17/17單位年終工作心得寫好工作總結，須勤于思索，善于總結。這樣可以提高領導的管理水平，具有工作能力的干部總結中，須對工作的失誤等有個正確的認識，勇于成認錯誤，可以形成批評與自我批評的良好作風。這里給大家分享一些關于年終工作心得，供大家參考。年終工作心得1時光飛逝，轉眼間到公司工作已經一年多了，感受頗多，收獲頗多。進入碧桂園房地產開發公司，對我來說是一個良好的開展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的時機。“管理標準、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家〞是我這近一年來的切身感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的開展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：一、加強思想學習，保持積極進取的精神風貌。在思想上、行動上始終同公司保持一致，堅決不移地貫徹執行上級領導所交給臥的任務。二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。熟悉業務、掌握技能是完成好本職工作和履行好職責的需要。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，努力堅持“向人學、向書本學〞的學習型適應思路：一方面，虛心向領導和同事請教，通過他們的言行舉止、工作程序等來標準自己的工作行為;另一方面，認真學習公司下發的文件等，努力掌握有關專業知識。通過工作或利用完全空余時間經常與各有關單位領導聯系，更多地了解和熟悉方方面面的情況。積極主動地承當大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。半年多年來，通過勤奮好學、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高。此外還學習了公司的各項規章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各工程部情況和工程經理。同時對公司的現狀和開展也有了一個較為深刻地了解。三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。工程部工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為位領導分憂，替領導分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，并盡其所能自覺自愿的完成任務，力求做得讓領導和同志們滿意。半年多來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助工程部經理，今年主要完成了以下幾項工作：一是較好的完成了2-1區東北金城五處十七棟別墅交樓工作。在施工過程中，自己能把握重要環節，通過不斷的努力，完成了公司上級領導所交給的任務二是經常去工地進行質量平安進度檢查，質量平安工作不能有一絲過失，不能存有半分僥幸，因此，在檢查時認真負責，不留死角。三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的一些臨時性工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。一年多來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的。由于在公司工作時間不長，對待自己的工作并不是得心應手，工作任務的繁重致使看圖紙的時機很少，理論和實踐的結合方面還有待于進一步提高。我將在今后的工作中努力改良以上的缺點和缺乏，力求做得更好。以上是我一年的工作總結。在今后的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精于勤，與人為善、真誠相待〞的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟〞為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的開展盡心盡力!年終工作心得2_年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新〞的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓開展〞為主基調，堅持“跨前一步、為民效勞〞的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化〞的市容環境建設和管理新目標。具體工作如下：一、城鄉環境面貌顯著提升_年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，著力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。