xx國際廣場（辦公樓、展廳）物業管理手冊房地產E網xx物業服務（xx）有限公司2008年2月倍訊易xx國際廣場辦公樓、展示廳物業管理手冊『2008·2月』文件編號：PMD/LGGC/RG/0802-001/ZM服務時間及方式辦公樓服務時間：法定工作日（周一至周五）09:00～17:30。展示廳服務時間：（周一至周五）09:00～17:30。服務聯絡方式業主/租戶（以下簡稱業/租戶）在需要『xx國際廣場』（以下簡稱『本物業』）提供服務時，敬請與xx物業服務（xx）有限公司xx國際廣場物業管理處（以下簡稱物業管理處）聯系。辦公地點：延安西路1319號B1層物業接待處辦公時間聯系電話：62516035、52376266轉220分機非辦公時間聯系電話：62257966非辦公時間須知為保障『本物業』及全體業/租戶的安全，任何業/租戶或雇員欲在法定工作日以外出入『本物業』，敬請出示本人身份證件，并根據『本物業』物業管理處的要求進行登記。早上7:30之前和晚上20:00之后所有人員出入『本物業』均需進行登記。任何人員均不得在『本物業』內留宿過夜。二、租戶之遷入與遷出遷入手續在簽訂了租賃合約并辦妥交付使用手續后，租戶敬請按如下程序辦理遷入手續：租戶遷入前需攜帶xx利國房地產有限公司開具的入戶通知書以及租賃合同原件，以供物業管理處復印留底及備案。租戶遷入前需按規定繳納有關款項，敬請詳見本手冊《繳費事項》；與物業管理處聯系，安排辦理遷入前的單元交收手續；敬請租戶親自至物業管理處辦理領取單元事宜；請與物業管理處聯系，辦理『本物業』內公司名錄指示牌制作手續，辦理時業/租戶需提交公司中英文名稱及營業執照復印件一份；租戶遷入應遵守『本物業』的各項規定。敬請遵守以下條款：提前三天或以上通知物業管理處確切的遷入日期。在得到物業管理處的遷入確認后，請按與物業管理處議定的時間及路徑遷入。搬遷過程中租戶需注意安全，避免給他人造成不便。注意保護『本物業』公共區域的設施、設備。如造成損壞，業/租戶應進行相應的賠償；向物業管理處提供持掌鑰匙人員名單及提供一至二名緊急事件聯系人的姓名、聯絡方式，以備緊急情況聯絡之用。為方便租戶遷入，物業管理處可為租戶聯系搬運公司；業戶應保證搬運公司人員遵守物業管理處的指揮，從指定路徑進出『本物業』并保證路徑暢通。遷出手續租戶如需遷出，敬請按如下程序辦理：租戶租期到期遷出『本物業』前，請提前兩個月書面通知物業管理處，并注明遷出日期，按照遷出程序辦理有關手續；退租租戶需至物業管理處財務部門繳清所有相關費用；請與物業管理處聯系，辦理撤消租用的電話號線、車位及其它所有退租手續；租戶應退還從物業管理處借取的一切財物；如租戶遷出時未將裝修過的區域恢復到使用前的狀態（除租賃合同另有約定或房產開發商確認外），從而引起糾紛，則物業管理處有權另委他人負責完成，費用由遷出業/租戶承擔支付；租戶將其使用單元恢復原狀時，需至物業管理處備案并經物業管理處驗收；在遷出過程中租戶應注意安全，避免給他人造成不便；租戶遷出時應遵守『本物業』的各項規定，需注意以下各項：按物業管理處與/租戶的議定時間及路徑遷出；注意保護『本物業』公共區域的設施、設備，如造成損壞，應進行相應的賠償；向物業管理處遞交一份搬出物品清單；租戶完成上述手續后，退還『本物業』提供的所有物品（含單元鑰匙）。否則物業管理處將通知房產發展商從租房押金中予以扣除。業/租戶單元二次裝修業/租戶如需再次裝修其單元，應按下列程序辦理：在業/租戶指定裝修施工隊后，業/租戶應于裝修前先行提交《裝修申請書》及經業/租戶確認的裝修設計方案和圖紙等交物業管理處工程部審核；業/租戶如需裝修施工隊代辦上述手續，裝修施工隊需持有業/租戶的委托書；業/租戶在裝修設計完成后，應向政府消防管理機構、區質檢、安檢管理等部門申報審批（此條視xx市當地的有關規定而取舍）；裝修方案審批完成后，業/租戶需交納有關費用，并由管理處頒發《裝修施工許可證》；業/租戶指定的裝修施工隊應在得到物業管理處書面認可后，方可進入『本物業』，并應嚴格遵守『本物業』關于裝修施工隊的各項規定，具體條款敬請參見本大廈《二次裝修施工手冊》；業/租戶不能因裝修施工而改變原『本物業』設施、設備的結構、承重墻、線路管網設計及位置；裝修施工完成后，業/租戶應于3天內書面通知物業管理處，由業/租戶、裝修施工隊、物業管理處及相關部門進行最后查驗，隱蔽工程必須預先作分段查驗；如承業/租戶遷出『本物業』，應負責將單元恢復原狀，費用由承業/租戶承擔支付。共用設施設備之使用空調供應『本物業』辦公樓采用VRV中央空調獨立控制系統，業/租戶單元內可隨意調節室溫，單元內空調費單獨計量，按實計算，其費用由業/租戶自行承擔，空調開啟時間由單元內自行控制。樓層內公共區域空調開啟時間為AM8：00-PM18：00。公共區域空調溫度則根據季節進行設定，12月至2月定為16°C-20°C、7月至9月定為20°C-26°C。『本物業』展示廳采用中央空調系統，選用熱泵機組，單元內空調費單獨計量，按實計算，其費用由業/租戶自行承擔。通訊系統『本物業』備有完善的通信系統具體包括中國移動、中國網通、中國電信（小靈通）。本物業還提供較多的上網方式，具體包括FTTB、網通、電信，可為業/租戶提供服務。電話業/租戶可以下列方式獲得『本物業』的直線電話號線的使用權或租用『本物業』的電話號線，具體費用標準敬請詳見本手冊《繳費說明》。直線電話號線使用權的獲得：指『本物業』發展商留有直線電話號線，由使用人直接至xx市電話局申請，每月電話費由使用人自行繳付至xx市電話局。