月度工作總結(15篇)月度工作總結(15篇)

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以提升我們發現問題的能力，因此十分有必必要寫一份總結哦。總結你想好怎么寫了嗎？以下是我收集整理的月度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的伴侶。

月度工作總結1本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作:

一、人事管理

1.進行員工入職統計。截止20xx年X月X日止，共入職XX人，其中:總經理辦公室XX人，財務部XX人，營銷部XX人，房務部XX人，餐飲部XX人，工程部XX人，保安部XX人，人事培訓部XX人。

2.根據上級的指示及項目工程的進度做了X年X月至X年X月的工作進度報告。

3.為了聘請工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員聘請計劃及費用預算，根據工作計劃部分工作已在實施中。

4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，并得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計劃。截止X年X月X日止，各部門報來的計劃共XX人，相比X年X月的開業的項目人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。

二、人員籌備與聘請

1.根據上級指示，收集了前期聘請求職資料共XX份，根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部XX份，房務部XX份，營銷部XX份，工程部XX份，財務部XX份，保安部XX份，人事培訓部XX份，文員XX份。

2.為了滿足前期籌備工作需要，從XX份文員求職資料中挑選XX名通知面試，面試較滿意的XX人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學討論生(其余兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試，其中:

營銷部:營銷人員共面試XX人，營銷部初選滿意XX人，其中銷售經理XX人，銷售主任XX人，其他兩位尚未定職。

工程部:初步確認XX人，值班工程師XX人，鍋爐工XX人，維修工XX人。

保安部:面試了XX人，初選滿意的XX人。

4.為了廣開人才聘請渠道，聘請更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司愿網上聘請的內容進行樂專業性的調整。

5.由于X及X地區的人力資源較少，較難滿足溫泉營業時的人力需求，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯系函共30封，有復函合作意向的共XX所。根據溫泉前期開業的計劃，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。

三、員工工資與福利

人事培訓部根據溫泉的人員編制，做了員工宿舍配備標準方案及計劃，并做了前期開業的預算。

四、其他

1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的選購計劃。

2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有:

1.根據人事培訓部的工作計劃，X月底驗收員工宿舍及飯堂，由于工程尚未完工，尚未驗收。

2.聘請基層員工的線路，地點尚未最后確認，在X年元月確定。

下月工作要點:

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培訓部崗位職責。

3.完成人事管理部分規章的擬定(員工手冊及相關制度)。

4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。

月度工作總結2我來到x房地產公司已經有一個多月的時間了。感激x房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時間，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素養和技能。在此我向公司尊敬的領導以及友愛的同事們表示誠心的感激!有你們的協助才能使我在工作中順利進行也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡潔總結匯報：

一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后進行了考試，經過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外動身資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做并專心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推舉最適合他的房子盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。

三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態，布滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

細節決定成敗，本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心!力爭在x房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批判指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!

月度工作總結3十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業銷售閱歷和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，正確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累閱歷的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決聽從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到每天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據詳細情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

月度工作總結4一、經營指標

月份經營指標完成表項目20xx年物業費主營業務收入20xx年物業費20xx年物業費20xx年物業費合計智能卡車位能耗費儲藏室電費維修費門窗維修電車電費其它業務收入裝修出入證垃圾清運費活力凈水管理費活力凈水水費活力凈水電費代收代付電費廢品管理費廣告宣傳費經營支出實際收入實際支出計劃收入計劃支出收繳率支出比。

二、本月完成經營指標存在的問題和分析。

三、品質服務提升完成工作:

1、本月對售后服務部、工程部、綠化部的評價；

2、本月保潔服務、秩序維護服務、維修服務完成工作要點；

3、本月設備設施的維保計劃完成情況；

4、本月投訴處理工作；

5、完成的其它工作。

xx項目月份工作計劃

一、經營指標

1、20xx年及之前物業費欠費收取情況：計劃收取額

2、20xx年物業費欠費收取情況：計劃收取額，

3、20xx年物業費收取情況：計劃收取

4、當月支出情況：計劃支出額

二、本月完成經營指標的詳細措施，需要公司提供的支持。

三、本月品質服務提升的重點措施：

1、本月需要售后服務部、工程部、綠化部的工作支持項目；

2、本月保潔服務、秩序維護服務、維修服務的工作重點；

3、本月設備設施的維保計劃；

4、項目部的其他工作安排。

備注：月度總結和計劃每月最后一天下午4：00前發到物業公司管理部郵箱。

月度工作總結5站在歲末，20xx過去一月份，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現！但我已深深地感覺到新一月份的工作重擔已向我們無情地壓來，為能保質保量地完成工作任務，我必須在過去的基礎上對相關知識、本事進行進一步學習，加深熟悉。

