辦公樓物業安全管理服務方案1、安全管理服務內容大樓前后門房24有無安全隱患，并有書面巡查記錄。進出機關車輛實行登記管理，引導車輛出入，有序停放。對搬出服務范圍對進出大樓的來訪辦事人員提供指引路徑詳細身份信息。全防范警示標志。電梯困人、治安案件和交通事故等突發事件有應急處理預案（每半年預演一次。每月負責聯系消下班后對辦公區域全面檢查，遇有非本院工作人員滯留辦不得進入辦公區域。2、安全管理服務標準嚴格驗證、登記制度，杜絕閑雜人員進入管理轄區。各種消防設施和器材配套合理、更換及時、使用有效。置突發事件。3、安全管理服務策劃及管理模式管理策劃在全面執行國務院頒布的相關法律法規的前提下，以管理和服務適的工作環境。物防、技防、制防四個角度入手，全方位抓好內部治安防范工作。加大保衛工作力防為主，管理從嚴，消除隱患，確保安全”的方針和堅持“誰主管、誰負責”的原則，加強服務轄區的安保工作。管理模式1）公司各項規章制度執行。統一管理目標牌形象，達到社會效益、環境效益、經濟效益良性循環發展。4、保安服務的準備制定服務方案和應急預案和補充修改。建立聯系建立公司與客戶單位的聯系。建立保安隊與客戶單位主管部門的聯系。建立保安隊與當地公安、消防等部門的聯系。建立公司與派駐到客戶單位保安隊的聯系。確定向客戶單位征求意見的聯系方法。裝備的配備必需的被裝、生活用品、防護用具及交通、通訊設備。保安員的選用向客戶單位派駐保安員按照合同準時將保安員派駐到客戶單位并開展保安服務。5、門衛服務方案門衛服務的內容客戶單位的安全。辦理登記手續，禁止無關人員進入。對出入的人員、車輛及入。指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。協助客戶單位做好來訪人員接待等工作。崗位要求證件、標志、車輛的牌號等。了解門衛區域內的環境狀況和安全措施。熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置、聯系方式。基本熟悉和掌握客戶單位內部人員情況。門衛保安服務的職責①對出入客戶單位人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記，防止物資流失，控制外部無關人員進入工作區。防止偷盜及其他物資流失現象的發生。搶進搶出，導致秩序混亂發生事故。機關聯系，并主動做好配合工作。⑤執勤的保安員應將所發現的客戶單位在安全防范方面的隱患堵塞漏洞。門衛執勤的基本要求“四勤”1）從蛛絲馬跡中發現疑點。發現不合常理、違背規律、相互矛盾的地方。周圍聚集，應立即做說服疏導工作讓他們離開。動手，不能敷衍，應付差事。“五要”1）更不得包庇放縱犯罪嫌疑人或同犯罪嫌疑人互相勾結，共同犯罪。查驗工作要細致。在查驗證件與核對進出車輛、物資和人員查或圍追堵截提供方便。處理問題要靈活。處理問題時要隨機應變，要善于區分原則要冷靜沉著，靈活處理。要文明執勤。執勤時必須按規定著裝，注意風紀，做到服裝侵犯人權。“對不起，耽誤了您的時間，請諒解門衛服務操作規程依據門衛服務要求制定本執勤方案。1）2）擔任門衛任務的保安員要按規定著裝，攜帶經批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。備有門衛勤務登記簿。1）驗證2m~3m單位報告，請有關人員前來處理。②重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門待高峰過后經檢查再決定是否放行。免檢放行。檢查或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。觀察在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。緊急情況的處置門衛勤務制度交接班制度1）不能執勤的，必須提前辦理請假手續。2）上崗前的準備工作3）交班到或未辦理交接班手續，當班者不能離開。請示報告制度門衛員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，并做詳細記錄。勤務檢查制度勤務登記制度勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。6、巡邏服務方案、巡邏服務內容保安員通過對特定區域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒，保護客戶安全。法侵害。送有關部門處理。不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理。爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。在巡邏過程中，對已經發生的不法侵害案件或治安災害事場。配備巡邏車，在?區特定防火區域內的消防安全巡邏，與巡邏服務操作規程制定巡邏方案1）巡邏路線、巡邏方式，控制重點及所需裝備。2）確定巡視檢查、控制的路線、巡邏方式、巡邏重點、巡邏頻次等。確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。巡邏方案上報主管部門審定后執行。巡邏前的準備擔任巡邏任務的保安員按規定著裝，攜帶經公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶通訊和報警設備，攜帶照明用具，配備巡邏登記簿并擊打點更器。