考試說明始作答正式本次測試包括能力測試和個性測試兩個模塊，考試時長共計180分鐘速度與準確性測試答題時限3二、個性測試模塊，考試時長30分鐘您即將進入“知覺速度與準確性”測試單元，共分為同符查找、數字區間定位和字符替換三類題目，共 題，限時3分鐘在正式作答前請閱讀以下答題說明及注意：本部分試題內容中會出現一些特殊符號，但不是亂碼，請按照題目要求作答第一類題目：。【例題 【例題ABCD請開始答題 第三類題目：先呈現出一個數字與符號的對應表（圖例所。123456789WM+

△★∨☆?123456789第第47第7264第51W（ 數字表中第8列的4個數字對應的符號分別是（） 數字表中第2行中缺失的兩個數字對應的符號為 A. B. C. D.數字表中代表∨的數字在哪幾列（ B.2、4、C.4、6、 D.2、4、7、數字表中的第4行缺失的數字對應的符號是（） 開始作同符查找（共5題。要求你對照所給的幾組符號，從中找出相同符號的個數，這個數目就是答案。如果沒有相同的符號，答案就是0）1、 2、伱FE申弓逢蜂 EN蜂隆審伱 P縫甲N隆伱3、天昔答大會 云惜會上丁 4、ㄅㄉㄆㄊㄇ ㄗㄔㄕㄖㄊ ㄟㄚㄞㄇㄊ 數字區間定位（共5題）第6-10ABCD2168-4027-6768-8843-50148-48332-34007-13846- 6896()18768()68654( 43576()字符替換，先呈現出一個數字與符號的對應表（圖例表的要數的關所題第11-20題123456789∝>?∮★№＆∏●12345678123456789第第79452第4674871934389請開始答題A. B. C. D.A. B. C. D.數字表中出現次數最少的數字對應的符號是A. B. C. D.A. B. C. D.圖例中∏對應的數字在數字表中出現了（） 符號∝對應的數字沒有出現在數字表中的第 ） 數字表里第13、4、5列的數字對應的符號依次是A. B. C. D.數字表中第二行最大的數字對應的符號是（ B. C. D.數字表中數字和最大的一列第4行中的數字對應的符號是A. B. C. D.數字表中第6列前兩個數字之和所得結果對應的符號是 B. C. D.綜合能力測試-語言理解與表達（共10題1.1. 世紀以后，由科 、工 和政 構成反應給予歐以不可阻擋，至1914年歐列在界部地建的權深地響殖地和社的濟活社結歐之以夠現種所有的 是為現化程直繼和速。依次填入畫橫線部分最恰當的一項是（A.連串生命力發 B.連鎖推動力擴C.系列助推力拓 D.連續催化劑擴當學教不的讓長的光 轉了統育但統育身著整方能 應面解運，能到效。依次填入劃橫線部分最恰當的一項是 不假思 以偏概 B.不謀而 穿鑿附C.不約而 斷章取 D.義無反 望文生多年前，絲綢上重要的中轉貿易站樓蘭極盡繁華。然而，這座舉世聞名的“大都市”卻于公元500 依次填入劃橫線部分最恰當的一項是 消 吞 吞C.消 吞 D.消 吞我人。關于上述文字，下列理解正確的是 西方經典是人們排遣孤獨的產研讀西方經典并不會提高公研讀西方經典是自我心靈的非功利性活蝸很運績，不短時;屆了冠軍。與這個故事寓意最相符的是C.世上無難事，只怕有心D.金無足赤質長久（。①究竟采用哪個方案更有利于完成任務，他不能 ②去看世博會，對我來說簡直就是一 ③經過這次打擊，他終 了：不能游戲人生A.思盼領B.思渴感C.沉期覺D.深奢醒是個雪 傍，原寒把萬冰的笛起響凄厲將耳刺千百。填入畫橫線部分最恰當的一項是（A.漫 B.彌 C.彌 D.飄，普通家庭因為種依次填入劃橫線部分最恰當的一項是 未雨綢繆B.防患未然反復無C.居安思危變幻莫 D.臨渴掘井變化多未“活多年中在有18。這段文字意在強調（西方“”存在雙重標西方不存在“有人借伏爾泰之名杜撰了的名綜合能力測試-數量關系（共10題-1、0、1、1、4，（ - -

