12/12醫藥銷售參謀工作心得在工作時，你和其他人一樣，都是給公司打工而已，不要指望你的“個性〞能引起領導的重視(或說重用)，好好做好你的工作才是關鍵。這里給大家分享一些關于醫藥銷售參謀工作心得，供大家參考。醫藥工作心得120_年，轉眼即逝。在過去的一年里，雖然說工作中存在許多缺乏，但是收獲也不少?；厥走^去的一年，感慨萬千。現將一年來工作的心得和感受總結如下：本人恪盡職守,切實落實崗位職責，認真履行本職工作。每個工作日按時上下班，不遲到，不早退;努力完成公司銷售管理方法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有極高的敬業精神和高度的主人翁責任感，根本完成了各項工作任務。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照標準職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手，不斷提高自身的業務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經常同其他同事多溝通，勤交流，分析銷售情況、存在問題以及應對方案，以求共同提高。今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數量和衛生狀況，及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的方案，積極配合店堂經理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵，不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔，店堂寬敞明亮，效勞熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓，為了老百姓的一切〞的效勞宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠，最真誠的效勞。真誠、熱情、微笑的效勞。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑效勞。正確的說話，說正確的話，該說的就說，不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的。譬如，一句“你好〞“請稍等〞“對不起〞等看起來一句很平常的禮貌用語，一定要真誠的運用到工作中來，一定會收到意想不到的效果。正確對待客戶反響的意見和建議，并及時妥善解決。比方日常接待顧客退換藥品，盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，盡量防止退換藥品之類的事情發生。我們公司最大的優勢是品種齊全，價格合理，效勞熱忱，工作人員業務能力強。所以利用本公司的優勢在競爭劇烈的藥品零售市場里站穩了腳跟。我們以發放會員卡的方式使流動客戶變為穩定的客戶群。并且穩固了原來的老會員，老顧客。同時也最大限度的開展和爭取了新顧客。在藥品銷售過程中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購置藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后效勞等方面不了解，或是對藥品不信任而產生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，就需要我們見機行事，運用我們的專業知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮，讓他們放心消費，滿意消費。顧客帶著顧慮來，帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。當然在實際工作中也存在許多缺乏。譬如：對新到保健品類的功能主治，用藥禁忌等掌握得不夠牢固，抗生素類藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進一步加強學習，努力提高自己，才能更好的為顧客效勞，為公司贏取一定的經濟利益。在藥店里面工作，必須熟悉《藥品經營質量管理標準》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中，只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等，而忽略了《藥品經營質量管理標準》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理標準》等相關法規，力求做到更好，進一步提高自己。今年本店增加了中藥的銷售，在以前的工作中是沒有的，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價和調配，但是，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如：來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經濟利益。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方，因為中藥有十八反、十九畏，這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很嚴重的。