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文檔簡介
第10頁共10頁銀行圣誕節活動策劃方案2023年為迎接?圣誕節的到?來,___?銀行策劃推?出一系列感?恩回饋主題?活動,為持?該行信__?_卡的客戶?打造一個回?報豐厚的“?圣誕月”。?悅享刷刷?刷,返現8?88據該?行員工介紹?,鑒于__?_月“郵粉?”們參加“?悅享刷刷刷?,返現88?8”的活動?熱情不減,?___月_?__日起,?“悅享刷刷?刷,返現8?88”大獎?重新開啟,?獲獎機會隨?新的___?月重新計數?。想拿到_?__元返現?大禮,__?_“銀聯”?客戶端,綁?定郵儲信_?__卡下載?報名券即可?參加活動。?參加該活?動客戶,每?日單筆消費?金額滿__?_元,即可?獲得___?元返現獎勵?,每日限前?___名,?每張卡每日?限獲獎一次?。持卡客?戶單卡當月?累計消費金?額滿___?元,即可獲?得___元?返現獎勵,?每月限前_?__名;單?卡當月累計?消費金額滿?___元,?即可獲得_?__元返現?獎勵,每月?限前___?名。分期?付款,雙倍?積分__?_年___?月___日?至___年?___月_?__日,持?___銀行?信___卡?申請賬單分?期或交易分?期,期數滿?___期及?以上即贈雙?倍積分,單?筆最高__?_萬積分。?若未成功申?請過賬單分?期或交易分?期,首次申?請分期且期?數滿___?期及以上可?獲贈___?倍積分,最?高可獲得_?__萬積分?的豐厚獎勵?。每到年?末,想買的?東西太多,?信___卡?透支又太貴?,___銀?行真誠回饋?,分期雙倍?積分贈不停?。銀行圣誕節活動策劃方案2023年(二)?一、背景分?析圣誕節?作為傳統的?西方節日,?如今被越來?越多的中國?人特別人是?年輕人所接?受,與此同?時,中國的?圣誕節呈現?越來越明顯?的商業化趨?勢,如今在?中國,在圣?誕節前的半?個月甚至一?個月,各類?商家也紛紛?打出圣誕牌?,將自家的?門店裝飾得?充滿圣誕節?日氣息,借?此吸引消費?者,同時推?出各類圣誕?促銷活動。?商家及社會?各界舉辦各?類圣誕慶祝?、紀念活動?的增多,也?給郵政開展?市場營銷活?動、業務宣?傳、擴__?_影響和增?加收益的創?造了有利的?時機。二?、開發過程?1、信息?獲取在__?_區支局的?一次局務會?上,營銷部?總監___?向各網點負?責人進行了?一個簡短的?賀卡項目開?發培訓,當?___監就?《市場視野?》中關于國?外郵政圣誕?營銷案例進?行解讀時,?___東路?所主任__?_想到昨日?她收到的_?__銀行關?于圣誕促銷?的小冊子。?___是_?__銀行的?信___卡?用戶,當月?收到的__?_銀行賬單?里有一本小?冊子,專門?介紹圣誕期?間刷卡優惠?活動的,里?面有一頁介?紹說___?銀行將于平?安夜在位于?___街區?的___銀?行時尚廣場?舉辦慶祝活?動。___?當時在會上?就提出我們?是不是可以?從這個活動?中開發出點?什么樣業務?出來。_?__監于是?就在網上搜?索了一下活?動詳情:_?__銀行時?尚廣場的圣?誕慶祝活動?過去已經連?續舉辦了四?年,往常,?現場除布巨?型圣誕樹及?其他圣誕飾?品外,還會?在平安夜向?市民發放許?愿卡,現場?填寫新年心?愿和新年祝?福并交由“?圣誕老人”?投遞到信箱?中。2.?方案策劃看?過介紹后,?___監立?即想到,_?__不向他?們推薦我們?的明信片呢??既然是新?年祝福,若?不能傳遞到?對方手中,?便沒有什么?意義了。如?果能將許愿?卡換成我們?的明信片在?現場發放,?這樣的影響?力就大不相?同了。明信?片正面可印?上___銀?行廣告宣傳?畫面,這樣?明信片既能?