首先，很榮幸加入學生會，我自我認為在一月份以來不斷學習，建立好的人際關系，以加強自身的學習本事，執行本事，溝通本事。但在這一月份中生的事情太多了，也存在很多遺憾，為了更好的指導我今后的工作，此刻進行下總結。

我工作負責，態度專心。每次應對部門的工作我都會布滿熱忱，依稀記得在開展趣味運動時，早上5點多就打算，午時從布置到開展到收場，手頭的工作是一個都不敢懈怠。

可是我工作不夠進取，有很多活動原來要選擇策劃人負責人，我都沒能在第一時間勇敢的承擔，讓我對自我很絕望。

在此期望在以后的工作中有所成長：

1、提高領導本事，在師兄師姐的帶領下，我要經過各種活動來提升自我的領導本事，讓我更清晰干事們的工作，并且讓我學習到如何領導同伴們更好的協調和開展工作。

2、堅持好的執行本事，培育自我的行動本事，身邊的每個人都認為我做事很進取，但卻覺得我只是聽從被人的意愿，沒有表達自我的思想。于是，我深刻的理解到我是一個會專心聽取別人意見的人，可是這一特征讓別人認為我是一個沒主見的人。所以，我今后會做到在聽取別人意見的同時，準時的表達自我的思想，并堅信自我的意見是有意義的。實現幻想是自我所爭取。

在學生會一月份的學習，給我留下了完善的回憶。在組織、溝通協調、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認自我的局限，學會換位思考、敬重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法，了解自我的盲點，從別人中看清自我。

一月份的學習，一月份的收獲，自我付出些許，還是很感動組織部的全部，愿組織部的各位共同提高，共同進展，大家在一齊玩得快樂，各項工作也有序順利的.進行。

月度工作總結67、8、9月以來，堅持根據公司的要求以高檔次物業服務的標準，以提高人員的服務技能和服務質量、提升品質服務為目標，通過加咳嗽憊ぷ骷寄芘嘌島吞岣吖ぷ饜實吶嘌擔歡咸岣噠宓募際跛轎弈芰頹綴偷牧Χ取Ｏ職鹽也康諶徑冉現匾墓ぷ髀蘗腥縵攏

一、人員調配情況：

第三季度物業工程部人員穩定無出入，現有人員4名。

二、管理工作：

1.遵循部門的《崗位說明書》，根據各崗位的的職責要求，遵守了各項專業的操作規程和工作守則。

2.根據本項目的實際情況，加強人員技術能力的在崗培訓、平安培訓、強化品質的親和力。平安培訓仍是是重點。

3.規范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，使日常工作有序進行。

4.根據季節及天氣變化調整有關設備的運行時間(如：室外照明、空調)。

5.發現問題準時處理，處理不了的準時上報。

6.激勵員工學習各方面的專業知識技力。

7.制定突發事件應急預案(防汛、停電、跑水)。

三、日常巡視維修維護：

1)聯系廠家修復售樓處二層衛馬桶蓋、下疊庭院門換鎖芯。

2)自購配件更換售樓處女衛隔斷門合頁

3)對園區照明燈具的更換維修190余次

4)游戲機的電動鑰匙更換

5)調試疏通水景觀管道及噴頭

6)對地下車庫配電箱內元部件除濕

7)園區攝像頭桿噴漆保養

8)售樓處、樣板區木門緊固門窗把手、門吸

9)疏通衛生間便具及下水不通

10)維修更換樣板區售樓處窗戶把手

11)對樣板區小路的小方格地磚的粘固

12)對上疊空調室外機冷凝管保溫層破損的包扎

13)對園區雨水管道的巡視檢查

14)對園區個排水泵的巡視檢查

15)對園區的路面地磚的巡視檢查

16)對園區的設備設施的巡視檢查

17)對分包方進入維修的伴隨管理

四、分包問題及跟進情況

?園林問題

自7月24日地產工程部、營銷部、物業一起討論問題解決方案后，園林維修了車場地磚及外墻火山巖脫落、裝飾墻石材脫落、米石小路及部分回填土下沉問題。期間幾次和施工方許巖聯系，回復有些問題要產生費用，有些是設計問題。多次問過地產工程部劉敏回復的請示領導至今沒有詳細回復，致使一些問題未見解決。