直線電話號線根據業/租戶要求可開通國內/國際長途功能。傳真線路業/租戶如需安裝傳真機，可直接連接至業/租戶已申請的電話直線，相關費用由使用人自行繳付至xx市電話局。物業管理處可協助業/租戶安裝，并收取合理費用。業/租戶自用集團電話業/租戶如需安裝自用集團電話，需得到xx市電話局的批準，并繳納相關費用。物業管理處可協助業/租戶辦理自用集團電話的審批安裝手續，并收取合理費用（弱電井道占用費：光纜1000元/根，電話500元/對，施工時需先到物業辦理相關施工申請手續，并在物業工程專業人員指導下進行施工。）。說明：業/租戶在使用自用集團電話過程中必須遵守政府及物業管理服務公司有關電信設備使用規定，否則業/租戶應承擔由此對『本物業』所造成的損失及相應的責任與費用。『本物業』智能信息系統申請和使用辦法另行通知業/租戶。友情提示為了確保各業/租戶的利益，防止由于不可抗力造成的停電/失電現象，特此友情提示各業/租戶自行安裝電腦不間斷電源（UPS）。電梯『本物業』為業/租戶提供電梯服務。業/租戶需愛護電梯，保持電梯清潔。電梯內禁止吸煙、涂抹、吐痰和拋擲果皮、紙屑等雜物。業/租戶在使用過程中嚴禁裝載超重、超長物品。在使用電梯的過程中如遇緊急狀況，乘客應立即按動有話筒標志的緊急通話鍵求救；遇到問題或異常故障，應立即將情況通知物業管理服務公司。物業管理處將對電梯做必要的維修及處理。電梯處于維修狀態時，除工程維修人員外，業/租戶不得使用，以防發生意外。大廈貨梯的正常使用時間為周一至周五9:00～18:00。如需申請加班使用貨梯，請以書面形式提前一個工作日向物業管理處申請。凡因違反上述要求，業/租戶需承擔由此產生的責任和費用。停車設施汽車『本物業』在地面、地下一層設立停車場，共計200余個車位，可為業/租戶及訪客提供停車服務，因該地下車庫產權歸屬xx利國房地產有限公司所有，業/租戶如需要辦理租車位的申請手續，可通過物業管理處聯系，在征得xx利國房地產有限公司書面同意函之后，在物業管理處領取停車證。地下停車場機械車位的限制高度為1.8米。非機動車輛和摩托車業/租戶及單位訪客可使用非機動車輛停車棚，車棚采用立體車架停車方式，可容納256輛非機動車，車架可停入非機動車的最大輪胎寬度為55毫米，敬請車主與物業管理處聯系辦理有關停車手續，進入非機動車棚停車。停車場有關費用敬請詳見本手冊《繳費事項》。停車場使用規定（摘要）為保證停車場安全使用及滿足業/租戶及訪客停車的有序管理，所有進入停車場之停泊車輛應嚴格遵守交通規則及本管理條例，服從保安人員管理。本停車場僅提供停車場地，不負車輛保管責任。為防止車輛被盜，所有車輛需憑『本物業』物業管理處統一印制的《車輛出入證》和IC卡進、出停車場（收取IC卡成本費30元），《車輛出入證》工本費10元/張。《車輛出入證》需要妥善保管，車輛出入停車場需刷卡開啟自動車閘，停車場管理人員根據《車輛出入證》引導車輛入位，車位不予固定。已租車位的業/租戶由業主安排統一收費。臨時停車收費標準RMB5元/小時，所有進入停車場車輛應嚴格按停車場設置的交通標志及指示牌上的要求行駛、停泊。車輛限速5公里/小時；機械車位限高為1.8米。停車場內嚴禁煙火。嚴禁存放、攜帶危險品入場。嚴禁在停車場內修車、洗車、加油及在車位周圍堆物、加裝圍欄等。車輛應按指定車位停泊，嚴禁占用其他車位或在非停車區域停車。請勿將貴重物品留置車內；離車時請鎖好門窗，打開防盜報警系統；在停車場內通行請注意自身安全。在停車場范圍內的任何人身傷亡及車輛、物品被盜、受損，責任自負。在停車場內應注意安全，謹慎駕駛。停泊車輛在停車場內行駛或停泊過程中如不慎造成『本物業』設備、設施、其他車輛的損壞或傷及他人，應負責賠償并承擔由此而引致的一切后果。衛生間『本物業』向業/租戶提供衛生間設備、設施、衛生用品，并有專人負責清潔衛生間工作。請勿在衛生間洗頭、洗澡、洗滌衣物或存放物品，請勿將雜物和煙蒂等丟入座便器和小便斗，以防排污管堵塞，并請保持其內部清潔。為保證公共區域的適宜溫度，請業/租戶注意隨手關閉衛生間窗戶。消防措施『本物業』單元內、電梯廳、公共區域分別裝有煙感器、噴淋頭及配備消火栓、滅火器。各層走道內設有應急廣播系統。業/租戶及其雇員應熟悉消防及自救程序，熟悉消防疏散圖。物業管理處將不定期舉行消防培訓，屆時歡迎業/租戶一同參加。愛護消防設備及其它控制設備、設施，絕對禁止堵塞一切消防控制系統、消防通道、緊急出口、消防電梯、窗戶、通向房頂的出口及『本物業』大堂，并保證上述部位暢通無阻。物業管理處有權將障礙物搬離和更換受到破壞的設備及設施。由此而產生的一切費用由責任者承擔。消防設備（滅火器、消防水喉、消防水管等）設置在每層固定的位置。非特殊情況，不得擅自移動。如遇火情，業/租戶才可以使用以上設備進行滅火自救工作。業/租戶有責任為其單元購置必要消防設備。防火注意事項『本物業』公共區域禁止吸煙，請不要在禁煙區域吸煙。業/租戶在單元內吸煙，應謹慎處理好煙蒂，以防發生火災。請不要在單元內使用明火、加熱器、電烹飪設備、烤箱、熨斗及其他大功率的電器設備，以避免因局部用電過載而影響本單元及其他單元。避免電器超負荷運轉。如有異常，應立刻關閉在用設備并及時通知物業管理服務公司。業/租戶需定期自行檢查，維護電器設備，確保各種電器設備、線路及接口無松動及破損。如發現問題及時解決。業/租戶單元內自備的滅火器應經常進行常規性壓力檢查，確保其處于完好狀態。