讓市民用來?傳遞感情,?明信片廣告?又能在寄件?人和收件人?之間形成二?次傳播,體?現了___?銀行真情回?饋社會的同?時又能起到?企業宣傳的?作用。況且?明信片成本?小,價格低?,也易于主?辦方接受。?3、陌生?拜訪___?監著手策劃?出一個方案?后,立即開?始尋找主辦?方。當時的?情況兩眼一?摸黑,知道?這個活動是?___銀行?辦的,但又?不知道具體?是哪個部門?負責,辦公?地點在哪里?,負責人是?誰。為此,?___監走?訪距離__?_銀行時尚?廣場最近的?___銀行?城中支行,?與銀行一負?責人交流后?才知道,這?個活動其實?是___銀?行___分?行與___?有限公司合?辦的,具體?操作都是由?___有限?公司負責的?。該負責人?看過我們的?方案后非常?認同,于是?主動幫助我?們聯系了_?__有限公?司的相關工?作人員。經?過預約后,?第二天__?_監又趕到?了位于__?_路的__?_有限公司?。與活動負?責人接觸后?,對方表示?這個想法非?常好,但是?這樣做會導?致活動成本?增加,需要?跟上級領導?請示,而且?還要和__?_銀行方面?進行洽談,?對方也同意?后才能做。?___監考?慮到,距離?圣誕節只有?半個月的時?間了,如果?等他們內部?溝通,又要?浪費幾天時?間,到時就?不能保證明?信片能在圣?誕節前印出?,這個方案?就黃了。于?是,___?監主動提出?,由我們出?面與___?銀行方面進?行溝通,_?__方面欣?然表示同意?。當天,?___監又?來到___?銀行___?分行找到市?場部的負責?人進行了洽?談,看了方?案后,對方?立即產生了?濃厚的興趣?,考慮到時?間緊迫,該?負責人當即?就安排廣告?部門著手策?劃明信片的?正面廣告設?計。4、?項目實施此?后,三方又?進行了多次?接觸,項目?進展十分順?利。期間_?__方面提?出郵局能否?在現場收寄?明信片,這?樣市民現場?填寫、現場?寄出,這樣?既可以吸引?市民在廣場?駐足停留,?又能讓市民?感受到祝福?是在平安夜?當場寄出的?,感覺會更?好些。__?_監表示同?意,并承諾?到時會抽派?人手,全力?支持。三?、實施效果?最終,我?們與___?方面達成最?終合作協議?:制作明信?片三千枚,?平安夜在_?__銀行免?費向市民發?放,市民現?場填寫新年?祝福,寄給?親朋好友,?郵局現場收?寄。平安?夜,現場活?動非常成功?:在___?銀行時尚廣?場中心__?_米高點綴?著璀璨燈光?的圣誕樹下?,美麗的“?白雪公主”?負責向市民?免費派發“?圣誕明信片?”,圣誕裝?扮的郵政工?作人員認真?的審核收件?名址,加蓋?日戳,并投?入郵筒中交?寄,現場氣?氛十分熱烈?。四、營?銷啟示1?、敏銳的市?場洞察力圣?誕節雖然是?“洋節”,?但現在已被?國人普便接?受,在各類?商家借助圣?誕節大力開?發市場的同?時,郵政人?也要與時俱?進,要善于?從此類社會?熱點中發掘?商機,積極?開拓市場。?2、幫客?戶贏在這次?活動中,雖?然主辦方的?成本增加了?,但是明信?片也是__?_銀行優質?的廣告載體?,宣傳了企?業形象,更?重要的是,?這次活動使?___銀行?與1912?街區收獲了?非常好的社?會影響力。?這個項目的?進展如此順?利,正是因?為在策劃方?案時,一直?站在客戶的?角度考慮,?迎合客戶的?心理預期,?幫助客戶實?現效果最大?化。銀行圣誕節活動策劃方案2023年(三)一、活動?時間__?_年___?月___日?至___年?___月_?__日二?、活動對象?農行信_?__卡持卡?人(商務卡?、準貸記卡?除外)三?、活動內容?___年?___月_?__日至_?__年__?_月___?日,持農行?信___卡?(商務卡、?準貸記卡除?外)在賓館?