作平方后找與原數列的聯 、 （ 、、、 （ 3×999+8×99+4×9+8+7（ 15、某次考試由30到判斷題，每作對一道題得4分，做錯一題倒2小周96分，問他做錯了多少道題 16：某班共有13個同學，那么至少有幾人是同月出生？（A. B. C. D.17、由于天氣逐漸變冷，牧場上的草每天一均勻的速度減少。經計算，牧場上的草可供20頭牛5或16 19、某校有有100個學生參加數學競賽，平均得63分，其中男生平均60分，平均70分，則男生比多多少人？() 20、甲對乙說：當我的歲數是你現在歲數時，你4。乙對甲說：當我的歲數到你現在的歲數時，你將67甲A．45歲，26 B．46歲，25 C．47歲，24 D．48歲，23綜合能力測試-邏輯推理（共10題從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現一定的規律性如果采取行動，就不會讓我們的星球只有采取行動，才不會讓我們的星球只有能科學家完全確信之后，社會才應該如果科學家不能絕對肯定什么，社會就不應該采取行加 稅所，如果假設上述學者的是正確，則由此可以推出 如果我國財稅不能進行，則說明在我國沒有開征物業如果房屋明晰，我國就可以開征物業如果房屋不明晰，我國財稅就不能進如果在我國沒有開征物業稅，則說明房屋不明有科學家此前已經發現，高原地區寒冷水域中的蛤蜊，可比暖水中的同類長 在南極洲的蛤蜊，可長達120年，這在動物中是少見的高壽，但是當時南極洲海域水溫比現在高10℃左右，較為以下哪項如果為真，最能合理地解釋上述現象 研究發現 萬年前南極洲的蛤蜊在冬季生長而非夏新陳代謝緩慢并不是蛤蜊長壽的唯一原寒冷水域的魚類比熱帶的魚類更熱帶水域的蛤蜊的并不比冷水環境中的蛤蜊的從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現一定的規律性從所給的四個選項中，選擇最合適的一個填入問號處，使之呈現一定的規律性以下各項判斷如果為真，則哪項最能支持以上論證在炒菠菜時加少許白酒，可以減少草酸的澀口感，增加一種清香食用含草酸較多的，尿中草酸含量明顯增多，的性可能隨之增有甲、乙、丙三種花卉，分別是玫瑰、郁金香、風鈴草，這三種花卉是從三個不同的國家運來的，分別是A國、根據上述條件，可以推出花卉乙是 玫 B.郁金C.玫瑰或郁金 D.無法判某品銷者因質不或是為格或是為銷有好經析產質很。么（ 。該產品滯銷是因為價格太該產品滯銷是因為促銷沒有做該產品滯銷既不是因為價格太高，也不是是因為促銷沒有做C.只要越劇唱得像小李那樣好，就是南方D.除非小李是南方人，否則越劇不可能唱綜合能力測試-資料分析（共15題）一、根據材料回答下面520151-7固定資產投資（不含農戶）152420億元，同比增長25.41-60.2個百分點。三產業投資82104元，增24.5%。1-7月份，工業投資65148億元，增26.4%；其中，采礦業投資5254億元，分地區看，1-7月份，東部地區投資增長22.6%，中部地區投資增長30.5%，西部地區投資增長29.2投資5054億元，增長17.8%。從施工和新開工項目情況看，1-7月份，施工項目計劃總投資502834億元，同比增長19.4%；新開工項目計劃總投資136303億元，同比增長19.3%。31.2015年1-7月份，固定資產投資（不含農戶）同比增長多少億元A.24759B.25743C.3087332.20151-7（A.快 B.慢C.快7.9個百分 D.慢7.9個百分以下說法正確的是 以下說法不正確的是 A.20151-720%C.20157（不含農戶）增長不快D.2015年1-7月份工業投資中制造業投資增長最多35.2015年1-7月份，第二產業投資同比 二、根據材料回答下面51-5月份，商品房銷售面積32932萬平方米，同比增長9.1%。其中，住宅銷售面積增長8.5%，辦公樓增3.5%，商業營業用房增13.4%。商品房銷售18620同18.1%。其中，住宅銷售額增16.0%，辦公樓和商業營業用房分別增26.531.6%。1-5月份，房地產開發企業本年來源32340億元，同比增長18.5%。其中，國內5803億元，增長4.6%；金中，定金及預收款8259億元，增長23.3%；個人按揭3443億元，下降8%。36.20151-5（） 37.2014年1-5月份，住宅投資占房地產開發投資的是() 38.2015年1-5月份，房屋新開工面積與竣工面積的絕對差值比去年同期增加了() 39.下面四種來源中，增長最多的是 A.國內B.利用C.自籌D.其它40.