1、抓城市保潔精細化以“保潔示范區〞建立為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監管〞的“六位一體〞保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的標準作業;其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程〞的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衛零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，根本實現席地而座的目標。2、抓“門戶〞形象常態化針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的根底上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，并與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。3、抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已透過市局郊區辦對我區整潔村的復驗。二、市容景觀管理穩步提高我們以標準管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了標準審批、管理有序、區域亮化的目標。1、標準管理戶外廣告和店招店牌按照“規劃先行、管理有序、設置美觀〞的原那么，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在平安隱患的廣告進行撤除，逐步標準設置標準。今年共撤除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150余份，明確職責和義務，并落實巡回監管措施，盡量使新設置的店招店牌到達整齊、有序、標準。2、有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作結合600天行動方案，按照中小道路保潔導那么，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。3、強化渣土源頭管理對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規狀況進行跟蹤管理，實施全周期、全過程監管，根本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，防止了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了根底。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據世博“600天〞環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。三、環衛設施功能逐步完善我們緊緊抓住“創衛〞的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。1、加大環衛設施建設力度根據“創衛〞標準和《金山區市容環衛行業_年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，根本完成年初新建任務。2、確保環衛設施完好率加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。3、標準環衛設施管理根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開〞管理、垃圾房“六定〞管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理標準。四、建立工作有序推進建立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區域，實現全面達標〞的工作要求，確保各類建立的全面完成。1、抓國家衛生區建立今年我署把建立國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛〞工作展開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛〞中市容環境衛生指標的實現和完成。2、抓市容環境“三類區域〞建立_年是“三類區域〞建立三年行動方案的最后一年，根據年初的建立方案，4月份召開了建立發動會，明確了建立任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個標準區、四個達標區建立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對建立區域進行區級驗收，查找問題，并要求各建立鎮及時整改，實現市級驗收一次透過。3、抓環境衛生職責區制度達標建設我們抓住石化街道、山陽鎮被列入_年、_年“清潔城區、從門前做起〞為活動主題的上海市街道(鎮)沿街市容環境職責區管理達標活動建立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯系、溝通，做好指導效勞工作，創造用心條件，爭取在08～_年度內建立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。