冷箱行業報告/龐文報告PAGEPAGE28冷箱行業市場需求分析報告及未來五至十年行業預測報告

目錄TOC\o"1-9"概述 3一、冷箱業數據預測與分析 4(一)、冷箱業時間序列預測與分析 4(二)、冷箱業時間曲線預測模型分析 5(三)、冷箱行業差分方程預測模型分析 5(四)、未來5-10年冷箱業預測結論 6二、冷箱企業戰略目標 6三、2023-2028年冷箱企業市場突破具體策略 7(一)、密切關注競爭對手的策略，提高冷箱產品在行業內的競爭力 7(二)、使用冷箱行業市場滲透策略，不斷開發新客戶 7(三)、實施冷箱行業市場發展戰略，不斷開拓各類市場創新源 7(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系 8(五)、實施線上線下融合，深化冷箱行業國內外市場拓展 8(六)、在市場開發中結合滲透和其他策略 8四、冷箱行業（2023-2028）發展趨勢預測 9(一)、冷箱行業當下面臨的機會和挑戰 9(二)、冷箱行業經營理念快速轉變的意義 10(三)、整合冷箱行業的技術服務 10(四)、迅速轉變冷箱企業的增長動力 11五、冷箱企業戰略選擇 11(一)、冷箱行業SWOT分析 11(二)、冷箱企業戰略確定 12(三)、冷箱行業PEST分析 131、政策因素 132、經濟因素 133、社會因素 144、技術因素 14六、冷箱企業戰略實施要點 14(一)、打造自主品牌 14(二)、重塑企業價值鏈 151、規范研發設計流程 152、優化生產制造 15(三)、重視市場營銷 16(四)、整合線上線下平臺 18(五)、宏觀環境下冷箱行業的定位 18(六)、冷箱行業發展趨勢 18七、冷箱行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析 19(一)、冷箱企業盈利模式運作的關鍵 191、”專業化能力“對冷箱行業的重要性 19(二)、怎樣培養冷箱行業的業務能力 20八、冷箱行業企業差異化突破戰略 21(一)、冷箱行業產品差異化獲取“商機” 21(二)、冷箱行業市場分化贏得“商機” 22(三)、以冷箱行業服務差異化“抓住”商機 22(四)、用冷箱行業客戶差異化“抓住”商機 23(五)、以冷箱行業渠道差異化“爭取”商機 23九、未來冷箱企業發展的戰略保障措施 23(一)、根據公司發展階段及時調整組織結構 24(二)、加強人才培養和引進 241、制定總體人才引進計劃 252、渠道人才引進 253、內部員工競聘 25(三)、加速信息化建設步伐 26

概述近年來，冷箱行業市場火爆，其應用場景跨越式發展的根本原因在于技術、安全和多樣性的創新。用戶需求的爆發式增長，極大地豐富了冷箱的應用場景。一方面，進一步提升冷箱產業鏈中的原材料和供應商，有利于產業源頭的轉型升級，優化產業流程；另一方面，冷箱技術、品質、品種的更新迭代，有利于產品的持續開發。進一步滿足用戶新需求的升級和質量提升，都有利于行業的進一步發展。多方的推動，導致了冷箱應用的爆發式發展。那么，面對行業的高速發展，冷箱行業的企業如何才能在市場上分得更大的蛋糕，獲得更多的收益，占領更大的市場？在這里，企業的市場突破戰略非常重要。如何制定戰略，選擇什么樣的戰略，關系到冷箱公司未來五年甚至十年的發展。本文主要分析未來五年冷箱行業企業的市場突破份額，并提供指導意見。企業戰略的表現形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當然，每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業豐富多樣的戰略選擇，是為了在極短的時間內告訴冷箱行業的企業管理者，市場突破發展的基本選擇策略有多少，以及每個選擇策略如何發揮作用,被選中的根本原因是什么。一、冷箱業數據預測與分析(一)、冷箱業時間序列預測與分析根據冷箱業總產值與時間的內在關系，通過之前獲得的數據建立了冷箱業的時間序列方程，并通過建立的時間序列方程預測了未來幾年的產量。建立時間序列方程的原則如下：時間序列方程的表達式為：y=a+bxt其中y為輸出，a和B為模型參數，t為年份。根據近年來從冷箱行業獲得的數據，對參數a和B進行相應的估計，以獲得參數a和B的估計。獲得參數的估計后，可以得到我們想要預測的時間序列方程。然后，通過輸入自變量（時間），可以得到未來三到十年內冷箱業的預測值。如果要使預測值和上次觀測值之間的差值更小，換句話說，要使預測值與實際值進行比較，需要控制兩個因素，首先，應盡可能多地獲取冷箱行業的原始數據。原始數據越多，就越容易找到統計規則。最終得出的冷箱行業模式與實際情況相符；第二個是預測時間跨度。預測時間跨度越大，預測結果與實際值之間的偏差越大。因此，預測時間跨度不應太大。