?歐諾問題

自7月24日地產工程部、營銷部、物業一起討論問題解決方案后，8月5至8日維修，已修復樓扶梯縫隙大及簽約區景觀泵、售樓處北側閣樓門臺階破損、售樓處二層踢腳線脫落、門框松動。其后問地產工程部鄭工還有一些問題什么時間處理，鄭工回復由他來安排。

?中恒問題

自7月24日地產工程部、營銷部、物業一起討論問題解決方案后，自8月2日維修至今，唯有售樓處工程部頂子滲還在處理中與小噴泉西上方雨水槽凹陷等鄭工決定怎么處理兩項未處理完畢外，其余已完成。

?建工問題

自7月24日地產工程部、營銷部、物業一起討論問題解決方案后，8月3日建工開頭維修，現還有1.聯排一閣樓開關處因進水木質和壁紙變色2.聯二2層主臥木地板翹起3.聯二樓梯梯踏步漆面起皮未處理。其余已完成。

?弱電問題

1.中控室遇下雨通道二和三掉閘，通道十三和十六黑屏。2.有線麥克未送回。

3.通道十四有時閃爍與其聯系電話里無論你怎么說，回復就嗯嗯嗯無法進行溝通。后和謝經理反應回復不用我們再催了，移交給商戶處理了。

?機電問題

樣板區地下車庫因防水層未做好，致使在墻體多處滲漏水地面長期處于積水返潮狀態，集水坑排水泵掌握配電箱內電器元部件嚴重受潮結露而損壞，現共計六個配電箱全部處于癱瘓狀態，雖然每日用電吹風除濕，有的元部件的內部根本吹不干，也不是治本的方法。與謝經理反映此事，回復此事別找他。望得到各有關領導的重視。

?空調問題

上疊空調室外機運行聲音大與售樓處南閣樓空調報警次數頻繁經多次督促聯系，空調安裝方多次查看回復上疊空調聲音屬于正常運行。現已加裝隔斷以增加隔音效果。售樓處南閣樓空調報警次數頻繁經向地產李巖反應，經過多次改造觀察，8月13日報警至今已有將近兩個月沒有報警。7月13日聯排二空調不制冷且室外機風扇不轉，檢查是因缺氟造成，加氟后正常。

?普維問題合約辦公室電動窗兩次維修仍未修復，部分窗紗及配件損壞，部分窗把手不好用，已聯系多次回復盡快安排但至今將來修復。

?業之峰問題

聯排1二層陽臺外立面有裂縫、閣樓開關面板處滲水、東圍墻裂紋、正門外雨水管缺一節都已完成

?電梯問題

電梯對講電話已外接兩部，還有一部未外接。上疊1電梯兩次報修，經電話聯系維保方當天已處理。

?陽光木業問題

樣板區戶門鑰匙不好使用，經聯系已過來維修完成。

?樓梯照明問題

售樓處廊檐下地埋燈一個不亮，多次聯系安裝方，回復派人過來維修，至今未修復。

五、與地產工程部協商溝通問題

1.7月2日和謝經理反映弱電問題，回復今日過來維修

2.7月5日向劉敏反映下疊南庭院打通的排水口應盡快做防水處理，回復馬上安排。

3.7月6日伴同李巖查看上疊電梯廳頂子滲水情況，初步判定是因防水未做好，并向鄭工說明。

4.7月10日和謝經理協商弱電要更換監控電源空開問題，要求他們寫書面保證，并查看外接對講電話路由。

5.7月16日向謝經理反映地下車庫因潮濕配電箱結露，元件損壞，回復要等請示領導。

六、建議

1)設計：景觀泵安裝地點要考慮防水侵泡損壞泵體，或改裝潛水泵。

2)施工：建筑的防水層嚴格把關，以防留下隱患。

3)裝飾：節日期間應做一些增添節日喜慶的裝飾，如：掛一些紅燈籠，彩旗。夜間裝些彩燈之類。

七、今后需改進之處

1.我們的品質服務還望在進一步提高。

2.激勵員工學習各方面的專業知識技力。

3.希望有關領導提出不足之處利于我們加以改進。

月度工作總結7三月份的工作又要告一段落了。這個月過得好快。在三月到來之前，我就已經定下了三月的工作目標，督促自己不斷前進。三月底之前，我已經達到了目標，并且超額完成了。我也有很好的總結。

