2023員工大會發(fā)言今年員工大會與以往不同，一是較為系統(tǒng)地總結(jié)了上一個五年，二是公司有了新的“五年計(jì)劃”。這個計(jì)劃是在對過去十五年工作的全面總結(jié)和對國際國內(nèi)行業(yè)發(fā)展潮流和形勢的總體判斷基礎(chǔ)上制定的，是公司發(fā)展歷史上一個重要的新的認(rèn)識、新的起點(diǎn)，而且必須在全體干部員工充分的基礎(chǔ)上才有可能實(shí)現(xiàn)。所以，我今天要給大家講一講“十二五”計(jì)劃的基本思路，以及實(shí)現(xiàn)這個計(jì)劃對干部員工的基本要求。計(jì)劃本身的一些重點(diǎn)項(xiàng)目由張振海副總經(jīng)理介紹。我主要講三點(diǎn)：一、對過去的認(rèn)識。因?yàn)椴焕斫膺^去，也就不可能理解未來；二、未來五年要干什么？就是公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方向和目標(biāo)；三、對大家的幾點(diǎn)要求，就是干部員工面對公司未來應(yīng)該做出什么樣的選擇，特別是個人事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇和職業(yè)選擇。對過去的認(rèn)識過去的業(yè)務(wù)：兩個業(yè)務(wù)方向：一是文獻(xiàn)資源的數(shù)字化建設(shè)、數(shù)字化產(chǎn)品的出版、保存和使用，以及資源的增值開發(fā)和利用。簡稱為數(shù)字出版。二是數(shù)字資源的建設(shè)、管理和應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)。兩個方向的業(yè)務(wù)，總體來說發(fā)展的都比較好，剛才張振海已經(jīng)做了概括性的總結(jié)。數(shù)字出版之所以稱為出版，是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)需要遵循出版的規(guī)律，體現(xiàn)出版的基本屬性和特點(diǎn)。這一點(diǎn)也得到了用戶的承認(rèn)，在行業(yè)上也納入了出版范疇。我們出版的主要是文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，它和一般的文獻(xiàn)搜索引擎不同，有明確的市場定位、有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，對內(nèi)容和功能都有策劃和選擇。盡管有些人不認(rèn)為數(shù)字化手段進(jìn)行文獻(xiàn)的二次出版不是出版，只是傳播，但我們認(rèn)為，對特定的人群、特定的需求，研制出版特定的產(chǎn)品是非常必要的。對這個出版價值，用戶是認(rèn)可的，而且會越來越重要。為什么我們16年要堅(jiān)持做這一件事情？當(dāng)然也包括相應(yīng)的軟件技術(shù)開發(fā)。首先是因?yàn)樗匾谝唬?wù)于知識創(chuàng)新，第二服務(wù)于管理決策，第三它服務(wù)于知識文化學(xué)習(xí)，第四服務(wù)于知識文化的國際化交流。其次，它有著很大的、長遠(yuǎn)的市場前景和產(chǎn)業(yè)前景，是一個有生命力的產(chǎn)業(yè)。因?yàn)椋瑪?shù)字化出版是必然的，獲取文獻(xiàn)情報(bào)、獲取知識需要一個整合服務(wù)平臺是必然的，戰(zhàn)略資源的保存和增值利用也是必然的。這就是說，知識生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散、利用是社會必需的基礎(chǔ)設(shè)施，是客觀需要，CNKI作為一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向是客觀上需要的。那么，這件事做到了什么程度了呢？實(shí)際上，能做到什么程度，很大程度上是取決于我們的技術(shù)水平、出版能力、商業(yè)模式，或者說是經(jīng)營模式?jīng)Q定的。所謂商業(yè)模式，是一個經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)行模式，它包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的交易方式、產(chǎn)品的制造模式與供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、價格與營銷模式等。技術(shù)水平、出版能力是決定商業(yè)模式的主要因素。