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培訓要點網絡基本概念網絡設備認識EPON技術常用命令常見故障其他疑難故障網絡基本概念網絡基本概念培訓要點寬帶定義網絡接入模式IP地址DNS什么是帶寬拓撲結構認識網絡基本概念什么是寬帶

寬帶是指在同一傳輸介質上，使用特殊的技術或者設備，可以利用不同的頻道進行多重（并行）傳輸，并且速率在256Kbps以上，至于到底多少速率以上算作寬帶，目前沒有國際標準，有人說大于56K就是寬帶，有人說1Mbps以上才算寬帶，這里我們按照約定俗成和網絡多媒體視頻數據量來考量為256K。因此與傳統的互聯網接入技術相比，寬帶接入技術最大的優勢就是其帶寬速率遠遠超過56Kbps撥號。

這里還涉及到另外一種接入方式：ISDN，雖然他的接入速度也高過56K撥號，但是看看中國電信自己對ISDN的稱謂“窄帶綜合數字業務網”，所以它并不能算作寬帶接入。網絡基本概念項目

LAN

有線網(HFC)

ADSL

上行頻帶10M(獨享)10M(2000～3000用戶共享)64～640k下行頻帶10M(獨享)38M(2000～3000用戶共享)1.5～8M最高速度1000M以上300M方式光纖到樓網線到戶光纖到小區同軸線到戶普通電話雙絞線質量高較高較高技術數字寬帶技術模擬寬帶技術非對稱數字技術穩定性穩定隨電視節目多少而波動較穩定網絡接入技術比較網絡基本概念IP地址

IP地址是個32位的2進制數，是個虛擬的地址，通常我們把IP地址的每8位翻譯成一個10進制數，然后用“.”分隔開來，所以也稱之為點分十進制表示法。比如說、等。

IP地址分為A\B\C\D\E五類，同時也有公有地址跟私有地址的區分。這里只討論公有與私有的區分。公有地址的含義是可以在INTERNET上傳輸的地址，反之不能在INTERNET上傳輸的就是私有地址。私有地址有以下幾個段：-55、-55、-55，其他的都是公有地址，/8是本地環回地址。子網掩碼的含義，子網掩碼的作用是用來區分網段與節點的位置，比如說32位的IP地址，前面24位表示網段，后面8位表示節點地址的話，掩碼就是。在交換式的網絡中只有在同一網段的主機才可通信。網絡基本概念DNS

DNS是域名解析服務器，作用是用來把域名解析成IP地址，這樣計算機就能在網絡找到相應的WEB服務器了。比如說，這個地址計算機是不認識的，必須要靠DNS來解析這個域名的地址，換句話說DNS就好比是翻譯。一般情況下DNS設置成自動獲取，DNS也可以手工指定。網絡基本概念帶寬

帶寬是上網的時候用戶跟INTERNET互聯的帶寬，就好比道路的寬度是一樣的。帶寬的單位是bit/s（比特/秒）。帶寬分上行跟下行。這里一定要跟下載速度區分開來，下載速度的單位是Byte/s（字節/秒）。一個Byte是8個bit。b/s與B/s一定要分清楚。理論下載速度一般為帶寬的1/8，實際應用中還包含信號衰減等影響。圖示說明雙絞線光纜/尾纖光節點交換機樓道光轉機房光轉機房交換機用戶端電腦RadiusServer華為52長寬城域網樓道交換機網絡基本概念…網絡結構圖網絡設備認識網絡設備認識培訓要點信息孔、光纖、光轉、交換機等設備認識五類線認識與制作網絡設備認識信息插座單孔面板（86×86mm）顏色：電工白網絡設備認識110連接塊110C－3、110C－4、110C－5用戶轉接盒四線、二線網絡設備認識用戶轉接盒四線、二線二線用戶轉接盒打開后網絡設備認識光纖耦合器（光纖適配器）ST、SC光纖跳線、尾纖ST、SC網絡設備認識光纖單膜、多膜、室內、室外光纖繞線盤、光纖配線架網絡設備認識樓道交換機機房交換機TCL4108BDCOMS1000系列

