管理信息系統第十三章信息倫理和道德格致出版社2/2/20231第十三章信息倫理和道德信息倫理和信息道德概述知識產權隱私問題信息濫用和犯罪建立企業的信息倫理規范2/2/20232學習目標了解社會對于信息倫理建立的需求。了解信息倫理與道德的主要內容。了解公司如何通過建立公司信條而產生倫理文化。2/2/20233先行案例：“全球替考網”事件（法律之外還需要有道德準則）這顯然是一起典型的網上詐騙事件，應該受到法律的懲罰。但是，法律之外，是不是應該還有一個道德準則予以約束呢？2/2/20234道德是關于對或錯的觀念，是在一種文化氛圍下長期積累所形成的習俗，并且有一系列被普遍接受的規則。倫理被定義為規范人們生活的一整套規則和原理，包括風俗、習慣、道德規范等，簡單的說就是指人們認為什么可做什么不可做、什么是對的什么是錯的。13.1信息倫理和信息道德2/2/20235倫理和道德的關系道德是控制我們行為的規則、標準、文化，而倫理學是道德的哲學，是對道德規范的討論、建立以及評價。倫理學的理論是研究道德背后的規則和原理。道德問題需要通過長期的潛移默化的教育，在道德問題形成一致觀念后，可以以法律形式固定下來。法律是引導行為的至高無上的正式規則，它是由政府強行實施，也是道德的最后底線。2/2/20236信息技術對社會產生的倫理和道德問題信息技術對社會產生的倫理道德方面的問題主要有隱私問題、正確性問題、產權問題、存儲問題等。在所有這些方面，信息技術均有有利一面和不利一面。2/2/2023713.2知識產權知識產權是指公民或法人等主體依據法律的規定，對其從事智力創作或創新活動所產生的知識產品所享有的專有權利，又稱為“智力成果權”、“無形財產權”.主要包括發明專利、商標以及工業品外觀設計等方面組成的工業產權和自然科學、社會科學以及文學、音樂、戲劇、繪畫、雕塑、攝影和電影攝影等方面的作品組成的版權（著作權）兩部分。

知識產權是一種無形產權，其對象是人的心智，即人的智力創造的無形產品，這些無形產品的實際價值要遠遠大于其物質載體的價值。2/2/20238軟件知識產權軟件屬于知識產權，受到版權法的保護。當你購買受到版權保護的軟件時，你僅僅是花錢得到了使用權，而不是復制和銷售的權力。你可以將軟件復制多少份取決于軟件商的規定。盜版軟件是指未經允許就使用、傳播、銷售受版權保護的軟件。如果你復制被保護的軟件并傳播給他人，這就屬于盜版行為。2/2/20239版權法1980年12月，美國修訂了《版權法》，從立法上正式確認了計算機軟件作為一種一般文字作品屬于版權法保護客體。1985年日本修改版權法，對計算機軟件加以版權保護。1991年5月14日，歐共體部長理事會頒布了《計算機程序法律保護指令》，對保護對象、程序作者、反向工程、特殊保護措施等作了詳細規定。1994年4月世界貿易組織簽署了TRIPS協議，即《與貿易有關的知識產權協議》，該協議為在全世界范圍內建立計算機軟件版權法律保護制度奠定了基礎，也標志著版權模式在計算機軟件的知識產權保護中己占據了主導地位。2/2/20231013.3隱私問題所謂隱私，是指不愿告人的或不愿公開的個人的事，如感情、身體、思想等信息，其載體有日記、書信、病歷等等。隱私權是指保證當事人按照個人意愿不受別人干擾，或者獨立控制個人財產而不受他人隨意查看的權力，是保證人們私生活免受不必打擾的基本權力。2/2/202311信息技術引起的隱私問題訪問私人電子郵件內容和計算機記錄，基于人們訪問互聯網站點和新聞組的行為來收集和共享個人信息(破壞隱私)。提供移動電話和尋呼服務的公司始終知道你在哪兒，這種監控更多的是與人而不是地點密切聯系起來(電腦監控)。利用來自不同信息源的客戶信息開展額外的營銷服務(計算機匹配)。收集電話號碼、電子郵件地址、信用卡號及其他個人信息來建立客戶個人特征文件(未授權的個人文件)。2/2/202312隱私法合理的隱私權應當得到保證，很多國家嚴格限制企業和政府機構收集和利用個人數據。在美國，《電信隱私法案》以及《計算機欺詐與濫用法案》禁止監聽數據通信信息，禁止竊取或破壞數據，禁止擅自侵入與聯邦政府相關的計算機系統。當前，中國政府把重點放在制訂計算機和因特網使用的強制規則上，這些規則保證了計算機的應用不會危害國家安全、社會利益、公民的法律利益和隱私。然而，這些概念都沒有確切的定義。