部之間的關鍵業務流程明確了公司未來5年內的財務盈利狀況，包括投入、收入、成本、利潤以及公司價值等制定了IT業務需求清單和IT業務規劃項目成果和項目團隊獲得了客戶CEO高度的評價：“盡管我們相處的時間相對短暫，然而我感到非常榮幸能有機會與戴爾服務一起合作，共同探索電子商務平臺的規劃與設計。整個過程中，我們了解戴爾服務團隊付出的艱辛工作，我們深切感受到戴爾服務團隊的睿智、專業以及勤奮。尤其在作為項目總監和項目經理的Benjamin、Jianxun和Robert身上，我們充分體會到戴爾服務一切為客戶著想的企業精神。請允許我說：我們很幸運能夠選擇戴爾服務作為我們的合作伙伴，戴爾服務是我到現在為止合作過的最為優秀的咨詢公司，我們有強烈的愿望保持雙方長期的友好合作關系。”明確電子商務公司的戰略定位/盈利模式設計電子商務公司的業務模式和運營模式營銷聯動產品設計會員忠誠度計劃預付卡IT業務規劃與各業務板塊的資源整合與協同規劃/設計信息化平臺面臨的挑戰項目成果26案例2：某著名家電零售企業

B2C電子商務模式設計及系統實施項目相對于在實體零售業的領先地位，網上業務規模小客觀上存在線上/線下渠道沖突零售門店自提的商業模式無法適應電商業務網站門戶展現形式及用戶消費體驗較差缺少專門針對電子商務特點的倉儲物流體系企業傳統ERP無法滿足電商類型訂單對數量和處理時效的嚴苛要求客戶是國內外眾多知名家電廠家在中國最大的經銷商之一在北京、天津、上海等國內多個城市以及香港、澳門地區擁有直營店500余家和10多萬名員工客戶信息項目內容協助論證并設計完成與線下業務協同發展的全新電商線上商務模式充分利用企業原有資源（供應商、各地配送中心、VIP配送團隊），結合全新自建電商倉庫及承運商體系，完成電商業務在全國范圍內的快速布局改進訂單收入、成本核算流程，盡可能減少由于線上訂單的執行過程不確定性，對財務流程造成的影響借助匯集了戴爾電商供應鏈執行最佳實踐的d’DRAGON平臺，成功打造包含網絡庫存、訂單前置處理、訂單庫內高效作業支持、物流協同、逆向異常處理等諸多功能在內的供應鏈運營平臺經由總架構及項目群管理辦公室的統一管理，包括網站、呼叫中心、供應鏈運營平臺、電商ERP、OA、發票系統、供應商門戶、集團ERP、集團TMS等諸多系統在內的電商統一運營平臺順利、按時上線上線后的電商平臺完全按照企業未來5-10年的業務容量愿景設計，每小時訂單處理能力大于1萬單目前，日均成交訂單>8000單為進一步提升訂單轉化率及單筆訂單成交額，前瞻性地引入全球領先的ATG產品作為新一代電商網站平臺，目前已完成藍圖設計，進入實施階段協助設計并持續管理電商平臺IT總體架構電商平臺項目群管理設計和實施電商供應鏈運