巡邏的實施和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯系信號。保安員在巡邏中發現可疑情況應認真觀察，嚴密監視。視情進行詢問，并及時送交客戶單位或有關部門處理。保安中在巡邏時，不得影響客戶單位員工的生活、工作。在夜間巡邏時，要提高警惕，保護自身安全。緊急情況的處理助搶救受傷人員，并做好保護現場工作。勤務制度交接班制度1）能執勤的，必須提前辦理請假手續。2）執勤用品，準時接班。3）請示報告制度保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領導和公安機關等有關部門請示、報告。對客戶單位、上級領導及公安機關等部門有關處置緊急情況的工作指示，要立即、堅決執行，執行結果要及時反饋，并做詳細記錄。勤務檢查制度勤務登記制度勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。崗位要求域的重點目標。熟悉與有關部門、人員的聯系方式。的，能及時、準確報告。7、車輛管理服務車輛管理服務標準車輛停放區域，非機動車應實行定點停放。對進出管轄區域的各類車輛進行管理，維護交通秩序，保做好停放車輛的安全監控。制訂車輛管理制度停車場規則，注意往來車輛和行人的安全。要自覺出示有效證件，由值班員履行登記手續。車輛帶貨駛離轄區，必須有相應證明，屬貴重、大件物品或放行。非機動車輛必須按規定的位置停放。停車場管理規程出入口之控制閘桿必須處于正常狀態。靈活調動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否則應予以記錄并及時處理。值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。對所停車輛核實停車證并進行數據登記。主管。禁止所有人使用消防栓洗車。留意車位界限及編號是否清楚。8、安全巡視檢查管理方案安全檢查的主要項目人員安全教育、秩序管理、大型集體活動安全、飲食衛生安全、防盜安全工作、?區周邊環境安全、交通安全、防火安全、疏散通道安全、?區附屬設施安全、?區財產安全等。建立安全檢查制度，加強秩序管理。1）2）嚴肅安全檢查報告、整改追源制度。實行安全每天檢查報告對相關人員進行行政處分。安全工作領導小組成員定期對辦公環境各部門、各班的安全安全檢查必須有計劃、有步驟地進行，并明確檢查內容、重實情況檢查負責人要進行再復查。（2）安全檢查日常工作1）加強防火和消防工作。電工要定期認真排查各種火災隱患，況。對室內劇毒、易燃、易爆藥品要妥善保管，嚴格管理。按要制度。凡存在安全隱患的設施要及時修繕，保證使用安全。5）暢通無阻。嚴格進出管理。門衛要從嚴執行來人來客登記制度。禁止閑班記錄定期檢查。要堅持日看、周查、月檢制度。辦公環境要嚴格執行安全工安全檢查要經常性進行。每日對進行一次全面檢查，組織檢并限期指定專人進行整改，事后落實整改反饋情況。9、安防監控系統運行管理設備日常管理與維護現場監控做好監控室的衛生清潔工作，保持室內干燥通風；設備、布嚴禁煙火，嚴禁用濕手或潮濕物品接觸設備。（支持熱插拔的硬件設施除外；不得無故中斷監控。嚴禁盜竊、損毀視頻系統設施、設備；嚴禁故意設置障礙，人員加強所轄區域內的安全巡檢，事后做好紀錄。定期分析各監視畫面場景覆蓋情況，及時調整所屬各視頻點5）視頻監控設備缺陷應及時上報專管員或是電工，專管員或是處理。若啟動不成功，應通知專管員處理。遇下列情況之一時應及時上報專管員或是電工，不得私自動異常；⑤其他無法處理的工作異常情況。定期清理透鏡表面，保持鏡面清潔；定期清理會遮擋紅外對固定牢固等。極反應，并迅速上報有關領導，不得延誤。行政監控：監控室須24監控系統正常運行和視頻文件有效存儲。工作人員不得遲到、早退，當班時不得脫崗；不得睡覺或干他人隱私。做好監控室的衛生清潔工作，保持室內干燥通風；設備、布嚴禁煙火，嚴禁用濕手或潮濕物品接觸設備。（支持熱插拔的硬件設施除外；不得無故中斷監控。意設置障礙，如故意遮擋攝像鏡頭等。突發停電或系統故障，系統不能正常工作，工作人員應立即員加強所轄區域內的安全巡檢，事后做好紀錄。定期對所屬區域視頻鏡頭灰塵、蜘蛛絲進行清掃，保持視頻塵。視頻監控設備缺陷應及時上報部門專管員或是電工，專管員維護人員處理。若啟動不成功，應通知專管員處理。遇下列情況之一時應及時上報專管員，不得私自動手處理：①異常發熱；②發出異味；③有異常噪聲；④監控圖像發生異常；⑤其他無法處理的工作異常情況。圖像信息資料管理制度：行政執法人員因執法需要調取、查看和復制視頻系統圖像對涉及業主單位秘密和員工個人隱私的圖像信息予以保密10、物品出入、搬運登記管理序，轄區內的業主或住用人攜帶物品出入轄區時必須進行登記；問，屬于易燃、易爆、劇毒等危險性物品嚴禁進入轄區；值班人員對攜帶大件物品出物業轄區的：①屬業主的，值班人員確屬熟悉、認識的登記其情況，并承擔由此可能引發的后果后放行；②對自稱是業主，值班人員不熟悉、認識的，必須核對其業主資料或登記其身份證件后方可放行；的聯系，認證其攜帶物品合法后方可放行；值班人員應嚴格檢查所攜帶物品的性質，可以進行適當的情節追究相關責任。11、夜間巡視檢查方案夜間巡查內容各辦公室門是否鎖好，樓內是否有人員逗留。機房、設備等運行是否正常。是否有火災等安全隱患存