泰州無線城市系統建設匯報經驗分享2.相關建議3.項目進展1.目錄無線城市是中國移動新的核心戰略無線城市建設是落實“十二五”規劃的需要，面向“十二五”，要實現“移動改變生活”，擴大“兩個份額”，就需要大力推動無線城市建設。無線城市建設是公司應對全業務競爭的需要，要通過無線城市建設，把無線寬帶業務、平臺納入到現有的運營管理和營銷服務中，讓優勢真正發揮出來。摘自李躍總裁在“無線城市規模發展”電視電話會議上的講話實現“移動改變生活”的愿景，無線城市建設應以助力政府、切入民生、拉動產業為切入點，聚焦政府、民生、產業需求，通過無線城市聚合移動現有業務和產品，整合信息資源，滿足城市全方位的信息化訴求，實現“科技強政”、“信息惠民”、“智慧興業”。泰州公司對無線城市的理解資源獲取是關鍵：在包羅萬象的無線城市應用中，稀缺資源信息的發布權益是運營商形成差異化優勢的關鍵網絡建設是基礎：完善的網絡覆蓋，優質的用戶體驗是無線城市成功運營的基礎整合運營是方向：無線城市不僅是公司應對全業務競爭的利器，也是整合公司各類資源和需求，轉變業務發展模式、提升業務發展效率的重要抓手保持移動公司競爭力優勢工作進展-組織架構保障無線城市項目工作組組長：楊琴分管集團副總經理副組長：藍宏晉集團客戶部經理總協調人：魯靜集團客戶部副經理組員：公司各部門及各營銷單元副經理工作組下設三個專業組：（一）資源引入組組長：魯靜集團客戶部副經理工作職責：與市政府和縣區政府簽訂無線城市戰略合作協議；對照省公司下發的資源引入要求，按時完成各類資源引入。（二）網絡及平臺建設組組長：楊忠敏工維部副經理工作職責：按期完成wlan、TD網絡建設；完成無線城市本地應用平臺設備采購、建設、客戶平臺對接和平臺優化工作；對網絡覆蓋指標和質量指標負責。（三）營銷推廣組組長：蔣振東市場部副經理工作職責：負責無線城市用戶推廣和市場宣傳工作；對用戶指標負責。無線城市項目領導組組長：姜峰總經理副組長：楊琴、戴海兵、杭曉明副總經理組員：公司各部門及各營銷單元經理工作職責：對無線城市項目工作組的工作提供指導，協調公司資源和政府高層解決項目建設過程中出現的重大問題，對需決策事項進行決策。整合公司全部資源工作進展-網絡建設規劃泰州無線城市最終的覆蓋目標區域為海陵主城區、醫藥城高新區、高港主城區以及四個縣城區的重點覆蓋區域，以WLAN覆蓋為無線城市基站?？煞譃槿齻€階段實施工程建設。階段對應時限第一階段2011年7月~2011年12月第二階段2012年1月~2012年6月第三階段2012年7月~2012年12月海陵主城區覆蓋區域醫藥城高新區覆蓋區域高港主城區覆蓋區域姜堰主城區覆蓋區域←靖江主城區覆蓋區域興化主城區覆蓋區域↑←泰興主城區覆蓋區域工作進展-網絡建設泰州無線城市分階段總體建設規模及最終到達規模如下表所示：室內熱點室外基站室內AP室外AP總AP數覆蓋用戶數現狀到達數2064182541829184729第一階段（至2011年底）新增數497761709821791180891到達數703803534863620365620第二階段（至2012年中）新增數15636414025461948196748到達數85944449366325568562368第三階段（至2012年底）新增數16631314946262120214120到達數1025757643012587688776488至2011年底，泰州無線城市規模為：室內熱點數達到703個，室外基站數達到80個，總AP數為3620臺，覆蓋用戶數達到365620人。至2012年底，泰州無線城市規模為：室內熱點數達到1025個，室外基站數達到757個，總AP數為7688臺，覆蓋用戶數達到776488人。工作進展-資源引入大眾生活城市管理

