正確對待幼兒之間發生的沖突浙江省臺州市黃巖區教育局教研室王黎敏幼兒期思維尚處于自我中心階段,還不善于彼此交往,這時他們往往站在自己的立場上考慮問題,很少采納別人的意見。因而在他們相互交往或游戲中常常由于動作或觀點的不同而發生爭執和沖突。日常生活中,幼兒之間發生沖突是常事。但這些沖突大都是非敵意的,是幼兒實踐交往、學習遵從交往規則、學習處理人際關系必須經歷的社會化過程。幼兒間不會無緣無故地發生沖突或爭執,其原因是多種多樣的。常見的原因有:①物品的分配或活動的選擇不合意。如為爭奪玩具、圖書或用品,為最先進行游戲或擠進某一活動區角;②認為他人的行為是造成自己痛苦和不愉快的原因。如腳被他人踩痛了，玩具被他人搶走了，座位被他人占領了;③出于競爭、嫉妒或維護榮譽。如對游戲的結果不滿意;④出于同情和正義感。如好朋友被人欺侮，為其打抱不平;⑤自己的觀點和他人不一致。如誰該評小紅花，游戲該怎么玩，意見分歧等等。不少家長和教師認為幼兒間發生沖突不好，是不良的，最好不要發生。于是，孩子與同伴交往時，成人總少不了叮嚀:“好好玩，別吵。”一旦孩子間發生沖突，成人便會馬上過去把沖突當作錯誤及時平息。成人這種急于干預、急于施加教育的行為，實際上是剝奪了孩子從另一個角度學習與人相處的機會，不利于孩子與同伴建立和諧的伙伴關系。也有部分家長和教師認為孩子間發生沖突是正常現象，他們是三分鐘鬧，五分鐘好，不像成人一分鐘鬧，有的會記恨一輩子。當孩子間發生沖突，成人則采取回避的消極態度，任其自生自滅。這種過分依賴孩子的自主性，忽視成人在教育中的主導作用，也不利于孩子們的社會認知升華到更深層的境界。這些做法都是不可取的。從心理學的角度來說，幼兒間的沖突是他們在社會大課堂中學習與人交往，學習如何做人的一種方式。在解決沖突時，幼兒不僅要學會保護自己，學會收斂自己，獲得最初的道德認識，學會用這些認識去評判自己和他人的行為，而且還得學會考慮他人的愿望和要求，謙讓、寬容他人，控制自己，以合適的方式與他人相處。這樣，沖突解決過程實質上就是導致幼兒認知結構改變的過程,也是使幼兒去中心化的過程。此外,在爭執、沖突中,誰想取勝,誰就得動腦筋想辦法。輸者并不服輸,會總結經驗教訓,找到自己的缺陷并想法彌補自己的不足,努力在以后的沖突中取勝。所以,不論是贏者或是輸者,其思維能力都可以在沖突中得到鍛煉。人與人之間的沖突在生活中是不可避免的。只有不怕沖突,敢于面對沖突,才能更好地解決沖突。因此,可以說幼兒間的沖突是幼兒社會性發展、認知發展的重要途徑,也是幼兒在成長過程中不可缺少的一項內容。成人應該正確地對待幼兒之間的沖突,解決沖突時要盡量化消極因素為積極因素,而使各方當事者都獲得積極的體驗和認識,使幼兒在沖突中獲得認知、人格、社會性等方面的最大發展。首先,成人要冷眼靜觀,放手讓幼兒自主解決沖突。當幼兒間發生沖突時,家長和教師應信任幼兒自己有能力處理好,并冷靜、客觀地觀察與了解。不動聲色地觀察他們的言行,或從側面了解他們發生沖突的原因。不要急于介入和干預,要試著讓幼兒自己去解決矛盾。做到既關注幼兒的沖突,又盡量不進行干預,而是讓沖突自然地發展,自然地解決。如果幼兒自己自主解決了,成人可以不過問,有的則需事后問清他們是如何協商解決的,對他們做得對的予以肯定和表揚,同時積極誘導他們遵從交往的規則,掌握解決問題、處理問題的方法。幼兒年齡小,解決問題、處理問題的方式有一定的局限性。沖突雖然解決了,幼兒的道德認識未必得到提高,需要成人適時加以點撥。當幼兒自己不能解決沖突而有可能導致矛盾激化時,成人應稍加干預,并設疑引導幼兒去思考和解決矛盾。幼兒之間是一種平等的關系,在沖突中,彼此間必然會闡述自己的立場與觀點,或堅持,或放棄,最終達到與同伴協調。這實際上是一種練習過程,日積月累,就將學會如何與他人協商解決問題。所以說,對幼兒間的沖突,一般情況下,成人不必過早地出面干預,最好讓幼兒自主解決。經過沖突及沖突的解決后,幼兒會逐漸發現不用爭執也能解決許多問題。這樣,幼兒間不必要的沖突也就會愈來愈少,同伴之間的關系也會愈來愈和諧。其次,成人要適時介入,幫助幼兒正確對待沖突,習得解決沖突的策略。當幼兒間發生沖突,幼兒自己解決不了而又有可能導致局面惡化,或幼兒間發生較大問題的沖突,且幼兒要求家長或教師介入,成人應適當地以平等的身份介入,以同伴的角色調解。不能單純地禁止,而應使雙方幼兒平靜下來,先讓他們說說各自的理由,再讓幼兒互換角色想一想，如果你是XX,你覺得這樣做對嗎?從中引導幼兒理解雙方，懂得與同伴交往不能只顧及自己的利益和需要,要體察他人對自己的態度和情感,慢慢悟出道理,明白在同伴交往時應該怎樣照顧他人的利益和需要。或提出建議,讓幼兒把自己的行為同某一行為準則或其它小朋友的表現進行比較,讓幼兒自己判斷自己的言行是對還是錯?這樣做行不行?然后引導幼兒討論,該怎么辦?有什么更好的辦法?讓幼兒開動腦筋,尋找解決問題的最佳方法。最后使他們既達到互相諒解,又學習、掌握了解決問題、處理問題的策略。此外,成人還應適時教給幼兒一些解決沖突的知識與技能。要解決行為問題,首先要解決認識問題,就是要讓幼兒懂得應該怎么做,及為什么怎么做的道理。單純地給幼兒講道理,不容易讓幼兒明白。因此,家長和教師要適當、適時地運用幼兒身邊發生的實例讓幼兒懂得:①他人在玩時，如果你想玩，應當與人商量，征得他人的同意。②與小伙伴一起玩時，如果自己的觀點與他人不一致，應該協商解決，或按理論處，或輪流，或較量后妥協;③與小伙伴一起做事時，如果自己的意見受到大家的一致反對,則應該作出退讓,以免使活動中斷。那怕自己的意見是正確的，也應在活動結