1月和3月工作總結

在工作中，每日的任務都能整理出來，重要程度也能很好的整理出來。工作結束前一段時間后就完成了，剩下的時間就是自己一天工作的總結。每一天都有一個目標，規劃好自己的時間，保證自己每日都能有所收獲和提高。

在學習上，估計3月份讀完計劃中的一本專業書，在實際工作中運用一些知識點，每日擠出一點時間來把握書中的理論。所以三月底之后，我把整本書都學會了，充分利用了時間。

2月和4月的工作計劃

四月即將來臨。在新的一個月里，我有一個新的目標要實現。在這個春風和四月合適的溫度下，我的精神急躁情緒稍微平復了一些，我逐漸明白了自己的想法，四月我想做什么，我想達到什么目的。就這樣，我對4月份的工作計劃做了更好的安排。

工作方面，我根據上個月的節奏完成了日常工作，但除了在整個范圍內追求不出錯外，還需要進一步追求細節，完善每一步，提高工作質量。上級分配的任務是和同事一起完成的。根據自己擅長的找到相應的崗位。完成任務后，觀察別人處理工作的方法，總結閱歷，記錄自己不懂的地方，利用空閑時間尋找答案。

在學習方面，專業上更深入的學習會進一步強化自己的實力。另外，關注國家的新進展，關注公司新一個月的新規劃，總結成學習計劃。

在其他方面，要牢記公司的新制度，在業余時間選擇一門好玩的知識深入學習，了解不同的知識，看看是否能對自己有所啟發。

月度工作總結810月份，我們班組在完成正常醫療保障和訂正9月的一些工作問題中匆忙走過了。最快樂的事莫過于我們意外的拿到了集團公司的第三季度優秀班組稱號，領到1500元大洋，為我們的活動經費又增加了一筆財寶。最感嘆的是我們這個月遇到了2次bomb恐嚇電話。最平穩的是我們沒有受到任何批判。最有*的當然是觀察大家發回的南郊公園燒烤和我們假裝不知道是誰送給楊艷包裹時的偷樂。10月我們還完成了中心的培訓任務，讓大家對應急救援處置流程更熟悉。向中心提出了2個合理化建議也被采納。順利迎接了公司的空防安保審計檢查。工作都在有序的開展中，大家一如既往的做好了本職及附加工作。但是我也發現有一部分人有了倦怠感。在此我想給予大家如下說明：

一、關于檢查

本人在10月份未做過一次班組檢查，作為班組長的確疏忽了職守，在11月份本人將加大檢查力度，望各位多多理解。

二、關于排班

B島繼續延續行政加小夜的上班制度，必要時加班和到AC兩島代其它人的公休班。B島的管轄范圍極寬，公司領導去檢查的機會，所以B島重要性不比任何一個島的值守責任輕。希望陳晨在B島值班時繼續發揚在工作上不斷要求進步的精神，做好崗位值守、臺賬書寫、藥品和設施設備的維護，這是你單獨值班的新開頭、新起點、新平臺。希望你通過努力能達到“一夫當關，萬夫莫開”的新境界。

應急人員班將在班組護士中每月輪流一次，沒有大夜的應急人員班是希望大家在長期值守的狀態下有一個月的休整期，也由于沒有大夜，也希望充分利用白天值班時間能更好的做好車輛維護這個外場一直頭疼的事情，讓崗位的出診人員無后苦之憂。

三、關于車輛維護

車輛維護放給應急人員管理，是希望能把這個工作做的更好更到位。應急人員每周定期維護一次。但車輛維護不僅僅是應急人員的事，也是每個出診醫務人員的事。每一次出診回來后，都請出診人員立即補充已用藥品、器材、氧氣，打掃好衛生。為下一次其它人員或者是自己的出診做好車輛打算。應急人員只會每周清查一次，做不到給每次出診的人員收尾、擦屁股。當有一次我打開已出診完畢并停在車坪已一個晚上加一個上午的655B0大奔搶救車，觀察車內治療臺上還遺留了帶有輸液器的500ML生理鹽水時，我充分理解了10月份彭艷紅每次查車后的火氣。請大家換位思考，假如你是下一個被655B0車轉運的病人觀察這瓶鹽水后會有什么感想?假如你是下一個坐在655B0車內去出診的醫務人員，觀察后會怎么想?或者差了藥品、沒有氧氣了，你會不會著急?假如你是下一個應急人員(管理車輛的人員)，你會不會火上心頭?所以請大家共同維護、準時補充車輛內物資。