4、抓生活垃圾分類收集工作繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中〞活動，充分調動廣闊居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。五、提升市容市貌長效機制有效運營市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。1、建立了環衛署六大工作機制即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天;市容環境快速處置機制，做到落實“三個二〞處置制度;重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效;市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理;市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢;市容環境考評鼓勵機制，做到明確職責，綜合管理。2、強化區鎮聯動機制根據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點(如城鄉結合部和城中村的環境問題等)，我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先后建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，并建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。3、強化社區聯動機制在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位持續聯系和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成信息互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。六、政風行風注重民意今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點〞的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二〞處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。為切實做好_年政風行風“回頭看〞和整改工作，在認真梳理問題的根底上，提出和落實整改措施。對_年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時刻擾民這個反復性問題，我們定期走進社區，與居委會、物業公司進行座談，了解狀況，聽取意見，對作業存在的擾民等缺乏之處，及時調整作業時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。七、其他工作1、車輛作業效勞標準化建設根據市局《市容環衛車輛效勞單位作業標準化建設工作方案》有關精神，我們對_年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，并已透過市局初驗收。_年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，并及時做好相關工作，確保年內透過市局驗收。2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設繼續完善環衛設施建設，提升環衛根底設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。區生活垃圾綜合處理廠按照方案用心推進，加強協調，并爭取市局、市建委的支持，使工程按時刻節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了工程建設推進方案書，中轉站建設選址已根本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。_年的市容環衛工作根本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多缺乏之處：1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮(如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合)。3、在管理人員的素質提高方面：綜合協調潛質、開拓創新潛質比擬欠缺。_年的市容環境衛生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支持下，在全行業的共同發奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，持續良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬件建設和軟件管理兩手抓，全面完成600天行動方案，為全區的市容環境水平再上新臺階作出新奉獻。