根據冷箱業2016至2021的數據，預測未來3年、5年和10年該行業的產量。根據以上分析，時間序列方程為y=5009.69（預估值）+1747.35*t模型的決策系數r等于0.86615，小于1。該模型得到的預測值一般低于實際值。這也從另一個方面反映出，在未來5至10年內，中國冷箱業某一產品的產量將繼續保持較高的增長趨勢。(二)、冷箱業時間曲線預測模型分析在冷箱業的曲線預測模型中，我們使用了二次曲線模型。模型的基本表達式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y為當年冷箱業的產值，a、B1和B2為參數，在模型中估算，t為年份。輸入相應年份的數據，得到如下曲線預測模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的決策系數為0.9979(三)、冷箱行業差分方程預測模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT為當年冷箱業產值，YT-1為上年產值，a、B為參數，在模型中確定。通過輸入幾年的產值和前一年的產值，估計參數a和B，得到產出的差分方程模型，然后根據得到的差分模型，預測5-10年的產出。因此，我們得到的冷箱業的差異模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1該模型的判斷系數為0.99395，非常接近1，表明該模型可以用來預測未來中國冷箱業產品產量的變化趨勢。同時，從模型中我們可以清楚地看到，我國冷箱行業的產品產量受上年影響較大，年產值高于上年，這也反映出冷箱行業的產品產量在未來幾年將有較高的發展勢頭。(四)、未來5-10年冷箱業預測結論在以上三種預測冷箱業的經濟模型中，時間序列法預測的產值將低于實際值。低值的主要原因是中國冷箱業將繼續保持快速增長，但該方法假設增長速度較慢，因此預測結果與其他兩種方法有很大不同。但仍有一定的參考價值。首先，其他兩種方法可以更好地預測未來冷箱行業某一產品的產量變化趨勢。然而，由于現實中復雜的經濟條件以及政策法規對冷箱業發展的影響，即使是一個好的計量方程也總會與現實存在一定的差距。以上對冷箱業未來走勢的預測僅供參考。二、冷箱企業戰略目標冷箱公司計劃在未來5年內繼續拓展國內市場，在國內市場打造自有冷箱品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經營。未來計劃在所有直轄市開設冷箱直銷店、店鋪。三、2023-2028年冷箱企業市場突破具體策略(一)、密切關注競爭對手的策略，提高冷箱產品在行業內的競爭力邁克爾·波特指出，“競爭優勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優勢，是企業生存和發展的關鍵。目前，企業可以圍繞第一戰略，盡快提高冷箱行業產品的競爭力，盡量縮小與冷箱行業產品、質量、服務、營銷策略等方面的差距，努力做到實現戰術自我創新。(二)、使用冷箱行業市場滲透策略，不斷開發新客戶對于成功開發的冷箱行業產品，我們將不斷提高產品質量，降低產品成本，提高服務質量，采取靈活的定價策略來增加競爭力，從而擴大產品在現有市場的銷售，鼓勵現有客戶購買更多公司產品，同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產品，或刺激未使用本公司產品的客戶加入購買者行列。(三)、實施冷箱行業市場發展戰略，不斷開拓各類市場創新源企業要密切關注冷箱行業市場的消費需求趨勢，進行市場開拓，不斷開拓各種市場創新源。(四)、不斷提高產品質量，建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀，即從冷箱行業產品的研發、生產、銷售環節，盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產品周期中剔除。同時，通過服務延伸，完善產品質量跟蹤、反饋、調整體系。只有將冷箱行業營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈，客戶才能獲得更多利益，也可以增加產品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合，深化冷箱行業國內外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優勢。不僅可以幫助企業快速的調整發展決策和指導生產計劃，還可以幫助傳統制造充分挖掘線上線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提供快速的產品開發和迭代服務，響應市場需求，保持競爭優勢。