四、10月現場搶救班組每位成員的表現

遨宇：10月國慶加班5天，完成中心分給外場的培訓任務、完成培訓學院的部分課件初稿制作、完成了班組臺賬。

肖啟富：著手制作11月份中心分給外場的培訓任務，

孟娟娟：組織班組成員在南郊公園燒烤，為遨宇慶生。值班記錄的*內容詳細明白。

陳晨：班組兩次對他進行了個人的突擊演練測試，測試結果反映了他已對整個出診流程、到位位置嫻熟把握。望繼續努力，早日考取醫師執照。

芳彬：繼續完成外場應急物資儲備任務。值班記錄的*內容詳細明白。

璐璐：接手會議通知、生日管理工作，在策劃楊艷生日的活動中利用了自己高水準的審美才能，開動了腦筋，也花費了時間，你會不會也和我一樣收獲了快樂?由于送人玫瑰，手留余香。

艷紅：的確辛苦了，既要帶徒弟，又要管車輛。徒弟帶的不錯，車輛管理也越來越嫻熟!記得把閱歷毫無保留的教給楊艷哦。

楊艷：生日卡片上斌哥和其他領導寫給你的表揚話語是對你工作的高度肯定。原來每個人的專心，他們都看在眼里，記在了心里。

顏丹：一直履行“班組工會主席”職責。本人有一段時間不進博客了，出人意料的是還有你在自覺的不斷的更新，寫博客的水平也越來越高了。

只要你有好點子、好建議、小牢*、大問題都可以在群里開誠布公，一切只希望大家工作順心，生活快樂!

月度工作總結9一個月來的工作已然過去，確實還是需要對自己有比較全面的熟悉，作為公司的一員，我樂觀專心的做好自己分內的事情，感受到了這些細節之后，我更加是得到了的很多積累，回顧自己做出的成果，我也應該要專心總結一番。

我考慮到了自己的情況，還是需要去積累閱歷的，我還是需要得到足夠多的提高，我也感激個人能力的提高，我也一直接觸到了自己各方面的細節工作，感激四周同時的認可，總結之下我還是深有感慨，平時的工作當中還是很有動力的，我遵守公司的各項規章制度，得出的結論就是不斷的落實好自己的本職工作，總結之后我確實是應該要對這份工作負責，我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的，相對上個月的工作，這個月來的業績也是提高了20%，實在是很有意義的，我認為這對我還是非常感慨的，現在我需要對個人能力還是需要去積累這方面閱歷的。

這一個月的時間很快，我覺得自己每日也是比較充實的，也和同事們請教學習到了很多知識，深知作為__的一員就應該要有足夠好的態度，但是我依然認為自己在業務能力上面有所欠缺，和客戶的溝通的時候，有時候也會回答補上來一些問題，這是對業務流程的不熟悉，我認為這對我還是一件非常重要的事情，包括在平時的工作當中，我的基礎還是不夠扎實，所以在這一點上面我還是應該要認清晰自己的方向，我的基礎還是有待鞏固，所以我也會繼續去做出更好的成果來，以后做的更加專心的。

下個月的工作，還是需要繼續自己去做好的，在這方面我還是應該要專心的規劃好的，這對我的學習成果還是有待提高的，我下個月的目標是拿到團隊的業績冠軍，這個月我是季軍，人都是需要不斷進步的，所以這是需要去專心規劃好的，我需要對這份工作負責，去閱讀更多與自己的工作相關的書籍，把握一個好的技能是非常重要的，所以我也一定會專心做好自己分內的職責，這也是毋庸置疑，這個月來的工作也是比較勞碌的，我也會吸取更多的閱歷，提高銷售業績，保持一個好的心態，當然自己的本職工作更加要負責，讓自己和客戶溝通的時候，能夠回答好每一個問題，不斷的熟悉自己的業務流程，做一名優秀的員工。