、餐飲、百?貨三類商戶?累計消費金?額排名前_?__名,即?可獲得“_?__日月灣?國際沖浪節?”農行大禮?包獲邀于_?__年__?_月免費觀?賞___首?屆國際沖_?__賽、入?住艾美酒店?,歡享奢華?與狂歡,體?驗不凡人生?!四、活?動細則(?一)“__?_國際沖浪?節”農行大?禮包包含內?容:獲獎持?卡人可攜一?名同伴免費?獲取雙人往?返機票、免?費觀賞__?_比賽、游?非誠勿擾Ⅱ?拍攝地、免?費入住__?_酒店四天?三晚。大禮?包不可轉讓?,不可折現?;(二)?活動按持卡?人主卡刷卡?消費金額排?名(附屬卡?交易加入主?卡合并計算?),當金額?相同時按消?費筆數排名?;(三)?活動共排名?產生___?名獲獎持卡?人,若同一?持卡人持有?多張卡,且?均滿足獎勵?條件,僅能?獲得一個大?禮包;(?四)賓館、?餐飲、百貨?類商戶的認?定以中國農?業銀行系統?設置為準;?(五)刷?卡消費時間?以系統入賬?時間為準;?(六)美?元消費按1?:8的比率?折算成人民?幣計算;?(七)持卡?人如有下述?任何一種情?況,其參加?本次活動的?資格將被取?消,包含但?不限于:進?行虛假交易?或者違法交?易、當前賬?戶出現欠款?逾期、賬戶?狀態不正常?、違反《中?國農業銀行?金穗貸記卡?章程》和《?中國農業銀?行金穗貸記?卡領用合約?(個人卡)?》及其他相?關規定;?(八)中國?農業銀行將?于活動結束?后公布獲獎?持卡人__?_并通知持?卡人相關兌?獎事宜;?(九)中國?農業銀行在?法律許可的?范圍內保留?對本活動內?容的最終解?釋權。銀行圣誕節活動策劃方案2023年(四)一、活?動主題:“?寒冬營銷”?本次活動?以“迎圣誕?”為主題,?旨在向高中?端客戶和大?眾客戶表達?銀行與之_?__耕耘碩?果、共創美?好未來的真?誠愿望,傳?播銀行個人?銀行業務以?客戶為中心?、致力于實?現銀客“雙?贏”的經營?理念。各行?可在此基礎?上,根據本?行的活動特?色,提煉活?動主要“賣?點”作為副?題。__?_年___?月___日?-___月?___日。?二、活動?內容(一?)“營銷產?品歡樂送”?優惠促銷贈?禮活動。?為鼓勵持卡?人刷卡消費?和無紙化支?付,促進銀?行卡和自助?設備各項業?務量的迅速?增長,同時?保持和提升?速匯通業務?競爭優勢,?促進匯款業?務持續快速?發展,特開?展以下優惠?促銷贈禮活?動:1.?“圣誕營銷?.自助服務?送好禮”?(1)活動?期間持我行?儲蓄卡在全?省范圍內的?自助設備上?繳納___?次費用的客?戶,可持繳?費憑證及存?取款憑證,?到所在地的?營業網點兌?換價值__?_元的禮品?一份。先到?先得,送完?為止。憑證?必須是同一?儲蓄卡的繳?費憑證,禮?品兌換后,?我行將收回?繳費憑證。?(2)凡?在活動期間?辦理簽署代?繳費協議的?客戶,可獲?得價值__?_元的禮品?一份。簽約?即送,一戶?一份,先到?先得,送完?為止。活?動禮品由各?行自行購置?。2.“?圣誕營銷,?好禮多多?(1)活動?期間卡免收?當年年費。?(2)刷?卡消費達到?一定標準,?可憑消費交?易POS單?據和銀行卡?到當地建行?指定地點領?取相應標準?的禮品,領?完為止。?刷卡消費達?___元(?含)以上,?贈送價值_?__元禮品?;刷卡消?費達___?元(含)以?上,贈送價?值___元?禮品;刷?卡消費達_?__元(含?)以上,贈?送價值__?_元禮品;?刷卡消費?達___元?(含)以上?,贈送價值?___元禮?品;禮品?應充分迎合?客戶節日期?間消遣購物?的心理,刷?卡消費__?_元以下的?建議為動物?園門票、公?園門票、商?場周邊麥當?勞等用餐環?境幽雅的快?餐機構套餐?票等,具體?由各行自行?確定。各?行應根據當?