年終工作心得320_年，我局在市委市政府和上級局的科學領導下，以“管理轉型、素質提升〞為工作主題，積極推進依法治稅、信息管稅、效勞興稅、人才強稅“四大工程〞建設，各項工作取得顯著成績，實現了“_x〞良好開局。(一)創先爭優，重點工作在扎實推進中呈現新亮點我局堅持創新驅動戰略和創先爭優導向，努力以單項工作突破帶動整體工作提升。一年來，諸多工作排位靠前：在全市十部門政風行風評議中名列第一;在地稅系統網上勤廉測評中名列十個基層單位第一;在地稅系統業務競賽中名列團體第一名;參加全省地稅系統全員業務競賽名列團體第二名;在地稅系統稅收論文評比中榮獲一等獎;在全國稅務系統“稅系民生〞攝影比賽中榮獲二等獎;在地稅系統“三效勞〞攝影比賽中榮獲一等獎;在地稅系統納稅評估案例評比和稽查案例評比中分獲二等獎;“聚茅山·論稅道·話轉型〞高層論壇在地稅系統稅宣創新工程評比中榮獲第二名;SE稽查績效考核新體系在地稅系統年度創新工程評比中榮獲三等獎并將推廣到地稅系統，廉政品牌工程“心靈稅語〞在地稅系統推廣……不僅如此，我局還被評為省級文明單位、省級“職工書屋〞、市“工人先鋒號〞、地稅系統“稅苑道德講堂示范點〞、市支持地方經濟開展奉獻獎，1人被評為全省地稅系統先進工作者，1人被評為市法制宣傳教育先進個人。(二)積極作為，稅收收入在負重前行中實現新增長20_年，在收入基數不斷增大、經濟增速相對平穩、政策性減收因素增多、管理任務日趨繁重的情況下，繼續保持收入高速增長的難度和壓力進一步加大。面對困難，我局竭盡全力挖潛增收，積極向政策要稅收，向管理要稅收，向評估要稅收，向稽查要稅收。全年累計組織稅費收入29.47億元，同比增收8.02億元，增長37.37%。其中，入庫市級稅收18.57億元，完成年度方案的108.09%，同比增收5.71億元，增長42.40%;省級稅收8467萬元，完成年度方案的126.37%，同比增收2242萬元，增長36.11%;社保費收入8.8億元，累計征繳率99.58%;其他基金費1.26億元。一般預算收入完成13.64億元，同比增收2.96億元，增長27.75%。在組織收入工作中，我們主要做到“三個加強〞：一是加強稅收分析和征管監控。堅持每月預警分析，通過對稅收收入與經濟指標的比例關系及影響因素，準確、科學地判斷稅收收入形勢，及時掌握稅源底數和潛力。利用數據交換平臺，每月對各分局的征管指標進行排名和分析，每季進行現場督查和考核。由于監控得當，我局征管指標在地稅系統連續兩個季度排在第一位。我局將地方稅收信息保障交換平臺從地稅網站移址到政府網站，更便于33個部門的涉稅信息網絡采集和實時傳遞。加強數據采集加工和分析利用，全年通過3.0征管信息系統風險推送、第三方信息PDCA全方位監控，入庫稅款7000余萬元。數據審計質量在地稅系統排名第一。二是加強稅種管理和新政落實。完成企業所得稅匯算清繳工作，補稅9200萬元，比上年增加4000萬元。完成“三類企業〞個人所得稅匯繳工作，補稅195萬元。組織入庫限售股減持個人所得稅4.2億元，實現了限售股減持繳納個人所得稅零的突破。落實城建稅、教育費附加擴圍和稅率調整政策，確保稅款及時、足額入庫。全年共征收城維稅和教育費附加2.38億元，同比增長69%。做好資源稅稅額調整工作，專項調研鹽礦資源，調增資源稅400余萬元。及早做好土地價值并入房產價值征收房產稅工作，做好稅源登記及維護工作。成功上線存量房交易納稅評估系統，覆蓋全市的94個小區近2000幢住宅信息全部進入存量房評估系統，每月增加一般預算收入40余萬元。穩步推進土地增值稅、建筑業工程清算，完成12個土地增值稅工程清算，補稅650萬元;完成建筑業工程清算331戶，補稅1718萬元。以房地產稅收一體化系統為依托，實現耕契兩稅征管查三別離，全年組織入庫契稅和耕地占用稅2億元。另外，我局還開具對外支付稅務證明45份，征收稅款310萬元，增幅達363%，國際稅收工作水平進一步提升。三是加強納稅評估和稅務稽查。專業化管理改革后，各分局成立了檢查評估所。目前，全局專門從事檢查評估的人員20人，與稅務稽查力量相當，保障了納稅評估工作的順利開展。我局按季推送專項評估案源，開展評估案例交流評比，整體提升納稅評估水平。全年納稅評估740戶，入庫稅款1.36億元，評估奉獻率7.01%，位列地稅系統第一。加大稅務稽查力度，全年共檢查90戶，結案率99%，查補總額2909萬元，占稅收總額的1.65%。(三)先行改革，管理轉型在爭創特色中邁出新步伐我局在全省地稅系統率先實施稅源專業化管理改革，經過一年的運轉磨合，初步建立起以納稅遵從為目標、以分類分級管理為根底、以稅收風險管理為導向、以信息管稅為支撐的稅源專業化管理新模式，核心業務能力不斷提升。年底，還完成了征管信息大集中系統“升級改造〞一期和二期工程。一是重點行業專業化管理穩步推進。對房地產業、建筑業、交通運輸業、金融保險業、中介效勞業等五個行業，制定專項管理方法，納入專業化管理范疇。二分局積極探索建立行業納稅人風險管理模型，及時提醒企業進行預警排查，防止涉稅風險。20_年，在房地產銷量大幅下降的情況下，我市房地產業入庫稅收2.58億元，與上年持平;建筑業入庫稅收2.67億元，增幅達32%。二是重點企業精細化管理成效明顯。制定了重點稅源企業信息采集制度、信息反應制度和信息共享制度。按戶設立稅源要素模板，不斷提升重點企業管理的精度和深度。