從產(chǎn)品定位來講，過去，因?yàn)槲覀冎粫庸の墨I(xiàn)，加工知識還沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)，雖然我們已經(jīng)有了“知識元搜索”，但是我們的技術(shù)和編輯能力還不足以支持知識挖掘和知識產(chǎn)品開發(fā)，還不能使我們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R產(chǎn)品出版和基于知識搜索的服務(wù)，所以目前我們只能制作出版文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。雖然我們基本上建成了“總庫”，但是在功能上還沒有形成可以查全查準(zhǔn)的真正的權(quán)威檢索工具，在內(nèi)容上還不能覆蓋大多數(shù)重要的國際學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，所以我們還只能做國內(nèi)文獻(xiàn)為主的“總庫”，還不能做國際水準(zhǔn)的學(xué)術(shù)搜索。因?yàn)槲覀冎粫梢呀?jīng)出版的文獻(xiàn)，還不善于做一次出版，所以我們只能和出版機(jī)構(gòu)做版權(quán)合作，而不能與他們?nèi)诤系揭黄穑纬尚碌墓?yīng)鏈結(jié)構(gòu)。正是由于這些原因，我們現(xiàn)有的商業(yè)模式是“版權(quán)合作模式+產(chǎn)品制造模式+增值服務(wù)模式+價格模式”。在這樣的模式下，我們能夠解決的問題主要是文獻(xiàn)資源的數(shù)字化生產(chǎn)、整合、管理、傳播和使用，以及資源的粗略的個性化服務(wù)和評價，對知識生產(chǎn)（創(chuàng)新與一次出版）的服務(wù)還是淺層次的，還不能真正解決科研選題的引導(dǎo)和論證、研究團(tuán)隊(duì)的數(shù)字化研究和學(xué)習(xí)問題，還不能真正解決決策支持問題，還不能解決出版的選題策劃、實(shí)時數(shù)字出版、直接面向市場的文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)問題，特別是數(shù)字出版和傳統(tǒng)出版的合作模式問題，等等，關(guān)系我們企業(yè)核心價值和未來發(fā)展方向的重大問題。總之，我們的總的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向是符合國家和社會發(fā)展需要的，取得的成果已經(jīng)奠定了較好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，但是，它只是階段性成果，距離充分滿足社會需要，形成一個成熟的強(qiáng)大企業(yè)還有相當(dāng)?shù)木嚯x。未來五年的業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)：就是建設(shè)一個服務(wù)全國知識生產(chǎn)、傳播、擴(kuò)散和利用的信息基礎(chǔ)設(shè)施。首先，是否要堅(jiān)持CNKI的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)？我們認(rèn)為，這個目標(biāo)是不能改變的。因?yàn)椋旱谝唬鐣傂枨鬀]有變，而且越來越需要，特別是以自主創(chuàng)新為動力的國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展模式轉(zhuǎn)型和“四項(xiàng)建設(shè)”，政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化建設(shè)。第二，知識生產(chǎn)、傳播、利用的基本模式不會有根本性的變化，嚴(yán)肅的出版仍然是知識生產(chǎn)的主流模式。盡管社會上有人認(rèn)為博客可能取代有專家評審的學(xué)術(shù)期刊，“維基百科”可以等價于“大英百科”，但不會成為主流模式。但是，主流模式應(yīng)當(dāng)吸取這些新模式的優(yōu)點(diǎn)，做的更加開放，更加活躍。第三，超出傳統(tǒng)出版的、基于事實(shí)性知識的搜索服務(wù)，也會有人們對搜索質(zhì)量和搜索引擎社會責(zé)任的更高要求，轉(zhuǎn)向基于內(nèi)容選擇和信息加工的搜索模式。第三，國家政策法規(guī)沒有變，“國家知識資源總庫”定為產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，先授權(quán)、后傳播的著作權(quán)保護(hù)法律不會改變，說明國家不會用公益性機(jī)制干預(yù)數(shù)字出版。繼續(xù)CNKI的市場化運(yùn)作，我們將明確以下四個主要的產(chǎn)業(yè)方向：真正進(jìn)入出版：優(yōu)先數(shù)字出版、多媒體出版、知網(wǎng)書出版、兩種出版體制和經(jīng)營上融合、網(wǎng)站媒體化、電子商務(wù)。