月度工作總結10本人2x年xx10送貨司機月度工作總結月份進入公司擔任行政司機一職，在經理的正確指導和同事們的熱心幫

助和支持下，我深刻熟悉到作為一名司機工作責任的重要性。通過努力學習企業文化、樂觀

參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執行上還是企業文化的學習上都已經進入

狀態。現將這兩個月來的工作總結如下：在工作中，堅持聽從公司安排。在公司有需要或臨時安排工作的情況下，不論安排什么

工作，也無論早晚，我都專心的去做好，做到立足本職，努力工作：第一，保證公司用車，隨叫隨到，時刻保持一種待命狀態，從未耽誤過任何一件事情。第二，聽從公司的調動，堅決不私自出車，聽從公司指揮，按規定時間返回單位。第三，加強學習專業技術，保持車輛整潔美觀，車況良好。每周至少清洗兩次車輛，做

一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題準時向經理匯報，

并盡快到指定的修理廠進行維修。第四，在職業道德方面，遵守交通法規，平安行車。行車中不急加速、不急剎車、不強

行超車，避開不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車

前搞清晰行車路線，避開走冤枉路。兩個月來，我接受公司下派的出車任務64次，機場接送站21次，車輛清洗18次，車輛

檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態度，做到專心、平安、圓滿完成每次出車任務。

做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的打算。同時，虛心接

受經理和同事們提出的意見和建議，專心改正。但是，這兩個月來，我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：

第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高。第二，有些工作做的還夠細致，有待于加強。我會繼續努力做好本職工作，繼續堅持平安行車，不開情緒車、不開故障車，不酒后駕

車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓

小毛病變成大故障，做到防患于未然。今后的工作中，我將進一步改進工作方法，更加努力地做好行政司機一職，期待自己的

工作能夠有一個新局面。行政司機×××

20xxx年×月×日

月度工作總結11進入公司至今，已有_個多月的時間，回首_月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就__月的工作情景，做如下總結。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等)懂得事情輕重緩急，做事較有條理與同事相處融洽，能夠樂觀協作及協助其他部門完成工作工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

工作細心度仍有所欠缺工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的協作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

會根據以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

總的來說_月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著__月的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，信任_月的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色。

在這個月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經理和扶主管的接觸中我漸漸的明白了一句話：“活在當下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會漸漸的進步。人不能放眼將來，只有走好每一步，才能到達頂峰!在這個月中我的總結與計劃如下。

1、接待每日前來詢問的來訪和來電客戶。在接待完后，盧經理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必必要改正，而且更要把握。在每日接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。我有時候也不斷的在想為什么會這樣?為了轉變這一現狀，我每日大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。為了更進一步的了解，我解剖自己，我發現最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得假如領導激勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

2、處理四季花城售后事宜。如更名2，17，18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰中還是出了不少的問題。通過盧經理和扶主管的開導我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛速的旋轉，養成這種好的習慣，一定可以吧工作做好。

3、在新的一個月里我要做到以下：在接待完客戶后，總結在接待過程中的不足并加以改正在書寫合同時一定要細心、專心加強自己的信心，樂觀工作加強自己說話的內涵，學習好待客之道，用好禮貌用語遇到問題，馬上解決。

為了更進一步的了解，我解剖自己，我發現最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強自己的信心，做好接待。其實還有一點，我自己覺得假如領導激勵了我，我會信心是倍增的，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。

如更名，2，17，18號樓的工期解釋、房產證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰中還是出了不少的問題。通過經理和主管的開導我了解到，在做這些的時候，一定要了解每句話的意思每個流程的意義，才能做好!在與客戶交談中一定要發現問題，分析問題，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛速的旋轉，養成這種好的習慣，一定可以吧工作做好。

在接待完客戶后，總結在接待過程中的不足并加以改正在書寫合同時一定要細心、專心加強自己的信心，樂觀工作加強自己說話的，學習好待客之道，用好禮貌用語遇到問題，馬上解決。

__月即將過去，我來到興鑫房地產公司已經有一個多月的時間了。感謝興鑫房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時間，那是我從事房地產銷售非常重要的一個學習階段。

在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素養和技能。在此我向公司尊敬的領導以及友愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的協助才能使我在工作中順利進行也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務真的是你們成就了我的銷售業績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡潔總結匯報。

一、通過20__年_月_日到20__年_月_日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后進行了考試，通過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