20_年，五分局負責的全市61戶重點稅源企業實現地方稅收6.75億元，占全市區縣級稅收收入的36%。三是一般稅源標準化管理漸步深入。面對眾多中小企業，我局充分發揮信息管稅的優勢，利用綜合數據推送平臺進行日常性、普遍性審計，按風險等級分類處理，節約了大量人力物力。三分局利用稅收優惠政策幫扶傳統中小企業轉型升級，幫助20多家化工、紡織、機械企業成功轉型。四分局針對分局管戶多、干部新的特點，提出“一月百戶〞方案，在較短時間內提高了管理員對轄區企業的熟悉度，征管指標穩步提高。四是零散稅收個性化管理成績喜人。由于個人所得稅扣除標準和增值稅、營業稅起征點提高，影響個體稅收近萬元。我局在堅持個體稅款核定集體評議和行業定稅聽證制度的根底上，重點加強典型調查和預警率管理，加大巡查、督查和評估力度。開展個體婚紗攝影行業、火鍋行業、長蕩湖湖船稅收定額聽證會，全面進行地稅單管戶“典型調查〞，強化個體餐飲業定額與開票預警率管理。盡管受稅收政策下調等不利因素影響，我局個體稅款增幅仍然到達20%。(四)標準便捷，納稅效勞在健全機制中取得新成效我局以納稅人需求為導向，建立健全納稅效勞工作長效機制，努力營造良好的稅收環境。一是建設標準化辦稅效勞廳。推進辦稅效勞廳集中管理，改造業務流程，推行“一窗統辦〞業務，將納稅人發生的主要涉稅事項歸集到辦稅廳完成，努力將辦稅效勞廳打造成征、管、評、查職能的交匯點，促進辦稅效勞效率的全面提升。全面推廣網上辦稅效勞廳、“影印系統〞和“一戶式〞電子檔案，實現實體與網絡并行的立體化辦稅效勞格局。二是健全品牌化效勞機制。成立轉型升級稅收專家效勞團，集聚稅務部門注冊稅務師、注冊會計師、律師等業務精英，開展“送政策、促轉型、惠民生、助開展〞主題活動，為“轉型〞添活力。突出為全市重點投資工程提供“掛鉤式〞效勞，為重點企業提供滿足個性需求的“訂單式〞效勞，為全市新興產業提供“引導式〞效勞，為轉型升級和產業振興戰略提供“保障式〞效勞，為中小企業提供“提醒式〞效勞，為需要稅收援助的特殊納稅人提供“貼心式〞效勞。局領導帶頭深入企業和基層調研，開展“幫助企業解難題扶持企業促開展〞活動。開展“審計式〞稽查效勞，幫助企業降低稅收風險。對26戶納稅人進行了審計式輔導，為企業減少損失1500余萬元。積極為組織收入和經濟轉型升級建言獻策，全年在和省級核心類刊物上發表調研報告28篇，經濟稅收信息被黨國務院領導批示2篇，被中央辦公廳、國務院辦公廳錄用4篇，被省委省政府錄用8篇，被省局錄用10篇，被市委、市政府錄用68篇。三是健全立體化維權機制。積極開展“納稅人之家〞活動，舉辦“納稅效勞開放日〞、“局長接待日〞活動，促進納稅人的稅法遵從度不斷提升。組織網上勤廉測評、納稅人滿意度調查、納稅人評議等，形成滿足納稅效勞需求的長效機制。餐飲業納稅人之家獲地稅系統納稅人之家評選三等獎。(五)內外并舉，依法行政在綜合治理中有了新推進一是稅收稽查職能有效發揮。對三年以上未檢查過的26戶所得稅查賬征收企業和46戶B類納稅人實施了稅務檢查，組織實施了園林綠化市政工程、資本交易工程、電子產品和服裝出口退稅企業等多項稅收專項檢查。突出抓好舉報案件的受理，加強與舉報人的溝通與回復，落實舉報獎勵，共受理舉報30件，辦結率98%。二是執法監督機制有效執行。依托稅收執法督察軟件，防范化解稅收執法風險;依托CAS內審軟件，防范化解財務管理風險;依托勤廉測評軟件，化解廉政風險。嚴格執行涉稅案件集體審理制度，全年集體審理21件，查補稅款279.78萬元，未發生一起聽證、復議或起訴事件。三是稅收優惠政策有效落實。認真貫徹結構性減稅和各項優惠政策，效勞產業轉型升級和民生改善，全年累計為企業和個體工商戶減免稅收1.8億元。實施二三產業別離，成功別離28戶，新增稅款(一般預算收入)1214萬元，初步實現了“企業開展、產業優化、財政增收〞的“三贏〞局面。(六)共建和諧，干部隊伍在管理創新中激發新活力我局堅持以人為本，大力實施“人才興稅〞戰略，推動地稅事業協調可持續開展。一是開展大培訓大考試，全面提升崗位技能。以注冊稅務師考試為平臺，為全體干部購置注冊稅務師考試教材，組織干部集中學習網校課件，組織考試檢驗學習成果。積極落實大規模培訓工作，在全省地稅系統大培訓測試中不僅獲得團體第二名，并有5人進入全省前三十名，1名局領導進入領導組前十名，2名干部進入50周歲以上組前十名，成為全省在各個獎項均有收獲的參賽單位。稽查局開展的模擬查賬培訓、四分局開展的“一月一稅〞學習活動，成效明顯，為我們今后的學習培訓工作積累了經驗。二是積極開展行風評議，全面提速作風效能。對內加強思想發動，強化干部日常管理，形成全員參與、齊抓共管的良性互動機制;對外依托電視、報紙、電臺、網站等媒體，宣傳地稅在納稅效勞、隊伍建設、作風優化等方面的做法，為民主評議活動營造良好氣氛。定期開展巡察、審計、專項執法監察和明查暗訪，組織開展勤廉“雙述雙評〞，強化監督制約。積極聽取社會各界的意見和建議，暢通互動渠道，舉行“三效勞〞回頭看座談會，廣泛聽取社會各界的意見和建議，以實際行動和實在成效取信于民，樹立地稅部門良好形象。市局在全市行風評議活動中繼續保持第一，五分局還作為地稅系統的基層站所代表在市民主評議行風總結推進會上做了交流發言。總結20_年工作，地稅部門的履職能力更加突出，稅收職能作用更加有效發揮。這些成績的取得，離不開市委、市政府和上級局的正確領導，離不開社會各界和廣闊納稅人的大力支持，更凝聚了全局干部職工的智慧、心血和汗水。