引入責任單位為地市公司的17個應用中，已確定引入成功的有1項(車輛定位導航及調度服務)，3項待省公司確認具體要求(數字城管、警務通、平安城市)，其他應用仍在洽談中。

引入責任單位為地市公司的20個應用中，已洽談成功的有5項（社保查詢、醫保查詢、Wlan查詢、電子汽車票、客運查詢），其他應用仍在洽談中。區縣資源引入要求待明確經驗分享相關建議3.項目進展1.目錄2.建立政府客戶全面價值評估體系1234傳統價值客戶資源價值其他資源價值集團用戶數、集團用戶收入、信息化收入等公司目前指標關注的內容集團客戶可以控制的客戶資源的價值，如行業監管部門管理的人員、車輛等可以為我公司帶來的業務收入合作單位所擁有的可以與移動公司共享的基站安裝位置、渠道等其他價值集團客戶擁有或可以合法獲取的各類信息資源可以為我公司帶來的業務收入或用戶保有價值全面價值評估體系信息資源價值無線城市建設中，應全面評估政企客戶價值政府客戶價值全面分析單位名稱傳統價值客戶資源價值信息資源價值其他資源價值對應的無線城市應用·政府辦★★★★★★★★★★政府門戶網站、政務新聞、政務公開、辦事指南·發改委★★★★★★★★★★無線城市建設·經信委★★★★★★★★★★無線城市建設·園區管委會★★★★★★★★★★無線城市建設·公安局★★★★★★★★★★★★實時路況、智能交通、交通違章查詢、無線城市建設·教育局★★★★★★★★★★★★校訊通、寶寶視頻·人社局★★★★★★★★★★社保查詢、醫保查詢、求職信息·公積金管理中心★★★★★★公積金查詢·交通局★★★★★★★★★★★★公交查詢、實時路況、智能交通、手機電子車票·地稅局★★★★★★★★★★個人所得稅查詢·規劃局★★★★★★★無線城市建設·城管局★★★★★★★★★無線城市建設·衛生局★★★★★★★★手機預約掛號·旅游局★★★★★★★旅游景點查詢·氣象局★★★★★★★天氣查詢·體育局★★★★★★手機購彩·民政局★★★★★★★手機購彩·科協★★★★★★無線城市建設·行政服務中心★★★★★★★★辦事指南·文廣新局★★★★★★★★電視直播、閱讀、視頻·信訪局★★★★手機信訪……多渠道獲取項目機會客戶經理介紹客戶業務流程公司相關部門分析客戶價值領導確定客戶談判目標集團客戶部進行談判簽約優化行業信息化項目評估決策流程行業信息化項目的合作是我公司與客戶全面戰略合作的絕佳機會點，應結合項目機會，實現客戶泛在價值的全面挖掘與獲取集團客戶部捕捉項目機會公司領導評估投資收益比集團客戶部與客戶進行價格談判，完成簽約原有的鏈式決策流程：只關注項目本身，參與部門單一，未對客戶價值進行分析和挖掘優化后的動態環決策流程：關注客戶整體價值，公司市場部、工維部等部門共同參與客戶價值分析，從公司整體利益最大化的角度總結移動訴求循環挖掘客戶價值部分典型項目成果泰州市出租車智能監控調度項目：借助良好的交通局高層及運管處的客戶關系，我公司獲得該項目承建權；除帶來可觀的M2M及專線等信息化收入外，還提供12580電話叫車服務，為我公司切入交通服務市場，豐富無線城市應用，提升個人信息服務份額提供了機會。海陵區社區信息亭項目：客戶原只希望移動公司提供互聯電路，經過公司各部門討論分析，我公司向客戶提出了獲取廣告位、提供營業自助終端、安裝無線城市天線、共享水電氣等信息的要求并達成一致意見，大大降低了公司無線城市建設成本和戰略資源獲取成本；本項目亦獲得省委領導的高度評價。部分典型項目成果科協電子科普畫廊項目：客戶原只希望移動公司墊資參與項目，并提供互聯電路，經過公司各部門討論，我方提出了開放所有畫廊供移動公司安裝無線城市天線、獲取繁華地段廣告位的要求，并與客戶達成了一致意見；節約無線城市建設和運營成本約300萬元。交巡警警務通項目：客戶原只需要移動公司提供GPRS行業應用卡，但我公司了解到客戶需求后，主動介入客戶方案設計和終端選型工作中，在全省率先開發了第三代警務通終端，并獲得了使用車輛違章信息和駕駛員積