當然，工作中的缺乏還有很多，需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補，盡力做到更好。對公司管理方法及效勞的建議：1、希望領導多關心體貼員工,做到人性化和制度化相結合的科學管理.;2、希望公司對員工要嚴慈相濟，多鼓勵進步員工,充分發揮典范的作用;3、希望公司加強員工業務知識和業務技能的培訓，提高員工的整體素質,強化團隊精神。醫藥工作心得22023年，在公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持下，我按照公司工作精神和工作部署，圍繞全年銷售目標任務，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成了工作任務，取得一定成績，有關工作總結如下：一、2023年銷售工作成績2023年全國經濟開展趨緩，藥品銷售形勢嚴峻。在此困難情況下，我堅決工作信心，按照公司布置下達的銷售工作任務兢兢業業工作，取得了較好成績，全年實現銷售收入_X萬元。二、2023年采取的工作措施我是企業經營副總，負責財務、供儲和銷售工作，但主要精力放在銷售工作上，為做好藥品銷售工作，努力提高藥品銷售量，增加公司經濟效益，著重做好三方面工作：1認真學習，提高銷售技能技巧。我組織全體銷售員包括本人自己認真學習藥品知識，提高藥品銷售技能技巧，提高效勞質量，能夠解決藥品銷售中遇到的各類問題，使客戶相信我們的公司，相信我們公司的藥品，相信我們公司的效勞能力，從而建立親密的合作關系，促進藥品銷售業務開展，爭取為公司排憂解難、多作奉獻。2、樹立目標，推進公司藥品銷售。我確立“誠信待客戶，雙贏為目標〞的銷售宗旨，處處為客戶著想，維護客戶的利益，有困難自己克服，有問題自己解決，讓客戶大膽放心使用我們公司的藥品，促進公司藥品銷售。在實際銷售工作中，我誠信待客戶，在與客戶的溝通聯系與業務往來中，沒有不實的言語和虛假之事，說到做到，使客戶樂意與自己來往，信任自己的人格，建立起良好的友情關系，為公司藥品銷售打下堅實根底。3、培養永不氣餒、頑強拼搏的精神。碰到銷售形勢不好的時候，我時常著急得晚上一個人躺在床上偷偷的哭。但我清醒地意識到：做銷售工作不可能一帆風順，失敗是常事，而成功是少數。為此，我培養自己永不氣餒、頑強拼搏的精神，把失敗作為下次成功的起點，通過認真制定銷售工作方案和銷售工作措施，力爭在銷售上取得突破，有所收獲。4、強化鼓勵，增強工作干勁。人都有惰性，開展藥品銷售業務不能單憑銷售人員的思想和自覺。為此。我采用思想教育、工作鼓勵等鼓勵措施，增強銷售人員的使命感和責任感，自增壓力，勤奮努力工作，爭取創造良好銷售業績。以上是我的2023年自我總結。進入新的2023年，我將振奮工作精神，充滿工作信心，腳踏實地，認真努力地按照公司的工作精神和工作部署全面做好財務、供儲和銷售等各項工作，力爭取得優異成績，既促進公司健康持續開展，又報答公司對我的器重與信任。醫藥工作心得3作為一名藥品銷售人員，針對過去半年，我對自己的工作總結如下一、加強學習，不斷提高思想業務素質?！皩W海無涯，學無止境〞，只有不斷充電，才能維持業務開展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的開展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。二、求實創新，認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務工作。_年上半年的招商工作雖無突飛猛進的開展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將局部散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和缺乏;選擇局部產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。上半年招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，根本上能夠做到“任勞任怨、優質高效〞。四、加強反思，及時總結工作得失。反思半年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點：1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。2、藥品招商工作方面加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念〞做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念〞對于我們來說也是重中之首。總結過去的半年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。醫藥工作心得4(一)善始善終、從嚴履職，食品平安綜合監督一著不讓。一是落實責任，督查督辦。協助政府制發全市_年食品平安工作意見，以目標任務分解形式把食品平安責任落實到各級政府和相關部門。通過召開全市食品平安工作會議、聯絡員例會等，層層推進食品平安工作。對國家、省、市的工作文件、要求及時傳達貫徹到位，做到有布置、有檢查、有反響。