H3C-S3100-26TiNetS3026系列

網絡設備認識RC002-16RC112-FERC111-FEKD-S26網絡設備認識超五類非屏蔽雙絞線（UTP）雙絞線標準EIA/TIA568B網絡設備認識雙絞線分類：屏蔽/非屏蔽線序：568A：白綠、綠、白橙、藍、白藍、橙、白棕、棕一般用于設備之間互聯568B：白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕一般用于設備到用戶端連接傳輸分類：

1類/語音傳輸、2類/4M、3類/10M、4類/20M、5類/100M、超5類、6類/1G、超6類（6A）、7類/10GEPON技術EPON技術培訓要點了解EPON接入模式熟悉EPON接入各種設備末端設備認識EPON技術各項基本要求EPON技術EPON技術簡介流程圖EPON（以太無源光網絡）是一種新型的光纖接入網技術，它采用點到多點結構、無源光纖傳輸，在以太網之上提供多種業務。它在物理層采用了PON技術，在鏈路層使用以太網協議，利用PON的拓撲結構實現了以太網的接入。因此，它綜合了PON技術和以太網技術的優點：低成本；高帶寬；擴展性強，靈活快速的服務重組；與現有以太網的兼容性；方便的管理等等。EPON技術EPON結構拓撲EPON技術EPON設備-OLTEPON技術EPON設備-ONU（GT812）EPON技術EPON設備-1:4光分路器EPON技術ONU指示燈PWR-----電源指示燈，長亮RUN-----ONU軟件運行指示燈，閃亮如果RUN燈不亮或者長亮，請通知網管人員PON------ONU注冊指示燈，長亮

PON燈亮，就說明ONU到OLT的光路沒有問題。如果PON燈不亮，請查一下光路是否有問題。

如果

PON燈亮，但業務不通，請通知網管人員。LINK/ACK-----連接用戶的ONU端口指示燈

如果Link/Ack燈亮，說明用戶網線接好了。

如果Link/Ack燈滅或者時亮時滅，請查看一下網線是否有問題。一般不會是OLT的問題。注意：端口是100M全雙工時，網線最大長度為100米，超過這個長度，請通知網管人員修改ONU端口模式。EPON技術光功率指標正常值(-8dBm）－(-24)dBmONU可以工作的最小值：-24dBm常見ONU的距離:1km-5km指標：標準標準指標（dBm）出光功率接收靈敏度飽和光功率

OLT光器件：+7，+2：－27：－6

ONU光器件:-1,+4：－24：－3EPON技術光纖0.35×L（長度、km）活接頭 0.40×N（個數）總插損 ILtotal=ILsplitter＋ILfiber＋ILconnector要求 13dB≤ILtotal≤25dB（用于工程預算）分支數24816IL12.9插入損耗（IL：dB）分路器：常用命令常用命令培訓要點Ping命令使用Ipconfig命令Netstat命令Nslookup命令常用命令Ping是DOS命令，一般用于檢測網絡通與不通，也叫時延，其值越大，速度越慢。開始--運行—cmd(win98/me輸入command)，在調出的dos窗口下輸入ping空格+你要ping的網址，回車。比如“pingXXX網址”之后屏幕會顯示類似信息PingXXX網址[05]with32bytesofdata:

Replyfrom05:bytes=32time=1244msTTL=46

Replyfrom05:bytes=32time=1150msTTL=46

Replyfrom05:bytes=32time=960msTTL=46

后面的time=1244ms是響應時間，這個時間越小，說明你連接這個地址速度越快。-t：一直Ping指定的計算機，直到從鍵盤按下Ctrl+C中斷。-l：發送指定數據量的ECHO數據包。默認為32字節；最大值是65500byte。常用命令Ipconfig

顯示當前的TCP/IP配置的設置。一般使用參數/all,如圖：常用命令IpconfigHostName............:PCNAME【域中計算機名、主機名】

PhysicalAddress.........:00-1D-7D-71-A8-D6【網卡MAC地址】

DHCPEnabled...........:No【動態主機設置協議是否啟用】

IPAddress............:14【IP地址】

SubnetMask...........:【子網掩碼】

DefaultGateway.........:54【默認網關】

DHCPServer.........:8【DHCP管理者機子IP】

DNSServers...........:8【DNS服務器地址】

LeaseObtained...........:2011年4月1號8：13：54【IP地址租用開始時間】

LeaseExpires............:2011年4月10號8：13：54【IP地址租用結束時間】常用命令NetstatNetstat用于顯示與IP、TCP、UDP和ICMP協議相關的統計數據，一般用于檢驗本機各端口的網絡連接情況.-n以網絡IP地址代替名稱，顯示出網絡連接情形。-a顯示所有套接字的狀態。在一般情況下不顯示與服務器進程相關聯的套接字常用命令NslookupNslookup

