實用標準文案目標管理與績效評價目標管理是根據重成果的思想，先由企業確定提出在一定時期內期望達到的理想總目標，然后由各部門和全體員工根據總目標確定各自的分目標并積極主動想方設法使之實現的一種管理方法（“目標管理”是由管理大師彼得．得魯克先生最早提出）。依照國內鄧小平先生“發展是硬道理”的指導思想，在兩者重要理論指導下，結合醫院自身狀況，全面實施目標管理。并建立相對科學完善的績效評價系統，以確保醫院五年戰略規劃的有效實施。目標管理的目的是激勵員工的自我管理意識，激發員工行動的自覺性，充分發揮其智慧和創造力，以期最后形成員工與醫院共命運同呼吸的共同體。在目標管理實施過程中，建立科學完善的績效評價系統。通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升醫院的整體績效，明確員工工作導向，保障組織有效運行，同時給予員工與其貢獻相應的激勵績效評價。因此，醫院應將各級管理者和員工都應納入績效管理，管理者和員工通過溝通的方式，將醫院的戰略、管理者的職責、管理的方式和手段以及員工的績效目標等管理基本內容確定下來，通過持續地溝通，管理者幫助員工清除工作過程中的障礙，并提供必要的支持、指導和幫助，與員工一起共同完成績效目標，從而實現組織的遠景規劃和戰略。—、建立完善的績效評價系統1、績效評價的目的通過對部門和個人績效進行管理和評估，提高部門和個人的工作績效，從而提高醫院的工作績效，最終實現醫院的戰略目標。績效評價是在一定時間內，科學地、動態地衡量員工工作行為和效果的過程，精彩文檔實用標準文案通過制定有效、客觀的評價標準，對員工進行評定，旨在進一步提高員工的工作積極性和創造性。績效評價使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有針對性地提出改進措施，有利于提高本部門的工作效率。、績效評價的原則：◆公開的原則：考核標準的制定是通過協商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的。◆客觀的原則：用事實說話，評價判斷建立在事實的基礎上。◆溝通的原則：考核人在對被考核者進行績效考核的過程中，需要與被考核者進行充分溝通，聽取被考核者對自己工作的評價與意見，使考核結果公正、合理，能夠促進績效改善。◆時效性原則：績效評價是對考核期內工作成果的綜合評價，不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。、績效評價時間安排醫院績效評價包括月度績效評價、年度績效評價：月度評價：一月一次，評價員工每月度的工作表現；考核實施時間是次月的第一周（主要對日常工作的考核）。年度考核：一年兩次，年度考核時間是 7月中旬一次、次年的 1月中旬（主要結合目標管理進行的綜合考核）。、績效評價的對象與分類精彩文檔實用標準文案醫院全體在編人員和聘用人員中層管理人員由院長組織考核，普通員工考核以部門為單位，由科主任、護士長組織統一安排，考核結果可以不公開，但必須上交醫院人力資源部，并將考核意見反饋給員工本人。、月度績效評價內容月度評價內容是，即關鍵業績考核指標。確定以崗位說明書為基礎，詳細了解該崗位工作內容并找出主要工作產出。在能夠反映被考核人的所有評價指標中，選擇最重要的3—5個最能反映出被考核人業績的評價指標作指標。選擇的原則：一是對工作業績產生重大影響的工作內容，二是占用大量工作時間的工作內容。、年度績效評價內容（年度績效評價的內容包括年度工作評價、能力、態度和月度考核平均成績）年度工作評價：年度工作評價主要指考核年度計劃完成情況。被考核員工提供年度工作總結，內容包括本年計劃目標、計劃完成情況、對上階段的工作總結、以及下階段的工作計劃；直接上級根據員工總結報告進行評分；月度考核平均成績：全年月度考核成績的平均值；能力考核：能力考核主要對被考核者所在崗位所需的核心能力進行考核；◆態度考核：工作態度是員工對其所在崗位工作的認知程度和努力程度；態度考核選取對工作業績能夠產生較大影響的考核內容。、考核表設計建議◆月度考核表（普通員工、中層干部、高層領導）精彩文檔實用標準文案結合醫院目標管理考核細則，醫院可暫時將醫療質量控制、勞動生產力效能（產出比）、科室規范化管理、醫療安全防范四項內容作為關鍵業績考核指標，對科室實施月度考核。條件允許，在月度考核評價體系中，增加對所屬員工考核并將其評價結果與崗位薪酬結合，實施兩級績效評價。針對員工的考核表，設計時一定要綜合考慮各崗位職責說明與專業的差異化特征而具體設計，不可“一統天下”。（建議醫院根據各崗位職責，制訂各崗位考核表后報于專家組審核修正后實施討論再執行。）◆年度考核表（普通員工、中層干部、高層領導）結合醫院目標管理考核細則，實施年度考核。其評價結果與年終福利、晉級評先、年終獎勵有機結合。精彩文檔實用標準文案普通員工年度績效評價表姓名職務評價人部門評價區間年月至年月評價尺度優秀（10分）良好（8分）一般（6分）較差（4分）極差（2分）評分本欄平均權重系數及分數工作業績1.工作素質僅考慮工作的品質，與期望值比較，工作過程、結果4的符合程度（準確性、反復率等）。2.工作量僅考慮完成工作數量。職責內工作、上級交辦工作及自主性工作完成的總量。3.工作效率僅考慮工作的效率，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費時間或拖拉現象。4.工作達成度與年度目標或與期望值比較，工作達成與目標或標準之差距，同時應考慮工作客觀難度。工作能力5.計劃性工作事前計劃程度，對工作（內容、時間、數量、程3序）安排分配的合理性、有效性。6.應變力針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。精彩文檔實用標準文案7.改善創新問題意識強否，為有效工作，在改進工作方面的主動性及效果。8.崗位技能對崗位職責相關知識的掌握、運用，工作的熟練程度。9.發展潛力是否具有學識、涵養，可塑程度。10.周全縝密工作認真細致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。工作態度11.合作性人際關系，團隊精神及與他人（部門）工作配合情況。312.責任感嚴格要求自己與否，遵守制度紀律情況。13.工作態度工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進取精神、勤奮程度、責任心等。14.執行力對上級指示、決議、計劃的執行程度及執行中對下級檢查跟進程度。15.品德言行是否做到廉潔、誠信，是否具有職業道德。評價得分Ⅰ（1∽4項平均分）×4+5∽10平均分）×3+（11∽15項平均分）×3=分出勤及獎Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.4+病假天懲×0.2=