二是專項整治，凈化市場。組織開展重大節日和世博會期間食品平安、校園周邊食品平安、食品平安整頓等專項整治，清查銷毀_年問題乳粉原料750千克和含乳ho雪餅532箱(1489.6公斤)。5月份省督查組對我市食品平安整頓工作成效給予了“領導重視、措施有力、目標明確、成效顯著〞的高度評價。三是統籌協調，當好抓手。嚴格執行食品綜合監管信息和檢測信息報告制度，按季度匯總全市種養、生產、流通、消費環節等相關部門執法、檢測信息。連續第四年編印《鎮江市食品平安狀況報告》，加強食品平安法律、法規宣傳，普及食品平安知識。穩固食品平安“三網〞建設和食品平安示范縣創立工作成果，全程指導幫助丹徒區創立省級食品平安示范區，目前該區正在積極迎檢中。四是過渡監管，解決難題。配合有關部門認真抓好過渡時期餐飲監管工作，上半年全市發放餐飲效勞許可證487張。針對食品加工小作坊及保健食品生產與銷售平安監管所面臨的一些新情況和新問題，及時向省食安委和市政府作出請示，并提出可行性建議。主動走訪相關單位，調研餐飲環節、保健食品、化裝品監管現狀，學習交流監管經驗，初步形成下一階段餐飲、保化監管的具體設想。(二)依法行政、打假治劣，藥品平安全程監管扎實有效。一是突出質量認證管理。加強新版gmp相關政策宣傳，前期介入企業申報新版gmp認證，監督幫助5家企業順利通過gmp復認證;健全gsp認證監督管理制度，加大認證前的指導、上報資料的審核以及模擬檢查力度，上半年受理gsp認證136家，安排認證113家，配合省局對江蘇科誠、康仁公司進行了gsp復認證。二是突出日常監督管理。完成21家藥品生產企業的換證材料審核、8個藥品和藥包材品種注冊核查及抽樣。開展藥品生產企業飛行檢查25家次。日常監督檢查醫療器械生產企業14家(次)，登記不良行為1次。加強對藥械經營企業質量負責人在職在崗情況、疫苗以及冷鏈藥品、醫療機構藥房、特殊藥品等監管。加快城市社區藥品“兩網〞創立步伐，成立由分管副市長任組長、分管秘書長、市食藥監局局長為副組長、各相關部門分管領導為成員的領導小組，出臺《創立城市社區藥品“兩網〞建設示范區工作實施方案》，并兩個街道先行開展試點工作，力爭京口、潤州區第一批通過城市社區藥品“兩網〞建設示范區驗收。加強藥品不良反響監測，累計上報藥品不良反響報告723份，其中新的、嚴重的報告205份，報告質量評比位列全省第一。三是突出根本藥物質量監管。出臺《關于加強全市根本藥物質量平安監管工作意見》，建立根本藥物中標情況報備等制度。完成5家藥品生產企業17個根本藥物品種的報備、2家企業8個根本藥物品種的處方和工藝核查，對4家根本藥物配送單位進行了嚴格檢查。四是突出專項整治。聯合七部門開展藥品平安專項整治，制定專項整治聯席會議、催促檢查、情況通報、新聞發布、案件督辦、信息報送、統計報表、重要案件掛牌督辦等制度，扎實推進。結合鎮江實際，開展利用互聯網等媒體發布虛假廣告及通過寄遞等渠道銷售假藥、節日期間藥品市場、非藥品冒充藥品、中成藥非法添加藥物活性成分、醫療機構在用分子篩制氧設備、虛假藥品廣告等專項檢查活動。上半年累計出動執法人員4385人次，檢查涉藥械單位1458家次，受理投訴、舉報59件，立案查處案件55件，結案65件，涉案物品標值30.96萬元。立案查處了某醫療機構制劑室違法配制制劑、某大藥房涉嫌出租《許可證》給他人銷售假藥等重大案件。上半年提請查處違法藥品廣告涉及的品種數量超_年全年總量。五是突出檢驗技術支撐。市藥檢所順利通過實驗室認可第二次監督評審。共完成抽樣455批，送樣63批，凈化檢測17批;抽樣不合格39批，不合格率8.6%。非標檢驗取得突破，麝香接骨膠囊薄層高效液相色譜法和化學高效液相色譜兩種檢驗方法、骨筋丸膠囊化學高效液相色譜法兩個品種的補充檢驗方法已經通過省所復核。(三)只爭朝夕、效勞開展，醫藥產業迅猛開展朝氣蓬勃。一是效勞重點掛鉤醫藥工程。制定《_年振興鎮江醫藥產業實施方案》，打造“三大工程〞，即：醫藥經濟開展環境優化工程、醫藥科技創新和產學研對接工程、效勞藥企招商引資和質量強基工程，對魚躍、海昌、吉貝爾等總投資14.38億元的17個重點工程開展掛鉤幫扶指導。這一做法得到了市委許津榮書記的充充分肯定，許書記的批示是：“加快振興鎮江新醫藥產業正當時、很重要。望能以只爭朝夕的精神抓落實〞。上半年，局領導先后赴企業開展密集型調研指導次，為企業在科技創新、招商引資、工程推進、人才培養等方面排憂解難。截止目前，17個重點工程進展順利，呈現快速增長態勢，如：索普興大藥業“雙環鉑〞完成二期臨床試驗，即將申領《藥品生產許可證》;江蘇天晟藥業新建新品研發中心已于4月中旬投入使用;吉貝爾藥業投資6000萬元的二期工程進入樁基階段;江蘇707公司投資8000萬元的中藥生產基地即將竣工;江蘇魚躍今年投資4億元用于工程建設，其中數x射線機已拿到產品注冊證，電動輪椅車已通過美國fda、歐盟ce和日本sg認證;海昌隱形眼鏡投資5000萬元引進的英國產隱形眼鏡生產線和新倉庫設施已投入使用;蘇南制藥投資6000萬元的新廠搬遷工程已經啟動;等等。二是效勞藥械企業行政許可。進一步簡化審批程序，縮短辦理時限，減免收費工程，推行“四零效勞〞(零收費、零距離指導、零時限辦理、零假日效勞)和vip效勞，實行“一次性〞告知、“一站式〞效勞和“一條龍〞審批，全力打造全省同行業“辦事效率最高、收費標準最低、效勞態度最好〞和“黨和政府滿意、人民群眾滿意、行政相對人滿意〞的醫藥經濟開展環境。