下班或人員離開辦公室前，須關閉所有電器。請不要在單元內存放大量紙盒、紙箱、紡織品等易燃物品。不得在單元內存放易燃、易爆危險品及液化氣體等。不得在單元內煮食。業/租戶應選派消防負責人負責消防工作，并參加有關的消防培訓課程及參與由物業管理處組織的消防演習。物業管理處及物業管理服務人員客戶服務部『本物業』內公司名錄指示牌及銘牌『本物業』提供統一格式的『本物業』內公司名錄指示牌，業/租戶申請手續如下：向物業管理處提出申請并填寫表格。如申請『本物業』內公司名錄指示牌，業/租戶需同時提供公司中英文名稱及公司營業執照復印件一份；置于『本物業』底樓大堂有公司名錄指示牌。業/租戶要求增加或更換名錄指示牌，由物業管理處統一制作并安裝，費用由業/租戶承擔支付。業/租戶如需制作樓層名錄指示牌,請至物業管理處提出書面申請,物業管理處按實收取制作費。業/租戶辦公室的公司銘牌，可委托物業管理處聯系制作并安裝。費用由業/租戶承擔支付。郵遞服務『本物業』通訊地址：延安西路1319號（辦公樓）、1339號（展示廳）卡特彼勒船舶中心郵政編碼：200050物業管理服務公司提供代收代發郵件服務。服務內容包括：普通郵件及報刊等分發至各業/租戶單元。投訴及建議業/租戶如欲對『本物業』物業服務提出投訴或建議，可用致函、電話或親自前往的方式向物業管理處提出，并敬請告知具體聯絡方式，以便物業管理處及時予以改進與回復。監督投訴電話：62516035、52376268保安部保安事項『本物業』實行24小時保安值班、監控和不定時巡視。請業/租戶支持并配合保安人員的工作，為保障全體業/租戶的安全，敬請注意以下事項：下班以后或辦公室無人時，請鎖好門窗；同時關閉單元內所有電源，以防火災隱患。若單元門采用電子鎖，敬請在無人情況下，再鎖閉門地彈簧鎖，防止突然短電造成的安全隱患。請不要將貴重財物存放在單元內；在非辦公時間內出入『本物業』，請主動出示身份證并進行登記；所有訪客在早上77:30以前前和晚上200:00以后后及非法定工工作日進入『『本物業』，需需由被訪者確確認并進行登登記；當發現可疑跡象或或突發事件發發生時，應立立即通知物業業管理處以便便及時處理；；單元內物品運出『『本物業』時時，請到物業業管理處辦理理物品出門手手續；禁止將武器、彈藥藥、易燃易爆爆物品、化學學品、毒品、放放射物、污染染物或對社會會具有不良影影響的物品帶帶入或存放于于『本物業』』內；請不要將物品放置置在公共區域域，如隨意放放置造成物品品丟失，責任任自負。業//租戶在公共共區域內發現現其它客人遺遺失的物品，敬敬請送到『本本物業』物業業管理處；禁止在單元內進行行違法交易及及損害社會公公德的不良行行為；『本物業』業/租租戶應選派安安全負責人，參參加『本物業業』有關安全全工作會議，并并負責執行規規定。物品運送『本物業』業/租租戶的貨物運運送必須使用用貨運電梯。搬運數量多或體積積大的物品應應盡可能安排排在非工作時時間，不應影影響其它業//租戶的正常常使用和工作作。大件物品品的搬運或物物品搬運時間間較長的，需需提前24小時通知知物業管理處處，并請注明明搬運時間、物物品種類、數數量、具體負負責人，并在在物業管理處處安排下按指指定路徑搬入入/搬出。搬運貨物的車輛應應服從『本物物業』保安人人員的指揮和和調度。業/租戶在物品搬運過過程中，對『『本物業』物物品、設施應應愛護使用。業/租戶應派專人監督督搬運過程的的實施。凡因違反上述要求求，業/租戶需承擔擔因此產生的的責任和費用用。保潔部物業管理處提供的的日常清潔服服務包括：每每日公共區域域、公共設備備設施、樓層層男、女衛生生間循環保潔潔等。提供卷卷筒紙、擦手手紙、噴香劑劑、洗手液于于男、女衛生生間內供業//租戶使用。業/租戶單元內的清潔潔工作應自行行負責，業//租戶如需對對其單元內辦辦公環境進行行特約清潔服服務，可與物物業管理處聯聯系進行有償償服務。特約清潔服務包括括：單元內洗洗地毯，擦拭拭室內玻璃，空空調風口，照照明燈具清潔潔，硬地面打打蠟，起蠟，清清運特殊或大大型廢棄物等等。上述服務務內容的服務務費用與業租租戶協商確定定。為不影響業/租戶戶的正常辦公公，由物業管管理處安排的的特約清潔服服務時間一般般在非工作時時間進行，需需業/租戶提供必必要的協助。業/租戶單元內的垃圾圾應封存于垃垃圾袋內，置置于『本物業業』每層的垃垃圾桶內，并并盡可能保持持垃圾桶的清清潔。因樓層層垃圾桶沒有有防火功能，故故禁止未熄滅滅的煙蒂及熱熱灰入桶，垃垃圾桶的清理理、垃圾的收收集工作均由由物業管理處處負責。工程部為方便業/租戶，物物業管理處為為業/租戶單元內內各種自用設設備、設施提提供維修服務務，費用由業業/租戶承擔。物業管理處工程部部維保人員將將定期對樓層層內（業/租戶租賃單單元）的公共共設施進行檢檢查、維護、及及保養，屆時時請業/租戶予以支支持配合！突發事件火警當發現煙霧、火情情或聞到強烈烈的異味時，不不要驚慌。請請保持冷靜。請用距離最近的電電話通知『本本物業』消防防控制中心（專專線電話6622577966），并并告之：著火或異味的準確確位置（哪一一層，哪一個個單元或靠近近哪個單元）；；火勢或煙勢及可能能知道的原因因；是否有人被困或受受傷；報告人身份、所在在位置及所屬屬單位。根據火情的情況，如如可以控制，利利用距你最近近的消防設備備、設施及時時進行滅火自自救，并立即即通知物業管管理處。如果火勢較大，不不能控制，應應馬上按下最最近的火警報報警按鈕，迅迅速撤離現場場。