2/2/20231313.4.1信息垃圾13.4.2計算機病毒13.4.3計算機犯罪13.4信息濫用和犯罪2/2/20231413.4.1信息垃圾隱私爭論的反面是人們對其他人想要保密的事情的知情權（信息自由）、人們對某一事件表達見解的權利（言論自由）和人們發布出版意見的權利（新聞自由）。垃圾郵件（spamming）是不加區分地給大量互聯網用戶發送不請自來的電子郵件(垃圾)。恐嚇郵件（flaming）是發送具有極端批評性、詆毀性并且常常是粗俗的電子郵件信息（恐嚇郵件），或者通過互聯網和在線服務在新聞組上發布類似消息。2/2/20231513.4.2計算機病毒計算機病毒（computerviruse）或蠕蟲是帶有惡意的，企圖造成困難或災難的軟件。但從技術上說，病毒是一段必須插入另一程序中才能工作的程序代碼，而蠕蟲卻是一個可以獨立運行的獨特程序。通常，計算視病毒利用互聯網和在線服務通過電子郵件和文件附件，或者通過非法的或借用的軟件拷貝來進入某個計算機系統。2/2/202316計算機病毒的檢查在可移動的介質，如軟盤、光盤、ZIP盤和其他硬盤上特洛伊木馬病毒（隱藏在良性軟件中的病毒）后后門程序（打開系統的通路，為以后的攻擊做準備）病毒變種或蠕蟲病毒，他們很難被防病毒軟件發現，因為這些病毒會在傳播過程中不斷變換。在ZIP文件或其他壓縮文件中的病毒在電子郵件附件中的病毒2/2/202317計算機病毒的防護防病毒軟件防病毒軟件應能夠殺滅病毒，但是同時不能破壞藏匿病毒的文件。新病毒隨時出現，你必須有規律地更新升級你的防病毒軟件。2/2/20231813.4.3計算機犯罪計算機犯罪的類型破壞計算機系統犯罪非法侵入計算機系統犯罪計算機系統安全事故犯罪2/2/202319計算機犯罪的立法1973年瑞典率先在世界上制定第一部含有計算機犯罪處罰內容的《瑞典國家數據保護法》我國在1997年全面修訂刑法典時，適時加進了有關計算機犯罪的條款，這就是：第285條規定的非法侵入計算機信息系統罪，第286條規定的破壞計算機信息系統罪和第287條規定的利用計算機進行傳統犯罪。2/2/202320企業要興旺發達，也要很好的建立企業的道德倫理規范。一種普遍的觀點是企業領導者的個性對他們的公司有著強烈影響，企業領導者CEO與公司的這種聯系是企業倫理文化的基礎。高層管理者負責把倫理的概念滲透到組織內部，從高到低指導公司的每一名員工。13.5建立企業的信息倫理規范2/2/202321建立企業倫理文化的過程分三層來實施，分別是公司信條、倫理綱要和公司規則。建立公司信條建立倫理綱要建立公司規則1.2.3.2/2/202322美國計算機協會的計算機“倫理規范”美國計算機協會ACM在1992年10月16日表決通過的計算機“倫理規范”美國計算機協會是世界上最早的職業計算機行業組織，發布了一系列倫理規范和職業操守，作為教導以及實現軟件工程開發的規范條例，并且成為了軟件開發中一直遵循的守則。規范由四個部分組成：基本道德規則、更多地專業職業責任、組織領導的職責和遵守規范。2/2/202323討論題1.試比較電子郵件與傳統信函的異同。2.為什么有些人在家人或熟人面前的信息行為通常是有節有制的，而在公共場所和非熟人圈子里，偶或有不適甚至不道德信息行為出現？試討論之。3.公安部門收集、存儲犯罪分子或公民的指紋信息，醫院收集、存儲病人的疾病信息算不算侵犯個人隱私信息？4.你自己或者其他人是否經歷過計算機病毒造成的問題？這個病毒造成了什么后果？你是從什么地方感染的？你如何解決這個問題？這浪費了你多長時間，給你制造了多少麻煩？帶來了多大的壓力？2/2/202324討論題5.你能夠進入你的學校里所有的信息系統嗎？你是否看到過你或者別人的薪水冊和評分信息？你的大學采取了什么預防措施來防止信息被誤用？6.盜版軟件是軟件業要時時與之斗爭的。盜版軟件的生產中心位于俄羅斯或者中國這樣收入相對較低的國家。如果這些發展中國家或者解決面臨巨大壓力的國家不能夠使用到最新的軟件，他們會在技術上遠遠落在發達國家的后面。考慮到這一點，我們是否能夠理直氣壯地批評這些國家的人使用盜版軟件？要知道，一套微軟的Office軟件價格相當于當地人兩個月的工資。如果你回答不，那么在什么收入水平上的人使用盜版軟件是能夠被理解的？除了懲罰或給當地政府施加壓力壓迫要求處罰盜