2007年市場調查試題第一部分選擇題(共30分)一、單項選擇題（共10小題，每小題1分，共10分）在每小題的四個選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將答題卡的相應代碼涂黑。錯選、多涂或未涂均無分。1.下列描述不符合普查特征的有（D）A.普查用于調查必須全面掌握其數量狀態的社會現象B.調查可用于小范圍的市場調查C.普查的內容有限D.普查可以對社會問題進行細致的分析2.篩選資料的基本原則中不包括（A）A.要考慮到市場的變化B.資料的真實可靠是第一位的C.圍繞調查主題，合則用之，反之則棄D.考慮成本3.當涉及到市場潛力和市場預測的概念時，需要認識到市場需求是（A）A.一個函數B.一個數字C.一個公式D.一個變量4.觀看到媒體中目標廣告的個體的數量稱為（B）A.媒體分配B.廣告曝光量C.媒體受眾數量D.廣告知覺5.在定價研究中使用的銷售數據不包括（C）A.定點銷售數據B.公司銷售記錄C.定期銷售數據D.零售商店數據6.和因果性研究相對應的研究方法是（C）A.觀察調查法B.問卷調查法C.實驗調查法D.深度訪談7.如果問卷涉及倒一些敏感或者令人尷尬的問題，調查方式的效果最差的是（A）A.個人訪問B.信件訪問C.電話訪問D.互聯網訪問8.下列哪項不符合問卷設計的順序性原則？（D）A.容易回答的問題放在前面B.可以按照時間順序排列C.可以按照類別順序排列D.開放式問題在前封閉式問題在后9.對于郵件調查而言，要制定一個切實可行的時間表，最關鍵的因素是（A）A.研究人員經驗B.被訪者是否配合C.正確計算投遞郵件數量D.無回復用戶量10.一般不會被包括在市場調研報告的研究小結中的內容是（C）A研究結果B.研究目標C.研究方法D.研究建議二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的四個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將"答題卡"的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。11.市場調查的原則有（ABD）A.客觀性B.系統性C.科學性D.經濟性12.文案調查法的適用范圍有（ABCD）A.常規性的行業報告B.幫助確定新產品的目標用戶群C.針對高端用戶的奢侈品消費市場調查D.在做大型的實地調查之前的輔助調查13.與小組座談會相比，使用深度訪談的技術存在的優勢包括（AC）A.深度訪談對被訪問者觀點的挖掘更加深入B.可以討論一些敏感話題C.主持人和被訪者之間更加容易建立協調關系D.可以討論一些保密話題14.時間序列法中常用的幾種方法是(ACD）A.移動平均法B.指數移動平均法C.指數平滑法D.時間序列分解15.在進行廣告測試時，測量生理反應的儀器有（BCD）A.手動儀B.皮膚電反應測試C.速視器D.大腦電波分析16.一般要根據調查項目的實際情況確定樣本量，以下陳述正確的是（AD）A.樣本越大，抽樣誤差越小B.樣本越大，抽樣誤差越大C.總體差異大，需要抽取的樣本數量小。D.總體差異大，需要抽取的樣本數量較大17.隨機抽樣技術的優點是（AB）A.隨機抽樣的誤差是可以計算的B.可以減少成本C.適用范圍較廣D.對樣本情況了解較多18.屬于態度測量的溝通技術的方法是（AC）A.自我報告B.訪談技術C.在客觀任務上的表現D.生理反應19問卷的作用包括（BCD）A.容易取得對方合作B.便于對資料進行統計處理和定量分析C.節省調查時間，提高調查效率D.實施方便，精確度高20.符合市場調研報告的語言風格的是（BC）A.口頭語言B.短語或句子C.簡潔D.專業復雜三、填空題（本大題共8小題，每空1分，共10分）請在每小題的空格中填上正確答案。填錯、不填均無分。21.從市場調查的內容分，可以把市場調查分為描述性調查、預測性調查和因果性調查。22.最為常用的定性研究的方法包括小組座談會和深度訪談。23.小組座談會的研究報告一般包含小結、研究目的、研究方法、結果以及對今后研究的意義共五個部分。24.一個時間序列包括四個部分：周期、季節、偏差和趨勢。25.影響價格的決定因素包括：需求對價格變化的敏感性；成本；組織目標和競爭價格水平。26.間接觀察法按觀察對象來分，可以有店鋪觀察、流量觀察和顧客觀察等幾種。27.電話訪問中，經常作為電話訪問的樣本框的是有效的。28.規劃現場控制的四個基本要素是時間規劃、費用預算、人員使用、過程記錄。