在『本物業』任何何單元內當聽聽到火警報警警廣播時：請保持冷靜,不要要驚慌；聽從廣播中發布的的指令；聽從物業管理處工工作人員的指指揮；切斷所有電源，掐掐滅煙頭。在在時間允許的的情況下，帶帶好貴重物品品；關閉門窗；沿最近消防通道、緊緊急出口和消消防樓梯撤離離，切勿使用用電梯。停電若發生停電事故，請請立即通知物物業管理處故故障地點。保持鎮定，不得使使用明火用作作照明。業/租戶認為必要時可可準備手電、應應急燈等物品品放置于單元元內，以備偶偶然停電時使使用。在斷電時，如欲離離開『本物業業』，請勿使使用電梯。請請使用設有緊緊急照明系統統的消防樓梯梯。水管爆裂業/租戶若發現水管爆爆裂、大量漏漏水情況，請請立即通知物物業管理處事事故位置，以以便及時安排排搶修；如漏水地點在相鄰鄰位置，應立立即采取預防防措施，注意意不要觸及電電器設備；業/租戶如需疏散，請請關閉門窗，并并將重要物品品及重要文件件、電腦磁盤盤轉移；盡快離開漏水區域域。盜竊如有盜竊案件發生生，請立即通通知物業管理理處并保護現現場；如有可疑事件發生生，請立即通通知物業管理理處；如果發現盜賊，請請立即通知物物業管理處；；盡可能準確詳細地地記錄事件。請請告之物業管管理處您的姓姓名及聯系電電話，必要時時向公安人員員及保安人員員詳述事件發發生或發現經經過。繳費事宜業/租戶使用單元所涉涉及的相關費費用管理費1.1.1管理理費為人民幣幣每月18..00元/M2（辦公樓）、人人民幣每月20.000元/M2（商場、展展示廳），結結算均按建筑面積計算。其中中包括公共能能源費、管理理及行政開支費用、公共區域域清潔費、公公共區域秩序序維護費及『本物業』公共設設備的日常維維修保養費等等。敬請業//租戶遷入前預先繳繳納三個月的的管理費。請請各業/租戶于每月的100日之前交交納當月的物物業管理費及及其他相關費用。合同約定進戶時間間經開發商書書面同意提前前的，以提前進戶之具體日期期為準收取管管理費；合同同約定退租時間經開發商書面面同意退租延延后的，以具具體遷出日期為準收取管理費費。*日物業管理費標準準（辦公樓）=18元/M2?月÷30.5天*日物業管理費標準準（商場）==20元/M2?月÷30.55天辦公樓、展示廳單單元內部能源源費用（電費費及空調費）計計算方式業/租戶單元內的電費費等費用是根根據每月實際際發生額按政政府有關規定定收取。計算算方式如下：：電費單價=總電費總用電量-總用電電量*0.005（變配電電損耗）備注：電費單價根根據房產開發發商與租戶《租租賃合同》中中約定的1.00元/度電的單價價計算，若因因政府部門調調整電價，本本物業也將隨隨其進行必要要調整。單元空調用電費==電費單價×該樓層空調調總用電量×該單元空調流量該樓層空調總流量量單元其他用電費==電費單價×單元總用電電量商場單元內部能源源費用（電費費及空調費）計計算方式單元空調用電費==電費單價×商場空調總總用電量×該單元空調流量商場空調總流量單元其他用電費==電費單價×單元總用電電量業/租戶二次裝修前應應付清以下費費用保護公共及單元內內設備/設施保證金金、建筑垃圾圾清運費：設備/設施保證金金每標準單元元按壹萬元人人民幣收取；；整樓層按叁叁萬元人民幣幣收取。建筑垃圾清運費按按租賃建筑面面積收取，收收費標準人民民幣__6___元/M2。如因施工原因導致致『本物業』』或其它業//租戶的設施施、設備和裝裝修有所損壞壞，由此產生生的修理費用用將從設備//設施保證金金中扣除，無無此情況裝修修完畢后辦理理退款手續。（詳詳見P38）業/租戶必須完成二次次裝修竣工驗驗收手續才能能退還設備//設施保證金金。（退還保保證金為竣工工驗收后155個工作日內內完成）施工人員的施工證證：每張施工證收取人人民幣RMBB10.000元工本費及及人民幣RMMB20.000元押金，工工程完成后，如如數收回施工工人員施工證證，退還施工工證押金。『本物業』通訊網網絡費用（電電話、傳真、上上網等費用）按按政府有關部部門核定的收收費標準由業業/租戶繳納。『本物業』智能信信息系統，業業/租戶在使用用前根據物業業管理處要求求辦理手續，并并繳納相關費費用。停車場費用車位租用費：每車車位RMB1000元/月，每月5日之前繳清清，因車庫IIC卡要設置置時限，所以以車位租用費費為先付后用用；臨時停車：RMBB5/車位/小時其它費用此費用包括但不限限于單元內部部清潔費、單單元內部維修修費、商務中中心服務費等等，該等費用用業/租戶將根據據物業管理處處要求及與業業/租戶事前約約定如期繳付付。費用說明上述各項費用為現現行執行標準準。以上費用逾期繳納納，將支付滯滯納金（按每每日0.3‰收取）。保證金與押金的使使用：業/租戶未違反『本物物業』有關規規定時，保證證金或押金當當業/租戶辦妥相相關驗收手續續后如數退還還，否則物業業管理處有權權根據規定做做相應的扣減減，差額部分分由業/租戶根據物物業管理處要要求補齊。采用匯款時，匯出出款額與實際際發生額之差差額由匯款人人承擔。費用支付方式繳費可通過如下方方法：國際電匯；國內信匯、電匯；；市內轉帳支票；人民幣現金。收款人：xx物業業服務（xxx）有限公司司收款人地址：xxx市南京西路路1266號恒隆廣場19044-19066室收款人開戶銀行：：民生銀行長長寧支行賬號：各種交納費用若以以外幣計價，匯匯率采用交納納日中國人民民銀行公布的的中間價。保險『本物業』物業管管理處負責購購買『本物業業』的第三者者責任險及物物業管理服務務公司認為必必要的其它險險種。