開展基于全球經(jīng)濟(jì)資源的，包括網(wǎng)上、網(wǎng)下的專業(yè)搜索：學(xué)術(shù)搜索（包括個性化服務(wù)），基于事實(shí)知識的醫(yī)學(xué)搜索、法律搜索等，以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。提升服務(wù)：從文獻(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)為知識服務(wù)，主要是基于知識元數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的搜索服務(wù)和增值服務(wù)。譬如創(chuàng)新點(diǎn)數(shù)據(jù)庫、概念知識庫、圖片知識庫、數(shù)值知識庫、公式圖表知識庫等，以及基于知識元鏈接的知識網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。軟件產(chǎn)業(yè)化：進(jìn)一步明確軟件產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的方向和發(fā)展模式。從信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，轉(zhuǎn)向支持決策的知識管理系統(tǒng)的開發(fā)。數(shù)據(jù)加工產(chǎn)業(yè)化：面向國內(nèi)國際的數(shù)據(jù)加工生產(chǎn)。包括排版、印刷、數(shù)字化加工、數(shù)據(jù)庫制造等。探索新模式：基于可能成熟的新技術(shù)，探索更加高級的知識服務(wù)模式。譬如基于自然語言理解的智能化知識服務(wù)系統(tǒng)等。具體安排體現(xiàn)為公司的重大項(xiàng)目計(jì)劃。總的經(jīng)營目標(biāo)是，在“十二五”時期基本上完善基于數(shù)字出版的文獻(xiàn)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)模式，基本上形成基于數(shù)字出版、知識管理的知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)模式，大幅提高增長速度，在營業(yè)規(guī)模上至少翻一番，把企業(yè)做大做強(qiáng)。干部員工的戰(zhàn)略定位未來產(chǎn)業(yè)定位和重大項(xiàng)目確定以后，公司將調(diào)整業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，同時確定各個業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)業(yè)定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，并研究制定適應(yīng)新戰(zhàn)略的運(yùn)行管理機(jī)制和有關(guān)制度。這里，我主要想講一講干部員工在公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略定位問題，也是近幾年來對公司發(fā)展問題的一些思考。首先談?wù)劰緦Ω刹繂T工戰(zhàn)略定位的需求。合力理論公司業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)確定以后，達(dá)成目的要靠各級團(tuán)隊(duì)的共同努力和協(xié)調(diào)運(yùn)作。因?yàn)椋瑪?shù)字出版、專業(yè)搜索、知識服務(wù)、軟件研發(fā)、數(shù)據(jù)加工這些產(chǎn)業(yè)，既是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，又是技術(shù)研發(fā)產(chǎn)業(yè)，還是規(guī)范生產(chǎn)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意、技術(shù)、編輯、生產(chǎn)、服務(wù)、營銷各個環(huán)節(jié)需要面向總體的方向和目標(biāo)協(xié)同工作，因此，必須追求合力效果。合力效果，首先來源于工作方向一致。如果方向不一致，一是造成工作缺位，定了的事情、該干的事情沒人干，干別的去了，這樣的情況多了，總體上就會失控，不可能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)；二是資源浪費(fèi)，干了不該干的事情，是浪費(fèi)人力物力財(cái)力資源。