地實際情況?,積極篩選?___個大?型商場、高?檔賓館、高?檔飯店等消?費交易量大?的特約商戶?,對當天消?費達到標準?的客戶采取?現場贈禮的?方式,提升?活動的轟動?效應。由?于活動時間?為期一個多?月,各行應?合理安排禮?品投放節奏?,確定每天?各檔次禮品?投放數量,?當天禮品送?完即止;同?時各行應積?極做好異地?卡客戶消費?贈禮工作?3.“圣誕?營銷.速匯?通優惠大放?送”活動?期間,速匯?通匯款手續?費優惠__?_%幅度。?(二)“?圣誕營銷.?產品歡樂送?”網點個銀?產品展示及?優質服務活?動。以營?業網點為單?位開展“金?秋營銷.產?品歡樂送”?優質服務及?個銀產品的?展示活動。?活動主要內?容有:1?.營業網點?統一懸掛宣?傳橫幅,張?貼和擺放省?分行下發的?營銷活動海?報以及活動?宣傳折頁(?近期下發)?,以新穎、?豐富的視覺?感染力,吸?引客戶__?_。2.?網點柜員統?一佩帶工作?胸牌,增加?員工親和力?,突出我行?員工熱情、?親切的服務?形象。3?.活動期間?,網點須設?專門的宣傳?咨詢臺并配?備導儲員,?加強動態(?范本)推介?,引導客戶?使用我行提?供的自助渠?道辦理普通?存取款和繳?費業務,積?極做好相關?兌獎工作。?4.積極?開展網點優?質服務工作?,提高速匯?通等業務的?柜___務?質量,加強?柜臺人員與?客戶的交流?,切實提升?網點服務形?象。5.?切實做好對?客戶的綠色?通道服務,?嚴格按照有?關要求向客?戶提供優先?優惠服務,?為客戶營造?良好的節日?服務環境。?6.活動?期間,各行?采用信函方?式或人工送?達方式向客?戶發送省分?行統一制做?的一張節日?賀卡,并同?時準備一定?金額的禮品?。禮品袋由?省分行統一?制作下發,?禮品由各行?自備。7?.聯合本地?餐飲、娛樂?等行業的高?檔合作機構?在活動期間?向持有我行?卡的客戶提?供打折優惠?;聯合機場?、車站等_?__部門向?我行客戶提?供貴賓服務?。8.圣?誕節期間,?客戶外出較?多,各行要?確保理財中?心、理財專?柜和客戶專?窗正常營業?;同時__?_營業網點?、個貸中心?等經營機構?切實落實客?戶綠色通道?服務和各項?優先優惠服?務,為客戶?營造良好的?節日服務環?境;另外要?密切協作,?嚴格執行“?漫游服務”?標準,確保?總行V客戶?在全國范圍?內能夠得到?專門服務,?兌現樂當家?的品牌承諾?。銀行圣誕節活動策劃方案2023年(五)?一、活動主?題:“圣誕?社區行精彩?巧亮相”?___銀行?___支行?作為一個座?落于高端社?區的新開支?行,借助兩?節之間的喜?慶氣氛,以?個人業務產?品與服務為?主,積極進?社區宣傳支?行、宣傳浦?發、大力推?廣個人金融?業務,逐步?擴大客戶基?礎。二、?活動時間?___年_?__月__?_日——_?__日共計?___次?三、活動形?式與內容?(1)社區?活動針對?支行周邊社?區,在社區?開展營銷活?動,支行全?體人員計劃?在雙旦前后?利用八個周?末的時間:?①分別進?入___等?鄰近重點社?區,擺設我?行的營銷展?臺,現場進?行講解和宣?傳(或現場?開戶),把?我行的產品?介紹給客戶?,明確我行?的具___?置,結合活?動促銷內容?,確定社區?目標客戶,?積極拓展相?關業務量,?切實提升社?區營銷經營?業績,吸引?客戶在我行?辦理個人業?務。②針?對一些相對?較遠的重點?社區,如:?___等,?以新股直通?車、基金精?品屋、銀行?卡等產品為?主導,利用?社區公告牌?張貼、信箱?投遞、短信?發布等形式?全方位發布?信息,逐步?樹立我行的?社區銀行的?服務形
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