保額、保保期及保險公公司由物業管管理處選擇決決定，費用從從管理成本中中支付。業主如需為其房產產進行保險，可可自行辦理或或委托物業管管理處代其辦辦理保險事宜宜，費用由業業主承擔。業/租戶可自行為其使使用單元內的的財產、物品品進行保險，或或委托物業管管理處代其辦辦理保險事宜宜，費用由業業/租戶承擔。為了方便業/租戶戶及統一安排排，建議業//租戶委托物物業管理處統統一購買保險險。注意事項為了確保『本物業業』和全體業業/租戶的安全全及『本物業業』的正常使使用，我們誠誠懇地希望業業/租戶認真執執行以下規定定：保持『本物業』內內寧靜的工作作環境，不要要在『本物業業』內大聲喧喧嘩，不要高高音播放或演演奏音樂，不不要制造影響響其它業/租戶的噪音音。業/租戶不得將任何動動物、寵物、禽禽類帶入『本本物業』。業/租戶不得在單元內內從事不符合合該物業用途途的活動。如如需進行商業業推廣活動請請事先與物業業管理處聯系系，獲得批準準后方可進行行。業/租戶不得擅自拆裝裝電線、水管管、空調等設設施。如業//租戶希望對對原有的線路路、管網設施施進行改動，必必須書面向管管理者申請，得得到物業管理理處的書面批批準方可實施施。有關改動動的費用由業業/租戶承擔。未經物業管理處的的書面同意，業業/租戶不得改改變『本物業業』區域任何何部分的外觀觀及顏色（包包括玻璃幕墻墻）。不得在在單元外墻、窗窗戶和門外粘粘貼標識及宣宣傳品，不得得在窗戶及外外墻安裝任何何器械及其它它固定設施。為保持大樓外觀美美觀，單元的的窗簾須選用用淡色，并經經物業書面認認可。業/租戶不得在單元內內舉辦大型娛娛樂活動、宗宗教儀式、舞舞會、音樂會會及類似活動動。『本物業』內嚴禁禁攜入及存放放武器、彈藥藥、毒品、易易燃易爆品以以及任何有公公害及污染環環境的物品，嚴嚴禁私設電臺臺。不得在公共區域搭搭建任何形式式的臨時固定定設施，不得得踐踏綠地及及折損花草樹樹木，不得在在綠地內晾曬曬衣服及其它它物品，不得得堵塞防火通通道、門窗及及各種公共通通道及入口，不不得在單元內內自行放置超超重物品。『本物業』所有區區域內嚴禁吐吐痰、張貼、涂涂抹、隨意排排污及向樓外外拋撒雜物。如發現單元內或公公共區域內『『本物業』電電器設備、管管道或閥門出出現問題、敬敬請業/租戶盡快和和物業管理處處聯系。禁止竊電。未經物物業管理處準準許不可私自自增大負荷或或架設電氣線線路，不可拆拆卸原有電氣氣線路設備。當『本物業』內的的電器設備、電電氣線路、水水管、閥門、水水嘴、排污管管等一切設施施發生故障有有礙正常使用用時，應及時時通知物業管管理處派專業業人員負責維維修。業/租戶的自用用設備維修費費用由該業//租戶自行承承擔。任何設設施的損壞如如果責任由業業/租戶造成，則則維修費用由由業/租戶承擔。未經物業管理處同同意，業/租戶不得在在屋面平臺及及單元窗外安安裝各種類型型的天線。業/租戶應認真閱讀本本手冊及有關關文件并遵照照執行。如果果業/租戶因本身身疏忽或錯誤誤而損害了『『本物業』其其它業/租戶或物業業管理處的人人身或財產等等權益時，該該業/租戶應承擔擔責任并負責責賠償。業//租戶應對自自己的雇員、訪訪客、租客、委委托人、代理理人、承辦人人及其他使用用者在『本物物業』內的活活動向物業管管理處負責，保保證這些人員員不發生損及及『本物業』』的行為。如果因業/租戶的的疏忽和錯誤誤造成了『本本物業』任何何部分的損毀毀，則該業//租戶應承擔擔重建或修復復的責任及費費用。業/租戶如長期離開其其使用單元，應應及時將其聯聯系人、通訊訊地址、聯系系電話等通知知物業管理處處，以便物業業管理處及時時有效地向業業/租戶送達『『本物業』有有關通知、函函件等。業/租戶不得直接懲戒戒物業管理服服務公司屬下下的職員。如如對任何職員員不滿，應向向物業管理處處提出，由物物業管理處采采取必要的管管理或處罰措措施。除經物業管理處同同意外，不可可在『本物業業』內張貼廣廣告，播放錄錄像，錄音。不準使用碘鎢燈，或或大于1000W以上的燈燈具照明；所所有照明燈具具與物品之間間應保持不少少于0.5米的間間距。各業/租戶聯系方方法如有變更更應及時書面面通知物業管管理處，以備備有危急事件件發生，而當當時恰逢非辦辦公時間，業業/租戶并無職職員留守于所所屬單元，物物業管理處需需要迅速與業業/租戶聯絡，以以阻止事件擴擴大及減輕損損失。二次裝修施工手冊冊二次裝修工程申辦辦程序表步驟與程序業/租戶委托的室內二二次裝飾、裝裝修施工單位位須具備相應應的有效的施施工資質（三三級以上）。業/租戶及二次裝修施施工隊準備正正規設計圖、施施工圖，經業業/租戶及相關關政府部門（包包括消防、質質檢、安檢、市市衛生防疫站站等政府部門門）核準后，由由業/租戶向物業業管理處提交交二次裝修施施工申請和二二次裝修施工工承諾書，經經核準后方可可施工。業/租戶須提交二套設設計圖、施工工圖于物業管管理處審核（審審圖時間為五五個工作日）。申申請單上應詳詳列各項特別別工程（例如如電力線路、上上下水、消防防噴淋系統等等工程，圖紙紙上須蓋有國國家認可之設設計單位圖紙紙出圖章）。二次裝修工程都應應向政府消防防管理機構、區區質檢、安檢檢管理部門、市市衛生防疫站站部門申報審審批（此條視視xx市當地的的有關規定而而取舍）。物業管理處核準有有關設計圖、施施工圖或經修修訂后的設計計圖、施工圖圖。其中一套套將返還業//租戶。當業/租戶正式收收到物業管理理處審核通知知書后，業//租戶必須積積極進行其二二次裝修工程程。