能夠從上述資料推出的是 A.2015年1-5月份，商品房銷售均價約是5654元/平方B.2015年1-5月份，住宅竣工面積占房屋竣工面積的比去年同期有所增D.2015年1-5月份，房地產企業來源中，定金及預收款約是個人按揭的3三、根據材料回答下面52011-2015年山東省就業人口分布情類就業人員構第一產 第二產 第三產 按城鄉分就業人 (人城鎮就業人國有單城鎮集體單合作單聯營單公私營企臺投資單外商投資單鄉村就業人鄉鎮企私營企41.2011-2015年山東省第二產業就業人口數占就業人數最高的是 A.2011 B.2012 C.2013 D.201542.2011-2015（ B.公C.私營企 D.外商投資單 44.2013年山東省鄉村就業人口占經濟活動人口的比2012年（A.下降了 B.下降了0.12個百分C.下降了 下列說法正確的是 A.2011-2015年山東省三次產業就業人數均實現增B.2013年山東省城鎮私營企業就業人口超過鄉村私營企業的1.8D職業基本知識測試-單選題（共45題某家庭2000年總收入為10萬元，2012年時，該家庭的總收入增加至38萬元。根據恩格爾定律，20002012年該家庭用于食品的支出在家庭總收入中的（）47、已知X商品的價格為6元，Y商品的價格為4元，如消費者5個單位X和3個單位Y，此時X商品和Y商品的邊際效用分別為20和14。那么，假設消費者的總花費不變，為獲得施用最大化，該消費者應該（）。同時增加對增加對Y商品的，減少對X商品增加對X商品的，減少對Y商品48、根據國際收支政策配合理論，當某國處于國際收支順差，國內經濟膨脹的經濟狀態時，應搭配（）財政政策（）貨幣政策4（。要素投入總產邊際產總收邊際產品價1234、、、、、、50、在完全競爭的產品市場中，每一種產品都以（）在市場上出售A.B.成CD.不同產品的5）。A.居民消費物價指數C.GDP平減指數D.批發物價指數B.投資業53、某公司每股從4元上漲到4.5元，每股紅利從3元上漲到4元，每股價格從40元上漲到50元。根據 C.其他三項說D.該公司增加了在外的數54、假A1定期存款利3.5%，該國當年的通貨膨脹率為5%，那么該國當年的實際利率為（）。D.本國5）。A.增加支B.直接債券彌補財政赤C.直接通貨彌補財政赤D.直接向透57、下列說法正確的是（）C.教育存款的利息征稅稅率為20%D.教育存款本金最高限額為2萬58、某客戶在200891存入一50000元的一年的整存整取的定期存款，假設年利率是3.00%，一年后存款59、按照商業銀行法的規定，商業銀行的資本不包括（）D.次級60、下列關于央行票據的描述，不正確的是（）A.央行票據是吸收銀行部分流動性、回籠基礎貨幣以調節市場貨幣供應量的主要券B.央行票據為銀行D央行票據時將向市場投放61、常務會議通過《中民商業銀行法（草案）》，刪除了余額與存款余額比例不超（）的規定，將存貸比由法定指標轉為流動性監測指標A. 62、以下商業銀行業務屬于中間業務的是（）D63、以下有關同業拆借的說法，錯誤的是（）A.同業拆借是銀行及其他金融機構之間進行短期的借B.同業拆借的利率隨供求的變化而變化，常作為的基準利D.借人稱為拆人，貸出稱為拆A.基金管理公司銀監會的非銀行金融機構C業從存D.汽車金融公司為我國境內的汽車者及銷售者提供服A102號顧客在2號窗口兌換1000，則他需要支付（）元。B.出口商賣斷票據，但保有對所出售票據的部分收67、合約對于買方而言，其可能會出現的收益和損失情況為（）68、關于離岸的說法中，不正確的是（）B.交幣一般是市場所在國C.基本上不受任何一國國策法令的D.交易雙方一般的都是市場所在地的非居70、下列不屬于禮貌服務內容的是（）ABC.對殘障或語言存在的客戶，銀行業從業人員應當盡可能為其提供便DB.“投資收益”科C.“交易性金融資產”科D.“長期股權投資減值準備”科72、某一般納稅企業因管理不善導致一批庫存材料，該批原材料實際成本 元，保險公司賠11600元。該企業購入材料的稅率為17%，該批毀損原材料造成的損失凈額是 ）元 73、下列錯誤的會計事項，只影響“營業利潤”而不影響“利潤總額”的是（C.將內損耗的存貨盤虧錯登為“銷售費用D.將出售原材料的成本錯登為“主營業務74、甲企業銷售A產品每件500元，若100件（含100件）以上可得到10％的商業折扣。乙公司于2010月5日該企業產品200件，款項尚未支付。按規定現金折扣條件為2/10，1/20，n/30。適用的稅率17％。