四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）29.市場調查：是運用科學的方法有目的地、系統地收集、記錄和整理市場信息，借以分析、了解市場變化的態勢和過程，研究市場變化的特征和規律，為市場預測、經營決策提供依據的活動過程。30.公司銷售預測：31.凱利方格技術32.聚類分析33.圖示型等計量表五、簡答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）34.文案調查法的基本流程是什么？35.請簡述實驗調查法的優點和缺點。36.請簡述至少6種對數據進行統計分析的方法。六、論述題（本大題共2小題，每題11分，共22分）37.論述收集電視收視率數據的幾種方法，并比較它們的優缺點。38.請對互聯網調查進行陳述并闡明其優缺點。2008.10市場調查試題一、單選題1、市場調查中使用的最為廣泛的方法是：（b）A預測性調查B描述性調查C選擇性調查D因果性調查2、最為常用的定性研究的方法，除了小組座談會之外，還有：（

B）A營銷分析B深度訪談C媒體分配D定價研究3、市場需求的預測數據獲得的途徑不包括：（我個人覺得這個題有問題，關于市場需求的預測數據獲得的途徑有定性法、時間序列法、因果法）A發放問卷B電子郵件C電話訪談D個人面談4、刊登廣告的雜志、報紙的發行量，或是含有廣告內容的電視、廣播頻道的數目，稱為：（A）A媒體分配B廣告曝光率C媒體受眾數量D廣告知覺5、現場實驗的特點是：（D）A便于管理被試B控制購買環境C消除外部影響因素D購買者沒有發覺6、可以從消費者身上得到并且借以預測他們行為的信息不包括：（A）A消費者的言談B消費者的態度C消費者的特點D消費者過去的行為7、不屬于觀察調查法的優點的陳述是：（D）A直觀可靠B不依賴語言交流C簡便、易行、靈活性強D支出費用少8、不屬于非隨機抽樣技術的點的陳述是：（D）A可以按照一定的主觀標準抽選樣本B可以縮小抽樣范圍C可以選擇典型樣本D抽樣誤差可以計算9、如果要對問卷中的原始變量進行分解，從中歸納出潛在的“類別”，可以采用：（B）A回歸分析B因子分析C聚類分析D聯合分析10、不屬于個人采訪中的主要花費的內容是：（B）A人員報酬B交通費C電話費D督導和訪問中需要提供的服務二、多選題11、下面描述符合普查特征的有：(ABC)A普查用于調查必須全面掌握其數量狀態的社會現象B普查可用于小范圍的市場調查C普查的內容有限D普查可以對社會問題進行細致的分析12、數據資料的來源有：（ABCD）A政府機關或者統計部門的統計數據B書刊雜志C以往的行業報告D互聯網13、深度訪談使用頻率不高的原因有：（BCD）A需要準備的時間太長B深度訪談對主持人的要很高C成本比小組討論會要高D所得到的樣本量也比較小14、在銷售預測中，因果法的優點有：（BCD）A比時間序列法更節約成本B比時間序列法更準確的預測轉折點時期的銷售額C大幅度減少了在時間序列中可能產生的隨機誤差部分D理解市場的因果關系對營銷決策的制定更加重要15、直銷式測試的優點是：（BC）A縮短時間B降低成本C減少人為因素影響D結果準確16、優秀的問卷應該具備的條件是：（ABC）A能提供必要的決策信息B問卷設計簡潔，具有邏輯性C與調查目標一致D使應答者感到有趣17、一個成功的問卷設計應該具備的功能有：（AB）A能將所要調查的問題明確的傳達給被調查者B設法取得對方合作，最終取得真實、準確的答案C獲取盡可能多的被調查者信息D適合任何背景的人群18、在電話訪問中，導致訪問時間延誤的主要原因是：(ABD)A訪問員數量不足B實際需要進行的電話回訪數目多于計劃數目C訪問員作弊D問卷過長或復雜問題過多19、對數據進行整理，主要包括的過程有：（ABC）A審核B編碼C表格化D數據分析20、在市場調查的報告中，研究方法部分應該向讀者說明的內容包括：（ACD）A研究的設計B資料的來源C數據收集的方法D抽樣的方法三、填空題21、預測性調查與描述性調查的區別在于，描述性調查是對——已存在的市場事實——做出描述，而預測性調查是對市場可能出現的問題進行預測，或者是尋求某一市場問題的答案。22、二手資料來源于兩方面，分別是原始資料以及——引用的資料——。23、一個市場需求的上限，也就是市場需求函數的最大值是指——市場潛力——。24、時間序列法中常用的幾種方法有：移動平均法、指數平滑法和——時間序列分解——。25、測量價格的敏感性從兩方面來評價：一控制的程度，二——測量變量的性質——。26、簡單隨機抽樣技術常用的方法有——抽簽法——和——隨機數字表法——。27、最常見的態度測量工具為——自我報告技術——。28、平均數