營平臺設計和實施新一代電商網站平臺電商供應鏈平臺運維和持續改進原電商網站平臺運維和持續改進面臨的挑戰項目成果27戴爾電商供應鏈運營的業務模式最佳實踐運營優化庫存管理注重客戶體驗第三方庫存(VMI，代銷，第三方直供，帶貨安裝等)庫內作業管理銷售及服務呼叫中心物流供應商制造商零售商/第三方合作伙伴信息集成客戶化定制與制造、物流的集成分布式倉儲3PL管理訂單執行可視化客戶交付期管理突發事件異常事件處理客戶化定制購物體驗28POWEREDbyd’DRAGON戴爾電商供應鏈運營的IT平臺最佳實踐29訂單接收訂單資源預留訂單庫內高效作業訂單配送訂單結算自有電商平臺自有呼叫中心400-xxx-xxxx合作伙伴平臺線下渠道第三方電商平臺京東商城國美網上商城……自有庫存廈門、蘇州、北京第三方庫存3PPVMI非實物庫存安裝服務維修服務配送資源自有物流第三方物流預期交付日期計算自主管理訂單庫內作業全流程支持多點匯集支持配送交接支持外包管理訂單波次支持訂單包裝支持多點匯集支持配送交接支持自有物流分撥點管理末端配送派工管理代收貨款日結管理第三方物流信用額度管理運單編號管理訂單投遞狀態同步臨時更換配送商供貨商直送物流訂單投遞狀態同步財務訂單收入確認訂單成本確認第三方庫存應付物流代收貨款結算運費結算信用額度更新12345訂單狀態全程跟蹤，預設關鍵節點可實時干預（取消、超期、異常）合作伙伴(供貨商,第三方干支線承運商)客戶呼叫中心電子商務網站平臺企業ERP套件！訂單特點（金額小，數量大，廢單率高）！倉儲特點（自有庫，第三方庫，虛擬庫存）！物流特點（配送時限，配送能力，覆蓋區域，貨到付款）！服務特點（上門安裝服務，退換貨服務）29在業務咨詢領域，我們能協助企業規劃出正確的電子商務戰略商務模式運營模式產品策略規劃渠道策略規劃營銷策略規劃電子商務戰略規劃供應鏈規劃組織架構設計業務流程設計IT戰略規劃電子商務戰略規劃30大數據的故事UPS的故事UPS在自己6萬輛運輸車里都裝了GPS，這一方面是為了管控需要，另一方面也能利用到大數據。經過分析，他們發現如果一輛車的行進路線上有很多左轉彎或者經常要過十字路口，那么這輛車更容易出現事故。于是他們就重新設計了路線，讓運輸車更多走右轉彎，這樣就降低了事故發生的頻率，提高了效率。資料來源于互聯網，版權屬于原作者Ford汽車的故事福特首席大數據分析師Ginder表示：“我們的制造工廠以及汽車產品都安裝了各種測量儀表，他們都是閉合的控制系統。每輛汽車中里也安裝有大量傳感器，但目前這些數據都還停留在汽車內部，但是我們認為采集這些數據，包括車輛運行狀況和消費者操控汽車方式的數據，將這些數據分析后反饋給設計流程將非常有助于我們優化用戶體驗。”