甲企業于2010年11月23日收到該筆款項時，實際收到的金額為（ A.117 75、在已確認減值損失的資產價值恢復時，下列資產的減值損失不得通過損益轉回的是（B.可供出售工具的減值損失76201211日購入面2004%的A債券；取得時支付208萬元（含已到付期但尚未的利息8萬元），另支付交易費用1萬元，甲公司將該項金融資產劃分為交易性金融資產。2012年月5日，收到時價款中所含的利息8萬元，2012年12月31日，A債券的公允價值為212萬元，2013年1月5券時應確認投資收益的金額為（）萬元。 產應稅消費品，A公司發出原材料實際成本為100萬元。加工完成后，A公司支付加工費20萬元（不含，并取得，稅率為17%，消費稅稅率為10％。另支付運雜費3萬元，途中發生合理損耗5％，不考慮其他因素，A回該批委托加工物資的入賬價值為（）萬元。 78、下列各項中，關于無形資產攤銷表述正確的是（使用不確定的無形資產應按照10年攤出租無形資產的攤銷額應計入使用有限的無形資產處置當月仍然攤無形資產的攤銷方法主要有直接法和生79、某企業2010年發生的銷售商品收入為1000萬元，銷售商品成本為600萬元，銷售過程中發生宣傳費為20萬元，管理人員工資費用為50萬元，借款利息費用為10萬元（不滿足資本化條件，投資收益為40元，資產減值損70萬元（損失公允價值變動80（收益得的25萬元因違約支付15萬元。不考慮其他因素，該2010總額為（）萬元 80、甲公司為一般，2011年3月1日購入不需要安裝的生產設備一臺，當日投入使用。該設備價款360萬元，稅額為61.2萬元，預計使用為5年，預計凈殘值為零， 2011年應計提的折舊為 ）萬元 81、管理追求的是（ 82、按“集中政策，分散經營，的形式設置的組織結構屬于（ C、事業部 D、矩陣A.市場對價格B.低價仍使企業可以獲得應有的利潤區，在玩偶、、影音以及電子設備等多個領域的合作也已經完成。其使用了（）85、當同一網段中兩臺工作站配置了相同的IP地址時，會導致C、雙方都不能工作，都得到的警D、先入者被者擠出網絡而不能使86、建設銀行成立于（A.1954101B.1953101C.1955101D.1956101 ）舉行開業慶祝活動B.敦分88、國內金融業界的專業《當代金融家》發布2015年中國銀行50強，我行在性發展銀行價值中脫穎而出，榮登，繼2014年50強之后再次成為（）A.B.C.D.89、日前，《》正式發布了2015年度世界500強榜，中國建設銀行再創歷史新高，從去年38升至（）位A.B.C.D.90、中國建設銀行榮膺《金融》2015中國評選（）A.“最具競爭力銀行”D職業基本知識測試-多選題（共20題，每小題有兩個或以上的選項是正確的。錯選、不選、少選或多選均不得分）91、 ）A.票據C.額9行？對客戶問題閃爍其詞，刻意回避或提供錯誤信息從有利和不利兩個方面像客戶作出全面的著力推薦對自己業績或獎金有利的產品，忽視客戶的要93、廣義貨幣（M2）包括（。94、商業銀行創造貨幣供應量的要受到（）的制約D95、今年6月份，同業拆借市場利率迅速攀升，其中隔夜拆借利率漲幅尤為迅猛，從4.5%起步，盤中先后攻破1020%、30%大關，不斷刷新銀行間市場成立以來的歷史記錄，下列有關商業銀行同業拆借的表述中，正確的有拆出限于交足存款準備金、留足備付金和歸還銀行到期之后的閑置同業拆借，應當遵守銀行規定的期限，拆借的期限最長不得超過三個拆入用于彌補票據結算、聯行匯差頭寸的不足和解決臨時性周轉的需96、根據我國法律規定，商業銀行不能向以下哪些人放某商業銀行管理人員的配97、根據我國法律規定，商業銀行在時，應當對借款人的哪些情況作出嚴格D.還款方銀ATM某棉紗廠出售的300某服裝廠未出售的20的價值20B.該商品是否具有滿足消費者的能力101、下列關于銀行匯票的表述中，正確的有（）。(多選)B.銀行匯票只能用于轉E.單位和個人各種款項的結算均可使用銀行匯102、一項經濟業務發生后會引起相關會計要素的變動。下列會計要素的變動情形中，正確的有（一項負債和一項所有者權益同時等額增加D.E.一項負債增加，另一項負債等額減少，資產和所有者103、下列關于企業負債的說法中，正確的一項是（A.104、甲2010年年度財務報告經董事會批準對外公布的日期為2011年3月30日，實際對外公布的日201143。