其次是大家的工作目標(biāo)要一致。如果對總目標(biāo)、分解目標(biāo)、階段目標(biāo)認(rèn)識不同，總體目標(biāo)肯定會實(shí)現(xiàn)不了。而后是工作能力與效率，主要是方法是否科學(xué)高效。可見，每個團(tuán)隊(duì)、每個崗位充分理解公司戰(zhàn)略、制定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略和個人戰(zhàn)略，至關(guān)重要。在項(xiàng)目開發(fā)、市場營銷當(dāng)中，有些部門、團(tuán)隊(duì)，一年的計(jì)劃兩年完，主要原因就是戰(zhàn)略理解和戰(zhàn)略制定的問題。從企業(yè)文化談?wù)勥@個問題，我們認(rèn)為，每個職工理解公司戰(zhàn)略，制定自己的工作戰(zhàn)略，是一種重要的企業(yè)文化。什么是文化？是一個時期人們對社會問題的一些共同認(rèn)識，以及由這些共識形成的一致的行為準(zhǔn)則，是支撐社會存在和發(fā)展的意識形態(tài)。企業(yè)文化，就是在一個企業(yè)范圍內(nèi)，投資者、經(jīng)營者、職工的共識和共同行為準(zhǔn)則。那么，我們需要在哪些問題上形成共識，并需要有相應(yīng)的行為準(zhǔn)則呢？涉及很多方面。這個問題今天由劉學(xué)東副總來專門講。我這里重點(diǎn)講一個問題，就是戰(zhàn)略共識，或者叫戰(zhàn)略文化，換言之，公司的經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)形成普遍共識，而且要形成行為準(zhǔn)則。這件事是極為重要的。我上面已經(jīng)講了，要追求好的合力效果，需要每個員工制定與公司發(fā)展戰(zhàn)略一致的工作戰(zhàn)略，主要是崗位工作方向和目標(biāo)定位。工作戰(zhàn)略就是崗位戰(zhàn)略。譬如，一個數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的分類編輯，一是，要理解數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的開發(fā)方向和市場定位，完全了解產(chǎn)品策劃制定的規(guī)定用途，二是，要理解分類在產(chǎn)品出版中的作用，它既是為了給特定的用戶群選擇必要的文獻(xiàn)，構(gòu)建完整的學(xué)科文獻(xiàn)資源，又是為了及時地、合理地向讀者揭示學(xué)科的變化和新的學(xué)科體系結(jié)構(gòu)，將新學(xué)科在分類體系中體現(xiàn)出來，而不是僅僅按現(xiàn)有的分類號標(biāo)好，在遇到新的研究方向的時候，稀里糊涂地、或者為了省事勉強(qiáng)按舊的體系給一個分類號。實(shí)際上，我們以后需要的不僅僅是和圖書館員那樣的文獻(xiàn)管理，更需要的是一個學(xué)術(shù)編輯，具有知識管理和知識服務(wù)的創(chuàng)新能力。再比如，一個排版員，過去我們主要要求按編輯設(shè)計(jì)的版式排版，質(zhì)量要靠編輯三審三校把關(guān)。現(xiàn)在我們就要求排版員自己要會設(shè)計(jì)版面、自己會校對，因?yàn)椋覀儗岩酝鶈渭兊呐虐娣?wù)，改變?yōu)槲淖志庉嫹?wù)，全部承擔(dān)學(xué)術(shù)編輯之外的事情，這關(guān)系到公司建立和編輯出版單位的新的合作模式，甚至決定公司與傳統(tǒng)出版的融合這樣的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。決定公司產(chǎn)品、服務(wù)、平臺和技術(shù)定位的各個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，戰(zhàn)略理解和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的責(zé)任更大。把自己的工作放在公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)上理解，面臨的問題更為突出。為什么有些人的工作常常偏離要求？主要就是因?yàn)闆]有做到這一點(diǎn)。為什么沒有做到這一點(diǎn)，除了領(lǐng)導(dǎo)要求不明確，自身知識面和能力素質(zhì)等原因之外，其中一個重要的原因，就是還沒有把你在公司的工作崗位看成是你的職業(yè)。為什么不當(dāng)成自己的職業(yè)，就是沒有認(rèn)識到工作的戰(zhàn)略價值，還不準(zhǔn)備用這個職業(yè)來安身立命。因此，崗位戰(zhàn)略就是職業(yè)選擇，就是事業(yè)選擇，就是人生價值選擇。如果你不能理解，或者不能認(rèn)同崗位工