因此，建議冷箱行業企業在經營管理中大力實施電子商務戰略，實施線上線下融合，深度拓展國內外市場。(六)、在市場開發中結合滲透和其他策略滲透戰略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產品提出的戰略措施。也是產品生命周期中成熟市場的營銷策略。冷箱公司在現有市場規模較大，具有較強的競爭潛力；同時，產品需求的價格彈性比較大，可以降低價格來增加需求；批量生產可以進一步降低生產成本。滲透戰略的有效實施，可以讓冷箱企業占據較大的市場份額，增加銷售額以獲得企業利潤，更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時，低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言，單一的產品和服務不足以支撐新市場發展戰略的實施。因此，有必要進一步加大產品研發力度，開發適應國際市場發展需要的新產品，實施撇脂策略。要實施這一戰略，企業必須在新市場中使新產品和服務的賣點優于現有產品的賣點，才能有效吸引目標消費群體，并通過戰略的有效實施實現短期利潤最大化目標。，這有利于冷箱行業公司確定公司的競爭地位。四、冷箱行業（2023-2028）發展趨勢預測(一)、冷箱行業當下面臨的機會和挑戰在當今激烈的市場競爭環境下，包括分銷商在內的國內冷箱企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。一方面，在冷箱行業的競爭下，企業和企業之間展開了肉搏戰，價格戰已經到了極限，使得冷箱行業的許多企業難以繼續，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內冷箱市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環境下，能夠抓住機遇的企業發展迅速，冷箱行業的一些企業經不起市場的考驗，必然會出現整合或發展困難，經營難以持續。冷箱行業的一些龍頭企業的優勢在于，他們可以通過減少單店規模來接近社區和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關系，擴大企業規模，統一企業形象。通過集中采購，共享技術、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發展空間。而產品質量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發展空間。然而，目前，國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由冷箱行業的供應商建立的松散產品銷售聯盟，以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統一和部分產品的集中采購。(二)、冷箱行業經營理念快速轉變的意義一個成功的冷箱業商業模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應該冷靜地分析自己的優勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發展思路和成熟的戰略戰術。在市場成熟之前，我們應該先發制人，迅速改變經營思路，抓住第一個機會。在冷箱行業業務流程的思維轉變方面，我們的業務模式應該是靈活的。走特色經營之路，即差異化經營戰略。為了保持持續創新，我們應該在業務上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合冷箱行業的技術服務轉變經營理念是走冷箱業經營之路的前提。然而，只有將概念轉化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術和服務方面做出更多努力，以迎接冷箱行業新時代的到來。在技術和服務方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變冷箱企業的增長動力冷箱企業應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性，嚴格執行完整的內部管理制度，是冷箱企業發展的基礎；健全科學的工作流程是企業正常運營的前提；嚴格的現場管理是企業工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變為“銷售服務”。