該公20111143生的下列事項中，應當作為資產負債表日后事項中的調整事項的有（（多選）A.42甲公司為從丙銀行借入8000期借款而簽訂重大資產抵押合 重組協議系甲公司于2011年1月5日與丁公司簽E.3月10日甲公司被敗訴并要求支付賠款1000萬元，對此項 甲公司已于2010年末確認預計負債800萬105、宏宇公司為一般納稅企業，其向銀行申請一筆流動，銀行工作人員根據客戶提供的財務報告，對其了，業3月20用，支付商品用2000稅1000費6000整理費用1000元；支付17000元，全部計入該商品采購成本。 購入商品過程中的保險費用2000進口商品支付的關稅10000采購人員差旅費6000入庫前的整理費用1000支付的17000年5月14日,由《亞洲銀行家》舉辦的“2015年亞洲銀行家及”在舉行，中國建設銀行憑借近幾年來各項業務的快速健康發展及卓越的經營成效，在《亞洲銀行家》“2015年度中國獎項計劃”的評選中榮“企業風險管理成就大獎“中國最佳現金管理銀行“最佳安全與風險管理項目“中國最佳產品“中國最佳按揭與住房產品B、溝通方在一個充分就業的經濟中，增加支出會導致以下哪些情況的發生D貨幣政策作為平抑經濟波動的，其局限性體現在（）在開放經濟中，貨幣政策的效果因為在國際上的流動而受到影在通貨膨脹時期實行緊縮的貨幣政策效果可能較為顯著，但在經濟時期采取擴張的貨幣政策效果就不明法律能力測試——單項選擇題。每題所設選項中只有一個正確答案，多選、錯選或不選均不得分薛某駕車撞死一行人，大隊確定薛某負全責。鑒于找不到死者親屬，大隊調處后代權利人向薛某預收了6薛某訴請大隊返還6萬元。根據理念公平正義要求和相關法律規定，下列哪一表述是正確的大隊未受損失而保有6萬元，形成不當得利，應予退大隊代 萬元，依法行使行政職權，與薛某形成合法有效的行政，無須退如確實未找到權利人，大隊代收的6萬元為無主財產，應收歸國和李某達成收養協議，約定由李某收養 歲的孩子；任何一方約定，應承擔違約責任。方辦理了登記手續，依約向李某支付了10萬元。李某收 1年后，他人賠償了1萬元，李某要求解除收養協議并要 賠償該1萬元。同意解除但要求李某返還萬元。下列哪一表述是正確的李某、不得解除收養關應賠償李某1李某應返還不當得 司關第四條為無效格式條乙公司法定代表人未在第四條處簽宗某患尿毒癥，其所在單位甲公司組織員工捐款2020中。宗某醫治無效，花了15萬元醫療費。關于余下5萬元，下列哪一表述是D．應用于同類公益事甲公司向乙公司催討一筆已過時效期限的10萬元貨款。乙公司答復稱：“該筆已過時效期限，本司遂向，要求償還10萬元。乙公司接到應訴通知后回函甲公司稱：“既然你公司，則不再償還任何乙公司的答復意味著乙公司需償還甲公司3萬乙公司的回函對甲公司有乙公司的答復表明其喪失了10萬元的時效利與李某共有一臺機器，各占50%份額。雙方共同將機器轉賣獲得10萬元，約定和李某分別享有6元和4萬元。同時約定該10萬元暫存李某賬戶，由其在3個月后返還給6確的？李某構成違約，可請求李某返還5萬李某構成違約，可請求李某返還6萬李某構成，可請求李某返還5萬李某構成，可請求李某返還6萬甲公司通知乙公司將其對乙公司的10萬元債權出質給了丙銀行，擔保其9萬元。出質前，乙公司對甲司享 萬元到期債權。如乙公司提出抗辯，關于丙銀行可向乙公司行使質的最大數額，下列哪一選項是正確的A．10萬D．7萬甲公司欠乙公司貨款100萬元，先由甲公司提供機器設備設定抵押權、丙公司擔任保證人，后由丁公司提供是正確的 要求王某返還占有要求李某返還占有甲公司與乙公司達成還款計劃書，約2012730日歸100830日歸2009300公司同意乙公司將三筆還款均順延3個月，丙公司對此不知情。乙公司一直未還款，甲公司僅于2013年3月15日丙公司保證擔保的主債權為300萬丙公司保證擔保的主債權為500萬丙公司保證擔保的主債權為600因延長還款期限保證人同意，丙公司不再承擔保證責法律能力測試——多項選擇題。每題所設選項中至少有兩個正確答案，多選、少選、錯選或不選均不得分。D．是體現司法公正原則的規，離后事成重 。 ，誠，郎 ， 說法由于缺乏可供適用的法律規則，可依民法基本原則裁確認事實是進行推理的前提條只有依據法律原則裁判的情形，才需提供裁判理 王某戀愛期間承擔了男友的開銷計20萬元。