太平洋百貨談電商：徐家匯商城推動品牌商

5月4日消息，億邦動力網在對話上海太平洋百貨董事長郭志鵬時了解到，其電商業務徐家匯商城已正式啟動，電商可以為入駐品牌商提供更廣泛的覆蓋范圍，這是線下實體百貨所觸及不到的。在郭志鵬看來，電商渠道的價值對于實體百貨而言并非清理市場存貨，更在于為傳統品牌商尋求新的增值增量的空間，提高貨品銷售的精準性。“有了電商這樣一個窗口，你不光是線下有一道門，你還有一道窗，這對廠商入駐我們線下百貨也有好處。否則廠商在出血，打折促銷，盈利點越來越少，但輻射面越來越小的話，大家都會死，這不行。”據億邦動力網了解，通常實體百貨輻射半徑大致在三十公里上下。以徐家匯商圈為例，以往住上海郊區的顧客會來徐家匯購物；而現在輻射半徑則縮短至十公里，未來則可能是五公里。面對這樣的變化，電子商務顯得尤為重要。“我們要有另外一個渠道幫助線下廠商包括會員提供增值、增量多渠道的選擇。”據郭志鵬透露，上線一個季度以來，徐家匯商城每個月訂單在以百分之百的速度增長，同時面向全國市場，讓太平洋百貨可以關注到更多的二三線城市。雖然現階段二三線城市的百貨業發展還很緩慢，但太平洋百貨想通過電商推動這些城市百貨的發展。郭志鵬指出，徐家匯商城電商系統的線上線下定價策略分為兩部分：新品與線下實體堅持新同款同價，過季品則按照互聯網的方式去運作。而在整體戰略上，先將線下廠商逐步引入線上，再拓展到數據挖掘、數據金融、積分商城、海外特色館的建立則是必經階段。在提供差異化的服務商，徐家匯商城希望將自身打造成小而精的企業，其面對的用戶也是非價格敏感型人群，從而避開與天貓、京東的正面交鋒。“很多人看重價格的同時，未來肯定會有人看中價值和品牌，甚至是看中隱私。不能用某一階段的事來定義所有的階段。”億邦動力網獲悉，自早期的中百網上超市、西單愛購物“觸網”以來，2012年成為實體百貨邁向電商的第二高潮期。以百盛、徐家匯商圈、王府井百貨等高端百貨公司紛紛建立網上商城。與此同時，萬達、大悅城等以商業地產著稱的MALL也開始以各種方式向互聯網靠攏。但綜觀整個百貨零售業，尚未有能迅速在線上形成規模化的成功案例。而馬云和王建林關于實體零售與電子商務誰才能成為十年后的主角爭論，業已成為業界人士茶余飯后的談資。對此，郭志鵬表示，實體百貨轉型電子商務確實會受到極大挑戰，必須拿出自我革命的勇氣。傳統企業在轉型電商過程中最大的障礙在于管理層的決心。“很多傳統企業上線失敗的案例，我們不回避。這取決于傳統企業對電子商務的定位，以及發展的戰略以及差異化的內容，這幾個非常關鍵。你到底是真的做，還是想把它做長，還是僅僅作為一個試探性的東西。”另一方面，傳統百貨切入電商也需選擇恰當的時機。任何一個產業都有生命的周期，傳統企業經歷了過去20年的高增長，現在則是電商進入了快速成長的成熟階段新的業態對傳統的運營模式有非常強的挑戰，太平洋百貨則選擇在這個時間節點向線上滲透自有他的道理。“電子商務很重要的兩個特點，精準化和精細化，這是傳統企業所不具備的。通過線上平臺和線下的互動，我可以告訴消費者，只要到我們商圈購物，就知道消費偏好。還可以告訴我們的廠商和實體百貨，在貨品的選擇、供應鏈的選擇必須要關注和服務于我們的消費者。”郭志鵬坦言。據悉，太平洋百貨自1952年開店以來，積累了六十年線下零售經驗。徐家匯商城則于2012年12月正式上線，其背后所