除了采集結構化數據進行分析外，福特還將觸角伸向了非結構化的消費者情報數據。Ginder說道：“我們意識到分析互聯網數據將有助于我們了解消費者的需求和態度，目前我們也在做社會化輿情分析（sentimentanalysis）。”資料來源于互聯網，版權屬于原作者西班牙電信西班牙數字業務部門首席商務官StephenShurrock稱：“大數據是數字經濟的重要基石，通過智能和可靠的手段，大數據有改變商業和社會方方面面的潛力。”

DynamicInsights計劃基于完全匿名和聚合的移動網絡數據，可對某個時段、某個地點人流量的關鍵影響因素進行分析，并將洞察結果面向政企客戶提供。例如，洞察結果可為零售商新店設計和選址、設計促銷方式、與客戶反饋等提供決策支撐，從而幫助零售商更好地理解和滿足客戶需求、降低成本；也可幫助市政委員會統計、預測各種場景下的人流量。DynamicInsights計劃面向不同行業推出系列產品，例如包含交通流量管理功能的“SmartCity”。事實上，西班牙電信在數據能力商業化領域已經進行了不少探索。早在2011年1月，西班牙電信旗下英國O2就在英國推出了免費Wi-Fi服務，嘗試將收集來的用戶數據用在媒體廣告和營銷服務方面。資料來源于互聯網，版權屬于原作者奧巴馬選舉奧巴馬的總統競選運動也通過使用社交網絡的各種數據功能完成了競選，他們不僅通過社交網絡尋找支持者，而且還通過社交網絡召集了一批志愿軍。此后，在克里斯的輔佐下，奧巴馬掀起了一系列的網絡活動，在Facebook、MySpace等社交網站上發表公開演講、推廣施政理念，贏得大量網民支持，募集到5億多美元的競選經費。在第二次的選舉中獲得連任。此次選舉被認為是美國民主的巨大進步，而互聯網則提供了前所未有的實施手段，其中尤以Facebook代表的社交網站最為突出，以至于有人戲稱之為"Facebook之選"。資料來源于互聯網，版權屬于原作者挖掘大數據的價值不要因果要相關Hadoop介紹什么是Hadoop?Hadoop分布式文件系統（HadoopDistributedFileSystem，HDFS）跨物理服務器的文件共享和數據保護MapReduce跨物理服務器的分布式計算整合一切存儲和挖掘任何類型數據的單一存儲庫不受單一模式束縛擅長復雜的分析水平擴展的架構跨多個節點分配工作負載靈活的文件系統消除ETL（提取、轉換、加載）瓶頸經濟地擴展能夠在商用硬件上部署開源平臺避免供應商鎖定Hadoop是數據存儲和處理的平臺，它是……可擴展的容錯的開源的核心HADOOP組件HbaseMapReduce–Hadoop數據分析流程MapReduce的整個單詞統計過程輸入拆分映射混排精簡最終結果Hadoop主要模塊PigHiveHBaseMap/ReduceHDFSHadoop與傳統計算的比較存儲資源計算資源數據管理開發語言/工具Hadoop與傳統計算的比較JavaDW工具Oracle/MySQL高端服務器NAS/SAN存儲資源計算資源數據管理開發語言/工具Hadoop與傳統計算的比較PigHiveHBaseMap/Reduce+集群PC服務器HDFS+PC服務器（本地磁盤）存儲資源計算資源數據管理開發語言/工具淘寶在線交易系統淘寶的江湖地位45淘寶的雙11淘寶主站：>5億注冊用戶日均在線商品>10億2012雙11單日最高交易額191億，交易量1.058億筆，是平時的6倍（2011年52億，2010年9.36億）數據：總數據量>30PB數據每天增長>100T*信息來自互聯網2013年雙11是380億.472013年5月17日阿里巴巴最后一臺小型機從支付寶業務下線

2013年7月10最后一個Oracle數據庫從廣告業務下線

2013年成為去IOE運動的重大里程碑，成本降八成容量可提高六倍DataSourcehttp:///post/13300.html/a/20131031/10981162_0.shtml2003-2005

DELLPE6850+MySQL+DELL/EMCCX700482006-2009IBMAIX+Oracle+EMCDMX2010-2013DELLR510+Mysql+Hadoop

歷史上的淘寶后臺數據庫演變2009年引入并下單IntelSLCSSD2010年引入Fusion-IO2009年建立了全球領先的20個RAC節點的單一數據庫集群數據庫變遷*信息來自互聯網買家庫的業務結構已買到交易流程單條查詢下單付款確認收貨退款買家數據庫賣家庫的業務結構賣家數據庫已賣出Detail頁交易查詢TOP導出訂單淘寶交易流程介紹下單付款發貨確認收貨COD交易卡易售自動發貨分銷交易酒店交易機票交易普通寶貝直沖交易商超交易商城家裝淘寶交易角色介紹買家賣家下單付款確認收貨交易查詢發貨修改價格交易查詢淘寶交易系統結構消息中間件交易復制系統交易服務系統買家庫賣家庫寫讀*信息來自互聯網淘寶交易數據庫的組成結構買家庫1買家庫2買家庫3買家庫32Mysql+FusionIO賣家庫1賣家庫2賣家庫3賣家庫16Mysql+SSDHbase集群交易數據庫歷史庫*信息來自互聯網主要技術方向硬件層面去IOE（U2L）TCO（定制化、低功耗）軟件層面-開源LVS(負載均衡）CDNTairTFS分布式文件系統MysqlRDSRedhatTaoBaoDatabase-優化整體優化-Raid卡，塊設備，DM層，文件系統，InnoDB引擎到MySQL數據庫整個存儲體系鏈的Cache和安全性。Flashcache混合存儲架構-選用PCIeSSD及MySQLFlashcache技術和添加數據預熱等關鍵特性。讀寫庫分離LinuxKernel優化-解決大內存下numa,swap,緩存高效使用，資源預留等大量棘手問題。傳統架構的革命成熟的產品、現有的技術、更新的集成，成就了新架構的產品化騰訊微信架構59整體架構*信息來自互聯網60大系統里的小系統*信息來自互聯網61部分基礎組件*信息來自互聯網62一切皆可擴展還有：功能可擴展、規模可擴展…*信息來自互聯網互聯網行業基礎架構需求和方案社區網游