后提出分手，王某要求返還開銷費用。經過協商，將為具不悔在實由至。“遂 ？ 定B．出具借條是導致王某與產生借款合同的法律事實之一因王某產生的民事是第二關于我國司法解釋，下列哪些說法是錯誤的林某認為某司法解釋違背相關法律，遂 提 建議，這屬于社會監督的一種形司法解釋僅指對審判工作中具體應用法律、法令問題的解法律和有關專門 認為司法解釋同法律規定相抵觸的，可以直接撤 法通則》對“公共場所”沒有界定，過程中雙方對施 賠償責任。關于此案，下列哪些選項是正運用了體系解釋方該案表明，同一個術語在所有法律條文中的含義均應作相同解英語能力測試（共15題，每小題有只有一個選項是正確Passage O:MtingstaffJonathanBlairDATE:AugustRE:NewAvriiWeareveryexcitedaboutournewlineofinfantclothesthisyear.ThefollowingEVISIONAthirty-secondcommercialon3ofthep.m.)forthreemonths.Atotalof4showingsoneachstationdaily.Also5between9-11p.m.onSaturdaysand6onNEWSPAPERANDWillfeatureathreeadvertisementcompletewithcolorfulillustrationsanddiscountcoupons.WillbeinsertedintothemiddleofallmajornewspapersinthecityonweekendeditionsfortwoSUBWAYANDBUScity.Atotalof5000posterswillbepostedfor1EVISIONAthirty-secondcommercialon3ofthep.m.)forthreemonths.Atotalof4showingsoneachstationdaily.Also5between9-11p.m.onSaturdaysand6onNEWSPAPERANDWillfeatureathreeadvertisementcompletewithcolorfulillustrationsanddiscountcoupons.WillbeinsertedintothemiddleofallmajornewspapersinthecityonweekendeditionsfortwoSUBWAYANDBUScity.Atotalof5000posterswillbepostedfor1EveryoneisencouragedtosubmitcommentsandideastotheMarketingWhatisthemainpurposeoftheTorecruittalentedpeopletoworkonanadvertisingToannouncethecompany’sfutureToinformthestaffmembersaboutaevisionTofindamodel fortheWhoisthetargetaudienceforthenewproductsbeingA. B. C. D.WhatcanbeinferredfromtheLocalevisionisairingaspecialontheThecompanyisbreakingintoanewAnarticleaboutthecompanyhasbeenprintedinthelocalThesubwayandbusstrikeswillaffecttheHowmanytimeswilltheadbeairedonaweekdayononeA.3 B.4 C.5 D.6WhichofthefollowingisNOTtrueaboutthenewspaperItwillbeprintedinvariousItwillbefeaturedonthefrontItwillofferdiscountItwillbeincludedintheweekendPassage