在此，我謹代表市局黨組向全體干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，與“三個一流〞總體要求相比，當前工作還存在一些差距。主要表現在：一是爭先創優的意識還不強，創立成果和先進榮譽還不夠多，直接成為“三個一流〞考核木桶上的短板;二是干部的改革創新意識和創新熱情還沒有被有效激發，創新工作的層次和名次還不夠高;三是隊伍素質還不能適應專業化和信息化管理的需要，執行力有待進一步提高;四是黨風廉政建設有待進一步加強。對于這些問題，我們必須高度重視，認真加以解決。年終工作心得4本人自20_年擔任公司市場督導后，到現在已有x年了。為了進一步實現工作上的自我提升，現將20_年的工作情況作如下匯報。一、工作情況本年度在公司領導的正確領導和廣闊同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創新工作思路，努力完成各項工作任務。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：(一)做好運營管理負責收集、審核二級區域月度運營方案及區域經理、業代月度績效指標設定及結果核對。(二)加強促銷管理提高銷售業績。重點是對二級區域的營銷工作作好提前安排，并制定相關促銷方案，跟進并催促促銷方案的執行情況，保證促銷工作的順利實施。(三)網絡管理方面一是追溯、校驗二級區域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區域網絡管理指標。二、工作方案(一)將學習擺在首位，不斷提高業務綜合能力一方面，要繼續學習相關業務知識，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完本錢職工作。另一方面，要多總結經驗教訓，積累工作經驗，為今后的工作打好根底。(二)沉著冷靜，保持良好的心態對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調整好心態，用飽滿的精神、積極向上的態度來迎接不同的挑戰。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。(三)確定目標，強化創新意識作為_市場督導，我必須根據公司的年度銷售方案來制定出個人遠近期工作目標，并全力以赴地去實現。同時，要增強創新意識，改良自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。年終工作心得520_年已經過去，難忘歲月又迎來新一輪火紅的年華。在過去的一年里，我村在_街道黨工委的正確領導下，按照辦事處的統一部署和要求，緊扣“興村富民謀開展，共建美好新鳳形〞這一主題，圍繞年初制定的各工程標和任務，突出重點，把握難點，總體推進，在村兩委班子的共同努力下，在在座各位和全村村民的大力支持下，較好地完成了各項工作目標和任務。現將村委會一年來的工作情況向大家匯報，請大家審議。一、精心抓好村級工作標準化建設首先，結合第八屆村民委員會換屆之際，進一步建立健全了村級綜治委、人調委、婦委會、關工委、共青團、民兵和村務監督委員會等村級配套組織。其次，嚴格按照《村民委員會組織法》的規定，進一步修訂和完善了村兩委班子學習制度、工作例會制度、上下班考勤制度、全日制工作制度、村務公開制度、財務季度上墻公開制度、民主管理等一系列的相關制度，并嚴格執行，以制度管理人，為村級工作標準化管理奠定了堅實的根底。三，村兩委班子認真落實民主集中制，嚴格執行四議兩公開工作法，積極打造陽光村務，使村級各項工作循序漸進，有條不紊。二、集中全力，打造美麗新鳳形1、積極推進新農村建設。一是在被評為寧國市美麗和諧鄉村后，我村進一步推動新農村建設，在原有根底上，加大對第一安置區綠化力度;二是對麻石橋、楊溪塔等偏遠村民組實施了路燈亮化工程，方便了村民的夜間出行;并積極支持靈臺山、大塘村級道路修建，在驗收合格的根底上給予了補貼(共4萬多元)三是加大對環境衛生的整治。以市三城聯創和我村創立省級衛生村為契機，繼續加大環境整治力度，改善環境衛生，在適宜的地方安裝宣傳牌，倡導村民保護環境，保護環境。四是完成了靈臺山村民組林地使用權的流轉，圓滿解決了村民組和租用方之間的矛盾，保護了村民的利益。2、積極做好征地拆遷工作。今年九月份以來，通過同仁們的一起努力，我村拆遷工作得到了非常大的進展。現已根本完成了中塔、外河村民組的拆遷及大港組的征地工作。同時在西辦的協助下，向財政局爭取了存款優惠政策，年利率為12%，中塔、外河村民組共計三千多萬，年利息為三百多萬，有效緩解了拆遷村民的生活壓力。在拆遷的過程中，針對外嫁女這一特殊群體，我們積極向上爭取了優惠政策;同時也對20_年后新建房提高了補償標準。我也了解了一下，可以說本次拆遷是我省農村拆遷的標準(本次標準有可能是我市下一步拆遷拆遷標準的依據)。三、精心抓好村級各項常規工作1、認真做好社會維穩和矛盾糾紛的調處工作。隨著城市建設的不斷拓展，我村已成為城市建設的主戰場，各種矛盾明顯突出，信訪案件不斷增加，針對以上錯綜復雜的矛盾糾紛，村里精心制定了矛盾糾紛調處工作方案，實行分片和專人負責相結合的調處方法，切實加大調處力度，運用“四心〞調解法，努力把各類矛盾消除在萌芽狀態。20_年，我村共調處各種