業/租戶裝修竣工后，敬敬請配合提交交物業管理處處裝修竣工圖圖備案，以利利今后單元內內設施/設備維修查查用，竣工圖圖需提交藍圖圖叁套及AUUTOCADD電子版本一一套。業/租戶于收到審核通通知書后在預預定期限內完完成所有二次次裝修工程，并并取得相關政政府部門竣工工驗收合格單單后，提前33天通知物業業管理處會同同業/租戶進行檢檢查核驗。業/租戶裝修完成后，應應報xx市長寧區區公安消防支支隊進行消防防驗收，并取取得《建筑工工程消防驗收收意見書》后后方可入駐辦辦公。《建筑筑工程消防驗驗收意見書》必必須到物業管管理處予以備備案。申辦二次裝修流程程表報消防管理機構、區質檢、安檢管理部門、市衛生防疫站部門申報審批（此條視上海市當地的有關規定而取舍）。報消防管理機構、區質檢、安檢管理部門、市衛生防疫站部門申報審批（此條視上海市當地的有關規定而取舍）。業/租戶申辦內裝修與提交資料物業管理處業/租戶內裝修施工隊內裝修施工竣工辦理進場施工手續物業管理處會同業/租戶查驗進場施工報消防管理機構、區質檢、安檢管理部門、市衛生防疫站部門竣工驗收，并取得合格證書。2.二次裝修工程程申辦程序業/租戶收到物業管理處施工申請書回函后交付：業/租戶收到物業管理處施工申請書回函后交付：施工保證金施工配合協調費1.辦理臨時工作出入證2.書面確認工地負責人/安全員3.申請有關施工配合手續施工現場滅火器、安全措施落實、材料進出登記內裝修工程展開業/租戶或施工單位需提交的資料復印件施工單位營業執照公安局消防處防火、質檢/安檢及市衛生防疫站部門審核意見書業/租戶與施工隊簽訂的安全生產責任書建筑工程一切險保單副本及發票復印件（大廈將作為共同受益方）業/租戶需向物業管理處提交：內裝修施工申請書內裝修施工承諾書內裝修設計圖（二套）(包括室內平面圖、天花板平面圖、電力分布圖、空調分布圖、弱電綜合分布圖、電力綜合系統圖)內裝修施工方案（一份）業/租戶裝修細節摘錄錄1、業/租戶進行二二次裝修工程程要點業/租戶須自費于所購購置/租賃的辦公公樓單元內進進行下列各項項二次裝修事事項：所有二次裝修材料料及安裝制作作必須符合國國家《消防法法》和有關規規定、規范。若因該項工程引致致必須更改、加加裝消防噴淋淋頭等，業//租戶必須通通知物業管理理處，由物業業管理處安排排專業合格施施工單位進行行。一切有關關費用由業//租戶承擔。一切單元內之公用用系統設備，如如電力、空調調系統或其它它業/租戶所須之之設備，包括括總電表房與與單元之電線線接駁工程必必須由業/租戶安排專專業合格施工工單位安裝，并并經物業管理理處批準后進進行。業/租戶須提供安裝、支支撐及接駁一一切照明裝置置，包括電燈燈、開關、電電線、通風等等技術資料。如如上述工程涉涉及更改物業業結構，則在在施工前必須須得到發展商商或物業管理理處書面批準準，并表明在在何種情形下下，由物業管管理處批準之之施工隊進行行該項工程。對二次裝修施工中中任何可能引引起噪音、異異味、建材運運輸或影響，干干擾大廈內其其他業/租戶正常辦辦公的施工行行為必須制止止，業/租戶應安排排其施工隊在在非正常辦公公時間內進行行上述工作，并并須提前488小時至物業業管理處書面面申請，征得得書面同意后后方可按要求求進行。施工期間必須關閉閉單元門，有有玻璃隔墻或或玻璃門者需需用白紙(布)掩飾,同時需用白白紙(布)對單元內煙煙感、空調出出風口、回風風口進行保護護。門面———各單元面向向公共走道之之玻璃、門等等，業/租戶不得任任意更改或加加裝。業/租戶須自行申請一一切有關政府府主管部門之之申請手續或或許可證，并并負責有關費費用。使其更更改或安裝之之物件、設備備符合國家有有關規范。業/租戶及其施工隊只只可在單元內內進行二次裝裝修，但由當當層配電間至至業/租戶單元之之間接駁電線線工程則不受受此限。業/租戶及其施工隊在在單元內進行行二次裝修期期間須自備分分電箱（并裝裝有電度表）以以供二次裝修修所需電力。業/租戶及其施工隊必必須負責每天天將有關二次次裝修工程所所產生的廢料料及垃圾袋裝裝后，按物業業管理處指定定時間和地點點堆放（延安安西路出入口口旁指定的建建筑垃圾堆放放點），定期期集中搬離『『本物業』。如如業/租戶、其代代理人或其施施工隊未能按按大廈物業管管理處要求及及時清理上述述廢料及垃圾圾，物業管理理處有權禁止止該施工隊繼繼續作業。業/租戶或其施工隊須須絕對負責所所有臨時接駁駁之公用設施施之安全并承承擔有關費用用。業/租戶必須負責指示示其施工隊采采取安全措施施，以防止因因其二次裝修修工程引致『『本物業』或或其它業/租戶之二次次裝修受損。業業/租戶必須確確保其施工隊隊之工程不會會造成任何危危險。業/租戶之二次裝修工工程必須與『『本物業』或或其施工單位位或其它業//租戶之工程程配合及確保保其二次裝修修工程將不會會干擾或延誤誤『本物業』』內之任何工工程。在未得到『本物業業』物業管理理處允許前，業業/租戶不得利利用『本物業業』之墻壁、結結構等作任何何工程支撐。業/租戶須允許永久公公用設施通過過其單元內以以達至其它單單元及『本物物業』其它地地方。發展商商、物業管理理處或其代表表有權進入單單元內對公用用設施進行修修理及保養工工程。辦公樓、展示廳一一切二次裝修修物料之進出出必須于非繁繁忙時間進行行；沿途公共共區域需加防防護措施并保保持清潔；必必須由指定之之走道及貨運運電梯運送，并并在使用前取取得『本物業業』物業管理理處之批準（僅僅展廳貨用電電梯需物業批批準）。二次裝修施工隊成成員必須于指指定通道進入入大廈,乘用辦公公樓貨梯。