E-From:Curtiso:SallyWright;BenLumis;JavierSanchez;KristinaSubject:CRTnextoThisisamessageforalldepartmentmanagers.Afterreceivingnumerouscomplaintsfrompatientsabouttheattitudeofthestaffoverthepastfewmonths,Ihavedecidedtoacustomerrelations,toinstructthesesessions.Theworkshopwillrunonceadayfrom10amto12pmandwillincludethesamecontentdaily.Ineachsession,employeeswillwatchfiandtakepartinrole-playexercises.Itishopedthatthismeasurewillhelptoimproveourlevelofcustomerservice.Allclinicalstaff,includingdoctors,nurses,physiothes,psychologists,andcounselors,arerequiredtoattendatleastoneofthesessions.Pleasemakealterationstot’heworkschedulefornextweektoensurethattheemployeescanmeetthisimportantobligation.Ifyouhaveanyquestionsorconcerns,feelfreetoorcallme.CurtisCEO,LangfordFrom:Beno:CurtisSubject:Re:CRTnextweekDearCurtis,IthinktheCRTworkshopsoundslikeanexcellentproposal.Alotoftheproblemswehavewithpatientsintheemergencydepartmentcomeasaresultofpoorcustomerserviceskills,andI’msuremyemployeeswillbenefitimmenselyfromMr.Olska’sadvice.However,thetimingoftheworkshopsconcernsme.Nextweek,severalmembersofmystaffaregoingtoSeattleforaconferenceonemergencymedicalmanagement.Thismeansthattheremainingemployeeswillhavetoworkovertimetocovertheirabsence.IdonotthinkwecanaffordtosendanyclinicalstafftothistrainingeventbecausewewillurgentlyneedthemintheED.Inlightofthis,woulditbepossibletoreschedulethetrainingforthefollowingweek?Bythen,weshouldhaveallourstaffonboardanditshouldbepossibletobalancetheworkroster.Regards,BenHeadoftheEmergencyDepartment,LangfordWhatisthemaintopicofthefirstCustomerPatientmanagementChangestoaingWhatismentionedabouttheTheyaremandatoryforallclinicalTheywillbeoutsourcedtoaTheywillrun10hoursperTheywillbefilmedforlaterWhydidMr.LumissendthisToraiseaproblemwiththeToprovidefeedbackontheToproposeamanagementToobjecttotheCEO’sAccordingtoMr.Lumis,whatwillhappennextHewillbeaw