搜索云服務提供者電商

什么是互聯網公司?使用互聯網作為平臺的公司自寫代碼Legacy開源軟件

ScaleOut硬件租買建架構技術為王創新穩定性DevelopersOperations定義了:ProgrammingLanguagePlatform(OS)MiddlewareHowdataisstoredDevOps創新+穩定架構數據應用Webstack環境代碼碎片“內置云”可擴展的設計多客戶端類型開源軟件大量,速度,變化數據就是錢向非關系數據庫轉變開源軟件解決方案業界領先的能耗比絕對的低成本分布式系統管理開源軟件解決方案WebStack趨勢/實踐/挑戰LAMPStackO/SBackEndDatabaseWebApplication/ProgramLanguageWebDevelopmentTechnologiesBuildsWebsite&Functionality60%WebsitesRunThisStackUsersWebArchitectureUsersInternetFirewallLoadBalancerWeb/PresentationTierMemcacheTierLogicTierDatabaseTierConcurrentUsers/TransactionsPerSecondHandlesTrafficUserInterfaceCacheContent-KeepContentCloseToUserDecisionMaker-MovesDataBetweenLayersInformationStoreorFileSystem互聯網公司軟硬件架構

DifferentWorkloadandProblemStatementfromTraditionalIT68DellConfidential–ForNDAuseonlyTernetdatastorageHotCoolColdDataProfileDiskPerformanceDataProtectionReliabilitySecurityManageabilityScalabilityCostAccessibility30%70%TRADITIONALBLOCK&FILEOBJECT第一階段第二階段第三階段第四階段階段業務挑戰

Dell解決方案交付物成立快速成長架構優化規模擴張

業務快速擴張

更好的采購管理,可以信賴的貨源供應商管理IDC規模

&地域拓展

資產管理

部署實施

&IDC管理

迅速增高的

IDC成本

高度電力消耗

尋求優化的高性能/價格解決方案

IDCPUE

需要大規模拓展

&快速實施的方案Dell直接模式

采購模式參考

供應鏈/供貨商管理

一站式“交鑰匙”服務

工廠產能

安裝

&實施

快速響應

Dell定制化系統探討

產品路線圖TCO分析

機架式解決方案

機架集成

模塊化數據中心探討

數據中心咨詢

網絡,服務器,存儲,PCCFI,ICS,EWCPM,現場工程師

低價DCS系統

符合中國國情的

DCS服務

定制解決方案LowTCO

模塊化數據中心整機柜定制

服務定制化LowTCO規模百臺千臺萬臺十萬臺互聯網公司的成長之路…第五階段Google/Facebook70新挑戰應對大規模采購整合硬件需求大規模管理運維IPMI,SNMP,OME成本共享架構空間共享架構能耗共享架構軟件和架構復雜性咨詢、商業化互聯網基礎架構特點和新挑戰整合硬件需求某互聯網serverStrategySource:TencentinternaldocumentDV1V2SSDSESE1HighperformanceDBVirtualizationapplication:access/logic/Cache/smallDBHardwareConfiguration：G1（Current）2*E5-2620/64GB/4*300GB/2*GE/2PSUG2（Future）2or4CPU/128GB/10GENICES3:BackupES5:SearchES6:FilesystemES7:DBES8:SSDT5某互聯網serverStrategy（續）Confidential73從點到面,從個體到數據中心的完整

管理UptoNINEchassisinoneview內嵌管理卡iDRAC內嵌刀片機箱管理模塊CMC（可堆疊9個刀箱）集中管理平臺OMEIPMITools及腳本批量管理與第三方控制臺集成