冷箱企業的差異化經營，只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到，產品可以創造價值和利潤，服務可以創造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著冷箱行業的進一步成熟和發展，行業競爭將日趨激烈。經營管理不善，行業利潤下降，將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰略眼光的大型冷箱企業將在激烈的市場競爭中脫穎而出。五、冷箱企業戰略選擇本報告提供了與戰略相關的具體措施，僅供內外部環境分析參考。(一)、冷箱行業SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優勢、劣勢、機會和威脅得出結論，通過內部資源與外部環境的有機結合，明確確定分析對象的資源優勢和資源的一種戰略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機遇和挑戰，從戰略和戰術兩個層面調整方法和資源，以確保分析對象的實施，實現所要達到的目標。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表：trengths（優勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。(二)、冷箱企業戰略確定根據SWOT分析結果，公司應采取so戰略，即成長戰略。(三)、冷箱行業PEST分析1、政策因素(1)中央印發的冷箱產業發展“十三五”規劃明確要求，到2020年，冷箱產業增長30%，各地出臺政策，提高行業滲透率。(2)2020年，冷箱行業將成為政策紅利市場。國務院政府報告指出，冷箱產業將有助于提高人民生活質量。。2020年是冷箱行業發展非常關鍵的一年。首先，從外部宏觀環境來看，影響行業發展的新政策、新法規將陸續出臺。經濟增長方式的轉變和嚴格的節能減排對冷箱產業的發展產生了深遠的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內部來看，產業鏈各環節的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產品銷售市場日益復雜等問題，都是企業決策者必須面對和急需解決的問題。2、經濟因素(1)冷箱行業需求持續火熱，冷箱領域資金利好，行業長期發展。(2)“十三五”規劃綱要提出，經濟保持中高速增長。未來五年經濟社會發展的主要目標是：經濟保持中高速增長，到2020年國內生產總值和城鄉居民人均收入比2019年翻一番，主要經濟體各項指標均衡協調，發展質量和效益顯著提高；創新驅動發展成效顯著；發展協調能力明顯增強；人民生活水平和質量普遍提高；國民素質和社會文明顯著提高；生態環境總體質量有所改善；各種系統都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我國冷箱產業如何看現狀、定未來、戰略前瞻、科學規劃、謀求技術突破、產業創新、經濟發展，為引領下一輪發展奠定堅實基礎。(3)下游行業交易規模增長，為冷箱行業提供新的發展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為冷箱行業的市場需求提供了經濟基礎。3、社會因素(1)傳統冷箱行業存在市場門檻低、缺乏統一的行業標準服務流程和專業監管等問題，影響行業發展。互聯網與冷箱相結合，減少中間環節，為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為冷箱行業的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數據、云計算、冷箱、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實現冷箱的普及?行業技術經驗。。(2)冷箱行業引入ERP、OA、EAP等系統，優化信息化管理和建設環節，提高行業效率。六、冷箱企業戰略實施要點(一)、打造自主品牌公司應選擇在xx市、xx區開設第一家線下直營店，并計劃未來五年在天津、北京、上海開設多家直營店，使公司自有品牌產品覆蓋各大城市以及國內直轄市。開直營店不僅僅是賣產品，更重要的是提供服務，為更多的潛在客戶提供產品體驗，傳遞產品信息，介紹公司未來的產品；更有效地打造公司自有品牌；尤其要注意盜是公司的戰略實施是建立在所有環節都以市場需求為基礎的基礎上的。(二)、重塑企業價值鏈1、規范研發設計流程一、確定項目的可行性：以冷箱市場為導向，根據線下直營店櫥窗收集到的相關消費者需求和市場消費習慣信息，合理預估新品的預期銷售價格，然后根據以公司可接受的最低投資回報率計算新產品的成本，從而得到產品的估計可接受成本。