二、在試用期間，我們很多時間要外動身資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做并專心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推舉最適合他的房子盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。

三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時保持一顆樂觀樂觀的心態，布滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，現在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現在為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。

細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在興鑫房地產的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批判指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻。

月度工作總結1220xx年轉眼過去，在護理部的正確領導下，共做了如下工作：

一：更新了護理管理理念：

20xx年通過網上培育、外出學習、內部培育等方式開闊了眼界，轉變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風，轉而向科學管理邁步，為自己提出目標，全面、科學、細化、創新，使今年科室工作較以往制度化，規范化。

1：護士進行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準，與其崗位職責相匹配，從而優化資源，節約人力，提高工作效率。

2：護士進行分層培訓，詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進行培訓及考核，提高護士的專業技能。

3：績效考核方面，把護士工作量，工作質量，層級及滿意度細化，量化。把工作表現，工作量等有機結合，有效調動了護士工作的樂觀性樂觀性。

二：護理質量持續改進更有特色。

1：為了達到持續質量改進的目的，護理部詳細制定了制控方案，從護理文書，用藥平安，輸血管理，急救管理等十一種制控標準全面改版制定，為了使護士全面理解現有質量標準，科室加強質量標準的學習，討論，重新分組，對比標準，專心檢查落實，每月不定時考核，并與科室績效掛鉤。

2進行全過程的質量掌握，經過pdca循環，使質量得到持續改進。首先了解存在的問題，根據存在的問題制定制控標準或改進措施并準時對問題進行反饋追蹤。

3：樂觀組織并開展品管圈活動，通過品管圈活動多次會議，首先制定圈名，創建圈徽，全科護理人員一起進行主題評價，主題應該是現階段科室存在的急需要改進的問題，在科室人員樂觀參加，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問題。在我院進行的品管圈大賽中，我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫院優秀獎。

4：我科在5月6月相繼開展了星級服務月，護理平安月等活動，預先告知護士此活動的的目的，方法及嘉獎方法，使護士服務貼心，留意平安，最終李志心當選科室的星級服務標兵，劉頁當選平安護士，全科人員向先進學習，制造了你追我趕的服務氛圍，及護理平安為第一要素的理念，一年來無護理投訴，糾紛發生。

5：改進醫囑查對時間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無縫隙查對，削減了查對引起的差錯。

6：突出專科特色方面，早會后和康復師一道對新入院或病情穩定需康復病人進行評定，責任護士指導患者床上床邊活動，制作了神經內科常見的功能熬煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能熬煉的意義和方法。

三：把握工作方向，迎接醫院評審。

1：于7月分對處置室，搶救室，307病室進行了改造，在護理部及院感的指導下，辦公室，處置室，治療室物品規范放置，搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置，便利急救，307病室由8人間也改為了2個4人間，便利患者休息。

2：根據評審要求，完善了專科疾病護理常規，專科應急預案，工作流程，崗位職責，工作標準等，并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。

3：全部質控單全面改版，多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法，實現應用的平穩平安過渡。

4：對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數，班班交接，防過期藥品的產生，提高應用效率。

5：日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書投入使用，為防書寫偏差，護士長及質控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。

四：5s方面：

科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標線歸位放置。

五：舉辦市級繼續教育項目1個，皮膚傷口護理新技術暨壓瘡預防研討會。

六：以身作則，打造優秀護理團隊。

我做為科室團結協作的紐帶，時常提醒自己要有很強的團隊精神，擅長聽取護士意見，不獨斷專行，做到言行全都，另一方面信任護士，用人所長避人縮短，關心護士，設身處地的為護士著想，一年來，全部護士朝氣蓬勃，樂觀向上，用自己的愛心平坦著每一位患者，眾人拾柴火焰高，內五科的護士們團結一心，用自己的實際行動詮釋著“優質護理服務先進病區”的稱號。

不足之處：病房管理不如人意，個別護士對危重病人預見性差，預控工作不到位，這也是我們明年工作的重點。

月度工作總結13一個月的時間在充實的工作中不知不覺度過了，八月份是勞碌的一個月。現將一個月以來工作、思想等方面作如下總結：

工作方面：

1、協助做好創建生態鎮工作

生態鄉鎮建設是一項造福子孫的長期性、可持續性的工作。我有幸參加這項工作，深感責任重大。首先，協調各部門，如水利部門、城管部門等做好數據調查以及相關整改計劃