（MicrosoftSC、BMC、VMware）與第三方控制臺接通

（CA、HPOpenView、IBMTivoli）共享架構共享基礎架構：

效率就是一切共享基礎架構能夠將計算、存儲、電源和冷卻等資源匯集成一個資源池，從而將效率、計算密度和系統擴展性提升到一個更高的層次

成果：從能耗效率、系統擴展效率和計算密度等方面降低總擁有成本（TCO）“一切都是為了TCO”風扇數量變小，扇葉變大=更高的散熱效率

電源數量減少、效率提高=更高的成本效益和電源配置效率

機械密度=在同樣的空間里提供更高的計算能力更高的效率=以同樣的功耗提供更高的計算能力

精簡機箱金屬框架和機械組件=降低硬件成本和重量

將風扇和電源成本分攤到各個系統上

標準化、模塊化組件可通過多種方式進行組裝，支持增量式部署–

量身定制的數據中心解決方案

數據中心解決方案從服務器定制化到整機柜定制NewRackSolutionDevelopmentincreaseddensityandprovidepowersavingonsharedpower&cooling共享基礎架構：

服務器層面DellPowerEdgeC系統：在一個機箱中將所有計算和存儲資源匯集成一個資源池，實現電源和冷卻共享PowerEdgeC系統可將計算和存儲資源統一分配到各個獨立服務器節點上，從而實現性能和效率優化

數據中心解決方案PowerEdgeTM

C5220專為節省機房空間、功耗和冷卻成本而設計的共享基礎架構

服務器密度為傳統服務器的4倍，冷卻成本只有后者的7525%與同等配置的HPProLiantDL120G7服務器相比，每瓦性能可高出93%平均待機功耗僅為傳統服務器的1/3當資源利用率為100%時，平均每個節點功耗比傳統服務器低36%在機架層面可節省高達40%的運營成本和1/3的總擁有成本優點多多降低成本：更高的能耗效率和服務器密度大大降低了數據中心整體成本在擁有成千上萬的服務器的大規模擴展型環境中，共享基礎架構的優點顯得尤為突出–大大節省總擁有成本數據中心解決方案共享基礎架構：

機架層面極度高效，擴展能力極強預集成、預配置、預測試和布線，實現快速部署共享基礎架構：

數據中心層面大規模共享基礎架構極度高效、集裝箱式的數據中心，各模塊之間采用卡扣式組裝數據中心解決方案隨著業務要求的上升，數據中心管理員可通過增量式模塊添加來實現能力擴展由于采用模塊化設計，管理員可以隨時按需添加模塊——這是控制大規模數據中心成本的關鍵因素之一從傳統機房到模塊化數據中心的演變關鍵指標傳統效能(PUE=1.5–2.0)優化效能(PUE最低可達1.03)高投入只需要傳統機房1/3的投入通用化的供電和散熱設計針對IT負荷定制化的供電與散熱1至2年項目開發周期只需要4個月的跨度從基建到運營基礎設施更新及擴展的難度大靈活部署和擴展的解決方案傳統機房模塊化數據中心革命性的云和大數據解決方案系列產品

OpenIaaSCloudHadoop可定制的IaaS（基礎架構即服務），擁有龐大的云ISV生態系統

由戴爾及其合作伙伴共同開發的軟件、戴爾硬件和服務構成的戴爾解決方案

戴爾開源軟件及戴爾專利軟件Crossbar極為豐富的、基于使用模型的參考體系結構（即將推出）用于存儲和處理大量數據的數據管理平臺

全面的基于工作負載的參考體系結構

與Cloudera建立緊密的合作伙伴關系戴爾云解決方案優化設計——革命性的云計算優點和高效率82戴爾–深受用戶信賴的解決方案提供商第一當今第一大云基礎架構提供商話題和探討其它行業的思考和建議企業中，業務推動互聯網應用，還是IT引導業務？演進還是革命？投入產出評估？收益分析？技術實現？風險評估？參考互聯網企業的架構思想；結合自身的特點，靈活運用，并適當采用具有類似架構思想的商業化產品和服務。傳統的模式更靈活可靠的模式人員流程技術資金時間其它行業的思考和