是一個用于查詢

Internet域名信息或診斷DNS服務器問題的工具.實例：D:>

DefaultServer:ns-

Address:

當前的DNS服務器,可用server命令改變。常見故障常見故障培訓要點691錯誤認識以及處理678錯誤認識以及處理其他錯誤情況以及處理方式常見故障錯誤691由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問，可能原因如下：用戶名密碼錯誤，如帳號多錄入一位空格或錄成電腦管理員帳號；其他人正在使用該帳號，如帳號被盜用或異常下線后立即登陸；費用到期、通斷策略或綁定了NASPORTID（Vlan綁定）；網絡上有其它用戶建立的驗證服務器，如交換機未隔離，有其它用戶建了VPN撥入連接；提示：如遇691錯誤，可致電呼叫中心，在認證系統中日志查詢里查詢該帳號詳細錯誤原因，以指導下一步操作；常見故障錯誤678遠程計算機沒響應，原因用戶端與BAS間的連接中斷，處理流程如下：步驟一：查看撥號軟件是否正常；步驟二：查看用戶是否使用路由器，路由器是否正常；步驟三：逐級檢查用戶線路，樓道、機房及上聯設備；常見故障錯誤769/錯誤797無法到達指定的目標地址/調制解調器無連接或調制解調器忙:以上現象均為網卡驅動程序故障造成，處理流程如下：步驟一：檢查網卡狀態（點“我的電腦”右鍵屬性，在“硬件”的“設備管理器”中，查找“網卡”或“網絡適配器”）：如果是網卡被禁用（如“網卡”或“網絡適配器”下的網卡驅動打紅叉），則啟用網卡（點右鍵啟用）；其他不正常的狀態（如在“設備管理器”中網卡驅動有問號、感嘆號或根本無法找到“網卡或“網絡適配器”等），檢查網卡驅動或網卡硬件；網卡被禁用的問題：因為在2000及以上系統中，在寬帶連接后，任務欄中有可能會出現兩個顯示狀態圖標，一個是網卡，一個是我們客戶端，如果用戶誤點網卡的圖標，選擇禁用，下次拔號時就會出現797或者769的故障。請斷開時注意不要選擇到網卡上。正常的斷開選項應該是斷開，而不是禁用。常見故障錯誤633/錯誤645

錯誤633調制解調器正在使用或沒有配置為撥出：通常為撥號程序或者驅動程序損壞；錯誤645發生內部身份驗證錯誤：產生原因為撥號軟件文件受損造成（常見于ＸＰ系統），處理流程如下：步驟一：建議重新裝撥號軟件；步驟二：如果故障依舊，則檢查電腦系統或硬件；常見故障錯誤720

遠程計算機沒有響應,現象常見于ＸＰ系統，一般將系統重新啟動，可撥多次，百分之九十都可以解決，處理流程如下：步驟一：建議重新啟動系統；步驟二：如果故障依舊，則檢查系統或重新安裝系統；常見故障錯誤718/錯誤676錯誤718：等待遠程計算機作出有效響應時連接超時，極少數為用戶端問題：錯誤676：占線稍后再試，可能是因為網卡設備或者相關文件沒有釋放造成的：建議首先重啟計算機后撥號測試；常見故障錯誤734/錯誤735錯誤734：PPP鏈接控制協議被終止；錯誤735：請求的地址被服務器拒絕；步驟一：建議重新啟動電腦。步驟二：撥號軟件出錯，建議重裝撥號軟件，常見于ＸＰ系統的自帶撥號?，F在某些主板廠商未嚴格申請MAC地址，主板集成網卡會出現使用全0或全F或相同的MAC地址，造成MAC地址重復，也會出現錯誤734；注意：如果出現大面積的錯誤734，一般情況是IP地址不夠或BAS用戶數滿了，請及時聯系網管處理。其他故障其他故障培訓要點內網掉包情況處理獲取內網IP地址