目前，藥品、醫療器械經營企業的行政許可辦理時限分別減少為10個和20個，申報材料工程分別減少為14種19項和6種16項，辦理環節減少為4個和2個。累計接待各類咨詢1070余人次，受理各類辦件243件，辦結率100%。三是效勞創業型城市建設。成立創業幫扶領導小組，明確11個職能處室與丹徒新城管委會11個村(社區)實現點對點結對幫扶。上半年，局領導屢次與結對幫扶單位對接幫扶，全局共計有250余人次深入鎮村宣傳發動，印發創業宣傳海報3000余份，舉辦食品藥品創業人員培訓班4期，受訓人次達400余人次。截止6月底，共幫扶創業基數238戶，個體工商戶188戶，私營企業50戶，企業注冊資金總數7.8億元，樹立創業典型2個，綜合指標位居丹徒區首位。上半年新增藥品零售經營企業81家，增長了7.5%。藥品經營銷售增長了6.7%。藥品批發企業銷售4.03億元，比去年同期增長41.4%。(四)效能建設、弘揚文明，食品藥品監管事業欣欣向榮。上半年，我們以迎接市人大效能建設評議和省級文明行業創立檢查為契機，以開展“打造‘三型’機關、效勞跨越開展〞主題實踐活動為平臺，大力加強干部隊伍建設，力求實現全局干部職工“精神狀態大振奮、工作作風大轉變、履職能力大增強、辦事效率大提速、效勞水平大提高、隊伍形象大提升〞。一是提升隊伍素質。出臺《_年干部教育培訓方案》，實行“分層次、分級別、多渠道、重實效〞培訓，通過開展“為誰監管、怎樣監管〞、“為誰檢驗、怎樣檢驗〞大討論、優質效勞競賽、讀書日、黨風廉政教育等活動，全面提升干部職工科學開展的能力、依法行政的能力、創新創優的能力、解決難題的能力和勤政廉政的能力。二是開展自查自糾。以“五個不讓〞為標準(即不讓布置的工作在我這里延誤、不讓需要辦理的事項在我這里積壓、不讓各種過失在我這里出現、不讓食品藥品監管部門的良好形象在我這里受到損害、不讓一起重大食品藥品平安事件由于我的疏忽而發生)，努力尋找部門或個人在能力素質、工作效能和效勞水平等方面的差距，做到邊查邊糾，邊整邊改。三是完善規章制度。對建局以來的103項規章制度進行梳理完善，對不適應食品藥品監管工作需要、制約食品藥品監管事業開展的制度進行修訂或廢除。截止目前，已廢除17條、修訂41條、新訂10條規章制度。四是加強督查督辦。確定了9大類18項重點督查督辦事項，實行“一月一督查、一季一通報〞，確保各項重點工作落到實處。出臺《效能建設績效考核實施方法》，把改良工作作風、提高行政效能、創優開展環境等工作與部門推優、個人評先等結合起來，與干部職工工作津補貼發放等獎懲措施結合起來，以形成弘揚先進、發奮向上的工作氣氛。五是推進文明創立。通過每天在鎮江電視臺滾動播出食品藥品平安消費警示、每半月編印《效能建設簡報》、每月印發《食品藥品監管簡報》以及拍攝專題片、制作宣傳畫冊等強化對外宣傳，通過發放征求意見表、開通12345效勞熱線等加強社會監督，通過開展廉政書畫征集、每周“志愿奉獻一小時，全民共創文明城〞志愿效勞行動等豐富創立載體。目前已通過省級文明創立檢查驗收。六是加快食品藥品質量檢驗檢測大樓建設。目前大樓地下局部已完成根底梁、承臺等施工，平面設計、施工圖設計、土建招投標等工作正在有序推進。(五)統一思想、因勢利導，機構改革職能調整有序推進。一是嚴守紀律，營造良好改革氣氛。堅決不移地遵守機構改革期間政治、財經、人事等各項紀律，加強思想政治工作，干部職工“想干事、能干事、干成事而不出事〞的工作氣氛已經形成。二是積極溝通，制定“三定方案〞。在充分調研和科學論證的根底上，草擬了《鎮江市食品藥品監督管理局主要職責內設機構和人員編制規定》、《關于鎮江市食品藥品監督管理局職能調整內設機構和人員編制情況的說明》，并根據市領導的指示精神和市編辦提出的意見不斷修改完善，最終獲得了市政府的認可通過。同時，7月14日，鎮江市餐飲平安監督所正式組建，為下一步履行監管新職能奠定了堅實的根底。三是加強協調，協助基層機構改革。將轄市、區局領導的人事檔案移交地方，積極向各轄市、區組織部介紹轄市、區局相關情況。在中編辦關于藥監系統體制改革緊急通知下達后，屢次與市編辦及地方協調，建議食藥監部門單獨設置，保持隊伍和人員相對穩定，保證其相對獨立依法履行監管職責。目前，丹陽、丹徒、句容市食品藥品監管局都明確單獨設置。醫藥工作心得5一、加強學習，不斷提高思想業務素質。“學海無涯，學無止境〞，只有不斷充電，才能維持業務開展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的開展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。二、求實創新，認真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務工作。_年的招商工作雖無突飛猛進的開展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比擬零散，大局部是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將局部散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和缺乏;選擇局部產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，根本上能夠做到“任勞任怨、優質高效〞。四、加強反思，及時總結工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多