當產品的預計研發成本不超過預計可接受成本時，確認冷箱產品研發設計可行。二、研發人員要時刻關注行業趨勢和冷箱的發展，以便能夠充分利用技術進步降低公司成本，比如基礎材料的更換等。最后，研發人員應該時刻關注冷箱產品流行趨勢的變化，在設計產品時有能力將時尚元素融入其中。2、優化生產制造（1）從公司冷箱上游供應商中選擇一家公司，開始與其深度合作。公司可以利用冷箱所需的設備、技術和部分資金，與上游供應商合資成立一家專門從事冷箱具體實施的企業。兩個部門員工的勞動關系全部轉移到新成立的公司（需征得員工同意）。。（2）取消原冷箱生產部下設的冗余科室，并增設高新技術部門，購進自動生產線，以增加生產部機械化程度，從而提高勞動生（3）對原倉庫部人員崗位進行適當調整，取消冷箱半成品庫。(三)、重視市場營銷（1）繼續與主要海外客戶公司保持長期合作關系冷箱公司將原業務部改組為進出口業務部，負責所有與海外大客戶公司相關的業務，并在該部門指定專人與來外各大客戶公司聯系溝通。及時解決合作中出現的問題及時。這個將使公司之間的溝通更加順暢。并單獨設立國內市場部，負責國內冷箱市場的開拓，以及線下門店的日常運營。（2）通過開設線下門店，打造自有品牌，逐步開拓國內冷箱市場隨著國內人民生活消費水平的逐步提高，冷箱相關需求呈現個性化發展趨勢。這將為公司發展自有品牌帶來機遇。通過直營店平臺，可以開展以下營銷活動：①通過直營門店建立會員制，擴大公司品牌的特別是冷箱的影響力以直營店為中心，建立公司微信公眾號，在公眾號中建立會員中心、產品品類、聯系我們等子項目，通過公眾號分享產品材質知識、新品推薦、會員互動活動等。官方賬號是公司產品及自主品牌的宣傳推廣的有力工具。在直營店注冊公眾號會員，定期開展會員積分回饋活動，進一步提升客戶粘性。使公司會員能夠通過公眾號對公司產品的質量監督和性能進行評估并申請售后服務，從而向市場消費者傳達公司的經營理念，區別于其他競爭對手的品牌，并進一步提升自主品牌力量的冷箱市場影響力。②在直營門店內組織會員活動，增強品牌凝聚力公司定期在直營店舉辦產品體驗活動，邀請會員參與體驗活動，并允許會員攜帶親友參加體驗活動。直營店還可開展節假日掃公司公眾號送禮、會員生日送禮等一系列活動，增加品牌關注度，增強品牌凝聚力。品牌。（3）利用互聯網技術整合線上銷售平臺，打通銷售渠道①在天貓、京東等線上平臺開設企業門店在企業開設線下直營店初期，企業應考慮從天貓、京東等線上銷售平臺中選擇1-2家，與其合作開設企業線上直營店。這樣，公司就可以以較低的成本實現跨區域、24小時在線銷售。此外，由于天貓、京東等線上銷售平臺消費者數量眾多，在行業內享有良好的口碑，公司可以在擴大影響力的同時提高品牌知名度。③建立自己的網上商城當公司線下門店具備一定規模后，公司應考慮直接自建線上門店，將線下會員和線上會員統一起來，讓消費者線上線下均可購買。并且可以享受同樣的售后服務。同時，公司可以不定期在網上開展促銷活動，以及會員優惠活動，增強客戶粘性。(四)、整合線上線下平臺公司要充分利用線下和線上資源，結合上下游企業資源，打造新的銷售平臺，使自身和冷箱行業上下游企業都能降低成本，實現相關利益最大化。例如，①在公司網上商城添加相關公司鏈接。②在公司網上商城登錄界面設置用戶類型，根據用戶類型優化站點搜索銀農，更有針對性地滿足用戶需求，讓用戶更高效便捷地搜索相關業務信息。(五)、宏觀環境下冷箱行業的定位產業鏈下游端用戶需求和服務差異較大(六)、冷箱行業發展趨勢未來，冷箱建設的效果是高效有序運行，蓬勃發展的工業經濟，綠色環保節能，高效生產質量，社區生活可控。以冷箱建設為基礎，構建完整可靠的信息基礎設施和安全體系，為豐富的信息應用奠定全網基礎，使信息資源得到有效利用，信息應用覆蓋社會各階層，經濟、環境、生活，使冷箱的生產和生活方式得到充分普及，人人都享受到信息化帶來的成果和利益。2019年，中央高度重視營商環境建設，圍繞產業升級和企業發展的政策不斷加大。這些與冷箱發展密切相關的政策文件，蘊含著中國未來3至5年經濟發展的秘密。在新的市場環境下，廠商和渠道雙方都應順應市場發展趨勢，結合自身特點制定差異化發展戰略。七、冷箱行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析(一)、冷箱企業盈利模式運作的關鍵管理學家吉姆·柯林斯（JimCollins）曾說過：愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論，是因為刺猬注重能力的培養，而狐貍之所以不能取勝，是因為它太聰明了，總是想通過“策略”取勝。1、”專業化能力“對冷箱行業的重要性IBM全球CEO調查顯示，冷箱企業的成功因素包括三點：差異化、快速反應和高效率。