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文檔簡介

職場禮儀

1.求職信書寫規范謙恭有禮情真意切言簡意賅一、求職禮儀

2.個人簡歷

姓名性別年齡住址電話號碼E-mail求學畢業院校學位證書一、求職禮儀

3.電話求職

【1】擇時【2】順暢【3】致謝一、求職禮儀4.面試

研究主考官研究自己一、求職禮儀

1.著裝禮儀

你不可能僅僅由于戴了一條領帶而取得一個職位，但是，我可以肯定你戴錯了領帶就會使你失去一個職位。

男士——西裝

女士——套裝二、面試禮儀

2.面試難題

你來這里能干什么？你為什么有興趣到這里找工作？你自認為有什么優缺點？你善于與什么人相處？你為什么經常想調動工作？你認為你適合干什么？你對薪水的期望值如何？你現在可以向我提關于公司的任何問題?二、面試禮儀

3.面試結束后的禮儀

表示感謝

詢問結果二、面試禮儀

你會打理自己的形象嗎？你的舉止得體嗎？同事外出時，有人打電話找他，你該如何應對？在電梯上遇到不認識的人，也須打招呼嗎？請客人到接待室時，自己應該先進去嗎？寫信給重要客戶，寫到最后一行才出錯，可以用修正液改正嗎？怎樣得體地介紹別人呢？你懂得怎樣向別人道歉嗎？你知道怎樣接聽電話嗎？三、工作禮儀

與上司說話的藝術

不要代替上司做決定不要和上司開黑色玩笑三、工作禮儀

與同事相處的禮儀

尊重同事物質上的往來清楚對同事的困難關心不在背后議論同事勇于認錯道歉

三、工作禮儀

同事之間最不歡迎的類型

唯我獨尊型奉承獻媚型自私自利型

自吹自擂型自恃老大型不負責任型

明哲保身型道人是非型倨傲不恭型渾水摸魚型吊兒郎當型濃妝艷抹型三、工作禮儀

辦公室禮儀禁忌

過分注意自我形象高聲喧嘩濫用公共設施隨便挪用他人東西零食香煙不離口偷聽他人講話

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