嚴嚴禁出入客用用通道及乘用用客用電梯。無噪音裝修時間為為每日8：00~188：00（公眾假假期除外，具具體按實際情情況調整）。異味及油漆施工時時間為周五119：00至周日12：00，施工前前應提前到物物業管理處填填寫油漆/異味施工申申請，施工時時必須對相鄰鄰隔墻、門及及空調出風口口、回風口進進行保護、隔隔離，以免氣氣味通過上述述部位外泄，影影響其他租戶戶。如需開窗窗通風可至管管理處提交開開窗申請。施施工結束，需需保持單元密密封，防止油油漆味散至公公共走廊。嚴禁隨處大小便和和吐痰。施工工隊成員須到到指定廁所文文明如廁，嚴禁使用用本大廈其他他樓層客用廁廁所。保險及賠償業/租戶須告知其雇用用之施工隊購購買必要之保保險，一旦大大廈因業/租戶或其代代理人、雇員員或其聘用施施工隊在施工工時造成損害害而引致補償償或賠償訴訟訟，業/租戶應予以以賠償。二次裝修施工規定定重要事項xx國際廣場（以以下簡稱『本本物業』）內內業/租戶不得擅擅自動工、加加建、改建和和安裝附加物物等。若有違違例者，則作作為違反『本本物業』公約約論。若業//租戶申辦上上述事項，業業/租戶于進行行單元二次裝裝修前，必須須將有關項目目之設計圖、施施工圖一式二二份，連同二二次裝修申請請表送交『本本物業』物業業管理處。未未獲得書面同同意前，切勿勿動工。若有有特殊項目，如如要求加建及及改建，『本本物業』物業業管理處會轉轉交設計圖給給有關顧問工工程師或政府府主管部門審審閱及批核，有有關一切顧問問費用與手續續費均由所屬屬業/租戶支付。未獲得批準而擅自自施工者，業業/租戶必須負負責將該單元元按原狀修復復，一切費用用由該業/租戶承擔支支付。業/租戶請注意下列事事項：修建——任何加建建、改建及二二次裝修均以以不影響『本本物業』結構構為標準。例例如不可在主主體結構的墻墻、柱上切割割或開孔。設備——『本物業業』原有系統統、設備，業業/租戶在二次次裝修設計時時要留有足夠夠空間，以便便日后修理之之用。消防——為『本物物業』安全起起見，消防系系統的任何改改裝，業/租戶必須通通過由大廈原原指定供應商商進行改裝施施工，相關費費用由租戶承承擔。空調——為維護全全體業/租戶之利益益，未經『本本物業』物業業管理處書面面同意，租戶戶不得擅自對對空調和通風風系統進行變變更、移位、拆拆裝。如需對對通風系統進進行變更、移移位、拆裝等等，租戶必須須通過由原大大廈指定供應應商進行施工工，相關費用用由租戶承擔擔。(如增加空調調設備，必須須對空調室外外機安裝導風風管，以利設設備正常使用用)電力——為符合供供電局及『本本物業』的規規定，修改或或安裝各項電電力工程時，業業/租戶必須將將電力設計圖圖一式二份送送交『本物業業』物業管理理處審閱存案案，批準后方方可施工。門面——各單元面面向公共走道道之玻璃、門門等，業/租戶不得任任意更改或加加裝。業/租戶與施工單位必必須委派最少少壹名勝任之之主管駐守工工地，負責監監督施工及管管理工人，并并須與大廈物物業管理處充充分合作及負負責，確保對對施工現場妥妥善管理。施工保險：若由于于施工不慎而而引致任何損損壞或他人傷傷亡，甚而導導致其它單元元或公共設施施受影響，皆皆由有關業//租戶負責賠賠償。故建議議業/租戶加強督督導其二次裝裝修施工隊，并并須購買足夠夠保險。裝修程序要點施工前請送交一式二份二二次裝修設計計圖/施工圖，例例如：內部間間隔圖、電路路圖、天花圖圖、平面圖。一一般工程項目目業/租戶必須最最少提前55個工作日日送交有關資資料予『本物物業』物業管管理處審核。若若是復雜或變變動較大之工工程，審核時時間要相應增增加；申請辦理《施工證證》及《二次次裝修施工許許可證》；繳交二次裝修施工工保證金、二二次裝修垃圾圾清運費等項項費用。施工時業/租戶應確保緊密監監管施工隊，注注意安全，重重視環境整潔潔美觀，并對對該層設施設設備負有監管管責任；個別業/租戶若因因工程所需，要要暫時關截某某類能源供應應系統或總開開關以便施工工，必須最少少提前三個工工作日填交截截駁公共系統統申請表于物物業管理處，以以便安排；必須最少提前一天天預先與『本本物業』物業業管理處安排排運送二次裝裝修材料之時時間及途徑；；必須與管理人員合合作，小心使使用走道，保保持地面清潔潔；嚴禁于施工現場及及公共區域吸吸煙；嚴禁施工人員、施施工材料進入入辦公樓大堂堂、客梯，違違者將處以罰罰款（每人550-1000元）嚴禁于公共地方，如如走道、樓梯梯間、洗手間間等堆放二次次裝修材料及及雜物，否則則業/租戶須負責責一切清理費費用；嚴禁在上述公共地地方施工，所所有工程必須須于所屬單元元內進行；嚴禁將混凝土、沙沙石及任何物物料等倒入廁廁所、水斗、地地下層等處的的下水道；施工用臨水、臨電電設施的接駁駁，均應符合合國家有關規規范，如接駁駁位置位于單單元計量表計計前，還需得得到物業管理理處的同意并并支付實際消消耗的水、電電費用；每日工作完畢時請請關閉電源、大大門等，方可可離開；『本物業』物業管管理人員在施施工期間可隨隨時進入單元元內，視察有有關工程是否否如批準之式式樣及是否符符合『本物業業』物業管理理處所定之有有關條例。如如有違反上述述情況者，『『本物業』物物業管理處有有權中止二次次裝修工程，待待問題糾正后后方可繼續進進行。凡裝修過程中需進進行動火作業業者，必須持持有效特殊工工種操作證書書，安排好現現場動火作業業監護人，并并根據國家有有關動火作業業防范規定采采取有效防護護措施后，于于動火當日向向物業管理處處提出動火作作業申請，在在獲得物業管管理處批準的的動火許可證證后方可作業業。