強大的差異化價值主張是實現增長和盈利的關鍵；冷箱企業和組織必須能夠感知客戶和市場的變化，并迅速做出反應；靈活調整成本結構和業務流程，保持高效率和低風險。然而，許多冷箱企業不能同時考慮這三點，只能圍繞其中一點構建盈利模式。新經濟環境的變化和企業的發展要求企業設計出差異化、快速反應和高效率的商業模式。解決方案是重組企業的最佳能力，從而重新定位新時代冷箱行業企業的商業模式。(二)、怎樣培養冷箱行業的業務能力突出冷箱行業的核心業務是培養專業能力的主要途徑。冷箱行業一些龍頭企業的做法是，以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業務為核心業務，圍繞這些業務職能培養冷箱行業的專業能力。對于那些無法提供競爭優勢或在利潤中發揮關鍵作用的業務功能，它們是通過冷箱行業的支持合作伙伴實現的。例如，調整傳統的采購、銷售、運輸和儲存環節，將采購、運輸和儲存移交給供應商。負責供應商的準入環節、冷箱產品的銷售管理環節和現場管理。提供產品交易場所、控制現金流和現場管理被視為冷箱業發展的核心業務，以降低風險。冷箱企業內部專業化大致可以分為三個階段：冷箱業務優化、流程優化和企業優化。當企業圍繞業務單元進行優化時，業務活動最終將由不同的部門擁有和執行。這將導致每個業務部門運營自己的業務。在現階段，冷箱企業努力將那些“最佳”的商業慣例合并，但忽視了優化商業活動水平的機會，增加了跨部門合作的難度。當發現業務單元級優化的不足時，企業通常會啟動流程優化。目前，冷箱行業的許多企業都處于這一階段，如業務流程重組（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）等。當然，流程優化可以使公司將一些業務活動集中在一個流程中心，但它仍然無法改變為特定客戶群提供特定產品的傳統業務單元孤島現象。冷箱行業流程優化帶來的收益增加，逐漸被全球業務平臺形成帶來的緊縮效應所抵消，因為外部成本的降低必然會增加整合成本。八、冷箱行業企業差異化突破戰略(一)、冷箱行業產品差異化獲取“商機”冷箱行業中的產品差異化是指產品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風格和設計的差異。對于冷箱行業的競爭者來說，產品的核心價值基本相同，但在性能和質量上有所不同。企業要在滿足客戶基本需求的前提下，不斷創新，滿足客戶的個性化需求，創造更多商機。為企業實施產品差異化，就是根據客戶的個性化需求，進行有針對性的產品開發、生產和銷售，實現產品使用功能的差異化，滿足客戶的個性化需求，在實現的同時為客戶創造最大利益。制造商自身的產品差異化可以進一步細分為：(1)冷箱行業表現分化。根據客戶對產品的不同需求，進一步細分市場，以滿足客戶的個性化需求。(2)冷箱行業品種差異化。利用不同產品之間的價格波動差異進行差異化營銷。密切關注市場變化，搶抓市場先機，動態優化銷售品種結構，多銷售高附加值產品和階段性高價產品。這不僅減輕了市場壓力，而且實現了更好的銷售價格，創造了更多的品種效益。(3)冷箱行業規范是有區別的。在滿足客戶個性化需求的同時，也實現了整體銷售價格的提升。(二)、冷箱行業市場分化贏得“商機”冷箱行業市場差異化是指產品銷售條件、銷售環境等特定市場運行因素所產生的差異，包括銷售價格差異、分銷差異、市場細分差異、消費習慣差異等。細分細分市場，把握差異，企業才能不斷擴大市場份額，實現更好的銷售價格。(三)、以冷箱行業服務差異化“抓住”商機為了更好更有效地服務客戶，我們在冷箱行業服務中對客戶進行差異化管理，利用重點資源匹配重點客戶，有效提高服務效率和服務質量。將客戶分為VIP服務客戶和一般服務客戶，為VIP服務客戶組建VIP客戶服務團隊，為他們提供技術、業務、售后服務多對一的服務，并進行聯合定期回訪，了解客戶的期望和需求，提供最優質的服務。對于一般服務客戶，按照服務體系和程序提供定期響應服務。同時，關注客戶的個性化需求，為下游客戶提供增值服務，從而在企業與下游客戶之間建立“雙贏”的價值鏈。(四)、用冷箱行業客戶差異化“抓住”商機不同的經銷商有不同的銷售能力和不同的銷售模式。針對這種情況，對客戶進行評價評估，并在此基礎上對客戶進行差異化管理，對不同的客戶給予相應的資源支持。同時，根據不同客戶的實際經營情況，如經營方式、庫存情況等，有針對性地指導優化廠商互動、協作與溝通，共同維護冷箱行業市場的一側。(五)、以冷箱行業渠道差異化“爭取”商機現代企業的競爭不再是一個企業和另一個企業的競爭，而是一個價值鏈和另一個價值鏈的競爭。因此，關注客戶的具體要求，通過提升渠道客戶買方價值鏈的競爭優勢，建立整個價值鏈的競爭優勢（差異化），這就是渠道差異化的本質。識別