動火證隔隔日作廢。凡裝修過程中需進進行斷水、斷斷電作業必須須最少提前22個工作日向向物業管理處處申請，批準準后才能進行行。凡裝修過過程中加班施施工（包括星星期六，星期期日及國定假假日），加班班當日17：00前向物業業管理處申請請，批準后才才能加班施工工；如遇節假假日，須提前前1個工作日向向物業管理處處申請，批準準后才能加班班施工。完工時所有雜物廢料等必必須即時搬走走；在竣工后書面通知知物業管理處處，同時提交交竣工圖一套套。物業工程部自收到到竣工圖之日日起二天內，會會同業主和施施工單位進行行全面查驗。查查驗合格，施施工單位交還還施工批準書書及所有臨時時施工證，辦辦理出場手續續。臨時施工證及二次次裝修施工保保證金為確保公共安全，未未經業/租戶委聘，同同時未曾向『『本物業』物物業管理服務務公司辦妥手手續的施工隊隊，及所有未未配帶臨時施施工證者一概概不準進入『『本物業』進進行施工。業/租戶及委聘的二次次裝修施工隊隊進場前，請請至物業管理理處填交臨時時施工證申請請表（備齊施施工人員身份份證，特殊工工種人員還需需同時備齊有有效操作證），并并繳納二次裝裝修施工保證證金。申請手手續需提前辦辦理。物業管管理處審核后后，將簽發臨臨時施工證，二二次裝修人員員須于施工期期間隨身佩帶帶。二次裝修施工保證證金之發還二次裝修完工后，業業/租戶及委聘聘的二次裝修修施工隊須帶帶好通過有關關政府部門驗驗收合格的書書面證明前往往『本物業』』物業管理處處退還所領取取的臨時施工工證及二次裝裝修施工許可可證，辦理免免息領還二次次裝修施工保保證金手續。保保證金發還之之前，物業管管理處會先行行查驗，查驗驗內容包括但但不限于：是否遺留二次裝修修材料及廢料料于公共區域域；是否曾損壞公共設設備；是否曾損壞公共裝裝飾；二次裝修工程是否否符合有關規規定及『本物物業』物業管管理處事先所所認可的圖紙紙；是否曾違反大廈二二次裝修施工工規定有關禁禁則事項；竣工驗收與交接是是否完畢；是否已交還所有領領取之臨時施施工證，若有有遺失，每張張扣款￥200.00元。若發現二次裝修工工程抵觸上述述要求，業//租戶必須責責成施工隊于于指定的期限限內清理及整整改。二次裝裝修施工保證證金暫被扣存存，直至有關關改進工程得得到『本物業業』物業管理理處認可后發發還。若一切妥當，二次次裝修施工保保證金將悉數數免息以支票票形式發還至至業/租戶方，否否則依例扣除除有關費用。若因業/租戶延誤誤，未能于期期限內完成有有關之清理及及整改工程，『『本物業』物物業管理處可可不必預先通通知，另召施施工隊代為處處理，并按所所支出費用從從二次裝修施施工保證金中中扣除。若二二次裝修施工工保證金不足足以抵償支出出費用，業//租戶須繳付付不足之款項項及有關手續續費。保安、防火及防避避事項『本物業』每日224小時均有有保安人員看看守當值，管管制出入口，巡巡視公共地方方。各業/租戶、其代代理人及其受受雇人員須共共同遵守以下下條例：『本物業』施工現現場內任何地地方均嚴禁吸吸煙或燃點明明火。二次裝裝修施工隊若若要動火施工工，必須提前前2個工作日以以書面向『本本物業』物業業管理處申請請。獲得物業業管理處批準準的動火證后后，施工隊須須在監護人的的監督下在指指定的地點動動火作業。若若有違例者，『『本物業』物物業管理處有有權禁止該施施工隊的工程程繼續進行；；施工現場若堆放有有木材、油漆漆、纖維制品品、其它易燃燃物料等，施施工隊必須配配備滅火器于于施工現場,,并必須了了解各類消防防器材之使用用方法；防止有違反治安管管理的行為發發生，如擾亂亂公共秩序的的行為、妨礙礙公共安全的的行為、侵犯犯他人人身權權利的行為、侵侵犯公共財物物的行為、妨妨礙社會管理理秩序的行為為等；嚴禁在『本物業』』消防樓梯間間、公眾通道道、公共區域域內放置、布布置、加裝任任何設備或存存放任何物品品；嚴禁于單元內儲存存危險或違禁禁物品，亦不不得在單元內內存放活的家家畜、動物；；如『本物業』發生生火警、騷亂亂和緊急停電電時，必須依依照物業管理理服務公司根根據緊急情況況所采取的應應急措施，服服從指揮，通通力合作，防防止發生混亂亂和損失；『本物業』嚴禁裸裸露半身及赤赤足或趿拖鞋鞋；嚴禁與『本物業』』內任何人士士爭吵打架；；嚴禁在單元內飲酒酒、煮食、打打牌、賭博或或進行其它違違法活動；嚴禁在『本物業』』內住宿或生生產貨品；嚴禁在『本物業』』關門后進入入或逗留于『『本物業』內內；嚴禁作出任何令公公眾討厭或騷騷擾他人的行行為；嚴禁偷盜物品，違違者送公安機機關處理；必須愛護『本物業業』之所有公公共設施；以良好合作的態度度與人交往，當當物業管理處處工作人員執執行公務時加加以合作及協協助；『本物業』物業管管理處有權拒拒絕屢教不改改的違規人士士進入大廈進進行二次裝修修工作。其它責任及保養事事項嚴禁隨意觸動及挪挪用『本物業業』內的各種種水、電、中中央控制系統統、防火噴淋淋及消防等設設備；嚴禁擅自裝接供水水或排水設施施；除經『本物業』物物業管理處同同意外，不得得在單元內改改裝或改動固固定設備、分分隔墻或其它它設施；嚴禁擅自接駁電源源線。嚴禁擅擅自進入配電電房或打開總總電表箱；業/租戶須負責其單元元內一切裝置置及設備之保保養及維修。違章及整改如施工單位違反本本須知所規定定事項，物業業管理處將書書面通知施工工單位現場負負責人進行整整改，施工單單位于收到該該通知書244小時內，應應做好整改工工作。否則物物業管理處將將安排整改工工作，所發生生的一切費用用由施工單